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Estratégias para ter um negócio de sucesso

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Estratégias para ter um negócio de sucesso

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Estratégias para ter um negócio de sucesso

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Estratégias para ter um negócio de sucesso

MODELOS DE NEGÓCIOS

A modelagem de negócios consiste em encontrar uma maneira sistemática de


gerar valor a longo prazo para uma organização enquanto fornece produtos e
serviços valiosos. Um modelo de negócios não é apenas sobre como uma
empresa ganha dinheiro, mas também o tipo de incentivo que é capaz de criar
para seus usuários, as redes de distribuição em que é capaz de acessar e as
parcerias-chave das quais uma empresa pode aproveitar. Em suma, um modelo
de negócios é um documento completo para entender, definir e projetar seus
negócios no mercado.

Neste guia, veremos 30 tipos de modelos de negócios bem-sucedidos.

O que é um modelo de negócios?

Um modelo de negocio é um documento essencial para o sucesso da sua ideia,


produto ou serviço, pois é ele que gera valor a longo prazo.

Para desenvolver um modelo de negócios as empresas precisam criar valor para


varias partes interessadas. Então, um modelo de negócios é sobre o que faz os
usuários retornarem ao seu aplicativo, serviço ou produto, sobre como as
empresas podem obter valor com a sua solução e como os fornecedores
crescem seus negócios com a ajuda do seu. Um modelo de negócios refere-se
a todos esses fatores juntos. Em suma, quando todas essas peças se unem você̂
pode dizer que tem um modelo de negócio.

Modelo

Um modelo de negócio é, também, sobre como você̂ ganha dinheiro, mas como
você̂ ganha dinheiro não é seu modelo de negócio.

Um dos maiores equívocos da elaboração de um modelo de negócios é confundi-


lo com a estratégia de monetização ou o modelo de receita da companhia.
Embora esta seja uma peça essencial do quebra-cabeça, é apenas um dos
componentes de um modelo de negócio bem-sucedido.

Um modelo de negócios, para além da monetização, implica o entendimento das


operações, dos clientes, aquisição, retenção, gerenciamento da cadeia de
suprimentos, etc. De acordo com o modelo de negócios que você̂ projetou ao
longo dos anos para a sua organização, haverá́ uma peça que irá desempenhar
um papel mais crítico comparado a outras. Por exemplo, um componente vital
do Modelo de Negócio da Coca-Cola é sua estratégia de distribuição. Para outras
empresas como McDonald's, a chave para o sucesso do modelo é a rede de
restaurantes franqueados que ajudaram a empresa a crescer em todo mundo.

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Cada empresa desenvolve um modelo único entre os muitos tipos de modelos


de negócios, e é isso que torna sua empresa estruturada no longo prazo!

O modelo é o pilar de tudo!

O objetivo principal de um modelo de negócio é criar uma cadeia sustentável,


capaz de gerar valor para os vários participantes de um mercado, setor ou nicho.
Portanto, essa cadeia de valor começará́ a partir de uma proposição de valor,
que você faz às principais peças e parceiros desse mercado, indústria ou nicho,
dependendo de onde você̂ começa. Por exemplo, quando o Papel começou, não
tinha pretensão de dominar todo o mercado, mas sim, começou a partir de um
nicho. Como Peter Thiel colocou em seu livro “De Zero A Um”: “as empresas
mais bem-sucedidas fazem a seguinte progressão: primeiro dominam um nicho
específico e, em seguida, escalam para mercados adjacentes.”

De fato, o PayPal começou a identificar seu parceiro mais valioso, o que na


época eles chamavam de "usuário avançado". Essa foi uma escolha
impulsionada pelo modelo escolhido.

Portanto, em vez de se concentrar, de forma genérica, em oferecer um serviço


para todo mundo, o PayPal focou em adquirir e atrair a atenção do maximo de
usuários avançados possível. Esses usuários avançados estavam,
principalmente, utilizando outra plataforma: o eBay. Assim, o PayPal focou todo
o seu esforço em adquirir esses usuários avançados do eBay de forma rápida!
Somente após o PayPal ter elaborado, testado e validado uma proposta de valor
clara para um pequeno, mas crítico, grupo de usuários, pode seguir em frente
para conquistar segmentos cada vez maiores desse mercado.

Quais são os principais componentes de um


modelo de negócio?

Embora não exista uma maneira única de definir um modelo de negócios, há um


padrão chamado "tela de modelo de negócios", que é uma boa maneira de
começar a entender quais são as peças e partes móveis de um cadeia de
geração de valor da empresa. Em geral, existem sete ingredientes principais
para o sucesso de qualquer modelo:

● Principais parceiros;
● Atividades principais;
● Proposta de valor;
● Relacionamento com o cliente;
● Segmento de cliente;
● Recurso principal;
● Canal de distribuição;

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● Estrutura de custos;
● Fluxo de receita.

No entanto, em um mundo no qual a tecnologia da informação se tornou


predominante, ser ágil se torna essencial. Nesse contexto, um evolução do
modelo de negócios, conhecida também como ‘a startup enxuta’, se tornou mais
efetiva para projetar um modelo de negócios para uma startup. A principal
diferença é como uma startup “se comporta” em comparação a uma grande
corporação:

O ‘modelo enxuto’ se difundiu por meio do termo ‘startup enxuta’ lançado por
Steve Blank em 2013. Em resumo, enquanto grandes empresas dependiam - e
ainda dependem - principalmente de um planejamento elaborado, com
planejamentos de centenas de páginas e cheias de suposições, startups,
principalmente, funcionam por meio de experimentações. Onde grandes
empresas investem grandes recursos iniciais para projetar ou construir um
produto ou serviço, startups usam o processo de design iterativo e
desenvolvimento ágil, onde os próprios usuários ajudam a startup a passar do
MVP para o ajuste do produto/mercado.

Independente se você decidir usar o modelo de negócios clássico, o da


‘startup enxuta’ ou desenvolver sua própria metodologia, é essencial obter uma

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compreensão completa do seu negócio. Pensar sempre em termos de


modelagem de negócios, então, é a chave para alcançar esse tipo de
entendimento completo.

Em outros casos, uma estrutura como o Modelo de Negócios Blitzscaling pode


ser mais adequada para avaliar se o seu negócio ou o modelo que você criou
para ele tem todos os ingredientes para escalar rapidamente:

Nesse cenário, convém avaliar se o modelo foi projetado para abranger quatro
fatores-chave de crescimento (tamanho do mercado, distribuição, margens
brutas e efeitos de rede) e evitar grandes limitadores de crescimento (falta de
adequação ao produto/mercado e escalabilidade operacional).

Quantos tipos de modelos de negócios existem?

Podemos classificar os modelos de negócios de várias maneiras. Por exemplo,


com base em como empresas e startups monetizam seus negócios, como elas
lidam com seus fornecedores, clientes e a proposta de valor que essas empresas
podem oferecer às várias partes interessadas.

Alguns modelos de negócios sempre existiram, outros são novo e alguns ainda
inovam, trazendo velhos modelos de negócios para setores inovadores (O
estudo de caso do modelo de negócios da Netflix, por exemplo). Neste guia,
veremos vários modelos de negócios baseados no sucesso de empresas e
startups de tecnologia e também organizações mais tradicionais. O objetivo é
fornecer uma visão geral de todas as diferentes partes que compreendem um
modelo de negócios. Em alguns casos - como a Microsoft ou Amazon - não há
uma maneira única de descrever um modelo de negócios, pois algumas
empresas conseguiram diversificar tanto suas operações que foram capazes de

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gerar propostas de valor em muitos mercados distintos. A Microsoft, por


exemplo, não é mais apenas a empresa que vende o Pacote Office. É verdade
que isso ainda é uma parte essencial do negócio, no entanto, a Microsoft possui
muitos outros segmentos que são independente de outros e, ainda, possui
muitos outros segmentos complementares:

Analisando rapidamente a composição das receitas da Microsoft entre 2015 e


2017, você pode apreciar as mudanças pelas quais a empresa passou e a
complexidade do seu modelo de negócios. De fato, enquanto o Microsoft Office
está ainda no núcleo do negócio, outros produtos, como o Xbox, podem parecer
que fazem parte de segmentos completamente separados. No entanto, quando
você entender o envolvimento da Microsoft na indústria de jogos como um
terreno perfeito para sistemas de IA, você também pode apreciar como o Xbox
se torna o "playground" perfeito para a inovação nos outros segmentos da
empresa!

Veja também o LinkedIn, uma rede social para profissionais. Se você olha
apenas como uma rede social, você não percebe a importância do LinkedIn no
modelo geral de negócios da Microsoft. De fato, o LinkedIn, que é alimentado
pelo Knowledge Graph do Google, pode estar desempenhando um papel muito
importante para o mecanismo de pesquisa da Microsoft, o Bing.

Outro exemplo é como a Amazon, em 2000, estava tentando descobrir uma


maneira de permitir que outras lojas desenvolvessem suas lojas online na
Amazon, mas, na época, isso foi impossível de realizar na infraestrutura que a
empresa tinha disponível. E foi por isso que a Amazon começou a desenvolver
sua própria infraestrutura, que tornou-se a Amazon AWS:

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Em 2017, a Amazon AWS representou o segmento que mais cresceu da


empresa e, inclusive, gerou mais de US $ 17 bilhões em receita!
Por que estou lhe dizendo isso? Como destacado até agora, um modelo de
negócios pode ser idealizado, no entanto, a maior parte ainde depende de
ajustes e experimentação. Assim, o design do modelo de negócios é uma
ferramenta para acelerar o processo de construção de uma máquina sustentável
que capte valor a longo prazo. A chave, porém, é deixar essa máquina livre.

Como você entende, então, a maneira que aquelas peças do modelo de negócio
se unem? Quais são os elementos que as mantém juntas?

Visão vs. Missão:

por que entender a diferença entre eles é importante

Há um ingrediente-chave no modelo de negócios de qualquer empresa que


raramente muda: a visão da empresa. Embora a missão da empresa possa
mudar com o tempo, a visão permanece. A principal diferença entre missão e
visão é sobre o presente e o futuro. A missão é a maneira que a empresa deseja
alcançar seus objetivos agora, no presente. Veja a declaração de missão do
Google:

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Em outras palavras, a visão é o mapa, que influencia as orientações e decisões


da empresa para o futuro.

Já a missão diz respeito a como a empresa deseja atingir seus objetivos, assim,
aproximando-se da sua visão de futuro, mas ainda no presente em movimento.
Essa é uma ferramenta que alinha as peças-chave de uma organização
(funcionários, fornecedores, clientes e mais) enquanto permite a formação de
uma cultura dentro dela.

A declaração de missão pode ter duas funções, uma interna e outra externa.
Internamente, a visão alinha as pessoas ao redor do mesmo mapa.
Externamente, a visão permite que observadores externos entendam por que
uma organização pode estar procurando uma determinada direção. Portanto, a
visão é o "DNA organizacional".

Uma vez que a visão é clara, você pode nem precisar de uma declaração de
missão para ter sucesso, mesmo ela sendo como uma hélice que propulsiona as
empresas na direção de um sucesso no curto prazo.

Voltando ao exemplo do Google. Sua missão é "para organizar as informações


do mundo e torná-las universalmente acessíveis e úteis” e é ela que permite que
a Google concentre seus esforços para alcançar sua visão futura. Por exemplo,
quando o Google anunciou sua transição do mobile para a IA, isso não mudou
sua missão, sim, representou apenas o meio para cumprí-la.

30 EXEMPLOS DE
MODELOS DE NEGÓCIOS
Neste guia, examinaremos 30 modelos de negócios,
abrangendo diversos setores, estratégias de monetização e
maneira de agregar valor no longo prazo!

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1) Modelo de negócios de receita oculta

Alguns exemplos de geração de receita oculta são o Google e Facebook. Os


dois sites mais populares do planeta têm uma estratégia de monetização
semelhante: oferecem aplicativos e plataformas gratuitos para público em massa
(bilhões de pessoas em todo o mundo) enquanto monetiza os dados desses
mesmos usuários. De fato, quando você faz uma pesquisa no Google ou dá um
like em uma postagem no Facebook, são esses dados que essas empresas
estão reunindo. Esses dados coletados anonimamente são vendidos para
negócios sob a forma de publicidade.

Cada vez que você clica em um link no Google que possui a notação "ad"
próximo a ele você está permitindo que o Google gere receita com uma palavra-
chave, e, ao mesmo tempo, uma empresa gera receita com essa mesma
palavra-chave se você comprar o serviço que ela oferece.
Uma lógica semelhante se aplica ao Facebook. O feed de notícias é o lugar onde
ele gera receita com a maioria de seus anúncios. Ambos usam o modelo de
geração de receita oculta, pois esses serviços funcionam tão bem que a maioria
os usuários mal percebem que seus dados estão sendo vendidos para
publicidade.

2) Modelo de negócios um-a-um

Você já ouviu falar em TOMS Shoes? Comoo nome indica, essa é uma empresa
que fabrica sapatos. Então, o que há de novo nisso? O fundador da TOMS Shoes
criou um modelo no qual para cada par de sapatos vendidos outro par é dado a
crianças carentes de todo o mundo.

Esse tipo de modelo pode ser visto como uma espécie de híbrido que combina
lucro com um modelo sem fins lucrativos. Na realidade, a TOMS Shoes provou
ser rentável e sustentável ao longo do tempo.

De fato, o lado sem fins lucrativos do modelo de negócios funciona como uma
excelente hélice para o negócio. Muitas pessoas querem participar do
crescimento de uma empresa que não apenas vende sapatos, mas também se
importa com crianças ao redor do mundo. Portanto, não é apenas um par de
sapatos, é uma história que você quer fazer parte.

3) Modelo de receita de navalha e lâmina

Você já se perguntou por que uma lâmina custa mais do que uma navalha? Este
é o modelo de receita das lâminas de barbear: uma empresa que visa tornar
seus clientes fiéis a um produto. Então, essas mesmas empresas podem

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aproveitar esse produto para vender "acessórios" relacionados por um preço


premium.

Empresas como a Apple, por exemplo, usam esse modelo de maneira inversa.
A Apple criou plataformas como a App Store e iTunes, que vendem aplicativos e
músicas, filmes ou séries de TV a um preço conveniente. Enquanto isso a Apple
cobra preços premium em seus dispositivos (iPhone, iPad e Mac).
A lógica é a mesma, mas invertida. Como os consumidores estão trancados no
ecossistema da Apple, eles se sentem compelidos a comprar produtos da Apple
a um preço mais elevado e pouco maleável.

4) Ciclo de conversão de dinheiro ou modelo caixa eletrônico

Você já se perguntou como algumas empresas sobrevivem ainda que tenham


uma pequena margem de lucro? Um ótimo exemplo é a Amazon.
Essa empresa obtém uma margem de lucro baixa e, ainda assim, tem sido muito
disruptiva no mercado. Na realidade, a Amazon consegue que seus parceiros
financiem seus negócios, aproveitando a liquidez de curto prazo do negócio.

5) Modelo de negócios par-a-par

Como uma rede par-a-par, o Airbnb permite que indivíduos aluguem


propriedades privadas mediante pagamento de uma taxa. O Airbnb cobra aos
hóspedes uma taxa de serviço entre 5% e 15% do subtotal da reserva enquanto
a comissão cobrada dos anfitriões é de, geralmente, 3%. O Airbnb também cobra
alguns tipos de anfitriões uma taxa de serviço de 20% sobre o preço total.

Um modelo de negócios par-a-par é construído com a premissa de criar valor


para tanto o lado da demanda quanto o da oferta, enquanto a empresa que atua
como um intermediário gera receita com comissões. Empresas como o Airbnb
implementaram a versão moderna desse modelo. Como a tecnologia avançou
rapidamente, o Airbnb ganhou apenas porque permitiu as transações entre
anfitriões e hóspedes de uma forma suave. A plataforma funciona perfeitamente
e o Airbnb só intervém para criar, confiança e mitigar os riscos para as partes
envolvidas.

6) Modelo de negócios de plataforma multilateral

Se eu disser as palavras ‘uma rede social profissional’ com certeza você pensará
no LinkedIn. De fato, com mais de quinhentos milhões de usuários em todo o
mundo, o LinkedIn é uma plataforma que oferece valor para várias partes
interessadas.

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O LinkedIn é uma fonte de valor para uma empresa B2B que está tentando
crescer; é uma potência para qualquer desenvolvedor de negócios e, também,
uma fonte de valor para gerentes de RH e candidatos que buscam aumentar
suas habilidades.

Em suma, em um mercado par-a-par, uma empresa atua como um intermediário


"invisível" que faz transações e interações entre vendedores e compradores o
mais tranquilamente possível. Já em uma plataforma multilateral, a empresa que
opera oferece serviços para os dois lados. Por exemplo, o LinkedIn vende
serviços de assinatura para profissinais de recursos humanos para encontrar
candidatos para preencher vagas. Ao mesmo tempo, O LinkedIn fornece outro
serviço de assinatura para quem procura oportunidades de emprego.

Como o valor da plataforma depende da capacidade do LinkedIn de oferecer


candidatos qualificados aos gerentes de RH, o LinkedIn também possui uma
plataforma de ensino on-line que oferece, dentro do serviço de assinatura,
cursos profissionalizantes para pessoas que procuram emprego.

7) Modelo de negócios de vendas diretas

Atualmente, com o advento da IA, o aprendizado de máquina e novas


tecnologias avançadas, pode parecer fora de moda falar sobre vendas. De fato,
para muitos, isso é coisa do passado. No entanto, não é bem assim. Numa época
em que tudo está ficando automatizado, o toque pessoal está se tornando
essencial. É claro que, uma vez que a tecnologia produzir máquinas que
pareçam cada vez mais humanas, essa história será um pouco diferente.
No entanto, atualmente, empresas como a ConvertKit usam vendas diretas como
arma poderosa para expandir seus negócios rapidamente!

Abaixo, você pode ver um quadro simples do Trello apresentado por Nathan
Berry, fundador do ConvertKit, quando ele decidiu criar uma ferramenta de e-
mail marketing do zero. Essa mesma ferramenta cresceu para mais de um
milhão de dólares em receita recorrente mensal em apenas seis anos. As
vendas diretas ainda podem ser uma maneira poderosa de desenvolver um
negócio se feito corretamente. Um dos segredos para uma estratégia de vendas
diretas bem-sucedida diz respeito à qualificação do seu público-alvo. Se você
tentar vender seu serviço ou produto para qualquer um, isso se parece mais com
spam. Então, quanto mais você qualifica seu público, mais você gera valor.

8) Modelo de negócios Freemium

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Produtos gratuitos podem ser uma arma poderosa para o crescimento das
empresas. Muitas empresas na indústria de tecnologia e, mais especificamente,
no modelo de negócios SaaS, use o Freemium para expandir seus negócios.

O freemium é uma mistura de serviço gratuito com serviço pago. A empresa


oferece uma versão básica do produto que funciona exatamente como o produto
premium, mas ele tem o uso ou recursos limitados. Assim, a versão gratuita é
usada para geração de leads (captura contatos de pessoas) e, ao mesmo tempo,
convida os usuários a atualizarem para a versão paga ou recomendarem seus
produtos a outras pessoas.

Tome como exemplo o SumoMe, uma ferramenta que permite aumentar o


público de blogs através de newsletters, pop-ups, testes A/B e mapas de calor:

Se você obtiver a versão freemium da ferramenta, terá muitas recursos de graça,


porém, o SumoMe mostrará um pequeno link "desenvolvido por SumoMe" e,
além disso, te convidará a atualizar para a versão paga.

Em suma, o produto gratuito pode ser aproveitado de várias maneiras. Primeiro,


para geração de leads e, em segundo lugar, como uma maneira de disparar
upsells para clientes de versões gratuitas.

Terceiro, como ferramenta de viralidade, com CTAs e links colocados em lugares


estratégicos para aproveitar publicidade gratuita proveniente de usuários não
pagantes. Se implementado adequadamente, o modelo freemium pode ser uma
ótima maneira de crescer rapidamente uma marca e um negócio.

9) Modelo de negócios de marketing de afiliados

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Digamos que você tenha um site com uma grande quantidade de tráfego todo
mês, no entanto, você não vende nenhum produto ou serviço que seja seu.
Como você ganharia dinheiro? Bem, graças ao marketing de afiliados, você não
precisa de ter um produto ou serviço, você pode ter de outras empresas.
Dessa forma, você ganhará dinheiro apenas apresentando e revendendo outros
produtos ou serviços e recebendo uma comissão por isso. O marketing de
afiliados, quando feito corretamente, pode ser uma poderosa fonte de renda. Um
exemplo é de Pat Flynn, do Smart Passive Income, que vem gerando milhões
de dólares com marketing de afiliados.

10) Modelo de negócios de assinatura

A principal estratégia de geração de receita do Salesforce é baseada em um


serviço em nuvem baseado em assinatura. Mais de 92% da receita do Salesforce
provêm de quatro categorias de serviços de CRM na nuvem, que vão desde
vendas a marketing. As receitas restantes são impulsionadas, principalmente,
por serviços profissionais. Em 2017, a empresa gerou US $8,39 bilhões em
receitas.

Pense nesses dois cenários: você tem uma série de cursos on-line que você
vende de forma pontual. Você vendeu 100 cursos em um mês por US $ 00 e,
então, ganhou US $10.000. No próximo mês, para ter o mesmo nível de geração
de receita, você terá que vender outros 100 cursos. Isso significa que você
precisa ou encontrar mais alunos ou produzir novos cursos.

Imagine este segundo cenário: você tem alguns cursos e os disponibiliza para
uma assinatura mensal de US $75. Se vocês tem 100 assinantes, isso significa
que todos os meses você terá US $7.500, sem ter que encontrar novos alunos.

Dado este exemplo, você pode entender por que modelos de negócios por
assinatura são tão poderosos. Hoje, empresas como Netflix, Amazon (com
Prime), o LinkedIn e muitos outros usam serviços baseados em assinatura para
monetizar parte de seus negócios. No entanto, um modelo de negócios baseado
em assinatura também precisa de muitos recursos.

Veja a Netflix. Eu continuarei pagando minha assinatura apenas se eles me


derem novos conteúdos regularmente. É por isso que a Netflix também produz
séries que são bastante bem-sucedidas, mas, essas séries têm enormes custos
de produção.

Em outras palavras, para sustentar um modelo de negócios baseado em


assinatura, você também precisa de muitos recursos para criar novos conteúdos
e ter um incrível suporte que motivem os assinantes a seguirem pagando. A
maldição do modelo de negócios por assinatura é a rotatividade!

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11) Modelo de negócios de consultoria

Como uma das empresas de consultoria mais bem-sucedidas do mundo, a


Accenture ganha dinheiro vendendo serviços de consultoria em vários mercados
distintos (de serviços financeiros a comunicação e tecnologia).

Um modelo de negócios de consultoria geralmente se baseia na contratação de


pessoas talentosas para que elas trabalhem em projetos de vários clientes. Para
isso, o cliente paga uma taxa de acordo com os requisitos do serviço.

A Accenture conseguiu construir um bilhão de dólares com base em serviços de


consultoria em todo o mundo.

12) Modelo de negócios baseado em agências

neilpatel.com é um dos sites de maior sucesso sobre marketing digital. O Neil


Patel também usa seu nome como uma marca, que é amplamente reconhecido
no mercado do marketing digital.

No entanto, em vez de vender ferramentas ou produtos informativos, Neil Patel


monetiza seu tráfego gerando leads para sua agência digital. Como ele mesmo
apontou: “meu modelo não é tão escalável e requer mais pessoal, mas pode
gerar muito mais dinheiro. Basta olhar para agências de publicidade como WPP
e Dentsu. Eles geram bilhões em receita!”

Em suma, Neil Patel Digital é a agência de marketing digital e SEO que permite
ao Neil Patel monetizar seu tráfego, principalmente, oferecendo conteúdo e
ferramentas de marketing gratuitas. Essa é uma mistura dos modelos freemium
e agência.

No entanto, a idéia por trás do modelo de negócios baseado em agências é


simples: você pode leads qualificados suficientes, criar uma equipe enxuta para
gerenciar esses projetos e aumentar a agência com base nos próximos projetos!
Segundo Neil Patel - pelo menos no espaço de marketing digital -, ainda há
espaço para o crescimento de uma agência de bilhões de dólares.

13) Negócio da cadeia de suprimentos verticalmente integrados

Em seu humilde começo em 1961, Leonardo Del Vecchio começou como uma
pequena loja que produzia componentes e produtos semi-acabados para a
indústria óptica; Essa loja atingiu mais de US $ 9 bilhões nas vendas líquidas em

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2017. Com todas as principais marcas dos óculos sendo licenciadas pela
Luxottica (Armani, Bulgari, Chan, l, Prada e muitos outros) é o maior e mais
verticalmente integrado negócio do mundo.

Leonardo Del Vecchio, uma das pessoas mais ricas da Itália e um dos
empresários mais ricos do mundo, construiu o Luxottica peça por peça.
Começou como uma pequena loja produzindo semi-acabados para a indústria
óptica e, eventualmente, acabou adquirindo toda a cadeia de suprimentos, até
lojas próprias em todo o mundo. Leonardo Del Vecchio demorou algumas
décadas para construir seu negócio vertical, no entanto, essa é a empresa de
maior sucesso no setor óptico. Em vez de ser adquirido por uma grande empresa
americana, o A Luxottica, sediada na Itália, foi a que adquiriu marcas como
Oakey (a empresa de óculos da Califórnia).

14) Modelo de negócios marketplace

Com quase US $23 bilhões em receitas e quase US$ 7 bilhões em lucros, tanto
América do Norte quanto mundo ocidental em geral, a Amazon é considerada
sinônimo de "comércio eletrônico". Quando se trata da indústria chinesa, porém,
o Alibaba é o líder de mercado! Em 2016 essa empresa registrou mais de 423
milhões de compradores ativos.

O Alibaba, assim como a Amazon, tem um modelo de negócios diversificado,


com muitas partes móveis. No entanto, ainda em 2017, a maior parte de suas
receitas ainda vinha do núcleo do comércio.

Como a criação de um site e uma loja online, hoje, se tornou barata - e não
possui custos como de tijolos e argamassas para lojas tradicionais-, mais e mais
pequenas empresas se juntam e compõem o mercado tendo o modelo de
marketplace como sua principal fonte de receita. A Amazon abriu caminhos para
isso. Inclusive, em muitos casos, lojas físicas optam por se tornar vendedores
da Amazon:

Ao se tornar um vendedor na Amazon, você permite que seus produtos sejam


diretamente recolhidos, embalados e enviados. A Amazon pega um pedaço da
receita e o vendedor retém o restante. Como a Amazon afirma: “oferecemos
programas que permitem que os vendedores aumentem seus negócios, vendam
seus produtos em nossos sites e sites de marca própria e atendam a pedidos
por meio de nós. Não somos o vendedor registrado nessas transações.
Ganhamos taxas fixas, uma porcentagem de vendas, taxas de atividade por
unidade, juros ou alguma combinação disso, para o nosso programa de
vendedores.

Em 2016, quase 70% de sua receita da Amazon ainda vinha do varejo.

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15) O modelo de negócios de desconto, focado em alta qualidade

Aproveitar o preço para obter uma vantagem competitiva não é novidade. No


entanto, as guerras de preços não são a melhor maneira de criar um ambiente
sustentável de negócios.

A cadeia de supermercados ALDI fez exatamente o oposto: um dos ingredientes


mais importantes dos negócios da ALDI é manter os preços baixos mantendo a
qualidade dos produtos a mais alta possível. Como? Por meio de várias
estratégias.

Por exemplo, o ALDI limita seu estoque a 1.300 itens, o que gera desperdícios
mínimos. ALDI também também apresenta suas marcas próprias, o que torna
barato vendê-las por haver menores custos de vendas e marketing associados
aos produtos. E por último, 90% das marcas encontradas lá tem um contrato
exclusivo com a cadeia de supermercados!

16) Modelo de negócios de atenção

Uma empresa ‘comerciante de atenção’ pode ser definida como uma que,
primariamente, ganha dinheiro captando a atenção humana. Embora essa
definição seja difícil na prática (afinal, a maioria das empresas ganha dinheiro
prendendo a atenção) para o ‘comerciante de atenção’, isso é o negócio
principal. É também por isso que as empresas que operam com publicidade
podem, também, ser definidas como ‘comerciantes de atenção’. Algumas
empresas do setor de tecnologia, como o Facebook e o Google, tornaram-se
imensamente rentável usando um modelo de publicidade.

Para o propósito deste artigo, estou mencionando o modelo de negócios do


Snapchat porque, provavelmente, representa a evolução mais impressionante
que esse tipo de empresa que lucra com a atenção pode ter. Assim como o
Google permite que as empresas apostem palavras-chave, empresas no
Snapchat podem criar filtros geográficos baseados no local e acompanhar os
resultados deles.

Enquanto o Google e o Facebook provaram ter um modelo de negócios sólido,


os tais ‘comerciantes de atenção’ geralmente enfrentam muitos desafios. À
medida que empresas crescem expressivamente, elas acabam chamando a
atenção de bilhões de pessoas ao redor do mundo e, quando isso acontece,
essas ferramentas se tornam uma ameaça que, eventualmente, o sistema
político tenta reagir regulando ou multando-os.

Um outro aspecto importante desse tipo de empresa é manter os usuários


fanáticos. Quando esses aplicativos começam a perder a atenção dos usuários

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- se não tiverem um modelo de negócios sólido - um único Tweet de alguém


como Kim Kardashian pode fazer a empresa perder mais de um bilhão de dólares
em valor de mercado!

17) Privacidade como um modelo de negócios inovador

É verdade que os humanos sempre procuraram momentos de privacidade em


suas vidas, porém, a privacidade ganhou um novo significado nos tempos
modernos:

Com o crescimento do uso da web e também o de empresas que ganham


dinheiro ao coletar os dados dos usuários, a privacidade se tornou uma grande
preocupação. Tantas empresas partem das preocupações das pessoas, a
privacidade se tornou um indústria.

Parte disso foi impulsionado pela prática do Google de coletar dados dos
usuários. à medida que mais pessoas ficam cientes do modelo de negócios do
Google, elas procuram alternativas que respeitem a privacidade. Se você digitar
"privacidade" na caixa de pesquisa do Google, entre as pesquisas relacionadas
mais frequentes, você encontrará "Privacidade do Google:"

Se você clicar em "privacy google", encontrará no painel do lado direito um


destaque para “preocupações com a privacidade no Google:"

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Estratégias para ter um negócio de sucesso

Em suma, o próprio Google está revelando a existência de uma indústria que


gira em torno da privacidade online. Nesse cenário, um mecanismo de pesquisa
como o DuckDuckGo, que construiu seu sucesso ao descartar imediatamente os
dados dos usuários para permitir a navegação privada, está crescendo
rapidamente.

Isso acontece porque o DuckDuckGo ganha dinheiro principalmente por meio de


afiliações e venda de palavras-chave. Assim, a privacidade se torna um
impulsionador do crescimento do DuckDuckGo.

18) O modelo de negócio de franquias mais bem sucedido do


mundo

O McDonald's segue o que poderia ser definido como um "modelo de negócios


altamente fraqueado”. 92% de seus restaurantes são franquias e o objetivo de
longo prazo é atingir 95%.

O modelo de negócios de franquia é bastante eficaz para a expansão de uma


organização. Ele funciona da seguinte maneira: um franqueador licencia seu
know-how (que pode ser procedimentos, materiais de treinamento, marca e
muito mais) para uma franqueado, que tem o direito de vender os produtos e
serviços do franqueador em troca do pagamento de royalties. Em alguns casos,
o franqueador também obtém uma porcentagem das receitas.

19) Negócios baseados em assinatura sob demanda

Agora, já é certo para nós que devemos assistir aos nossos programas e séries
favoritos sob demanda. No entanto, há décadas, o modelo de negócio de mídia
tradicional contou com agendas fixas. Você assistia à programação no momento
em que estava no ar ou deveria esperar pela próxima reprise dos episódios.

Às vezes, um modelo de negócios só se torna possível quando a tecnologia


evolui. Em alguns casos, quando a tecnologia não ajuda, é preciso ter um pouco
de criatividade. Por exemplo, em 1997, Reed Hastings, CEO e o fundador da
Netflix, iniciou um negócio baseado no aluguel de DVDs. Hoje, essa parte do
negócio contribui com uma pequena fatia das receitas da Netflix, mas, na época,

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Estratégias para ter um negócio de sucesso

era o núcleo do negócio e se manteve assim por anos. O ‘sob demanda’, na


época, era possível por meio do modelo de negócios baseado em aluguel.

A Netflix fez a transição para o negócio sob demanda baseado em assinatura.


Esse já era um antigo modelo de negócios usado por revistas durante décadas
e, no setor televisivo, foi muito bem-sucedido e inovador, afinal, o conteúdo
sempre foi distribuído por meio de grades de horário fixas.

20) Modelo de negócios de conteúdo gerado pelo usuário

Entre os 50 sites mais populares nos EUA, o Quora pode ser definido como um
site de "perguntas e respostas sociais". Assim como o Reddit utiliza os usuários
para gerar conteúdo, o Quora também aproveita seus adeptos para produzir
conteúdo de qualidade que responde às perguntas de seus usuários.

Existem alguns aspectos interessantes sobre o Quora: primeiro, ele usa uma
mistura de IA com inteligência humana. Isso acontece porque o Quora permite
que os usuários escrevam conteúdos enquanto utiliza algoritmos avançados
para fazer a plataforma crescer. Em segundo lugar, as pessoas que escrevem
no Quora não são pagas.

Introduzindo um mecanismo social de classificação, os escritores do Quora


sentem-se reconhecidos por seu trabalho e podem, além disso, ganhar o prêmio
de ‘top escritor’ do site. Esse prêmio, inclusive, pode levar à menção de suas
publicações mais populares. Assim, se eu tiver que descrever o modelo de
negócios do Quora em algumas frases, seria: “a rede social que utiliza dos
usuários - que aspiram a se tornar escritores - para produzir conteúdo e aumenta
de escala graças a uma plataforma construída em sistemas de IA".

Em termos de monetização, o Quora recebeu várias rodadas de investimento e


começou a testar a publicidade baseada em texto.

21) O modelo de negócios de nicho educacional

Construído por uma das pessoas consideradas mais inteligentes do mundo


(Stephen Wolfram), o Wolfram Alpha é um mecanismo computacional capaz de
fornecer questões matemáticas complexas e de forma muito mais avançada
(pelo menos até alguns anos atrás) quando comparado a qualquer outro
mecanismo de pesquisa.

A empresa construiu seus negócios com base na educação. Os principais


públicos-alvo são alunos e professores, que, por meio de uma assinatura, podem
obter acesso ilimitado aos recursos do Wolfram Alpha.

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Estratégias para ter um negócio de sucesso

O Wolfram Alpha oferece seu mecanismo computacional de forma gratuita e


aberta a todos, no entanto, para obter recursos avançados (como procedimentos
metemáticos completos), você precisará assinar a versão paga. Em resumo, é
uma mistura do modelo freemium e do modelo de assinatura que tem como alvo
a indústria educacional.

22) Uma mistura de modo de negócios em cadeia e franquia

Em 1983, Howard Schultz estava andando pelas ruas de Milão e Verona, nessa
ocasião ele ficou "apaixonado" pela experiência que as pessoas tinham nos
cafés italianos. Ele decidiu trazer essa experiência de volta casa e foi assim que
a Starbucks nasceu.

Enquanto o McDonald's se baseia em franquias, a Starbucks é uma mistura de


lojas operadas e lojas licenciadas. Se olharmos para a geração de receita, as
lojas operadas pela empresa representaram 79% das vendas em 2017.

23) Modelo de negócios de notícias instantâneas

O Twitter criou sua fortuna em criando uma rede social de mensagens curtas de,
no máximo, 140 caracteres até 2017, estendendo para 280 em 2018. Essa rede
social permite que qualquer pessoa compartilhe notícias e atualizações que
podem eventualmente se tornar notícias.

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Estratégias para ter um negócio de sucesso

Um dos aspectos mais poderosos do Twitter é seu imediatismo, que embora


possa causar problemas na indústria da mídia, também permitiu que notícias
fossem disseminadas sem o intermédio de jornais e outras empresas. O Twitter
pode ser considerado um ‘comerciante de atenção’, que, principalmente, ganha
dinheiro com publicidade, assim como o Facebook e o Google.

24) Modelos de negócios baseados em blockchain

Um modelo de negócios baseado em Blockchain aproveita essa nova tecnologia,


que permite que sistemas descentralizados trabalhem em escala global. Se
liberado para o mundo, esses modelos de negócios podem ser capazes de
construir o próximo gigante mundial: um negócio baseado em Blockchain.

Em 10 de janeiro de 2009, um cara chamado Satoshi Nakamoto (provavelmente


era apenas um pseudônimo) enviou um email para um homem de Santa Barbara,
Hal Finney, anunciando uma nova moeda chamada Bitcoin. Ela é baseada em
uma nova tecnologia chamada Blockchain.

De maneira simplificada, o Blockchain é como um livro-registro amplamente


distribuído que depende de criptografia para realizar transações, interações ou
qualquer outra coisa que implique uma troca entre pessoas, de forma
descentralizada e anônima.

Isso foi uma revolução. Desde que o Bitcoin se tornou um fenômeno global, a
tecnologia que lhe permite funcionar, o Blockchain, vem evoluindo tambám. Para
ter certeza, o Blockchain do Bitcoin não é o único protocolo. Um grande número
de protocolos Blockchain foi criado desde o lançamento dessa moeda. Isso
significa que a combinação dos negócios e novos protocolos Blockchain poderão
dar origem a inúmeros modelos de negócios inovadores.

Os poucos que passarão no teste do tempo provavelmente darão origem ao


próximos gigantes da Blockchain. Um caso interessante de inovação baseado
em blockchain é o Steemit:

Essa é uma rede social descentralizada, cujo sistema recompensador é com


base em um protocolo Blockchain, chamado Steem. Como o Steemit, muitos
outros estão tentando inovar em vários campos, assim, podemos esperar uma
explosão de modelos de negócios baseados em Blockchain em breve.

25) Modelo de negócios multimarcas

No final dos anos 90, uma guerra eclodiu no setor de luxo da moda entre quem
estava querendo assumir a Gucci. Essa disputa criou uma queda de braço entre
o Kering Group - uma empresa fundada como uma organização comercial de

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Estratégias para ter um negócio de sucesso

madeira na década de 1960 - e o Grupo LVMH - fundada poucos anos antes


como uma empresa de construção e que, eventualmente, se tornou uma das
marcas de luxo mais conhecidas do mundo.

A guerra entr dois dos homens mais ricos da França queria definir quem se
tornaria o maior grupo de luxo, mas também, qual empresa seria o império de
luxo mais diversificado. Eventualmente, a Gucci foi para o Kering Group, vendida
a um preço alto. No mesmo tempo, LVMH assumiu a Fendi. Hoje, o Kering Group
e a LVMH têm um portfólio enorme de marcas

O portfólio de marcas do Kering Group faturou mais de € 15 bilhões em 2017.

A LVMH construiu um portfólio de marcas que faturaram mais de € 42 bilhões


em vendas em 2017.

Hoje, os dois grupos seguem uma estratégia multimarca baseada na criação de


economias de escala em nível central; mantendo as marcas no portfólio e
operadas de forma independente.

A abordagem multimarca aproveita tanto da centralização para certas aspectos


do negócio, como a colaboração entre as marcas, economias de escala, melhor
cadeia de suprimentos e iniciativas de marca compartilhada, e a
descentralização, que permite a tomada de decisões ágil e preserva a unicidade
de cada marca para manter sua criatividade.

Essa abordagem de negócios pode ser bastante eficaz se você estiver tentando
construir um império! Requer recursos massivos para desenvolver uma

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Estratégias para ter um negócio de sucesso

campanha de aquisição ao longo dos anos. Inclusive, ambos os grupos do


exemplo vieram de diferentes setores e utilizaram a liquidez gerada por suas
atividades principais para entrar no mercado de luxo.

26) Negócios familiares

O modelo integrado de propriedade familiar parte da suposição de que mesmo


se você construir uma empresa multibilionária, ainda pode controlá-la enquanto
mantém um processo de tomada de decisão ágil se baseado em uma estrutura
de propriedade que mantém o controle da organização nas mãos da família.

Um exemplo disso é o modelo de negócios da Prada:

A Prada gerou mais de três bilhões de euros em receitas em 2017 e conseguiu


integrar sua cadeia geral, desde o processo criativo até a distribuição aos
consumidores, por meio de suas lojas operadas diretamente:

Fonte: Relatório anual da Prada para 2017

Eles também conseguiram manter a propriedade da empresa nas mãos de seus


dois fundadores e parceiros, Miuccia Prada e Patrizio Bertelli:

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Estratégias para ter um negócio de sucesso

Fonte: Relatório anual da Prada para 2017

Com os 100% desse Holding Familiar da Prada, o casal controla os 80% da


marca, ou seja, a palavra deles é lei dentro da organização. Embora a Prada
como multinacional possui sistemas de gestão complexos, Miuccia Prada e
Patrizio Bertelli são os principais tomadores de decisão em iniciativas
estratégicas.

27) Modelo de negócio humanista

O ativista mais proeminente das empresas humanistas é Brunello Cucinelli. De


fato, ele baseia seu modelo de negócios em três pilares-chave:

• Mão-de-obra italiana;
• Crescimento sustentável;
• Posicionamento e distribuição exclusivas.

A empresa gerou mais de €503 milhões em 2017: A empresa humanista é


baseada na premissa de que “o lucro é obtido sem dano ou ofensa a ninguém e
parte desse lucro é reservado para qualquer iniciativa que pode realmente
melhorar a condição da vida humana: como serviços, escolas, locais de culto e
patrimônio cultural.”

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Estratégias para ter um negócio de sucesso

28) Modelo de negócios direto ao consumidor

Um modelo de negócios direto ao consumidor é baseado principalmente no


acesso direto da marca aos seus consumidores finais. De fato, quanto mais uma
empresa é capaz de chegar até seus clientes sem a necessidade de um
intermediário, mais esse modelo funcionará em favor da marca, afinal, ela será
capaz de controlar a percepção deles através de grandes campanhas de
marketing.

Esse tipo de modelo implica uma atividade maciça de marketing e branding para
garantir que os consumidores tenham seu produto sempre em mente. Um
exemplo bem-sucedido desse modelo de negócios é a Unilever:

A Unilever foi a segunda maior anunciante do mundo em 2017 com base em


gastos com mídia. Juntamente com a publicidade mais convencional, a Unilever
cria e entrega conteúdo personalizado através de vários canais digitais. Ao criar
um modelo de negócios direto ao consumidor, é essencial enfatizar os processos
de marketing, e não de vendas:

De fato, os produtos de consumo têm um preço baixo. Assim, para gerar receita
suficiente para a empresa, atividades de marketing serão o ingrediente chave.

29) Modelo de negócios corporativo de vendas complexas.

Em um modelo de negócios corporativo uma empresa se concentra em grandes


clientes, geralmente da Fortune 500, que têm um orçamento enorme de milhões
ou bilhões de dólares. Esse tipo de negócio é baseado principalmente em
vendas complexas.

Como Peter Thiel explica em seu livro “De Zero a Um”, quando se trata da
distribuição da empresa, é fundamental entender onde você está. De fato, em
um modelo de negócios corporativo, tudo se baseia em fechar grandes ofertas.
Portanto, é crucial ter vendedores seniores com uma competência em gerenciar
esses grandes negócios para garantir o sucesso da empresa.

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Estratégias para ter um negócio de sucesso

Também, nesse sentido, é importante traçar uma linha clara entre Marketing e
Vendas, que pode ser o ponto principal ao tentar construir um negócio
corporativo. Isso se dá porque você precisa identificar o alvo certo de uma forma
extremamente precisa. Na maioria das vezes, uma grande empresa pode ter
apenas algumas dezenas de clientes em potencial.

Depois de identificar esses clientes em potencial, você, então, precisa colocar


os recursos adequados para fechar esses negócios.

30) Modelo de negócios baseado em distribuição

Um modelo de negócios baseado em distribuição é aquele em que a


sobrevivência de uma empresa depende de sua capacidade de ter alguns canais
chave de distribuição para se conectar ao seu usuário ou cliente final. É
importante notar que quase qualquer empresa pode ser classificada como uma
empresa baseada em distribuição, pois não há empresa que consiga sobreviver
sem distribuição.

No entanto, em geral, as empresas que estão nos mercados consumidores


precisam ser extremamente boas em criar canais de distribuição capazes de
gerar valor a longo prazo. Nesse caso, existem alguns aspectos essenciais:

• O canal de distribuição precisa ser sustentável: isso significa que se você


gastar mais dinheiro para mantê-lo do que lucra com ele, pode não ser
uma boa ideia. É normal, a curto prazo, perder algum dinheiro na
construção de uma estratégia de distribuição, no entanto, o médio-prazo
já precisa ser sustentável.

• O canal precisa ser diversificado: contar com um único canal de


distribuição pode ser muito arriscado, principalmente se você não o
controlar. Portanto, é fundamental se concentrar no canal principal, mas
a empresa precisa expandir e explorar outros canais também.

• Precisa escalar: uma estratégia de distribuição é tão boa quanto sua


capacidade de se sustentar à medida que o negócio cresce. Assim, a
questão é: “essa estratégia funcionaria se eu fosse de R$1 milhões a
R$10 milhões em receitas? ” Muitas não funcionariam e está tudo bem.
No entanto, como empreendedor, seus objetivos devem ser também
contar com um estratégia de distribuição que pode ser escalável.

Gigantes da tecnologia como o Google gastaram bilhões para garantir uma boa
distribuição. Por exemplo, o Google gasta boa parte de sua receita na
distribuição através da aquisição de tráfego proveniente de várias fontes:

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Estratégias para ter um negócio de sucesso

TAC significa, em inglês, custo de aquisição de tráfego (Traffic acquisition cost),


e essa é a taxa pela qual O Google direciona a porcentagem de suas receitas
que precisa ser utilizada para adquirir mais tráfego. Além disso, a TAC aponta o
tráfego que o Google adquire dos membros da sua rede.

Em 2017 O Google registrou uma taxa de TAC de 71,9%, enquanto o a taxa de


impostos do Google Properties foi de 11,6%. Quando você vê empresas com
uma grande rotatividade, precisa sempre se perguntar: "qual é a estratégia de
distribuição delas?" ou "como elas chegaram lá?" Você descobrirá que elas
gastaram enormes recursos para acessar canais que conseguiram provar serem
bem-sucedidos para ampliar seus negócios!

Conclusões

Neste guia, analisamos 30 modelos de negócios bem-sucedidos e como eles


geraram valor a longo prazo. Se fôssemos cobrir todos os modelos de negócios,
um e-book apenas não seria o bastante.

Isso significa que você pode escolher qualquer um desses modelos de


negócios? Na prática mesno, você não deveria, afinal, alguns modelos de
negócios são mais adequados para alguns contextos e não funcionam tão bem
em outros. Por exemplo, se eu pagar por um serviço, não quero ver publicidade
nele. De certa forma, um serviço pago e publicidade não são, na maioria dos
casos, compatíveis.

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Estratégias para ter um negócio de sucesso

Outro aspecto essencial é que muitas vezes a modelagem de negócios baseia-


se em tentativa e erro. De fato, o modelo de negócios não é uma escolha apenas
dos fundadores de uma empresa, mas também dos usuários e clientes.

Veja a Wikipedia: se a Wikipedia fosse exibir anúncios, você ainda utilizaria?


Provavelmente não. A Wikipedia só faz sentido se for de graça, operando como
uma organização sem fins lucrativos. A Wikimedia Foundation estava tentando
lucrar com Wikipedia, mas as chances de que isso também faria com que
perdessem o apoio de seus editores que têm trabalhado gratuitamente em seu
conteúdo aumentariam.

Um terceiro aspecto para a modelagem de negócios é sobre a experimentação.


Veja o Google: quando o Bring e o Page começaram, eles não pensaram no
modelo de negócios baseado em publicidade. Uma das razões pelas quais o
Google teve tanto sucesso foi o fato de que ofereceu resultados mais relevantes,
com menos spam e sem publicidade. De fato, naquela época, a publicidade
estava associada ao spam.

Quando o Google lançou o Google AdWords e o AdSense, aqueles mecanismos


permitiram que várias partes interessadas ganhassem dinheiro online. Em
resumo, em um determinado momento, um modelo de negócios será o resultado
de uma metodologia sofisticada de criação de valor para vários indivíduos em
um indústria. Outras vezes, pode ser tão simples quanto a venda pontual de
produtos.

E VOCÊ, JÁ ENCONTROU SEU MODELO DE NEGÓCIO?

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Estratégias para ter um negócio de sucesso

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