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Sumário
INSTRUMENTO PARTICULAR DE CONTRATO DE FRANQUIA BEM SEGUROS E CRÉDITOS........................... 2
QUADRO RESUMO............................................................................................................................................ 2
DA QUALIFICAÇÃO DAS PARTES ...................................................................................................................... 2
PREÂMBULO - CONSIDERAÇÕES PRELIMINARES ........................................................................................... 2
DO OBJETO ................................................................................................................................................ 4
DA CONSTITUIÇÃO DA PERSONALIDADE JURÍDICA ....................................................................................... 7
DA ÁREA DE ABRANGÊNCIA E DO TERRITÓRIO ESCOLHIDO PELO FRANQUEADO ...................................... 7
DO USO DA MARCA .............................................................................................................................. 8
DO FORNECIMENTO E ABASTECIMENTO DA FRANQUIA ............................................................................... 9
DO MANUAL ......................................................................................................................................... 9
DAS AUDITORIAS – DA SUPERVISÃO ............................................................................................................. 10
DAS CONVENCÕES, RECICLAGENS E TREINAMENTO .................................................................................. 10
DAS OBRIGAÇÕES DA FRANQUEADORA ....................................................................................................... 11
DAS OBRIGAÇÕES DO (A) FRANQUEADO (A) ................................................................................................ 11
DA MODERNIZAÇÃO DA OPERAÇÃO ............................................................................................................. 13
DA PUBLICIDADE E DAS PROMOÇÕES .......................................................................................................... 14
DO SOFTWARE, SISTEMA DE GESTÃO e MARKETING .................................................................................. 14
DA TAXA DE FRANQUIA............................................................................................................................ 15
DO PAGAMENTO ...................................................................................................................................... 15
PARTICIPAÇÃO COMERCIAL OU REMUNERAÇÃO OPERACIONAL ............................................................... 15
DA ASSINATURA E ENVIO DO CONTRATO .................................................................................................... 16
DOS ROYALTIES, TAXA OPERACIONAL e RECEITAS DO (A) FRANQUEADO (A) ........................................... 17
DO FUNDO NACIONAL DE MARKETING ................................................................................................... 18
DO PRAZO DO CONTRATO, INÍCIO DA OPERAÇÃO E RENOVAÇÃO ............................................................. 18
DA CONFIDENCIALIDADE ............................................................................................................................... 19
DA CESSÃO E TRANSFERÊNCIA DE DIREITOS ............................................................................................... 19
DO SEGURO ............................................................................................................................................. 19
DA HIPÓTESE DE FALECIMENTO OU INCAPACIDADE ................................................................................... 20
DA RESCISÃO E DA RESILIÇÃO ....................................................................................................................... 20
DA MULTA .......................................................................................................................................... 21
DAS DISPOSIÇÕES FINAIS .............................................................................................................................. 22
CLAUSULA COMPROMISSÓRIA ...................................................................................................................... 25
REGIÃO DE LOCALIZAÇÃO (GEOMARKETING) DA UNIDADE FRANQUEADA ............................................... 27
DECLARAÇÃO ................................................................................................................................................. 28
DECLARAÇÃO DE RECEB. DA CIRCULAR DE OFERTA DE FRANQUIA BEM SEGUROS E CRÉDITOS ............. 29
DECLARAÇÃO DE RECEB. DOS MANUAIS DE OPERAÇÕES, ARQUIT. BEM SEGUROS E CRÉDITOS ............ 30
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QUADRO RESUMO
ITEM 1 - QUALIFICAÇÃO DA FRANQUEADORA:
ZANETTI FRANCHISING LTDA – ME, pessoa jurídica de direito privado, e mantenedora da marca, com sede
na Rua Calixto Estevão Barbosa, s/n – quadra 14, lote 11, CEP 15.093-312, São José do Rio Preto/SP, inscrita no
CNPJ sob nº 23.822.259/0001 – 13, I.E., Nº. 647.794.106 – 118, neste ato representada por
seu sócio adiante assinado, doravante simplesmente designada "FRANQUEADORA"
ITEM 2 - QUALIFICAÇÃO DO FRANQUEADO:
LEONARDO XXXXXX XXXXX, brasileiro, casado, RG n XXX.XXX.XXX-X e CPF n. XXX.XX.XXX-XX, com
endereço na Rua: XXXXX XXXXX, 75, AP 203 Bairro: centro, CEP XX.XXX.XXX, na cidade de XXXXXXX,
doravante simplesmente designado "FRANQUEADO".
ITEM 3 - QUALIFICAÇÃO DO TERRITÓRIO:
Cidade: XXXX.
Unidade: XXXX.
Área de atuação: Rua : XXXXXXXX, 212, Apt-1009 Bairro centro, CEP XX.XXX.XXX, na cidade de
XXXXX/XX ..
ITEM 4 – VALOR DA TAXA INICIAL DE FRANQUIA:
Valor da Taxa de Franquia: R$ 7.900,00 (sete mil e novecentos reais).
Forma de pagamento: R$ 7.900,00 (sete mil novecentos reais) através de transferência no Banco Safra
(422) Ag. 0121, Conta Corrente: 00582062-1 - CNPJ – 31.735.612/0001-56 em nome de BEM SAFE
CORRETORA DE SEGUROS E INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS FINANCEIROS LTDA.
Modelo de negócio: Partner
ITEM 5 – PRAZO:
Vigência: 05 (cinco) anos.
Início: 02/11/2020.
Término: 01/11/2025.
ITEM 6 – PARTICIPAÇÃO COMERCIAL:
FRANQUEADO: 65% (sessenta e cinco por cento)
FRANQUEADORA: 35% (trinta e cinco por cento)
Obs.: Participação comercial calculada sobre volume de negócios gerados dentro do mês vigente
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• Crédito Consignado
• Empréstimo Pessoal
• Seguros
• Capital de Giro
• Refinanciamento de automóveis
• Refinanciamento de Imóveis
• Consórcios
• Financiamento de automóveis
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• Financiamento de Imóveis
8. O (A) FRANQUEADO (A) declara, neste ato, já ter recebido com a antecedência exigida pela Lei Nº.
13.966/2019 (Lei de Franquia), há mais de 10 (dez) dias, bem como ter analisado a Circular de Oferta
de Franquia, e que aceita seus termos e condições e por outro lado, a FRANQUEADORA declara não
ter recebido nenhuma remuneração até a presente data, por haver entregue a Circular de Oferta
de Franquia.
9. A assinatura do presente instrumento se processa em razão da aprovação prévia da
FRANQUEADORA, que analisando as condições do (a) FRANQUEADO (A) avaliam que as partes
cumpriram todas as obrigações que coincidem a celebração do presente instrumento. Estando assim
o (a) FRANQUEADO (A) apto (a) a Operar o Sistema “BEM SEGUROS E CRÉDITOS”, contribuindo para
seu desenvolvimento e sua expansão, nos termos das cláusulas abaixo delineadas.
DO OBJETO
CLÁUSULA PRIMEIRA: O presente instrumento tem por objeto a concessão, pela FRANQUEADORA,
em caráter não exclusivo, do direito o (a) FRANQUEADO (A) de implantar, operar e administrar, por
sua conta e risco, uma LOJA FRANQUEADA da “BEM SEGUROS E CRÉDITOS”, que utilizará a marca e
todo o “Know-how” da FRANQUEADORA.
CLÁUSULA SEGUNDA: O FRANQUEADO, obriga-se, por força deste instrumento, a somente prestar
os serviços indicados e aprovados pela FRANQUEADORA em sua unidade FRANQUEADA, ou a partir
dela, sendo vedada a oferta de qualquer outro produto e serviço, bem como a não praticar preços
abaixo daqueles considerados preços mínimos, oferecidos pela FRANQUEADORA, seguir todos os
padrões e procedimentos determinados pela a FRANQUEADORA.
CLÁUSULA TERCEIRA: O presente contrato tem por objeto a comercialização dos produtos abaixo
relacionados, e outros eventualmente constantes de anexos e aditamentos contratuais devidamente
firmados pelas partes, incluindo, ainda, as seguintes atividades:
PARÁGRAFO PRIMEIRO: Quando da formação das operações de créditos e seguros geradas com base
na prestação de serviços, o (a) FRANQUEADO (A) deverá seguir e observar todos os procedimentos
passado pela a FRANQUEADORA nos treinamentos.
Porque tais normas descritas fazem parte da Políticas de Créditos e Seguros fornecidas pelos Bancos
e Seguradoras, que discriminam certos termos e condições para a sua prestação de serviço.
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subsequentes.
CLÁUSULA QUARTA: O (A) FRANQUEADO (A) obriga-se a obedecer estritamente às alterações nas
Políticas de Processamento de Créditos e Seguros das Instituições Financeiras e Seguradoras
vinculadas a FRANQUEADORA, que se responsabilizará em informar aludidas alterações ao tempo
em que sobre as mesmas for informada.
PARAGRÁFO PRIMEIRO: O (A) FRANQUEADO (A) NÃO PODERÁ prestar serviços para terceiros,
mesmo de outros Bancos e Seguradoras, para que não haja concorrência de produtos com os
produtos disponibilizados pela FRANQUEADORA ou pelos Bancos e Seguradoras a ela vinculados.
PARÁGRAFO SEGUNDO: O (A) FRANQUEADO (A) deverá comunicar por escrito a FRANQUEADORA
sobre a eventual prestação dos serviços a que alude o “caput” desta cláusula, com antecedência
mínima de 30 (trinta) dias, submetendo-se impreterivelmente à aprovação desta última para o início
da prestação de serviços.
CLÁUSULA QUINTA: Os Bancos e Seguradoras vinculados que determinam as taxas de juros, os
encargos e os demais termos a serem estabelecidos nas operações de crédito celebradas com
clientes, em razão da prestação de serviços.
2. Fica estendido (a) o (a) FRANQUEADO (A) o direito dos Bancos e instituições em suspender a
prestação de serviço, no todo ou em parte, periodicamente, por prazo determinado ou
indeterminado, em todo território nacional ou apenas na zona de atuação da FRANQUEADORA.
4. A fiscalização ora prevista não exime o (a) FRANQUEADO (A) das responsabilidades oriundas deste
contrato. Caso seja constatada alguma irregularidade, o (a) FRANQUEADO (A) se obriga, após
notificação por escrito, a proceder ao saneamento no prazo máximo de 30 (trinta) dias.
5. A prática de vantagens relativas a preços e condições de pagamento fora do permitido no sistema
padrão só poderá ser feita mediante prévia e expressa autorização da FRANQUEADORA ou dos
bancos vinculados, que se reservam o direito de negá-la, devendo o silêncio ser interpretado como
negativa.
7. É vedado (a) ao (a) FRANQUEADO (A) proceder quaisquer alterações visuais na sua unidade
FRANQUEADA sem a prévia autorização, por escrito, da FRANQUEADORA, ressalvadas apenas
pequenas obras, reparos e substituições que se façam necessárias em decorrência de danos ou do
uso regular, que visem manter as instalações em perfeitas condições de segurança, higiene, estética
e conservação, de acordo com os padrões determinados pela FRANQUEADORA e legislação em vigor.
8. O (A) FRANQUEADO (A) é responsável pela obtenção de todas as licenças ou alvarás que se façam
necessários à execução das obras, instalação e funcionamento da unidade FRANQUEADA, correndo
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por sua conta exclusiva os custos, despesas e encargos que se fizerem necessários ou que daí
decorram.
9. Os móveis, equipamentos e utensílios necessários para o funcionamento da unidade FRANQUEADA
deverão respeitar as especificações ditadas pela FRANQUEADORA e adquiridos, exclusivamente,
junto a fornecedores por ela homologados, devendo por isso se entender aqueles que a
FRANQUEADORA indicar a FRANQUEADA.
10. No caso da obtenção de orçamentos dos equipamentos, utensílios e mobiliários mais
compensadores pela FRANQUEADA, desde que sejam das mesmas marcas, características e
descrições contidas no material de identidade da FRANQUEADORA, e o fornecedor homologado não
puder atender o (a) FRANQUEADO(A) em iguais condições de preços e formas de pagamentos, o (a)
FRANQUEADO (A) deverá solicitar autorização por escrito, ficando facultativo à FRANQUEADORA a
autorização de compra em fornecedor local.
11. O (A) FRANQUEADO(A), se compromete apresentar a referida unidade, em prazo não inferior a
10 dias antes da inauguração, para avaliação por parte da FRANQUEADORA. Essa avaliação levará
em conta à padronização, identidade visual e mobiliária da mesma e, caso seja identificada qualquer
divergência com o modelo padrão da rede, a unidade não poderá ser inaugurada, sem que antes tal
desvio seja corrigido.
12. Por não possuir condições técnicas suficientes para avaliar a qualidade dos produtos e serviços
oferecidos ao/a FRANQUEADO (A) pelo fornecedor não homologado, fica a FRANQUEADORA desde
já, isenta de qualquer responsabilidade quanto à qualidade de produtos e serviços adquiridos junto
a este fornecedor, desde que aprovada previamente pela FRANQUEADORA, bem como sua garantia,
uma vez que o fornecedor foi considerado idôneo exclusivamente pelo (a) FRANQUEADO (A).
13. O (A) FRANQUEADO (A) somente iniciará a instalação da unidade após a entrega pela
FRANQUEADORA, dos respectivos projetos arquitetônicos, de decoração e projeto executivo, sempre
mediante protocolo.
CLÁUSULA SEXTA: O (A) Franqueado (a) será cobrado, supervisionado em relação a:
1. Unidade FRANQUEADA deverá ser instalada, operada e administrada pela a mesma de acordo
com o sistema desenvolvido pela FRANQUEADORA, que abrange as combinações de cores para
fachadas e áreas internas, letreiros e disposição de móveis, equipamentos e “Layout” -,
especificações e padrões para a “BEM SEGUROS E CRÉDITOS”.
CLÁUSULA SÉTIMA: A FRANQUIA a que se refere este contrato é concedida ao/a FRANQUEADO (A)
(qualificado (a) acima) sem qualquer exclusividade por parte da FRANQUEADORA, que poderá, a seu
critério, outorgar a terceiros outras franquias para instalação, operação e gestão de outras unidades
“BEM SEGUROS E CRÉDITOS”, desde que observados os seus direitos de atuação na sua região de
abrangência territorial (vide mapa anexo).
CLÁUSULA NONA: O (A) FRANQUEADO (A) deverá apresentar à “BEM SEGUROS E CRÉDITOS” o
Contrato Social da sociedade constituída, conforme previsto na cláusula anterior, devidamente
registrado nos órgãos competentes, além de demais documentos afeitos ao negócio, tais como
Cartão CNPJ, DECA e Inscrição Municipal, no prazo máximo de 30 (trinta) dias a partir da assinatura
do presente, podendo tal prazo ser prorrogado mediante solicitação, considerando atrasos dos
órgãos públicos responsáveis, sem a qual o mesmo não poderá operar de maneira alguma em
hipótese alguma.
PARAGRÁFO ÚNICO: Todos os sócios atuais ou que venham a integrar a sociedade, deverão garantir
conjunta e solidariamente, o cumprimento das obrigações da sociedade constituída e dos termos
deste contrato, e também não utilizar, em hipótese alguma o capital ou bens da Franquia para
garantir eventuais dívidas da empresa ou das pessoas físicas dos sócios.
1. A unidade poderá sofrer alteração de endereço, dentro do período contratual, desde que a
FRANQUEADORA autorize por escrito a mudança de endereço de sua unidade, desde que o novo
endereço esteja dentro dos limites da área descrita na cláusula anterior, devendo a FRANQUEADORA
ser notificada, com antecedência mínima de (30) trinta dias, para ajuste nos meios de comunicação
inclusive no site institucional do novo endereço da unidade.
2. A RESPONSABILDIADE dessa mudança recai totalmente em todos os aspectos para o (a)
FRANQUEADO (A).
CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA: O (A) FRANQUEADO (A) terá preferência, em igualdade de condições
com terceiros, para a aquisição de novas franquias com a FRANQUEADORA, com os mesmos objetivos
previstos neste instrumento, descrito na cláusula 10ª.
DO USO DA MARCA
CLÁUSULA DÉCIMA QUARTA: O (A) FRANQUEADO (A) deverá utilizar, a título precário e apenas em
conexão com as atividades autorizadas pela FRANQUEADORA que venha a desempenhar na unidade,
e enquanto vigorar o presente instrumento, a marca “BEM SEGUROS E CRÉDITOS” e todas as demais
marcas que a FRANQUEADORA lhe indicar, alterando-as ou substituindo-as sempre que isso lhe seja
determinado por esta última.
O (A) FRANQUEADO (A) é autorizado (a) a utilizar a marca “BEM SEGUROS E CRÉDITOS” a título
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precário, reconhecendo os direitos da FRANQUEADORA com relação à marca, pelo que não
poderá, durante a vigência deste instrumento ou após o seu término, alegar em seu benefício
qualquer direito de titularidade ou propriedade com relação a essa marca.
O (A) FRANQUEADO (A) tem conhecimento que o sistema já formatado é constituído,
integralmente, de segredos comerciais e do negócio BEM SEGUROS E CRÉDITOS e direitos de
Propriedade Intelectual Lei nº. 9.609/98, em geral que se encontram protegidos pela legislação
brasileira, em especial pelas normas da Lei da Propriedade Industrial 9.279/96. (Conforme
descrito na Clausula Primeira)
PARÁGRAFO ÚNICO: O (A) FRANQUEADO (A) se obriga, desde logo, a não praticar, nem permitir que
se pratique qualquer ato ou omissão que possa prejudicar a imagem da FRANQUEADORA e/ou da
marca de que a mesma é detentora ou usuária, especialmente a marca “BEM SEGUROS E CRÉDITOS”.
CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA: O (A) FRANQUEADO (A) não poderá utilizar da marca “BEM SEGUROS
E CRÉDITOS”, ou de qualquer outra marca de que seja detentora ou licenciada a FRANQUEADORA,
ou da denominação social desta, no todo ou parte, para compor ou integrar a denominação social de
qualquer empresa, em notas fiscais, faturas ou em quaisquer outros documentos de natureza
contábil ou fiscal, ressalvadas apenas as exceções, eventualmente previstas no manual fornecido pela
FRANQUEADORA e desde que tal utilização se dê estritamente de acordo com o que nele estiver
estabelecido, em qualquer espécie de propaganda ou publicidade, nem mesmo produção de material
para divulgação interna na unidade FRANQUEADA, sem que estes tenham sido ou fornecidos ou
aprovados antecipadamente pela FRANQUEADORA, segundo procedimentos indicados pelo mesmo.
DO MANUAL
CLÁUSULA DÉCIMA SÉTIMA: Neste manual o (a) FRANQUEADO (A) irá receber todos os
conhecimentos, diretrizes e normas básicas que compõem o chamado “Sistema de Franquias BEM
SEGUROS E CRÉDITOS” encontram-se sistematizados e consolidados no MANUAL DE FRANQUIA que
a FRANQUEADORA, entregará a FRANQUEADA, a título de COMODATO, no momento de formalização
definitiva da avença.
O MANUAL DE FRANQUIA poderá, a critério exclusivo da FRANQUEADORA, ser a qualquer
momento alterado, ampliado, reduzido, ou desdobrado, sempre que esta última entender
conveniente, desde que não comprometa o desempenho ou atividades do (a) FRANQUEADO (A). O
(A) FRANQUEADO (A) desde logo se obriga a cumprir integralmente e a fazer com que seus
funcionários ou prepostos cumpram todas as determinações, diretrizes e especificações contidas no
citado Manual, ou em suas subsequentes alterações ou desdobramentos e também em
quaisquer outros manuais que venham a ser criados ou adotados pela FRANQUEADORA.
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PARÁGRAFO PRIMEIRO: Esses eventos serão realizados nos locais, datas e horários a serem
estabelecidos pela FRANQUEADORA e de acordo com os programas que este entender conveniente,
devendo ao/a FRANQUEADO (A) e, quando for o caso, seus funcionários ou prepostos, concluírem
cada treinamento ou reciclagem com aproveitamento que satisfaça a FRANQUEADORA.
1. Toda e qualquer despesa com transporte, alimentação ou hospedagem que se faça necessária,
para que o (a) FRANQUEADO (A), e/ou elementos de sua equipe, possam participar desses eventos
correrá por conta do mesmo exclusivamente.
2. Quando o treinamento e/ou visita de consultoria de campo forem programados para ocorrer na
região do (a) FRANQUEADO (A), em virtude de solicitação extraordinária do (a) FRANQUEADO (A), as
despesas dos palestrantes, consultores da equipe da FRANQUEADORA, correrão por conta do (a)
FRANQUEADO (A).
3. Caso o treinamento e/ou visita de consultoria de campo, sejam feitas por conveniência da
FRANQUEADORA, as despesas correrão por conta da Franqueadora.
PARÁGRAFO SEGUNDO: O (A) FRANQUEADO (A) deverá realizar o treinamento presencial que
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2. No treinamento on-line, antecipado ao presencial, deverá ser realizado pelo mesmo quem for
atuar diretamente na unidade FRANQUEADA, seja essa pessoa o (a) FRANQUEADO (A) ou seu/sua
representante preposto (a).
3. Nos casos dos treinamentos on-line e presencial, caso a FRANQUEADORA note, perceba que o (a)
FRANQUEADO (A) ou seu/sua preposto (a) não está apto para iniciar seu trabalho, será
reagendado um novo treinamento onde será feito uma nova avaliação.
1. Manter em sua estrutura administrativa todo o suporte necessário para o (a) Franqueado (a) que
funcionará das 08h00min às 18h00min horas, de 2ªs a 6ªs feiras, exceto quando houver algum
feriado.
2. Proporcionar atendimento e suporte técnico-operacional ao/a FRANQUEADO (A) no que se refere
à utilização do “SISTEMA DE GESTÃO DE FRANQUIAS BEM SEGUROS E CRÉDITOS”, compreendendo
as orientações sobre a prestação de serviços e a utilização do sistema operacional e de gestão.
PARAGRÁFO ÚNICO: Contratos pendentes não serão pagos até a sua regularização; caso tenha
débitos pendentes com a FRANQUEADORA, os mesmos serão descontados no ato da transferência
de eventuais comissões.
2. Exercer direta e pessoalmente, ou através de um administrador (a) por ela nomeado através de
procuração, as atividades de gestão administrativa, financeira e operacional da unidade; gestão
comercial da unidade; comunicação e relacionamento com a FRANQUEADORA; supervisão e
coordenação do trabalho de seus colaboradores e do atendimento aos clientes.
3. Encaminhar novo profissional ou funcionário da FRANQUIA, que vier a substituir aqueles que já
tenham participado do treinamento inicial, para obrigatoriamente participar e ser aprovado no
treinamento ministrado pela FRANQUEADORA.
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5. Zelar pelo bom nome da FRANQUEADORA e de seus serviços, abstendo-se de praticar qualquer
ato que, por qualquer forma ou meio, possa prejudicar ou onerar a boa reputação da
FRANQUEADORA ou dos serviços e sistemas por ela oferecidos.
6. Pagar pontualmente todos os tributos, taxas, emolumentos, custos e despesas decorrentes e/ou
relacionadas com a operação regular da FRANQUIA, qualquer que seja a natureza de tais tributos,
custos ou despesas, sem qualquer exceção.
7. Cumprir as obrigações contraídas com quaisquer fornecedores de produtos, bens ou serviços não
assumindo nenhuma obrigação nem despesa em nome da FRANQUEADORA.
8. Cumprir a legislação vigente, bem como ordens e regulamentos emanados do poder público e que
se apliquem a regular operação da FRANQUIA, obtendo todas as licenças e alvarás necessários para
tanto.
12. Encaminhar as Instituições, para aprovação, nos prazos por elas estabelecidos, as propostas de
operações de crédito dos clientes.
13. Preencher e recolher os documentos necessários à formação das operações de créditos e seguros,
conforme as relações e modelos previamente encaminhados pelas Instituições;
14. Conferir a autenticidade dos documentos encaminhados, através dos meios disponíveis, e a
correta assinatura e formalização das propostas e contratos dos clientes;
15. Prestar os serviços de acordo com as instruções das Instituições e Seguradoras, sendo vedada, a
alteração dos modelos contratuais e de fichas cadastrais e a concessão de descontos, abatimentos
ou prorrogações de prazos;
16. Obter a homologação e a reserva de margem consignável junto a Órgãos Públicos, Entidades e
Empresas Públicas e Privadas onde as Instituições parceiras, possuam os respectivos códigos, nos
termos da Lei n 10.820, de 17.02.2003 e Lei n 8.112, de 11.12.1990, na hipótese de operações, na
modalidade de crédito consignado, desde que assim ajustado com as Instituições;
17. Promover divulgação em painel afixado em local visível ao público, contendo informações que
explicitem, de forma inequívoca, a sua condição de correspondente bancário e de corretor de
seguros;
18. Somente dar segmento à formalização de operações de créditos e seguros que tenham observado
as Políticas de Processamento de Créditos e Seguros definidas pelas Instituições e Seguradoras
parceiras;
19. Garantir que seu pessoal e eventuais terceiros contratados atuem, no desempenho das atividades
oriundas deste contrato, em conformidade com as normas legais aplicáveis ao serviço, inclusive, os
referentes aos direitos do consumidor;
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28. Manter e preservar registros contábeis e fiscais completos e apurados, de acordo com a lei,
permitindo que os representantes devidamente credenciados da FRANQUEADORA promovam a
inspeção e a auditoria das contas, dos livros e demais registros do (a) FRANQUEADO (A), sempre e
quando a FRANQUEADORA entender conveniente;
29. O (A) FRANQUEADO (A), uma vez notificado, se obriga a participar de treinamentos regionais ou
estaduais, agendados pela FRANQUEADORA;
30. O (A) FRANQUEADO (A) se obriga a repassar imediatamente para a FRANQUEADORA todas as
intimações e notificações (judiciais ou extrajudiciais), direcionadas a FRANQUEADORA.
DA MODERNIZAÇÃO DA OPERAÇÃO
CLÁUSULA VIGÉSIMA SEGUNDA: A FRANQUEADORA entendendo que o layout e conservação de
modo geral da unidade de franquia está fora dos padrões exigidos.
1. Poderá mediante notificação, solicitar melhorias ou modificações, renovação ou substituição no
todo ou em parte da sinalização do estabelecimento, em qualquer de seus acessórios, em peças, ou
qualquer equipamento, sistemas ou estoque, visando o cumprimento dos padrões e do manual.
2. O (A) FRANQUEADO (A) reconhece e concorda que tais melhoramentos, modificações, renovações
ou substituições poderão implicar em despesas significativas e ou compromissos financeiros
periódicos por parte do (a) FRANQUEADO (A).
exigido.
A FRANQUEADORA deverá aprovar previamente, por escrito, toda e qualquer ação promocional ou
publicitária que o (a) FRANQUEADO (A) pretenda praticar por iniciativa própria, seja isoladamente,
ou em conjunto com outros FRANQUEADOS do grupo;
A veiculação de peças publicitárias ou, os respectivos objetivos e planos de mídia regional ou local,
de interesse específico de uma franquia ou de um determinado grupo de FRANQUEADOS, deverão
ser enviados a FRANQUEADORA, para análise e aprovação, antes de sua veiculação ou distribuição,
podendo a FRANQUEADORA vetar as peças ou ações que, a seu critério, não sejam compatíveis com
o posicionamento da Franquia “BEM SEGUROS E CRÉDITOS”.
Fica consignado que, com relação às peças que sejam eventualmente aprovadas pela
FRANQUEADORA, o (a) FRANQUEADO (A) deverá, após a veiculação, providenciar o envio de cópias
do material definitivo, para que a FRANQUEADORA os arquive.
PARÁGRAFO PRIMEIRO: Qualquer peça publicitária ou promocional que venha a ser criada por
iniciativa do (a) FRANQUEADO (A) e que seja aprovada pela FRANQUEADORA passará,
automaticamente, a ser de propriedade da FRANQUEADORA, que poderá utilizá-la da forma que
melhor entender, na divulgação da Franquia “BEM SEGUROS E CRÉDITOS”, sem que disso resulte
direito, para quem quer que seja, ou recebimento de quaisquer quantias.
PARAGRÁFO PRIMEIRO: O (A) FRANQUEADO (A) irá receber o link (dos produtos/serviços que forem
autorizados e liberados pelas instituições e seguradoras parceiras) com a liberação de 01 acesso e o
mesmo passará a ter os seguintes benefícios:
a) BANCO ILIMITADO DE CONSULTAS
b) GERECIAMENTO TOTAL DE LIGAÇÕES
c) BASE DE DADOS COMPLETA
d) EMAILING MARKETING ILIMITADO.
PARÁGRAFO SEGUNDO: O (A) FRANQUEADO (A) para usar bem os sistemas e softwares deverá fazer
instalações de banda larga em sua unidade FRANQUEADA para transmissão de dados diariamente,
sendo certo que o custo para instalação da banda larga bem como da licença, instalação e
manutenção do Software serão por ela suportados.
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DA TAXA DE FRANQUIA
CLÁUSULA VIGÉSIMA QUINTA: A taxa de franquia acordada para este contrato equivale a 01
(uma) unidade de franquia PARTNER. (vide anexo mapa)
DO PAGAMENTO
CLÁUSULA VIGÉSIMA SEXTA: Fica acordada entre as partes que o pagamento se dará conforme
Quadro Resumo.
Todas as operações serão precedidas de desconto referente a todo e quaisquer impostos conforme
legislação pertinente, e emissão de nota fiscal. As partes desde já declaram não haver qualquer
objeção.
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produtos e serviços comercializados dentro do mês será repassado pagamento ao Franqueado todo
dia 10 do mês subsequente, salvo exceções que poderá ocorrer repasses de comissões
quinzenalmente, desde que avençado entre as partes.
O pagamento ou repasse das comissões devidos a partes sempre ocorrera após o recebimento pela
Franqueadora ou Franqueado junto aos bancos, seguradoras, financeiras, administradoras de
consórcios e parceiros homologados.
Parágrafo Terceiro: Quando houver parcelamento no pagamento dos produtos e serviços aqui
reportados por parte dos clientes, poderá haver o fracionamento no recebimento das comissões,
seguindo rotinas dos parceiros homologados. Nenhuma retribuição será devida ao Franqueado ou a
Franqueadora, se houver a falta de pagamento, ou a insolvência do cliente, bem como se o negócio
vier a ser por ele desfeito, ou se ocorrer qualquer espécie de infidedignidade documental ou por
pendência documental e ou cancelamento ou atraso no pagamento de parcelas de qualquer
produto/serviço. Salve exceções de produtos e serviços consignados.
PARÁGRAFO PRIMEIRO: O (A) FRANQUEADO (A) terá acesso a todas as informações, normas e
procedimentos pertinentes a Franquia “BEM SEGUROS E CRÉDITOS”, inclusive orientação quanto aos
aspectos operacionais, e administrativos da unidade de franquia, bem como pelo treinamento.
As vias do contrato assinado e os cheques devem ser enviados pelo Correio conforme orientação
prévia pela FRANQUEADORA.
2. Autorização para uso do sistema e o método de operação do negócio. Para efeito deste
parágrafo, considera-se o primeiro pagamento após a compensação dos valores na conta supra
indicada.
3. Se o (a) FRANQUEADO (A) descumprir qualquer das obrigações ou condições aqui estipuladas
ou apresente informações e dados falsos na sua ficha cadastral, ou ainda fique constatada qualquer
omissão de dados relevantes sobre a sua pessoa, não suprida após a devida notificação, poderá a
FRANQUEADORA rescindir o presente instrumento, perdendo o (a) FRANQUEADO (A) direito à
devolução da Taxa de Franquia paga neste ato.
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a) se o (a) Franqueado (a) precisar, ver a necessidade de mais acessos para os seus colaboradores,
parceiros precisará fazer uma nova solicitação de acesso na qual pagará a parte por cada acesso o
valor de R$ 220,00 (duzentos e vinte reais) para cada produto/serviço mensalmente.
3. A RECEITA DO (A) FRANQUEADO (A) será obtida pela venda dos produtos oferecidos pelos
parceiros homologados. Essa remuneração acontecerá de três formas:
a) será creditada diretamente à FRANQUEADORA pelos próprios Parceiros Homologados (na qual a
mesma faz o repasse da porcentagem devido ao (a) Franqueado (a)), sempre com base na
porcentagem, prazo e regra dos bancos e seguradoras firmado com cada cliente captado pelo (a)
FRANQUEADO (A) e prazos nele estipulados – conforme relatório e data do pagamento da
participação comercial.
b) será creditada diretamente ao (a) FRANQUEADO (A) pelos próprios Parceiros Homologados (na
qual a mesma faz o repasse da porcentagem devido a Franqueadora), sempre com base na
porcentagem, prazo e regra dos bancos e seguradoras firmado com cada cliente captado pelo (a)
FRANQUEADO (A) e prazos nele estipulados – conforme relatório e data do pagamento da
participação comercial.
c) será creditada diretamente ao (a) FRANQUEADO (A) a tua parte, e diretamente a
FRANQUEADORA a tua parte, conforme os próprios Parceiros Homologados, sempre com base
na porcentagem, prazo e regra dos bancos e seguradoras firmado com cada cliente captado pelo
(a) FRANQUEADO (A) e prazos nele estipulados – conforme relatório e data do pagamento da
participação comercial/remuneração.
b) Fica estendido ao (a) FRANQUEADO (A) o direito dos Bancos e Seguradoras em suspender a
prestação de serviço, no todo ou em parte, periodicamente, por prazo determinado ou
indeterminado, em todo território nacional ou apenas na zona de atuação do (a) FRANQUEADO (A).
3. Para que seja facultado (a) o (a) FRANQUEADO (A) renovar o vínculo estabelecido, mediante
a celebração de aditamento, deverá realizar ADEQUAÇÕES que forem necessárias à época,
assumindo, também, todas as despesas necessárias para cumprir tal obrigação, sendo certo que a
vigência deste contrato é vinculada à manutenção da relação locatícia da UNIDADE DE FRANQUIA.
4. Na hipótese de renovação do prazo de vigência, será feito novo contrato com prazo de 05
(cinco) anos, e será devido nova taxa de franquia com o valor mesmo celebrado neste contrato. E
assim sucessivamente se for interesse das partes.
5. Se por algum motivo de não produção, não pagamento das taxas, não cumprimento do seu
dever, má fé, etc por parte do (a) FRANQUEADO (A) num período de 3 (três) meses consecutivos, a
região deste (a) FRANQUEADO (A) estará totalmente livre para uma venda, implantação, operação
de uma nova unidade FRANQUEADA.
DA CONFIDENCIALIDADE
CLÁUSULA TRIGÉSIMA SEGUNDA: O (A) FRANQUEADO (A) se obriga a manter e a garantir que seus
funcionários e prepostos também mantenham o mais absoluto sigilo com relação a toda e qualquer
informação a respeito da implantação, operação ou administração de uma UNIDADE DE FRANQUIA
contidos no Manual de Franquia, ou que venham a receber durante os treinamentos ou reciclagens
de que participem, ou ainda que, por qualquer motivo ou forma cheguem às suas mãos a qualquer
tempo.
PARÁGRAFO ÚNICO: O (A) FRANQUEADO (A) está ciente de que tudo a que já tenha tido ou possa
vir a ter acesso, constituem segredo de negócio da FRANQUEADORA, ficando ele (a), FRANQUEADO
(A), obrigado a dar ciência desse fato também a seus funcionários e/ou prepostos que sejam
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submetidos ou que, por qualquer motivo, venham a tomar conhecimento, no todo ou em parte.
PARÁGRAFO ÚNICO: O (A) FRANQUEADO (A) em caso de repasse ou qualquer outra razão que tenha
que repassar a unidade de franquia, caberá ao novo (a) franqueado (a) após aprovação de perfil da
FRANQUEADORA, o pagamento de uma nova Taxa de Franquia vigente para a FRANQUEADORA.
DO SEGURO
CLÁUSULA TRIGÉSIMA QUARTA: A FRANQUEADORA ira auxiliar O (A) FRANQUEADO (A) a
providenciar apólice de seguro de responsabilidade civil e profissional relacionadas às atividades
técnicas desenvolvidas na Unidade DE FRANQUIA, lucros cessantes, roubo, furto e incêndio. A apólice
terá como beneficiário (a) o (a) próprio (a) FRANQUEADO (A) para garantia de cumprimento de
obrigações, em caso de qualquer intercorrência.
3. Essa pessoa, juntamente com os eventuais demais herdeiros e sucessores legítimos, obrigue-se a
celebrar, com a FRANQUEADORA, contrato de franquia nos termos e condições do contrato padrão
de franquia utilizado pela FRANQUEADORA à época, como parte do seu sistema de franquia, sem
nenhum tipo de ônus para o (a) FRANQUEADO (A) ou para a pessoa em questão.
4. Caso, qualquer das condições constantes no “caput” anterior deixarem de ser adequadamente
preenchidas, a FRANQUEADORA poderá, se assim o desejar, assumir a operação e a administração
da unidade, fazendo-o em nome e por conta do (a) FRANQUEADO (A) ou de seu espólio, com o
acompanhamento direto do mesmo, até que seja possível transferir àqueles direitos, obrigações e
interesses a um terceiro que preencha as especificações da FRANQUEADORA.
DA RESCISÃO E DA RESILIÇÃO
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DA MULTA
CLÁUSULA TRIGÉSIMA SÉTIMA: Na hipótese de atraso no pagamento de quaisquer valores devidos
à FRANQUEADORA, que exceda a 5 (cinco) dias úteis, o (a) FRANQUEADO (A) arcará com a obrigação
de pagar juros de 1 % (um por cento) ao mês, calculado sobre o valor total do débito atualizado
monetariamente, além de uma multa contratual equivalente a 10% (dez por cento) ao mês de atraso,
sem prejuízo das demais penalidades e consequências, genéricas ou específicas, previstas neste
instrumento.
1. Na hipótese de violação às obrigações impostas para garantir o sigilo e não-concorrência
previstos neste instrumento, o (a) FRANQUEADO (A) deverá pagar uma multa equivalente a 02 (duas)
vezes o valor da TAXA INICIAL DE FRANQUIA vigente à época do efetivo pagamento, sem prejuízo das
demais penalidades e consequências previstas neste contrato e na legislação pertinente, bem como
da obrigação de pagar a indenização devida pelos prejuízos causados, sejam de caráter material e/ou
imaterial.
2. O descumprimento a qualquer das obrigações autônomas pactuadas no presente
instrumento pelo FRANQUEADO, importará no pagamento de uma multa equivalente a 02 (duas)
vezes o valor da TAXA INICIAL DE FRANQUIA vigente à época, sem prejuízo da obrigação de ressarcir
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a FRANQUEADORA de todos os prejuízos causados, sejam de caráter material e/ou moral e das
cominações e/ou sanções impostas pela legislação vigente.
3. A rescisão do presente contrato em decorrência do inadimplemento ou atraso no
cumprimento das demais obrigações previstas neste instrumento, implicará para a parte culpada na
obrigação de pagar uma multa, equivalente a 2 (duas) vezes a TAXA INICIAL DE FRANQUIA, vigente à
época de seu pagamento, sem prejuízo da indenização cabível por todos os danos e/ou prejuízos
causados, bem como, das demais cominações previstas neste instrumento, sejam de caráter genérico
ou específico e do disposto na legislação vigente. Havendo outros débitos, a FRANQUEADORA
poderá reter eventuais comissões a receber pelo FRANQUEADO.
4. Caso haja débitos de qualquer natureza em aberto a FRANQUEADORA está
autorizada a reter comissões e valores a receber de toda e qualquer natureza.
FRANQUEADORA.
19. O presente Contrato de Franquia firmado em caráter personalíssimo, intuito personae, com
a pessoa do FRANQUEADO devidamente qualificado no quadro resumo, não poderá ser cedido pelo
mesmo, total ou parcialmente, por ato inter vivos. Em caso de morte a franquia será transferida aos
herdeiros, estando os futuros administradores sujeitos aos padrões da franqueadora. Frise-se que a
operação será continuada normalmente, apenas os padrões aqui já estabelecidos é que deverão ser
seguidos.
20. O FRANQUEADO deverá administrar e gerenciar a Unidade de Franquia pessoalmente ou por
pessoa por ele indicada, ou gerente, desde que, está participe do treinamento obrigatório e seja
previamente aprovado pela FRANQUEADORA.
21. Em nenhuma hipótese será de responsabilidade da FRANQUEADORA a busca de terceiros
interessados na aquisição da Unidade de Franquia.
22. Os casos omissos neste contrato serão dirimidos à luz da legislação em vigor, em especial a
Lei Federal n° 13.966 de 26 de dezembro de 2019 (Lei da Franquia Empresarial), Lei Federal nº 9.279
de 14 de Maio de 1996 (Lei da Propriedade Industrial) e Lei Federal nº 9.609 de 19 de Fevereiro de
1998 (Lei do Software).
CLAUSULA COMPROMISSÓRIA
CLÁUSULA QUADRAGÉSIMA PRIMEIRA: As partes elegem como foro para processamento e
resolução de qualquer controvérsia, litígio ou conflito relativo à validade, assinatura, extinção,
rescisão ou interpretação deste instrumento, os procedimentos de arbitragem, nos termos da Lei de
Arbitragem nº 9.307/96 e, em conformidade com o Regulamento de Arbitragem da Câmara de
mediação e Arbitragem da ACIRP - Associação Comercial e Industrial de Rio Preto, na cidade de São
José do Rio Preto – SP, conforme documento anexo a este instrumento.
Assim, por estarem justos e contratados, firmam o presente instrumento, em 02 (duas) vias de igual
teor, na presença de 02 (duas) testemunhas.
Testemunhas:
Nome: Nome:
RG: RG:
CPF: CPF:
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CLÁUSULA COMPROMISSÓRIA
As partes elegem como foro para processamento e resolução de qualquer controvérsia, litígio ou
conflito relativo à validade, assinatura, extinção, rescisão ou interpretação deste instrumento, os
procedimentos de arbitragem, nos termos da Lei de Arbitragem nº 9.307/96 e, em conformidade
com o Regulamento de Arbitragem da Câmara de mediação e Arbitragem da ACIRP - Associação
Comercial e Industrial de Rio Preto, na cidade de São José do Rio Preto - SP, por um Árbitro
integrante do seu quadro, no idioma português. Assim, como forma de concordância expressa, nos
termos do parágrafo 2º, do artigo 4º, da Lei n.º 9.307/96, as partes assinam a presente cláusula
compromissória cheia.
Para a solução de controvérsias que não possam ser resolvidas por Arbitragem, bem como para a
execução da sentença arbitral, as partes elegem o Foro da Comarca de São José do Rio Preto – SP,
com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou que venha a se tornar.
Testemunhas:
Nome: Nome:
RG: RG:
CPF: CPF:
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O FRANQUEADO atuará não exclusivo no território nacional e não exclusivo no bairro centro na cidade
de XXXXXXX/XX.
Testemunhas:
Nome: Nome:
RG: RG:
CPF: CPF:
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DECLARAÇÃO
Para tanto, declaro que possuo reserva de capital, em moeda corrente no país, para destinação aos
itens abaixo:
TOTAL R$8.350,00
Saliento, que referido valor encontra-se destinado e a disposição para investimento na unidade
franqueada, até que a mesma atinja seu ponto de equilíbrio contábil.
Sem mais.
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Recebi da empresa FRANQUEADORA ZANETTI FRANCHISING LTDA – ME, pessoa jurídica de direito
privado, e mantenedora da marca, com sede na Rua Calixto Estevão Barbosa, s/n – quadra 14 lote
11, CEP 15.093-312, São José do Rio Preto/SP, inscrita no CNPJ sob nº 23.822.259/0001 – 13, I.E. Nº.
647.794.106 – 118, um exemplar da COF – Circular de Oferta de Franquia BEM SEGUROS E
CRÉDITOS, contendo as informações relevantes sobre o Sistema de Franquia BEM SEGUROS E
CRÉDITOS, nos termos da lei 13.966, de 26 de dezembro de 2019.
Reconheço ser de minha responsabilidade promover a leitura e análise criteriosa das informações
aqui apresentadas, inclusive de seus anexos, bem como reconheço que o presente documento é
meramente informativo, não produzindo qualquer vínculo entre o candidato e a FRANQUEADORA.
Caso venha a ser selecionado pela FRANQUEADORA para celebrar o contrato de franquia, reconheço
ainda, não ter recebido nenhuma garantia de rentabilidade, faturamento ou lucratividade por parte
da FRANQUEADORA.
A presente COF – Circular de Oferta de Franquia e seus instrumentos anexos constituem documentos
sigilosos, de propriedade exclusiva da FRANQUEADORA, não podendo ser divulgados e nem
reproduzidos, no todo ou em parte, ou utilizados para outros fins que não os aqui previstos, devendo
ser devolvidos à FRANQUEADORA na hipótese do candidato não vir a integrar a Rede de Franquia
BEM SEGUROS E CRÉDITOS.
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Reconheço ser de minha responsabilidade promover a leitura e análise criteriosa das informações
aqui apresentadas, inclusive de seus anexos, bem como de seu integral cumprimento.
Os manuais e seus instrumentos anexos constituem documentos sigilosos, de propriedade exclusiva
da FRANQUEADORA, não podendo ser divulgados e nem reproduzidos, no todo ou em parte, ou
utilizados para outros fins que não os aqui previstos; devendo ser devolvidos à FRANQUEADORA na
hipótese de o candidato não vir a integrar a Rede de Franquia BEM SEGUROS E CRÉDITOS.
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