POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS – SEGUNDA ETAPA

* Nossa política de dados foi atualizada pela última vez na data de 21 de junho
de 2021, podendo sofrer alterações a qualquer momento. *

Prezamos sempre pela transparência dos dados que são coletados e

utilizados em todo o nosso site, por isso, estamos disponibilizando aqui, uma
versão simplificada de como funciona a estrutura de política de dados aqui dentro
do nosso website.

Estruturamos os tópicos da seguinte maneira:

1 - Quais informações nós coletamos?

2 - Como utilizamos os seus dados?

3 - Exclusão de dados (simplificada);

4 - O que são os cookies e os que eles fazem em nosso site?

5 - Compartilhamento de informações;

6 - Atualização da política de dados;

7 - Direitos dos usuários.

1 - QUAIS DADOS COLETAMOS?

Para os usuários que desejam se cadastrar em nossa comunidade, precisamos

de apenas algumas informações, que são elas: e-mail, data de nascimento,
nome completo do usuário e número de telefone.

Já para empresas que desejam se filiar a nossa comunidade para promoção e

divulgação de anúncios, necessitamos de dados adicionais para verificar a
autenticidade das informações. Os dados necessários são esses: CNPJ,
Inscrição Estadual, CEP, Endereço, Telefone comercial do solicitante, E-mail,
Comprovante de Endereço, e CPF/RG para pessoas físicas que desejam atribuir
propagandas em nosso website.
2 - COMO UTILIZAMOS ESSES DADOS?

PARA USUÁRIOS APENAS DA COMUNIDADE:

Para usuários que desejam apenas se filiar ao nosso website para ser um
membro da comunidade, coletamos os dados descritos no item número 1 (um)
para as seguintes finalidades:

• Logo após o cadastro no site os usuários receberão quinzenalmente e-

mails marketing, para que eles fiquem por dentro das promoções das
empresas parceiras, e das novidades publicadas no site, além disso se o
usuário solicitar poderemos fazer contato com ele através do WhatsApp.
No Instagram da empresa teremos a possibilidade de compartilhar fotos
tiradas pelos usuários do site, desde que enviem a foto para o e-mail da
empresa e assinem o termo de autorização do uso da foto registrada pelo
mesmo.
• Pensando na comunicação do usuário com o site dentro da plataforma,
os usuários terão a possibilidade de tirar dúvidas, enviar sugestões e
reclamações. Quando o usuário acessar a página “Fale conosco” ele
poderá tirar dúvidas, fazer sugestões ou reclamações, e logo após fazer
uma breve descrição a mensagem será registrada, automaticamente
chegará para a equipe do site que é responsável pela resposta ou
resolução do problema.
• O tempo de resposta da plataforma para assuntos como, dúvidas,
sugestões ou reclamação será de até 12 horas, já no caso de assuntos
burocráticos serão encaminhados a uma análise mais minuciosa, com o
tempo de resposta de até 3 dias úteis.

RELAÇÃO DOS DADOS COLETADOS:

• E-mail: é muito relevante a coleta dos e-mails dos usuários interessados

em receber mais informações sobre o site, para que os mesmos recebam
conteúdos adicionais, avisos e divulgações, visto que é um meio
extremamente eficaz para o estabelecimento de contato e criação de um
relacionamento forte com o público. Desse modo, o e-mail será solicitado
para o cadastro no site.
 • Telefone: o número de telefone de contato do usuário será coletado com
o objetivo de estabelecer uma comunicação mais acessível, instantânea
e próxima. Além disso, aqueles que se interessarem e disponibilizarem
seus números, poderão receber conteúdos exclusivos, ter acesso à
informações complementares sobre os materiais disponíveis na
plataforma e ofertas dos parceiros.
• Data de nascimento: É importante a empresa ter acesso à idade do
colaborador, para que ela possa identificar aspectos da vida do mesmo
como tempo de experiência e, assim, fazer uma relação com seus gostos.
Além disso, a data de nascimento é pedida para que, caso obtenha-se
restrições de idade, não possa realizar o cadastro.
• Nome Completo: assegurar que aquele cliente, além de ser real, pertence
de forma correta aos documentos que por ele foram registrados na
plataforma do site. Dados dos quais são sensíveis e corresponde a
situação do cliente no mercado.

PARA EMPRESAS E PESSOAS QUE SERÃO ANUNCIANTES EM NOSSO

SITE:

Para usuários que desejam se afiliar para a promoção e divulgação de anúncios,

utilizamos cada dado para uma série de fatores. Segue abaixo, como dado
coletado é utilizado:

• CNPJ (para empresas e pessoas jurídicas): será através dele, que iremos
validar a existência da sua empresa. Com o CNPJ em mãos, conseguimos
ter acesso ao status total da empresa, evitando assim, possíveis
informações de cunho falso.
• Inscrição Estadual: Ele será necessário para verificarmos se o cadastro
da empresa está em total conformidade com o Estado. Além disso, é com
ele que verificamos se a companhia em si está totalmente ativa.
• CEP: Para identificarmos com maior facilidade o endereço passado e para
realizarmos pesquisas e métricas de mercado, que possuem como
objetivo, demonstrar a você, titular da empresa, como os anúncios estão
sendo validados dentro da sua região.
 • Endereço: Ele é de extrema valia, para que os futuros usuários que
acessarem o site, possam lhe encontrar com maior facilidade. Ademais,
caso ocorra algum empecilho nos meios de comunicação já passados,
podemos entrar em contato também, com o local físico da empresa.
• Telefone comercial e fixo da empresa: Nesse caso, o telefone comercial
é necessário para que os futuros clientes entrem em contato com a sua
empresa. Já o fixo, ficará restrito apenas ao interior do nosso site, e será
utilizado com exclusividade para comunicação interna.
• E-mail comercial e empresarial: O e-mail comercial precisa ser exposto
no site, para que os clientes cheguem até você, seja por via de dúvidas,
ou para a compra de produtos. Já o empresarial, se restringe apenas para
comunicações internas.
• Comprovante de endereço: Será usado apenas para evitar fraudes, a fim
de comprovar que o endereço e a empresa estão totalmente ativos no
endereço passado anteriormente.
ADICIONAL PARA PESSOAS FÍSICAS:
• CPF e RG: Esses dois dados são necessários para validar a identidade
do indivíduo e para verificar se não há uma possível fraudulência nos
dados passados.

3 - EXCLUSÃO DE DADOS (versão simplificada):

Iremos conservar as informações do usuário durante o tempo em que os

mesmo estiver fazendo uso do site, para lhe prestar serviços de modo que
possamos cumprir as obrigações contratuais que estabelecemos. Sempre que o
site não necessitar das informações do usuário para lhe prestar serviços, essas
informações serão conservadas até que o usuário solicite a eliminação da conta.

Se o usuário solicitar a eliminação da sua conta, ela será desativada pelo

período de 30 dias (para permitir que o usuário volte a fazer uso do site
novamente) após esse tempo a conta será eliminada completamente, iremos
eliminar também todos os dados pessoais que estejam relacionados a troca de
serviços do site com os usuários. Em casos de obrigações jurídicas do site,
conservaremos os dados do usuário por mais tempo, até que o caso se resolva.
4 - O QUE SÃO OS COOKIES E OS QUE ELES FAZEM EM NOSSO SITE?

De maneira simplória e resumida, os cookies são pequenos arquivos de

textos que possuem etiquetas de identificação exclusiva dos usuários, que são
colocadas dentro do seu navegador, através do nosso website. Neste arquivo
em questão, várias informações são salvas, desde as páginas que você visitou,
até os formulários que você preencheu, com dados como o seu nome e e-mail,
por exemplo. A vantagem de você deixar os cookies ativados em seu navegador,
é que nós salvamos esses dados e eles podem ser usados de forma posterior,
de maneira quase que automática.

Em nosso site, eles são usados para duas finalidades: a de fornecer uma
melhor publicidade para você, através do rastreamento que fazemos com as
páginas que você mais visita na web, e para o preenchimento automático de
formulários gerais em nosso site.

É importante salientar que contamos com um ambiente seguro em nosso

site e todos os dados que são registrados em nossa plataforma passam por um
sistema de criptografia, o que permite que os seus dados estejam totalmente
assegurados em nosso website.

Obs.: Queremos deixar de forma clara e transparente que os cookies não

são arquivos maliciosos, e como você possuí autonomia dentro do nosso
website, você pode desabilitá-los sem problemas em seu navegador, pois a sua
navegação em todo o site não será prejudicada. Nos reservamos no direito de
explicar a você, usuário, que se os cookies forem desabilitados, nós não iremos
exibir anúncios relevantes com base em seus gostos, fazendo com que a
usabilidade dentro da plataforma e das propagandas seja mais “genérica” e
menos personalizada. Além disso, o site pode passar por instabilidades caso os
cookies estejam totalmente desabilitados e nós não nos responsabilizamos por
isso, visto que os cookies se tornam parte fundamental para o salvamento de
informações diversas. Ademais, deixamos de maneira explicita que você pode
habilitar e desabilitar os cookies na aba de “política de privacidade de dados”,
que fica presente o tempo todo no rodapé do site.
5 - COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES:

A EcoourLavras compartilha os dados do usuário em sistemas de buscas

dentro da plataforma, prestadores de serviços externos que ajudam a
disponibilizar a plataforma, incluso os prestadores de armazenamento na nuvem.
A EcotourLavras também compartilha informações com parceiros comerciais,
serviços de avaliação, moderação de conteúdo, serviços de análise de dados e
anunciantes.

As informações também serão partilhadas com autoridades públicas e

policiais e terceiros, se assim for exigido por lei, ou se for estritamente necessário
para a garantia a segurança do usuário ou de terceiros.

6 - ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA DE DADOS:

Com o objetivo de garantir maior segurança, compatibilidade e uma

experiência agradável, a Eco Tour Lavras sustenta o direito de fazer alterações
nesta política de privacidade sempre que preciso. Dessa forma, recomendamos
que o usuário acesse com frequência nossa política. Quando mudanças forem
feitas, o titular será notificado para que possa demonstrar seu consentimento.
Além disso, para que não haja dúvidas, a data da última atualização ficará em
evidência no início do documento.

7 – DIREITOS DOS USUÁRIOS:

O site se compromete a cumprir as normas previstas na LGPD, em

respeito aos seguintes princípios:

-Os dados pessoais do usuário serão processados de forma lícita, leal e

transparente (licitude, lealdade e transparência);

-Os dados pessoais do usuário serão coletados apenas para finalidades

determinadas, explícitas e legítimas; posteriormente, não poderão ser tratados
de uma forma incompatível com essas finalidades (limitação das finalidades);

-Os dados pessoais do usuário serão coletados de forma adequada, pertinente

e limitada às necessidades do objetivo para os quais eles são processados
(minimização dos dados);
-Os dados pessoais do usuário serão exatos e atualizados sempre que
necessário, de maneira que os dados inexatos sejam apagados ou retificados
quando possível (exatidão);

-Os dados pessoais do usuário serão conservados de uma forma que permita a
identificação dos titulares dos dados apenas durante o período necessário às
finalidades para as quais são tratados (limitação da conservação);

-Os dados pessoais do usuário serão tratados de forma segura, protegidos do

tratamento não autorizado ou ilícito e contra sua perda, destruição ou danificação
acidental, adotando-se as medidas técnicas ou organizativas adequadas
(integridade e confidencialidade).

O usuário do site possui os seguintes direitos, conferidos pela Lei de Proteção

de Dados Pessoais e pelo RGPD:

-Direito de confirmação e acesso – é o direito do usuário de obter do site a

confirmação de que os dados pessoais que lhe digam respeito são ou não objeto
de tratamento e, se for esse o caso, o direito de acessar os seus dados pessoais;

-Direito de retificação – é o direito do usuário de obter do site, sem demora

injustificada, a retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito;

-Direito à eliminação dos dados (direito ao esquecimento) – é o direito do usuário

de ter seus dados apagados do site;

-Direito à limitação do tratamento dos dados – é o direito do usuário de limitar o

tratamento de seus dados pessoais, podendo obtê-lo quando contesta a
exatidão dos dados, quando o tratamento for ilícito, quando o site não precisar
mais dos dados para as finalidades propostas, quando tiver se oposto ao
tratamento dos dados e em caso de tratamento de dados desnecessários;

-Direito de oposição – é o direito do usuário de, a qualquer momento, se opor

por motivos relacionados com sua situação particular, ao tratamento dos dados
pessoais que lhe digam respeito; o usuário também pode se opor ao uso de seus
dados pessoais para a definição de perfil de marketing (profiling);
-Direito de portabilidade dos dados – é o direito do usuário de receber os dados
pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido ao site, em um formato
estruturado, de uso corrente e de leitura automática, além do direito de transmitir
esses dados para outro site;

-Direito de não ser submetido a decisões automatizadas – é o direito do usuário

de não se sujeitar a nenhuma decisão tomada de forma exclusiva com base no
tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis (profiling), que produza
efeitos em sua esfera jurídica ou que o afete de forma similar e significativa.

O usuário poderá exercer os seus direitos por meio de comunicação

escrita enviada ao site, especificando:

Nome completo ou razão social;

Número do Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) ou do Cadastro Nacional de

Pessoa Jurídica (CNPJ), ambos da Receita Federal do Brasil;

Endereço de e-mail do usuário e, se for o caso, do seu representante;

Direito que deseja exercer junto ao site;

Data do pedido;

Assinatura do usuário; e todos os documentos que possam demonstrar ou

justificar o exercício do seu direito.

O pedido deverá ser enviado ao seguinte e-mail:

contato@ecotourlavras.com

O usuário será informado em caso de retificação ou eliminação dos seus

dados.
Integrantes do grupo:

Emellin Faustino

Hugo Caique

Jeanny Silva

João Paulo García

Kerollayne Teixeira

Lívia Caldeira

Lucas Davi

Maria Clara Bicalho

Maria Eduarda

Vinicius Pimentel

5º PP