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GUIA DO PLANO DE NEGÓCIO

Introdução
O Plano de negócios (PN) é um documento que descreve os objetivos de um negócio e
quais os passos que devem ser dados para que esses objetivos sejam alcançados,
diminuindo os riscos e as incertezas para o empreendedor, empresa ou investidores.

Por que é que um Plano de negócios é tão importante?

O PN apresenta-se como uma ferramenta essencial por vários motivos:

- É um processo de validação de uma ideia, através do qual o empreendedor obtém

elementos para decidir se deve ou não iniciar um novo projeto.
- É um instrumento de diminuição de riscos. Ao elaborar um PN o empreendedor
estuda a viabilidade do seu negócio, cria ações preventivas contra possíveis ameaças e
desafios, analisa a fundo o mercado e os potenciais clientes, evita esforços
desnecessários, investimentos improdutivos e gastos sem sentido.
- É um documento essencial para a negociação e obtenção de recursos.
- É um mecanismo que o empreendedor dispõe refletir sobre si mesmo e sobre o seu
negócio: Valerá a pena? É o que eu sonhei?
Depois de elaborado, o PN indica novos caminhos, mesmo que um deles seja a
desistência, a reformulação do projeto ou a formulação de uma nova ideia.
- É um meio de comunicação entre o empreendedor e a sua equipa, já que as
informações existentes no documento (objetivos, missão, valores, metas, estratégias)
vão guiar todos os intervenientes e uni-los.
- É uma ferramenta dinâmica de apoio à gestão. Sempre que necessário, deverá ser
ajustado e revestido de acordo com as novas exigências do negócio.
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Estrutura do Plano de Negócios

1- Sumário Executivo

2- O Produto / o Serviço
2.1 – Qual o produto ou serviço?
2.2 – Quais as formas de comercialização do produto/serviço?

3- Os Clientes
3.1 – Quem são?
3.2 – Porque é que os clientes irão comprar os seus produtos/serviços?

4 – Mercado
4.1 – Qual é a dimensão do mercado?
4.2 – Quem são os concorrentes?
4.3 – Quais são as suas vantagens competitivas?

5 – Plano de Ações
5.1 – Passagem da ideia à prática!

6 – A Equipa de Gestão
6.1 – Quem vai implementar o projeto?

7 – A Análise Económico – Financeira

7.1 – Quais os pressupostos?
7.2 – Demonstrações financeiras previsionais

8 – O Financiamento
8.1 – Qual o financiamento necessário?
8.2 – Qual a forma de financiamento?

9 – A Motivação
9.1 – Porquê concretizar o projeto?

1 – SUMÁRIO EXECUTIVO
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O sumário executivo tem como principal objetivo captar o interesse do júri que vai
avaliar o seu PN. Para que estes se sintam interessados em procurar mais informação,
deverás resumir neste espaço o negócio que pretende implementar, como vai fazê-lo,
quais as competências que o seu grupo tem para o fazer, qual o objetivo que pretende
atingir e quais as perspetivas financeiras do negócio.

Resumindo, é fundamental que encontremos num minuto a resposta a estas cinco

questões básicas:

1- Qual o negócio que vai desenvolver?

2- Como se vai distinguir relativamente à concorrência?
3- Qual o perfil da sua equipa?
4- Qual o volume de negócios que espera alcançar num espaço temporal de
um ano?
5- Quanto dinheiro precisa para implementar o seu negócio?

2 – O PRODUTO / O SERVIÇO

2.1. – Qual o produto ou serviço?

Em primeiro lugar, terás que definir quais os produtos que vai vender ou os serviços
que vai prestar.

2.2. – Quais as formas de comercialização do produto/serviço?

Uma das questões mais importantes num negócio é a forma como vai vender o seu
produto/serviço junto dos potenciais clientes, ou seja, se vai vendê-lo diretamente
numa loja, através da internet, do telefone (telemarketing), através de parceiros
(intermediários), etc.

Localização Geográfica (Onde vai instalar o negócio?)

Caso escolha um local físico deve indicar a área geográfica (cidade)

Se optar por um serviço on-line deverá definir como fará chegar o seu produto ao
consumidor( Ex. CTT, etc).
Caso pretenda estabelecer parcerias com intermediários, deverá identifica-los e indicar
a sua localização geográfica.

Deverá também justificar todas as suas opções para que o júri perceba melhor a forma
que selecionou para chegar aos seus clientes.

3 – CLIENTES

3.1. – Quem são?

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A razão de ser de qualquer negócio é o cliente. Sem clientes, qualquer grande ideia
falha. Milhares de boas ideias perdem – se por todo o mundo porque não conseguem
atingir os clientes.
Neste ponto, deverá definir quem são os clientes-alvo do seu negócio, a faixa etária, o
sexo, o poder de compra, entre outros aspetos que possam ser relevantes.

3.2. – Porque é que os clientes irão comprar os seus produtos/serviços?

Para que o seu negócio possa ser desenvolvido, tem de ter um produto/serviço que
satisfaça as necessidades dos seus potenciais clientes, assim com tem que fazer um
esforço para conhecer essas mesmas necessidades.

Ao definir o seu negócio, deve auscultar o maior número de pessoas, saber se

comprariam aquilo que quer desenvolver. Após essa pesquisa, deverá explicar porque
é que pensa que os clientes irão comprar os seus produtos/serviços.

Resumindo: Deve associar as caraterísticas do seu produto/serviço (que já identificou

no ponto 2) com as caraterísticas / necessidades dos seus possíveis clientes.

4 – MERCADO

4.1. – Qual é a dimensão do mercado?

Nesta fase (após ter definido o perfil dos seus clientes), já és capaz de pesquisar alguns
dados estatísticos que servem para sustentar o seu PN. Ex. Pesquisar www.ine.pt

4.2. – Quem são os concorrentes?

Tendo em conta a localização do seu negócio, deverá identificar os possíveis
concorrentes (diretos e indiretos). Faça também uma lista dos pontos fortes e fracos
dos seus concorrentes.

4.3. – Quais são as suas vantagens competitivas?

Neste ponto deverá refletir sobre as necessidades que o seu produto/serviço satisfaz
para que o passa diferenciar da concorrência.
Nesse sentido, é essencial que liste as vantagens competitivas do seu negócio em
relação aos outros (preço, qualidade do produto, rapidez de execução, conhecimento,
localização do negócio, notoriedade, etc.), para que os potencias investidores e/ou
financiadores possam aperceber-se da sua mais-valia, permitindo assim uma melhor
avaliação.

5 – O PLANO DE AÇÕES

5.1. – Passagem da ideia à prática!

Chegou a altura de explicar em detalhe como é possível colocar a sua ideia em prática.
Esta é uma das fases mais longas e críticas do seu PN onde deverá ser capaz de
“pintar” um quadro de atuação.
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Para tal é sugerida a resposta às seguintes questões:
 Como vai produzir ou adquirir o seu produto/serviço?
 Como fazer publicidade?
 Quais os canais de comunicação a utilizar?
 Que contactos serão necessários efetuar?
 Que equipamentos comprar (computadores, máquinas, mesas, etc)?
 Que fornecedores escolher?
 O que deve alugar ou arrendar?
 Quem vai contratar para fazer parte da sua equipa?
 Quanto tempo vai precisar para cada uma das etapas?

Muitas outras questões devem ter surgido na sua cabeça ao longo da elaboração do
PN. Esta é a altura certa para explorar e colocar essas ideias no papel. Não se esqueça
de justificar todas as opções tomadas.

6 – A EQUIPA DE GESTÃO

6.1. – Quem vai implementar o projeto?

É fundamental demonstrar quais as competências da sua equipa para assegurar todas
as funções necessárias para o desenvolvimento da sua ideia de negócio. N caso de não
possuírem todas as competências necessárias, deverá indicar quem são os seus
colaboradores/parceiros e o seu grau de envolvimento no projeto (sócios, parceiros,
empregados, etc)
Assim, nesta etapa deve efetuar um resumo das qualificações de cada pessoa
envolvida no projeto em questão, explicando, porque é que considera que cada um
tem a experiência, as capacidades e o compromisso para tornar bem sucedida esta
proposta de negócio.
Para tal, não se esqueça de referir os seguintes aspetos acerca de cada um:
 Papel de cada elemento da equipa e sua adequação ao negócio apresentado
 Habilitação literárias
 Experiências de trabalho passadas (mesmo que seja só a ajudar num negócio
de família)
 Hobbies e interesses
 Caraterísticas pessoais
 Principais feitos alcançados

De modo a analisar se tem o perfil adequado para fazer vingar a sua ideia, ficam
algumas questões de reflexão:
o Qual é a sua dedicação ao projeto?
o Essa dedicação é suficiente para arriscar?
o Está consciente dos riscos que pode correr?
o A sua personalidade é suficientemente forte para aguentar este desafio?
o Está disponível para aprender e efetuar novas funções?
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o É corajoso o suficiente para alterar o rumo inicial do projeto?
o Tem receio de falhar?
Nota:
Estas questões não deverão ser respondidas individualmente, mas sim servirem
para ajudar a construir um texto bem estruturado sobre cada um dos elementos da
equipa.

7 – A ANÁLISE ECONÓMICO – FINANCEIRA

7.1. – Quais os pressupostos?

Para efetuar as contas previsionais do negócio com o máximo rigor possível é
necessário estabelecer um número elevado de pressupostos, como os que se referem
de seguida:
 Preço a praticar pela venda do seu produto/serviço
 Vendas previsíveis (deverão ser realistas)
 Valor dos equipamentos necessários (já identificados no ponto 5)
 Gastos com salários dos empregados e evolução do número dos mesmos
 Outros gastos ...

Algumas dicas para a construção da parte financeira

Deverá definir muito bem o preço que vai cobrar pelos seus produtos/serviços.
Deverá ter em conta os clientes-alvo que definiu nos pontos anteriores, assim como o
mercado em que vai atuar.
Se tiver algo inovador para oferecer, ou tiver uma localização privilegiada, a sua
capacidade de cobrar um preço mais elevado é maior.

A política de preços é essencial para o sucesso do seu negócio, pois é através dela
que os clientes irão posicionar o seu negócio na sua mente.
Nas sua previsões, deverá pensar qual a quantidade que vai vender por dia/mês de
forma a conseguir contabilizar qual o valor das suas vendas anuais.
Para chegar aos valores necessários deverá utilizar uma das seguintes fórmulas:
o (quantidade média vendida por dia x preço por unidade) x (nº de dias por mês x
nº de meses)
o Quantidade média vendida por dia x preço por unidade x nº de dias por ano
o Quantidade média vendida por mês x preço por unidade x nº de meses
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Deverá também fazer previsões sobre o investimento necessário, gastos com

funcionários ( nº de funcionários x salários) e
Gastos necessários à realização do seu negócio (água, luz, comunicações,
contabilidade, rendas e alugueres, etc...)

Este conjunto de dados permitirá, à partida, fazer uma previsão realista dos primeiros
anos de vida da empresas, mesmo que muitos fatores não possam ser estimados com
precisão.

7.2. – Demonstrações financeiras previsionais

Nesta etapa, deverá seguir as alíneas seguintes:
a) Matriz financeira
b) Preenchimento da matriz financeira, utilizar dados 7.1.
c) Análise dos valores obtidos na matriz financeira – após o preenchimento da
matriz financeira deverá tirar algumas conclusões. Para tal copia o quadro com
os resultados no plano de negócio (conforme abaixo apresentado) e identifique
nessa tabela os valores da TIR do VAL e do PAYBACK.
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8 – O FINANCIAMENTO

8.1. – Qual o financiamento necessário?

No final do seu PN, deverá indicar o valor do financiamento necessário para o projeto
(valor obtido a partir da matriz financeira)

8.2. – Qual a forma de financiamento?

Após estabelecido o valor, deverá escolher a forma de financiamento do seu projeto.
Poderá recorrer a:
o Capital próprio (dinheiro dos sócios da empresa)
o Capital alheio (dinheiro de outras pessoas 7 instituições) – Familiares, amigos,
Bancos, Business angels, Capital de risco
o Sistemas de incentivos
Nota:
Pode recorrer a uma ou mais fontes de financiamento (ex. 40% capital próprio + 30%
crédito bancário + 30% business angels), mas deverá justificar as opções tomadas.

9 – A MOTIVAÇÃO

9.1. – Porquê concretizar o projeto?

Para concluir o PN, deverá explicar o motivo pelo qual quer avançar com este projeto,
em detrimento de um projeto noutra área de negócio.
A motivação que transmitires neste ponto é bastante importante para demonstrar ao
potencial investidor que acredita mesmo neste projeto, bem como acredita na sua
viabilidade e exequibilidade.