PASSOS DO COACHING

Por Luca Andrade

1. Educação para o coaching
- informar as partes interessadas o que é coaching – processo e objetivos
- indicar como é feito (diagnóstico, encontros regulares, duração, meta)
- apresentar contrato de coaching
2. Relacionamento com a/o coachee – rapport para iniciar coaching
3. Diagnóstico:
- realizar reunião diagnóstica com futuro coachee
- realizar reuniões diagnósticas com RH, superior, equipe, pares (360º. Informal).
Identificação de pontos fortes e pontos a serem desenvolvidos com base na
percepção de outros.
4. Iniciar processo de coaching: Contrato de Resultados, em que se formalizam as regras
básicas: confidencialidade, cumprimento de horários e retornos a mails e ligações,
finalidade e abrangência do Coaching, resultados mensuráveis/ observáveis a serem
produzidos com o processo, número de sessões, duração das sessões e cláusula de
cancelamento, intervalos entre sessões de coaching, prazo final e acertos financeiros.
5. Investigar os objetivos da/o coachee e pontos fortes.
6. Definir metas SMART: estratégica e submetas (atividade ou competência).
7. Traçar plano de ação para realizar as submetas.
8. Encontros regulares e diálogos com foco nas ações traçadas para desenvolvimento do
coaching e alcance das metas. Utilização de diferentes ferramentas para lidar com
análise e visualização de cenários, crenças limitantes, obstáculos, criatividade para
mudança de comportamento, foco, desenvolvimento de habilidades, competências
etc. A cada encontro fechar com o que ficou trabalhado, entendido e o que é para ser
feito.
9. Realização de avaliação diagnóstica em momento específico ou no meio do processo
de coaching para identificar os pontos desenvolvidos e o desenvolvimento do
coaching. (360º. Informal)
10. Continuação dos encontros regulares e diálogos com foco nas ações traçadas para
desenvolvimento das competências e alcance das metas.
11. Avaliação do processo de coaching, do alcance da meta e do crescimento obtido.
12. Estabelecer Plano de Sustentação do Coaching para dar sustentabilidade à meta
estratégica definida no início do coaching. Que recursos o coachee obteve no
coaching que lhe facilitarão sustentar sua meta estratégica? Recursos de ferramentas,
competências, emocional etc.