37Rel

atór
iosÚt
eis
P
ARAMONIT
ORA
MENTODEREDE
S
SOC
IAI
SNOBUZ
ZMONI
TOR

Out
ubr
ode201
9
I
NTR
ODUÇ
ÃO
Orel
atór
ioépart
efundamentaldomoni
toramentoderedess
ociai
s,
s
emprecom dadosatual
iz
adoseinf
ormaçõespreci
saspar
aauxi
l
iarna
t
omadadedecisõesest
rat
égi
cas.

Noent ant
o,amai ori
adasplataf
ormasdemoni tor
amentodisponibil
iz
am
apenasrel
atór
iosfixos,dei
xando, ass
im,otr
abal
hodedes envolvernovos
cruzamentosparaosanali
stasdes oci
almediaapart
irdaexportaçãoe
tr
abalhoem plani
lhas.

Pensandoni ss
o,querí
amosqueoBuz zmoni torti
vessealgunsrel
atór
ios
prontos ,
masqueper miti
ssemai
orflexi
bili
dadenodes envol
vimentode
rel
atóriosaparti
rdocruzamentodedif
erentesmét r
icasnaprópria
i
nterface,sem aneces
sidadedesetr
abal
harem pl anil
haspara
cruzament odedadosmai scompl
exosees pecíficos.

Nossopri
ncipaldesafiofoidesenvol
verumasoluçãocomplet
ade
Bus
inessInt
ell
igence,muitoalém deum si
mplessoft
warede
monitor
ament oder edessoci
ais
.

Cri
amosumapl ataf
ormadei ntel
i
gênci
adedadoscompleta,prát
icae
flexí
vel
.Ass
im ficari
afáci
ldescobri
rcoi
sascomo“
em quaishorári
osas
mãesflamenguistasmaisfal
am doTheVoicenoTwit
ter
”s em t
erque
tr
abal
harnoExcel.

Com ocr uzamentodedif

erentesdadosemét ri
casépossí
veldesenvol
ver
osmai svar
iadosti
posderelat
óriosem poucossegundos.
Nesteebook
vamost emos t
rar37métr
icasúteispar
aomoni torament
oder edes
soci
aiscom oBuz zmoni
tor.

Boal
eit
ura!

Equi
peBuzzmoni
tor
37RE
LAT
ÓRI
OSPARAMONI
TORAME
NTODERE
DESSOCI
AISNOBUZ
ZMONI
TOR

S
UMÁ
RIO
A
SPE
ÇAS
-CHA
VEDOB
UZZ
MONI
TOR 0
4
C
omof
unc
ion
a?
1
.Gr
áfico
2.
Fil
tr
os
3.
Font
es

R
ELA
TÓR
IOSC
RIA
DOSA
UTOMA
TIC
AME
NTE 0
7
R
ELA
TÓR
IOSC
RIA
DOSNOMÓDUL
ODEE
DIÇ
ÃO 1
4

0
3
37RE
LAT
ÓRI
OSPARAMONI
TORAME
NTODERE
DESSOCI
AISNOBUZ
ZMONI
TOR

ASPE
ÇAS-
CHAVEDO
BUZ
ZMONI
TOR
Agr andevantagem doBuzzmonitorest
ánomenu“ Vert
odososF i
l
tros
”,
compos t
opor3módul osdeediçãoder el
atóri
osquepermit
em aos
profissi
onaisdes oci
almedi
acruzardif
erentesfont
esdedadospara
extr
airinsi
ght
s.

Assi
m, épossí
velelabor
ari
ncont
áveist
iposderel
atór
iospar
aat
enderàs
necess
idadesdos eucli
ent
eoudas uamarca.

C
OMOF
UNC
IONA
?
O mecani
smodeconfigur
açãoder
elat
óri
osdoBuz
zmoni
torécompos
to
por3módul
os:Gr
áficos
,Fi
lt
roseFont
es.Apóscr
iarum r
elat
óri
o,ao
l
adodogr
áficohaver
áum pai
nelcom cadaum dost
rêsmódul
osem
abasdi
fer
ent
es-vocêpode,
também,
cli
carem “
Vert
odososfil
tr
os”par
a
ex
pandi
ropai
nel
.

1
.GRÁF
ICO
Ser
ádefinidooagrupament
odogr
áfico,
adi
mens
ãodosdados
eadivi
sãodorel
atóri
o.

A
GRUP
ARP
OR.
.
.
Ness
ecampoédefinidooagrupament
odasi
nfor
mações
,quepodes
erf
eit
o
por
:Aut
or,
Pos
t,Ti
cketeavançado.

0
4
37RE
LAT
ÓRI
OSPARAMONI
TORAME
NTODERE
DESSOCI
AISNOBUZ
ZMONI
TOR

A
UTOR
:
•Bio:ostermosmai scitadosnasminibi
ografias(s
omenteTwi t
ter
).
•Gênero:númer odeper fisqueseautodeclar
am comofemininooumas cul
ino.
•Locali
zação:aslocali
zaçõesmai smencionadasecit
adas(
soment eTwi
ter)
.
•Usuári
o:us uár
ios,seguidoresounão,quemai si
nter
agem com amarca.

P
OST
: T
ICK
ET:
•Apli
cação:em qualapl i
caçãoosus uári
osmaisint
eragem; •Pri
or i
dadedoticket:tot
aldeti
cket
spor
•Hashtag:hashtagsmai sus adas; pr
ioridade;
•Mês:evoluçãomens aldei nter
ações; •Usuár i
odoti
cket:totalporres
ponsável
;
•Sentimento:análi
sedes ent i
ment odamar ca; •Serviçodoti
cket:totalporr
edesocial
.
•Termo:palavrasmai scit
adas ;
•Sentimento:positi
vo,negat i
voouneut ro;
•Página/
Perfil/
Projeto:evoluçãodei nter
açõesporproj
eto; A
VANÇ
ADO:
•Tag:tagsmai sapl
icadas ; •Produti
vidade:totaldetags;
•Menção:per fismai smar cadosem post
s; •TempodeRes posta(SLA)
:médi adeSLAde
•Dia:volumedei nteraçõespordia; at
endiment o;
•Semana:vol umedei nter
açõesporsemana; •Tempoder esposta:tempoder espos
tapara
•Servi
ço:totaldeinteraçõesporredesocial
. asi
nteraçõespel oBuz zmonitor;
•Diasdas emana:vol umedei nter
ações •UsuárioBuz zmonitor:usuáriosque
pordiadas emana; cl
assi
ficam er espondem pel oBuz zmonit
or.

DI
MENS
ÃO
Aquis
erádefini
daadimens
ãodacolet
apor
númerodeposts
,us
uári
osúni
cosoumétr
ica.

•Númer odepubl i
cações:vi
sual
izari
nfor
mação
portotaldeinter
ações;
•Usuár i
osúnicos:vis
uali
zarinf
ormaçãopor
usuári
osúnicos ;
•Métrica:i
nformaçõesdaspubl i
cações.
Aos eleci
onaraopçãoMétri
ca,vocêter
áas
seguintesposs
ibi
l
idadesdedi
visão:

DI
VI
DI
R
Es
secampos
ervepar
adi
vidi
rasi
nfor
maçõesnogr
áficodeacor
docom o
agr
upament
osel
eci
onado,
quepodes
erpor
:

0
5
37RE
LAT
ÓRI
OSPARAMONI
TORAME
NTODERE
DESSOCI
AISNOBUZ
ZMONI
TOR

2
.FI
LTROS
Sãoasconfigur
açõesquedefinem asi
nfor
maçõesquees
tar
ãonor
elat
óri
o.

Ex
ist
em 7cat
egor
iasdefil
tr
os:
1
)Pes
qui
sar
:adi
cionaouex
cluit
ermosdouni
ver
somoni
tor
ado;
2)Ser
viços
:definequai
smí
diass
erãomoni
tor
adas(
Twi
tt
er,
Facebook
,Ins
tagr
am,
YouTube,
Link
edI
n,e-
mai
l
,ti
cket
,imagens
,ví
deos
,fór
uns
,bl
ogsenot
íci
as)
;
3)Per
íodo:es
col
haadat
adomoni
tor
ament
o(úl
ti
mas24hor
as,
últ
imos7di
as,
úl
ti
mos30di
asouper
íodoper
sonal
i
zado)
;
4)Tags
:agr
upeor
elat
óri
oporpos
tst
agueados
,sem t
agsouambos
;
5)Ger
al:vi
sual
i
zeapenasospos
tsar
qui
vados
;
6)Gêner
o:agr
upeosdadosporgêner
o;
7)Sent
iment
os:vej
aospos
tspos
iti
vos
,negat
ivoseneut
ross
obr
eamar
ca.

Al
ém des
tes
,ex
ist
em fil
tr
oses
pecí
ficospar
acadar
edeous
ervi
ço,
como:F
acebook
,
Yout
ube,
Ins
tagr
am,
Twi
tt
er,
Tick
et,
Googl
eMeuNegóci
o,Emai
l
,Fi
l
troseSoci
alCRM.

3
.FONT
ES
Éseleci
onadoopr oj
etoe/oumar cacom osdadosqueser
ãoutil
i
zadosem seu
rel
atóri
o.Semprequevocêcr i
arum novorel
atór
iodeveconfigur
arasmarcasque
desejavi
sual
iz
arnaabaF ontes.

0
6
37RE
LAT
ÓRI
OSPARAMONI
TORAME
NTODERE
DESSOCI
AISNOBUZ
ZMONI
TOR

RE
LAT
ÓRI
OSCRI
ADOS
AUT
OMAT
ICAME
NTE
Depoi
sdecadastr
arasmar casquedesej
amonitor
arnoBuzzmoni
tor
,
aut
omat i
cament
es ãocri
adosalgunsr
elat
óri
osnosmódulosde
Monit
oramentoeSocialAnalyt
ics
.

1
.EVOL
UÇÃODI
ÁRI
A
Mos t
raovolumedemens agensr
ecebi daspordi
anapági
na/perfilque
vocêadministr
a,as
sim comonospr ojetosquevocemonit
ora.Esse
rel
atóri
oteajudaaentenderocresciment odoengaj
amentodopúbl i
co.

2
.EVOL
UÇÃOPORHORA
Nester
elatóri
oest
ãooshorár
iosem queas uamarcafoimaisci
tadanas
redess
ociais
.Vocêpodeaj
ustars
uapr ogr
amaçãodeacordocom o
perí
ododet empoqueseusseguidor
escostumam est
arati
vos.

0
7
37RE
LAT
ÓRI
OSPARAMONI
TORAME
NTODERE
DESSOCI
AISNOBUZ
ZMONI
TOR

3
.EVOL
UÇÃOPORRE
DESOCI
AL
Esserel
atóri
omos tr
aovol
umedemens agensrecebi
dasem di
fer
ent
es
redessociai
seajudaaent
enderem quaiscanai
ssuamarcadeveest
ar
present
epar as
ecomunicarcom s
euscons umidores
.

4
.ASSUNT
OSMAI
SCI
TADOS
Esserelatór
iomos tr
aospr i
ncipai
stemasf al
adosporconsumidor
ese
mar caem difer
entesredessociai
s.Com is
s oépossí
velpl
anej
arum
calendári
oedi t
ori
aleprogramardi f
erent
esaçõesdeinter
açãocom s
eus
seguidores.

5
.ASSUNT
OSMAI
SCI
TADOSPORI
NFL
UENCI
ADORE
S*
Ess
erel
atór
iomostr
aostemasmaisci
tadosporus
uár
ioscom mai
sde
25mils
eguidor
esnasr
edessoci
ais
.

*
Mét
ri
cadi
sponí
velapenaspar
aTwi
tt
er.

0
8
37RE
LAT
ÓRI
OSPARAMONI
TORAME
NTODERE
DESSOCI
AISNOBUZ
ZMONI
TOR

6.
HASHT
AGSMAI
SUT
ILI
ZADASPE
LAMARCA
Ess
erelat
óri
omos tr
atodasashashtagsapl
i
cadasnosúl
ti
mos30di
as(
ou
per
íodopersonal
i
zado)nosconteúdosdasuamarca.

7
.HASHT
AGSMAI
SUT
ILI
ZADASPE
LOCONSUMI
DOR
Es
ser
elat
óri
oper
mit
evi
sual
i
zarashas
htagsus
adaspel
oseupúbl
i
coem
di
fer
ent
esr
edess
oci
ais
.Vocêpodes
eleci
onarasmai
srel
evant
eseque
es
tej
am deacor
docom s
eucont
eúdo.

8.
CONSUMI
DORE
SMAI
SENGAJADOS*
Mos t
raosusuár
iosmai
spart
ici
pati
vosnaredesoci
aldamar
ca.Vocêfica
sabendoquem sãoosf
ãsetambém osdetrator
es,
epodecr
iaraçõespar
a
estr
eit
arorel
aci
onamentocom cadaum deles.

*
Par
ager
ares
ter
elat
óri
oépr
eci
sos
eradmi
nis
tradordapági
na/
per
filmoni
tor
ado.

0
9
37RE
LAT
ÓRI
OSPARAMONI
TORAME
NTODERE
DESSOCI
AISNOBUZ
ZMONI
TOR

9.
GÊNE
RODOCONSUMI
DOR
Esser
elat
óri
omos
traosus
uár
iosquef
alam s
obr
esuamar
cas
epar
adospor
gêner
o.

Obs
er vação:cas
ovocênãosejaadmi
nist
radordeumadascont
as
monitoradas,
aentr
egapodesercomprometidacom mui
tos
"
desconhecidos"
.

1
0.L
OCA
LIZ
AÇÃ
ODOC
ONS
UMI
DOR
Esser
elat
óri
omostr
aem quai
sestadosoucidadeses
tãoosus
uár
iosque
fal
am dasuamar
ca(out
emasr el
acionados
).

*
Mét
ri
cadi
sponí
velapenaspar
aTwi
tt
er.

1
1.PE
RFI
LDOCONSUMI
DOR
Esserel
atóri
omos tr
aost er
mosmaisusadosnabiodosus uár
ios
.As
simé
possí
velfilt
rarum públi
coespecí
fico(
como“ médicos
”,“
art
ist
as”
,“
mães”
,
“pai
s”
,“músicos”
,et
c.)par
aumaaçãodemar ket
ing,porexemplo.

*
Mét
ri
cadi
sponi
velapenaspar
aTwi
tt
er.

1
0
37RE
LAT
ÓRI
OSPARAMONI
TORAME
NTODERE
DESSOCI
AISNOBUZ
ZMONI
TOR

1
2.PE
RFI
LDOI
NFL
UENCI
ADOR
Semelhanteaoanteri
or,es
serelat
óriomos t
raostermosmai susadosna
minibi
ografiadosusuári
oscom mai sde25mi ls
eguidor
es.Sevocêpreci
sa
encontr
arinfluenci
adoresdeum det er
minados egmento,quetenham uma
quanti
dademí ni
made25mi lseguidor
es,esseéocami nhomai srápi
do.

*
Mét
ri
cadi
sponí
velapenaspar
aTwi
tt
er.

1
3.T
OTALDEPOST
S
Ess
er el
atóriomostr
aaquantidadedepost
squefor
am publi
cadosporuma
marcadur anteum per
íododetermi
nado.
Assi
m,vocêtem umavisão
quantit
ati
vaem rel
açãoaproduçãodeconteúdodasuamar caoude
concorrentes.

1
4.POST
SMAI
SENGAJADOS
Mostraquai
spost
sti
ver
am amel hortaxadeengaj
ament ocom s
eu
públ
ico.Dess
afor
maépossívelentenderquai
sconteúdosper
for
maram
melhor.

1
1
37RE
LAT
ÓRI
OSPARAMONI
TORAME
NTODERE
DESSOCI
AISNOBUZ
ZMONI
TOR

1
5.F
ALANDOSOBREI
SSO
Esserel
atór
iomostr
aaquanti
dadedeusuári
osquei
nter
agi
ram deal
guma
for
ma( curt
ida,
compar
ti
lhament
o,comentár
iooumenção)com sua
marca.

1
6.E
NGAJAME
NTO
Mos
traovol
umedeengaj
ament
odas
uapági
na.

1
7.I
NTE
RAÇÕE
S
Mensur
ao tot
aldeinter
ações(
cur
ti
da,coment
ári
o ecompar
ti
lhament
o)
queacont
ecer
am napági
na.

1
8.POST
SPÁGI
NA
Ness
erelatóri
ovocêconsegueverquai
spostsf
eit
ospel
apr
ópr
iapági
naou
por usuários gerar
am mai s engajament
o, ti
ver
am mais curt
idas
,
coment
ár i
osouf or
am maiscompart
il
hados.

1
2
37RE
LAT
ÓRI
OSPARAMONI
TORAME
NTODERE
DESSOCI
AISNOBUZ
ZMONI
TOR

1
9.E
NGAJAME
NTOPORT
IPODEPUBL
ICAÇÃO
Ess
er el
atór
ioi
denti
ficaoengaj
amentoporti
podepost(s
tat
us,l
i
nk,ví
deo,
i
magem eevent o)f
eit
opel
apágina,es
senci
alpar
aent
enderaagendade
conteúdodamarca,oquef
unci
onaeoquenão.

2
0.T
EMPODERE
SPOST
A
Esserelat
óri
omostraumaes t
imat
ivadotempoqueapági
nal
evoupar
a
real
izaroSAC2.0.Podetambém s
ervi
rparacompar
ars
uaper
for
mancede
atendimentocom concorr
ent
es.

2
1.T
AXADERE
SPOST
A
Ness
erelat
óri
ovocêtem aquant
idadedepos
tsf
eit
osporus
uár
iosque
nãofor
am res
pondi
dospelapági
na.

1
3
37RE
LAT
ÓRI
OSPARAMONI
TORAME
NTODERE
DESSOCI
AISNOBUZ
ZMONI
TOR

RE
PORT
SCRI
ADOSNO
MÓDUL
ODEE
DIÇÃO
Agor
aques abemoscomo f uncionao menu deediçao,vamosex pl
orar
al
gumas das i
númeras pos
s i
bil
i
dades de cr
iação de r
elat
óri
os que o
Buzz
monitorof
erece.

2
2.E
VOL
UÇÃODI
ÁRI
APORSE
RVI
ÇO
Es
ser
elat
óri
omos
traobuz
zor
gâni
codi
ári
oem di
fer
ent
esr
edess
oci
ais
.

C
OMOF
AZE
R
Em Gr
áficos
,agr
upeporhor
a,di
aoumês
.

Em F
il
tr
os,
sel
eci
oneapenasocanaldes
ejadonocampoSer
viços
.

2
3.HAT
ERS
Ess
erelat
óri
omos t
raquem sãoosusuár
iosquemenci
onar
am
negat
ivamentes
uamar canasredess
oci
ais.

C
OMOF
AZE
R
Em F
il
tr
os,
sel
eci
oneapenasNegat
ivonocampoSent
iment
o.

1
4
37RE
LAT
ÓRI
OSPARAMONI
TORAME
NTODERE
DESSOCI
AISNOBUZ
ZMONI
TOR

2
4.COMPARAÇÃODEMARCASPORL
OCAL
IZAÇÃO
Ess
er el
atór
ioajudaades
cobr
irem quai
sregi
õessuamarcaes
eus
concorr
entessãomaismenci
onadosnasredessoci
ais
.

COMOF
AZE
R
•Em Gr
áficos
,agr
upeporLocal
i
zaçaoes
eleci
oneMar
canocampo
Di
vidi
r.
•EmF ont
es,
sel
eci
oneasmar
casques
erãocompar
adas
.

2
5.T
ERMOSPORSE
RVI
ÇO
Es
s erel
atór
iomostr
aost
ermosmai
sus
adospar
aser
efer
iràmar
caem
di
ferent
escanai
s.

COMOF
AZE
R
Em Gr
áficos
,agr
upeporTer
mosedi
vidaporSer
viço.

1
5
37RE
LAT
ÓRI
OSPARAMONI
TORAME
NTODERE
DESSOCI
AISNOBUZ
ZMONI
TOR

2
6.USUÁRI
OSE
MCONCORRE
NTE
S
Es
serel
atór
iomos t
raquai
sconsumidor
esdas
uamar
cat
ambém par
ti
cipam
ecomentam em pági
nasconcor
rent
es.

COMOF
AZE
R
•Em Gr
áficos
,agr
upeporUs
uár
iosedi
vidaporMar
ca.
•EmF
il
tr
os,
sel
eci
oneapenasF
acebooknacat
egor
iaSer
viços
.
•Em Soment
eFacebook
,sel
eci
onecoment
ári
osf
eit
osporus
uár
iosna
pági
nadamar ca.
•EmF ont
es,
seleci
oneasmar
cas
.

2
7.AUDI
ÊNCI
APORPÁGI
NA
Es
serel
atóri
omos t
raquai
soshor
ári
osem ques
euss
egui
dor
esmai
s
i
nter
agem com s
euconteúdo.

COMOF
AZE
R
•Em Gr
áficos
,agr
upeporHor
a.
•EmF
il
tr
os,s
eleci
oneapenasF
acebooknacat
egor
iaSer
viços
.
•Em SomenteF
acebook
,sel
eci
one:
•Ti
po:tudo;
•Or
igem:pági
na;
•De:us
uári
o;
•Cont
eúdo:t
udo.

1
6
37RE
LAT
ÓRI
OSPARAMONI
TORAME
NTODERE
DESSOCI
AISNOBUZ
ZMONI
TOR

2
8.AUDI
ÊNCI
APORI
NST
AGRAM
Esserelat
óri
oajudaadescobrirem qualper
íodododiaus
uár
iosdo
Ins
tagram publ
i
cam fot
osrelacionadasasuamarca.

COMOF
AZE
R
•Em Gráficos,
agrupeporHora.
•EmF i
l
tros,s
eleci
oneapenasfot
osnacat
egor
iaSer
viços
.

2
9.SE
NTI
MENT
O
Ess
erel
atór
ioaj
udaai
dent
ificaros
ent
iment
oqueosus
uár
iospos
suem
pel
asuamarca.

COMOF
AZE
R
•Em Gr
áficos
,agr
upeporPági
na/
Per
fil/
Proj
eto,
edi
vidaporSent
iment
o.
•EmFil
tr
os,
sel
eci
onet
odasasopçõesnacat
egor
iaSent
iment
o.
•Ti
po:t
udo;
•Or
igem:pági
na;
•De:us
uári
o;
•Cont
eúdo:t
udo.

1
7
37RE
LAT
ÓRI
OSPARAMONI
TORAME
NTODERE
DESSOCI
AISNOBUZ
ZMONI
TOR

3
0.T
AGS
Ess
erelatóri
ousaabasedeatendi
mentosr
eal
iz
adosparacr
uz art
agse
ger
arrelatór
ioses
pecí
ficoss
obreprodut
oseservi
çosdamarca.

COMOF
AZE
R
•Em Gráficos ,
agrupeporTagseem Mos t
rarTags
,sel
eci
oneasque
desej
ainclui
r.
•Em Fil
tr
os ,
nacat egor
iaTags,
escolhaapenaspostst
agueadosedepoi
s
cl
iqueem “Vertodasastags”
.Escol
haastagsdabas ededadosque
desej
aanalisar
.

3
1.SE
RVI
ÇOSMAI
SUT
ILI
ZADOSPE
LOSCONSUMI
DORE
S
Ess
er el
atór
iomostr
aquaisredess
ociai
ssãomai
sut
il
iz
adaspel
os
consumidoresqueseguem suamarca.

COMOF
AZE
R
•Em Gráficos,
agrupeporServi
ços;
•Em Fi
l
tros,s
eleci
onetodasasopçõesdeSer
viços
.

1
8
37RE
LAT
ÓRI
OSPARAMONI
TORAME
NTODERE
DESSOCI
AISNOBUZ
ZMONI
TOR

3
2.S
ACP
ORS
ENT
IME
NTO
Esser
elat
óri
omos tr
adef
ormagráficaoní
vel
des
ati
sf
açãoei
nsat
isf
açãode
seusconsumidor
esnasr
edess
ociais
.

C
OMOF
AZE
R
Em Gráficos
,agr
upeporHor
a,Di
a,SemanaouMêsedi
vidapor
Sent
imento.

3
3.S
OCI
ALT
VBYT
WIT
TER
Es
serel
atór
ios
erveparamoni
tor
araeficáci
adecomer
ciai
sepr
ogr
amasde
TVqueutil
i
zam has
htags
.

C
OMOF
AZE
R
•Em Gr
áficos
,agr
upeporHor
a,Di
a,SemanaouMês
.
•EmF
il
tr
os,
sel
eci
oneoper
íodoem queopr
ogr
amaoucomer
cialde
TVf oit
rans
mi ti
do.
•PreenchaocampoBus cacom ahas
htagus
adae,
porfim,
sel
eci
one
apenasTwittercomoSer
viço.

1
9
37RE
LAT
ÓRI
OSPARAMONI
TORAME
NTODERE
DESSOCI
AISNOBUZ
ZMONI
TOR

3
4.B
UZZP
ORL
OCA
LIZ
AÇÃ
O
Es
serel
atór
ios
ervepar
amoni
tor
art
odoobuz
zdamar
caem umar
egi
ão
es
pecí
ficadopaís
.

C
OMOF
AZE
R
•Em Gr
áficos
,agr
upeporHor
a,Di
a,SemanaouMês
.
•EmF
il
tr
os,
sel
eci
oneapenasTwi
tt
ercomoSer
viço;
•Em Soment
eTwi
tt
er,
preenchaocampoLocal
i
zaçãocom onomeda
ci
dadeoues
tado.

3
5.F
OTOSMA
ISC
OMP
ART
ILHA
DASP
ORUS
UÁR
IOSNOF
ACE
BOOK
Es
serelat
óri
omos
traem qualpági
naosus
uár
ioscos
tumam compar
ti
lhar
maisf
otos.

C
OMOF
AZE
R
•Em Gr
áficos
,agr
upeporMar
ca.
•EmF
il
tr
os,
sel
eci
oneapenasF
acebooknacat
egor
iaSer
viços
.
•Em Soment
eFacebook
,sel
eci
one:
•Ti
po:t
udo;
•Or
igem:t
udo;
•De:Us
uár
io;
•Ti
podeCont
eúdo:F
otos
.
•EmF
ont
es,
sel
eci
oneasmar
casques
erãocompar
adas
.

2
0
37RE
LAT
ÓRI
OSPARAMONI
TORAME
NTODERE
DESSOCI
AISNOBUZ
ZMONI
TOR

3
6.V
IDE
OSP
ORMA
RCA
S
Ess
er elat
óri
o compar
a mar cas concor
rent
es par
a des
cobr
irqualdel
as
possuiomaiorbuzzem ví
deos.

C
OMOF
AZE
R
•Em Gr
áficos
,agr
upeporMar
ca.
•EmF
il
tr
os,
sel
eci
oneapenasVí
deosnacat
egor
iaSer
viços
.
•EmF
ont
es,
sel
eci
oneasmar
casques
erãocompar
adas
.

3
7.C
OME
NTÁ
RIOSNOF
ACE
BOOKP
ORUS
UÁR
IO
Es
serelat
óriomos t
raosus
uár
iosquemai
scoment
am napági
nadeuma
marcanoF acebook
.

C
OMOF
AZE
R
•Em Gráficos,agrupeporUsuári
os.
•Em Fi
lt
ros,sel
ecioneapenasFacebooknacat
egor
iaSer
viços
.
•Em SomenteF acebook,s
eleci
one:
•Ti
po:coment ári
o;
•Ori
gem:pági na;
•De:usuári
o;
•Ti
podeCont eúdo:tudo.

2
1
37RE
LAT
ÓRI
OSPARAMONI
TORAME
NTODERE
DESSOCI
AISNOBUZ
ZMONI
TOR

3
8.BÔNUS
!
Com o módul o de edi
ção de r
elat
óri
osdo Buz
zmonit
oré possí
velcr
iar
qualquerti
po de r
elatóri
os obr
e um ass
unt
oj á moni
tor
ado,como,por
exemplo:em quaishor ári
osasmãesflamengui st
asmaisfal
am do“The
Voice”noTwit
ter
?

C
OMOF
AZE
R
•Em Gr
áficos
,agr
upeporHor
a.
•EmF
il
tr
os,
sel
eci
oneapenasTwi
tt
ernacat
egor
iaSer
viços
,ecol
oqueo
ter
mo“ t
hevoice”nocampoPesquis
ar.
•Em SomenteTwitt
er,
escr
evaostermos“
mãe”e“
flamengo”nocampoBi
o.

2
2
S
OBR
E:
O Buz
zmoni
toréapl
ataf
ormamai
scompl
etaeflex
íveldeSoci
alMedi
ada
Amér
icaLat
ina,
reuni
ndoMoni
tor
ament
odeRedesSoci
ais
,SAC2.
0e3.
0,
Ges
tãodeCont
eúdo,
Anál
i
sedaconcor
rênci
a(Soci
alAnal
yti
cs)eBi
gDat
a
em um úni
col
ugar
.

Nes
teebookvocêconheceu37pos
sibi
l
idadesder
elat
óri
ospar
amoni
tor
ar
mar
cascom oBuz
zmoni
tor
,masval
elembr
arqueaspos
sibi
l
idadesde
cr
uzament
osdedadoss
ãoi
númer
as.
Afinal
,somosaúni
capl
ataf
ormaque
nãopos
suir
elat
óri
osfix
os:s
uai
magi
naçãoeneces
sidadeéquevão
del
i
mit
araquant
idadeder
elat
óri
osas
erem des
envol
vidos
!

Cr
ieumacont
afr
eemi
um ecomeces
eupr
ojet
odemoni
tor
ament
o!

www.
buz
zmo
nit
or.
com.
br
1
123
39-
492
8|c
ome
rci
al
@ge
tbu
zzmo
nit
or.
com

Umapl
ataf
ormado