MARKETING

COMO COMEÇAR UM CANAL PARA

MINHA EMPRESA NO YOUTUBE

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SUMÁRIO

Potencialize sua empresa no ambiente digital através de vídeos 4

Motivos para criar um canal para sua empresa 6

Passo a passo para criar o canal para a sua empresa 9

Aumente o número de inscritos no seu canal 13

Dicas para produzir conteúdos de sucesso para o youtube 15

Conclusão 17

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MINHA EMPRESA NO YOUTUBE

POTENCIALIZE SUA EMPRESA NO AMBIENTE

DIGITAL ATRAVÉS DE VÍDEOS

A presença dos empreendimentos nas mídias sociais vem se mostrando

obrigatória a empresas de diversos setores, mas conforme o tempo passa
são tantas plataformas para se administrar, com constantes mudanças, que
acompanha-las e produzir conteúdo para todas elas se mostra uma tarefa árdua.

Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter, YouTube entre outras, são diversas as mídias
usadas para a divulgação das ações, serviços e produtos, ajudando empresas que
antes da expansão do uso da internet estariam fadadas a atenderem o público pré-
determinado com base na sua localização, a atender demandas dos mais diversos
locais do mundo.
Lançado em 2005, o YouTube vem funcionando como uma ferramenta de marketing
para diversas marcas. Visto que o Brasil é o segundo país em maior número de
horas assistidas, a ferramenta digital pode ser uma forte aliada da sua empresa.

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Gratuito e de fácil utilização, ter um canal no YouTube permite a subscrição de

vídeos sem limitar o usuário à criação de vídeos por produtoras, ou seja: é permitido
colocar no canal vídeos caseiros, não profissionais, permitindo àqueles que criam
canais, optarem pelo investimento adequado à sua realidade, que pode ser desde
um estúdio próprio, ou mesmo um smartphone, uma vez que muitos dos aparelhos
celulares disponíveis são capazes de gravar vídeos em ótima qualidade.

Pesquisas recentes mostram que o Brasil já é o segundo país em tempo de

visualização no YouTube e que 76% dos espectadores do YouTube buscam nos
vídeos informações que os ajudem na tomada de decisões para compras, decidir
pela criação de um canal, é optar por ampliar a presença pública da marca, se
mostrando relevante a sobrevivência das empresas no mercado.

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MOTIVOS PARA CRIAR UM CANAL

PARA SUA EMPRESA

Em todo o mundo, aproximadamente 1,5 bilhão de pessoas acessam o YouTube

todo mês, segundo dados internos do YouTube - Global em pesquisas realizadas
de janeiro a Junho de 2017. No Brasil, 95% da população com acesso a internet,
assistem vídeos pela ferramenta todos os meses, de acordo com pesquisa Google
e REDS com consumidores Brasileiros com acesso à internet em maio de 2017.

Mais do que uma plataforma de publicação de vídeos, o YouTube vem se tornando

uma fonte de informações, entretenimento, uma vitrine de empresas e artistas.
Auxiliando na divulgação da sua marca e oportunizando novas formas de espaço
no mercado, a ferramenta aponta para um novo jeito de se comunicar com os
clientes. A seguir, apresentamos cinco motivos para criar o canal para sua empresa
no YouTube:

1 A criação de um canal para a sua empresa

mostra credibilidade
Para muitos consumidores já se tornou um hábito consultar os canais
de YouTube das empresas antes de tomarem uma decisão sobre
contratação de serviços ou compra de produtos. Tudo é avaliado, desde
a inexistência do canal, até a falta de posts recentes, comentários, tudo
interfere na avaliação do cliente sobre a credibilidade da empresa.

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2 Produção de vídeos estratégicos

Possuir um canal no YouTube é um investimento no marketing. Ainda
que a produção dos vídeos não demande gastos, mesmo que toda
a produção seja feita com equipamentos da própria empresa, o uso
do tempo e das habilidades profissionais da sua equipe é uma forma
de investimento. Afinal, o tempo dedicado a idealizar, gravar, editar e
publicar o vídeo poderia ser usado para algo que trouxesse retorno
financeiro para a sua empresa. Assim, mesmo que o investimento
financeiro seja indireto, a empresa deve contar com estratégias que
elevem sua imagem ao nível desejado, de forma que os valores e a
proposta da marca sejam respeitadas e seguidas.

3 A produção de vídeos gera autoridade

A base de toda estratégia de marketing de conteúdo é a produção dele.
A estratégia de conteúdo fortalece a autoridade da marca perante
o seu público, assim, se a empresa deseja marcar o seu espaço no
território disputado do mercado, a produção de vídeos para o YouTube
apontará para sua expertise. Mais do que demonstrar capacidade de
produção - e compartilhamento - de conhecimento, a produção de
vídeos agrega valor à sua marca e ajuda a empresa na aproximação
com o público, tendo em vista que seu conteúdo serve de base para
determinação de comportamentos e tendências.

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MINHA EMPRESA NO YOUTUBE

4 O vídeo é uma excelente ferramenta de

marketing digital
As ferramentas de marketing digital são inúmeras, mas elas só
exercem influência dentro de um canal. A criação de um canal no
YouTube vai gerar melhor posicionamento da sua empresa no
Google. Quanto mais assertivas forem as tags escolhidas, maiores
serão as buscas orgânicas. O vídeo é uma excelente opção porque
diminui a distância entre sua empresa e o público alvo, além de ser
um ótimo meio para acessar novos públicos.

5 A existência de um canal fideliza clientes

Sabe da propaganda boca a boca? Ela evoluiu com a chegada da
internet e elevou o seu alcance a níveis muito maiores do que
vizinhança e amigos. Um comentário que antes chegaria apenas a
conhecidos, amigos e familiares, alcança agora uma abrangência
muito maior. É a hora em que a empresa passa a ter, mais que clientes,
representantes voluntários da sua marca, resultando desse modo na
fidelização dos mesmos.

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PASSO A PASSO PARA CRIAR O CANAL

PARA A SUA EMPRESA

Como vimos até aqui, criar um canal no youtube é um caminho fundamental para
quem quer ter sucesso na internet. A criação do canal em si, é a parte mais simples
do processo, pois pode ser realizada em poucos passos. A ferramenta é simples e
intuitiva, permitindo que com poucos cliques o canal esteja criado.

Para criar um canal para a sua empresa você deve:

Acessar o YouTube e clicar no ícone de usuário. Você vai encontrar

ele na parte superior da tela, à direita;
na Clicar na engrenagem para acessar as configurações de sua conta
no YouTube;
no Selecionar: criar um novo canal;

Escolher: usar um nome de empresa ou outro nome;

Adicionar o nome da sua marca/empresa;

Clicar em criar. Em termos técnicos é a partir desse momento que o canal da

sua empresa passa a existir, entretanto outros passos devem ser seguidos;
da Preencher a seção “Sobre”. Nesta etapa o responsável pela criação do
os; canal deve preencher o perfil e descrição do canal. Nela deverão constar
do as informações necessárias sobre a sua marca e o que o internauta pode
ar esperar encontrar no conteúdo, além de links para as redes sociais que a
de empresa possui.
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Depois de criado, é hora de definir a identidade visual do canal. A primeira coisa

vista quando se acessa um canal no YouTube é a foto de capa. Aquela faixa grande
mostrando o nome do canal, que é um local de destaque para apresentar a sua
marca ao público.

É possível criar a capa com diversos estilos e existem várias ferramentas, algumas
inclusive gratuitas como as encontradas no site www.canva.com, para te ajudar.
Um detalhe importante é que o YouTube recomenda o upload da foto de capa
com dimensões 2560 x 1440 pixels e com tamanho máximo de 4MB. Respeitando
esse modelo evitam-se distorções na imagem, garantindo maiores chances de um
primeiro contato agradável com o seu público.

Conhecer o que o seu público espera encontrar no canal é fundamental. Isso permite
que sejam criados, por exemplo, diversos videos sobre um mesmo assunto até
esgotá-lo. Vamos a um exemplo prático: sua empresa é um pet shop e seu público
quer saber sobre o corte de unhas dos bichanos. Veja abaixo três subtemas possíveis
de serem trabalhos em diferentes videos:

Como cortar as unhas do seu pet;

Porque o seu pet chora quando você corta as unhas dele;

Melhores cortadores de unha para o seu pet.

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O conteúdo deve ser criado com o objetivo de satisfazer as necessidades do seu

público, afinal, quanto mais interessante for esse conteúdo, mais engajamento e
fidelização serão gerados como resultado.

Outro aspecto que merece atenção é o trailer do canal. Os trailers são vídeos em
geral curtos, contendo uma apresentação atrativa do canal da sua empresa para os
seus visitantes. É o espaço ideal para apresentar ao seu público quem é a empresa/
marca, sendo também um bom ensaio para o seu primeiro vídeo.

Depois de criado o seu primeiro vídeo, será a hora do primeiro upload. Para isso
você vai clicar na opção de upload na parte superior direita da tela, quando acessar
sua conta. Mas antes de disponibilizar o vídeo ao acesso do público, é necessário
preencher o título, a descrição e as tags, que são as palavras-chaves para busca do
conteúdo que funcionam como etiquetas de identificação; são esses componentes
que tornarão a busca do seu vídeo mais fácil no YouTube, a chamada otimização
de busca.

Como o YouTube possui parâmetros próprios para otimizar seus vídeos nas buscas,
é necessário uma atenção especial no preenchimento dessas seções, usando
palavras chaves para descrever seu vídeo, sua empresa e marca, sem exagerar,
lógico. Títulos e descrições bem elaboradas serão um diferencial na busca do seu
conteúdo pois, se seu vídeo for bem otimizado, as buscas de assuntos associados
aos temas discutidos nos seus canais serão direcionadas a ele, aumentando o acesso
do conteúdo produzido.

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Outro detalhe de relevância na criação de um canal no YouTube é a consistência e

coerência do conteúdo. Não adianta nem mesmo sonhar com o sucesso do canal,
se depois do upload de alguns vídeos ele for deixado de lado sem atualizações.
É necessário ser paciente, constante e cuidadoso com o seu canal, pois mais do
que demonstrar respeito aos seus assinantes, isso interfere na classificação que o
YouTube dá ao seu espaço. Defina a periodicidade com que irá fazer novos uploads
e deixe as pautas definidas com antecedência. Não vai ter como gravar por uma
ou duas semanas? Deixe os vídeos gravados com antecedência e mantenha seu
cronograma em dia. Rotina é uma das formas de agradar os inscritos e também
conquistar novos assinantes.
Depois de criado o canal, sua identidade visual e personalidade, definido seu
conteúdo e sua periodicidade, está na hora de integra-lo ao seu site e/ou suas redes
sociais. Um vídeo demanda tempo, dinheiro e muito trabalho, por isso é possível e
estratégico aproveitá-lo nas diversas redes sociais disponíveis.

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AUMENTE O NÚMERO DE INSCRITOS

NO SEU CANAL

A reação mais comum de quem acabou de criar um canal no YouTube é

acompanhar com constância o número de visualizações, mas essa não pode ser a
maior preocupação de quem começa. O aspecto que merece mais atenção nesse
momento são os comentários. Eles apontam para o nível de aceitação do seu
público, o interesse deles em interagir com a marca e por isso os comentários são
tão importantes.
Os inscritos gostam de ter seus comentários respondidos, ainda que um simples
elogio, ninguém comenta apenas para comentar. A expectativa de um retorno é
real, e a satisfação em torno das respostas aproximam a empresa do público. O
ideal é que inicialmente os comentários sejam moderados, isso reduz a quantidade
de spam e de comentários que não tenham relação alguma com o vídeo.
Outro comportamento que pode ajudar a aumentar o número de seguidores do
canal da sua empresa é avaliar modelos que deram certo. Isso não se trata de copiar
o que foi feito em outros canais de sucesso, sempre deixando a personalidade da
sua empresa evidente.

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Contar com uma pauta de conteúdo é outro fator que pode elevar o número de
inscritos no canal da sua empresa. Se houver uma definição prévia de ao menos
50 títulos para vídeos ao longo do ano, sejam séries de desdobramento de um
mesmo assunto, como no exemplo do petshop, citado anteriormente, ou mesmo
especiais para datas festivas, contar com essa pauta ajudará a manter constância e
até mesmo um registro das ideias e também do que foi produzido.
Na criação das pautas, faça antes pesquisas no planejador de palavras-chave do
Google, no Google Trends e pesquisa com sua audiência. Você pode ainda perguntar
aos seus seguidores sobre o que eles querem saber, seja através de comentários,
ou no e-mail de contatos. Aqui o importante é criar um conteúdo diferenciado, que
seja abordado de forma única e com a cara da sua empresa.
Vale ainda anunciar seu conteúdo de forma paga no próprio YouTube. Você pode
escolher entre as modalidades de anúncio pagos existentes na plataforma, sendo
possível exibir a apresentação do seu canal para as pessoas que estão na página
principal do YouTube ou mesmo para os que estão pesquisando tópicos específicos.
É possível, ainda, exibir seu anúncio em vídeos que clientes potenciais estejam
assistindo.
E por fim, mantenha sempre uma postura de melhoria constante. Busque sempre
aperfeiçoar as capacidades técnicas e o conteúdo do seu canal. Ele é parte
essencial do seu empreendimento e assim como a sua empresa deve acompanhar
o desenvolvimento tecnológico e mudanças do mercado, o seu canal deve se
aperfeiçoar de acordo com o que público espera.

Não adianta ficar ansioso conferindo de hora em hora a

evolução das metas de alcance estabelecidas para o seu
canal. Crie um cronograma para acompanhamento dessas
evoluções, que pode ser semanal ou quinzenal. Desse
modo, a evolução será acompanhada de forma prática,
permitindo os ajustes necessários na sua estratégia.

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DICAS PARA PRODUZIR CONTEÚDOS DE

SUCESSO PARA O YOUTUBE

Não basta ter uma mente criativa por trás dos vídeos da sua empresa, uma série de
fatores contribuem para o sucesso ou não do seu canal. Entre os diferentes tipos
de conteúdo que podem ser produzidos por sua empresa, estão os educativos -
afinal, cada vez mais pessoas acessam o YouTube para aprender coisas novas; os
inspiradores - que se ajustem à identidade da sua empresa para divulgar imagem
e os ideais de sua marca; ou de entretenimento - como vídeos divertidos capazes
de satisfazer os interesses do seu público.

Para ajudar o empresário/gestor com a criação de um canal bem sucedido

criamos uma lista com 10 dicas:

Títulos
Criar bons títulos que resumem o conteúdo do vídeo é essencial. Afinal,
não há quem não se sinta enganado ao buscar um vídeo de determinado
conteúdo e apesar do título estar relacionado, o conteúdo não corresponda;

Imagem
Também conhecida como “miniatura personalizada” a thumbnail é
responsável por trazer uma previsão sobre o que será tratado no vídeo.
Além disso, é uma boa maneira de divulgar a sua marca e fortalecer a
identidade visual da empresa. Uma boa thumbnail pode significar a
diferença entre uma visualização no seu vídeo e a desistência do usuário;

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Áudio
De nada adianta cuidar da imagem, ter atenção em criar uma thumbnail
bacana, se o áudio não estiver com igual qualidade. Ruídos, interrupções,
provocam incômodo para quem assiste seu conteúdo;

Tempo
Transmita a mensagem no menor tempo possível. A maioria dos vídeos com
grande número de visualizações tem em média três minutos, mas é possível
ter conteúdos mais extensivos que, bem apresentados, também prendem o
público;

Linguagem
Use uma linguagem adequada ao seu público. Quem assiste vídeos do
YouTube espera uma linguagem diferente da usada na televisão, afinal a
plataforma pede por uma relação mais próxima entre o interlocutor e o
ouvinte, um diálogo;

Contato
Aproveite a oportunidade com aqueles que assistiram o vídeo até o final
para fazer um “call to action”. Diga claramente o que espera de quem acabou
de assistir o conteúdo. Quer que se inscrevam no canal? Ou que deixem
comentário? Quer que acessem outras redes da sua empresa ou mesmo que
deixem sugestões? Aproveite o final do vídeo e anuncie o que você deseja,
tornando a relação ainda mais próxima com quem assiste o seu canal;

Prioridade
A ideia de deixar o melhor para o final não combina com a plataforma. Os
primeiros segundos são decisivos entre trocar de vídeo ou decidir assistí-los
até o final. Portanto, reserve o melhor do seu conteúdo para o início do seu
vídeo. Uma dica para fazer com que o usuário assista o vídeo completo, é
informar que no final existe um conteúdo bônus.

Persista
Abandonar o canal pouco tempo depois de começar porque o mesmo não
fez sucesso imediato servirá apenas para registro do fracasso, por isso tenha
paciência e seja determinado e persistente.

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CONCLUSÃO

Mais do que demonstrar que a sua empresa é uma organização atualizada, ter e
manter um canal no YouTube é uma forma de alavancar a divulgação da sua marca.
Os vídeos, como vimos, são uma excelente maneira de oferecer aos seus clientes
um conteúdo de alta qualidade, informativo e divertido, capaz de fazê-los retornar
com frequência.
A ferramenta, que cresce mais a cada dia, permite uma aproximação com o público
alvo, que tem a possibilidade de emitir feedbacks a todo tempo, seja através de
curtidas, compartilhamentos ou comentários, que podem ser diretamente elogiosos
ou conter críticas úteis no entendimento das necessidades e nas demandas do seu
público.
Uma chance de fortalecer a identidade da marca, a criação do canal oportuniza a
sua empresa tratar não apenas de assuntos diretamente relacionados aos produtos
ou serviços que oferece, mas também tratar de assuntos que apontem os valores
do seu empreendimento.
Para quem quer empreender com vídeos, o momento para se investir em produção
de conteúdo é bastante propício, uma vez que mais plataformas começam a focar
na publicação de vídeos como centro da comunicação, privilegiando esse modelo
de conteúdo cujo consumo é uma tendência que merece atenção real. Os vídeos
devem ser parte integral da estratégia de marketing de conteúdo da sua empresa.
Comece hoje a colocar em prática tudo o que aprendeu e lembre sempre de contar
com o Sebrae quando precisar.

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