TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: PLATAFORMAS PARA O SUCESSO

Office Hour 2 - AirBnB

Agenda
1. Dúvidas das aulas do Prof. Geoffrey
2. Case Brightcove
3. Projetando sua Plataforma
Duvidas das aulas e
webinars
Case Brightcove
DESENHO DE SUA
PLATAFORMA
• Criação: • Curadoria: • Consumo: • Atrair: • Facilitar: • Parear: Plataforma (3)

Consumidores (2) Interação (2) Produtores (2)

Consumidor 1 Interação 1 Produtor/Criador 1

Consumidor 2 Interação 2 Produtor/Criador 2

Unidade de valor 1 Unidade(s) de valor (1) Monetização 1 Monetização (4)

Unidade de valor 2 Monetização 2

 PMV

Plataforma

Passo 1: Passo 2: Passo 3:

Clientes Foco: Clientes Foco: Clientes Foco:
Valor Trocado: Valor Trocado: Valor Trocado:
Função da Plataforma: Função da Plataforma: Função da Plataforma:
3 PRINCÍPIOS DO DESIGN
DE PLATAFORMA
1. Defina a Unidade de Valor
Item mais básico de valor que pode ser trocado entre
os clientes da plataforma
Exemplos:
• Produto no Mercado Livre
• Prato no iFood
• Vídeo no YouTube
• Foto no Instagram
2. Crie a Interação em Torno da Unidade de
Valor
Principal atividade da plataforma. Troca de valor proposta.

• Criação – quem serão seus produtores da unidade de valor?

• Curadoria – como vai ser feita a troca de informação e valor?

• Consumo – quem são os consumidores e como vão consumir a

unidade de valor?
3.1 Crie a Plataforma que Permita a
Interação
• Criação – Quem cria a unidade de valor? Como esses
produtores criam a unidade de valor? Como a plataforma
pode influenciar e se beneficiar?
• Curadoria – A plataforma pode criar regras, algoritmos,
filtros e ferramentas para facilitar a troca e valor.
• Consumo – Quem são os consumidores? Como esses
consumidores encontram a unidade de valor? Como a
plataforma pode ajudar com que encontrem a melhor
unidade de valor?
3.2 Crie a Plataforma que Permita a
Interação
• Atrair – Como sua plataforma vai atrair clientes? Como seus
clientes vão atrair outros cliente?

• Facilitar – Como a plataforma vai facilitar a troca de valor

entre seus clientes? Ferramentas de busca? Algoritmos?

• Parear – Como sua plataforma vai criar a interação entre

seus produtores e consumidores de acordo com suas
necessidades?
ARQUITETURA
 Como a arquitetura pode aumentar os
efeitos de rede
• Integração de diferentes tipos de serviços e clientes - Google
• Multihoming e piggybacking – Waze e Instagram
• Ferramentas para os diferentes tipos de clientes/serviços – Telefone celular
• Retro-compatibilidade, requerimentos e ferramentas para desenvolvimento
durante mudanças da base da plataforma (E2E) – Playstation/XBox
• Integração de ferramentas na plataforma – Mercado Pago/Mercado Livre
• Sistemas de recomendação – Amazon
 PMV
Plataforma Minima Viável
‘

PMV
• Desenvolvimento em passos

• Prioridade para a função principal da

plataforma e tipo principal de clientes

• Adição/Desenvolvimento de novas
funcionalidades de acordo com seu
$ - P2P $ - P2B Loja Online Investimento
planejamento, dados de uso ou feedback
dos usuários

Exemplo: PicPay
MONETIZAÇÃO
‘

Ganhe por Transação

• Receba uma taxa fixa ou

porcentagem em cada troca
financeira

• Cuidado com o valor!

Exemplo: Mercado Livre e Catarse

‘

Ganhe por acesso

• Geração de leads

• Geração de oportunidades

• Exemplo: LinkedIn, Catho

‘

Ganhe por Divulgação

• Ajude no targeting

• Ferramentas para facilitar o

cruzamento entre
funcionalidades/necessidades

• Plataformas Multilaterais

• Exemplo: Facebook, AdSense

‘

Ganhe por Benefícios

• Cobre por ferramentas

melhores

• Serviços freemium

• Exemplo: Spotfy, Tinder

TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

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