MANUAL DE PEDIDOS – AMM BRASIL

1º Passo – CRIAÇÃO DE PEDIDOS DE PRODUTOS E BORDADOS

Após os membros terem sido devidamente cadastrados no sistema, este processo permitirá que Pedidos de Produtos e
Bordados (de novas inscrições), possam ser efetuados pelo responsável (Diretor / Secretário ou Tesoureiro), que irá solicitar
no formulário (através do link oficial fornecido) se deseja os bordados de Inscrição (conforme definido no campo Novo
Membro, no Cadastro), neste mesmo pedido e poderá se desejar, solicitar também produtos adicionais oficiais (camisetas,
bonés, patchs, bótons, impressos, etc) para serem enviados juntamente com os bordados, caso o mesmo tenha sido solicitado.

AMM Brasil - Secretaria Nacional (25/08/2021)

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2º Passo – CONFERINDO PEDIDOS DE PRODUTOS E BORDADOS
O pedido com todas as informações solicitadas (Bordados e/ou Produtos) será criado e enviado neste momento,
somente para o E-mail oficial do responsável pela solicitação, o qual ao receber, deverá conferir os dados presentes
para saber se estão todos corretos.

Caso seja necessário alteração por falta de informações ou produtos, o responsável deve clicar no link de Alteração
do Pedido (presente no e-mail) e acessar novamente o formulário, para modificar qualquer dado incorreto.

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3º Passo – CONSULTA PARA AJUSTAR CAMPO - NOVO MEMBRO
Se a lista de membros exibidas no e-mail para solicitação de bordados (caso tenha sido solicitado esta opção), não estiver
correta (faltando / sobrando membro), deve-se primeiramente alterar esta informação (novo membro) no cadastro
individual de cada um e posteriormente efetuar a atualização do pedido, no link de alteração do pedido.

Para corrigir a informação de Novo Membro, deve-se entrar no link de Consulta de Membros, selecionar os filtros
correspondentes e solicitar os dados, um e-mail será enviado contendo a listagem de Membros, para cada membro existe
um link disponível para clicar (ALTERAR NOVO MEMBRO), onde será possível ajustar a informação para corrigir o pedido.

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4º Passo – ENVIAR COMPROVANTES DE DEPÓSITO DO PEDIDO
Após aplicar todas correções necessárias no cadastro e alterar o pedido para refletir as alterações aplicadas, o solicitante
deve clicar no link de Envio de Comprovante de Pagamento disponível no e-mail do pedido.

Após anexar todos os arquivos de comprovantes necessários para comprovar o pagamento do Valor Total informado no
pedido (inclusive com o frete), o solicitante deve clicar no botão Finalizar Envio, neste momento o sistema irá enviar
um e-mail para o Tesoureiro Nacional, que após validar os arquivos anexos, irá alterar o Status do pedido para o valor
RECEBIDO, onde o sistema irá enviar novamente um e-mail confirmando que o pedido foi recebido e está validado.

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5º Passo – AGUARDAR NOTIFICAÇÃO DE MUDANÇA DE STATUS DO PEDIDO
Quando o Tesoureiro Nacional efetua a mudança de status para RECEBIDO, o sistema envia um e-mail para a Expedição
informando que o Pedido está liberado, neste momento a Expedição irá modificar o status do pedido para PROCESSADO,
informando que o mesmo se encontra em processamento e informando eventualmente dados de previsão de envio.

Ao finalizar o pedido, a Expedição irá alterar novamente o status para o valor ENVIADO e fornecer o código de
rastreamento do site dos correios, todas estas mudanças de status de pedido, geram novos e-mails notificando aos
envolvidos na solicitação, portanto não é necessário realizar questionamentos manuais sobre o andamento do processo,
para ser informado do atual andamento do pedido.

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6º Passo – RECEBIMENTO DO PEDIDO / ATUALIZAÇÃO DE NOVO MEMBRO
Ao Diretor receber o pedido em sua residência, caso contenha dados de bordados / novas inscrições, deve-se efetuar as
devidas alterações no cadastro, a fim de que estes membros não apareçam novamente em futuros pedidos de Bordados.

Para ajustar a informação de Novo Membro, deve-se entrar no link de Consulta de Membros, selecionar os filtros
correspondentes e solicitar os dados, um e-mail será enviado contendo a listagem de Membros, para cada membro existe
um link disponível para clicar (ALTERAR NOVO MEMBRO) onde será possível ajustar a informação.

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