MODELO PARA O PROCESSO DE

PLANEAMENTO ESTRATÉGICO
01 Seleccionar a Missão e os principais objectivos corporativos.

02 Analisar o ambiente competitivo (envolvente) externo da organização para

identificar oportunidades e ameaças.

03 Analisar o ambiente operacional interno para identificar os pontos fortes e

fracos da organização.

04 Seleccionar estratégias que se baseiem nos pontos fortes da organização

e corrijam as suas fraquezas para aproveitar as oportunidades e
combater ameaças externas.

05 Implementar as estratégias.

03 Planeamento
MODELO PARA O PROCESSO DE
PLANEAMENTO ESTRATÉGICO

03 Planeamento
MODELO PARA O PROCESSO DE
PLANEAMENTO ESTRATÉGICO

03 Planeamento
MODELO PARA O PROCESSO DE
PLANEAMENTO ESTRATÉGICO

03 Planeamento
DECLARAÇÃO DE MISSÃO
• Razão de existir de uma empresa ou
organização - que normalmente é
chamada de MISSÃO

• Estado futuro desejado, geralmente

chamado de VISÃO

• Principais VALORES com os quais a

organização está comprometida

• Principais OBJECTIVOS

03 Planeamento
DIVERGIR
DISCUTIR
CONVERGIR
DILEMA ÉTICO
DIVERGIR
DISCUTIR
CONVERGIR
DILEMA ÉTICO
ANÁLISE DA ENVOLVENTE EXTERNA
• AMBIENTE INDUSTRIAL - avaliação da
estrutura competitiva do sector da
empresa, incluindo posição competitiva
da empresa e seus principais rivais.

• ENVOLVENTE GEOGRÁFICA – Como

muitos mercados são globais, significa
avaliar o impacto da globalização na
competição dentro de uma indústria.

• MACROENVOLVENTE - Examinar os
factores Sociais, Tecnológicos,
Económicos, Ambientais e Polítco-
Legais que podem afectar a empresa e
o seu sector.

03 Planeamento
ANÁLISE DA ENVOLVENTE EXTERNA
• AMBIENTE INDUSTRIAL - avaliação da
estrutura competitiva do sector da
empresa, incluindo posição competitiva
da empresa e seus principais rivais.

• ENVOLVENTE GEOGRÁFICA – Como

muitos mercados são globais, significa
avaliar o impacto da globalização na
competição dentro de uma indústria.

• MACROENVOLVENTE - Examinar os
factores Sociais, Tecnológicos,
Económicos, Ambientais e Polítco-
Legais que podem afectar a empresa e
o seu sector.

03 Planeamento
ANÁLISE INTERNA

• Fontes de vantagem competitiva

associadas a RECURSOS que
permitam desenvolver COMPETÊNCIAS
ÚNICAS

• Construir e sustentar uma vantagem

competitiva (EFICÁCIA) requer que uma
empresa tenha um desempenho
superior ao nível da EFICIÊNCIA,
QUALIDADE, INOVAÇÃO E CAPACIDADE
DE RESPOSTA AOS CLIENTES.

03 Planeamento
ANÁLISE SWOT

• IDENTIFICAR AS ESTRATÉGIAS MAIS

ADEQUADAS a um modelo de negócios
específico da empresa, que adeque os
seus recursos aos desafios e
exigências da envolvente.

03 Planeamento
ANÁLISE SWOT

03 Planeamento
ANÁLISE SWOT

• IDENTIFICAR AS ESTRATÉGIAS MAIS

ADEQUADAS a um modelo de negócios
específico da empresa, que adeque os
seus recursos aos desafios e
exigências da envolvente.

• Devem identificar-se o conjunto de

estratégias, congruentes entre si, e que
sustentam a vantagem competitiva
• Estratégia FUNCIONAL
• Estratégia de NEGÓCIOS

03 Planeamento
ANÁLISE SWOT

• IDENTIFICAR AS ESTRATÉGIAS MAIS

ADEQUADAS a um modelo de negócios
específico da empresa, que adeque os
seus recursos aos desafios e
exigências da envolvente.

• Devem identificar-se o conjunto de

estratégias, congruentes entre si, e que
sustentam a vantagem competitiva
• Estratégia FUNCIONAL
• Estratégia de NEGÓCIOS
• Estratégia GLOBAL
• Estratégia CORPORATIVA

03 Planeamento
ESTRATÉGIA DE LIDERANÇA EM CUSTO
LIÇÕES DOS CASOS DE ESTUDO

• Construir um bom produto mas deixar funcionalidades fora – fazer escolhas

em função do cliente alvo

• Procurar vantagens competitivas (redução de custos) em múltiplas fontes –

muitas mesmo!

• Estudar o posicionamento de custos da concorrência

• Tornar o custo uma parte da cultura organizacional (constantemente e de

forma sistemática)
ESTRATÉGIA DE DIFERENCIAÇÃO
LIÇÕES DOS CASOS DE ESTUDO

• Criar valor que justifique o preço premium

• Envolver todos os pilares de vantagem estratégica

• Comunicar a uniqueness do produto

• Liderar a mudança, INOVAR

• COERÊNCIA, CONSISTÊNCIA
IMPLEMENTAÇÃO DA ESTRATÉGIA

• Envolve a tomada de medidas ao nível

• FUNCIONAL
• NEGÓCIOS
• GLOBAL
• CORPORATIVA

• Compreende também a DEFINIÇÃO DA

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL,
CULTURA E SISTEMAS DE CONTROLO
para colocar em prática a estratégia
escolhida.

03 Planeamento
CICLO ESTRATÉGICO (FEEDBACK)

• O planeamento estratégico é um
PROCESSO CONTÍNUO.

• A execução da estratégia requer uma

MONITORIZAÇÃO DO PROGRESSO face
aos objectivos.

• Essa informação retorna ao nível

corporativo, como input do próximo
ciclo (formulação e implementação).

03 Planeamento
DIVERGIR
DISCUTIR
CONVERGIR
“The whole nature of strategy making - dynamic, irregular,
discontinuous, calling for groping, interactive processes
with an emphasis on learning and synthesis - compels
managers to favor intuition. (…)
Ultimately, the term "strategic planning" has proved to be
an oxymoron.”
Henry Mintzberg,
The Rise and Fall of Strategic Planning

03 Planeamento