UNIVERSIDADE FEDERAL DE ITAJUBÁ

CAMPUS ITABIRA

FLÁVIO LISBOA SOUZA CAETANO - 2020020480

ISABELLA ALVES FONSECA - 2020008449
ISAC VINÍCIUS MACIEL - 2020023795
OTÁVIO AUGUSTO PESSOA MIRANDA - 2018014654
PEDRO DE SOUZA MATTIOLI - 2020021057

PROJETO DE CONSULTORIA

Itabira – MG
2020
UNIVERSIDADE FEDERAL DE ITAJUBÁ
CAMPUS ITABIRA

FLÁVIO LISBOA SOUZA CAETANO

ISABELLA ALVES FONSECA
ISAC VINÍCIUS MACIEL
OTÁVIO AUGUSTO PESSOA MIRANDA
PEDRO DE SOUZA MATTIOLI

DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL

Trabal
ho da disciplina de Administração,
ministrada pela professora Lilian Barros
Pereira e presente no curso de
Engenharia Ambiental, no qual a
temática e o problema de uma empresa
será abordado.

Itabira - MG
2020
 SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO........................................................................................................1

1.1 Tema..................................................................................................................1
1.2 Objeto.................................................................................................................1
1.3 Objetivo..............................................................................................................1
2. DESENVOLVIMENTO............................................................................................2
2.1 Metodologia........................................................................................................2
2.2 Entrevista e os questionários aplicados..............................................................2
2.3 Análise dos questionários aplicados....................................................................3
3. CONCLUSÃO............................................................................................................5
4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS..........................................................................6
1. INTRODUÇÃO

1.1 Tema

Após uma análise feita juntamente com a proprietária, foi constatado que a problemática da
mesma seria voltada para área de Marketing da empresa. Com base nisso, traçamos
estratégias para solucionarmos o impasse identificado.

1.2 Objeto

Como objeto de estudo para este diagnóstico empresarial, a empresa escolhida foi a
Nay Lingerie. Portadora do CNPJ 30.160.564/0001-52 e localizada na cidade de
Bom Jesus do Amparo, MG, a Nay Lingerie é uma microempresa individual que
vende moda intima para homens e mulheres de todas as idades.

1.3 Objetivo

Na tentativa de alcançar mais clientes e alavancar as vendas, o objetivo central das

estratégias traçadas será uma melhor divulgação da marca através de plataforma de
conteúdos digitais.

2 DESENVOLVIMENTO

Com o intuito de explicar as atividades que serão executadas, foi criada uma tabela
que exemplifica os processos de cada atividade a ser desenvolvida.

1
2.1 Atividades a serem executadas

Etapas
1º Etapa 2º Etapa 3º Etapa
Criação do site através da Reestruturação adequada Monitoramento do
plataforma gratuita da do instagram da empresa engajamento das mídias
Wix. para uma conta Business. digitais.

Estruturação de um site Aprimoramento do layout Identificação do perfil das

com ênfase em um layout
atrativo.
Formulação de um
catálogo de produtos
disponíveis na loja.
do instagram colocando
modelos e preços das
peças de cada
publicação.
Criação de um sorteio de
peças, com intuito de
aprimorar o engajamento
e atrair mais clientes.
Tabela 1- Etapas
pessoas que mais
acessam as mídias
digitais da empresa.
Criação de conteúdos e
ofertas voltado para os
interesses desse tipo de
perfil.

2. 2 Abordagem

Ao analisar o Instagram da empresa, foi identificado uma baixa taxa de engajamento dos seguidores
devido à pouca incidência de comentários e curtidas. A partir desse fato, identificamos alternativas
que possibilitariam contornar essa problemática.

2.3 Metodologia

2.3.1 Métodos de pesquisa

Utilizamos dados quantitativos ao observar a quantidade de curtidas, comentários e seguidores do

instagram da empresa

2
2.3.2 Amostra

A amostra foi selecionada a partir de informações coletadas através da única rede

social que a empresa possui, o instagram.

2.4 Instrumentos de coleta de dados

Após uma conversa com os integrantes do grupo, percebemos que a formulação de

algumas perguntas direcionada a proprietária via Whatsapp devido a questão do
isolamento social causado pela pandemia do COVID–19, seria o ideal.

2.4.1 Fonte de informações

As respostas fornecidas pela proprietária.

2.4.5 Cronograma de coletas de dados e validação do diagnostico

O objetivo será entrar em contato com a Nayara Duarte, proprietária da empresa, em

um primeiro momento para realizar algumas perguntas baseadas na área do
Marketing. A partir da obtenção dos dados, os mesmos serão validados após a
analise do grupo e assim será focado nos pontos mais relevantes apontados pela
empresária.

2.5.5 Resultados esperados

Após a execução das atividades propostas, espera-se como resultado um maior

engajamento de seus seguidores nas suas mídias digitais e alcance da sua marca
impulsionando a venda de seus produtos. Dessa forma, como consequência a
empresa terá sua marca devidamente reconhecida no mercado digital.

3
3. CONCLUSÃO

O Marketing digital é notoriamente uma área que principalmente devido a atual

situação vivenciada pela pandemia do COVID-19 que deve ser trabalhada e que há
a necessidade de receber atenção e importância. Portanto, com a execução do
projeto busca-se solucionar os problemas enfrentados pela empresa na área citada.

4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

MAXIMIANO, Antônio César Amaru. Introdução à Administração / Antônio César

Amaru Maximiano. – 5. ed. rev. e ampl. - São Paulo: Atlas, 2000