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ACADÊMICO DO
EAD S
S ALUNO
hugo.satilio
@aluno.unip.br1

1.
 

2.
3. Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II


PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI (3076-60_55903_R_E1_20221)
 CONTEÚDO
Usuário hugo.satilio @aluno.unip.br

Curso PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI

Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II

Iniciado 28/02/22 22:07

Enviado 28/02/22 22:08

Status Completada

Resultado da 2,25 em 2,5 pontos  

tentativa

Tempo decorrido 1 minuto

Resultados Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários,

exibidos Perguntas respondidas incorretamente

 Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
A análise SWOT é uma das ferramentas mais importantes na execução do
processo de planejamento estratégico. Por meio dela encontramos quatro
fatores distintos: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Qual das
alternativas a seguir apresenta uma oportunidade na análise SWOT de uma
empresa prestadora de serviços de TI?

Resposta d. 
Selecionada:
Nova tecnologia de inteligência artificial surgida no
mercado.
 Respostas: a. 

Funcionários certificados e capacitados.

b. 

Grande capacidade de investimentos em novos projetos.

c. 

Estrutura organizacional bem montada.

d. 

Nova tecnologia de inteligência artificial surgida no

mercado.

e. 

Conjunto de remuneração e benefícios que deixam

funcionários satisfeitos.

Comentário da Resposta: D
resposta: Comentário: Uma oportunidade sempre nos remete para algo
externo e positivo. É justamente o que encontramos quando
mencionamos “Nova tecnologia de inteligência artificial
surgida no mercado”.

 Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
Analise as proposições a seguir sobre a análise SWOT:
 
I – A análise SWOT é considerada uma ferramenta multidisciplinar e consiste
na construção de uma matriz, na qual relacionamos aspectos internos e
externos em colunas.
II – Na construção da análise SWOT encontramos as ameaças como aspectos
negativos e internos ao negócio, como por exemplo funcionários com baixa
qualificação.
III – A análise SWOT é uma ferramenta simples, porém poderosa, para
estimar a capacitação e as deficiências das oportunidades de mercado e
ameaças externas impeditivas a uma situação futura favorável da empresa.
 
É correto o que se afirma em:

Resposta Selecionada: b. 

I e III, apenas.

Respostas: a. 
 I e II, apenas.

b. 

I e III, apenas.

c. 

II e III,
apenas.

d. 

I, apenas.

e. 

II, apenas.

Comentário da Resposta: B
resposta: Comentário: As ameaças trazem fatores negativos e externos
ao negócio. O exemplo apresentado na proposição remete a
algo interno e negativo, que na verdade é uma fraqueza.

 Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
A análise SWOT é considerada uma ferramenta multidisciplinar e consiste na
construção de uma matriz na qual relacionamos aspectos internos e
externos em colunas e aspectos positivos e negativos em linhas. O resultado
obtido é um conjunto de fatores positivos e negativos originados das
relações de cenários.
A figura a seguir apresenta uma análise SWOT e os seus elementos
representados por números.

 Fonte: LT da disciplina.
 
É correto afirmar que:

Resposta c. 
Selecionada:
O número 3 representa as fraquezas e o número 2
representa as oportunidades.

Respostas: a. 

O número 1 representa as oportunidades e o número 4

representa as fraquezas.
 b. 

O número 2 representa as forças e o número 4 representa

as fraquezas.

c. 

O número 3 representa as fraquezas e o número 2

representa as oportunidades.

d. 

O número 4 representa as forças e o número 1 representa

as fraquezas.

e. 

O número 1 representa as oportunidades e o número 3

representa as ameaças.

Comentário da Resposta: C
resposta: Comentário: A figura a seguir apresenta a resposta da
questão:

 Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
Executando o planejamento estratégico em uma empresa do ramo varejista,
constatou-se três contextos apresentados a seguir:
 
I – Mão de obra com pouca capacitação nas áreas de suporte ao negócio.
II – Alterações na legislação trabalhista que cooperam com a melhoraria do
processo de contratação de novos funcionários.
III – Boas relações com os bancos, favorecendo o financiamento de projetos.
 
Considerando os conceitos de análise SWOT, encontramos fatores internos
em:

Resposta Selecionada: c. 

I e III, apenas.

Respostas: a. 

I e II, apenas.

b. 

II e III,
 apenas.

c. 

I e III, apenas.

d. 

I, apenas.

e. 

II, apenas.

Comentário da Resposta: C
resposta: Comentário: O contexto II apresenta uma oportunidade,
haja vista ser algo positivo e externo ao negócio.

 Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
Levando em consideração que uma análise SWOT contempla uma
integração de fatores, devemos estabelecer uma relação entre elementos da
análise interna e elementos da análise externa. Qual das alternativas a
seguir apresenta uma ação que é uma consequência da relação entre forças
e ameaças?

Resposta Selecionada: d. 

Ações defensivas.

Respostas: a. 

Alavancagem.

b. 

Aproveitamento.

c. 

Melhoria.

d. 

Ações defensivas.

e. 

Desativação.

Comentário da Resposta: D
resposta: Comentário: Combinando forças e ameaças, encontramos:
 vulnerabilidade; enfrentamento; ações defensivas.

 Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
A análise Pestel é um modelo que favorece uma melhor compreensão dos
fatores externos a partir de diversas variáveis. Qual das alternativas a
seguir não representa uma variável da análise Pestel?

Resposta Selecionada: e. 

Humanas.

Respostas: a. 

Políticas.

b. 

Econômicas.

c. 

Sociais.

d. 

Tecnológicas.

e. 

Humanas.

Comentário da Resposta: E
resposta: Comentário: A análise Pestel é um modelo que favorece
uma melhor compreensão
dos fatores externos a partir das variáveis políticas,
econômicas, sociais, tecnológicas, ambientais e legais.

 Pergunta 7
0 em 0,25 pontos
A matriz Grupos Estratégicos (GE), também conhecida como matriz
McKinsey, é uma ferramenta que tem o objetivo de avaliar a atratividade e a
competitividade de um mercado. Ela foi utilizada entre as décadas de 1960 e
1970 na análise de desafios estratégicos da empresa General Electric. Ao
analisar um mercado, percebemos que a força do negócio é extremamente
baixa (fraco) e também a atratividade é baixa. O que devemos fazer,
baseados na matriz GE?

Resposta Selecionada: a. 

 Investir.

Respostas: a. 

Investir.

b. 

Crescer.

c. 

Desinvestir.

d. 

Colher.

e. 

Ganhar.

 Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
O Balanced Scorecard representa uma das mais destacadas ferramentas de
gestão estratégica, baseada em perspectivas balanceadas. Qual das
alternativas a seguir não
apresenta uma perspectiva do BSC?

Resposta Selecionada: d. 

Tecnologia.

Respostas: a. 

Financeira.

b. 

Processos internos.

c. 

Aprendizado e crescimento.

d. 

Tecnologia.

e. 

Clientes.

Comentário da Resposta: D
 resposta: Comentário: O BSC tem como pilares as perspectivas, que
estabelecem entre si uma relação de causa e efeito,
equilibrando objetivos, indicadores, metas e iniciativas. As
perspectivas são: financeira, de clientes, de processos internos
e de aprendizado e crescimento.

 Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
Adaptando um BSC corporativo para uso em TI, podemos converter a
perspectiva financeira em:

Resposta Selecionada: a. 

Contribuição para o negócio.

Respostas: a. 

Contribuição para o negócio.

b. 

Orientação ao usuário.

c. 

Excelência operacional.

d. 

Orientação ao futuro.

e. 

Orientação aos investimentos.

Comentário da Resposta: A
resposta: Comentário: A perspectiva contribuição para o negócio trata
dos custos e investimentos habilitados pela TI e do retorno
adequado que o negócio espera da TI.

 Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
Ao implementar um BSC, qual é o primeiro passo a ser dado?

Resposta Selecionada: a. 

Passo: Visão.

Respostas: a. 

Passo: Visão.
 b. 

Passo: Perspectiva.

c. 

Passo: Metas.

d. 

Passo: Implantação.

e. 

Passo: Objetivos estratégicos.

Comentário da Resposta: A
resposta: Comentário: Passo 1 (visão): é a determinação do contexto
futuro desejado, ou seja, aonde a organização quer chegar.

Segunda-feira, 28 de Fevereiro de 2022 22h08min29s GMT-03:00

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