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ap
oi
Tudo o que precisas de saber para arranjar trabalho!

o
guia do

Edição especial da revista FORUM ESTUDANTE | distribuição gratuita – NÃO PODE SER VENDIDO | disponível em pdf em www.forum.pt • Anual • Ano II

o que as
empresas
querem

DESCOBRE
O CAMINHO
PARA O TEU
1º EMPREGO
2011

prepara-te
para as
entrevistas
de emprego
patrocínio patrocínio principal
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03 Indice+Ficha Tecnica_Layout 1 2/1/11 4:20 PM Page 3

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Guia do 1º Emprego 2011

GUIA DO 1.º EMPREGO - [FEVEREIRO 2011] edi-
ção especial  da  Revista  FORUM ESTUDANTE |
PROPRIEDADE E PRODUÇÃO DE: PRESS FO-
RUM - Comunicação Social, S.A. Capital Social:
299.400,00€. NIF 502981512 | PERIODICIDADE
Anual | DEPÓSITO LEGAL N.º 510787/91 | RE-
GISTO  ICS  ISENTO  DE  REGISTO  AO  AbRIGO
DO DECRETO REGULAMENTAR N.º 8/99, DE 9
DE jUNhO, ART.º 12.º, N.º 1A) | SEDE Tv.  das
Pedras Negras, nº 1 - 4º — 1100-404 Lisboa. Te-
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RECÇÃO  Francisca  Assis  Teixeira | DIRECÇÃO
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tunato@forum.pt) VENDAS Duarte Fortunato Te-
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LISGRÁFICA - Casal de Stª Leopoldina, Queluz
de baixo | Tiragem: 50.000 exemplares
Índice
4 Entrevista Dr.Valter Lemos, Secretário de Estado do Emprego e Formação Profissional
8 Entrevista Dra. Isabel Viegas, Directora coordenadora de recursos humanos do banco
Santander Totta
14 Elaborar um Curriculum Vitae
18 Carta de apresentação
20 Entrevista de emprego
23 As melhores empresas para trabalhar
24 O que procuram as empresas
28 Entrevista Dr. Marco Gomes, Ray Human Capital
30 Novas competências para novos empregos
32 Trabalhar no estrangeiro
36 Empreendedorismo
42 O desafio do acesso ao 1º emprego
44 Entrevista Forpoint
46 Que futuro para o emprego, que emprego para o futuro
52 Apoio das Instituições de ensino superior no acesso ao 1º emprego

Editorial
À procura do Primeiro Emprego
Recentemente, a Organização Inter-
nacional do Trabalho dava conta da
gravidade da situação: nunca como
agora a taxa de desemprego juvenil, à
escala global, tinha atingido tais ní-
veis. Esta realidade toca-nos directa-
mente. Os jovens portugueses que,
pela primeira vez, querem entrar no
mercado de trabalho enfrentam um
conjunto de obstáculos significativos,
desde a escassez de ofertas disponíveis
à inevitável precariedade inicial. Mas
perante as dificuldades só pode haver
uma resposta: arregaçar as mangas e
dar o melhor de nós próprios para
encontrar o desejado emprego. Para
isso, precisamos de estar preparados
não só com a formação técnica e
científica que adquirimos nos últimos
anos de estudo, mas também com um
conjunto de competências e de atitu-
des que nos permitam vencer o desa-
fio de encontrar o tal primeiro
emprego.
A Forum Estudante, com o apoio sig-
nificativo de um conjunto de parcei-
ros, entre os quais se destaca o Banco
Santander Totta, desenvolveu um con-
junto de iniciativas a que designou
por “Missão Primeiro Emprego”. Este
Guia que agora te chega às mãos é
uma dessas ferramentas que procurá-
mos construir para te apoiar na busca
do primeiro emprego. De uma forma
útil e prática, ouvindo especialistas e
recolhendo o melhor da informação
disponível, elaborámos um roteiro
para quem tem de procurar emprego.
Mas não se esgota aqui. Ao Guia do
Primeiro Emprego junta-se ainda o
site www.emprego.forum.pt com
a dimensão on-line desta informação,
um conjunto de 20 seminários – Job
Party – em várias instituições de en-
sino superior e duas Conferências
Nacionais sobre Primeiro Emprego.
São, portanto, vários os apoios da
Forum Estudante para a odisseia que
te espera.
Finalmente, quando chegar o mo-
mento de abordagem ao mercado de
trabalho, não esqueças: acredita em ti
mesmo e lança-te sem medo para esse
desafio. Por mais difícil que seja, se ti-
veres a atitude certa, vais conseguir. É
só uma questão de tempo.
Boa sorte!

www.emprego.forum.pt
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Guia do 1º Emprego 2011

Valter Lemos, Secretário de Estado do Emprego e da Formação Profissional

“A CRISE NÃO VAI

DURAR SEMPRE”
As notícias dos jornais nos últimos tempos não se cansam de falar das subidas das
taxas de desemprego. Para os jovens os cenários são ainda mais negros. Crise é a
palavra de ordem. Será que não há futuro para os jovens portugueses? Fomos
ouvir o que nos tem a dizer o Governo através do responsável pela área, o Dr.
Valter Lemos, Secretário de Estado do Emprego e da Formação Profissional.

{ Entrevista de Francisca Assis Teixeira }
Sabemos que a taxa de
desemprego dos jovens
licenciados é muito grande.
Está preocupado com esta
realidade? Que medidas estão
a ser pensadas para atenuar
este problema?
Estou muito preocupado com essa taxa
porque é uma tendência pesada dos sis-
temas da economia moderna. Este não
é um problema meramente conjuntural.
Embora possa dar a ideia que é um pro-
blema só proveniente da crise, não é
verdade. As economias europeias e
mesmo a norte-americana, têm uma
maior dificuldade de inserção dos jovens
no mercado de trabalho. As economias
não criam emprego à velocidade que
criavam e portanto há uma transfor-
mação. Não só as taxas de desemprego
dos jovens têm vindo a ser o dobro da
taxa normal, como a permanência dos
jovens na expectativa do primeiro em-
prego tem vindo a aumentar em todo
o mundo. É verdade que os jovens per-
duram mais tempo nos sistemas de qua-
lificação antes de entrarem no mercado
de emprego.
Naturalmente, em tempo de crise, a
questão torna-se mais grave e portanto
estamos a tomar algumas medidas, de-
signadamente medidas que apoiem a
inserção.
Do lado das políticas activas de emprego,
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uma medida que tem funcionado bem
têm sido os estágios para jovens sob os
diversos formatos. Para 2011 foi pre-
parada agora uma resolução que prevê
o apoio para 50.000 estágios, portanto
a 50.000 jovens …
Vamos manter os apoios que tínhamos
e em alguns casos vamos alargar os
apoios que já existiam. Vamos reforçar
outra grande medida que é a da quali-
ficação. No caso dos jovens, que nor-
malmente têm qualificações escolares
elevadas mas muitas vezes têm falhas
nas qualificações profissionais específicas,
os apoios são direccionados para estas
áreas, através de cursos de dupla certi-
ficação.
Há também, e digo-vos isto rigorosa-
mente pela primeira vez em público,
um mecanismo que iremos por em fun-
cionamento de estágios para jovens com
o ensino secundário não profissional.
Serão estágios de seis meses qualificantes
que lhes darão o mesmo nível de qua-
lificação que os jovens que tenham feito
cursos de dupla qualificação, cursos pro-
fissionais ou cursos de educação/ for-
mação.
Quando vai começar este
programa?
Irá começar agora em 2011, provavel-
mente no final do primeiro trimestre.
Era uma medida que entrou em vigor
em Outubro de 2010 e que trás algumas
alterações, nomeadamente nos níveis
que passam a ser 5. O nível 3 que
correspondia aos cursos profissionais,
passa a ser o nível 4. O nível 3 passa a
ser o nível o ensino secundário geral,
o nível 4 o ensino secundário profis-
sional e o nível 5, corresponde aos cha-
mados cursos de especialização tecno-
lógica.
Para os jovens que têm o ensino se-
cundário geral, podem aceder ao nível
4 de qualificação se fizerem o estágio
de 6 meses em contexto empresarial.
Espero em Fevereiro conseguir aprovar
a legislação e que em Março ou Abril
o programa possa arrancar.
Acha que há sectores e
profissões que têm saídas
fáceis e outras que têm as
saídas vedadas?
Acho que não. Não tenho essa visão
porque o mercado de trabalho é muito
mais dinâmico e diversificado do que
a ideia que se costuma dar dele. Em
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Para 2011 foi Portugal, todos os anos, mesmo nos
anos de crise, se criam e extinguem
preparada uma 150.000 a 200.000 postos de trabalho.
resolução que O mercado de trabalho é muito dinâ-
prevê o apoio mico e a evolução da economia está a
para 50.000 acontecer a uma velocidade enorme.
É evidente que a economia cria mais
estágios, portanto postos de trabalho nuns sectores do que
a 50.000 jovens … noutros. Esses estudos de prospectiva
são muito importantes, estamos aliás a
fazer um trabalho para uma medida
que iremos colocar em marcha em
2011, que é a definição de 100 profissões
estratégicas e a requalificação de 20.000
desempregados.Temos como referencial
um documento da União Europeia
“New skills for new jobs”, que é um
estudo de prospectiva da próxima de-
zena de anos daquilo que serão as novas
necessidades, as novas competências e
os novos empregos. Este é um docu-
mento muito importante, na minha
opinião devia ser estudado por todo o
ensino superior, porque dá uma pista
importante sobre a orientação para a
formação, não só sobre as áreas de for-
mação, mas também sobre as compe-
tências que os jovens devem desenvolver
nos cursos e na formação. Temos tam-
bém estudos complementares a serem
desenvolvidos em Portugal dentro do
âmbito da Agência Nacional para a
Qualificação e do IEFP e vamos, em
conjunto com os parceiros sociais, de-
finir as tais 100 profissões estratégicas
Deve dizer-se aos para os próximos anos. Este documento
jovens que agora é servirá de referência para a requalificação
mais difícil, mas de desempregados e por outro lado para
que é uma situação a qualificação de jovens, isto é, para a
aprovação da rede de cursos profissio-
transitória. Estes nais.
períodos de
crescimento e Acha que as universidades e os
crises sucedem-se politécnicos preparam bem os
estudantes para o mercado de
a uma maior trabalho?
velocidade o que É sempre possível fazer muito mais e
também implica nós estamos a mudar de um sistema de
respostas rápidas ensino superior que era enciclopédico,
livresco, assente numa concepção na-
para lhes fazer poleónica, para um sistema mais realista.
frente, mas penso A universidade que eu frequentei era
que isso para os muito diferente da que existe actual-
jovens não é um mente.
problema. Mas não lhe parece que o resto
da sociedade evoluiu muito
mais do que a universidade?
Mas esse é o problema da escola em
geral, não é só da universidade. A rea-
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Guia do 1º Emprego 2011
lidade económica e social tem mudado
a uma enorme velocidade e se nós pen-
sarmos que temos de responder a estas
mudanças com mudanças nos sistemas
de formação em tempo real, estamos
condenados.
É um facto que a nossa universidade
está a mudar, mas precisa de mudar mais
depressa, designadamente num aspecto
fundamental que é a sua imersão no
mercado de trabalho.
É um facto que a
nossa universidade
está a mudar, mas
precisa de mudar
mais depressa,
designadamente num
aspecto fundamental
que é a sua imersão
no mercado de
trabalho.
No meu ponto de vista este é o maior
problema, não é a qualidade dos nossos
professores, das nossas instituições, tra-
balha-se bem do ponto de vista estri-
tamente académico, mas há um grande
distanciamento ao mercado de trabalho.
As nossas universidades e os nossos
politécnicos ainda estão muito fecha-
dos. Era desejável, do meu ponto de
vista, que não se terminasse um curso
de ensino superior sem ter uma relação
com o mercado de trabalho. Esta re-
lação pode ser de muitas formas, com
estágios mais longos ou mais curtos,
mas que essa ligação existisse era, do
meu ponto de vista, absolutamente
chave.
Como vê o empreendedorismo
como saída profissional para
os jovens recém licenciados?
A universidade não prepara os
alunos para serem
empreendedores, não lhe
parece?
Essa é uma das minhas convicções. Nós
não somos um país de empreendedores,
o que é estranho tendo em conta a
nossa história. Parece-me, e a economia
mostra, que cada vez mais estão a nascer
novas profissões e novas áreas econó-
micas que têm a ver com aquilo que é
o desenvolvimento autónomo e o tra-
balho autónomo.
Não educamos para o risco?
Não e não é só para o risco, é para a
autonomia. Veja a dificuldade que em
Portugal está a haver em práticas de
trabalho mais autónomas se implanta-
rem, mesmo nas empresas maiores e
Deve dizer-se aos
jovens que agora é
mais difícil, mas
que é uma situação
transitória. Estes
períodos de
crescimento e crises
sucedem-se a uma
maior velocidade o
que também
implica respostas
rápidas para lhes
fazer frente, mas
penso que isso, para
os jovens, não é um
problema.
mais modernas. Se tivéssemos uma
maior imersão dos jovens no mercado
de trabalho, isso também se aprendia,
pois isto não se aprende com aulas no
sentido tradicional do termo, mas sim
com experiência. Penso, no entanto,
que com as escolas profissionais me-
lhorámos bastante nessa área, com alu-
nos com alguma capacidade de inova-
ção e empreendedorismo. Mas isto não
se aprende com aulas de empreende-
dorismo, têm de ser programas orga-
nizados para esse efeito. Também seria
importante ter professores nas nossas
escolas, nas nossas universidades e po-
litécnicos que sejam eles próprios em-
presários.
O Estado foi, até há pouco
tempo, uma saída profissional
importante para os recém
licenciados. Hoje está de
portas fechadas, ou não?
O Estado não deve ser encarado como
uma solução para resolver o problema
do emprego. Isso é um erro e, como se
sabe, houve regimes políticos que im-
plodiram por causa disso. O Estado fun-
cionará bem se criar o emprego ade-
quado àquilo que é o cumprimento
das suas missões.
O que aconteceu ao Estado português
foi que cresceu demais, criando um
problema de eficiência do seu funcio-
namento e, acima de tudo, de eficiência
das contas públicas. Isto trás problemas
graves quanto ao funcionamento da
economia. Não vale a pena ter a ideia
de que, se o Estado colocasse mais pes-
soas a trabalhar, resolvia-se o problema
do emprego. Não. No entanto, é bom
lembrar que durante 2010 houve um
concurso de estágios para a adminis-
tração pública e entraram 5000 jovens
que estão em estágio na administração
pública, porque é necessário sempre
haver renovação.
Há perspectiva de em 2011
abrirem novas vagas?
Não. Embora não seja da minha res-
ponsabilidade, na administração pública
tenho as maiores dúvidas. Temos um
exercício orçamental neste momento
que é o mais difícil de há muitos anos
a esta parte e também, quanto mais de-
pressa as ultrapassarmos, maior é a pos-
sibilidade de conseguirmos repor o cres-
cimento, quer na economia, quer no
próprio Estado.
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Guia do 1º Emprego 2011

Neste momento posso dizer que o em-

prego está a crescer em sectores como
o calçado, o têxtil e o vestuário, nas
madeiras e mobiliário, na maquinaria
e equipamento e também alguma coisa
na agricultura, embora menos. São sec-
tores exportadores e são sectores onde
se tem estado a ganhar mercado de ex-
portação. Espero que em 2011 conti-
nuem a crescer. Novos sectores não sei.
Depende das nossas exportações, pois
não é expectável que os sectores muito
dependentes do mercado interno, te-
nham grande expansão. O governo vai
continuar a estimular a inserção no mer-
cado de trabalho, tendo também um
programa de apoio ao empreendedo-
rismo.
Neste momento posso dizer que o
emprego está a crescer em sectores
como o calçado, o têxtil e o vestuário,
nas madeiras e mobiliário, na
maquinaria e equipamento e também
alguma coisa na agricultura, embora
menos. São sectores exportadores e são
sectores onde se tem estado a ganhar
mercado de exportação.
Deve dizer-se aos jovens que agora é postas rápidas para lhes fazer frente,
mais difícil, mas que é uma situação mas penso que isso para os jovens não
transitória. Estes períodos de cresci- é um problema. Para os sistemas polí-
mento e crises sucedem-se a uma maior ticos e universidades é, mas para os jo-
velocidade o que também implica res- vens não é. FIM

O desemprego na faixa dos

jovens licenciados leva a que
muitos saiam do país à
procura de oportunidades.
Preocupa-o esta fuga de
cérebros?
Eu não considero que haja uma fuga
de cérebros, agora preocupa-me que as
oportunidades no país diminuam para
jovens qualificados. Que tenham de
procurar outros locais porque têm falta
de oportunidade e isso sim é uma ques-
tão preocupante. A mobilidade não me
faz nenhuma confusão, sou fortemente
adepto disso. É o melhor que se pode
fazer pela Europa e é o melhor que se
pode fazer pela paz. Tenho dito muitas
vezes que o melhor instrumento da
construção de Europa que já se fez TRÊS CONSELHOS A UM JOVEM RECÉM-
chama-se Erasmus, porque é assim que -LICENCIADO QUE ESTÁ À PROCURA DO SEU
se constrói a paz. Não sou favorável a PRIMEIRO EMPREGO?
nenhuma ideia de que nós nos devemos
fechar. Primeiro, convicção, acreditar que se é vida é preciso lutar e persistir. É
capaz de fazer bem. Estar convicto das fundamental que um jovem que tem um
Mas nós não estamos num país suas capacidades e competências. Isto trabalho ou uma actividade invista a
atractivo. Não temos gente a é uma questão de atitude e não de sério nela, mesmo que ache que ela não
entrar em Portugal. formação. É fundamental olharmos para será o seu futuro, porque esse será um
Não tenho essa ideia. Eu sei que o pes- as coisas e sentirmos a capacidade de investimento em si próprio e no seu
simismo está na moda. Devemos ser lutar por elas. futuro profissional. A verdade é que
realistas, em relação à observação de Em segundo lugar, ser sagaz e nada se faz sem esforço, embora
cada momento, ou seja, estamos agora inteligente para ser capaz de descortinar esforço não signifique obrigatoriamente
num momento de crise económica e as oportunidades. Aqui é necessário sacrifício. No meu caso, por exemplo,
financeira e portanto é natural que haja mobilizar não só os conhecimentos das coisas que mais gostei de fazer na
diminuição do número de oportuni- académicos, mas também as suas vida, foram algumas das que mais
dades e que as pessoas procurem outras relações, com os outros, com os trabalho e esforço me exigiram. É esta
alternativas. Temos de estar centrados professores, com os empresários, disponibilidade que é necessária para
em corrigir esse aspecto e não a pensar sempre numa perspectiva positiva e quem está no mercado de trabalho e
que existe um qualquer fatalismo. Não pró-activa. não podemos estar à espera que os
há qualquer espécie de fatalismo, tenho Em terceiro lugar, persistir. Nunca outros nos ensinem. É fundamental
uma convicção profunda na qualidade desistir. Eu desconfio sempre de uma termos uma atitude positiva perante a
dos portugueses. coisa que se consegue à primeira. Na vida. “
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Isabel Viegas, Directora de Recursos Humanos do Santander Totta

“NUNCA NOS
ARREPENDEMOS
DE APOSTAR NA
GENTE NOVA”
Isabel Viegas, Directora Coordenadora de Recursos Humanos do Banco
Santander Totta, acredita que sentido de responsabilidade e ética, vontade
de trabalhar e domínio de vários idiomas são hoje mais-valias essenciais
para singrar no mercado de trabalho.

Muitos dos RH com quem lida
diariamente são recém-
licenciados. Qual é a política
de recrutamento e de estágios
que o Santander Totta tem
adoptado?
Há uns três ou quatro anos, decidimos
que, em vez de irmos buscar pessoas já
formadas a outros Bancos – que depois
entrariam na nossa rede comercial ou
nos nossos serviços centrais –, seria
muito melhor aposta irmos buscar jo-
vens às universidades e politécnicos,
acabados de formar, para os fazer crescer
connosco. Por regra, realizamos anual-
mente dois programas de estágios, com
duração de 6 a 9 meses.
Porque designam este
programa por “Bolsa
de Valores”?
Entendemos que as pessoas são valores
para nós e devem ser bem acompanha-
das durante a sua estadia no nosso
Banco. Assim, fazem uma formação nos
balcões ou em serviços de apoio – a
maioria, de facto, vai para a rede co-
mercial, porque é aí que nós achamos
que se começa a conhecer o negócio
da banca e a conhecer os clientes.Acha-
mos que este período de formação é
muito importante também para nós co-
nhecermos estes jovens, as suas com-
petências e atitudes.
Que percentagem fica
após o estágio?
No final do período, cerca de 80% dos
estagiários ficam connosco. A percen-
tagem é elevada, porque são estes jovens
formados que vão, depois, alimentando
as nossas necessidades, por exemplo, pe-
las reformas que vão ocorrendo ou por
colaboradores que mudam de funções
dentro do Banco.
Qual é o balanço que faz deste
modelo de estágios?
Temos assistido a muito bons resultados
e posso dizer que nunca nos arrepen-
demos de apostar nos jovens.Têm nor-
malmente uma atitude muito boa,
aprendem com facilidade e o período
de estágio permite-nos perceber se, de
facto, se ajustam à nossa cultura e ao
nosso modelo de trabalho. Portanto, é
uma boa experiência e é para conti-
nuar.
Que outras actividades é que
o Santander Totta tem
desenvolvido junto do público
universitário?
Além do recrutamento através de está-
gio, o Banco elegeu – corporativamente
e para todo o mundo – que a proximi-
dade e o apoio às universidades era a
área onde gostaria de poder investir
mais recursos no âmbito da nossa Po-
lítica de Responsabilidade Social. Por-
tanto, a maioria dos recursos que o
Banco disponibiliza para responsabili-
dade social é canalizada para as univer-
sidades, para atribuição de bolsas de es-
tudo, por exemplo, ou para financiar
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projectos de investigação. O Primus In-
terPares é um exemplo deste nosso foco
nos jovens e na sua formação académica.
Como é que isto se concretiza?
De diversas maneiras, sendo que o Portal
Universia é, digamos, a forma de pro-
ximidade mais privilegiada com os uni-
versitários que nós temos, estando es-
palhada por todo o mundo onde o San-
tander Totta opera. O Portal Universia
tem feito, desde há dois ou três anos,
aquilo que nós chamámos de Feira Vir-
tual de Emprego, que começou por
acontecer pontualmente, sendo agora
um serviço continuado e uma forma
bastante eficaz dos universitários che-
garem ao Santander Totta.Também te-
mos protocolos com quase todas as uni-
versidades de renome do país, mantendo
muito boas relações com alguns poli-
técnicos nacionais, que nos facultam
um acesso directo e mais privilegiado
junto dos finalistas.
Depois, existe uma enorme dinamização
nossa junto das próprias universidades
– vamos às universidades muitas vezes,
para apresentar o Banco e estarmos
perto dos estudantes.
Porquê esta opção?
Faz parte da nossa agenda ter esta re-
lação com as universidades por duas
razões: primeiro, porque nos alimenta
o fluxo de recrutamento normal do
Banco; e segundo, porque achamos que
é muito importante que os alunos per-
cebam o que são as empresas. Por
exemplo, ainda recentemente tivemos
aqui no Banco um Open Day, onde
acolhemos perto de 30 alunos de Ges-
tão e Economia da Universidade Ca-
tólica Portuguesa que estiveram aqui
o dia inteiro a trabalhar. Esta é mais
uma prova de que o Santander Totta é
uma empresa muito aberta, transparente
e que quer mostrar isso aos estudantes
– quer que eles vejam o que é uma
empresa por dentro, quais são as suas
cores e as suas pessoas.
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O que é lhe chama a atenção
num CV que recebe, visto que
é o papel que ‘fala’ nesta
primeira fase do recrutamento?
Quando os candidatos terminam os es-
tudos são todos muito iguais. Portanto,
aquilo que eu costumo dizer é: dife-
renciem-se, chamem-nos a atenção de
alguma maneira. A título de exemplo,
os CV estandardizados são CV que cha-
mam menos a atenção – é muito mais
rico, nesta fase, que um jovem nos che-
gue de alguma maneira que não estan-
dardizada, ou então que aproveite o
formulário standard, mas chamando a
atenção para alguma coisa: há uns que
nos mandam CV coloridos; outros em
vez de enviarem via internet, fazem-
nos chegar os CV num canudo; no ou-
tro dia, inclusivamente, recebi um CV
preso a um Rato Mickey, onde o can-
didato explicava por que é que tinha
enviado o CV assim… Ou seja, estas
são maneiras de abordar as empresas
que chamam a atenção.
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Guia do 1º Emprego 2011
E valoriza as actividades
extracurriculares?
É relevante que os candidatos aprovei-
tem o tempo enquanto estão a estudar.
Por exemplo, um aluno que escreve
que sabe alemão ou que sabe mandarim
marca a diferença, porque aí a empresa
pensa: “Vale a pena conhecer este can-
didato, porque tem qualquer coisa que
é diferente”. Um aluno que diga que
aproveitou as férias todas enquanto es-
tudou para trabalhar ou que fez cinco
coisas diferentes, enquanto estudava,
chama claramente a atenção.
E o que é que pouco relevante
num CV?
Digamos que o ERASMUS já não
chega para diferenciar os candidatos –
a não ser que nos consigam dizer que,
enquanto fizeram ERASMUS, trouxe-
ram de lá algo muito rico. Também há
os excessos nos CV, tais como as foto-
grafias de corpo inteiro ou as caras
muito pintadas. Isto não chama a aten-
ção positivamente. As empresas procu-
ram boas cabeças e as boas cabeças estão
no conteúdo das coisas e não nas foto-
grafias.
Pensa que o Processo de
Bolonha alterou o processo
de recrutamento por parte
das empresas?
No Santander Totta achamos que os
candidatos podem vir com os três anos
da licenciatura para trabalharem, por
exemplo, em funções de balcão, para
começar. No entanto, vão ter que, de-
pois, ir fazer os dois anos de mestrado,
caso queiram evoluir. Eu diria que, se
têm hipótese, façam logo os cinco anos.
Se não têm hipótese, também não acaba
o mundo, podem começar com a li-
cenciatura, mas sabem que vão ter de
voltar à escola em breve, porque aqueles
dois anos de formação são muito es-
truturantes.
Existem os dois perfis
no Banco?
Sim, aqui no Banco temos pessoas só
com a licenciatura a trabalhar e temos
igualmente pessoas com os cinco anos.
Não temos é ainda dados que nos per-
mitam dizer que uns se adaptaram me-
lhor ou que outros precisaram de muita
formação nossa para conseguirem
acompanhar os colegas…Mas já temos
pessoas só com a licenciatura que estão
muitíssimo bem, sabemos é que vamos
ter de lhes permitir voltar à escola em
breve. É uma responsabilidade que passa
um bocadinho pelas organizações.
Pessoalmente, eu acho que a escola é
importante para estruturar o raciocínio
QUERES
UM EMPREGO?
DIFERENCIA-TE!
“Eu tenho muito a consciência de
que a próxima década vai ser uma
década muito complicada,
sobretudo para os que estão a
chegar ao mercado de trabalho.
Muitos não vão ter trabalho, só vão
ter aqueles que conseguirem
chamar a atenção das organizações
e aqui vão ter muito de proactivos:
mandar o CV, a seguir telefonar, a
seguir perguntar a um amigo se
conhece alguém naquela empresa,
a seguir pedir uma entrevista,
depois pedir ajuda…Vão ser estes,
os que se mexerem mais, os que
vão conseguir a atenção das
organizações e os que vão ter
oportunidades de emprego. As
oportunidades não caem do céu:
constroem-se.!
e para contribuir para a maturidade en-
quanto pessoas. Eu valorizo muito a es-
cola, desde que os alunos a aproveitem
e façam desse percurso uma passagem
construtiva e rica e não apenas uma
passagem de tempo…
Quais as competências que o
Santander Totta procura num
candidato?
Procuramos boas pessoas e pessoas boas.
As competências que procuramos são
simples e têm de ser desenvolvidas ainda
na escola: os candidatos têm de ser bons
comerciais, não naquele sentido restrito
de que vão estar a vender seja o que for.
Eu acho que sou uma comercial, por
exemplo: todos os dias tenho de vender,
vendo as minhas ideias, vendo motivação
á minha equipa… Estou sempre a tentar
influenciar e a influência é uma com-
petência da venda. Eu acho que os jovens
têm de desenvolver competências co-
merciais no sentido de negociação, de
influência, de comunicação.Têm de saber
falar, têm de saber expressar-se.
E as competências técnicas?
É também fundamental que os candi-
datos sejam bons tecnicamente nalguma
coisa, quando nós perguntamos “em
que é que você é bom?”. Esta é uma
pergunta que é muito importante e
cuja resposta pode ser “eu sou bom em
projecto”; “eu sou bom a gerar ideias
novas”; “eu sou bom em finalização”,
“eu gosto imenso de determinada ma-
téria que estudei na universidade”…
Alguma coisa em que o candidato diga:
“aqui eu sou muito bom”.
O Santander Totta valoriza
também o conhecimento
de línguas?
As línguas são igualmente um ponto
muito importante. Têm de falar inglês
tal como falam português e eu acho
fantástico quando algumas universidades
já fazem as licenciaturas e os mestrados
integral ou parcialmente em inglês, por-
que por muito que custe é melhor fazer
um mestrado em inglês e chegar às or-
ganizações já com o inglês muito tra-
balhado do que estar protegido na uni-
versidade com tudo em português e
depois chegar às organizações com esta
falha. Se além do inglês puderem acres-
centar uma outra língua, tanto melhor.
Há pouco falava em
“boas pessoas”…
É o tema da atitude no trabalho. Os
candidatos vão ter de trabalhar muito
e aqui o problema está em que esta ge-
ração foi muito protegida – se que que-
ria um telemóvel, tinha... Se queria tro-
car por um novo que saiu dali a três
meses, trocava… Mas o que é facto é
que quem quer ter uma carreira pro-
fissional, quem quer evoluir e quer sentir
esta satisfação de gostar muito do que
faz tem de trabalhar muito. E quando
falo em trabalhar não é trabalhar em
quantidade (10 ou 20 horas por dia), é
trabalhar a sério, é ser eficiente, é estar
focado e é ser boa pessoa. As empresas
crescem com boas pessoas: pessoas eti-
camente correctas, que não precisam
de ultrapassar ninguém, precisam é de
trabalhar, fazendo o seu próprio per-
curso. As empresas vão sempre olhar
para as pessoas eticamente correctas. FIM
11 Publireportagem Santander Totta FINAL_Layout 1 2/4/11 5:01 PM Page 11

com o patrocínio

11

Guia do 1º Emprego 2011

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primeiro ordenado, porque no San-
tander Totta “Damos mais valor ao
primeiro ordenado”. Esta conta está
isenta de comissões e além disso, tens
direito a um livro de 10 cheques cru-
zados por mês, transferências nacionais
gratuitas e serviço de Netalertas, que
te vão permitir receber informações no
teu e-mail ou telemóvel gratuitamente
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ciliação do ordenado, tens acesso ime-
diato à antecipação do vencimento, ou
seja, tens o dinheiro disponível um mês
antes de o receberes.
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ciliação do ordenado
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12a13 Publireportagem FORPPOINT_Layout 1 2/1/11 4:28 PM Page 12
O que é a
ForPoint?
A ForPoint , Instituto de Formação e Inovação na
Saúde, é uma organização sem fins lucrativos, dedicada
à formação profissional (pós-graduações e cursos de
especialização em investigação clínica) e à promoção
da educação em saúde na sociedade.
Formação em Investigação
Clínica
A Investigação Clínica inclui um vasto
leque de domínios e competências que
se estendem da Metodologia à Farma-
cologia, da Clínica à Economia, da Es-
tatística aos Assuntos Regulamentares.
O desenvolvimento da Investigação
Clínica em Portugal terá inevitavel-
mente que passar por um investimento
na formação e qualificação dos profis-
sionais envolvidos.
A Forpoint desenvolveu um conjunto
de cursos de curta duração que visam
a iniciação ou especialização neste do-
mínio e que, quando integrados, fazem
da Investigação Clínica uma realidade.
Formação ao seu Encontro
Porque cada caso é um caso, a ForPoint
promove Cursos à Medida, um novo
conceito assente na construção de cursos
de formação personalizados, ajustados
e adaptados às necessidades de cada
Cliente.
Os cursos para empresas podem ser so-
licitados individualmente, respeitando
um programa pré-estabelecido ou con-
jugando várias áreas temáticas.
A aprendizagem é maioritariamente
baseada em casos, com diversos exer-
cícios individuais e
de grupo.
Aprender
a Aprender
Porque cremos que,
no futuro, a única
forma de marcar a
diferença será con-
jugando conheci-
mentos, apren-
dendo a interpretar
e aprendendo a co-
municar, construí-
mos o Aprender a
Aprender, com-
posto por uma ou
mais áreas temáticas
com sessões regu-
lares ao longo de 3 meses a um ano,
sempre com base no conceito “aprender
fazendo”.
Aplicamos metodologias e materiais
variáveis, de acordo com as especifici-
dades do tema, nível do curso e desti-
natários. As sessões variam entre sessões
presenciais e sessões por e-learning,
maioritariamente tipo workshops, ba-
seados em casos de estudo; Roleplays;
Aprender com plasticina; Problem Based
Learning; Problem Based Solving.
Áreas temáticas
Análise Crítica de Estudos Clínicos;
Boas Práticas Clínicas e Legislação; Clí-
nica para não Clínicos; Estudos Clínicos;
Epidemiologia; Estatística; Farmacoci-
nética; Farmacoeconomia; Farmacolo-
gia; Clínica e Terapêutica; Farmacovi-
gilância; Gestão de Dados; Gestão de
[ Publireportagem ]
Formação
para Profissionais
de Educação
ÁREAS TEMÁTICAS
Cognição
› Como aprendemos? Aspectos
psicológicos e neurobiológicos da
aprendizagem
› Doenças e síndromes com
repercussão na aprendizagem e
comportamento
› Actividade e hiperactividade
Doença
› Doenças crónicas na criança
(diabetes, epilepsia, enxaqueca,
anemia, alergias e hemofilia)
› Doenças infecciosas na criança
› Doenças do comportamento
alimentar
Intervenção
› Acidentes e situação de urgência até
aos 5 anos
› Acidentes e situação de urgência dos
6 aos 10 anos
Prevenção e Risco
› Saúde e desporto na criança e
adolescente
› Saúde na adolescência
› Contracepção e gravidez
› Dependências
› Alimentação e nutrição
Emoção
› Depressão e ansiedade na criança e
adolescente
› Auto-confiança
› Stress, depressão e ansiedade no
adulto
› A emoção como veículo de
aprendizagem e consolidação de
memória
PROGRAMA (RE)AGIR
Cursos de Intervenção
› Cursos de noções básicas de saúde,
aplicados à realidade empresarial
promovendo uma actuação
adequada em situações de risco.
› Cursos de promoção de saúde e
saúde no trabalho
Cursos de Prevenção/ Formação
Comportamental
› Cursos de Comunicação,
Desenvolvimento Pessoal e
Organizacional, Gestão de Conflitos,
Gestão de Equipas, Gestão de
Espaço, Gestão de Recursos
Humanos e Gestão de Tempo.
12a13 Publireportagem FORPPOINT_Layout 1 2/1/11 4:28 PM Page 13

pub
[ Publireportagem ]

Projectos; Gestão de Tempo; Inglês Apli-

cado à Investigação; Interpretação de Materiais
Resultados; Medical Writing; Medicina
Baseada na Evidência; Metodologia de
Técnicos
Investigação Clínica; Pesquisa de Artigos Fruto de um
– PubMed; Revisões Sistemáticas e objectivo antigo
Meta-análises; Técnicas de Apresenta-
e de uma enorme
ção.
vontade,
Pós-Graduações imaginámos e
O nosso objectivo é trazer para Portugal projectámos um
cursos de pós-graduação de excelência, conjunto de
no domínio da Saúde e Investigação materiais
Clínica, aumentando a competitividade técnicos. Deste
dos nossos profissionais a nível Nacional
conjunto fazem
e Internacional.
› Master em Investigação Clínica parte livros
› Programa Avançado de Gestão em In- didácticos,
vestigação na Saúde nomeadamente
› Pós-graduação Executiva em Gestão na área da
da Comunicação e Informação Mé- estatística,
dica metodologia de
› Pós-graduação em Scientific Health
investigação e
Marketing
› Pós-graduação em Turismo e Saúde glossários
› Curso de Aperfeiçoamento em Mo- escritos em
nitorização de Ensaios Clínicos Português e
› Curso de Especialização em Moni- Inglês. Todo o
torização de Ensaios Clínicos material técnico
desenvolvido
Academia ForPoint
pela Forpoint
A ForPoint criou o 1º Programa Inte-
grado de Formação em Investigação visa abordar e
Clínica, que se destina fundamental- promover o
mente a pessoas que pretendem exercer conhecimento no
funções na área de Investigação Clínica, que diz respeito
nomeadamente: a temas
› Clinical Trial Assistant
relacionados
› Monitor de Ensaios Clínicos
› Study-Coordinator com a Saúde e
› Técnico de Investigação e Desenvol- bem-estar. Até à
vimento data, a ForPoint
Este programa permite ganhar “expe- publicou dois
riência de terreno”, uma mais-valia na livros:
inserção profissional.

Aprender Saúde – Prevenir e

Intervir
O Aprender Saúde visa conceber e im-
plementar exposições, eventos e acções
na área da Saúde e bem-estar, tendo
como objectivo promover uma maior
e melhor informação em aspectos re-
lacionados com a doença, estilos de vida
saudáveis e promoção de saúde.
Tem um carácter predominantemente
interactivo, apelando-se à experiência
e à participação em actividades lúdicas
e didácticas. Estes eventos e acções po-
dem ter carácter permanente ou tem-
porário, podendo ser itinerantes.
14a16 Elaborar um CV_Layout 1 2/1/11 3:29 PM Page 14

com o patrocínio

14

Guia do 1º Emprego 2011

ELABORAR
UM CURRICULUM VITAE
O currículo, como vulgarmente é cha-
mado, funciona como passaporte pro-
fissional. Para quem está à procura de
emprego, a elaboração do C.V. é o
primeiro passo a dar. É bom não es-
quecer que o tempo máximo que um
recrutador dedica à leitura de um cur-
rículo não ultrapassa, em média, os
trinta segundos, pelo que há que cui-
dar bem do que se vai pôr nessas pá-
ginas. Quando elaborares o teu cur-
rículo, não te esqueças: ele é o resumo
da vida profissional, onde devem ape-
nas constar os elementos que mais va-
lorizem o teu percurso profissional e
mais interessem ao entrevistador. Deve
chamar a atenção de forma rápida e
suscitar interesse suficiente para marcar
uma entrevista. Aqui ficam regras e
dicas de ouro para um currículo de
sucesso!
14a16 Elaborar um CV_Layout 1 2/1/11 3:29 PM Page 15

com o patrocínio

%
15

Guia do 1º Emprego 2011

~~~~ 1 ~~~~
Deves moldar o currículo à empresa e à
função a que te candidatas. Para tal,
pesquisa acerca da empresa, área de
negócio e função a que te candidatas.

~~~~ 2 ~~~~
Não ultrapasses as duas páginas. Os
recrutadores não têm, na maior parte das
vezes, tempo para leituras
pormenorizadas. Valoriza os aspectos
mais importantes e exclui experiências
Erros a evitar
que não sejam relevantes para a Muitas vezes referimos a importância de saber utilizar as pa-
candidatura em causa. lavras a nosso favor. Chegou o momento de nos focarmos
nas palavras que não devem ser utilizadas no currículo.
~~~~ 3 ~~~~ Confere aqui quais os termos a evitar e elimina-os já do teu
Utiliza frases e parágrafos curtos. currículo!

~~~~ 4 ~~~~ › Erros ortográficos e gramati- › Clichés. Termos como dinâmico,

Se acabaste de te formar e não tens
cais. Sem dúvida, o factor mais ne- responsável e criativo, perderam a
experiência profissional, inverte a ordem
gativo de um currículo. Se não for sua relevância por serem repetidos
das rubricas e começa com “formação
reflexo de dificuldades de expressão até à exaustão. Descobre quando e
académica e profissional”, dando
escrita revelam, no mínimo, falta de como aplicá-los e associa-os a com-
destaque a estágios, voluntariados e
atenção e cuidado. petências e funções efectivas.
hobbies que possam interessar.
› Abreviaturas. Devem ser evitadas, › Frases longas. Nunca utilizes frases
~~~~ 5 ~~~~ mesmo quando parecem ser do co- com mais de 15/18 palavras, para
Não mintas, nem exageres na descrição
nhecimento geral ou específicas da que o leitor não perca a concentração.
do teu currículo porque isso é errado e
área em que trabalhas.
para não correres o risco de seres
› Verbos Passivos. O teu currículo
desacreditado na entrevista.
› Pronomes pessoais. O abuso dos deve transmitir acção. Os verbos são
pronomes na primeira pessoa, é des- uma forma de passar essa mensagem,
~~~~ 6 ~~~~ necessário e a evitar. Utiliza frases usando sempre formas activas, recor-
Mostra de forma rápida e evidente que
como “Estive responsável” em vez rendo o mais possível ao tempo pre-
correspondes ao perfil solicitado.
de “Eu estive responsável”. sente. “Os projectos foram imple-
mentados...” não tem o mesmo im-
~~~~ 7 ~~~~ › Palavras com carga negativa. pacto de “Implementei projectos...”
Pede a alguém para ler e confirmar que o
Agressivo, mau, limitação, erro, nada,
seu conteúdo é facilmente compreensível.
pânico, problema... › Falar de objectivos sem falar
de conquistas. Limitares-te a re-
~~~~ 8 ~~~~ › “Sempre” ou “Nunca”. Num ferir as tarefas inerentes à tua função
O aspecto gráfico é muito importante.
contexto relacionado com expe- e os objectivos traçados, sem falares
Cada currículo deve ser uma impressão
riência ou competências profissionais das tuas realizações e do que con-
original. Evita manchas, dobras nos
advérbios absolutos sugerem exa- seguiste alcançar, pode comprometer
cantos e vincos.
gero. o sucesso do teu currículo.
~~~~ 9 ~~~~ › “Bengalas” de linguagem. “As- › Não se trata de uma palavra,
As datas devem ser apresentadas sempre
sim como”, “De forma que...”, “É mas sim de um número. Não
da mesma forma (incluir o ano sempre na
assim” ou outras palavras desneces- indiques o número de telefone do
forma completa)
sárias que servem apenas para ocupar emprego no currículo, caso contrá-
espaço. rio, o seleccionador poderá ficar de-
~~~~ 10 ~~~~ sagradado pelo facto de procurares
A descrição da formação académica e
› Palavras que não conheces emprego na hora de expediente.
experiência profissional deve ser
bem e/ou não sabes definir.
fornecida por ordem cronológica
Lembra-te que a qualquer momento, › Repetições. Por mais difícil que
invertida, isto é, as últimas experiências
poderás ser confrontado com o que possa parecer, evita descrever com
académica e profissional em primeiro
colocas no teu currículo e convém as mesmas palavras a tua experiência.
lugar.
saber o que significam. Tens de ser criativo.
14a16 Elaborar um CV_Layout 1 2/1/11 3:29 PM Page 16
com o patrocínio
16
Guia do 1º Emprego 2011
As Rubricas de um currículo
1. Identificação / Dados
Pessoais:
Nome
Data de nascimento
Número de Bilhete de Identidade
Nacionalidade
Estado Civil
Situação militar
Morada
Telefone
E-mail
Consoante o cargo para que te can-
didatas acrescenta a carta de con-
dução no caso de já a possuíres.
2. Descrição da formação
académica
Nível de escolaridade, data de con-
clusão, média obtida, se for favorável.
Deves começar pelo nível mais ele-
vado. Assim, um Mestrado é seguido
de uma Licenciatura, que por sua
vez antecede um Bacharelato. Esta
informação deve anteceder a expe-
riência profissional.
3. Formação profissional
Deve mencionar-se brevemente os
diplomas ou certificados profissionais
adquiridos.
4. Experiência profissional
Deves descrever, de forma rigorosa
mas resumida, as tuas experiências
de trabalho ou, no caso de estares a
candidatar-te a um primeiro em-
prego, quais os estágios efectuados,
bem como o respectivo grau de res-
ponsabilidade. Deves incluir o tempo
durante o qual desenvolveste essas
actividades e aproveitar para descrever
as tuas qualificações, aprendizagens,
resultados, aptidões. O capítulo da
Currículo Blog
Aproveita as potencialidades da Web.
Um currículo Blog pode ajudar a
apresentar as tuas experiências e
competências e a detalhar mais
aprofundadamente uma realização
específica. Existem alguns exemplos
mais elaborados, com fotografias,
animação, vídeos, etc. que te
ajudarão a distinguir dos restantes
candidatos.
experiência profissional deve reflectir
as tuas aptidões e provocar uma ima-
gem positiva no empregador.
No caso de não teres experiência
profissional, deves valorizar as acti-
vidades extra-profissionais, como por
exemplo voluntariado ou participa-
ção em actividades cívicas, salientando
as responsabilidades assumidas nessas
actividades.
5. Aptidões específicas
Referir os conhecimentos de línguas
estrangeiras e respectivo nível de do-
mínio oral e escrito; os conhecimen-
tos de informática, especificando com
rigor a profundidade destes conhe-
cimentos.
6. Interesses / actividades
extra-profissionais
Esta informação é tanto mais impor-
tante quanto menos experiência pro-
fissional tiveres. Deves referir as ac-
tividades extra-curriculares, como
voluntariado, actividades cívicas, cul-
turais, frequência de cursos, confe-
rências, seminários ou outras formas
de formação complementares (espe-
cialmente aquelas com interesse para
a área a que te candidatas), textos pu-
blicados, prémios obtidos, ocupação
de tempos livres, prática de desporto,
filiação em Associações, etc.
7. Referências
Podes dar o contacto de um ou dois
professores ou antigos empregadores
para darem informações sobre ti. As
pessoas indicadas devem estar sempre
avisadas disso. As referências são cada
vez mais importantes para os empre-
gadores.
Currículo Vídeo
A apresentação de um c.v. em vídeo é
uma arma poderosa para te
distinguires dos restantes candidatos.
As vantagens são muitas, pois
permite, antes de mais, posicionares-
te perante os potenciais
empregadores de uma forma
compatível com a era da tecnologia e
demonstrares as tuas capacidades de
comunicação, criatividade e
Como
enriquecer
o meu
currículo
Línguas estrangeiras: o inglês é fun-
damental. Castelhano, francês e alemão
são mais-valias bastante valorizadas.
Informática: Dominar ferramentas de
office é um requisito mínimo. Actual-
mente, a linguagem da Internet é já
considerada um requisito obrigatório
para muitas profissões.
Erasmus. Experiências internacionais
revelam capacidade de iniciativa e ou-
sadia. Desenvolvem novas competências,
como adaptação e flexibilidade.
Viagens. Abrem horizontes e demons-
tram espírito aventureiro e curiosidade.
Este é um aspecto muito valorizado
num mundo empresarial cada vez mais
multicultural.
Desporto. Os desportos colectivos in-
dicam capacidade de trabalhar em
equipa; os desportos radicais denotam
capacidade de assumir riscos e de lide-
rança.
Trabalho em part-time. Pode indicar
boa gestão do tempo, sinal de dina-
mismo e responsabilidade.
Programas de voluntariado. Este
aspecto é cada vez mais importante para
as empresas. A participação cívica de-
monstra comprometimento, iniciativa
e altruísmo, que são características va-
lorizadas na altura de contratar alguém.
potencialidades de forma
diferenciadora! Mesmo com poucos
meios, poderás apresentar o teu
perfil, habilitações académicas e
experiência profissional de forma
apelativa, diferente e criativa. Não te
esqueças que a imagem permite ter
uma visão da personalidade e das
tuas competências profissionais
muito mais completa e rica do que
um simples currículo em papel.
17 Super Bock_Layout 1 2/1/11 10:54 AM Page 55
18 Carta Apresentação_Layout 1 2/1/11 4:26 PM Page 18

com o patrocínio

18

Guia do 1º Emprego 2011

CARTA DE APRESENTAÇÃO
Queres fazer uma carta de apresentação, mas não sabes o que dizer para impressionar
a pessoa que está do lado de lá? O primeiro conselho que o Guia do 1º Emprego te dá
é: não mintas, não exageres e não faças um resumo da tua vida numa carta. A carta
serve para te posicionares de forma diferente em relação aos outros candidatos e, de
uma forma clara, mostrares quem és e o que vales. Difícil? Segue os nossos conselhos!

{ Texto de Inês Menezes }
A Carta de apresentação é um dos ele-
mentos mais importantes quando se
envia o currículo. É ela que vai trans-
mitir a tua personalidade, bem como
as razões que te levam a candidatar a
esse emprego.
Ao escreveres a carta de apresentação
deves ter presente que esta serve para
personalizar a tua candidatura, valorizar
o percurso profissional e, por último,
convencer os entrevistadores a marcar
uma entrevista.
Embora a maioria das cartas acabem
por ser um resumo do CV, onde os
candidatos reforçam as suas competên-
cias, uma carta bem-feita deve fazer a
ligação entre o teu percurso profissional
e as necessidades concretas da empresa.
Dicas para elaborar a carta de
apresentação
Para personalizares a tua candidatura,
deves incluir informação sobre:
› Porque é que a empresa te interessa.
› O que podes oferecer.
› O que a empresa e tu podem fazer
juntos.
Estas são as informações que qualquer
recrutador gostaria de encontrar numa
carta de motivação. No entanto, a or-
dem pode ser alterada, pois não existem
regras definitivas. Alguns candidatos
preferem começar por se apresentar,
reforçando o que já está escrito no
currículo, que é uma informação bas-
tante mais útil para o recrutador. De-
pois disso, é importante justificar as
razões pelas quais a empresa te interessa,
o que, se for bem feito, poderá tor-
nar-se um ponto diferenciador, pois
demonstra que perdeste tempo a es-
tudar a empresa.
Se a carta de apresentação se limita a
repetir o que o currículo explica, os
entrevistadores têm duas atitudes: se
nem o CV nem a carta de aposentação
forem muito interessantes, o mais certo
é cair no esquecimento. Ou no lixo!
Dirige-te à pessoa certa. Se não
souberes o nome (embora hoje em dia
esteja tudo na internet), como último
recurso, endereça-a ao departamento
de recursos humanos. Se estiveres a res-
ponder a um anúncio, menciona o
mesmo e a função a que candidatas).
A primeira frase é essencial para
marcar a diferença. Tenta dar o teu
cunho pessoal e destacares-te das cen-
tenas de currículos diários. O tom de
abertura da carta transmite a tua per-
sonalidade.Talvez possas começar assim:
“Em resposta aoV. anúncio para recrutar
um financeiro, penso ter as qualidades
profissionais que correspondem ao perfil
que procuram”.
Menciona as razões porque te can-
didatas. Explica porque gostarias de
desenvolver competências na área a que
te candidatas. Se souberes para que em-
presa te estás a candidatar, não te es-
queças de mostrar que a conheces. Será
sempre um ponto a teu favor.
Não te alongues. Os recrutadores não
perdem muito tempo com a leitura da
carta de apresentação. Para ser eficaz, é
necessário ser conciso. A carta deve ser
curta e sem informação desnecessária.
Três a quatro parágrafos são suficientes.
As frases curtas e simples interpelam o
leitor e transmitam uma imagem dinâmica.
Não exageres nem te desvalorizes
e, sobretudo… não mintas. Res-
ponde sempre pela positiva. Não digas,
por exemplo, que não tens experiência
em determinada área. Evidencia antes
as tuas qualidades com objectividade,
sem demasiado sentido crítico. Podes
sempre referir que gostas de novos de-
safios e que te adaptas com facilidade.
A mentira acaba sempre por ser des-
coberta e não te beneficiará.
Valem as mesmas regras para e-
-mail. Hoje há uma parte significativa
dos currículos que seguem por e-mail
e por isso as cartas transformaram-se
em e-mails. Apesar do suporte ser di-
ferente, as regras mantêm-se. FIM
19 PUB jMartins_Layout 1 2/1/11 10:49 AM Page 19
20a22 Entrevista Emprego_Layout 1 2/1/11 3:32 PM Page 20

com o patrocínio

20

Guia do 1º Emprego 2011

Tenho uma entrevista.

E AGORA?
{ Texto de Inês Menezes }

Para enfrentar o desafio da entrada no

mercado de trabalho e a procura do
primeiro emprego são necessárias pro-
actividade, energia, dinamismo, resis-
tência à frustração e preparação. Desde
a elaboração do curriculum vitae, até
à forma como te deves comportar
numa entrevista, nada deve ser deixado
ao acaso. Mas nada de pânico. Seres
chamado para a entrevista, significa
que ultrapassaste a primeira fase e o
teu currículo foi aceite. Agora só falta
convencer o empregador, de que és a
pessoa certa para o lugar! O Guia do
1º Emprego dá-te todas as dicas para
que sejas bem sucedido.

Prepara-te!
› Obtém o máximo de informação sobre
a empresa (ramo de actividade, dimensão,
tipo de produtos ou serviços que co-
mercializa, nível de remunerações, áreas
funcionais existentes, organização, am-
biente de trabalho, estilo de funciona-
mento, etc.).
› Fala com pessoas que te conheçam bem
(familiares, amigos, colegas de curso, pes-
soas com quem já trabalhaste) e pede-
lhes uma breve descrição da tua perso-
nalidade, as tuas qualidades e defeitos, etc.
O auto-conhecimento é um dos aspectos
mais valorizados numa entrevista..
› Relê o teu currículo e prepara-te para
aprofundar os aspectos nele focados ou
outros que possam vir a surgir durante a
entrevista (personalidade, características,
competências profissionais, motivação,
formação, competências desenvolvidas
tanto na experiência profissional como
nas actividades extra-profissionais).
› Leva a documentação que achares con-
veniente para apresentar na entrevista
(diplomas ou certificados de cursos e es-
tágios, trabalhos realizados, carta de re-
ferência, portfólio, etc.).
› Prepara-te para diferentes tipos de en-
trevista.
› Se te pedirem para resolver um caso
prático não te admires. Mesmo que seja
uma situação hipotética, servirá para ava-
liar a tua reacção e o raciocínio, a capa-
cidade de comunicação, persuasão e ra-
pidez.
20a22 Entrevista Emprego_Layout 1 2/4/11 5:18 PM Page 21
O que não pode falhar
Pontualidade.Tenta chegar 10 minutos
antes da hora marcada, para evitar atrasos.
Deixar outra pessoa à espera é sinal de
desrespeito e desinteresse.
Boa apresentação. A imagem é um
factor decisivo e influencia a forma como
serás percepcionado. Em caso de dúvida
o clássico é sempre uma boa solução.
Postura. Muito importante para o su-
cesso da entrevista. Simpatia, abertura,
profissionalismo e curiosidade podem
ajudar a escolher-te como o candidato
certo. É essencial manter a calma e con-
trolar as emoções, sobretudo se a entrevista
tomar o rumo não desejado.
Diálogo. Embora seja um momento de
algum nervosismo, a entrevista deve seguir
o tom normal de uma conversa e fluir
sem grandes constrangimentos. É im-
portante que sintas que, para além de es-
tares a ser avaliado estás, também tu, a
avaliar uma hipótese de trabalho.
Empatia. É um dos aspectos mais im-
portantes para que se estabeleça uma boa
relação profissional.
O que te podem perguntar
Apesar das entrevistas serem diferentes
umas das outras, existem perguntas co-
locadas pela maioria dos recrutadores.
Prepara as respostas às questões que se
seguem. É essencial um trabalho de in-
trospecção, um olhar sobre o passado
que te ajude a preparar o futuro.
Se tiveres oportunidade de fazer uma
simulação de entrevista filmada, não
hesites! Aproveita para detectar eventuais
erros de postura e de comunicação e
corrigires. No final de cada entrevista,
analisa os melhores e os piores momen-
tos, de forma a aprenderes com a tua
própria experiência e evitar cometer
de novo os mesmos erros.
› Porque é que se está a candidatar à
nossa empresa?
Negociar o ordenado
Como atrás referimos, é natural que o
entrevistador te pergunte qual o ordenado
esperado. Damos-te algumas sugestões para
saberes o que fazer, sem te atrapalhares!
1. É possível que queiram saber qual o teu último
ordenado, pois serve de referência das tuas
expectativas e, eventualmente, do que estarias
disposto a negociar.
2. É frequente perguntarem qual o salário líquido
› É capaz de se apresentar em poucas pa-
lavras?
› O que é que nos podes oferecer?
› O que é para si o emprego ideal?
› Onde gostaria de estar daqui a cinco
anos? E daqui a dez?
› Que recompensas deseja obter na sua
carreira profissional?
› Pretende obter mais qualificações?
(CESE, MBA, Mestrado, etc.)
› Trabalhou durante os estudos? Se sim,
em quê?
› Que tipo de patrão prefere?
› Se eu encontrar o seu antigo chefe/pro-
fessor e lhe pedir para me falar de si
em apenas uma frase, que frase seria?
› Já alguma vez se despediu de um em-
prego? Se sim, porquê?
› Porque é que o devemos contratar a si
em vez de outro candidato?
› Dê-nos o exemplo de uma tarefa rea-
lizada por si de que se possas orgulhar.
› Porque escolheu esta área de trabalho?
› Já desempenhou algum trabalho em
equipa? Qual?
› Pode dar-me um exemplo de como
a sua criatividade ultrapassou um obs-
táculo?
› Quais as suas principais qualidades? E
defeitos?
› Prefere trabalhar sob supervisão ou so-
zinho?
› Que factores o motivam a dar o seu
melhor?
› Em que actividades académicas parti-
cipou? O que aprendeucom elas?
› Qual foi o último livro que leu, e o úl-
timo filme que viu?
› Prefere grandes empresas ou pequenas?
Porquê?
› Qual o último país onde esteve?
› Tem hobbies? Quais?
› Está envolvido em algum tipo de tra-
balho voluntário?
› Defina sucesso. E fracasso.
› Já alguma vez falou para uma grande
audiência?
pretendido pela função em causa. Antes de
falares em valores, aproveita para falar do teu
desempenho anterior (se tiveres experiência
profissional) ou das tuas perspectivas de carreira.
3. Para o caso de ser o teu primeiro ordenado,
tenta não te expores. Se mesmo assim o
entrevistador insistir dá uma ordem de grandeza.
4. Nunca abordes, por tua iniciativa, o tema do
ordenado. Embora esta não seja uma questão
com o patrocínio
21
Guia do 1º Emprego 2011
› Com que tipo de pessoas tem mais di-
ficuldade em lidar? E mais facilidade?
› Como é que se relacionava com os seus
professores? (supervisores ou colegas)
› O que aprendeu com os erros?
› Qual seria o salário justo para si?
› Fale-me de si (esta é uma das questões
mais colocada pelos recrutadores.Tenta
dar uma resposta sucinta, directa e
que, em poucas palavras, dê a conhecer
o teu perfil profissional, características
e competências profissionais)
Pode também acontecer ser utilizada uma
outra forma de abordagem para analisar
o potencial dos candidatos e que consiste
em avaliar comportamentos e reacções a
determinadas situações. Embora este tipo
de dinâmica seja utilizada numa fase mais
avançada de recrutamento e se destine a
candidatos com experiência profissional,
deves estar apto a responder às questões
colocadas, com histórias e exemplos que
demonstrem as tuas capacidades e quali-
ficações para o cargo pretendido!
Perguntas que podes fazer
Os candidatos podem aproveitar o mo-
mento da entrevista para colocar algu-
mas questões, pois embora estejam a
ser avaliados, devem ter uma atitude di-
nâmica perante o entrevistador, tentando
obter informação sobre as condições
de trabalho, hipóteses de progressão,
evolução do sector, expectativas sobre
si, etc. Para isso, é necessário estudar
um pouco a vida da empresa. As per-
guntas deverão ser feitas com bom senso
e, se perceberes que não há abertura,
não as faças pois podem prejudicar-te.
Aqui ficam alguns exemplos.
› Qual será a minha função dentro da
empresa?
› Quais os desafios inerentes à função?
› Quais as possibilidades de progressão
na carreira profissional?
› É usual trabalhar-se por objectivos?
secundária, deves tentar valorizar outros
aspectos inerentes à função e esperar que seja o
entrevistador a colocar a questão.
5. Em vez de falares em valores exactos,
apresenta valores mínimos e máximos, de forma
a haver margem para negociação.
6. Informa-te de quais os valores praticados em
funções similares, de modo a estares dentro da
realidade.
20a22 Entrevista Emprego_Layout 1 2/1/11 3:32 PM Page 22
com o patrocínio
22
Guia do 1º Emprego 2011
Sugestões para seres bem sucedido
• Memoriza o nome e cargo do entre-
vistador.
• A iniciativa de cumprimentar deve
partir do entrevistador. Um aperto de
mão firme, acompanhado de um sor-
riso, é o mais acertado. Se tiveres ten-
dência para suar das mãos tenta limpá-
las discretamente antes de cumpri-
mentar o entrevistador.
• Procura manter o contacto visual com
o interlocutor, o que transmite segu-
rança e interesse. Se fores entrevistado
por mais de uma pessoa, tenta olhar
para todos. Não olhes para baixo en-
quanto falas, porque isso demonstra
timidez e insegurança.
• Sorri! Uma cara alegre e sorridente
é sempre cativante e transmite uma
personalidade optimista e entusiasta.
• Respeita o ritmo da entrevista. Espera
o momento certo para intervir e fá-
lo na dose adequada, sem falar de-
masiado.
• É importante começar e acabar de
Procura manter o contacto visual
com o interlocutor, o que transmite
segurança e interesse.
forma clara as frases. Não deves deixar
que fiquem por acabar, ou se misturem
umas com as outras.
• Evita utilizar linguagem mais colo-
quial, tal como:“Umm”,“Ah?”,“tipo”,
“percebe?”. Nunca “pá” ou afins…
• Sê conciso e tenta responder directa-
mente às questões que te são colo-
cadas. Se não perceberes a pergunta,
pede para repetir.
• Não mintas, nem tentes disfarçar uma
realidade que te pareça pouco fa-
vorável. É sempre preferível a ver-
dade.
• Pensa na forma como gostarias de ser
”retratado”: prepara os aspectos sobre
os quais mais gostarias de falar.
• Não tenhas medo dos silêncios. Usa
o silêncio a teu favor, pensando na
resposta à pergunta que te foi colocada,
ou na que poderás colocar.
• Responde directamente às questões
colocadas e acrescenta informação re-
levante.
• Tenta perceber o que está por trás da
pergunta, o que querem realmente
saber.
• Se falares do antigo emprego, nunca
digas mal do antigo chefe, dos colegas
ou das condições de trabalho.
• Se não tiveres muita experiência sobre
a área de negócio, fala sobre as tuas
competências.
• Pensa nas questões que gostarias de
colocar ao entrevistador, sobre a área
em que irás trabalhar, a empresa, o
sector, etc. Mas vê se há abertura para
que as faças.
• É possível que te perguntem qual a
remuneração esperada. Esta é uma per-
gunta complicada.Atenção, muitas ve-
zes com esta pergunta o candidato, se
não tiver bom senso, poderá ficar ime-
diatamente excluído, mesmo que nos
outros itens tenha tido boa prestação.
• Só te deves levantar depois do entre-
vistador, agradecendo a entrevista e
mantendo uma postura cuidada. FIM
23 Melhores empresas para trabalhar_Layout 1 2/1/11 3:33 PM Page 23

com o patrocínio

23

Guia do 1º Emprego 2011

Quem quer trabalhar aqui?

Todos nós sonhamos com um emprego perfeito, um salário de sonho, a equipa de trabalho mais
solidária do mundo, a janela do escritório com a melhor vista para a cidade, alguém bonito que nos
traga cafés. Todas estas características parecem difíceis de conviver juntas num mesmo emprego,
sobretudo na conjuntura económico-social vivida actualmente. No entanto, existem, de facto, empresas
onde dá gosto trabalhar – e os seus colaboradores reconhecem isso. Fica aqui a lista das 30 Melhores
Empresas para Trabalhar em Portugal, durante o ano de 2010.

{ Texto de Bruna Pereira } 1 Microsoft Portugal Tecnologias de Informação

2 Cisco Systems Portugal Tecnologias de Informação 
O primeiro lugar no ranking e pelo 3º 3 Liberty Seguros Banca e Seguros - Seguros Gerais 
ano consecutivo, foi conquistado pela 4 Everis Portugal Consultoria de TI
Microsoft Portugal, sendo que nas di- 5 GMS Consulting Consultoria de TI
ferentes categorias – por dimensão – 6 ROFF Consultoria de TI
destacaram-se a Remax (acima de 1000 7 BMW Group Portugal Comércio automóvel
colaboradores), a Cisco (entre 100 a 8 Mars Portugal Transformação e Produção
250 colaboradores) e a BMW Portugal 9 Cushman & Wakefield Construção e Obras Públicas
(menos de 100 colaboradores. 10 Janssen Cilag Biotecnológica e Farmacêutica
A grande novidade da edição deste ano 11 Re/max Construção e Obras Públicas
foi a presença forte de empresas por- 12 Chep Serviços
tuguesas (7), cuja vencedora foi a GMS 13 Procter & Gamble Portugal Transformação e Produção
Consulting, considerada a melhor em- 14 SAS Institute Portugal Tecnologias de Informação
presa portuguesa para trabalhar em Por- 15 Outsystems Tecnologias de Informação 
tugal. 16 HUF Portuguesa Transformação e Produção
Uma das grandes vencedoras da edição 17 Diageo Portugal Transformação e Produção
deste ano é também a Cisco, desta- 18 Medtronic Portugal Comércio a Retalho
cando-se em quatro categorias distintas: 19 Siscog Tecnologias de Informação 
“Melhor Organização para trabalhar 20 Leadership Business Consulting Consultoria de Gestão 
entre 100 e 250 colaboradores”, “Me- 21 Johnson’s Wax de Portugal Actividades Industriais 
lhor Empresa para Trabalhar para Mu- 22 Laboratórios Abbott Biotecnológica e Farmacêutica
lheres”, prémio “Responsabilidade So- 23 Teleperformance Portugal (Covilhã) Serviços - Telemarketing 
cial Empresarial” e prémio “Formação 24 Bacardi-Martini Portugal Transformação e Produção
e Liderança para a Sustentabilidade”. 25 Deloitte Consultoria de Gestão
FIM 26 ANA, Aeroportos de Portugal Transportes - Aéreos/Aviação comercial 
27 PricewaterhouseCoopers Serviços 
28 José Júlio Jordão Actividades Industriais 
29 Sistemas McDonald’s Hotelaria e Turismo - Restauração
30 Barclays Bank Banca e Seguros
*Fonte: Great Place to Work® Institute - www.greatplacetowork.pt
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com o patrocínio

24

Guia do 1º Emprego 2011

O QUE PROCURAM
AS EMPRESAS?
No momento de crise e de desemprego, as empresas continuam a recrutar. No en-
tanto, a selecção dos candidatos é cada vez mais rigorosa e exigente. Bons currículos
e boas notas não chegam para alcançar o lugar desejado. É preciso muito mais do
que isso. Se ainda não ouviste falar em competências comportamentais, está na al-
tura! Tão importante como os conhecimentos adquiridos na formação, vai ser o
teu comportamento e forma de agir. Se queres saber o que procuram as empresas,
aqui fica o testemunho de 4 grandes empresas sobre o perfil mais requisitado e a
forma como te podes candidatar à Galp Energia, Secil, Sonae ou EDP.

distintivas de cada um. A Galp é uma procuradas estão o nível de energia, a

Hugo Faria
Responsável pelo
Desenvolvimento de Recursos
Humanos da Galp Energia
“Vivemos um tempo complicado, com
poucas perspectivas, uma crise instalada,
com elevados níveis de desemprego. Mas,
nem tudo é negativo. É necessário que
haja esperança e que os jovens, sobretudo
os que estão à procura do primeiro em-
prego, não percam a confiança em si
próprios e nas suas capacidades de tra-
balho, pois as empresas estão cada vez
mais dispostas a valorizar as competências
destas empresas que pretende captar os
melhores recursos e investir em talentos.
Sabemos que o mercado de trabalho é
muito competitivo e que as competências
técnicas já não são suficientes para fazer
face às novas exigências. Mas, a verdade
é que as empresas procuram, mais do
que nunca, os melhores talentos, isto é,
jovens graduados que tenham uma boa
formação académica, e que juntem a
isso uma forte componente comporta-
mental.Actualmente, a maioria das em-
presas considera que mais importante
do que a componente técnica, são as ca-
pacidades relacionais, e estas desenvol-
vem-se em actividades extra-curriculares,
e de desenvolvimento pessoal.
Entre as capacidades relacionais mais
assertividade, a sociabilidade, a adapta-
bilidade, a atitude, a capacidade de decisão,
a cooperação, a autonomia e o julga-
mento objectivo.
Processo de selecção dos candidatos
desenvolvido pela GALP, em 4 fa-
ses:
› Análise Curricular
› Entrevista Biográfica
› Assessment Center (testes de aptidão,
de role play em que se simulam situações
que podem acontecer na empresa, de
forma a analisar a interacção entre equipa
e a capacidade de raciocínio)
› Entrevista final de validação com a área
para a qual se recruta. Além da presença
dos Recursos Humanos, é um processo
24a27 O que procuram as empresas_Layout 1 2/1/11 3:47 PM Page 25
partilhado com futura área de trabalho.
O Produto Premium: Programa
Generation Galp
O programa de trainees existe na orga-
nização há 12 anos e é fonte de recru-
tamento de jovens graduados, enquanto
atracção e captação de talentos, bem
como de rejuvenescimento e mudança
da empresa.
Desafio
O grande investimento da Galp
Energia no Brasil abriu portas para
uma nova área: a exploração e
produção, áreas em que a GALP está,
actualmente, a fazer recrutamento nas
universidades.
Muitos dos quadros da Galp passaram
por este programa, que tem enorme su-
cesso ao nível das carreiras que propor-
ciona.
Vantagens do programa
Duas experiências em áreas diferentes
da empresa (trata-se de um programa
com a duração de um ano, dividido em
duas partes: no primeiro semestre as pes-
soas são convidadas a sair da sua zona
de conforto e a trabalhar em funções
que nunca experimentaram (por exem-
plo, engenheiros a exercerem funções
de gestão).A segunda parte do programa
é mais direccionada às áreas em que os
alunos se sentem mais confortáveis.
› Oportunidades de formação em con-
tínuo ao longo do ano de estágio inte-
grado num programa de acompanha-
mento
› Orientadores definidos com um pro-
grama claro de estágio
› CEO e administradores são responsáveis
por um grupo de trainees (estão impli-
cados como tutores)
› Outro dos factores aliciantes destes es-
tágios é o facto de a remuneração ser
acima da média.
Objectivos do programa:
Posiciona-se como um dos elos de liga-
ção com o meio universitário com vista
a desafiar e cativar os melhores entre os
melhores, motivá-los para enfrentar os
desafios de um mercado dinâmico e pre-
pará-los para uma vida profissional de
sucesso. Em média a GALP recruta
anualmente entre 20 a 40 jovens, nas
Universidades de referência a nível na-
cional.
João Brás
Director de RH Centro
Corporativo e Estruturas
Centrais Sonae
“Sabemos que o primeiro emprego é de-
terminante para aquilo que vai ser o nosso
futuro, seja porque corresponde à nossa
área de formação, e confirma que o ca-
minho está certo, seja para percebermos
que estamos no caminho errado e que
aquilo que estivemos a estudar não é, de
forma alguma, a área em que queremos
vir a trabalhar. Por isso mesmo o primeiro
emprego é uma aprendizagem. Por isso
mesmo, valorizamos, mais do que a for-
mação académica, as competências pes-
soais.
Dividida em seis áreas de negócios – Mo-
delo Continente, Sonae Retalho Espe-
cializado, Sonae Sierra, SonaeCom, Mo-
biliária de Retalho e Gestão de investi-
mento – a Sonae está a expandir-se e
internacionalizar-se, estando presente em
26 países.
O grande desafio da
Internacionalização
A EDP é uma multinacional que está
em 10 países, fala sete línguas e tem
já mais de 12.000 colaboradores pelo
mundo fora. Por esta razão, a visão,
compromissos e valores permanecem
um grande desafio da comunicação
dos Recursos Humanos.
Os valores pelos quais nos orientamos e
vivemos, definem que tipo de pessoas
queremos na Sonae. Ética e confiança,
pessoas no centro de toda a actividade,
ambição, inovação, responsabilidade social,
frugalidade e eficiência, cooperação e in-
dependência. O cliente está no centro da
nossa acção. Sem clientes não há razão de
existir. Estes valores determinam o tipo
de pessoas que recrutamos para a nossa
organização. Não recrutamos pela área de
formação, mas pelos traços pessoais.
A área comercial é, sem dúvida, a área
mais importante nas nossas vidas enquanto
profissionais. O cliente está centro da nossa
acção. É a razão da nossa existência, o que
explica que as competências dos comerciais
- relacionais, comunicação, assertividade,
argumentação - sejam as mais valorizadas,
pois devem ser dominadas em qualquer
com o patrocínio
25
Guia do 1º Emprego 2011
área de trabalho. A Sonae emprega mais
de 42.000 colaboradores, num ambiente
exigente, rigoroso, com muito trabalho,
mas fun, e com um espírito inacreditável.
É um mundo de mentes abertas, em que
se assiste ao desenvolvimento rápido de
negócio, e à ascensão de pessoas que co-
meçaram como operadores de loja e estão
hoje em funções de Direcção.Acreditamos
que múltiplas experiências dentro das
várias empresas permitem um desenvol-
vimento profissional mais rápido.A Sonae
funciona como um mar de oportunidades,
o que significa que as pessoas que entram
na empresa, têm que ter mente aberta,
flexíveis e adaptarem-se com rapidez a
novas e diferentes situações.”
O que valoriza a Sonae
“Obviamente que a experiência é um
dos requisitos essenciais, embora não dis-
criminemos os recém-licenciados. Pessoas
com experiência para além da académica,
são muito interessantes, com Erasmus,
que pratiquem desporto federado, escu-
teiros, ou seja, é necessário que façam
outras coisas para além do curso, pois
isso é mais valorizado do que as notas.
Valorizamos a formação, mais do que o
curso em si, pois a formação permite
que se tenha desenvolvido um conjunto
de competências em planeamento, apren-
dido a trabalhar em equipa, desenvolvido
a capacidade de resistir, lidar com o stress,
de fazer apresentações, de participar em
seminários, entre outras. Estas compe-
tências são mais valorizadas do que o
curso. Para além disso, tem muita im-
portancia para nós, o rigor e compromisso,
o trabalho em equipa, a orientação por
objectivos (todas as actividades e tudo o
que fazemos no dia-a-dia é medido por
objectivos pré-defidos), a humildade para
aprender (é preciso saber que a verdadeira
aprendizagem começa no dia em que se
começa a trabalhar), a criatividade e o
sentido de responsabilidade.
“Entre as diferenças
procuramos a
singularidade. Não
contratamos pessoas
inteligentes para lhes
dizer o que devem fazer.
Contratamos pessoas
inteligentes para nos
dizerem o que devemos
fazer” Steve Jobs
24a27 O que procuram as empresas_Layout 1 2/4/11 6:01 PM Page 26
com o patrocínio
26
Guia do 1º Emprego 2011
Ana Pedrosa
Responsável pela gestão de
colaboradores expatriados na
EDP
Celestina Pinheiro
Operações de RH e
coordenadora de acolhimento
e integração de Novos
Colaboradores da EDP
Distribuição.
O “ON TOP - EDP Recruitment
Program” visa captar jovens com po-
tencial de crescimento, posicionando o
Grupo EDP como employer of first choice.
Objectivos:
1. “Atrair” jovens com potencial de
crescimento, proporcionando-lhes de-
safios profissionais aliciantes.
2. Dar a conhecer aos jovens o Grupo
EDP: estratégia, cultura e pessoas.
3. Promover a aproximação entre a EDP
e a Comunidade Académica: interagir
e partilhar know-how.
Neste sentido a EDP tem diversas
iniciativas
› Presença em 8 Universidades;
› Divulgação do Grupo a cerca de 800
alunos;
› Apresentação do Grupo EDP e dis-
cussão de temas, como a Mobilidade
Internacional, Inovgrid, Mobilidade
Eléctrica, a cerca de 450 alunos.
O Grupo EDP procura jovens com
as seguintes competências:
› Jovens Empreendedores e criativos;
› Motivados e dinâmicos;
› Com espírito de equipa;
› Atentos ao mundo que os rodeia;
› Ambiciosos e “cheios de energia”.
É atraves dos estágios que a EDP se
aproxima do mundo universitário,
tendo-se realizado em 2010 cerca de
330. Os estágios dirigem-se a alunos
do ensino Técnico-Profissional e Uni-
versitário de diversas áreas de formação,
como electricidade, mecânica, electro-
mecânica, ciências sociais, gestão, ciên-
cias exactas (matemática) e engenharias
(electrotecnia, mecânica, civil) .
ETAPAS DO PROCESSO
DE ACOLHIMENTO,
ACOMPANHAMENTO
E AVALIAÇÃO
Momentos chave:
1º mês
› Sessão de acolhimento (conhecer o
que é a EDP Distribuição, conhecer os
projectos em curso, conhecer o pro-
grama que os espera)
› Integração na área de estágio
› Familiarização com processos e acti-
vidades.
› Apresentação do Plano de Integração
e Acompanhamento
› Apresentação das competências nas
quais vai ser avaliado
2º mês
› Aprofundar os conhecimentos.
› Troca de impressões informal conjunta
(estagiário, orientador e facilitador) so-
bre o decorrer do estágio
› Eventuais ajustes ao Plano
3º mês
› Aprofundar os conhecimentos
› Reunião conjunta (estagiário, orien-
tador, chefia e facilitador) sobre as di-
ficuldades e os sucessos
› Aprofundamento sobre os objectivos
a atingir
› Planear formas de ultrapassar eventuais
dificuldades surgidas
4º mês
› Área secundária de estágio
5º mês
› Apresentação pelo estagiário, ao CA
e Directores, de um tema relacionado
com a actividade acompanhada durante
o estágio.
Relatório intercalar da responsa-
bilidade do estagiário:
Avaliação pelo Orientador, com a par-
ticipação da Chefia do Departamento
e do Orientador da Área secundária e
com a colaboração do Facilitador.
A avaliação incidirá nas componentes
comportamentais e técnicas, ponderará
a qualidade do relatório intercalar.
6º mês
› Apresentação do Relatório Final da
responsabilidade do estagiário e Ava-
liação do Processo (estagiário /orien-
tador).
No final dos 6 meses os candidatos são
admitidos.
Margarida Manaia
Responsável pelo
Departamento Relacional
da SECIL
O que procura a SECIL nos novos
colaboradores?
“Procuramos uma sólida formação téc-
nica, fortes competências relacionais,
um grande sentido de responsabilidade,
que sejam dinâmicos e proactivos.
A sólida formação técnica é muito im-
portante, porque a maior parte das fun-
ções exercidas na Secil são funções com-
plexas, que requerem uma base susten-
tada de formação técnica, para além dos
múltiplos desafios ligados à internacio-
nalização da Secil (presente em Angola,
Líbano, Tunísia e Cabo Verde).
As competências relacionais são um
ponto determinante na selecção de can-
didatos. Valorizamos essencialmente o
trabalho em equipa, bem como a relação
entre as pessoas, que devem saber con-
viver harmoniosamente entre diferentes
gerações. O leque de idades, experiên-
cias, formação e culturas é muito variado
e exige equilíbrio e bom senso nas re-
lações.A mobilidade é outro dos requi-
sitos valorizados pela Secil, tanto em re-
lação aos recém-licenciados com algum
tempo de formação, como em relação
a pessoas com mais anos de experiência.
Esta é, aliás, a razão pela qual damos
prioridade aos candidatos capazes de se
integrarem em diferentes culturas.
O sentido de responsabilidade, a capa-
cidade de assumir e aprender com os
erros, e a autonomia, são uma exigência
para quem trabalha na Secil. O negócio
da Secil, especialmente nas fábricas, é
um negócio de laboração contínua –
trabalhamos 24h sobre 24h e por isso
24a27 O que procuram as empresas_Layout 1 2/1/11 3:48 PM Page 27

com o patrocínio

27

Guia do 1º Emprego 2011

temos de ter pessoas que tomem deci-

sões rápidas e necessárias no momento
adequado.
Outro requisito valorizado nos candidatos
da Secil é a capacidade de ser dinâmico
e proactivo. Isto porque estamos sempre
em processo de melhoria de produto -
parecendo o cimento sempre um pro-
duto cinzento, é este o nosso negócio!”

Programa Trainees Secil

“Existe há três anos na Secil. A Secil
recruta cerca de 10 colaboradores
por ano. Existe uma fase in-
tensa de recrutamento e se-
lecção, seguida de um pro-
grama de um ano de for-
mação para os que forem
seleccionados. Segue-
se, após avaliação po-
sitiva dos candidatos,
a integração no
grupo Secil (nestes
últimos anos, 90%
dos trainees recrutados
são hoje colaborado-
res da Secil).
O processo de recru-
tamento é um processo
muito selectivo. A pre-
ferência da Secil é dada
à formação académica de
cinco anos, à licenciatura
pré-Bolonha e aos mestres
Pós-Bolonha. A selecção é
feita através de um intensivo
acessement center, em que os
candidatos passam por dife-
rentes fases, até serem elimi-
nados. E por último, são sub-
metidos a quatro painéis de en-
trevistas, também eliminatórios.
Para dar um exemplo, em 2010
recebemos, nos primeiros 10 me-
ses, 3200 currículos. Destes, apenas
15% correspondiam ao perfil de-
senhado pela Secil em termos de
competências comportamentais. É pre-
ciso conciliar a formação técnica com
a parte comportamental, pois é nesta
última que a Secil encontra mais difi-
culdades em recrutar.” FIM
28a29 Entrevista Ray Human Marco Gomes_Layout 1 2/2/11 3:10 PM Page 28
com o patrocínio
28
Guia do 1º Emprego 2011
Marco Gomes, Ray Human Capital
Soft skills em alta
Marco Gomes da Ray Human Capital, uma das em-
presas mais promissoras na área da consultoria em
recursos humanos e parceira da Forum Estudante no
projecto do Primeiro Emprego, partilhou connosco a
sua experiência, deixando algumas importantes pistas
para quem entrar no mercado de trabalho.
Parece-lhe que os estágios são
um bom início de carreira para
um jovem licenciado?
Cada vez mais até porque a aposta das
empresas em épocas de crise não é para
posições intermédias ou para posições
de topo, acabam por fazer um investi-
mento pela base e aí estão os estagiários.
Esta política acaba por gerar todo um
conjunto de medidas que incentivam ao
crescimento, ao push up das estruturas
organizacionais a fazer com que estes es-
tagiários que entram, façam com que as
pessoas da organização subam.Assistimos
cada vez mais às multinacionais e por-
tuguesas como a Sonae, como a Efacec,
a privilegiarem este tipo de contratação.
Quais lhe parecem ser as
competências que o mercado,
neste momento, mais está a
valorizar?
O paradigma de há uns anos a esta parte
tem mudado e hoje em dia o mercado
está a valorizar muito, e ainda bem, as
softskills, as competências. Obviamente
não descuram as hardskills, pois é neces-
sário que as pessoas tenham ajustamento
à própria função que vão desempenhar,
“O paradigma de há
uns anos a esta parte
tem mudado e hoje
em dia o mercado
está a valorizar
muito, e ainda bem,
as softskills, as
competências.”
mas também, e cada vez mais, é valorizada
a capacidade que têm de ajustar-se em
termos de competências. E estas softskills,
muitas vezes, fazem a diferença e conse-
guem mostrar a mais valia de um profis-
sional em relação a outro.
Há competências transversais que o mer-
cado de trabalho procura, independen-
temente da função em si. Comunicação,
capacidade de inter-relacionamento, o
pensamento analítico, a iniciativa, o di-
namismo… São este tipo de competên-
cias que nós devemos desenvolver ao
longo da nossa vida, sobretudo enquanto
jovens. Os jovens não se podem limitar
a fazer universidade-casa e casa-univer-
sidade. Têm de privilegiar o equilíbrio
entre a vida académica e a vida social,
28a29 Entrevista Ray Human Marco Gomes_Layout 1 2/1/11 3:36 PM Page 29
porque estas vivências trazem-lhe novas
competências. É fundamental procurarem
experiências na vida académica como
estágios, trabalhos durante o verão, para
experimentarem o que é o mercado de
trabalho, para começarem a desenvolver
algumas competências que só consegui-
mos actualizar se nos emprenharmos
nisso. Este tipo de competências, que pa-
recem quase senso comum, são compe-
tências que para muitas pessoas não estão
no top of mind, não estão ainda na lista
“Têm de estar muito conscientes que
é necessário ao longo do seu percurso
académico procurarem iniciativas diferentes,
que lhes permitam ter contacto com
a realidade empresarial, mas também
com a realidade social.”
de prioridades e, no entanto, são com-
petências que fazem falta a qualquer pes-
soa.
Nos milhares de currículos que
provavelmente vê e quando está
à procura de uma pessoa, para
onde vai o seu enfoque?
Falando de jovens recém
licenciados.
O que salta à vista é claramente o tipo
de iniciativas em que a pessoa se envolve
ao longo da sua vida académica ou as
experiências profissionais que a pessoa
possa ter tido.
Num dos Job Party que fiz com a Forum,
um dos alunos perguntou-me se deveria
colocar no seu CV a experiência profis-
sional que tinha tido a servir num bar.
O que lhe disse foi que neste momento
da sua vida, essa experiência fazia sentido
porque por detrás desse trabalho, os pro-
fissionais que vão ler o currículo vão
perceber que foram desenvolvidas ca-
pacidades de comunicação, capacidade
de relacionamento com o cliente, orien-
tação para o cliente, orientação para ob-
jectivos. Com esta experiência é certo
que ele actualizou competências e é isso
que as empresas procuram nos CV de
jovens licenciados. Experiências profis-
sionais e iniciativas das que muitas vezes
se organizam nas universidades, como as
empresas académicas ou consultoras que
aí são criadas, o desenvolvimento de pro-
jectos reais, tudo isto é muito relevante
para um jovem licenciado. São esses pe-
queninos detalhes que podem fazer toda
a diferença na sua adaptação ao mercado
de trabalho e para fazer face aos desafios
das empresas.Também o desporto, o vo-
luntariado podem ser importantes
quando se analisam os currículos.
Com a experiência que tem
pensa que os recém licenciados
estão preparados para enfrentar
o mercado de trabalho?
Cada vez mais. Os jovens estão a começar
a ter um self awareness muito forte para
aquilo que efectivamente o mercado lhes
reserva. Já tem acontecido clientes da
Ray Human Capital estarem a recrutar
jovens, não pela licenciatura mas pelas
competências.Vão à procura do tal talento
e esse pode estar num aluno que termi-
nou o curso com média de 12 ou 13 e
não num aluno que terminou a licen-
ciatura com média de 16 ou 17.
São os jovens que têm de perceber que
têm de fazer a diferença neste mercado
de trabalho que vive este ciclo económico.
Eles têm claramente de se diferenciar
uns dos outros para conseguirem agarrar
as oportunidades.As empresas continuam
a procurar, mas como recrutam menos,
procuram os melhores e isso vê-se nas
softskills que é onde há o desempate.
Três conselhos a estes jovens
para conseguirem entrar no
mercado de trabalho.
Acima de tudo têm de estar muito cons-
cientes que é necessário ao longo do seu
percurso académico procurarem inicia-
tivas diferentes, que lhes permitam ter
contacto com a realidade empresarial,
mas também com a realidade social. Esta
combinação é importantíssima para que
consigam criar valor em si mesmos. Por
outro lado acho que cada vez mais os
jovens de hoje em dia, têm um nível de
maturidade diferente e isso nota-se na
sua capacidade de aprendizagem, no seu
interesse por determinado tipo de pro-
blemáticas. Porque não querem fazer
parte das famosas estatísticas do desem-
prego, os jovens têm de ter claramente a
com o patrocínio
29
Guia do 1º Emprego 2011
noção de que as mais valias que têm de
ter adquirir têm de ser eles a desenvolver
e a procurar. Se não forem eles, ninguém
o fará no seu lugar.
Penso também que é importante irem
conhecendo o mercado de trabalho, irem
vendo o que se está a passar. Quando
terminam a licenciatura é importante sa-
berem minimamente o que é que que-
rem fazer e mesmo que não saibam ao
certo, pelo menos saberem onde é que
querem estar. É fundamental terem uma
noção clara que, se querem estar na área
financeira, então apontem para a área fi-
nanceira. Se querem a área de grande
consumo, então é apontar para essa área.
É importante saber, quando chegar a al-
tura de ingressar no mercado de trabalho,
para que lado é que quer ir, porque isso
mostra confiança também para o inter-
locutor. Mas infelizmente ainda existem
muitos jovens que estão perdidos. FIM
Três pecados mortais
que não se podem
cometer numa
entrevista?
Inibição. A postura corporal revela
muita coisa. Por exemplo, o estar a
olhar para baixo pode revelar uma
grande inibição e isso é claramente
um pecado nos dias que correm.
Outro pecado mortal são os níveis
de ansiedade que jovens acabam
por gerar e que passa ao
entrevistados muita falta de
confiança. Os jovens não se podem
esquecer que estão num processo
avaliativo mas que, do outro lado,
estão também seres humanos.
Convém não esquecer que estão ali
para provar que são as pessoas
certas para aquele lugar e, como tal,
têm de acreditar nas suas
capacidades. É necessário fazer o
trabalho de casa para gerir esses
níveis de ansiedade.
Em terceiro lugar é fundamental
mostrar interesse. Se não o fizer
acaba por deixar desvanecer o
interesse do outro lado. O recém
licenciado, quando concorre a um
lugar, não se pode esquecer que está
a concorrer com centenas de
pessoas e que existem pequenos
pormenores que podem fazer toda a
diferença e que esse pode ser um
deles.
30 O que reservam os próximos anos_Layout 1 2/1/11 3:36 PM Page 30
com o patrocínio
30
Guia do 1º Emprego 2011
O que nos reservam
os próximos anos?
Falar da velocidade com que ocorrem
as mudanças nas sociedades de hoje é
já frase gasta. No entanto, quando esta
velocidade empurra para fora do
mercado de trabalho um grande
número de pessoas, que vêem as suas
competências que sempre foram
úteis, tornarem-se obsoletas, então
talvez valha a pena parar para reflectir,
para que este cenário não se repita.
A União Europeia produziu
recentemente um documento a que
chamou “Agenda para Novas
Competências e Empregos: Um
contributo europeu para o pleno
emprego”, onde propõe vários
caminhos para enfrentar o
desemprego, nomeadamente
referenciando as áreas ou sectores
onde deverá haver maior atenção e
investimento.
Uma das recomendações mais
relevantes é a forte exortação que faz
às escolas e universidades, no sentido
de se modernizarem e actualizarem,
para poderem formar pessoas com as
competências certas para os tempos
que aí vêm. Neste âmbito, é sugerida,
entre outras propostas, uma grande
abertura das escolas às empresas que
deverão, se quiserem formar jovens
com as competências necessárias, ter
real expressão na formação dos
jovens.
Segundo este mesmo documento,
espera-se que, até 2020, no mercado
de trabalho na zona da União
Europeia, os trabalhos exercidos por
pessoas com alta qualificação
aumentem pelo menos em 16
milhões de postos. Daí que os
esforços de qualificação, sobretudo
dos jovens, seja uma prioridade clara
da UE.
Sabemos que a crise veio sublinhar a
importância da adequação da
formação e qualificação ao emprego
e a UE admite estar muito
preocupada com a previsível escassez
de mão-de-obra qualificada em áreas
que se prevê virem a ser
fundamentais dentro de poucos anos.
Assim, o documento sublinha a
importância da formação em áreas
como as ciências, a tecnologia, a
engenharia e a matemática. Dá-se o
exemplo de sectores como o
automóvel, a construção naval ou as
energias sustentáveis, como áreas que
exigem novas competências para que
se possam desenvolver. Com
projecções de alcançar três milhões
de postos nos chamados “empregos
verdes”, fica o desafio para um grande
Nos próximos anos as
profissões ligadas à
saúde, ao ambiente,
nomeadamente a área
das energias
renováveis e as ligadas
às tecnologias de
informação e
comunicação, estão
entre as mais
promissoras quanto a
ofertas de trabalho.
investimento nesta área. Também a
área das TIC são fonte de
preocupação para os responsáveis pelo
documento, admitindo que este será
um sector onde, se não houver um
forte investimento, haverá escassez de
mão-de-obra numa dezena de anos. A
saúde surge igualmente como um
sector estratégico, onde se pensa
poderem vir a ser criados cerca de
dois milhões de empregos.
A Europa é normalmente eficiente a
fazer diagnósticos, esperemos que os
seus países- membro, nomeadamente
Portugal, saibam passar do papel à
prática e passarmos a conseguir olhar
para o futuro próximo com
confiança. FIM
31 PUB_Layout 1 2/2/11 3:08 PM Page 31
32a33 Trabalhar no Estrangeiro_Layout 1 2/1/11 3:37 PM Page 32
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32
Guia do 1º Emprego 2011
TRABALHAR
LÁ FORA JÁ NÃO
É O CABO DAS
TORMENTAS
Os portugueses sempre foram um povo de emigrantes. Em pleno século XXI, o
espírito de aventura e empreendedorismo continua… Mesmo quando a rota é
desconhecida e sabemos apenas que queremos ter como destino final a descoberta
de um emprego melhor!
{ Texto de Bruna Pereira }
Terminar uma licenciatura, um mes-
trado ou até mesmo um doutoramento
já não é uma garantia de empregabili-
dade – pelo menos imediata. É por isso
que trabalhar no estrangeiro tem vindo
a revelar-se uma solução para quem
acaba os seus estudos e está disposto a
conhecer novas culturas, novos idiomas,
novas formas de vida e novas experiên-
cias pessoais… Longe do conforto do
lar e dos pais.
Europa, meu amor…
Devido às facilidades de mobilidade de
trabalhadores, que a União Europeia
(UE) permite, os países europeus fazem
parte da lista dos mais procurados pelos
portugueses – o velho continente torna-
se atractivo pela sua cultura familiar,
pela facilidade de adaptação às línguas
(muitas delas de origem latina) e porque,
muitas vezes, ir viver e trabalhar para a
Europa é apenas um passo à frente de
umas das experiências que os recém-
diplomados já mostram nos seus CV –
a frequência do Programa ERASMUS
durante o ensino superior.
Se pensas que os países europeus podem
ser uma boa opção para fazer carreira
profissional, não deixes de consultar o
Portal Europeu da Mobilidade dos Tra-
balhadores (EURES), disponível em
www.eures.europa.eu. A rede EURES
ajuda os trabalhadores a passarem fron-
teiras e a circularem livremente dentro
do Espaço Económico Europeu (EEE)
– sendo que a Suíça também participa.
O EURES procura ainda informar,
orientar e aconselhar os trabalhadores
sobre oportunidades de emprego, bem
como sobre as condições de vida e de
trabalho no EEE; assistir empregadores
que pretendam recrutar trabalhadores
de outros países e aconselhar e orientar
TOMA NOTA
Quando a esmola
é grande…
Se entrares em contacto com
alguma oferta de emprego fora de
Portugal que te pareça duvidosa,
atenta aos seguintes tópicos:
› Se a oferta de emprego se
destinar a um país do EEE (todos
os da UE, Liechtenstein, Islândia e
Noruega) ou Suíça, informa-te
junto da EURES, rede criada pela
Comissão Europeia e serviços
públicos de emprego.
› Se a oferta for para o resto do
mundo, contacta as respectivas
câmaras de comércio, embaixadas
e consulados em Portugal, de
forma a perceber se a oferta é
honesta e não existem queixas
feitas sobre a empresa
recrutadora em questão.
os trabalhadores e os empregadores nas
regiões transfronteiriças.
Uma vez no portal, e ao seleccionares
“Procurar emprego”, tens acesso a pos-
tos de trabalho em 31 países europeus.
Para tal, faz o teu registo gratuito em
“O meu EURES” para candidatos a
emprego. Aí poderás criar o teu CV e
torná-lo acessível aos empregadores re-
gistados e aos conselheiros EURES,
que ajudam os empregadores a encon-
trar os candidatos adequados. Depois,
basta esperares que entrem em contacto
contigo para as acções de recrutamento,
que decorrem, geralmente, em Lisboa
e no Porto.
Nos outros cantos do mundo
Brasil, EUA, Canadá, Angola, África do
Sul e Macau são outros dos destinos
preferidos pelos portugueses mais aven-
tureiros. Se viajares para fora da Europa,
contacta a embaixada ou consulado
32a33 Trabalhar no Estrangeiro_Layout 1 2/1/11 3:37 PM Page 33

com o patrocínio

33

Guia do 1º Emprego 2011

desse país em Portugal para saber se

precisas de visto e outras formalidades
a cumprir. Pede ainda na Segurança So-
Ainda com dúvidas?
cial os documentos que te garantem
assistência médica. Fora do EEE, em
países como Brasil ou EUA, pesquisa
se há acordos ou convenções bilaterais
com Portugal, para beneficiares de ser-
viços de saúde. Se pensares em destinos
como a Índia ou a África, informa-te
também sobre cuidados especiais de
prevenção, como vacinas.Alguns centros
de saúde e hospitais já têm serviços vo-
cacionados para a consulta do viajante
trabalhador.
Além das preocupações com a saúde,
convém teres em mente que quem vai
para o estrangeiro sujeita-se, regra geral,
às leis do país de acolhimento. Por
exemplo, sabias que a licença de parto
na Alemanha e na Finlândia tem uma
duração superior à da lei portuguesa?
A mesma regra aplica-se aos impostos:
ao trabalhares noutro país, ficas sujeito
às regras que lá vigorem.Apresenta sem-
pre o teu contrato de trabalho junto
da administração fiscal e pede o número
de contribuinte. À partida, só pagarás
impostos em Portugal se cá residires
durante o ano, mais de 183 dias, seguidos
Nos endereços que se seguem, de Aprendizagem ao Longo da Vida,
encontras programas de da iniciativa da Comissão Europeia,
mobilidade vários além-fronteiras que promove estágios transnacionais
aos quais te podes candidatar. A em empresas para pessoas que
força de vontade fica, claro, por pretendem ingressar no mercado de
tua conta! trabalho com a duração mínima de 2
semanas e máxima de 26 semanas
Programa INOV Contacto – Estágios (6 meses). Sabe mais em
Internacionais para Jovens www.socleo.pt/old/menu/leonardo/le
Quadros: O projecto visa apoiar a onardo.htm
formação de jovens com
qualificação superior em contexto Programa Sócrates: Dá especial
internacional. É uma iniciativa atenção à aprendizagem ao longo da
promovida pelo Ministério da vida e tem como objectivos reforçar
Economia, da Inovação e do a dimensão europeia na educação a
Desenvolvimento, apoiado pela EU e todos os níveis e promover a
pelo QREN/POPH e gerida pela aicep melhoria quantitativa e qualitativa do
Portugal Global. Sabe mais em conhecimento das línguas da UE,
www.portugalglobal.pt/PT/InovContacto especialmente das menos utilizadas
e ensinadas. Sabe mais em
Programa Leonardo da Vinci: É um www.socleo.pt/old/menu/socrates/n
subprograma sectorial do Programa ovidades.htm
pub

ou não. No caso dos trabalhadores des-

tacados, regra geral, a empresa trata das Centros Internacionais
formalidades com o fisco. Para evitar a de Idiomas
dupla tributação, pede um certificado
de residência na autoridade fiscal do
outro país, para apresentares nas finanças
portuguesas. Se, mesmo assim, for tri- Procuras uma Experiência
butado em ambos, tens direito ao cha-
mado crédito de imposto. Basta preen-
Internacional? Estuda no
cheres o anexo J do IRS. FIM Estrangeiro...
Fonte: DECO

Portugueses sem medo de arriscar

A possibilidade de progressão profissional (33,1%), uma
remuneração mais aliciante (21,5%) e a esperança de uma vida
melhor (18,6%) são as principais razões que levam os portugueses
a trocar as suas raízes e a proximidade junto dos seus familiares Possibilidades ilimitadas e oportunidades
para trabalharem no estrangeiro. Assim, 70% dos inquiridos, num aliciantes. Uma aventura linguística e académica
estudo recente da empresa de recrutamento Hays, admitem que está à tua espera! Com a EF podes personalizar
o teu curso de acordo com os teus objectivos,
trabalhar lá fora é a melhor solução para enfrentar a crise sentida interesses e estilo de vida. A Escolha é tua!
em Portugal. Aventurar-se pelo estrangeiro é também uma opção
f Cursos de 2 até 52 semanas
tida em conta por parte de 64,3% dos desempregados que f Todos os níveis
participaram no inquérito. f Inglês, Francês, Espanhol, Italiano, Alemão e Mandarim
f EF Preparação para Exames internacionais
Para os que acreditam que não há como trabalhar em Portugal, a f EF Preparação para Universidades Estrangeiras
mobilidade é uma palavra que seduz, mesmo assim. Entre os f EF Programa de Estágio

inquiridos, 84,6% não se importariam de trocar de região para

trabalhar e 82,2% também gostariam de mudar… Mas de
EF - Education First
emprego. Av. Miguel Bombarda, nº36- 2F, 1050-165 Lisboa
Tel: 21 317 34 70, Fax: 21 316 11 66
Email: centrosidiomas.pt@ef.com www.ef.com
34 Interface_Layout 1 2/1/11 3:39 PM Page 34
com o patrocínio
34
Guia do 1º Emprego 2011
INTERFACE
entre os Jovens e o Mercado de Trabalho
Conclusões de um estudo realizado pelo Ministério do Trabalho, baseado em 32 entrevistas
1 A integração no mercado de trabalho
tende a alongar-se no tempo, dei-
xando de ser uma passagem simples do es-
tatuto de “não-activo” para o de “activo”,
mas não sendo também uma circulação
aleatória entre ocupações, períodos de de-
semprego e de formação. Passa, pois, pela
conquista de rendimentos que permitam
uma vida independente, cuja urgência varia
muito consoante os projectos dos jovens
e, obviamente, os constrangimentos im-
postos pela sua condição social.
2 Essa integração tende também a com-
plexificar-se, não sendo dominada
por dois pólos claramente distintos: inte-
gração total versus desintegração total. Pelo
contrário, a grande maioria dos jovens en-
contra-se hoje em situação de integração
parcial no mercado de trabalho, em mo-
dalidades semi-formais, temporárias ou a
tempo parcial.
3 Esta integração parcial reflecte duas
situações claramente diferenciadas,
mas que se tendem a confundir no debate
público: a) Os jovens que estão simulta-
neamente integrados em sistemas de for-
mação valorizantes, ocupando trabalhos
temporários por necessidade ou vontade;
b) os jovens que já consideram ter finalizado
o seu, trajecto formativo e anseiam pela
plena integração no mercado de trabalho.
4 O principal problema no processo
de integração dos jovens no mercado
de trabalho tende a ser, não a falta genera-
lizada de trabalho, mas sim a incapacidade
de transitar de uma situação de vínculos
informais ou precários para uma situação
de pleno emprego, com vínculos formais
e de longa duração. Esta incapacidade es-
tende-se, hoje, ao sector público. É, pois,
significativo que, dos 32 jovens entrevista-
dos, apenas 5 estejam em situação de con-
trato sem termo, todos no sector privado.
Os jovens distinguem claramente um ideal
de mobilidade, associado ao trabalho por
projectos, gerador de experiências de auto-
reaIização e de valorização futura, de uma
prática massiva da mobilidade, enquanto
desresponsabilização patronal, geradora de
enorme insegurança e desestruturante de
projectos de futuro. Esta distinção deriva
de a) a natureza do trabalho e de b) a abun-
dância ou escassez de empregos.
5 Os jovens distinguem claramente um
ideal de mobilidade, associado ao tra-
balho por projectos, gerador de experiências
de auto-reaIização e de valorização futura,
de uma prática massiva da mobilidade, en-
quanto desresponsabilização patronal, ge-
radora de enorme insegurança e desestru-
turante de projectos de futuro. Esta distinção
deriva de a) a natureza do trabalho e de b)
a abundância ou escassez de empregos.
6 Existe uma clara distinção entre a)
um segmento de emprego privile-
giado, criativo e altamente qualificado, em
que a mobilidade e informalidade dos vín-
culos se converte efectivamente numa car-
reira de valorização progressiva e ascensão
social e profissional; b) um segmento de
emprego maioritário em que a circulação
entre ocupações temporárias e precárias
não reflecte qualquer carreira de ascensão
progressiva, o que os deixa numa situação
de enorme incerteza e insegurança relati-
vamente ao futuro.
7 A insegurança tende a ser fortemente
estruturada por factores sociais, como
a classe social de origem, o nível e área de
qualificações ou o sexo. A uma insegurança
relativa, para os jovens (e respectivas famílias)
com mais capitais económico, cultural e
social, opõe-se uma insegurança geral dos
jovens mais desfavorecidos, potenciadora
de trajectórias desestruturantes ou marginais.
Esta desigualdade parece maior em mo-
mentos, como o actual, de escassez de em-
prego.
8 O acesso ao emprego tende a pro-
cessar-se por duas vias, uma dema-
siado formal e outra demasiado informal.
No primeiro caso, a escassez, morosidade
e pouca clareza dos concursos afasta a
grande maioria dos jovens, sobretudo aque-
les que têm urgência na obtenção de tra-
balho. No segundo caso, não fornecem
qualquer dispositivo de igualdade de opor-
tunidades, deixando totalmente à entidade
patronal (pública e privada) o uso de cri-
térios legítimos e ilegítimos de selecção de
candidatos.
9 Os programas formais de apoio à in-
serção dos jovens no mercado de tra-
balho tiveram um impacto reduzido na
criação de empregos efectivos, embora te-
nham sido uma via de acesso para muitos
jovens obterem formação (e qualificação)
profissional. Se no caso dos jovens licen-
ciados, estas formações se encontravam
muito desadaptadas e desvalorizadas no
mercado de trabalho, para os jovens com a
escolaridade mínima, estes cursos significam
uma valorização no contexto profissional
e a construção de projectos de mobilidade
social de curto-alcance (só em parte dos
casos esses projectos se convertem em rea-
lidades).
10 A articulação entre os sistemas de
formação e o mercado de trabalho
é uma questão complexa e que está longe
de ser resolvida com a constituição de ga-
binetes especializados (tipo UNIVA). Foram
identificados casos muito minoritários em
que parece existir esta articulação. A inves-
tigação sugere que essa articulação exige
uma mobilização quer dos responsáveis dos
cursos (professores/formadores) quer do
próprio mercado de trabalho
(patronato/gestores), de modo a criar cur-
rículos, estágios, qualificações específicos.
11 Os estágios profissionais respeitam
também a lógica do tópico ante-
rior. Os casos em que contribuem, de facto,
para a inserção profissional dos jovens pa-
recem ser aqueles em que existe uma real
articulação entre entidades formadoras e
empregadoras. Por outro lado, a sua criação
“artificial” tende a ser apropriada como
forma de trabalho precário, temporário e
mal remunerado, sem promover a integração
profissional efectiva.
12 Dados os efeitos circunscritos da
política de apoios formais, a in-
tegração dos jovens no mercado de trabalho
continua a basear-se, predominantemente,
numa rede de apoios informais, geradora
de inúmeras desigualdades de recursos e
oportunidades. Mesmo nos segmentos mais
qualificados de trabalho (e no sector pú-
blico), esta prevalência das redes informais
foi observada, sobrepondo-se, até, aos me-
canismos mais formais.
13 Discriminação no mercado de
trabalho é uma realidade vivida
e documentada pela maioria dos jovens,
embora pareça consensual que a categoria
etária (geradora de efeitos positivos e ne-
gativos) não é o critério de maior discri-
minação. A divisão do mercado de trabalho
em função do género continua a ser uma
realidade. A sobreposição tendencial de ele-
mentos de exclusão como a origem étnica,
a classe social, o local de residência e a falta
de recursos qualificacionais é um factor
claro de discriminação, sobretudo no acesso
a empregos em que se lida directamente
com clientes, utentes ou público em
geral. FIM
35 AVON_Layout 1 2/1/11 10:56 AM Page 35

GAN H A

“Assim que vi a Brochura Avon

não pensei duas vezes. Não tem horários, não
necessita de investimento inicial e não tem
obrigações...”

Ana Sofia

O seu objectivo, o de ganhar dinheiro extra,

Se gostavas de ter uma actividade extra

As tuas amigas vão adorar!!!!

Se
Se está
está interessado(a)
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04 98
98 11
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19 90,
90, ouou recorte
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Fórum Estudante

  
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Guia do 1º Emprego 2011

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Ser empreendedor
Criar o próprio emprego pode ser, numa altura de crise, uma alternativa mais
atractiva do que ficar anos à espera de arranjar o emprego ideal. E embora seja
um passo ousado, que implica correr riscos e trabalhar mais, as compensações
também podem ser grandes.
{ Texto de Bruna Pereira e Inês Menezes }

Antes de te lançares nesta aventura,
deves responder às seguintes questões:
› Tenho espírito empreendedor ou von-
tade de aprender para o adquirir?
› Consigo desenvolver redes e sou capaz
de arriscar?
› Sou persistente e resistente à pressão
e às situações de stress?
Sim?
Então agarra este desafio e, se tens uma
boa ideia de negócio, não hesites!
1º A Ideia
Uma boa ideia não é tudo, mas pode
fazer a diferença. Se já a tens, vê se ela
resiste a estas perguntas: a quem se des-
tina o meu produto? É necessário ao
mercado? Tenho concorrência? Se sim,
como me diferenciarei? Quanto custará
o meu produto? Qual o meu investi-
mento? Onde poderei arranjar finan-
ciamento? Que apoios existem?
A ideia passou o teste? Segue então
para o próximo ponto:
2º Plano de Negócios
É a hora de colocar no papel, de fazer
contas. Se não estás bem a ver como
fazer o teu plano de negócios vai a
www.iapmei.pt para uma ajuda preciosa.
Há quem recorra a ajuda externa como
empresas especializadas ou um consultor.
Dado que este é um passo de enorme
importância e que pode fazer a diferença
na construção do teu negócio, não vale
a pena arriscar. Aqui, é mesmo jogar
pelo seguro. Se não puderes contratar
ajuda externa, pelo menos consulta pes-
soas com experiência e bom senso. É
importante testares as ideias e os planos
com quem já sabe a diferença entre a
teoria e a prática. Mais um teste à ideia
torná-la-á mais consistente.
3º Financiamento
Se tiveres capitais próprios, então tens
o caminho facilitado. No entanto, se
não tiveres, há outras formas de finan-
ciamento.
Para se encontrar um parceiro financeiro,
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um dos passos mais importantes é ter
um orçamento bem feito e, fundamen-
talmente, realista.
Para convencer um banco, um investidor
ou uma empresa de capital de risco, é
muito importante que saibas apresentar
bem a ideia de negócio, com a argu-
mentação bem treinada, sabendo sa-
lientar as razões que tornam a tua ideia
viável e com diferenciação em relação
a outras possíveis. Não te esqueças que
a ideia ser boa é importante, mas a sua
comunicação e embrulho podem fazer
a diferença entre teres ou não teres ca-
pital para a desenvolveres. Não descures
esta fase.
4º Constituição Formal da
Empresa
Já com dinheiro garantido chegou a
fase de constituir formalmente a em-
presa. É talvez a fase mais árida de todo
o processo.A burocracia do Estado assim
o exige. Existe o site portaldaempresa.pt,
que dá informação importante. No en-
tanto, com a Empresa na Hora -
www.empresanahora.pt - o que era um
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37
Guia do 1º Emprego 2011
Quem quer ser milionário?
Para Pedro Queiroga Carrilho, de 27 anos, a chave
para enriquecer está em multiplicar as fontes de
rendimento. Para aprenderes como, basta leres o
seu mais recente livro – “Descubra o milionário
que há em si”.
Este jovem empreendedor já escreveu Pessoais oferece um leque muito
3 livros (“O seu primeiro milhão”; “O variado de cursos relativos a
primeiro milhão para casais” e poupança, endividamento,
“Descubra o milionário que há em si”) investimento ou mesmo de
e é dono da sua própria empresa - a empreendedorismo. “O que nós
Kash Finanças Pessoais. Aqui, tentamos fazer é que as pessoas
qualquer pessoa pode frequentar tenham um pouco mais de dinheiro e
cursos em áreas como as Finanças um pouco mais de qualidade de vida,
Pessoais, as Finanças Pessoais para porque realmente os temas de
Casais e Investimentos Mobiliários. educação financeira deviam ser
“O que a Kash tenta, na prática, é aprendidos - as pessoas trazem para
formar os portugueses na educação as suas vidas os hábitos dos pais ou
financeira, sendo que eu ficaria aquilo que aprenderam... Mas há
muito contente se conseguisse levar coisas tão simples que se podem fazer
um curso a cada um dos para melhorar a qualidade de vida - e
portugueses.”, refere Pedro, é isso que a Kash tenta fazer.”.
acrescentando que a Kash Finanças Sabe mais em www.kash.pt
36a38 Empreendedores_Layout 1 2/1/11 4:27 PM Page 38
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Guia do 1º Emprego 2011
verdadeiro quebra cabeças, foi simpli- ser concertado com o tipo de negócio
ficado. Por agora existem 163 balcões que vais desenvolver e o dinheiro que
de atendimento espalhados pelo país. dispões para este item.
Com esta ajuda conseguirás chegar a Podes sempre recorrer ao mercado, onde
bom porto num tempo razoável. operam várias empresas que podem ser
úteis na tua pesquisa de espaço. No en-
5º Equipa tanto há ainda a hipótese das incuba-
Pode ser uma equipa de sócios (que se doras de empresas, que são espaços do-
responsabilizam por capital ou não), tados de infra-estruturas de apoio téc-
ou ser uma equipa de pessoas com nico e material, muitas vezes com apoio
quem estabeleças um contrato de tra- também administrativo a preços razoá-
balho. Nesta fase é também importante veis. Existem algumas universidades que
estares bem informado. Escolher as pes- dispõem deste género de estruturas,
soas certas para o lugar certo é algo a onde muitas vezes se cria um ambiente
que todas as empresas ambicionam, mas verdadeiramente criativo, que ajuda à
nem todas conseguem. Conheceres as concretização do negócio. Este tipo de
pessoas com quem vais trabalhar pode serviço pode permitir algumas pou-
ser uma vantagem, mas terás de ter em panças que, na fase de arranque do pro-
atenção a diferença entre amizade e jecto, podem ser importantes.
trabalho… Se não conheceres, então Já tens financiamento? Já tens empresa?
atenção ao recrutamento, às caracte- Já tens a equipa formada? Já tens es-
rísticas que procuras e, finalmente, às paço?
condições que propões. Se puderes,
aconselha-te antes com um advogado 7º Início de Actividade
com experiência de Direito do Traba- É altura de lançares mãos à obra. Não
lho ou alguém que perceba de con- te esqueças que é importante que tenhas
tratos de trabalho. o essencial para começar a funcionar,
mas não esperes por ter tudo. Como
6º Espaço sabes tempo é dinheiro e por isso,
Nesta altura já definiste em orçamento, quanto mais depressa começares, mais
se queres arrendar ou comprar, por isso, depressa poderás ter retorno do teu in-
tens agora de ter em conta a localização, vestimento.
o preço, o estilo, etc… tudo isto deverá Boa Sorte! FIM
Faça chuva ou faça sol…
José Eduardo Baptista (24), Jorge Gonçalves (23) e
Tiago Rodrigues (25) são os promotores do projecto
IBERMETEO, cujo enfoque é a consultoria
meteorológica feita à medida das empresas.
Saber se vai estar um belo dia de sol num dia outros serviços em diversas áreas. O
de casamento; prever a caída de neve em objectivo? Ajudar na diminuição dos riscos e
deslocações rodoviárias de longa distância ou prejuízos inerentes aos fenómenos
ainda ‘adivinhar’ se vai chover durante os dias meteorológicos, procurando ir ao seu
de execução de um obra de construção. São encontro e ajudando os seus clientes a
estas algumas das informações que a optimizar o seu desempenho e os seus
IBERMETEO ajuda a clarificar. “Numa época lucros.
em que as alterações climáticas parecem A IBERMETEO, fundada em Janeiro de 2010, é
conduzir a uma maior ocorrência de uma empresa inovadora na área de consultoria
fenómenos meteorológicos extremos, no ramo de Meteorologia que nasceu graças ao
conhecer e manter-se actualizado sobre a conhecimento dos seus 3 jovens fundadores
evolução do estado da atmosfera, torna-se adquirido na Universidade de Aveiro, onde
cada dia mais importante.”, referem os estudaram, e em colaboração com o Grupo de
jovens na página oficial da IBERMETEO. Meteorologia e Climatologia da mesma
A IBERMETEO disponibiliza um conjunto de universidade (Climetua). A IBERMETEO utiliza o
serviços, nomeadamente previsões de curto e Weather, Research and Forecasting Model
longo prazo, de pequena e larga escala, (WRF), serviço que prima pela clareza de
relatórios e análises de eventos informação nas áreas de previsão e
meteorológicos e climáticos, conteúdos acompanhamento do tempo e do clima.
relacionados com o ensino, assim como Sabe mais em ibermeteo.com
Esta marca é minha!
Gonçalo Sampaio é Secretário-Geral
da ACPI – Associação Portuguesa
dos Consultores em Propriedade
Industrial e lança o alerta para todos
os jovens empreendedores: “pior do
que não proteger (as ideias) é
proteger mal, pois acreditamos que
temos um direito que, no final, pode
não existir ou existir em moldes
diferentes do que sonhámos.”
Imaginemos que sou um jovem e
pretendo registar uma ideia minha:
quais os procedimentos a ter em
Portugal, quanto custa e quais as
vantagens?
Os procedimentos de protecção de
marca e patente são diferentes, mas
estão hoje muito simplificados.
Contudo, há um conselho que não
posso deixar de dar: Aconselhem-se
antes de proteger. Pior do que não
proteger é proteger mal, pois
acreditamos que temos um direito
que, no final, pode não existir ou
existir em moldes diferentes do que
sonhámos.
A protecção pode ter várias vias
(nacional, comunitária ou
internacional). O conselho que sempre
damos é que procurem ajuda
profissional no início do processo para
evitar dissabores. É fundamental que o
processo seja bem iniciado, de forma
a não colocar em risco a validade do
mesmo.
Como podemos distinguir uma ideia
original de uma copiada? Existem
cláusulas legais? Como denunciar
as fraudes?
As ideias em si não são passíveis de
protecção através de marcas ou
patentes. O que pode ser protegido
como marca é a criação artística ou
criativa de uma expressão, imagem,
som, cheiro e outros, com o qual
pretendo distinguir os meus
produtos/serviços dos da minha
concorrência. Nas patentes será a
aplicação industrial de uma ideia que
poderemos proteger.
Não existem cláusulas legais para
averiguar se uma marca ou patente
está a ser infringida. Existem,
contudo, meios legais que definem
quando e como se enquadra essa
situação de cópia ou infracção. Depois
existem meios, judiciais e outros, que
permitem fazer valer os nossos
direitos perante esses que nos estarão
a infringir.
Sabe mais em
www.marcasepatentes.pt
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Guia do 1º Emprego 2011

Mário Caldeira Dias, Presidente do Observatório do Emprego

O desafio do acesso
ao primeiro emprego
O primeiro emprego é um desafio grande! Antes de mais, porque cada vez é
mais difícil arranjar emprego e, depois, porque os números indicam uma rea-
lidade que não poupa Portugal. Bem pelo contrário. Mas, a boa notícia é esta:
as pessoas que estudam mais e que têm melhores qualificações são menos
afectadas pelo desemprego e têm uma remuneração melhor. Ter uma postura
activa e procurar emprego poderá não contribuir para melhorar a crise, mas
ajuda a melhorar a situação de casa um. Não fiques à espera!

{ Texto de Inês Menezes }
As taxas de desemprego dos
jovens na União Europeia e em
Portugal
“As taxas de desemprego dos jovens
são, actualmente, idênticas em Portugal
e na Europa. Os jovens são um dos gru-
pos mais vulneráveis face ao mercado
de trabalho, com taxas de desemprego
bastante superiores aos restantes grupos.
No entanto, existem diferenças quanto ao
género, uma vez que a taxa de desemprego
das mulheres é ainda mais elevada do que
nos jovens do sexo masculino.As mulheres
são mais desfavorecidas em termos de em-
prego, sobretudo entre os 15 e 24 anos.
Apesar do desemprego das mulheres
ser mais elevado do que nos homens, a
crise atingiu certas áreas do sistema eco-
nómico, onde os homens foram mais
afectados do que as mulheres.
Relativamente às taxas de abandono
do ensino por parte dos jovens, estas
são superiores em relação à Europa
(após o 9º ano).
A nossa relação com o sistema educativo
piora a partir de determinada altura da
vida.”
Crise e desemprego?
Falamos em crise, mas o crescimento
do desemprego tem vindo a acontecer
desde 2000, insensível às taxas de cres-
cimento da economia, ou seja, inde-
pendentemente da taxa de crescimento
económico. Na verdade, o desemprego
toca de forma mais directa as pessoas
sem qualificações ou as pessoas dema-
siado qualificadas.
Relativamente aos níveis de desemprego
por áreas geográficas, Lisboa é uma das
regiões mais afectadas, ao contrário por
exemplo do Alentejo, onde o nível de
intervenção das políticas públicas é
muito mais significativo do que nas ou-
tras regiões do país.”
Salários
“O ganho médio mensal vai aumen-
tando com o nível de qualificação. A
teoria do capital humano aplica-se em
Portugal e a verdade é que estudar com-
pensa, não só porque o nível médio de
remuneração é mais elevado nas pessoas
que acabaram o ensino superior, como
a taxa de desemprego é proporcional-
mente menor.
Os licenciados tem uma taxa de de-
semprego menor, estão menos tempo
desempregados, e ganham mais do que
os outros níveis de qualificação. (estudo
do MT 32 entrevistas a jovens)”
Um conselho…
“O meu conselho é: procurem um
equilíbrio entre o gostam de fazer e as
expectativas de emprego dos cursos,
procurem a sorte, não deixem que o
problema do desemprego afecte do
ponto de vista do desânimo e da espe-
rança. É necessário em tempos de crise
se resiliente. A emigração qualificada
pode ser uma oportunidade de trabalho
para muitos estudantes! Mas, se puderem
ficar em Portugal fiquem, façam o que
puderem pelo vosso País e esperem dias
melhores, com esperança”. FIM
43 Desafio do Acesso ao 1º Emprego_Layout 1 2/1/11 3:40 PM Page 43
“Os jovens são os motores do
desenvolvimento económico”
O desemprego mundial dos jovens atingiu um nível sem precedentes, informa a
Organização Internacional do Trabalho (OIT), num relatório publicado por ocasião
da abertura do Ano Internacional da Juventude. No entanto, nem tudo são más
notícias, porque crise pode ser sinónimo de oportunidades, acrescenta a OIT.
{ Texto de Bruna Pereira }
Um bom começo laboral é não só cru-
cial para um bom futuro profissional,
como também para a vida de cada um
de nós, da nossa família e da sociedade
em geral. Uma boa oportunidade de
trabalho é ainda facilitadora de uma
boa carreira e de maiores possibilidades
de manter trabalhos dignos ao longo
da vida. Contudo, e segundo o relatório
“Global Employment Trends
for Youth 2010”, dos 620
milhões de jovens eco-
nomicamente activos,
com idades com-
preendidas entre os
15 e os 24 anos, 81
milhões não ti-
nham emprego no
final de 2009 – o
que representou o ní-
vel mais elevado de
sempre, excedendo em 7,8
milhões o número de 2007.
O relatório acrescenta que a taxa de
desemprego entre os jovens se revela
mais sensível à crise do que a dos adultos
e que, nas economias em desenvolvi-
mento, onde vivem cerca de 90% dos
jovens, estes são mais vulneráveis em
termos de subemprego e de pobreza.
Governos querem salvar os jovens da crise
Sara Elder, Economista da OIT no Employment
Department, recorda que têm sido várias as me-
didas laborais adoptadas pelos Governos para
atenuar o impacto negativo da crise sobre o em-
prego dos jovens. São disso exemplo subsídios
ao emprego (por exemplo a isenção de con-
tribuições para a segurança social e os benefícios
fiscais) para a contratação de jovens ou prémios
ad hoc para a transformação dos contratos tem-
Sobre estes resultados, o Director Geral
da OIT, Juan Somavia, declarou que
“os jovens são os motores do de-
senvolvimento económico” e que
renunciar a este potencial é uma perda
para a economia e pode comprometer
a estabilidade social.“A crise pode ser
uma ocasião para rever as estraté-
gias que visam resolver os proble-
mas com que os jovens são con-
frontados ao entrar no mercado
de trabalho.” Essas estraté-
gias globais e integradas
devem conjugar polí-
ticas de educação e
formação e políti-
cas de emprego
que visem espe-
cialmente os jo-
vens, acrescentou.
Também Mafalda
Troncho, membro
do Escritório da OIT
em Lisboa, sublinhou o
papel activo da Organização
onde trabalha. “Ajudar os jovens
a efectivar o seu potencial produ-
tivo e a potenciar as suas energias
e talentos é não só o nosso desafio
hoje como é o nosso melhor con-
tributo para o futuro. A OIT está
ainda consciente de que mesmo no caso
porários em permanente e financiamento para
os programas de oferta de emprego de Verão
remunerados. “Em Abril, o Governo britânico
anunciou que a partir de Janeiro de 2010, todas
as pessoas com idade inferior a 25 anos que
estão desempregados há mais de um ano terão
uma oferta de emprego, formação ou exper-
iência de trabalho pagos. O Governo dos EUA
anunciou que vai expandir os benefícios de
com o patrocínio
43
Guia do 1º Emprego 2011
dos jovens que conseguem emprego,
“em muitos casos, estamos perante
trabalho precário, que é mal re-
munerado e que não tem protec-
ção social. A falta deste trabalho
digno causa nestes jovens enorme
frustração e incerteza perante o
futuro e é também enorme factor
de custos sociais e económicos para
as sociedades. Por outro lado, retira
ao sistema produtivo a capacidade
de inovação e criatividade que ad-
vêm com estes trabalhadores jo-
vens.”, explica Mafalda Troncho.
Para a OIT, uma juventude motivada e
produtiva é sinónimo de uma sociedade
mais justa e mais solidária entre as suas
gerações, continua Mafalda Troncho.
“O emprego jovem está incluído
nos Objectivos de Desenvolvimento
do Milénio e, neste contexto, a OIT
tem liderado uma iniciativa do se-
cretário-geral das Nações Unidas
relativamente à rede de emprego
jovem. Por outro lado, criou ainda
um departamento relacionado com
estas questões e tem vindo a de-
senvolver junto dos estados mem-
bros que o requerem acções de
cooperação técnica em várias áreas,
procurando prosseguir estes objec-
tivos.” FIM
desemprego a mais pessoas desempregadas,
incluindo os jovens, e expandir o seu actual
programa de créditos fiscais aos empregadores
que contratem trabalhadores com idades com-
preendidas entre os 16 e 24 anos. A França
anunciou recentemente um plano global de
500 milhões € para ajudar os jovens tanto em
continuar os seus estudos ou entrar no mercado
de trabalho.”, exemplifica Sara Elder.
44 Entrevista Forpoint_Layout 1 2/8/11 12:02 PM Page 44
com o patrocínio
44
Guia do 1º Emprego 2011
A oferta formativa da Forpoint
é alargada. Quais as lacunas
detectadas na formação ou no
mercado, que levaram a essa
oferta?
Quando a ForPoint iniciou a sua activi-
dade, em 2005, praticamente não existia
no mercado português oferta de formação
no domínio da Investigação Clínica. A
partir da nossa experiência enquanto con-
sultores da indústria farmacêutica e da
minha experiência pessoal enquanto mé-
dica e docente de alguns cursos de pós-
graduação verificámos que existia uma
enorme lacuna entre as competências e
conhecimentos fundamentais para os pro-
fissionais da área da investigação em saúde
e os conteúdos académicos transmitidos
pela maioria das instituições com forma-
ção neste domínio. A meu ver, talvez o
principal problema seja mesmo o conceito
de “transmitidos”. Nesta área de actuação
o que se pretende é saber fazer e saber
pensar. Uma formação baseada na trans-
missão de conhecimentos não se adequa
ao desenvolvimento das competências
necessárias.
O que diferencia a Forpoint, no
que à formação diz respeito?
A ForPoint tem vindo a adequar a sua
oferta formativa ao longo do tempo, aban-
donando os modelos educativos tradi-
cionais e apostando no desenvolvimento
de competências e partilha de conheci-
mentos. Em termos pedagógicos desen-
volvemos os nossos cursos e programas
de aprendizagem de acordo com a me-
Ana Macedo, CEO do Grupo KeyPoint
“Procura ter competências
que mais ninguém tem”
todologia de problem based learning e
“aprender fazendo”.
Em termos de áreas, neste momento te-
mos a área de formação em Investigação
Clínica e a área Aprender Saúde virada
para a formação de recursos humanos
dos mais variados sectores, no sentido de
capacitar cada pessoa a agir em situações
básicas de doença ou acidente e sensibilizar
para a importância da prevenção.
O que pode esperar um aluno
que ingresse numa formação da
Forpoint?
A primeira coisa que me ocorre dizer é
que se sente alguma surpresa com a abor-
dagem aos temas. Desde o primeiro mo-
mento os alunos são convidados a dizer
o que pensam, o que sabem e, a partir
daí constrói-se uma aula. O que isto quer
dizer? Que não há duas sessões iguais e
que cada sessão é moldada pelo formador
mas sobretudo pelos interesses dos alunos.
A maioria fica surpresa por não terem
um professor a “ensinar”.
Um aluno que ingresse numa formação
ForPoint pode faze-lo no âmbito de
um master ou de um curso de pós gra-
duação ou através de um programa de
curta duração. O nosso master de in-
vestigação clínica, actualmente na 2ª
edição é uma parceria com a Univer-
sidad Pompeu Fabra, uma das mais pres-
tigiadas de Barcelona e de toda a Es-
panha, ficando os formandos com o
grau de mestre por esta Universidade.
Durante este curso há a possibilidade
de passar uma semana em Barcelona e
conhecer por dentro instituições que
fazem investigação clínica ao mais alto
nível Uma outra possibilidade é obter
um estágio curricular em Barcelona.
Mas, há outros cursos virados mais para
a vertente de marketing da indústria far-
macêutica, como seja o curso de gestão
de informação médica. Esta pós-graduação
prepara os formando para o desafio de
uma carreira na indústria farmacêutica
dando-lhe ferramentas de marketing e
de medicina, no que chamamos a titulo
de brincadeira o curso dos M&Ms.
Ainda no domínio das pós graduações e,
fugindo da área da investigação para a
área da saúde e bem estar, a ForPoint tem
em parceria com a Escola Superior de
Hotelaria e Turismo do Estoril um curso
em Turismo de Saúde e Saúde no Tu-
rismo.
Em jeito de conclusão acho que um aluno
dos cursos da ForPoint pode esperar ter
emprego nesta área, no final do seu curso.
Quais as vantagens da formação
pós-graduada e qual a sua
importância no actual
panorama de emprego?
No actual panorama de emprego a ca-
racterística, por ventura mais diferen-
ciadora, e que pode fazer a diferença
entre conseguir ou não um emprego,
é a capacidade de aliar conhecimentos
em áreas distintas e competências que
permitam transformar esses conheci-
mentos em mais valias para a profissão.
Cada vez é menos suficiente ser bom
num único domínio.
Sente que o mercado de
trabalho exige hoje mais dos
recém-licenciados?
O mercado de trabalho quer jovens pron-
tos a desempenhar funções, não quer “bons
alunos”. Não chega saber, é fundamental
saber fazer.Ter autonomia, trabalhar com-
petências, saber pensar e problematizar é
muito mais importante que qualquer tipo
de conhecimento teórico, que em qual-
quer momento se pode adquirir.
Hoje há menos tempo para tudo e,“en-
sinar” a estar pronto para começar a tra-
balhar devia ser um objectivo das Uni-
versidades.
Que mensagem deixaria a um
jovem recém-licenciado, prestes
a entrar no mercado de
trabalho?
Na minha opinião, o trabalho é o que
fazemos com ele. E, já que passamos
tantas horas a trabalhar, devíamos fazer
alguma coisa que nos desse gozo. Acho
que neste momento de crise, o que
mais conta é fazer a diferença e por
isso, penso que a aposta deve ser em
formação dirigida a objectivos especí-
ficos e, que seja reconhecida como capaz
de preparar o jovem para “fazer”. O
mote seria: “Procura ter competências
que mais ninguém tem (pelo menos
num dado domínio)”. FIM
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7 Maio

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46a51 Emprego para o futuro_Layout 1 2/1/11 3:42 PM Page 46

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Guia do 1º Emprego 2011 { Texto de Inês Menezes }

Que futuro para o emprego

e que empregos para o futuro?
No actual contexto de crise, marcado pelo desemprego crescente e pela insta-
bilidade da economia portuguesa, mas também pela mudança de paradigma em
termos sociais, com o domínio das novas tecnologias, o aumento da esperança
de vida, o aumento de responsabilidade social e ecológica, coloca-se a seguinte
questão: Que futuro para o emprego e que empregos para o futuro?

JOSÉ MANUEL SERUYA
Professor na Universidade
Católica
José Manuel Seruya, incentiva os alunos
e jovens à procura do 1º Emprego a
terem uma atitude positiva face à crise
actual, frisando que “onde há crise há
também esperança”.
“Há uma quantidade enorme de opor-
tunidades para todos! Não podemos fi-
car à espera da mudança de governo,
do surgimento de novas políticas, novos
Ministros do Trabalho ou das Finanças.
É necessário encarar a questão do em-
prego a partir de cada um de nós, res-
pondendo às seguintes questões: que
desafios escolho para o meu futuro?
Neste ambiente de crise, que escolhas
faço? Que desafios coloco para mim
mesmo? Há margem para fazer coisas
concretas e ter acesso a um dos 80 mi-
lhões de empregos disponíveis?”.
A propósito do futuro que cada um
tem à frente, José Manuel Seruya lembra
algumas máximas que vale a pena citar:
“Podemos não escolher o que nos
acontece, mas escolhemos o que fa-
zemos com o que nos acontece. Nin-
guém pode decidir por nós. A liberdade
de escolha é o nosso maior recurso,
anterior a qualquer saber ou recurso.
Podemos ficar eternamente à espera
que apareçam desafios excepcionais
ou de ter o emprego certo, podemo-
nos queixar dos governantes e do Es-
tado…
Citando um discurso célebre de Steve
Jobs, J. M. Seruya lembra quatro pontos
essenciais sobre os quais devem assentar
as nossas escolhas profissionais:
1. Jobs aborda a vida com uma moti-
vação de partida. Ele sente-se inspi-
rado por ‘algo’ de grandioso, quer deixar
uma marca no universo.
2. A paixão de Steve Jobs está ancorada
no sentido ou significado maior que
dá àquilo que faz (é preciso viver de
forma apaixonada o trabalho, as relações,
para quê adiar o que podemos viver
hoje?)
3. Essa paixão torna-se uma agenda
pessoal, ou seja, uma forma de viver o
dia-a-dia, de estar inteiro nesse dia-a-
dia.
4. É preciso encontrar aquilo que nos
permite estar inteiro; o que eu gosto
de ser / fazer é tão importante quanto
o que eu sei ser / fazer: “ You’ve got to
find what you love”.
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ANA CLAUDIA VALENTE
Investigadora no ISCTE-IUL
“O que é que é possível prever relati-
vamente ao futuro? É incontornável a
crise e o seu impacto na vida de todos
nós. Embora alguns académicos tivessem
previsto esta crise, as projecções têm
vindo a ser alteradas.
Qual é então o impacto da crise sobre
o emprego (CEDEFOP, 2010)?
Estima-se que se reduziram, em 2010,
10 milhões de empregos devido à crise.
Espera-se que haja uma recuperação
modesta até 2025, ou seja, que se volte
a atingir o nível de emprego de 2008.
Ainda assim e apesar da crise, as pro-
jecções (CEDEFOP, 2010) apontam
para que na próxima década existam 7
milhões de novos empregos!
Três grandes
ideias/tendências
1º A educação compensa
Mais emprego, mais mobilidade, menos
vulnerabilidade ao desemprego (todos
somos vulneráveis ao desemprego, mas
estamos mais protegidos se tivermos
maior qualificação, sobretudo do
desemprego de longa duração).
Mais perspectivas de carreira e de
progressão salarial (a diferenciação
salarial faz-se, sobretudo, pela
diferenciação de qualificações).
Mais participação em educação e
formação ao longo da vida.
2º Mesmo em períodos de crise e de
intensa mudança estrutural…
….há áreas, nichos, negócios com
elevado potencial de criação de
emprego (nem tudo está perdido…),
mas será provavelmente…
um emprego diferente.
mais intensivo em conhecimento.
mais exigente em novas competências
(não é um emprego standard).
3º Competências-chave para todos…
Não apenas hard skills, mas também
soft e meta skills, são:
cada vez mais valorizadas e distintivas.
necessárias em múltiplos contextos de
vida.
aprendidas dentro e fora da escola.
… e o mais cedo possível.
Competências
necessárias
› Conhecimento científico não é
suficiente mas é indispensável.
(solidez do ponto de vista cientifico).
› Conhecimento multi e interdisciplinar
(tem que se saber de várias áreas).
› Diferentes combinações de
competências, hard (conhecimento
técnico) e soft (competências
comportamentais e ) são importantes.
› Análise sistémica, abordagem
holística, análise de riscos.
› Criatividade, empreendedorismo,
pensamento crítico, curiosidade,
trabalho em equipa, liderança,
resolução de problemas,
adaptabilidade.
› Competências tradicionais relevantes
(neste sector terciário o potencial de
inovação e de criação de negócio e
emprego continua a crescer). São
áreas muito intensivas em mão de
obra qualificada e de grande
intensidade tecnológica. Muitas vezes
são sectores que vão recuperar áreas
de negócio e competências e
profissões tradicionais, como o
turismo rural, cultural, os serviços de
proximidade que passam a ser
fornecidas de forma mais profissional.
Recupera uma certa dimensão de
trabalho tradicional.
› Principais competências comuns a
todos os perfis de emprego:
multidisciplinaridade; competências
sociais e culturais, técnicas de gestão
É possível estimar que 73 milhões de
oportunidades de emprego tenham
que ser substituídas, ou seja, que haja
procura de mão-de-obra para empregos
já existentes, devido ao envelhecimento
da mão-de-obra, aos fluxos migratórios
e às reestruturações de empresa.
Que novos empregos vão
surgir?
A primeira resposta é que serão em-
pregos exigentes em termos de quali-
ficação.
Embora em 1996 houvesse já uma
grande percentagem da população
muito qualificada, a verdade é que no
espaço de 15 anos, a necessidade de co-
nhecimento se intensificou de forma
brutal.
Num futuro próximo, irão diminuir os
com o patrocínio
47
Guia do 1º Emprego 2011
empregos com baixas qualificações,
manter-se os de médias qualificações e
os empregos onde se exige altas quali-
ficações irão aumentar. Haverá cada vez
menos empregos para as pessoas pouco
qualificadas, enquanto as altas qualifi-
cações terão um peso crescente. Cu-
riosamente, mesmo ao nível das pro-
fissões mais elementares serão exigidas,
no futuro, maiores qualificações.
Que empregos em que sectores?
A tendência será para que o sector
terciário cresça e ocupe parte da mão-
de-obra dos próximos anos. A UE
tem projecções que mostram que
cerca de 75% da população irá traba-
lhar maioritariamente nos sectores
terciários e Portugal acompanhará a
tendência! Por outro lado, o sector
primário e a indústria perdem em-
prego (até 2020).
A construção civil tem previsto um au-
mento de emprego, embora pequeno,
o que exigirá uma maior necessidade
de mobilidade!
Distribuição, transporte, serviços às em-
presas, turismo, serviços não mercantis,
como a educação, a saúde, acção social,
e os serviços de proximidade serão
aqueles onde se assistirá a uma maior
evolução da criação de emprego.
Desta forma, podemos afirmar que 3/4
da economia europeia estará concentrada
nos serviços, e ¼ estará no sector primário,
onde se inclui a construção e a indústria.
Como vemos, a tendência é clara-
mente a terciarização do emprego!
Como é que a Europa pode
reforçar a sua competitividade
na economia mundial?
A nível europeu definiram-se 8 com-
petências chave fundamentais a todos
os indivíduos, independentemente da
profissão, idade e nível de qualificação
(devem estar adquiridas quando o se-
cundário está completo, ou então deve
haver oportunidade de desenvolver ao
longo da vida):
1. Comunicação em língua materna e
estrangeira.
2. Competências em matemática.
3. Literacia científica e tecnológica.
4. Competências digitais.
5. Aprender a aprender.
6. Competências sociais e cívicas.
7. Iniciativa e empreedorismo.
8. Expressão cultural e consciência cultural.
46a51 Emprego para o futuro_Layout 1 2/1/11 3:42 PM Page 48

com o patrocínio

48

Guia do 1º Emprego 2011

PEDRO PORTUGAL
Professor da Universidade
Nova e economista no Banco
de Portugal
“O mito de que acabaram os empregos
para os licenciados não é verdade!
A taxa de desemprego dos licenciados
é a mais baixa de todas, assim como a
duração de desemprego é também me-
nor nos licenciados. Embora actual-
mente haja mais desempregados licen-
ciados do que há 20 anos, isso deve-se
ao facto de haver mais licenciados!
Em termos de salário, o investimento
na formação compensa, pois a situação
é também muito mais favorável para os
licenciados. (ver tabelas 1 e 2)
Relativamente à descriminação sexual
no mercado de trabalho, verifica-se que
no sector público esta não é muito acen-
tuada, embora no privado o nível de sa-
lários dos homens seja acentuadamente
mais elevado do que nas mulheres. (ver
tabela 3)
Para as mesmas qualificações, a mesma
experiencia e região, as mulheres con-
tinuam a ser discriminadas em termos
salariais, ou seja, continuam a condi-
cionar as suas decisões profissionais às
decisões do marido (embora esta seja
uma realidade que aconteça cada vez
menos).
E embora haja uma maior participação
das mulheres no mercado de trabalho,
sabemos que as mulheres são muito
menos agressivas a negociar os salários
do que os homens!
Como vimos pelos dados, ser licenciado
traz inúmeras vantagens: em termos de
salários, em termos de empregabilidade
(é menos provável que haja licenciados
desempregados do que alguém sem es-
colaridade); vantagens em termos de con-
tratação (existem menos contratos a prazos
em jovens licenciados, além da preferência
do sector público pelos licenciados. Para
além disso, têm mais hipóteses de trabalho,
(mais do que um posto de trabalho; mais
do que um emprego).
Os níveis de educação em Portugal são
muito baixos comparativamente aos ní-
veis internacionais, o que se reflecte na
produtividade geral do país.
A boa notícia é que um licenciado ga-
nha em média mais 63% do que uma
pessoa com o secundário, sinal de há
falta de pessoas licenciadas no mercado
português.
O que pensam os economistas do
funcionamento do mercado de tra-
balho?
A relação do empregador com o tra-
balhador necessita de tempo, ou seja, é
preciso que se conheçam mutuamente,
para, como em qualquer outra relação,
experimentar e verificar se funciona.
O mercado de trabalho deveria fun-
cionar como uma corrente de encontros
e desencontros, de enlaces e desenlaces
até que se encontre a situação ideal para
ambas as partes.
Infelizmente, o mercado português não
está preparado para esta dinâmica e flui-

TABELA 1 TABELA 2 TABELA 3

ÁREAS SALÁRIO ÁREAS SALÁRIO ÁREAS DIFERENÇA EM EUROS
Informática 1.451.11 Serviços de transporte 3.342.82 Serviços de transporte -791
Saúde 1.436.62 Direito 2.369.89 Arquitectura e construção -685
Matemática e estatística 1.381.28 Engenharia e técnicas afins 2.331.54 Ciências empresariais -523
Ciências empresariais 1.357.20 Ciências empresariais 2.234.06 Ciências sociais e do comportamento -515
Engenharia e técnicas afins 1.350.80 Indústrias transformadoras 2.213.48 Indústrias transformadoras -495
Direito 1.283.48 Informática 2.147.20 Engenharia e técnicas afins -447
Indústrias transformadoras 1.281.70 Ciências sociais e do Ciências veterinárias -425
Ciências sociais comportamento 2.096.97 Serviços pessoais -421
e do comportamento 1.271.55 Matemática e estatística 2.082.04 Ciências físicas -402
Serviços de transporte 1.267.00 Arquitectura e construção 1.960.20 Agricultura, silvicultura e pescas -383
Ciências da vida 1.259.30 Ciências físicas 1.908.86 Direito -375
Protecção do ambiente 1.220.38 Saúde 1.901.25 Ciências da vida -361
Ciências veterinárias 1.214.79 Agricultura, silvicultura e pescas 1.899.07 Matemática e estatística -325
Arquitectura e construção 1.211.87 Ciências da vida 1.736.26 Informática -250
Ciências físicas 1.202.67 Ciências veterinárias 1.719.11 Artes -189
Agricultura, silvicultura e pescas 1.173.88 Informação e jornalismo 1.576.64 Formação de professores/
Informação e jornalismo 1.131.37 Humanidades 1.574.49 formadores e ciências da educação -182
Humanidades 1.063.93 Desconhecido ou Informação e jornalismo -131
Desconhecido ou não especificado 1.525.51 Saúde -108
não especificado 1.044.43 Protecção do ambiente 1.477.57 Humanidades -107
Serviços de segurança 1.026.67 Serviços de segurança 1.430.57 Protecção do ambiente -49
Serviços pessoais 1.017.25 Serviços pessoais 1.423.09 Serviços sociais -45
Serviços sociais 1.004.73 Artes 1.260.34 Serviços de segurança +57
Formação de professores/ Serviços sociais 1.239.16
formadores e ciências da edu. 979.17 Formação de professores/
Artes 949.92 formadores e ciências da edu. 1.215.97
Salário bruto médio mensal no sector privado Salário bruto médio mensal no sector privado
para jovens recém-licenciados, com menos de para trabalhadores já estabelecidos no
30 anos. Dados dos quadros de pessoal de 2008 mercado de trabalho. Dados dos quadros de
pessoal de 2008
46a51 Emprego para o futuro_Layout 1 2/1/11 3:42 PM Page 49
dez. Bem pelo contrário, uma vez que
o nosso mercado é o mercado mais es-
tático da OCDE, o que acarreta con-
sequências negativas ao funcionamento
do próprio mercado: a protecção ex-
cessiva que se dá aos empregados leva
a que haja poucos empregos disponíveis.
Quanto menos tentativas e experimen-
tações houver, mais difícil será encontrar
o emprego certo, o que cria problemas
não só às pessoas (que mesmo quando
estão descontentes com o seu trabalho
têm receio de mudar), como ao fun-
cionamento da economia.
A protecção ao emprego beneficia
quem está no activo, mas desprotege
quem está fora do mercado de trabalho
e contribui para aumentar a duração
do desemprego. No entanto, e apesar
da falta de dinâmica do nosso mercado
de trabalho, todos os anos são criados
e destruídos 600 mil postos de trabalho
no sector privado.
Citando Fernando Pessoa, “Legisla-se,
em favor do operário ou empregado,
contra o comerciante e o industrial e
contra o consumidor e supõe-se que
sobre este empregado ou operário não
recairão nunca os efeitos dessa legisla-
ção.
Limita-se a produção com restrições
sobre restrições das horas e das condi-
ções de trabalho… A legislação restritiva
desta espécie é responsável por grande
parte das crises industriais e comerciais
com que o mundo inteiro hoje se vê a
braços”.
ANTÓNIO FIGUEIREDO
Administrador da Quaternaire
Professor aposentado da Faculdade de
Economia da Universidade do Porto,
hoje Administrador da Quaternaire,
António Figueiredo, frisa que, num fu-
turo muito próximo, as empresas vão
exigir dos seus novos colaboradores
“proactividade” e “capacidade de reso-
lução de problemas” – ferramentas que
não estão a ser dadas aos actuais alunos
do ensino superior. Deixou-nos 4 tó-
picos a ter em conta para os próximos
tempos.
Ser proactivo a nível
individual e organizacional
A procura de emprego tem de ser muito
proactiva – e essa proactividade não é
apenas ao nível dos indivíduos. A ques-
tão da proactividade tem de ser também
ao nível das organizações, sobretudo
das que oferecem e que produzem as
qualificações. Esta questão irá diferenciar,
num futuro próximo, as organizações
do ensino superior e de ensino pós-
graduado em termos competitivos – e
não vale a pena ignorar que mesmo no
ensino público se vai colocar este pro-
blema da diferenciação em termos com-
petitivos.
Lembremos ainda que os candidatos
não escolhem o momento estrutural
em que entram no mercado de tra-
balho: podem entrar logo a partir de
uma licenciatura ou investir antes na
com o patrocínio
49
Guia do 1º Emprego 2011
continuação de uma formação, para
entrarem ligeiramente depois, mas
este ligeiramente depois também não
pode ser infinito, pode durar uns 3
ou 4 anos… A não ser que entremos
numa fileira de ‘docs’ e ‘pós-docs’ até
à reforma antecipada, que é uma op-
ção que não recomendaria a muita
gente, porque acho que isso é fruto
de algumas frustrações de intervenção
depois na vida cívica e na vida pú-
blica…
Perceber em que fase da crise
nos encontramos
As economias evoluem através de ciclos
longos ou ondas longas – espaços de 45
– 60 anos, nos quais as economias têm
alguns períodos ascendentes e outros em
que começam a desacelerar. Portanto, po-
demos estar já numa transição entre pa-
radigmas, embora não conheçamos qual
é o paradigma que vem aí e quais os fac-
tores que vão agitar e animar a economia
nos próximos 20, 35 anos. O mundo de-
senvolvido está com perspectivas de cres-
cimento muito moderadas e isso é um
problema para nós, porque exportamos
para esse mundo desenvolvido e sabemos
que as únicas expectativas que são pro-
missoras em matéria de crescimento eco-
nómico estão numa periferia muito es-
pecial de países como China, Índia ou
Brasil. Por muito imaginativos que sejamos
nas políticas públicas de empregabilidade,
a relação crescimento-emprego é funda-
mental e não a podemos ignorar.
46a51 Emprego para o futuro_Layout 1 2/1/11 3:43 PM Page 50
com o patrocínio
50
Guia do 1º Emprego 2011
Temos hoje uma percepção incompleta,
muito difusa e extremamente arriscada
sobre os domínios que vão assegurar o
emprego da população nos próximos
tempos.A generalidade dos poderes pú-
blicos tenta saber onde é que deve apostar
e isto tem muita consequência nas nossas
próprias estratégias proactivas de procura
de emprego e nas organizações… Porque
há que saber onde apostar.
Aproveitar as competências
académicas para figurar no
topo da pirâmide
Há um fenómeno que, na literatura do
trabalho, se chama polarização – a evi-
dência empírica, muito segura, de que
há dois tipos de ocupações que têm tido
um mundo crescente de oportunidades
de emprego. Estou a referir-me ao topo
da pirâmide (ocupações com qualifica-
ção mais elevada, salários mais elevados
e cujos postos de trabalho têm resistido
muito bem à grande recessão); e a base
da pirâmide (baixas qualificações e baixos
salários, que também têm tido crescentes
oportunidades de emprego). Portanto,
o topo e a base desta pirâmide têm tido
oportunidades crescentes de emprego.
Onde é que se tem perdido emprego?
Nas qualificações intermédias e nos sa-
lários intermédios.As oportunidades de
emprego estão a destruir-se nas ocupa-
ções em que a rotinização e a automação
são possíveis, isto é, nas tarefas onde po-
demos ser substituídos por uma máquina,
por um computador ou por uma ex-
ternalização a fim de pôr esse serviço a
ser feito noutro país qualquer. No topo
e na base da pirâmide não há este risco,
porque ambas as tarefas não são suscep-
tíveis de ser automatizadas e vão sobre-
vivendo à crise.
Esta polarização é terrível, terrível por-
que atravessa de maneira decisiva os
mercados de trabalho e, na economia
portuguesa, começa a haver sinais disto.
Aceitar que há universidades
e universidades…
Há aqui outra questão em que eu gos-
taria de me fixar, porque me parece
que são as grandes tendências de alte-
ração das organizações universitárias e
politécnicas, que é aquilo que eu cos-
tumo chamar de aprendizagem em di-
recção à empregabilidade e à procura
activa de emprego. Isto vai implicar, do
meu ponto de vista, uma organização
das instituições de ensino superior to-
talmente distinta da que nós tivemos
nos últimos tempos. Porquê? Porque
estamos num ambiente em que a pa-
dronização dos cursos é muito fácil, o
conhecimento é uma coisa que circula
muito e na minha perspectiva o que
vai acontecer – exceptuando nas uni-
versidades de topo, onde a ligação in-
vestigação–formação é muito activa e
há grande produção de conhecimento.
É aqui que as massas críticas vão acabar
A procura de
emprego tem de ser
muito proactiva
por se diferenciar. Portanto, o modo de
funcionamento das organizações vai
distinguir onde estarão as grandes or-
ganizações que vão dinamizar a procura
activa de emprego, o empreendedo-
rismo e que vão dinamizar uma coisa
que em Portugal nós temos muita di-
ficuldade em aprender que é a capaci-
dade de resolução de problemas. A
grande parcela dos cursos universitários
em Portugal forma pessoas para uma
outra coisa qualquer, mas não forma
para a capacidade de resolução de pro-
blemas e esta vai ser uma das compe-
tências que as empresas vão procurar
mais. FIM
46a51 Emprego para o futuro_Layout 1 2/1/11 11:08 AM Page 51

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52

Guia do 1º Emprego 2011

A carreira profissional
começa na universidade!
Feiras de emprego, newsletters com ofertas formativas e profissionais variadas, coordenação de estágios
curriculares e profissionais, workshops sobre como elaborar um CV ou como comportar-se numa entrevista
de trabalho e muito mais. As universidades e politécnicos portugueses apostam agora em gabinetes modernos
e especializados que ajudam os seus alunos e alumni a enfrentar as exigências de um mercado de trabalho
cada vez mais competitivo.

{ Textod de Bruna Pereira }
Podem ser Gabinetes de Apoio ao
Aluno; Serviços de Relações Externas
e Integração Académica; Gabinetes de
Saídas Profissionais ou ainda de Inserção
na Vida Activa. As designações variam
consoante a instituição e as entidades
parceiras, mas o objectivo destes serviços
é o mesmo: garantir que a entrada no
mercado de trabalho, após uma licen-
ciatura ou um mestrado, não seja um
salto de pára-quedas sem preparação
prévia… Até porque, como refere Sofia
Veiga, do Serviço de Relações Externas
e Integração Académica (SEREIA) da
Faculdade de Economia da Universi-
dade do Porto (FEP), “licenciatura,
mestrado e doutoramento não ga-
rantem hoje um emprego, esse ‘El
Dorado’ que tanto as pessoas an-
seiam, apesar de ser um requisito
obrigatório”.
Para alertar sobre este e outros factos a
ter em conta no momento de arregaçar
as mangas e começar a procurar um
“O grande objectivo destes serviços não
é colocar as pessoas dependentes da nossa
actuação, mas sim colocar as pessoas em
acção.” Sofia Veiga, FEP
emprego, as universidades e politécnicos
portugueses têm estado atentos às preo-
cupações dos estudantes. “Segundo
alguns estudos, concluiu-se que,
cada vez mais, há uma maior pro-
cura – e até mesmo exigência por
parte dos estudantes – em relação
ao apoio e aconselhamento nas
questões de transição para o mer-
cado de trabalho, nomeadamente
de forma a permitir aos alunos
contextos de aprendizagem mais
próximos da realidade do mercado
de trabalho. Como estas compe-
tências não se adquirem num dia,
nem com uma formação, a FEUP
procura desenvolver planos curri-
culares integrando essas mesmas
52a54 Apoios_Layout 1 2/1/11 3:51 PM Page 53

pub
competências transversais, as soft
skills, numa unidade curricular,
através do Projecto FEUP (ver
caixa)”, refere Fernanda Correia, do
Serviço de Integração Profissional da
Faculdade de Engenharia da Universi-
dade do Porto (FEUP), acrescentando
que a integração no mundo do trabalho

À velocidade da luz.
Para todos aqueles que acham que entrar nos gabinetes das
universidades e politécnicos para fazer uma simples pergunta
demora muito tempo, tem de ser marcado com antecedência
e, como são tantos alunos, dificilmente chegará a nossa
vez… Fiquem a saber que já há instituições apologistas do
sistema Walk in. Cristiana Oliveira, do Instituto Superior de
Ciências Empresariais e do Turismo (ISCET) explica que há
perguntas rápidas que não têm de passar pelo processo de
marcação de reunião. “Basta tocarem à porta. Têm 15
minutos para fazerem as perguntas todas que têm a fazer e
irem depois embora. Nós estamos disponíveis o dia todo –
até às 9h da noite, se for preciso!”

é um processo complexo e desafiante,

sendo frequente os alunos não saberem
quais as melhores estratégias a adoptar
de forma a aumentarem o seu potencial
durante o processo de acesso a uma
oportunidade de emprego.
pub

Bolsas de emprego, estágios

e muito mais
“O serviço de Bolsa de Emprego
tem como objectivo principal a
promoção de contactos com o
mundo de trabalho, especialmente
com empresas e instituições po-
tencialmente promotoras das áreas
de Ciências. Proporcionamos, após
a inscrição dos estudantes licen-
ciados na Bolsa de Emprego On-
line, atendimento personalizado -
pesquisa na bolsa de emprego de
todas as oportunidades de empre-
gabilidade e formação e bolsas de
investigação. Tudo o que seja do
interesse dos nossos alunos é pu-
blicado na Bolsa de Emprego On-
line”, refere Elisabete Rodrigues, do
Gabinete de Imagem e Relações com
o Exterior da Faculdade de Ciências
da Universidade do Porto (FCUP). A
FCUP disponibiliza ainda aos seus es-
tudantes o PEEC - Programa de Está-
gios Extra-Curriculares não remune-
rados que podem decorrer em empresas,
centros, laboratórios de investigação da
Universidade do Porto e em Projectos
de Investigação Individuais, com dura-
52a54 Apoios_Layout 1 2/1/11 3:51 PM Page 54
com o patrocínio
54
Guia do 1º Emprego 2011
ção entre 2 e 10 meses. “O PEEC
pretende que os alunos atinjam
um nível de formação que lhes
permita desempenhar, com su-
cesso e responsabilidade, tarefas de
carácter profissional, e assim avaliar
os seus conhecimentos em am-
biente real de trabalho”, continua
Elisabete Rodrigues.
Alumni vistos à lupa
Conscientes da importância que a re-
lação da formação académica e a acti-
vidade profissional têm para o desen-
volvimento duma sociedade de conhe-
cimento cada vez mais global, as
instituições de ensino superior têm
Projecto FEUP
Engenheiros
desde o 1º dia
Os alunos da Faculdade de
Engenharia da Universidade do Porto
(FEUP) são preparados para entrada
no mercado de trabalho desde o 1º
dia de aulas, nomeadamente através
do Projecto FEUP. Trata-se de uma
unidade curricular que, desde o ano
lectivo 2004/2005, tem recebido e
integrado os caloiros na vida escolar,
tendo como grandes objectivos dar a
conhecer os principais serviços
disponíveis na faculdade, dar
formação inicial nas áreas conhecidas
como soft skills, alertando para a sua
importância ao longo da carreira em
Engenharia. Ao longo do Projecto
FEUP são abordadas questões
relacionadas com a ética, o plágio e a
necessidade da correcta referenciação
das fontes utilizadas nos trabalhos de
investigação, a prática de
comunicação oral, escrita e visual, a
elaboração de relatórios e posters,
pesquisas, organização e síntese de
informação, a reflexão sobre como
estudar no ensino superior, o
contacto e o uso de diversos recursos
da faculdade, o treino de aplicações
de software, entre outras.
O Projecto FEUP tem ainda direito a
uma semana exclusiva, em que os
estudantes do 1º ano se dedicam
apenas às actividades/apresentação
de trabalhos do Projecto FEUP, sem
ter aulas de outras cadeiras do curso.
Site oficial:
http://paginas.fe.up.pt/~projfeup/
vindo a elaborar estudos sobre a em-
pregabilidade dos seus diplomados,
como exemplifica Cristiana Oliveira,
do Instituto Superior de Ciências Em-
presariais e do Turismo (ISCET). “Te-
mos um Observatório de Empre-
gabilidade, onde todos os anos fa-
zemos inquéritos sobre a
empregabilidade dos nossos cursos
e cujos resultados estão disponíveis
no nosso site para quem quiser
consultar. Também fazemos um
inquérito às empresas para saber
o que elas procuram nos alunos
recrutados, para podermos adaptar
os conteúdos programáticos dos
nossos cursos”.
A propósito deste tópico, Graça Piçarra,
Chefe de Divisão do Apoio à Gestão
do Instituto Superior de Agronomia
(ISA), alerta para o facto destes estudos
serem, ainda assim, algo ‘limitados’ por-
que muitas vezes os alunos não respon-
dem e a amostra conseguida é pouco
representativa. “Normalmente, ou
respondem aqueles que estão
muito satisfeitos (os que arranja-
ram um emprego que os satisfaz
muito) ou aqueles que não estão
nada satisfeitos (os que não arran-
jaram colocação e continuam à
procura). Portanto, o que conse-
guimos são dados de dois pólos
que nem sempre são representati-
vos. Temos de ter cuidado com
isso.”, refere Graça Piçarra. FIM
Universidade Católica Portuguesa
“Mais que
profissionais…
Formamos pessoas”
“O papel da universidade não é
apenas ensinar a saber fazer. As
aulas são fundamentais, mas para
além dessa formação académica em
sala, desenvolvemos várias
iniciativas que permitem
desenvolver os alunos como
pessoas em várias dimensões. É
aqui que entra o nosso gabinete”,
destaca Madalena Paiva,
Coordenadora do Desenvolvimento de
Carreiras da Faculdade de Ciências
Económicas e Empresariais da
Universidade Católica Portuguesa,
sublinhando que o desenvolvimento
dos alunos deve ser feito com base
em experiências de estágio,
experiências de voluntariado,
experiências internacionais como o
programa ERASMUS e outras
experiências extra-curriculares. “Há
várias actividades que nos fazem
crescer e é aí que nós ajudamos os
nossos alunos a reflectir sobre onde
é que estão neste momento, onde é
que querem chegar e o que é que é
preciso desenvolverem para darem
resposta àquilo que são as
necessidades no mercado.”
Madalena Paiva convida todos os
alunos de hoje e trabalhadores de
amanhã a fazerem o seguinte
exercício: “Imaginem que estão na
festa do vosso 70º aniversário e têm
lá toda a gente – colegas de
trabalho, amigos e familiares. Aqui
o desafio é saber o que é que
querem que cada uma destas
pessoas dissesse sobre vocês. Isso
vai ser exactamente aquilo que
vocês vão querer construir ao longo
da vossa vida… Que começa
agora”.
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