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26/09/2018
BOLETIM TÉCNICO
Informamos que para possíveis defeitos reclamados sobre “Não Centrifuga, não executa função de lavagem”. Tendo como causa “Não centrifuga,
Não trava a Tampa, Não agita”.
O Defeito no produto é identificado através de análise funcional do Produto.
Nos casos estaremos mostrando análise conforme procedimento e modelos abaixo:
Teste no produto
1- Verifique as conexões e rede elétrica entre o bloco-porta e a placa 2- Ligue o produto e selecione um programa de lavagem (Tira
- observe se há desconexão ou fio rompido. Manchas, por exemplo).
3- Abra a tampa do produto - o led FIM deve piscar indicando a 4- Feche a tampa e gire o manipulo para a posição centrifugação –
tampa aberta - Isto indica que a micro-chave esta funcionando e a lavadora vai iniciar a drenagem e após 4 minutos deve ligar o
esta enviando sinal para a placa motor em centrifugação – caso isto não aconteça significa que o
bloco-porta pode não estar enviando sinal de travamento para a
placa.
Teste no componente
5- Desmonte o bloco-porta da tampa e com um rabicho conecte os 6- Espere um minuto e meio e com uma chave de fenda, acione o
terminais 3 e 4 na tensão da rede (127Vac ou 220Vac). bloco-porta. A lingüeta móvel deve permanecer travada. Caso
não trave, há indícios de falha no mecanismo interno do bloco-
porta.
7- Com o multímetro na posição de medição AC, meça entre os pinos 8- Desconecte as ponteiras do multímetro e selecione a posição de
3 e 5 – deve haver tensão de rede – Caso não ocorra, é indício de medição de continuidade.
falha na chave interna do bloco-porta.
9- Com o bloco-porta ainda travado, verifique se há continuidade nos 10- Com o acionador da trava não acionado. Coloque o multímetro
terminais da micro-chave - caso não, isto indica que há um defeito na posição de medição AC, meça entre os pinos 3 e 5 – deve
na micro-chave. haver no máximo até 5Vac, caso o valor seja acima de 5Vac o
produto pode ocorrer de “ não agitar” .
Atenção: Já nos casos de defeito na peça, após a troca fazer o teste funcional.
100% do bloco-porta estarão sendo analisados na fábrica.