MANUAL MÓDULO PESSOA FÍSICA - URBS

Sistema de
Bilhetagem Eletrônica URBS

MANUAL MÓDULO
Roteiro de Atendimento
PESSOA FÍSICA - URBS
FCV 01
Revisão Eletrônica
/ Novembro 2014
Revisão 01 / Julho de 2012

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Índice

Introdução
Introdução ................................................................
................................................................................................
....................................................................
.................................... Erro! Indicador não definido.

Login e Senha ................................................................

.............................................................................................
............................................................. Erro! Indicador não definido.

Cadastro e Atualizações

Alterar senha ................................................................

................................................................................................
................................................................................................
.........................................................................
......................................... 8

Créditos

Comprar Cr
Crédito para Pessoa
Pessoa Física ................................................................
................................................................................................
................................................................ 10

Consulta e Extratos

Visualizar Pedidos
Pedidos de Pessoa Física
Física ................................................................
................................................................................................
................................................................ 14

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Introdução

O Módulo Pessoa Física é um conjunto de páginas web que permitem

controlar as informações do Sistema de Bilhetagem Eletrônica. De forma

rápida, prática e segura, o sistema permite o completo gerenciamento das

informações utilizando planilhas, relatórios e consultas.

Gerenciar o Sistema de Bilhetagem Eletrônica

Eletrônica através de relatórios

práticos, seguros e de fácil entendimento é a principal função deste módulo.

Para aproveitar ao máximo todas as funcionalidades deste

sistema, aconselhamos a consulta deste manual sempre que apareça alguma

alguma

dúvida. Além de obter o passo-

passo-a-passo de todas as funções, você ganhará

agilidade e segurança para efetuar todas as operações do sistema.

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Para acessar o sistema, abra o navegador de internet

internet e na barra de endereços digite:

https://sbe.curitiba.pr.gov
https://sbe.curitiba.pr.gov.
.gov.br
Você será direcionado para a seguinte página:

Nela você poderá optar por:

- Logar com seu usuário e senha.

- Recuperar senha.

- Fazer um novo cadastro.

Ao clicar em «Faça seu cadastro, clique aqui.» você será direcionado para a página:

Nela você deverá clicar em «Pessoa Física», e clicar em «Prosseguir».

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Inclusão
Inclusão

Após a conversão, o campo “Quantidade (Créditos)”

(Créditos)” será substituído pelo campo “Valor

(R$)”, que deverá ser preenchido com o saldo em dinheiro que o usuário Pessoa Física deseja

comprar.

É importante ressaltar que o novo campo não obriga que o valor preenchido seja a

quantidade de créditos (passagens)

(passagens) multiplicada pela tarifa atual, possibilitando o preenchimento

de qualquer valor.

Pagamento

Na tela de confirmação da compra dos créditos, o campo “Quantidade (Créditos)” será

substituído pelo campo “Valor (R$)”.

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Consultar Informações do Cartão do Usuário

O saldo do cartão do usuário será mostrado em dinheiro (valor indexado), convertendo cada

janela tarifária por seu valor correspondente. Exemplificando, considere um usuário que possua 05

passagens na tarifa de R$ 2,85 e 10 passagens na tarifa de R$ 2,70. Com o Sistema operando em

dinheiro, este usuário possuirá, em seu cartão, um saldo de R$ 41,25 (05 passagens a R$ 2,85,

somando R$ 14,25, e 10 passagens a R$ 2,70, somando R$ 27,00).

A consulta “Últimas Transferências de Créditos por Período” mostrará o valor da transferência em

dinheiro no campo “Valor (R$)”, que substituirá o campo “Crédito(s)”.

Visualizar Pedidos de Pessoa Física

(Créditos)”.
O campo “Valor (R$)” substituirá o campo “Quantidade (Créditos)”.

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Visualizar Histórico Requisição

Nos detalhes da requisição, o campo “Créditos” não será mais apresentado.

Para visualizar os beneficiários do pedido, clique em «Relação de Beneficiários»

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Ao clicar em «Relação de Beneficiários», você será

será direcionado a seguinte página:

Digite o nome para encontrar um beneficiário específico, ou em «Buscar», com o campo em

branco, para listar TODOS os beneficiários, conforme página a seguir:

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