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Faculdade de Engenharia
Departamento de Engenharia Informática
Introdução à Informática-
TIC nos Negócios e nas
Organizações
Lista de Tabelas
Tabela 1: Comandos Principais do Ambiente Windows .......................................................................................... 13
Tabela 2: Tipos de Erros no Excel ................................................................................................................................. 26
Agradecimentos
Este manual não teria sido elaborado sem ajuda de diversas pessoas, algumas pela contribuição
técnica e outros pela motivação, o agradecimento vai especialmente aos colegas e amigos da
Faculdade de Engenharia da Universidade Lúrio pelas ideias e sugestões.
Resumo
Este manual teve como partida o reconhecimento de que as tecnologias de informação e
comunicação (TIC) têm influenciado significativamente nas novas abordagens colaborativas e de
comunicação entre pessoas no contexto global, visto que no mundo contemporâneo, dominar o
básico do universo da informática é essencial para inclusive, comunicar-se. No mercado de trabalho,
conhecer as funcionalidades de um computador se tornou uma necessidade e não há mais espaço
para quem possui esse défice de conhecimento. Este manual é um dos que possibilitara na aquisição
do conhecimento necessário para que se conecte ao contexto digital.
Introdução
O Curso de Informática é a base para integração do contexto das TIC`s, visto que elas são uma das
ferramentas indispensáveis no quotidiano e tem como enfase auxiliar no uso de programas
informáticos para fins Académicos, Negócios etc. e tem como objectivo dotar habilidades técnicas
na óptica de utilização do que há de mais recente em termos de ferramentas, periféricos, Softwares
e acessórios importantes para a utilização da informática no dia-a-dia e está dividido em capítulos
nomeadamente:
Introdução à Informática Moderna - TIC`s nos Negócios e nas Organizações
1
Capítulo I: Introdução à Informática – TIC`s nos Negócios e nas Organizações
1.1. Introdução
O presente capítulo visa descrever o contexto geral das TIC`s procurando mostrar o que elas são e para
que servem, no final desta sessão o leitor terá uma visão ampla de como as tecnologias se integram
significativamente no quotidiano das nossas actividades.
A Robótica ciência que conjugando Informática torna possível projectar e construir robôs. Na indústria
automóvel ou na indústria de electrónica hoje é habitual a utilização da robótica e CAD/CAM pós ela faz
inferência ao desenho e fabrico de peças e objectos assistido por computador.
No Comercio
Gestão de Stock;
Pontos de Vendas e codificação de produtos;
Na Medicina
Analises Clinicas;
Conpcção de novos medicamentos;
Gestão de Compostos químicos;
Telemedicina (Capacidade de assistência de pacientes a
distancia)
Ensino e Formação
Modalidade de ensino a distancia, graças a tecnologias e-
learnning
Actividades de gestão escolar
1.8. Conclusão
Para além das desvantagens citadas no ponto 1.7, as TICs tem grandes contributos olhando pela eficiência na
gestão de uma Organização e aumento na produtividade para fazer face as continuas exigências do mercado
em tempo real.
Capitulo II: Introdução ao Computador e ao Windows 10
2.1. Introdução
No final deste capítulo o leitor será capaz de conhecer e diferenciar os componentes de um computador e
as principais versões dos pacotes de Microsoft desde o ambiente Windows 7, 8 e 10.
No entanto de forma unívoca conclui-se que, Computador é máquina eletrónica capaz de efectuar o
processamento da informação através da execução de programas previamente elaborados.
Exemplos: programas como Word, Excel, Power Point, os navegadores, os jogos, os sistemas operativos.
b) Software Aplicativo: é destinado para dar suporte ao utilizador na execução de tarefas específicas
como por exemplo: Microsoft Word, Microsoft Excel, Contabilidade, Jogos, Folha de Pagamento,
Fluxo de Caixa, Controle de Estoque.
A Interface do utilizador compete ao sistema assegurar-se que o sujeito possa carregar programas, aceder
aos arquivos e realizar outras tarefas com o computador.
O Sistema Operativo também se encarrega da gestão dos arquivos, ao controlar a criação, a eliminação
e o acesso aos mesmos, e da gestão das tarefas informáticas levadas a cabo pelos utilizadores finais.
Figura 10: Cor da letra mostra opção prioritária ao utilizador (Fonte: Autor)
d) Secção Activa - apresenta um fundo com uma cor diferente das outras opções indicando
que as propriedades da estrutura do documento ou as modificações nelas aplicadas têm ou
terão tal efeito.
Figura 11: Sessões activas mostram estado de uma Secção textual (Fonte: Autor)
Programas usados
com frequência
Explorador de Arquivos
Definições
Botão Power
Todos os Programas
Campo de pesquisa de programas,
Botão de Inicio documentos, imagens e vídeo.
Figura 12: Componentes do Menu Inicial de Windows 10 (fonte: [1])
2.10. Criar de Contas do Utilizador
Uma Conta do Utilizador é constituida por um nome da pessoa que vai usar o computador e a senha de
acesso. É necessário ter uma conta ou mais num computador com privilégios diferentes para evitar que
pessoas possam ver e modificar sua informação privada.
Uma conta no Windows 10 pode ser criada com numero de telefone, email ou simplesmente pelo nome e
existe dois tipos de conta nomeadamente:
Conta Administrador- tem acesso total ao computador pode instalar e desinstalar programas.
Conta Padrão ou filha- tem restrições e todas operacionais gerenciais terão que pedir permissão conta
administrador.
Passo 3: Clicar em Famílias e outros utilizadores Passo 4: Inserir os dados da conta e clicar no próximo
Figura 13: Passos para criar conta de utilizador no Windows 10 (fonte: [1] [2] )
Paste/Colar Qualquer informação copiada para anexar num dado ponto deve ser usta opção.
Passos: indicar o local clicar com botão direito do mouse e usar a opção
Permite criar dois itens com mesma informação onde se tem a documento original e a cópia do mesmo.
Copy/Copiar Passos: Selecionar o item (fonte original) indicar o destino usar a opção paste/colar
2
botão esquerdo do
3. Duplo Clique,
mouse
3.1. Introdução
O Word é um software aplicativo usado para criação e processamento de texto que pode conter ilustrações
de imagens ou plano de fundo, figuras, mapas, tabelas e outros componentes personalizáveis [4]. No entanto,
o Word oferece vários recursos auxiliares para a criação de documentos, que apoiam na conclusão de
relatórios relativos a negócios, artigos entre outros fins.
Passos: Clicar sobre a guia Arquivo Salvar como duplo clique na opção Computador
escolher a pasta onde o arquivo será salvo, no campo NOME DO ARQUIVO, digite o nome para do
documento. Para finalizar, clique no botão Salvar.
Passos: Seleccionar o texto Clique na guia Pagina Inicial escolher um dos alinhamentos desejados
(a direita, centro, a esquerda ou justificado).
3.3.4. Espaçamento
Passos: Seleccionar o texto Pagina InicialClicar no botão Negrito (N) para colocar o texto em
negrito, ou clique no botão Itálico (I) para colocar o texto em itálico, ou ainda clique no botão Sublinhar
(S) para sublinhar o texto.
3.3.6. Tipo, Cor e Tamanho
Passos: Seleccione o texto Clique na guia Pagina Inicial selecione o tipo e tamanho da fonte e caso
deseje selecione a cor da fonte.
ORTOGRAFIA E GRAMATICA
É normal que durante a digitação de um texto ocorra erros de datilografia, para reduzir ao máximo esses
erros o Word 2013 possui a ferramenta de verificação ortográfica e gramatical.
Se o Word entender que tenha erro gramatical em um texto, este será sublinhado para que depois possa
ser corrigido. O texto pode ser sublinhado de verde, quando o Word 2013 entender que houve algum erro
gramatical.
Exemplo: excesso de espaços em uma frase. Ou o texto será sublinhado de vermelho, caso houver um
erro ortográfico, ou seja, de escrita. Exemplo: "Aprnda Mais", onde a palavra "Aprnda" na verdade deveria
ser "Aprenda".
Para realizar uma revisão de texto, segue-se os seguintes passos: Clicar na guia Revisão em ortografia
e gramatica.
O problema de se utilizar este recurso é que na verdade estamos inserindo várias linhas em branco no texto,
e se forem incluídas novas linhas, aquele local que foi escolhido para pular de página poderá ser alterado
automaticamente. Para que não ocorra este problema existe a Quebra de Página, pois assim definiremos
onde será o final de uma página.
As teclas de atalho para inserir uma quebra de página são (CTRL) + ENTER.
Para realizar quebra de uma página, segue-se os seguintes passos: Clicar na guia Inserir e em quebra
de página.
iii. Já na folha seguinte – que será ‘seção 2’ –, dar duplo clique na margem superior – topo da folha –
para que o cabeçalho seja exibido.
Quebra de sessão 2
iv. Com o cursor no parágrafo dentro do cabeçalho, na aba “Design”, desmarcar a opção
“Vincular ao Anterior”
– desativado
De ‘azul’ este comando ficará ‘cinza’ .
Dessa forma é possível criar um cabeçalho diferente da seção anterior, isto é, numerar as
v. Na mesma aba, Design, clicar em “Número de Página” “Início da Página” escolher o que estiver
à direta
3.5. Conclusão
O uso do MS Office Word os utilizadores têm opções diferentes dependendo das suas próprias necessidades
podendo optar por MS Office, destinados à estudantes, utilizadores domésticos e empresas e também
ele possui módulos de natureza configurável possibilitando assim o acréscimo de funcionalidades específicas
que possam agilizar o acesso ao conteúdo.
Capitulo IV: Microsoft Office Excel 2013
4.1. Introdução
O Excel é uma ferramenta poderosa e amplamente usada para análise de dados, processamento de cálculos
e ilustração gráfica dos resultados. O Software tem como componentes principais planilhas electrónicas
(folhas de cálculo). As planilhas são constituídas por células organizadas em linhas e colunas e pode ser
aplicado nas seguintes subáreas:
A Guia Página Inicial, fornece acesso rápido a comandos mais utilizados como: Formatação, Comandos
para Inserir Linhas, Colunas e Planilhas etc.
Figura 30: Componentes da sessão página inicial (fonte: autor)
A guia fórmulas, podem ser encontradas diversas funções agrupadas por categorias entre elas: Matemáticas,
Trigonométricas, de Engenharia, de Lógica, de Estatística e muito mais.
a) Tipos Existentes
i. Texto: valores não numéricos ou que, sendo numéricos, são formatados para que o Excel os trate
como sendo apenas texto.
REGRA GERAL: tudo que o Excel não reconheça é assumido como texto e qualquer inserção de um número
juntamente com um espaço em qualquer posição da célula o Excel considera texto.
ii. Numéricos: o Excel considera como dados numéricos as datas, horas, percentagens, moedas,
frações e números propriamente ditos.
iii. Datas e horas: Dados numéricos ou alfanuméricos (conjugação de algarismos e letras) que são
reconhecidos pelo Excel como data ou hora.
iv. Fórmulas e Funções: fórmulas são os aspectos mais importantes a sua sintaxe é formulada por
operadores matemáticos. As funções são fórmulas existentes para ser usadas mediante passagem
de valores ou argumentos.
Definição: Uma fórmula é uma sequência de valores constantes, referências de células, nomes ou
operadores que produzem um novo valor a partir de cálculos com os valores existentes.
As fórmulas sempre iniciam com um sinal de igual (=), entretanto o valor resultante de uma fórmula pode
ser alterado quando outros valores da planilha forem alterados. Por exemplo, se temos uma fórmula para
calcular a media anual de vendas, com base nas médias mensais de vendas, sempre que a media mensal de
vendas for alterada, a média anual será automaticamente recalculada.
Figura 33: Método para Inserir uma Serie de dados ou Auto incremento (Fonte: adoptado [5]).
4.2.6. Cálculos
Existem duas formas de efectuar cálculos na folha, porém ambas deve se activar inialmente a célula que deseja
se inserir a fórmula.
a) Desenhar a fórmula: consiste em digitar o sinal de igual [=] e a seguir escrever a função ou
fórmula matemática, por exemplo, =E5+E6, onde E5 e E6 representam as células dos valores em
soma.
Tecla
Enter.
Figura 34: Mostra como fazer cálculos no Excel (Fonte: Adaptado [5])
b) Usar Funções: deve seleccionar a célula de resultado final na janela argumentos de função
terá que seleccionar as células que possuam os valores a envolver nos cálculos.
NOTA: A fórmula aplicada foi: =SE(F12< 10, "Reprovado", SE(L12 < 3,"Aprovado","Reprovado por faltas")), visto
deve-se analisar na condição 2(dois) resultados para mostrar os possíveis resultados qualitativos diferentes
o de “Reprovado” caso a média for menor que 10 (dez) e “Reprovado por falta” se tiver mais que 3(três)
faltas, pós a ordem de colocação das condições também deve-se considerar a ordem das colunas por analisar.
Função Arred - arredonda as casas decimais de parcelas para que resultado expresse o valor visível das
parcelas e não o seu valor absoluto. Sintaxe: = Arred (numero; n0 de casas decimais)
Funções OU e E
Quando existir mais do que uma condição para analisar na fórmula pode se usar a função OU e E, pós elas
pode se aliar as funções Cont.se, Soma.se e Se. A função OU é uma função lógica que trabalha com os
valores VERDADEIRO E FALSO. Entretanto, uma expressão construída com OU será considerada
verdadeira quando pelo menos uma das suas partes dos seus argumentos for verdadeira e retornara Falso
se nenhuma das partes for verdadeira. A função E funciona da mesma forma pós, para ela retornar verdadeiro
todos os termos por analisar devem ser verdadeiros.
4.3. Gráficos
O Excel oferece vários tipos de gráficos que ajudam na exibição de dados de maneiras mais simples de
interpretar. Um gráfico é criado a partir de valores introduzidos na folha de cálculo mediante a seleção de
células que serão envolvidas ao mesmo.
4.4. Conclusão
As planilhas de Excel são importantes para administrar, compartilhar e analisar dados, visto que, ajudam na
criação de tabelas e gráficos de dados e pode se efectuar cálculos sobre uma grande quantidade de dados.
Entretanto o Excel pode ser usado em cálculos de notas escolares e saber se o aluno foi reprovado ou não,
e existem alternativas de analisar as notas dos alunos através de gráficos e acompanhar a evolução do
conhecimento através dela e fazer uma gestão Financeira com eficácia.
Capitulo V: Microsoft Office PowerPoint 2013
5.1. Introdução
O PowerPoint 2007 fornece uma solução poderosa para criação de apresentações de trabalhos de forma
atrativa permitindo assim, economizar o tempo de formatação e criação do conteúdo, permite inserir
imagem, tabelas, áudio e vídeo ate adicionar efeitos de animação ao conteúdo.
A apresentação do conteúdo deve ser concentrado no que realmente mais importa, porém a sua composição
pode ser por textos, gráficos, sons e imagens e devem ser exibidas num computador ou, aparelho de
projecção em TV, Datashow. Ao iniciar o processo de criação da apresentação no PowerPoint, estarão
disponíveis as seguintes informações:
Diapositivo ou Slide em branco
Modelo de estrutura
5.4. Conclusão
O PowerPoint Constitui uma excelente opção para edição e exibição de apresentações gráficas, sendo
actualmente a ferramenta dominante no mercado dada a sua natureza de simplicidade na concepção de
apresentação para trabalhos escolar, sessões de reuniões etc.
Capitulo VI: Internet, Gmail, Google Drive e Redes Sociais
6.1. Introdução
O presente capítulo descreve os conceitos principais usados na internet, vantagens e desvantagens das redes
de comunicação, soluções académicas e repositores de dados.
6.2. A Internet
Antigamente a troca de informação acontecia de pessoa para pessoa ou
por documentos em papel, porém desde a década de 60 dado a criação do
telégrafo, um sistema de transmissão de mensagens através de dois
pontos graças a ondas de rádio ou fios eléctricos, o tempo gasto entre a
comunicação tornou-se muito menor e já era mais do que o suficiente para
conectar diferentes regiões.
Internet é uma rede mundial de computadores interligados por cabo ou wireless. A internet possibilita que
computadores e outros dispositivos inteligentes troquem dados e informações entre si, por meio de uma
infinidade de serviços, tais como correio eletrônico, redes sociais, armazenamento em rede entre outros.
Intranet é uma rede fechada num espaço físico exclusivo, ela serve para garantir segurança dos seus serviços
como portais corporativos, sistema de compartilhamento e acesso a arquivos e outros recursos que não
tenham interesse que os mesmos estejam disponíveis para livre acesso pela Internet.
Extranet funciona como uma extensão da Intranet a computadores que estejam fora dos domínios físicos
dela. Exemplo: quando certos funcionários da organização precisam acessar alguns serviços da Intranet,
mesmo estando fora da instituição.
Website é uma palavra que resulta da justaposição das palavras inglesas Web (Rede) e Site (sítio,
lugar). Entretanto, no contexto das comunicações electrónicas, são utilizadas para fazer referência
a uma página acessível através de um determinado nome (endereço).
6.4. Soluções de compartilhamento e acesso à informação
6.4.1. e-learning (eletronic learnning ou aprendizado electrónico)
Modalidade de ensino a distância oferecido totalmente pelo computador.
Vantagens
Desvantagens
Como a pessoa é quem dita o seu tempo, é necessário estar motivado e ser disciplinado.
Consiste no uso das tecnologias da informação e Ferramentas para aproximar o Governo e Cidadãos para
superar obstáculos da comunicação. As diferentes ferramentas usadas podem ser portais de internet, fóruns,
exposição de bancos de dados, aplicativos para telefonia móvel e telefones de serviço.
Conceito aplicado a qualquer tipo de negócio ou transacção comercial que implique na transferência de
informação através da Internet, permitindo aos consumidores efectuarem transações de bens e serviços
eletronicamente sem barreiras de tempo ou distância.
Vantagens
A facilidade na democratização
Compartilhamento de informações, de conhecimento
e interesses entre as pessoas.
As pessoas ficam mais informadas dos
acontecimentos ao redor do planeta.
Desvantagens
A mais expressiva é o vício, infelizmente a internet e
as comunicações digitais em geral trazem um
comodismo e o vício para utilizadores
descontrolados.
www.scielo.org, adequado para pesquisas acadêmicas, quase todas as áreas de estudo entre Humanas,
biológicas ou exatas podendo se pesquisar por área de conhecimento ou cientifica.
3. Clicar em continuar
Figura 44: Tela de Sucesso de Criação do Correio eletrónico (Fonte: Adaptado Autor)
5. Clicar em ir para o Gmail
Figura 45: Configurar a caixa de entrada de email para começar a usar (fonte: adaptado autor)
Figura 47: Passos para Compor e-mail e formatar texto (fonte: adaptado autor)
6.11. Google Drive
É um serviço de armazenamento de arquivos. O plano básico gratuito oferece
15GB. O plano de 1TB ou mais é pagável por 10 dólares por mês e mais outras
tarifas.
Figura 48: Janela de acesso e Configuração do Google Drive (fonte: Adapatdo Autor)
Registar os dados
da conta
Figura 50: Tela de Configuração para acesso a página Facebook (fonte: Autor)
Figura 51: Tela inicial do Facebook (fonte: Adaptado Autor)
Procurar um Sugestões
Amigo
Figura 52: Tela de Confirmação de Pedido de Amizade no Facebook (Fonte: Adaptado Autor)
6.14. Conclusões
6.12.
Do surgimento da internet contribui bastante para a ampliação de recursos destinados à educação e
profissionalização das pessoas. Os serviços da internet tornaram cada vez mais eficientes no acesso a
informação em qualquer lugar, e as redes sociais surgem com instituto de manter as pessoas conectadas
facultando no compartilhamento de dados.
Referências Bibliográficas
[5] S. Sousa, Tecnologias de Informacao, 6 Edicao Actualizada ed., Lisboa: FCA-Editora de Informatica,LDA,
2009.