COMANDO E CONTROLE EM OPERAÇÕES

COMANDO E CONTROLE EM OPERAÇÕES

As emergências possuem características específicas

que exigem qualificação, profissionalismo e
capacidade de trabalhar em equipe.
Uma falha comum nas operações é a falta de
coordenação,
o que pode gerar a concentração de integrantes na
realização de uma tarefa, fazendo com que outros
COMANDO E CONTROLE EM OPERAÇÕES

A falta de disciplina tática, onde o integrante da equipe com visão mais limitada da ocorrência
altera o objetivo a ser cumprido, compromete a operação e a segurança dos envolvidos.

Na operação, o chefe da equipe é o profissional responsável por:

PLANEJAR, COORDENAR, DIRIGIR e CONTROLAR as ações da equipe.

 COMANDO E CONTROLE EM OPERAÇÕES

CHEFE DE EQUIPE
Função Ações Observações

- Fixar objetivos; Deverá ser feito com objetivos claros e exequíveis, descritos em
PLANEJAMENTO - Definir estratégia de combate;
um plano de ação verbal ou escrito.
- Definir um plano de ação.

- Dividir o trabalho; Deverá ser flexível quanto a necessidade e disponibilidade de

ORGANIZAÇÃO - Designar pessoas;
recursos e quanto a delegação de responsabilidades.
- Alocar recursos e coordenar esforços.

- Dirigir seus esforços para execução de planos;

Tem como objetivo a interpretação do plano e instrução sobre a
DIREÇÃO - Guiar pessoas para a ação; sua execução.
- Manter a motivação.

- Avaliar o desempenho das equipes;

- Corrigir ações;
CONTROLE - Tornar a avaliar, de forma a assegurar o Tem como objetivo garantir a execução do planejamento.
cumprimento dos objetivos.
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O chefe deve estar atento para entender que:

O comando e controle representam um processo dinâmico

que deve ser constantemente reavaliado, conforme a evolução da operação;

Todas as partes se influenciam, por isso, deve ser prevista a consequência de cada ação;

Deverá haver o processo de realimentação (feedback), onde as informações devem fluir

do chefe para equipe e da equipe para o chefe, para que o comando reavalie os objetivos.
 FUNÇÕES DO CHEFE DA EQUIPE

Ao chegar ao local da emergência o chefe de equipe deverá:

1) Informar a Central de emergência que está assumindo o comando das operações e as informações:
• Nome, função ou cargo;
• Localização do Posto de Comando*;
• Confirmação da emergência.

* O Posto de Comando (PC) será instalado preferencialmente em um local previamente definido (uma sala, área
delimitada ou até um veículo), no perímetro da “zona fria” (será especificado adiante). Nesse local (identificado com
cartaz: POSTO DE COMANDO) será feita toda a tomada de decisões e distribuição das funções de cada membro
presente no evento.
 FUNÇÕES DO CHEFE DA EQUIPE

Ao chegar ao local da emergência o chefe de equipe deverá:

2) MANTER E CONTROLAR O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO

Formas de comunicação na zona de incêndio:
• Direta (voz);
• Via rádio;
• Via telefone;
• Via rede de dados (Internet, uso de aplicativos).
 FUNÇÕES DO CHEFE DA EQUIPE

Ao chegar ao local da emergência o chefe de equipe deverá:

3) AVALIAR E DIMENSIONAR A SITUAÇÃO

Identificar o problema (incêndio, vazamento de gás, explosão, acidente de trabalho com vítima etc.) e
buscar informações para formar um cenário mais completo da situação.
 FUNÇÕES DO CHEFE DA EQUIPE

Ao chegar ao local da emergência o chefe de equipe deverá:

3) AVALIAR E DIMENSIONAR A SITUAÇÃO (questionar):

SITUAÇÃO RECURSOS

O que aconteceu?
Como está agora? Qual o efetivo disponível e a sua composição?
Como poderá evoluir? Quantos e quais são os recursos materiais à disposição?
Quais os riscos? Quais as soluções possíveis?
Existem vítimas?
 FUNÇÕES DO CHEFE DA EQUIPE

Ao chegar ao local da emergência o chefe de equipe deverá:

4) ELABORAR UM PLANO DE AÇÃO

Busca estabelecer os objetivos e prioridades a partir da situação e recursos disponíveis.

As primeiras ações priorizam a articulação de recursos e esforços da seguinte maneira:

• Objetivos de preservação e socorro à vida (critério de proteção à vida);

 FUNÇÕES DO CHEFE DA EQUIPE

Ao chegar ao local da emergência o chefe de equipe deverá:

4) ELABORAR UM PLANO DE AÇÃO - articulação de recursos e esforços:

• Objetivos de estabilização da situação crítica (critério de controle e estabilização da emergência);

• Objetivos de proteção às propriedades e preservação do meio ambiente

(critério de proteção aos investimentos e meio ambiente).
 FUNÇÕES DO CHEFE DA EQUIPE

Ao chegar ao local da emergência o chefe de equipe deverá:

5) ORGANIZAR OS RECURSOS DISPONÍVEIS

Os recursos devem ser organizados para que não haja sobrecarga e nem desperdícios. O chefe de equipe
deverá avaliar se os recursos existentes são os suficientes para a intervenção, caso contrário, deverá
solicitar apoio.
 FUNÇÕES DO CHEFE DA EQUIPE

Ao chegar ao local da emergência o chefe de equipe deverá:

5) ORGANIZAR OS RECURSOS DISPONÍVEIS

É relevante observar que algumas situações exigem a presença de outras agências ou setores
para uma intervenção específica, por exemplo, se houver a necessidade de desligamento de energia elétrica.

Poderá haver também a necessidade de intervenção por parte do Corpo de Bombeiros Militar
que, uma vez acionado, assumirá o comando de toda a operação.
 FUNÇÕES DO CHEFE DA EQUIPE

Ao chegar ao local da emergência o chefe de equipe deverá:

6) DIVIDIR EM ZONAS DE TRABALHO

A divisão da área de atuação em diferentes zonas de trabalho facilita a coordenação das operações e o
controle dos recursos operacionais, além de servir para aumentar a segurança das operações.
 FUNÇÕES DO CHEFE DA EQUIPE

Ao chegar ao local da emergência o chefe de equipe deverá:

6) DIVIDIR EM ZONAS DE TRABALHO

• ZONA QUENTE (local de maior risco, com acesso restrito);

O acesso à Zona Quente só deve ser permitido a profissionais capacitados e adequadamente protegidos,
os quais realizarão o controle da emergência de maneira ofensiva. Deve ser implementado um sistema de
controle crítico, de forma a controlar o acesso e a permanência dos profissionais nessa área.
 FUNÇÕES DO CHEFE DA EQUIPE

Ao chegar ao local da emergência o chefe de equipe deverá:

6) DIVIDIR EM ZONAS DE TRABALHO

• ZONA MORNA (local intermediário, não totalmente seguro, com acesso e circulação restritos);

Na Zona Morna ficarão os equipamentos, materiais e profissionais que são responsáveis pela descontaminação
das vítimas, além dos equipamentos e profissionais que estão realizando atendimento na zona quente.
Lá será estabelecido o corredor de acesso e de redução de contaminação, sendo que
todos os envolvidos devem obrigatoriamente entrar e sair da zona quente por esse corredor.
 FUNÇÕES DO CHEFE DA EQUIPE

Ao chegar ao local da emergência o chefe de equipe deverá:

6) DIVIDIR EM ZONAS DE TRABALHO

• ZONA FRIA (local seguro que abriga as instalações e recursos que darão suporte à operação).

A chamada área livre, local seguro e sem risco iminente de exposição aos agentes. Nela será instalado
o posto de comando da emergência e também todos os suportes necessários para o controle da emergência.
Lá estarão os equipamentos de apoio, laboratório de campo, pessoal de segurança do trabalho
e patrimonial, polícia, imprensa, especialistas e apoio médico.
 FUNÇÕES DO CHEFE DA EQUIPE

Ao chegar ao local da emergência o chefe de equipe deverá:

7) REAVALIAR SUAS AÇÕES

As emergências, por serem dinâmicas, necessitam constantemente de uma reavaliação para correção ou
mudança de ações que inicialmente eram efetivas, mas deixaram de ser com o passar do tempo.
 FUNÇÕES DO CHEFE DA EQUIPE

Ao chegar ao local da emergência o chefe de equipe deverá:

7) REAVALIAR AS SUAS AÇÕES

Alguns tópicos que necessitam reavaliação durante as operações:

Estratégia utilizada;
Prioridades táticas;
Técnicas utilizadas;
 FUNÇÕES DO CHEFE DA EQUIPE

Ao chegar ao local da emergência o chefe de equipe deverá:

7) REAVALIAR AS SUAS AÇÕES

Alguns tópicos que necessitam reavaliação durante as operações:

Pessoal de reforço
Recursos adequados
Segurança