Entendendo a

importância da
gestão de custos
de uma empresa
03 Introdução Pense de forma estratégica 18

05 Primeiro passo: detalhe os custos do seu negócio Benefícios 21

08 O que é a gestão de custos? Conclusão 25

13 Como reduzir os custos de forma eficiente? Sobre a My ABCM 27

Introdução
 INTRODUÇÃO

Toda empresa nasce com um objetivo principal, que é ter lucro. Mesmo quando sua declaração de valores
destaca a importância de ajudar a comunidade ou preservar os recursos ecológicos, se a empresa não tiver
lucro, não conseguirá realizar nenhum desses valores.

Uma empresa lucrativa é uma empresa que continuará existindo, podendo assim contribuir com sua parcela
para o planeta ou gerando valor para seus acionistas.

Para se manter lucrativa, existem duas coisas que a empresa deve fazer de forma contínua: aumentar
suas receitas e reduzir seus gastos. Apenas aumentar a receita não garante o sucesso da empresa, pois
se os custos aumentarem em ritmo mais acelerado, em pouco tempo, seus resultados serão negativos.

A gestão de custos abre todo um universo dentro de qualquer empresa. A possibilidade de identificar com
precisão o destino dos recursos e tomar decisões estratégicas é um diferencial decisivo para o sucesso. Com
uma gestão de custos eficaz, é possível encontrar facilmente os pontos deficitários e melhorá-los.

Por isso, neste e-book, reunimos alguns conhecimentos que vão te ajudar a realizar uma gestão de custos
mais eficiente, entregando resultados e contribuindo para a lucratividade da empresa.

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Primeiro passo: detalhe
os custos do seu negócio
PRIMEIRO PASSO: DETALHE OS CUSTOS DO SEU NEGÓCIO

Existe uma frase muito famosa no meio

empresarial, atribuída ao autor Peter
Drucker: “O que eu não posso medir,
eu não posso melhorar”. E quando
se trata de gestão de custos, esse é
exatamente o primeiro passo: medir.

A primeira atividade é detalhar todos

os custos do seu negócio — para
onde está indo cada centavo, em
que momento e por que motivo. É
impossível gerenciar e melhorar os
custos sem conhecê-los nos detalhes.

Pode parecer simples, mas para

empresas de médio e grande porte, é
uma tarefa extensa, que leva bastante
tempo e na qual surgem muitas dúvidas.

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 PRIMEIRO PASSO: DETALHE OS CUSTOS DO SEU NEGÓCIO

Mesmo quando existe uma área responsável pelas contas a pagar, muitas vezes as informações de custo não
estão centralizadas e organizadas. A dinâmica de pagamentos nem sempre favorece separar um tempo para
gestão e otimização.

Além disso, é muito comum que alguns processos ou atividades não tenham seus custos medidos. Nesse caso,
é preciso avaliar os benefícios de empreender um projeto de levantamento de custos, o que quase sempre é
bastante vantajoso.

NA PRÁTICA

O levantamento detalhado de custos pode ser realizado de diversas maneiras, desde planilhas simples até
ferramentas e sistemas informatizados.

O importante é que sejam levantadas informações a respeito de cada gasto. Mais do que apenas o valor
desembolsado, é imprescindível saber a periodicidade, a que produto, serviço, cliente, canal ou atividade está
associado, qual o tipo de custo, etc.

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O que é a gestão de custos?
 O QUE É A GESTÃO DE CUSTOS?

Uma vez detalhados os custos do negócio, é importante conhecer o conceito que embasa a gestão de custos e
quais são as principais técnicas e ferramentas para realizá-la com eficácia.

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 O QUE É A GESTÃO DE CUSTOS?

CUSTEIO DIRETO OU VARIÁVEL

Uma das formas de considerar os custos é pelo princípio do custeio direto (também conhecido como
custeio variável).

Nesse princípio, são considerados apenas os custos variáveis de produção, ou seja, aqueles que influenciam
diretamente na produção e que aumentam ou diminuem conforme a quantidade produzida.

No conjunto de custos variáveis estão, geralmente, os materiais e insumos necessários para a produção,
os custos com fornecedores e funcionários envolvidos diretamente na produção, os impostos sobre a
mercadoria, as comissões de vendedores (caso tenham alíquota fixa), dentre outros.

Custos fixos são aqueles que existem mesmo que a empresa não produza nada no período: aluguel de imóvel,
fornecedores e funcionários não envolvidos na produção (como RH e contabilidade), entre outros. Esses
custos são lançados como despesas e são encerrados contra o resultado do período.

Dessa forma, o custo de produtos vendidos (ou em produção e em estoque) será medido apenas pelos
custos variáveis.

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O QUE É A GESTÃO DE CUSTOS?

CUSTEIO POR ABSORÇÃO

No princípio do custeio por absorção (também conhecido

como custeio integral), todos os custos do período,
sejam eles definidos como variáveis ou fixos, diretos ou
indiretos, são considerados como custo de produção.

Este princípio leva esse nome porque nele, tudo que é

produzido no período absorve proporcionalmente nos
seus custos as despesas fixas (indiretas). Por exemplo:
se existe um valor fixo de aluguel do local onde a fábrica
está instalada, esse valor será rateado proporcionalmente
entre todos os produtos fabricados ali.

Essa é a metodologia utilizada pelo Imposto de Renda no

Brasil. Entretanto, muitas empresas o praticam apenas
para fins de contabilidade, realizando a gestão de custos
com outros métodos mais eficazes, que permitem maior
rastreabilidade dos gastos.

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 O QUE É A GESTÃO DE CUSTOS?

CUSTO-ALVO OU TARGET COSTING

A técnica de custo-alvo (ou target costing) consiste em

determinar, para o desenvolvimento de cada produto ou
serviço, o custo ideal para garantir a lucratividade desejada.

A definição do custo-meta é feita subtraindo o lucro desejado

do preço de venda, geralmente definido com base em
pesquisas de mercado e concorrência. Sua lógica principal é:
“considerando que devemos vender esse produto pelo valor
X para ter boa penetração de mercado e ser competitivo em
relação à concorrência, qual o valor ideal que devemos aceitar
de custo de produção para obter um lucro Y por produto?”

Utilizando o target costing, toda a gestão de custos é

invertida. Não se trata mais de rastrear os custos e tentar
reduzi-los, mas de estabelecer uma meta a ser batida e, a
partir dela, definir quais serão os custos de cada atividade ou
etapa de produção.

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Como reduzir os custos
de forma eficiente?
 COMO REDUZIR OS CUSTOS DE FORMA EFICIENTE?

Independentemente do princípio de custeio utilizado, o foco da empresa é sempre gastar o mínimo necessário
para continuar produzindo e vendendo o produto ou serviço a um preço que garanta seu lucro.

Por isso, reduzir custos será sempre um objetivo, por mais otimizado que ele já pareça estar. Com o constante
surgimento de novas técnicas e tecnologias, sempre será possível reduzir alguns gastos. Algumas das
principais formas de redução de custos são:

CORTAR DESPERDÍCIOS

Essa é a forma mais imediata de reduzir os custos da

empresa. Ao detalhar os custos atuais, é muito comum
que os desperdícios se tornem evidentes e, a menos que
exista algum impedimento (como uma multa contratual),
eles podem ser cortados imediatamente.

Mas atenção ao critério para definir o que é desperdício!

Nessa categoria devem ser considerados apenas os
custos que, se interrompidos, não farão diferença alguma
para o produto e para o seu processo de produção.

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 COMO REDUZIR OS CUSTOS DE FORMA EFICIENTE?

RENEGOCIAR CONTRATOS

Contratos com fornecedores geralmente escondem algumas oportunidades de redução de custos. Ao

renegociar é possível reduzir custos mediante adiantamentos nos pagamentos, extensão do prazo contratual e
outros descontos que o fornecedor possa conceder — por exemplo, para conservar sua empresa como cliente
ou favorecer um bom relacionamento.

Um pouco mais difícil, mas ainda possível, é a renegociação de dívidas e financiamentos com bancos. Geralmente
esse processo exige um bom relacionamento com o gerente da conta e um histórico positivo em relação ao banco.

TROCAR FORNECEDORES

Se algum fornecedor está se tornando muito caro para o processo de produção, pode ser o momento de
procurar alternativas — seja de fornecedores concorrentes, de produtos ou matérias-primas substitutas.

Ao fazer isso, é fundamental cuidar para que a qualidade do seu produto não seja impactada. Se a sua
estratégia de marketing consiste em ser percebido como um produto de alta qualidade — e para isso é
necessário trabalhar com materiais e fornecedores mais caros —, a troca de fornecedores pode reduzir a
qualidade do produto o que vai certamente resultar em uma perda de mercado.

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 COMO REDUZIR OS CUSTOS DE FORMA EFICIENTE?

AUTOMATIZAR TAREFAS

Outra forma de reduzir custos é identificar tarefas operacionais ou de gestão que podem ser automatizadas
por máquinas ou softwares.

No caso de tarefas operacionais, muitas vezes o custo de manutenção da máquina e de alguém para operá-la
é bem menor do que o custo do trabalho manual. Já as tarefas de gestão podem ser automatizadas, liberando
o próprio gestor para atuar de maneira mais estratégia, pensando mais na expansão da empresa do que em
extrair dados para um relatório, por exemplo.

MUDAR PROCESSOS

Um dos maiores vilões na gestão de custos é a burocracia: processos com muitas etapas e obrigações
desnecessárias, retrabalho, mais de uma pessoa fazendo a mesma coisa, entre outros. Geralmente a
burocracia esconde silenciosamente um grande desperdício de dinheiro.

Criar novos processos, mais otimizados, geralmente possibilita uma redução de custos. Mas cuidado: antes
de mudar tudo de uma vez, mude os processos aos poucos e teste os resultados. Assim você tem a certeza de
que está indo na direção correta.

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 COMO REDUZIR OS CUSTOS DE FORMA EFICIENTE?

OUTRAS FORMAS

Existem ainda diversas formas de reduzir custos, desde uma mudança de sede para economizar no aluguel
ou transporte de mercadorias, até oportunidades tributárias que podem ser encontradas em conjunto com a
contabilidade. O importante é conhecer essas formas e fazer uma boa análise dos custos para encontrar os
pontos que podem ser otimizados.

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Pense de forma estratégica
 PENSE DE FORMA ESTRATÉGICA

Não existe gestão sem pensamento estratégico. Planilhas, gráficos de tendência, dashboards e todo tipo de
informação, ainda que bem apresentada, só serve quando bem analisada.

O sucesso da gestão de custos depende, em grande parte, da habilidade e da competência do gestor

responsável em aplicar inteligência aos números e, com isso, elaborar um bom planejamento.

SISTEMAS AUTOMATIZADOS

Tempo é um recurso importantíssimo na vida de um gestor. Para pensar estrategicamente, ele não pode gastar
a maior parte do seu dia com tarefas manuais e operacionais, como registrar os custos, extrair números para
análise ou elaborar relatórios.

A implantação de sistemas automatizados ajuda a liberar esse tempo do gestor, cujo foco passa a ser
encontrar as oportunidades de redução de custos, repensar processos e definir uma visão de longo prazo para
a área de gestão de custos.

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PENSE DE FORMA ESTRATÉGICA

CALENDÁRIO DE METAS

Um componente imprescindível de qualquer

planejamento estratégico é o objetivo a ser
atingido. Considerando a redução de custos,
pode-se dizer que mais do que um objetivo, é
necessário pensar em metas de curto, médio
e longo prazo, pois assim como o corte
de desperdícios é muitas vezes imediato,
algumas renegociações e mudanças de
processos podem demorar meses e até anos.

Por isso, um recurso importante é

estabelecer um calendário de metas mensais,
que auxiliam a acompanhar a evolução da
gestão de custos. Esta é uma boa forma de
manter a equipe ciente de qual o “número
a ser batido” em cada mês e motivá-los a
atingir as metas.

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Benefícios
 BENEFÍCIOS

Como mencionamos no início, para uma empresa se manter lucrativa, ela precisa aumentar a receita e reduzir
os custos, ou seja, a gestão de custos é responsável por praticamente 50% do sucesso. Na prática, uma gestão
de custos eficiente se reflete em diversos benefícios como:

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 BENEFÍCIOS

VISIBILIDADE

Implementar uma gestão de custos permite manter uma rastreabilidade dos recursos.

É importante saber para onde o dinheiro está indo, para garantir que a empresa continue lucrativa e que nada
esteja sendo desperdiçado.

Além disso, uma visão histórica também ajudará a empresa a ter maior previsibilidade em relação aos custos
no futuro, identificando se existe uma tendência de aumento, estabilidade ou diminuição.

OTIMIZAÇÃO DOS RECURSOS

Identificar o destino dos recursos permite uma avaliação minuciosa para encontrar oportunidades de redução
de gastos. Mesmo as empresas mais econômicas podem otimizar ainda mais seus custos quando adquirem a
visibilidade proporcionada pela gestão de custos.

A análise das tendências de custo permite ainda uma postura mais proativa para conter ou evitar aumentos.

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BENEFÍCIOS

VANTAGEM COMPETITIVA EM
RELAÇÃO À CONCORRÊNCIA

Quando a empresa começa a economizar nos

custos, consegue praticar preços melhores
nos seus produtos, adquirindo uma vantagem
competitiva em relação a seus concorrentes
diretos e produtos substitutos. Como resultado,
começa a vender mais. Ou seja: a gestão de custos
também contribui para o aumento da receita.

DIMINUIÇÃO DE TEMPO DE GESTÃO

Automatizar a maior parte do processo libera

tempo do gestor para atuar estrategicamente.
Além disso, com as informações facilmente
disponíveis e confiáveis os gestores encontram os
problemas mais rapidamente, podendo, assim,
tomar decisões e planejar soluções melhores.

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Conclusão
 CONCLUSÃO

Não existem ideias mágicas. As grandes empresas, em qualquer segmento, podem até surgir de gênios ou
líderes visionários, mas nenhuma delas conseguirá se sustentar por muito tempo se não profissionalizar sua
gestão e atingir níveis cada vez mais altos de excelência.

Mesmo os negócios mais lucrativos do mundo, cedo ou tarde, precisarão se deparar com o desafio da
redução de custos, para não perder competitividade em relação à concorrência.

A gestão de custos é uma área altamente estratégica em qualquer organização, e deve ser conduzida com
muito conhecimento e experiência. Por isso, elaboramos este e-book, e estamos confiantes de que tudo que
compartilhamos aqui pode ajudar você a controlar os custos da sua empresa com eficácia.

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A MyABCM é uma solução sofisticada para uma gestão estratégica de
custos, rentabilidade e desempenho de um negócio. Essa ferramenta foi
desenvolvida graças à experiência de mercado obtida depois de inúmeros
projetos de custeio estratégico em mais de 40 países e, por isso, ajuda o
seu negócio a vencer as principais barreiras encontradas na elaboração e
na implantação de uma política de redução de custos de sucesso.

Adaptável a diferentes metodologias, essa solução oferece desde

possibilidades mais básicas até as mais parametrizadas, de modo que sua
gestão tenha controle total sobre o que fazer e como fazer.

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