Gerenciamento de Escopo

em Projetos

Profª : Adriana Andrade de Abreu, M.Sc.

 Objetivos

• Identificar o contexto do ambiente de trabalho do gestor

de projetos e as habilidades que o ambiente de
negócios requer desse gestor;
• Abordar questões relativas ao escopo no ciclo de vida e
à concepção, planejamento e execução como
fundamentais aos projetos desenvolvidos;
• Preparar os alunos para administrar a condução de
projetos levando em conta os processos ligados à área
de conhecimento denominada Escopo;
• Estabelecer a ligação entre a abordagem teórica e sua
prática cotidiana.
 Conteúdo
Coleta de requisitos Processo de geração das informações
que alimentarão o projeto

Definição do escopo Declaração de Escopo (scope statement)

Criação da EAP Processo de detalhamento do escopo

Estrutura Analítica do Projeto (EAP) ou
(WBS)
Subprodutos do projeto (Deliverables)

Verificação e acompanhamento do Processo de verificação do atendimento

escopo do escopo

Controle do escopo Processo de controle do escopo

Bibliografia
O que é Escopo?
Projetos e Planejamento Estratégico

Objetivos Estratégias Projetos

Traduzidos em Implementadas por

 Os projetos devem estar de acordo com o plano estratégico da

organização;
 O escopo deve estar relacionado à necessidade do negócio ou
outros estímulos que deram origem ao produto.
Alinhamento Estratégico dos
Projetos
Processo de Seleção de Projetos

{
Objetivos
Metas
Indicadores
Iniciativas
O Gerenciamento do Escopo
Os Processos em Gerenciamento de Projetos
Processos do Guia PMBOK 5ª edição
O que são os Ativos de Processo
Organizacionais?
 O Gerenciamento do Escopo

 É um conjunto de processos exigidos para assegurar

que o projeto inclua todo o trabalho, e somente o
necessário, para completar o projeto de forma bem
sucedida (PMBOK);
 A preocupação fundamental compreende em definir e
controlar o escopo que está ou não incluído no projeto;
 O trabalho do projeto consiste na geração e entrega de
produtos e serviços (deliverables).
 DELIVERABLE (entrega)

 É qualquer saída (produto ou serviço),tangível e

verificável, que deve ser produzido obrigatoriamente
para conclusão do projeto ou de parte dele. Muitas
vezes utilizado mais especificamente com referência a
uma entrega sujeita à aprovação do patrocinador ou do
cliente do projeto.
 Duas perspectivas: Escopo gerencial e escopo do
cliente.
 A dificuldade da definição de escopo

“EU SEI QUE VOCÊ ACREDITA QUE ENTENDEU

O QUE VOCÊ PENSA QUE EU DISSE, MAS EU
NÃO ESTOU CERTO QUE VOCÊ COMPREENDEU
A DIFICULDADE DA DEFINIÇÃO DE ESCOPO
QUE O QUE VOCÊ OUVIU NÃO É O QUE EU
QUIS DIZER” (AUTOR ANÔNIMO)
Escopo do produto x Escopo do Projeto
 Escopo do produto x Escopo do Projeto

 O ciclo de vida do produto reflete as etapas desde a

concepção do produto até a sua extinção;

Ideação Criação Introdução Crescimento Maturidade Declínio Retirada

 O ciclo de vida do projeto é uma das etapas do ciclo

de vida do produto e é composto de fases desde a
concepção até a entrega.
Escopo do produto x Escopo do Projeto

Escopo do Escopo do
Produto X Projeto

As características ou funções O conjunto de produtos e

que devem ser incluídas no serviços (deliverables) que
produto ou serviço devem ser gerados pelo projeto

DICIONÁRIO DA
WBS OU EAP (REQUISITOS / WBS ou EAP
ESPECIFICAÇÕES)
Escopo do produto x Escopo do Projeto
 Caso – Centro de Treinamento Singular

Situação:
O Brasil é um país identificado no exterior pela beleza natural de seu
território e também por ter uma população conhecida por sua alegria e
receptividade. Entretanto, apesar de serem importantes, esses fatores não são
suficientes para melhorar e manter a imagem de um país nos setores de
prestações de serviços e atendimentos, principalmente em eventos de grande
porte.
Em 2014 e 2016 o país sediará, respectivamente, a Copa do Mundo e
os Jogos Olímpicos. Eventos como esses requerem a participação de um
número considerável de pessoas que estejam minimamente preparadas para
atenderem as demandas decorrentes.
Em face dessas necessidades o Centro de Treinamento SINGULAR
será reformulado e terá seu conteúdo pedagógico desenvolvido para capacitar
o cidadão, não só para os eventos de 2014 e 2016, mas também para outros
de mesma proporção.
 Caso – Centro de Treinamento Singular
A Reformulação do Centro de Treinamento SINGULAR visa capacitar
pessoas para as atividades de atendimento e prestações de serviços em
eventos de natureza esportiva (Copa do Mundo/2014 e Jogos
Olímpicos/2016), musical, visitações, recepções e outros.
O conteúdo do Programa de Treinamento será desenvolvido para atender
as demandas de idioma inglês e espanhol, informática, boas práticas de
turismo (primeiros socorros, guia turístico e regras de segurança).
A condução do Programa e aplicação dos módulos conta com a
participação de profissionais selecionados e preparados para atuarem nas
especialidades exigidas.
O Centro de Treinamento SINGULAR está localizado no Centro da
cidade de Niterói e terá uma duração de 6 meses para treinar 1.200 alunos,
com 48 turmas divididas em 3 turnos (manhã, tarde e noite), cada turma com
25 alunos.
O orçamento disponível é de R$ 2.800.00,00 para o desenvolvimento do
projeto.
O projeto terá o prazo de 340 dias para a conclusão.
 Project Charter

 Termo de Abertura do Projeto / Termo de Referência do Projeto /

Autorização para início do Projeto / Documento
inicial do projeto);

 Documento interno da organização que

autoriza formalmente o início de um projeto;

 Serve de referência para a tomada de decisão a respeito do seu

prosseguimento, ao longo de todo o ciclo de vida.

 Emitido (assinado) por um “autorizador” (ex.: patrocinador) externo ao

projeto;

 O GP pode ou não estar pessoalmente envolvido na criação (elaboração)

do Project Charter.
 Conteúdo do Project Charter

 Objetivo do projeto;
 Justificativa do Projeto;
 Identificação do GP e sua autoridade e responsabilidade no projeto;
 Cronograma de marcos sumarizado;
 Organizações funcionais e suas participações;
 Premissas e Restrições;
 Estudo de viabilidade (Business Case) justificando o projeto, incluindo
o retorno sobre o investimento;
 Orçamento sumarizado;
 Ligações com outros projetos;
 Relatórios de acompanhamento que devem ser enviados ao
patrocinador;
 Responsabilidades do Cliente;
 Etc.
Coletar Requisitos
Coletar Requisitos
 Requisitos

.
 Como formular um requisito

.
 Objetivos Smart

.
 Requisitos de Stakeholders

.Requisitos para atender as necessidades do projeto

(começam em alto nível e são detalhados
ao longo do projeto).

Fatores considerados:
 O problema a ser resolvido ou uma
oportunidade a ser aproveitada;
 Rastreabilidade do projeto;
 Ligação do produto com os processos de negócio;
 Requisitos não funcionais (nível de serviço, segurança,
desempenho);
 Requisitos de qualidade;
 Etc..
 Requisitos de Gerenciamento

.São utilizados para planejar como os requisitos serão

analisados, documentados e gerenciados ao longo do
Projeto.

As regras estão definidas no plano de gerenciamento de

requisitos.
 Templates de documentos;
 Stakeholders envolvidos no processo de gestão;
 Definição de processos de gestão de
requisitos (Change Management, coleta,
armazenamento,validação)
 Requisitos de Rastreabilidade

.
 Ressalta durante todo o ciclo de vida do projeto
como os requisitos são ligados aos processos e
negócio.

 Garante que os requisitos de stakeholders serão

entregues conforme a necessidade identificada.
 Matriz de Rastreabilidade de
Requisitos
.É um quadro que liga os requisitos às suas origens e os
rastreia durante todo o ciclo de vida do projeto, fornecendo
uma estrutura para gerenciar mudanças no escopo do
produto.

Pode incluir o rastreamento de :

 requisitos com oportunidades de negócio, oportunidades, metas e
objetivos;
 requisitos com objetivos do projeto;
 requisitos com o escopo do projeto/entregas da EAP;
 requisitos com desenho do produto;
 requisitos com desenvolvimento do projeto;
 requisitos com estratégia de teste e cenários de teste;
 requisitos de alto nível com requisitos detalhados.
 Matrizes de Rastreabilidade de
Requisitos
.
 Matrizes de Rastreabilidade de
Requisitos
.
Definir o Escopo
Definir o Escopo
Declaração do Escopo do Projeto
Declaração do Escopo do Projeto
 Restrições

Fatores que limitam as opções da equipe de gerenciamento

do projeto. Exemplos:

 O projeto de reforma deverá ser conduzido com o

laboratório em funcionamento;
 O projeto tem um prazo total de 12 meses, sendo que no final do
primeiro mês deverão ser iniciados os trabalhos de construção no
campo;
 A verba do orçamento a ser utilizada nesse projeto é de um milhão e
quinhentos mil reais (R$ 1.500.000,00), não podendo ultrapassar
10% desse valor no primeiro mês.
 Restrições ao produto devem estar na
descrição
 A bicicleta, ao ser guardada, deverá
ocupar um espaço inferior ao disponível,
por exemplo, atrás de uma porta
residencial, com no máximo 15 centímetros de
profundidade;
 O novo veículo utilizará somente gasolina como
combustível;
Escopo do produto não deve ser listado como
restrição
Restrições
 Premissas = Assumptions = Hipóteses

São fatores que, para fins de planejamento, são considerados como

verdadeiros, reais ou certos. Exemplos:

 Serão disponibilizados cinco Analistas da Área de Recursos

Humanos em período integral e três analistas da Área de Tecnologia
da Informação em período part time;
 O cliente disponibilizará até o dia 01/02/2005 toda a infra-estrutura de
hardware e software necessária para o desenvolvimento e instalação
do sistema;
 A equipe do projeto estará autorizada a utilizar as dependências do
setor de manufatura durante 24 horas por dia, todos os 7 dias da
semana.
Declaração do Escopo do Projeto
Declaração do Escopo do Projeto
Criar a Estrutura Analítica do Projeto
(EAP)
Criar a Estrutura Analítica do Projeto
(EAP)
Criar a Estrutura Analítica do Projeto
(EAP)
Estrutura Analítica do Projeto (EAP)
Criar a Estrutura Analítica do Projeto
(EAP)
Criar a Estrutura Analítica do Projeto
(EAP)
Estrutura Analítica de Produto
Estrutura Analítica do Projeto (EAP)
Estrutura Analítica do Projeto (EAP)
Como elaborar uma EAP
Para Checar uma EAP
Estrutura Analítica do Projeto
Tipos
EAP – Critérios para subdivisão de um
projeto
Exemplo de
EAP
EAP do Produto – Projeto Centro de Treinamento Singular
EAP do Gerenciamento – Projeto Centro de Treinamento
Singular
Os dez mandamentos da EAP ou WBS
Os dez mandamentos da EAP ou WBS
Dicionário da EAP
Exemplo de um escopo em um
dicionário da EAP
Exemplo de um escopo em um
dicionário da EAP do Centro de
Treinamento Singular
Validar o Escopo
Validar o Escopo
Controlar o Escopo
Controlar o Escopo
 Origem das alterações de escopo

 Erros na avaliação inicial de como atingir a meta

do projeto;
 Novidades sobre o produto do projeto
 Mudanças no negócio/ambiente da empresa;
 Entusiasmo da equipe;
 Requisitos implícitos;
 Regras governamentais;
 Desejo de ficar bem na foto.....
 Controlar o Escopo

“O ESCOPO CONGELADO EM UM
PROJETO E O ABOMINÁVEL HOMEM DAS
NEVES TÊM ALGO EM COMUM: AMBOS
SÃO MITOS E DESAPARECEM QUANDO
SUFICIENTE CALOR É APLICADO” (Autor
Desconhecido)
 Reduzindo os problemas da alteração
de escopo
 Ter usuários/clientes como integrantes da equipe do
projeto;
 Reuniões periódicas;
 Formalizar a aprovação do escopo
do projeto;
 Utilizar um processo (previsto no
Plano de gerenciamento de escopo) para tratar os
pedidos de mudanças;
 Avaliar o impacto das alterações do escopo no projeto em
termos de cronograma, custo, qualidade, risco e etc....
 Replanejamento

 As solicitações de mudança aprovadas que

afetam o escopo do projeto podem exigir
modificações na EAP e no dicionário da EAP, na
declaração do escopo do projeto e no plano de
gerenciamento do escopo do projeto.
 Essas solicitações de mudança aprovadas
podem resultar em atualizações em
outros componentes do plano de
gerenciamento do projeto.
 Sistema de Gerenciamento de
Configuração
 Um sistema de gerenciamento de
configuração formal fornece procedimentos
para obtenção da situação das entregas e
garante que as mudanças solicitadas no
escopo do projeto e no escopo do produto
serão cuidadosamente consideradas e
documentadas, antes e depois de serem
processadas pelo processo Controle integrado
de mudanças.
Fluxograma de controle de alteração
do escopo (exemplo)

*Areas of
Knowledge
(AOKs)
Parte 1/3
Parte 2/3
Parte 3/3
Obrigada!