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2. Estudo de mercado
O setor de iluminação tem se diversificado nas demandas do mercado cada vez
mais. Não somente diante das necessidades estéticas, hoje o mundo necessita de
produtos e serviços que ofereçam economia e sejam sustentáveis. Considerando luz
como algo recente, as tecnologias estão voltada para as lâmpadas deram um grande salto
com as lâmpadas de LED, com isso as lâmpadas se tornaram mais econômicas e
duráveis.
Outro fator muito importante para o mercado, foi a busca por soluções que a luz
artificial pode propor, tanto para o ambiente de trabalho quanto para o ambiente social.
Com estudos avançados que mostram rendimento superior na produção de industrias e
setores comercias pela iluminação adequada no ambiente de trabalho, além de diminuir
risco de acidente e ambientes insalubres.
E outra setor que tem tido maior aumento é o setor de iluminação residencial, já
que também existem vários estudos comprovados de que a iluminação tem ligação
direta com saúde. Considerando que em uma residência devemos ter vários tipos de
iluminação, desde iluminação de descanso, a ambientes que necessitam de iluminação
de maior potência para que se possa executar o serviço destinado com melhor eficiência.
2.1.2 Nacional
Considerando que o Brasil é um país onde as pessoas se importam com
aparências e são muito influenciadas por tendências, é um alto consumidor no setor de
iluminação. Nos últimos 10 anos houve um enorme salto no setor de construção civil e
desenvolvimento. As lojas de iluminação cresceram exponencialmente, tão paralelo
quanto o setor de construção civil. O que antes eram apenas setores dentro de lojas de
construção, se tornaram lojas direcionadas aos públicos que procuravam diversidade e
algo mais desenvolvido que as lojas de materiais de construção poderiam entregar.
Apenas uma lâmpada ou uma peça decorativa em um ambiente se tornou algo do
passado. Em lojas de iluminação era possível entregar mais que uma opção de luminária
para o ambiente, assim podendo criar algo mais personalizado e desenvolvendo mais
opções de recursos.
A chegada do LED como iluminação no Brasil foi muito tímido, marcado por
altos preços do produto e falta de conhecimento, assim percorreu alguns anos para até
então as pessoas pudessem reconhecer melhor suas funções. Hoje o DIY (do it yourself,
faça você mesmo) aumentou ainda mais a paixão pela iluminação, que sempre com
muito destaque é mostrado como algo essencial para quem quer ter um ambiente que
atenda suas expectativas.
Os profissionais entenderam melhor a necessidade de um projeto luminotécnico
para seus projetos com seus clientes, e dessa forma puderam ter melhores resultados
com suas obras. A iluminação para eles é como uma especialização, e sendo um setor
que se desenvolve e se renova muito rápido, preferem atuar junto com lojas e parceiros
que possam trabalhar seus projetos.
Dessa forma as lojas no Brasil passaram de setores dentro de lojas, para lojas de
iluminação, e agora um grande setor que tem crescimento pela necessidade de ser mais
personalizado, é o setor de iluminação de projeto. Onde é trabalhado por meio de
projeto e especificação uma iluminação voltada para o bem estar, com preocupações
para cada situação necessária de forma que se viva melhor e tenha melhor rendimento.
2.1.3 Local
Em Campo Grande MS, até 2008 tínhamos apenas uma loja voltada para o
publico que vai atras do setor de iluminação. Até 2012 poucas lojas reinavam, pois o
setor estava em alta, e o mercado não tinha muita opção de compra. Já em 2016 o
mercado foi marcado por expansão de setores e lojas na cidade. Se tornou possível
encontrar muitas opções de luminárias em várias lojas. Uma das maiores dificuldades
relacionadas quando se questiona lojas do setor são consultores de iluminação para
atender o mercado. Praticamente os vendedores que atendem nas lojas já trabalharam
em suas concorrentes do setor, isso devido a falta de especificadores, assim sempre
pescavam de concorrentes já que é um setor mais difícil de conhecer, e não investem
muito para formar seus funcionários.
O setor se tornou algo raso, que brigam por preço para conseguir vender, assim
não conseguindo apresentar o melhor produto. As lojas se tornaram grandes show-room,
de peças decorativas, que são facilmente compradas via internet. Já os LED´s de
lâmpadas e luminárias, quais seriam o diferencial das lojas de iluminação, devido a
briga por preço não são entregue na qualidade necessárias que justifique a tecnologia.
Os profissionais do setor hoje necessitam que voltemos um passo atrás e
repensemos que o comercio do LED é necessário não como apenas algo que ascenda ou
faça algum cenário de iluminação, mas que seja um diferencial para o resultado do
projeto deles. Com isso o serviço oferecido pela nossa empresa se faz diferenciado, pois
nossa proposta é apresentar a luz como item de tecnologia que cumpre com sua
proposta, e é estudada para o caso do consumidor final. E que o projeto do parceiro
profissional terá o aval de especialistas tendo melhor resultado tanto para ele como
autor do projeto quanto para cliente que tem melhor resultado em suas expectativas.
2.2. Pesquisa de comportamento de consumo