Manual do PIM III

Curso Superior de Tecnologia em Gestão Hospitalar

Sumário
1. INTRODUÇÃO............................................................................................................................. 3

2. OBJETIVOS GERAIS................................................................................................................... 4

3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS......................................................................................................... 4

4. OPERACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO............................................................................... 5

5. EMPRESA..................................................................................................................................... 5

6. ESTRUTURA DO PROJETO....................................................................................................... 5

7. APRESENTAÇÃO DO TRABALHO........................................................................................... 6

8. ITENS AVALIADOS NO PIM.................................................................................................... 9

9. ORIENTAÇÃO DO PIM.............................................................................................................. 10

10. ENVIO DO PROJETO............................................................................................................... 11

11. PRAZOS E VALIDAÇÃO DO RECEBIMENTO DO PROJETO INTEGRADO

MULTIDISCIPLINAR............................................................................................................... 11

12. DÚVIDAS SOBRE O PROJETO ............................................................................................ 12

Serviço Social

1. INTRODUÇÃO

Os Projetos Integrados Multidisciplinares – PIM têm como sua principal característica o

desenvolvimento de trabalho analítico com base nos conceitos estudados nas disciplinas e
são aplicados à prática organizacional.
Dessa forma, o PIM busca inserir o aluno no contexto das práticas gerenciais, a partir
de fundamentação baseada em conhecimentos teóricos adquiridos no decorrer do curso,
com caráter prático e complementar do processo de ensino-aprendizagem. Seu propósito
consiste em propiciar condições para que o alunado possa desenvolver, de maneira prática,
novas competências que serão aplicadas na organização foco de estudo, alinhando a teoria
com a prática, de forma integrada e multidisciplinar, aplicando suas percepções e suas
conclusões por meio da metodologia científica para produção acadêmica.
O presente manual destaca as regras de formatação de acordo com as normas da ABNT
e o não atendimento das diretrizes estabelecidas das normas. Nesse sentido, o exemplo
de formatação já contém explicações de cada item a ser contemplado. Fique atento aos
detalhes, eles são cruciais para sua aprovação.
Outro fator de extrema relevância que deve ser observado é que cópias de sites, trabalhos
de outras pessoas, trechos copiados de toda e qualquer fonte de pesquisa sem as devidas
normas de citação da ABNT são proibidos e reprovam o aluno, mesmo que alguns outros
itens tenham sido atendidos.
O título do trabalho deve ser o nome da empresa, IMPRETERIVELMENTE, inclusive na
postagem.
O PIM III deve ter no mínimo 15 páginas e máximo 20 páginas de desenvolvimento,
isto é, contando a partir da introdução. Itens pré e pós-textuais não entram na contagem
de páginas.

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 Manual de Estágio

2. OBJETIVOS GERAIS

O Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM faz parte do Programa Pedagógico do Curso

Superior de Tecnologia em Gestão Hospitalar da UNIP EaD – Universidade Paulista. Os
alunos deverão realizar o levantamento das características e das práticas existentes em
uma organização. Atualmente, desempenhar bem a função de gestor pode garantir não
somente a eficácia na produtividade de uma organização, como também a transferência
dos conhecimentos acadêmicos adquiridos.
O PIM busca inserir o aluno nas práticas gerenciais fundamentadas nos conhecimentos
teóricos adquiridos no curso, com caráter prático complementar do processo de ensino-
aprendizagem.
O profissional moderno deve atuar como um agente facilitador de estratégias
organizacionais. Para os futuros profissionais, entretanto, essa habilidade somente será
viável se houver uma conscientização do real papel do gestor, por meio da visão bem
delineada da estrutura e dos processos organizacionais.

3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

São objetivos do PIM:

ƒƒ Proporcionar ao aluno a possibilidade de desenvolver um levantamento das
características e das práticas organizacionais de uma empresa em suas aplicações
organizacionais, elaborando um projeto que resulte na pesquisa exploratória;
ƒƒ Proporcionar condições para que o aluno desenvolva, de maneira prática, os conhe-
cimentos teóricos adquiridos, colaborando no processo de ensino-aprendizagem;
ƒƒ Proporcionar a experiência das dificuldades e das vantagens existentes na implan-
tação, na execução e na avaliação dos modelos administrativos e observar a integração
multidisciplinar, fortalecendo a visão sistêmica.

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Serviço Social

4. OPERACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO

As atividades do PIM são desenvolvidas a partir da definição de empresas (como objeto

de estudos) previamente selecionadas pelos alunos. Nessas empresas serão realizadas
pesquisas de avaliação de itens específicos apontados para cada disciplina.
O aluno pode usar vários tipos de abordagem, como pesquisa junto à empresa por
meio de entrevistas, visitas técnicas, uso de materiais cedidos pela empresa e questionários
respondidos por funcionários.

5. EMPRESA

O aluno e/ou grupo de até seis pessoas (alunos matriculados no mesmo curso) deverão
escolher uma empresa real do segmento da saúde para a realização do trabalho. Deverão
ser privilegiadas para tal escolha aquelas empresas que estejam “abertas” ou receptíveis ao
empreendimento.
Recomenda-se que sejam escolhidas as empresas de capital aberto ou que disponibilizem
as informações necessárias para a pesquisa do trabalho proposto.
Nesse ponto, vale ressaltar que a escolha da empresa, como objeto de estudos do PIM,
é determinante para a qualidade da pesquisa realizada em trabalhos dessa natureza. Uma
escolha inadequada poderá resultar em considerável perda de tempo e resultados negativos
para o trabalho em si.

6. ESTRUTURA DO PROJETO

O aluno deverá identificar práticas organizacionais correlacionadas aos conceitos

estudados, apontando anomalias e práticas diferenciadas e apresentando sugestões

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 Manual de Estágio

(obrigatório) de melhorias para as práticas atuais, com fundamentação teórica.

A base do PIM III é a disciplina: Gerenciamento de Pessoas. Esses fundamentos deverão
ser aplicados à realidade da empresa, utilizando como ferramentas também os conceitos de
Contabilidade Geral e Custos e Técnicas de Informática.
Depois de realizada a pesquisa, o aluno ou grupo deverá organizar os dados, anotar as
informações relevantes e escrever o projeto com suas próprias palavras. Isso significa que
é de fundamental importância uma correta apresentação dos dados, fontes de pesquisa e
resultados, de sua justificativa e conclusão pertinentes.
O objetivo do Projeto Integrado Multidisciplinar é demonstrar a sua capacidade de análise
de processos e como solucionar os grandes desafios empresariais. Para isso, é necessário
seguir certos padrões para facilitar a compreensão do leitor.

7. APRESENTAÇÃO DO TRABALHO

Essa parte do manual tem o objetivo de orientar o aluno na apresentação de seu PIM
e está baseada nas normas de documentação da ABNT (Associação Brasileira de Normas
Técnicas), que é a agência reguladora e normatizadora de publicações técnicas no Brasil.

7.1 Formato
ƒƒ Papel branco, formato A4 (21 x 29,7 cm).

7.2 Fonte
ƒƒ Fonte Arial ou Times New Roman e tamanho 12 para todo o trabalho.
ƒƒ Fonte Arial ou Times New Roman e tamanho 10 para citações com mais de três
linhas, para notas de rodapé, paginação, legenda e fontes das ilustrações e das tabelas.

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Serviço Social

ƒƒ Fonte Arial ou Times New Roman e tamanho 12 para título em maiúsculo e negrito.
ƒƒ Fonte Arial ou Times New Roman e tamanho 12 para subtítulo em minúsculo.

7.3 Margens
ƒƒ Margem esquerda e superior de 3 cm, direita e inferior de 2 cm.
ƒƒ Recuo de primeira linha do parágrafo: 1,25 cm (1 Tab), a partir da margem esquerda.
ƒƒ Recuo de parágrafo para citação com mais de três linhas: 4 cm da margem esquerda.
ƒƒ Alinhamento do texto: utilizar a opção “justificado” do programa Word.
ƒƒ Alinhamento de título e seções: utilizar a opção “alinhar à esquerda” do programa
Word.
ƒƒ Alinhamento de título sem indicação numérica (RESUMO, ABSTRACT, LISTAS,
SUMÁRIO e REFERÊNCIAS), utilizar a opção “centralizado” do programa Word.

7.4 Espaçamento
ƒƒ Espaço entrelinhas do texto: 1,5 cm.
ƒƒ O espaço simples é usado em citações com mais de três linhas, notas de rodapé,
referências, resumos, legendas e ficha catalográfica.
ƒƒ Os títulos das seções e dos subtítulos devem começar na parte superior da margem
esquerda da folha e separados do texto por um espaço de 1,5 cm e os subtítulos também
devem ser separados do texto por um espaço de 1,5 cm entrelinhas. Títulos que ocupem
mais de uma linha, a partir da segunda linha, devem ser posicionados abaixo da primeira
letra da primeira palavra do título.
ƒƒ As referências devem ser separadas entre si por um espaço simples em branco.
ƒƒ A natureza do trabalho, o objetivo, o nome da instituição a que é submetido e a área
de concentração devem ser alinhados do meio da folha para a direita em espaço simples
e fonte Arial ou Times New Roman, tamanho 12 – ver exemplo de “folha de rosto”.

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 Manual de Estágio

7.5 Paginação
As folhas do trabalho devem ser contadas sequencialmente a partir da folha de rosto e
numeradas a partir da introdução. Os números devem ser escritos em algarismos arábicos e
alinhados a 2 cm da margem direita e da margem superior, isto é, no canto direito da folha.
Apêndices e anexos devem ser numerados de maneira contínua, seguindo a paginação
do texto principal.

7.6 Ilustrações
Indicar na parte superior o termo designado (desenho, esquema, fotografia, g ráfico,
mapa, organograma, planta, quadro, retrato, figura e outros), seguido do seu número de
ordem de ocorrência no texto em algarismos arábicos, travessão e do título.
Após a ilustração, na parte inferior, indicar a forte consultada (obrigatório, mesmo que
seja do próprio autor). Devem ser citadas no texto e inseridas o mais próximo do trecho a
que se referem.

7.7 Tabelas
Devem ser inseridas o mais próximo do texto e padronizadas conforme o Instituto
Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) e da ABNT.

7.8 Estrutura do trabalho

A estrutura de tese, dissertação ou de um trabalho acadêmico compreende:
ƒ Parte externa – capa e lombada;
ƒ Parte interna – elementos pré-textuais, textuais e pós-textuais;
ƒ Elementos pré-textuais – folha de rosto, errata, folha de aprovação, dedicatória,
agradecimento, epígrafe, resumo na língua vernácula, resumo na língua estrangeira,

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Serviço Social

listas de ilustrações, tabelas de abreviaturas, siglas e símbolos, sumário;

ƒƒ Elementos textuais – introdução, desenvolvimento e conclusão;
ƒƒ Elementos pós-textuais – referências, glossários, apêndices, anexos e índices.

Para o Projeto Integrado Multidisciplinar são obrigatórios os itens citados a seguir:

ƒƒ Capa;
ƒƒ Folha de rosto;
ƒƒ Resumo na língua vernácula;
ƒƒ Sumário;
ƒƒ Introdução;
ƒƒ Desenvolvimento (composto dos capítulos referentes às disciplinas);
ƒƒ Conclusão;
ƒƒ Referências.

8. ITENS AVALIADOS NO PIM

A seguir são apresentados os itens que serão avaliados em seu trabalho e o que se
espera em cada um.

8.1 Introdução
Possui elementos para introduzir o leitor ao contexto a ser desenvolvido, problematiza a
situação pesquisada, a metodologia de pesquisa; aborda o objetivo da pesquisa e apresenta
os capítulos para seu desenvolvimento.

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 Manual de Estágio

8.2 Desenvolvimento dos capítulos

Verificar em cada disciplina: se as teorias estudadas foram devidamente mencionadas e
relacionadas à empresa pesquisada e/ou cenário proposto, se houve contribuição do aluno nos
problemas encontrados, mostrando visão crítica e não somente descritiva, apontando soluções
possíveis para o problema encontrado, se houve enlace teórico-prático. As tabelas, as figuras e
os gráficos devem ser devidamente interpretados, o texto deve ter coerência e coesão.

8.3 Considerações finais

O aluno ressalta sua aprendizagem e o panorama do tema – sua percepção sobre os
problemas da empresa e possíveis soluções –, amarra a pesquisa feita com a aprendizagem
de aula e como ela contribuiu para o seu desenvolvimento.

8.4 Citações e referências

Referências, citações, plágios: todo trabalho deve indicar, de modo completo, as leituras
realizadas e citadas no corpo do texto. Nessa etapa verificam-se: o formato das citações
e das referências, se existem plágios, trechos sem citação; se todas as citações estão
corretamente referenciadas e se seguem as normas da ABNT.
*Observe o modelo de formatação do relatório e as dicas de conteúdo a ser abordado
no PIM.

9. ORIENTAÇÃO DO PIM

O desenvolvimento do projeto ficará sob orientação de um professor orientador e da

Tutoria via link de atendimento direcionado à Tutoria, fórum de discussão e atendimento
telefônico (0800 010 9000).

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Serviço Social

Importante: participe do fórum de discussão e esclareça as dúvidas com o professor

orientador e os demais colegas do curso.

10. ENVIO DO PROJETO

As datas deverão ser publicadas e encontradas no calendário acadêmico. A inserção dos

projetos deverá ser feita por meio do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA).
Os alunos reprovados em qualquer uma das disciplinas PIM só poderão enviar seus
projetos caso estejam matriculados em regime de dependência (com a devida verificação
dos prazos adequados junto à Secretaria Virtual).

11. PRAZOS E VALIDAÇÃO DO RECEBIMENTO DO PROJETO INTEGRADO

MULTIDISCIPLINAR

Todos os projetos deverão ser encaminhados via Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA),
impreterivelmente, até a última data definida no calendário acadêmico. Dessa forma, não
serão aceitos, em hipótese alguma, trabalhos após as datas publicadas ou por outros meios
que não sejam os definidos pela UNIP EaD. Portanto, não haverá qualquer possibilidade de
entrega do projeto PIM via e-mail, correio, Digital Dropbox, fax ou qualquer outro meio
que não esteja ligado ao campo de envio destinado ao projeto.
O PIM consta do Projeto Pedagógico dos Cursos Superiores de Tecnologia, totalizando
60 horas no semestre, equivalendo ao controle de frequência e nota do aluno, desde que
apresente conceito igual ou maior que 6,0 (seis).
Caso o aluno não obtenha a média mínima para aprovação ou não envie o projeto
dentro do semestre, ficará na situação de reprovado na disciplina PIM e só poderá reenviar
ou entregar seu projeto caso esteja matriculado em regime de dependência.

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 Manual de Estágio

12. DÚVIDAS SOBRE O PROJETO

Caso o aluno tenha dúvidas sobre o desenvolvimento do projeto PIM, poderá contatar a
Tutoria a Distância por meio dos canais de comunicação disponibilizados pela instituição.

Bons estudos!
Curso Superior de Tecnologia em Gestão Hospitalar

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 MODELO DO PIM III
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR

UNIVERSIDADE PAULISTA
NOME(S) DO(S) ALUNO(S)
RA: ____________

NOME DA EMPRESA ANALISADA

PIM III

NOME DA CIDADE
ANO
 UNIVERSIDADE PAULISTA
NOME(S) DO(S) ALUNO(S)
RA: ____________

NOME DA EMPRESA ANALISADA

PIM III

Projeto Integrado Multidisciplinar III para

obtenção do título de Tecnólogo em Gestão
Hospitalar, apresentado a Universidade
Paulista – UNIP
Orientador: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

NOME DA CIDADE
ANO
 RESUMO

No resumo não deve haver parágrafos, o conteúdo deve estar escrito como texto corrido,
em parágrafo único. O resumo deve apresentar as informações mais importantes do
trabalho, como: objetivo, descrição breve dos itens investigados neste PIM (nesse ponto,
pode-se destacar as disciplinas e o que será investigado com relação a cada uma) e qual
a metodologia da pesquisa, que no PIM costuma ser pesquisa bibliográfica e pesquisa de
campo. O objetivo do resumo é fornecer informações que permitam ao leitor perceber se
o trabalho interessa ou não. Pode-se fazer uma breve apresentação da empresa, com
nome, localização e ramo de atuação. Não deve haver qualificação da empresa, isto é,
mencionar que é líder de mercado, uma boa empresa ou informações do tipo. Opiniões só
podem ser inseridas na conclusão do trabalho do trabalho. O resumo não deve ter mais
de 500 palavras e sua apresentação se aproxima deste exemplo.

Palavras-chave: deve haver entre 3 e 5 palavras

 SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO..........................................................................................................00

2. GERENCIAMENTO DE PESSOAS.........................................................................00

2.1 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx........................00

2.2 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx..........................00

3. CONTABILIDADE GERAL E DE CUSTO...............................................................00

3.1 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx........................00

3.2 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx..........................00

4. TÉCNICAS DE INFORMÁTICA...............................................................................00

4.1 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx........................00

4.2 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx..........................00

5. CONSIDERAÇÕES FINAIS.....................................................................................00

6. REFERÊNCIAS.......................................................................................................00

ANEXO (se houver)....................................................................................................00

Observação: este é um exemplo de sumário. O aluno pode alterar apenas os subtítulos de

acordo com o que pretende abordar, no entanto, a ordem das disciplinas não pode ser
alterada, haja vista que a base do trabalho é a primeira disciplina deste sumário.
1. INTRODUÇÃO

Introdução é a parte inicial do texto, na qual deve constar a delimitação do assunto

tratado de forma breve e objetiva.

Aqui, a empresa deve ser apresentada de maneira mais profunda, com todos os
dados necessários para que o leitor consiga conhecê-la (máximo de duas páginas). Deve
haver cuidado para apenas descrever a organização, sem qualificá-la, isto é, sem citar
dados que coloquem a empresa como “excelente”, seja em qual for o âmbito, pois
opiniões só caberão após análise dos dados a serem estudados nos capítulos.

Deve-se apenas citar qualidades se a empresa possui prêmios comprovados ou

dados de pesquisa do aluno, como: é a maior empresa de saúde da América Latina (em
seguida, colocar a fonte de tal dado e a data da consulta a essa fonte). Não copie do site
da empresa frases como: a melhor organização para trabalhar, investimento constante no
desenvolvimento dos colaboradores, grande consciência social, pois são colocações
propagandistas. Não use nenhuma palavra que caracterize a empresa como boa ou ruim,
apenas descreva o que ela faz e como faz.

Essa parte do trabalho deve conter informações relevantes sobre a organização

escolhida para a investigação. Deve relacionar, pelo menos, os seguintes itens:

 Denominação e forma de constituição;

 Natureza e ramo de atuação;
 Informações sobre o porte da empresa;
 Relação das filiais, caso haja;
 Número de funcionários;
 Principais produtos;
 Principais fornecedores, principais insumos, matérias-primas e serviços por eles
fornecidos;
 Principais mercados e principais segmentos desses mercados em que se
encontra o cliente-alvo;
 Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um;
 Organograma: quem faz parte da alta direção e os diferentes elementos da
estrutura organizacional (apresentar os cargos, não pode conter nome de
funcionários);
Dessa forma, na apresentação da empresa haverá dados reais e objetivos, não
analíticos.
 A seguir, aborde o objetivo do Projeto Integrado Multidisciplinar, sua importância,
metodologia de pesquisa; mencione brevemente as disciplinas estudadas no bimestre em
questão e o que será analisado com relação a elas.

Não há trabalho acadêmico que seja puramente descritivo. Em todo o

desenvolvimento do trabalho, ao citar um conceito a ser analisado e interpretado, quando
surgir termo específico da área, ele deve ser explicado por meio de citação (vide final do
manual).
2. GERENCIAMENTO DE PESSOAS

Nessa parte do trabalho, você deve verificar as informações relevantes sobre

a gestão de pessoas adotada pela empresa em estudo, tais como:
Descreva o modelo de gestão que a empresa pesquisada utiliza para
desenvolver competências e habilidades gerenciais com foco nas pessoas.
Descreva o processo de liderança da organização. Quais os tipos adotados?
Descreva o processo de avaliação de desempenho adotado pela empresa em
estudo.
Descreva se a empresa em estudo tem um plano de treinamento e
desenvolvimento de pessoas.
3. CONTABILIDADE GERAL E DE CUSTO

O aluno deverá pesquisar quais são as regras contábeis adotadas pela

organização em estudo.
Descreva os procedimentos para a gestão dos custos hospitalares.
Descreva quais são os principais conceitos e as metodologias dos modelos
contábeis.
Descreva os conceitos da contabilidade de custos e sua aplicabilidade na área de
saúde.
Demonstre a estrutura do balanço e/ou o demonstrativo de resultados da empresa
pesquisada.
4. TÉCNICAS DE INFORMÁTICA

Nesse item deve ser apresentada a infraestrutura tecnológica da organização,

destacar o grau de informatização da empresa pesquisada.

Descreva a infraestrutura de tecnologia da informação adotada pela empresa.

Descreva os tipos de equipamentos (hardware e software) que dão suporte à

gestão da organização.

Demonstre por meio de gráficos ou tabelas o número de equipamentos instalados

que dão suporte à área administrativa e de assistência à saúde.
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS OU CONCLUSÃO

Parte final do texto na qual são apresentados os resultados finais da pesquisa

correspondentes aos objetivos ou às hipóteses. É importante apresentar novas ideias,
sugestões e críticas com relação às práticas organizacionais da empresa estudada.

Além das sugestões fundamentadas em conceitos, o aluno pode expor suas

impressões pessoais a respeito do projeto ou empresa.
6. REFERÊNCIAS

Todas as referências que constarem aqui deverão estar no desenvolvimento do

trabalho em forma de citação. Todas as citações deverão estar referenciadas. Não é
permitido, em hipótese alguma, tirar conceitos de sites, pois não se tratam de fonte
acadêmica. Sites somente podem ser consultados para se obter os dados da empresa.
Os conceitos devem ser retirados de livros (vide livro-texto ou Biblioteca Virtual). As
referências devem seguir as normas da ABNT, assim como as citações. Você pode
consultar exemplos de referências de livros e citações no guia de normalização no
endereço: https://www.unip.br/presencial/servicos/biblioteca/guia.aspx.