UNIVERSIDADE ESTADUAL DO MARANHÃO - UEMA

CENTRO DE CIÊNCIAS TECNOLÓGICAS - CCT

CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

ALINE AROCHA
ICARO GOMES
GUSTAVO AGUIAR
NATALIA VIDAL
RAISSA SERRA

ENGENHARIA DO PRODUTO: Capa protetora para capacete.

SÃO LUÍS- MA

2019
ALINE AROCHA, ICARO GOMES, GUSTAVO AGUIAR, NATALIA VIDAL E RAISSA
SERRA

ENGENHARIA DO PRODUTO: Capa protetora para capacete

Trabalho apresentado para a disciplina Engenharia do Produto, do curso de

Engenharia de Produção, na Universidade Estadual do Maranhão- UEMA.

Prof. Priscila Gadelha

SÃO LUÍS- MA

2019
 SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO..................................................................................................
2. ESCOPO DO PROJETO .................................................................................
2.1. Produto.................................................................................................
2.2. Justificativa do produto...................................................................... .
2.3. Surgimento da ideia.............................................................................
2.4. Descrição do Produto .........................................................................
2.5. Funil de Decisões do Projeto..............................................................
2.6. Riscos do Projeto.................................................................................
2.7. Público Alvo ........................................................................................
2.8. Princípio de Funcionamento do Produto .........................................
2.9. EDT......................................................................................................
2.10. Cronograma........................................................................................
3. PROJETO INFORMACIONAL
3.1. Ciclo de vida do produto......................................................................
3.2. Casa da Qualidade (QFD)...................................................................
3.3. Especificações Meta............................................................................
4. PROJETO CONCEITUAL
4.1. Modelagem Funcional........................................................................
4.2. Princípios de solução...........................................................................
4.3. Decisões de aquisições ........................................................................

5. PROJETO DETALHADO.............................................................................
5.1. Lista de Materiais...............................................................................
5.2. Assistência técnica..............................................................................
5.3. Representação gráfica .....................................................................
5.4. Estimativa de custos........................................................................
5.5. Processo de Fabricação....................................................................
6. CONSIDERAÇÕES FINAIS...............................................................
REFERÊNCIAS ...................................................................................
 1. INTRODUÇÃO

O presente trabalho apresenta uma proposta metodológica da elaboração do

escopo do projeto, assim como projeto informacional, conceitual e detalhado e que visa
integrar os elementos que contribuem para a percepção da “forma” do produto pelo
consumidor. A “forma” do produto é entendida como a resposta às necessidades
estéticas, ergonômicas e funcionais do consumidor.

O projeto conceitual do produto deve possibilitar o desenvolvimento das

linhas básicas em termos de forma, permitir a produção de um conjunto de princípios
ergonômicos, funcionais e de estilo e, finalmente, integrar no projeto do produto as
restrições relacionadas com a empresa e ao contexto. O projeto conceitual inicia-se após
a decisão de desenvolver uma oportunidade identificada.

As atividades propostas são: a descrição da oportunidade escolhida; a

definição do cliente / usuário principal; a análise da oportunidade do ponto de vista das
necessidades dos clientes / usuários; a análise detalhada dos produtos existentes; o
estudo das tecnologias associadas; o estudo de materiais; a especificação dos requisitos
básicos; a geração de ideias e, finalmente, a análise das alternativas encontradas,
selecionando os melhores conceitos.

O trabalho mostra que o desafio está na integração das atividades do projeto

informacional, conceitual e detalhado de modo a identificar e considerar o conjunto de
variáveis (na maioria das vezes qualitativas) nas decisões que irão definir a forma do
produto num ambiente de grande criatividade. Desta forma, o objetivo do trabalho é
estruturar as informações e decisões no desenvolvimento da capa protetora.

1
 2. ESCOPO DO PROJETO
2.1 Escopo do Produto

O produto é uma capa com corrente de proteção para capacetes. A sua função é
proteger os capacetes de serem furtados e de correrem o risco de serem quebrado,
molhados, cortados ou até mesmo arranhados. Sendo assim, ele protege o capacete de
possíveis danos físicos e ambientais e deixa-os seguros, possibilitando que o
motociclista realize suas atividades rotineiras sem ter que andar com o volume do
capacete durante as mesmas.

2.2 Justificativa do Produto

A capa capacete com corrente de proteção constitui-se em uma ferramenta
que auxilia ao motociclista na realização da sua locomoção de maneira mais eficaz e
eficiente, sendo assim, ele é de extrema serventia, pois está diretamente relacionado ao
processo de uso de motos ou motocicletas.
Sabe-se que a capa de capacete com corrente visa guardar os capacetes que
são EPI’s de segurança para quem usa motos/motocicletas como meio de transporte e
por vezes acaba por após o uso ter que realizar outras atividades carregando o mesmo
durante as atividades posteriores. Desta forma, instituir-se como um produto necessário
para a boa conservação dos capacetes.
A necessidade do produto, surge de guardar os capacetes junto às
motos/motocicletas sem que se haja a preocupação de que ele estará seguro ou não, ou
se ao chegar para utilizá-lo, ele estará sujo ou molhado, pela mudança climática ou
simplesmente pela malfeitoria das pessoas.
Constitui-se como uma solução, que envolve, portanto, uma junção de dois
produtos já disponíveis no mercado, porém com a praticidade em um único produto.
Desta forma, tal produto é relevante, pois a sua utilidade é óbvia e pode ser considerado
como um item de importância e agregação de valor tanto para os consumidores, quando
para os vendedores, dinamizando as oportunidades dentro do mercado.

2.3 Surgimento da Ideia

A ideia surgiu de uma necessidade diária de uma categoria que utiliza motos
e motocicletas como meio de transporte. Sendo assim, eles podem realizar suas

2
atividades de locomoção sem se preocuparem onde e como irão guardar os seus
capacetes após o uso durante a locomoção.
2.4 Descrição do produto
2.5 Funil de decisões
2.6 Identificação dos Riscos do Projeto e Plano de Ação

IMAGEM 1: Matriz Swot

FON
TE: Os autores, 2019.

3
2.7 Público Alvo

Motociclistas

2.8 Princípio de Funcionamento do Produto

4
O dispositivo das laterais do protetor possibilita a movimentação a qual diminui
o volume do produto quando o mesmo se encontra fechado. Sendo assim, para a
utilização da capa protetora para capacetes, necessita-se apenas abrir nas laterais
e colocar o capacete dentro e posteriormente fecha-se a base e fixa-se a trava
ante furto onde se deseja.
2.9 Estrutura de Decomposição do Trabalho (EDT)

5
2.10 Escopo do Projeto

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 2.11 Cronograma das atividades

SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 4

Planejamento X
Representação X
Estudo e definição X
de materiais
Apresentação X

3. PROJETO INFORMACIONAL

3.1 Ciclo de vida do produto

Vendas (V)

Introdução Crescimento Maturidade Declínio

Tempo (T)

7
Introdução

Na introdução é a fase inicial do ciclo de vida da capa protetora de capacete, ou seja, é o

período em que a capa protetora será lançada no mercado. Com isso sua produção e sua
venda serão em baixa escala.

Crescimento

Nesse momento que uma parcela significativa do público alvo tomará conhecimento da
existência da Capa Protetora de Capacete, o que possivelmente elevará o seu volume de
vendas e favorecerá o surgimento da economia de escala. É nessa fase que surgirão os
concorrentes, o que faz com que haja um investimento em diferenciação para não perder
a parcela de mercado que já fora conquistado. Com o aumento da oferta, os preços
tenderão a baixar. É nesta que tudo que foi investido será e o lucro tenderá a aumentar.

Maturidade

A maturidade é o período caracterizado pela baixa no crescimento das vendas, já que os

consumidores potenciais já foram conquistados na fase do Crescimento. Os lucros
começarão a diminuir ou se estabilizarão na fase final deste estágio em função do
aumento da concorrência.

Declínio

É o momento que o produto atingirá sua obsolescência e é substituído pelo

concorrente que é mais inovador. Neste momento é hora de parar de investir em
distribuição, propaganda e desenvolvimento e começa a discutir qual o melhor
momento de retirar o produto do mercado ou reposicioná-lo em outro nicho.

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 3.2 Casa da Qualidade (QFD)

IMAGEM XX - Matriz QFD da capa protetora

FONTE: Os autores, 2019.

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 A técnica possibilitou descobrir e quantificar nas etapas do desenvolvimento
do produto, os vários requisitos que vão de encontro às necessidades dos consumidores
e, com isso, reduzir os custos e o tempo gasto no seu desenvolvimento.
Apresentou a relação direta com a voz do cliente, ou seja, identifica o que o cliente
quer e como vai realizar, onde os objetivos genéricos são transformados em ações que envolvem
o comprometimento de toda a equipe, além de identificar e diminuir possíveis problemas que
poderão surgir no início da produção, o que gerará menos alterações no projeto e
consequentemente a redução do tempo gasto no desenvolvimento do produto. Casa da
Qualidade” acima apresenta a “voz do cliente”, pois identifica “o que” o cliente deseja e
“como” isso será realizado ou melhorado no processo ao menor custo possível.

3.3 Especificações Meta

As especificações metas são um conjunto de objetivos ou metas a que o

produto deve atender. Características que o produto deve atender com valores- meta,
desdobrados a partir dos requisitos dos clientes. São descrições de características
técnicas com valores mensuráveis. 

QUADRO XX- Especificações Metas

REQUISITO OBJETIVO SAÍDAS OBSERVAÇÕES

INDESEJÁVEIS / RESTRIÇÕES
Menor Custo Ser mais barato e Custo de
oferecer alto fabricação ser
padrão de maior que o custo
qualidade. de aquisição.
Segurança Oferecer alta O produto com
margem de baixa margem de
segurança. segurança.
Resistência Oferecer maior Apresentar
resistência aos fragilidade a
fatores externos. algum fator
externo.
Praticidade Apresentar uma Apresentar Produto específico
alta performance complexidade no para capacetes.
de funcionalidade. uso.
Fonte: Os Autores, 2019.

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 4. PROJETO CONCEITUAL
4.1 Modelagem Funcional

A modelagem funcional da capa protetora de capacete, realizou-se o

desmembramento das funções do produto a partir de uma função global. Definiu-se
como função principal proteger e guardar o capacete e por meio dessa pôde definir as
funções secundárias ou sub funções do produto, como pode-se observar na imagem
abaixo.

IMAGEM XX – Função global e funções secundárias da capa protetora.

FONTE: Os autores, 2019.

4.2 Princípios de solução

Para a definição dos princípios de soluções realizou-se a análise da Matriz

da Qualidade exposta neste trabalho acima. Desta forma, dentro da relação dos
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requisitos dos clientes e requisitos dos produtos retirou-se as funções secundárias e
pôde-se realizar um brainstorning para que se encontrasse soluções plausíveis para cada
subfunção.
Sendo assim, após a realização da ferramenta de chuva de ideias pode-se
traçar uma matriz morfológica que amplia as possibilidades de combinações e
recombinações que o trabalho exige. Ela propõe o cruzamento dos componentes de um
dado problema com suas possíveis soluções. A mescla desses elementos servirão de
inspiração para novas ideias. Implicou-se na recombinação e associação.

IMAGEM XX- Brainstorn de solução de problemas

Fonte: Os autores, 2019.

IMAGEM XX- Brainstorn de solução de problemas

12
 Fonte: Os autores, 2019.

4.3 Decisões de aquisições

O gerenciamento das aquisições é uma atividade que permeia não somente o

planejamento do projeto, mas todo o seu ciclo, ou seja, ainda engloba a execução, o
controle e seu efetivo encerramento.
Gerenciar as aquisições do projeto requer um plano de gerenciamento das
aquisições aprovado englobando os principais processos de aquisições definidos abaixo.
O plano de gerenciamento das aquisições é desenvolvido e aprovado durante a fase de
planejamento do projeto para garantir a transparência do processo de seleção de
fornecedores e orientar a equipe do projeto sobre como os processos de aquisições serão
executados.

IMAGEM XX- Decições de aquisições

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FONTE: Os autores, 2019.

5. PROJETO DETALHADO
5.1 Lista de Materiais

QUADRO XX- Materiais utilizados

Resina Termoplástica ABS

Parafuso

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 Botões de trava

Molas

Cabo de Aço

Cola S- 320

5.2 Assistência técnica

Claro que não poderíamos deixar de pensar em nossos clientes, diante disso
disponibilizam-se redes autorizadas por todo o Brasil oferecendo serviços de reparos de
parafusos, botões de trava, molas e aplicação de desengripante para lubrificar o conjunto
de trava.

Para encontrar um serviço autorizado XXX você precisa entrar em contato com a
empresa. É possível falar pelos seguintes contatos:

 Telefone
o (43) 3571-8500
 Email
o comercial@protork.com

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 Formulário de contato para produtos na garantia
o https://www.protork.com/garantia
o

5.3 Representação gráfica

5.4 Estimativa de custos

5.5 Processo de Fabricação

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 FIGURA XX – Mapeamento das etapas do processo de fabricação da capa
protetora

1. A matéria prima (Resina termoplástica) é puxada para dentro da câmera de fusão à

250°C
2. A resina fundida é ejetada no molde. (frisando que o produto é de tamanho único)
3. Primeira inspeção
4. Perfurar os orifícios na furadeira de precisão manual ou automática.
5. Lixamento
6. Pintura das 6 partes da capa protetora
7. Tempo de cura
8. Inspeção
9. Montagem do botão, mola de acionamento, parafuso e engaste.
10. Inspeção
11. Etiqueta de rastreabilidade
12. Embalar o produto
13. Estocar
14. Periodicamente são feitos testes de impacto, testes em temperaturas abaixo de 20° C
e acima de 50ºC em submetido em um tempo de 4h à 20h.

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CONSIDERAÇÕES FINAIS

O projeto conceitual é uma etapa que mistura racionalidade e abstração. A abstração é

necessária para alimentar o processo criativo que permite a busca de soluções fora das
convencionais e com alto grau de inovação. Por outro lado é preciso sistematizar o processo
para levar em conta o grande volume de informações geradas. O uso destas informações é
decisivo para aumentar as chances de sucesso do novo produto. Como toda informação
potencializa uma ação, quanto mais informações a equipe de projetos dispuser maior será a
probabilidade de tomar ações/decisões mais corretas em relação ao novo produto. Estas
informações estão sintetizadas nos requisitos e restrições que evolvem a oportunidade. È do
equilíbrio entre criatividade e racionalidade que irá depender a qualidade do resultado do
projeto conceitual.

Referências

BAXTER M, Projeto do Produto – Guia prático para o desenvolvimento de novos

produtos – 1 edição, Inglaterra: Edgard Blucher ltda, 1998.
OLIVEIRA, C. A.; Inovação do produto e do processo, Belo Horizonte, Ed de
Desenvolvimento Gerencial, 2000.
SLACK, N.; CHAMBERS, S.; HARLAND, C.; et al., Administração da Produção, 1ª
ed, São Paulo, Ed Atlas S. A., 1999.
TAVARES, M. C.; Gestão Estratégica, 1ª ed, São Paulo, Ed Atlas S.A., 2000.
http://www.ufjf.br/engenhariadeproducao/files/2014/09/2007_1_Fernanda.pdf

BAZERMAN, Max H.; MOORE, Don; Processo Decisório; Rio de Janeiro; Elsevier,
2010.

PRICKEN, Mario. Publicidad creativa. Barcelona: Gustavo Gili, 2009.

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