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Ubisoft Entertainment
Immortals Fenyx Rising™ v1.0
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Índice

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1. Instruções para Instalação

1.1. Requisitos do Sistema
1.2. Escolha de Idioma
2. Erros e Comentários
2.1. Instalação de Drivers de Vídeo e de Placa Mãe
2.2. Instalação de Drivers de Som
2.3. Instalação de DirectX
2.4. Problemas recorrentes
3. Sites Importantes, Informações para Contato e Suporte Técnico
3.1. Suporte Técnico
3.2. Sites Importantes

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1. Instruções para Instalação

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1.1. Requisitos do Sistema

Configuração mínima:

Sistema Operacional: Windows 7 (64 bit)

Processador: i5-2400 - 3.1 GHz / FX-6300 - 3.5 GHz
RAM: 8 GB (Canal duplo)
Placa de vídeo: AMD R9 280x - 3GB / GeForce GTX 660 2GB
Resolução: 720p (30 fps)
Predefinição de vídeo: Muito baixa

DirectX: DirectX 11
Som: placa de som compatível com DirectX 9.0c e drivers
atualizados
Espaço em disco: 28 GB HDD
Periféricos: requer teclado e mouse compatíveis com Windows,
controle opcionalr

Configuração recomendada:

Sistema Operacional: Windows 10 (64 bit)

Processador: i7-3770 - 3.4 GHz / FX-8350 - 4.0 GHz
RAM: 8 GB (Canal duplo)
Placa de vídeo: AMD R9 290 - 4GB / GeForce GTX 970 - 4GB
Resolução: 1080p (30 PFS)
Predefinição de vídeo: Alta

DirectX: DirectX 11
Som: placa de som compatível com DirectX 9.0c e drivers
atualizados
Espaço em disco: 28 GB SSD
Periféricos: requer teclado e mouse compatíveis com Windows,
controle opcionalr

**Processadores AMD compatíveis na data de lançamento:

• AMD FX series: FX-6300 ou superior
• AMD Ryzen series: Ryzen 3 1200 ou superior
• AMD Ryzen 2000 series (Zen+): Ryzen 3 1200 AF ou superior
• AMD Ryzen 3000 series (Zen 2): Ryzen 3 3100 ou superior

*Processadores Intel compatíveis na data de lançamento:

• Intel 2nd gen: Intel Core i5-2400 ou superior
• Intel 3rd gen: Intel Core i5-3330 ou superior
• Intel 4th gen: Intel Core i5-4430 ou superior
• Intel 6th gen: Intel Core i5-6300 ou superior
• Intel 7th gen: Intel Core i5-7100 ou superior
• Intel 8th gen: Intel Core i3-8100 ou superior
• Intel 9th gen: Intel Core i3-9100 ou superior
• Intel 10th gen: Intel Core i3-10100 ou superior

****Placas AMD compatíveis na data de lançamento:

• Radeon 200 series: Radeon R9 280X ou superior
• Radeon 300/Fury X series: Radeon R9 380 ou superior
• Radeon 400 series: Radeon RX 460 ou superior
• Radeon 500 series: Radeon RX 560 ou superior
• Radeon Vega series: RX Vega 56 ou superior
• Radeon RX 5000 series: RX 5500 XT ou superior

***Placas NVIDIA compatíveis na data de lançamento:

• GeForce GTX600 series: GeForce GTX 660 ou superior
• GeForce GTX700 series: GeForce GTX 760 ou superior
• GeForce GTX 900 series: GeForce GTX 950 ou superior
• GeForce GTX 10-Series: GeForce GTX 1050 ou superior
• GeForce GTX 16-Series: GeForce GTX 1650 ou superior
• GeForce RTX 20-Series: GeForce RTX 2060 ou superior
• GeForce RTX 30-Series: GeForce RTX 3070 ou superior

Observações importantes:
• Séries ou modelos de CPU/GPU não mencionados na lista acima não possuem suporte
oficial e pode
ser que não rodem o jogo em condições ideais ou em condição alguma, devido a
limitações técnicas.

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1.2. Escolha de Idioma

O idioma escolhido no início da instalação é o idioma em que estará

o jogo. Para alterar o idioma, dirija-se ao menu de opções (Idioma).
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2. Erros e Comentários

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2.1. Instalação de Drivers de Vídeo e de Placa Mãe

Se você encontrar problemas gráficos, instale os drivers de vídeo

e de placa mãe mais recentes disponíveis para a sua Placa de Vídeo. No fim deste
documento,
nós disponibilizamos os links para as marcas mais populares de Placa de Vídeo
e de placa mãe.

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2.2. Instalação de Drivers de Som

Se você encontrar problemas no áudio, instale os drivers de som

mais recentes disponíveis para a sua placa de som. No fim deste documento,
nós disponibilizamos os links para as marcas mais populares de placa de som.

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2.3. Instalação de DirectX

Immortals Fenyx Rising™ requer arquivos DLL do DirectX runtime para rodar
corretamente.
Para obter a versão mais recente do DirectX, acesse:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35

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2.4. Problemas recorrentes

* _Não_ é recomendável instalar o jogo na pasta do Windows (geralmente

C:\Windows), em uma subpasta da pasta do Windows, nem no diretório raiz do drive
do sistema
(geralmente C:\).

* Recomenda-se fechar todos os programas em andamento antes de instalar

o jogo para reduzir o risco de conflito entre os softwares.

* Ainda não há suporte pleno para Soluções Móveis e seu suporte

deve ser considerado parcial com as limitações que isso implica.

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3. Sites Importantes, Informações para Contato e Atendimento ao Consumidor

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3.1. Atendimento ao Consumidor

Se você encontrar problemas no seu jogo da Ubisoft, há uma série de informações

disponíveis no nosso site de suporte https://support.ubi.com. Nossa extensa seção
de Perguntas Frequentes tem o objetivo de lhe providenciar as respostas que você
está procurando.
Se ainda assim você precisar de assistência, nossas informações de contato
e horário de funcionamento encontram-se no mesmo site: https://support.ubi.com.

Ou então você pode entrar em contato via telefone pelo número 08716641000
das 9h30 às 22h, de segunda à sexta, e das 9h30 às 18h, nos finais de semana.

Obs: As taxas de chamada seguem a taxa nacional, para mais detalhes consulte seu
provedor de serviço.
Obs: confira o horário de funcionamento nos feriados nacionais em
https://support.ubi.com.
Entre em contato conosco pelo correio

Se nenhuma das alternativas funcionar, você pode nos escrever em:

[Suporte Técnico nos EUA]

Ubisoft Support
4000 Aerial Center Pkwy
Suite 102
Morrisville, NC 27560
USA

[Suporte em inglês no Canadá]

5505 Boulevard Saint Laurent

Suite 5000
Montreal, Quebec
Canada H2T 1S6

Quando entrar em contato com o Departamento de Suporte Técnico, pedimos

que inclua as seguintes informações ou que as tenha à mão no momento da chamada:

-Título completo do produto (com o número da versão)

-Mensagem de erro exata (se for o caso) e uma breve descrição
do problema em questão
-Velocidade e marca do processador
-Quantidade de memória RAM instalada
-Sistema operacional
-Placa de vídeo em uso e sua quantidade de memória RAM
-Marca e velocidade do seu drive de CD-ROM ou DVD-ROM
-Tipo de placa de som em uso

Política de Devolução

Não devolva nenhum jogo diretamente para a Ubisoft antes de entrar

em contato com o Suporte Técnico. Segundo nossa política, as devoluções de jogos
devem ser tratadas com a loja ou site em que o produto foi comprado. Se o disco do
jogo
estiver arranhado ou danificado, consulte a seção de Perguntas Frequentes do seu
jogo
para consultar nossa política de troca e os valores. Nós não aceitaremos
devoluções/trocas sem aprovação prévia e um número de RMA
(Autorização de Devolução de Material) de um dos nossos representantes de suporte.

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3.2. Sites Importantes

Site oficial de Immortals Fenyx Rising™:

https://www.ubisoft.com/en-us/game/immortals-fenyx-rising

Instalador da Web do DirectX End-User Runtime:

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35

Drivers AMD Video mais recentes:

http://support.amd.com/us/gpudownload/Pages/index.aspx

Drivers nVidia mais recentes:

http://www.geforce.com/drivers
Drivers Creative Labs mais recentes:
http://us.creative.com/support/downloads/

Drivers Intel mais recentes:

http://downloadcenter.intel.com/

Drivers Saitek mais recentes:

http://www.saitek.com/uk/down/drivers.php