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Ficha de Trabalho

1. Comente a seguinte imagem:

2. Imagine que um cliente está extremamente aborrecido com a empresa


onde trabalha; o cliente (Manuel) chega à empresa completamente
alterado, a insultar a empresa e os colaboradores, chamando ladrões a
todos…
Escreva um pequeno diálogo onde esta situação esteja patente; resolva
a situçao o melhor possível.

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