T - Tirar o elefante da sala (com empatia)

"Olha confenso que não sei bem como iniciar essa conversa..."
"Fulano, durante sua apresentação eu notei alguns erros. Se fosse o contrário eu
gostaria de ter esse feedback.

A - Adulto. Trate o outro como adulto.

M - Medico.
Converse como se você tivesse falando com um médico.
Calmo. Espaçado.

P - Perguntas.

F - faça perguntas pra não ser um monólogo e tbm pra garantir que foi bem
entendido.

Evite dizer: claramente, obviamente.

Evite generalizar: "você sempre, você nunca"
Evite dizer: você faz com que eu se sinta...

Livro recomendado: Empatia assertiva