BB Seguro Vida Empresa Flex

Guia do Seguro e Serviços

Olá, seja bem-vindo!

Parabéns pela contratação do BB Seguro Vida Empresa Flex. Com ele,

você e seus funcionários estão muito mais seguros.
Neste Guia do Seguro e Serviços é possível consultar informações sobre o
seguro contratado e os benefícios exclusivos que você e seus funcionários
possuem. Estamos encaminhando, também, uma carta de boas-vindas, a
apólice de seu seguro, as carteirinhas dos seus colaboradores e um cartaz
que vai ajudá-lo a divulgar este benefício aos seus colaboradores.
Este Guia traz a descrição de todas as coberturas e benefícios que este
produto oferece. As coberturas que você contratou constam na sua apólice.
Veja na apólice se todos os dados estão corretos e, caso haja alguma
divergência, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente
ou acesse o nosso site www.bbseguros.com.br.

Proteção para seu empregado, valor para sua empresa.

O BB Seguro Vida Empresa Flex é um seguro de vida coletivo, destinado
a todos os colaboradores¹, sócios e diretores da empresa².

1e2
Desde que tenham vínculo empregatício e estejam devidamente
registrados na empresa contratante.
 Seu Seguro

Para a empresa, além da facilidade na contratação, que você já

comprovou, o seguro oferece proteção e várias vantagens. Para os
colaboradores, o seguro garante o pagamento de indenização aos
beneficiários em caso de morte do segurado, ou ao próprio segurado,
em caso de invalidez³, de acordo com as coberturas contratadas.

3
Invalidez permanente total ou parcial por acidente pessoal coberto

BB
 Como funciona

B Capital Global Segurado

Na contratação do seguro, foi definido que um Capital Segurado
Global para cada Categoria, ele deverá ser dividido pela quantidade de
segurados desta. O resultado desta divisão corresponderá ao valor do
Capital Individual.
Para manter o capital individual definido inicialmente por sua empresa,
entre em contato com seu gerente de relacionamento quando houver
qualquer variação no número de colaboradores e solicite alteração do
Capital Global.

Vigência do Seguro e Renovação

• A vigência do BB Seguro Vida Empresa Flex é de cinco anos.
B
A partir do seu início, todos os colaboradores aceitos no seguro pela
Seguradora passam, automaticamente, a contar com as coberturas
definidas na Proposta de Contratação.
• Para os novos colaboradores, a cobertura começa a valer a partir
das 24 horas da sua admissão, exceto no caso de carência, que
inicia após o período informado naquelas coberturas com essa
restrição.
• Ao final do primeiro período de vigência, a renovação do seu seguro
será automática. As demais renovações dependerão de manifestação
expressa à Seguradora.

A atualização monetária dos valores será automática.

Para que os valores que sua empresa contratou se mantenham
atualizados monetariamente, eles serão corrigidos, automaticamente,
a cada 12 meses, com base no IGPM. Você não precisa se preocupar
ou solicitar esta atualização.
Pagamento
Os pagamentos do seguro serão feitos apenas pela empresa, sem
repasse de custos aos colaboradores. Para facilitar esse procedimento,
no momento da contratação, a empresa poderá optar por efetuar os
pagamentos, via débito automático na conta corrente da empresa ou
boleto bancário. Caso haja qualquer problema no momento da cobrança,
sua empresa será avisada para que possa tomar as providências
necessárias, evitando complicações.

Apoio à empresa e familiares quando precisar

O BB Seguro Vida Empresa Flex presta toda a assistência tanto à
empresa quanto à família do segurado, caso ocorra o sinistro. Para
acionar o seguro, em caso de morte ou invalidez, basta que algum
funcionário da empresa, o segurado ou os seus beneficiários, entrem
em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente.
Nossos atendentes estão preparados a orientá-los quanto aos
procedimentos necessários, evitando burocracia.

Beneficiários
O Segurado poderá livremente indicar seu beneficiário. Na falta de
indicação serão aplicadas as regras dispostas na legislação vigente.

Alteração do seguro
Para a manutenção dos capitais individuais nos valores desejados pela
empresa, é necessária a atualização das informações do seguro, sempre
que houver alteração no quadro de funcionários e/ou societário da empresa.
 Coberturas

B PRINCIPAL
BÁSICA
Morte Natural ou Acidental - MNA
Garante ao(s) beneficiário(s), em caso de falecimento do segurado
principal, o pagamento do Capital Individual previsto para esta cobertura.

ADICIONAIS
Indenização Especial de Morte por Acidente - IEA
Garante ao(s) beneficiário(s) o pagamento de um capital individual adicional,
no caso de falecimento do Segurado em decorrência de Acidente.

Invalidez Permanente Parcial ou Total por Acidente – IPA

Garante ao próprio segurado o pagamento do capital individual previsto para
esta cobertura de acordo com o grau de redução funcional caso o segurado
venha se tornar parcial ou totalmente inválido de forma permanente.

Doença Terminal – DT
Garante ao segurado principal o pagamento antecipado de 100% do
capital individual da cobertura de Morte Natural ou Acidental, após o
período de carência, caso o segurado seja considerado paciente em
fase terminal.

Reembolso de Despesas Específicas - RDE

Garante ao Estipulante, o reembolso das despesas específicas tidas em
razão do falecimento de seu funcionário, segurado principal, limitado ao
capital individual contratado.
Despesas Diversas - DD
Garante ao(s) beneficiário(s) o pagamento do capital individual previsto
para esta cobertura em caso de falecimento do segurado principal com
finalidade de custear despesas diversas.

Auxilio Alimentação – AA
Garante ao(s) beneficiário(s) o pagamento do capital individual previsto
para esta cobertura em caso de falecimento do segurado principal
durante a vigência do Seguro, a título de auxílio alimentação.

Aquisição de Jazigo – AJ
Garante ao(s) beneficiário(s) o reembolso dos gastos com a aquisição
de terreno, jazigo ou carneiro limitado ao capital individual previsto para
a cobertura, em caso de falecimento do segurado principal.

Auxílio Funeral – AF
Garante a prestação de serviço ou reembolso dos gastos com o funeral,
em caso de falecimento do segurado principal.
Serviços
• urna;
• higienização básica e ornamentação do corpo (com flores da
estação);
• coroa de flores da estação;
• véu;
• paramentos e velas (cavaletes, castiçais e Cristo (conforme região)
disponibilizados, quando necessário, e permitido pela família);
• carro fúnebre para remoção dentro do município de moradia habitual
do segurado;
• r egistro de óbito em cartório, quando autorizado pela legislação local;
• livro de presença (conforme disponibilidade local);
• locação de sala para velório em capelas municipais ou particulares;
• taxas de sepultamento em cemitério municipal ou em outro cemitério
com valor equivalente ou cremação;
• locação de jazigo por 3 (três) anos em cemitério municipal ou
em outro cemitério com valor equivalente, quando necessário e
disponível na cidade.
Para utilizar esses serviços, a empresa, o segurado ou seus familiares
deverão entrar em contato com o Serviço de Atendimento Cliente.

CÔNJUGE
ADICIONAL
Inclusão Automática de Cônjuge - IAC
Garante ao beneficiário o pagamento do capital segurado individual
previsto para as coberturas contratadas, em caso de ocorrência de um
dos eventos previstos nelas.
A Cobertura de Inclusão Automática de Cônjuge (IAC) possibilita a
contratação das seguintes coberturas, desde que contratadas para
o Segurado Principal: Morte por Causas Naturais ou Acidentais
(MNA), Indenização Especial de Morte por Acidente (IEA) e Invalidez
Permanente Total ou Parcial por Acidente (IPA).

FILHOS
ADICIONAL
Inclusão Automática de Filhos – IAF
Garante ao beneficiário o pagamento do capital segurado individual previsto
para esta cobertura em caso de falecimento do(s) filho(s) do segurado
principal.
Cada filho estará incluído apenas uma vez, mesmo que ambos os pais
sejam Segurados Principais, sendo considerado o filho dependente do
Segurado que tiver maior Capital Segurado.
Para menores de 14 (quatorze) anos, é permitido, exclusivamente,
o oferecimento e a contratação de Coberturas relacionadas ao
reembolso de despesas.

Doença Congênita – DC
Garante ao beneficiário o pagamento do capital segurado individual
previsto para esta cobertura, após o período de carência, quando
ocorrer o nascimento com vida de filho, portador de doença congênita,
adquirida até o 1º ano de vida.
 Mais vantagens para a empresa

Facilidade na administração
Como você já viu, o objetivo do BB Seguro Vida Empresa Flex
é tornar a vida de sua empresa e dos seus colaboradores mais
tranquila e descomplicada. Por isso, você conta com um Serviço de
Atendimento ao Cliente, com atendentes especialmente treinados
para ajudá-lo em tudo que for relativo a este seguro. Por esse canal
de atendimento, você pode acompanhar toda a administração do
seguro e realizar inclusões, exclusões, esclarecer dúvidas e fazer
sugestões. Ligue sempre que precisar.

Apoio na divulgação do benefício

Nós sabemos como é importante a divulgação deste benefício para
BB
seus funcionários. Junto com este kit, você recebeu um cartaz para
afixar nas suas instalações e cartões com os telefones do Serviço
de Atendimento ao Cliente para serem distribuídos aos segurados. À
medida que novos colaboradores forem contratados, a Seguradora
deverá ser informada e novos cartões serão enviados.
Proteção para os colaboradores
O BB Seguro Vida Empresa Flex é um seguro de vida moderno e completo,
com várias coberturas que oferecem proteção aos colaboradores.
Assistências
Sua Empresa ainda poderá contar com uma das opções de assistências
gratuitas abaixo:
Inspeção Empresarial
São serviços que visam prevenir o bom uso de equipamentos de
sua empresa, como por exemplo: verificação de extintores, revisão
hidráulica e verificação de luzes de emergência, limpeza de caixa
d’água entre outros.
Assistência PME
São serviços direcionados para sua empresa em caso de emergência que
causam o desconforto ou falta de segurança, como por exemplo: conserto
de fechadura, elétrico, hidráulico e muitos outros serviços.

Após escolhida a assistência mais adequada a sua empresa, não será

permitida a alteração durante a vigência do seguro.
Além dessa proteção, este seguro tem diferenciais importantes: benefícios
adicionais desenvolvidos a partir de modernos conceitos de gestão de
pessoas, especialmente para garantir apoio e assistência às famílias e aos
próprios colaboradores na hora que necessitarem.
Veja na apólice, quais as coberturas que garantem apoio e assistência a
você e seus funcionários.

O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da Autarquia,

incentivo ou recomendação à sua comercialização. Um produto da
Companhia de Seguros Aliança do Brasil CNPJ: 28.196.889/0001-43
comercializado pela BB Corretora de Seguros e Administradora de Bens
S.A. CNPJ: 27.833.136/0001-39. Processo SUSEP nº 15414.005138/2011-
71. Os serviços de assistência são prestados pela Brasil Assistência CNPJ:
68.181.221/0001-47. A aceitação do seguro estará sujeita à análise do risco.

A função deste guia é apresentar, de forma breve, as informações

do seguro que você contratou. A versão completa das Condições
Gerais do produto e do Manual de Assistência estão disponíveis
no site www.bbseguros.com.br. Caso prefira receber a versão
impressa, você poderá solicitá-lo por meio de nosso Serviço de
Atendimento ao Cliente 0800 729 7000 ou Serviço de Atendimento
ao Deficiente Auditivo ou de Fala 0800 775 5045.
 Serviço de Atendimento ao Cliente - SAC
0800 729 7000
(pagamentos, sugestões, elogios, reclamações e
demais informações sobre o seguro)

Serviço de Atendimento ao
Deficiente Auditivo ou de Fala
0800 775 5045

Ouvidoria
0800 880 2930

Ouvidoria ao Deficiente
Auditivo ou de Fala
0800 962 7373

www.bbseguros.com.br

A Ouvidoria poderá ser acionada para atuar na defesa

dos direitos dos consumidores, para prevenir, esclarecer
e solucionar conflitos não atendidos pelos canais de
atendimento habituais. Atendimento de 2ª a 6ª feira em
horário comercial, exceto feriados.