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As lições da

escola da vida

E
u aprendi que, na vida, ou você se Durante muito tempo essa foi minha
prepara e desenvolve competên- maior motivação, e quero falar para você
cias para crescer ou ficará parado que até hoje priorizo a família. E isso me
no tempo e no espaço até ser atropelado dá uma energia incrível para enfrentar
por quem está crescendo. Então desde qualquer agenda em qualquer canto do
muito cedo decidi estudar e me prepa- mundo. Foi com esse pensamento que
rar para poder fazer com excelência tudo vendi a Wizard por alguns bilhões e hoje
aquilo que me propunha a fazer. possuo uma holding que administra mar-
cas internacionais e oito empresas, sen-
Hoje me tornei uma pessoa bem-sucedi- do algumas delas bilionárias. Como pos-
da, próspera, milionária e até bilionária. suo um método de gestão próprio, atuo
Todos olham para mim como se eu esti- em diversos ramos, como alimentação e
vesse com a vida ganha. Do ponto de vis- bem-estar com a Mundo Verde, que é a
ta financeiro, eu realmente sei que estou, maior rede de produtos naturais da Amé-
mas esquecem que cheguei onde cheguei rica Latina, com mais de 400 lojas; com a
porque assumi o compromisso comigo Rainha e a Topper; também inovamos em
mesmo de que iria fazer tudo e mais um educação criando a Ronald Academy com
pouco para tirar minha família daquela unidades na China e Estados Unidos; e a
condição de pobreza para uma condição Vale-presente, que é líder de mercado de
de conforto que eles tanto mereciam. cartões pré-pagos no Brasil; entre outras.

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Estou começando essa conversa assim porque
eu não sei se você sabe, mas comecei do zero.
Isso mesmo, do zero. Até chegar ao ponto de ter
dez dígitos na minha conta bancária, suei muito
a camisa e tive que aprender muita coisa na es-
cola da vida. Naquela época não tinha Google,
Facebook, coaches ou mentores, era tudo na
raça mesmo.



Ao empreender, eu descobri que sair do zero e
fazer o primeiro milhão é um desafio imenso,
em que temos muitas frentes para cuidar
1000% de cada uma

Como comecei a trabalhar muito cedo tes para cuidar 1000% de cada uma, mas
com o meu pai, e depois fui tentar a vida também descobri que, depois do primei-
no exterior com apenas cem dólares no ro milhão, existe um método que torna
bolso, lavei muitos pratos e ralei muito mais simples fazer os próximos milhões
até voltar para o Brasil e abrir meu pri- ou bilhões. O método é o mesmo, só que
meiro empreendimento. Só o que passei tão importante quanto o método é estar
para começar a Wizard já daria um livro, disposto a pagar o preço por ele. Ou seja,
mas isso fica para outro dia. precisa ter paixão, precisa ter um propó-
sito muito forte, pois é isso que fará com
Ao empreender, eu descobri que sair do que você siga em frente mesmo quando
zero e fazer o primeiro milhão é um de- tudo parecer dizer o contrário.
safio imenso, no qual temos muitas fren-

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Eu sou um
E
u assumi uma missão de vida: ser um mis-
sionário do empreendedorismo. Quero

missionário do ajudar com o meu método centenas de


milhares de pessoas a criar negócios de suces-

empreendedo- so e prosperar como jamais imaginaram um dia.


Quando comecei a dar minhas primeiras aulas

rismo de inglês, eu mesmo nunca imaginei que me tor-


naria milionário - muito menos bilionário - mas
sempre trabalhei para realizar a minha missão,
sempre busquei fazer com excelência o meu tra-
balho para poder fazer a diferença na vida das
pessoas que trabalhavam comigo e na dos meus
clientes. Ao longo desse processo, fui conquis-
tando histórias das quais me orgulho muito e
juntando cada real que me levou a ocupar o lu-
gar que tenho hoje.

No início eu não tive ninguém que me ajudasse,


não tinha orientação e muito menos um plano
de negócio. Foi errando, acertando, errando e
acertando que aprendi e cresci. Mas agora vou
facilitar sua vida e sua trajetória rumo ao suces-
so: aqui você terá a minha orientação, pois vou
dividir experiências ricas que, se você aplicar, vão
fazer toda a diferença no seu negócio e, mais im-
portante, na sua vida. E, por consequência, na
sua conta bancária. Isso mesmo, olhe sempre o
dinheiro como uma consequência de um exce-
lente trabalho e não como um objetivo. Essa dica
dá muita grana.

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Como vou compartilhar com você algumas ati-
tudes que me trouxeram até aqui (não deixe de
ler a 6ª atitude, porque ela é decisiva), quero que
você assuma consigo mesmo o compromisso de
ir mais longe do que eu fui. Mas assuma esse
compromisso como uma obsessão ou obriga-
ção, porque se você vai ter ajuda, isso encurta-
rá o seu caminho e diminuirá suas perdas, logo,
você potencializará o crescimento e terá todos
os motivos para ir mais longe.

Vamos juntos criar um Brasil mais próspero e


rico no qual possamos nos realizar.

Boa leitura

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1
Possuir uma blindagem
contra o pessimismo

A
ntes de começar a pensar em ser contra o pessimismo. Eu fiz isso na década
uma pessoa de sucesso ou até de 1980, antes de começar minha primei-
mesmo empreender, acredito que ra empresa. Criei uma prateleira que eu
o primeiro passo é criar uma blindagem chamava de “biblioteca contra o pessimis-
contra o pessimismo. Digo isso porque, mo”. Lá eu tinha livros de grandes empre-
quando você compartilhar a sua ideia com sários bem-sucedidos e obras de pessoas
alguns amigos ou conhecidos, muitos vão que saíram do zero e conseguiram se tor-
desvalorizar a sua ideia ou, pior, vão des- nar milionários e até bilionários. Também
valorizar você. Sabe aquelas pessoas que tinha áudio-livros de palestras, além de
falam: “Você realmente acredita que isso revistas e artigos que pudessem me ensi-
dará certo?”; “Essa é a ideia genial em que nar algo sobre empresas, gestão, dinheiro
você vem trabalhando todo esse tempo?”; e que, principalmente, blindassem meus
“Isso nunca dará certo aqui no Brasil!”. sonhos e minha autoestima.

Como esses questionamentos normal- Foi isso que me permitiu lidar com to-
mente vêm em um tom de afirmação, dos aqueles que duvidavam das minhas
você vai se minando com esse pessimis- ideias e da minha capacidade. Acredito
mo e acaba prejudicando a sua autoesti- que muito do meu sucesso devo a essa
ma e o seu projeto. ideia de blindagem, pois ela talhou meu
modelo mental e foi responsável por eu
Minha sugestão é que, antes de falar com não desistir, mesmo diante das imensas
qualquer pessoa sobre suas ideias ou pro- dificuldades que enfrentei para chegar
jetos, você crie uma espécie de blindagem onde estou.

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2
Querer pagar
o preço

V
ejo muitos empreendedores hoje em
dia querendo começar um negócio sem
querer abrir mão de nada ou já come-
çar com um luxo só. Pessoas que desejam abrir
sua primeira loja no melhor ponto da cidade,
contratando o arquiteto mais caro do país e in-
vestindo tudo o que tem e o que não tem. Há
também aqueles que querem se tornar milio-
nários mas não conseguem abrir mão de um
prazer imediato em prol de um prazer muito
maior no futuro. Acredito que o modelo mental
que funciona é o das pessoas que têm a dispo-
sição e a disciplina de pagar o preço para reali-
zar seu projeto de vida. Se seu projeto for em-
preender, pague o preço. Se for ficar milionário
ou conquistar sua independência financeira
aos 30 anos, pague o preço. Se desejar fazer os
dois, pague o preço. O que não pode é querer
obter grandes conquistas e não estar disposto
a pagar grandes preços por isso. Não adianta
se enganar, não existe almoço de graça na vida.

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Aprenda e ser mais econômico no início
do seu projeto e vá pagando o preço a
cada nova conquista

Eu me lembro de quando ainda morava frente, usando a maior parte dos cômo-
em Mogi Guaçu, na Vila Champion, em dos como sala de aula. Nós iríamos mo-
uma casa pequena com minha família. rar na edícula no fundo da casa, em um
Eu dava aulas na sala da casa e decidi- cômodo com um banheiro. Minha es-
mos nos mudar para Campinas para posa e meus filhos, pequenos na época,
abrir a nossa primeira escola de inglês. tiveram que abrir mão de um conforto
Naquela casinha eu estava com minha mínimo que tínhamos na casa anterior,
agenda cheia de alunos e não tinha mais que também não era grande, acumu-
como crescer se não abrisse uma escola lando o muito ou o pouco que tínhamos
e replicasse o meu método, mas quan- ali naquele espaço reduzido, porque na
do chegamos a Campinas não tínhamos frente da nossa casa estava nascendo o
dinheiro para alugar uma casa para mo- nosso sonho.
rarmos e uma casa para abrir uma es-
cola. Naquela época, qualquer pequeno Eu garanto a você: Aprenda e ser mais
valor era um enorme investimento para econômico no início do seu projeto e vá
a minha realidade. Conversando com pagando o preço a cada nova conquista,
a minha esposa, decidimos nos mudar assim você chegará mais longe e de for-
para uma casa e montar a escola na ma ainda mais consistente.

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3
As pessoas que fazem
negócio comigo
têm que ganhar dinheiro

U
ma das lições mais marcantes que
aprendi da minha vida empresarial foi
quando incorporei no meu modelo
mental que o lucro é fundamental. Foi nesse
dia que eu entendi que a melhor maneira de
conseguir fazer e aumentar lucro é ajudando
as pessoas que estão ao meu redor a terem
muito lucro também. Isso mesmo, as pesso-
as precisam ganhar dinheiro ao fazer negócio
comigo ou trabalhar nas minhas empresas.

Eu sou reconhecido como o maior líder da


franchising do Brasil, e para conseguir esse
sucesso e ter tido mais de três mil unidades
sob minha liderança, as perguntas que faço
com constância são: Como faço para meu
parceiro ganhar dinheiro? Quanto meu par-
ceiro franqueado vai ganhar nesse negó-
cio? O que fazer para aumentar a capacida-
de de ganho de meu parceiro no negócio?

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Para meu negócio ter cada vez mais sucesso, preciso desenvolver
um modelo que aumente cada vez mais a rentabilidade e lucrativi-
dade de meu parceiro. Trato cada franqueado como um parceiro
que precisa ganhar dinheiro, muito dinheiro, senão mais cedo ou
mais tarde a relação comercial acaba. Não sou mesquinho pensan-
do que vou ganhar sozinho. Negativo. Esse modelo não funciona.
Você precisa desenvolver um modelo capaz de trazer mais gente
para trabalhar para você e por você na realização do seu sonho.

Minha visão de futuro é fazer com que meus parceiros tenham uma
receita crescente perpétua. Pode escrever em suas anotações: fazer
as pessoas ganharem dinheiro com você dá muita grana. Eu sou a
prova viva disso. Comecei do zero, fiz meu primeiro milhão, o se-
gundo, e assim sucessivamente, até atingir o patamar de bilionário.

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4
Controlar os resultados
e não as pessoas

S
e você quiser vencer, não pode perder
tempo com questões secundárias. Sem-
pre valorizei a pontualidade, porém não
fico olhando se meu colaborador chegou ou
não no horário; fico olhando e cobrando se ele
está entregando a meta que combinamos no
prazo que definimos. Isso é o que realmente
importa em um modelo de gestão orientado “

para resultados.

Cresce na organização mais rapidamente quem


traz o resultado para empresa.

Nós combinamos quais são nossos indicado-


res e cada um precisa fazer a sua parte. Gaste o
tempo que for necessário para discutir e elen-
car seus indicadores, depois é mão na massa
e se virar para buscar seus resultados. Nesse
contexto, valorizo muito a meritocracia, isso é,
cresce na organização mais rapidamente quem
traz o resultado para empresa.

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5
Controlar o lucro
de forma sistemática

Q
uero falar para você que um realmente prosperar se entender que
dos segredos dos milionários é parte de sua renda não lhe pertence.
que todo milionário precisa ser Pertence à acumulação de sua fortuna.
um guardião do lucro da operação. Ao Mas se você nunca começar a acumu-


longo dos anos em busca de atingir meu lar sua fortuna, nunca vai tê-la. E se não
primeiro milhão, fizer isso por você,
mais importante ninguém irá fazê-lo.
que saber ganhar
é saber poupar, re-
servar, guardar par-
te de sua receita de
forma sistemática
e contínua. Traba-
Mais importante que saber
ganhar é saber poupar,
reservar, guardar parte de
sua receita de forma
sistemática e contínua
“ Portanto, quando
me dei conta des-
sa realidade, pas-
sei a pagar a mim
mesmo em primei-
ro lugar. Graças a
lhei por 10 anos e essa decisão, deter-
tudo que acumulei minação e discipli-
foram 3 mil reais. na de manter essa
Por quê? Porque eu não sabia como li- prática ao longo dos anos, saí de uma
dar com o dinheiro. Depois de errar mui- conta de 3 mil reais para uma con-
to, finalmente aprendi que você só vai ta multimilionária. E o mais impor-

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tante é que, aplicando esse princípio, você
pode fazer o mesmo e, assim, conquistar o
seu sucesso. Lembre-se de que o maior desa-
fio de uma empresa de sucesso é continuar a
ser bem-sucedida e manter uma posição de
liderança em qualquer setor que atue. É fun-
damental que todos os colaboradores sejam
altamente comprometidos com a satisfação do
cliente e com a inovação, mantendo um olho
em expansão e o outro em equilibrar o cus-
to da operação. Ou seja, estabeleça quais são
os indicadores do seu negócio e tenha foco
total nesses indicadores por toda a sua vida.

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6
Criar um produto ou serviço
no qual o cliente perceba valor

O
objetivo sempre é criar um negócio
próspero e, para isso, o produto ou
serviço precisa ter a credibilidade do
consumidor. Eu não acredito em outra forma
de ter um sucesso perene se não for através da
conquista da credibilidade de cada cliente.

Nós vivemos em um país onde o cliente não


é ouvido, não é respeitado, não tem reivin-
dicações atendidas. Quando podemos criar
uma empresa que faz isso e demonstra para o
cliente que ele é valorizado, conquistamos um
ganho de mercado impressionante. Temos o
tempo todo o cuidado de criar uma experiência
única para nossos clientes, isso é algo que pou-
cas empresas têm noção e, principalmente, dis-
posição de fazer. Como cultura, isso faz parte
dos valores da empresa, e o cliente vai sentir.

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Eu e meus filhos somos 100% intuitivos. Trabalhamos em muitas frentes, mas
Quando decidimos pela compra de alguma tudo começa com a missão; a empresa
empresa, dificilmente é feita uma pesquisa precisa desenvolver a sua alma, daí o con-
prévia – como estamos há muitos anos nes- sumidor se identifica com seus valores,
se universo, é uma questão de intuição de visão e imagem. Uma das máximas que
crescimento e visão de mer- usamos é atender o cliente
cado. Lógico que analisamos com prontidão, excelência e
a concorrência, mas, para alegria. É importante ressal-
Ele precisa não
você ter uma ideia, depois tar que você precisa criar um
somente ser,
que compramos o negócio é relacionamento de confian-
que fazemos pesquisas para
mas também se ça com todos os parceiros
o lançamento de novas fren-
sentir importante do seu negócio. Conquistar
tes, produtos e estudos de e exclusivo na esse reconhecimento e con-
satisfação dos clientes. Faze- nossa empresa. fiança é um excelente indi-
mos tudo isso com o objetivo cador de que você está no
de reforçar a relação de con- caminho certo. Ele precisa
fiança com nossos clientes. Ele precisa não não somente ser, mas também se sentir
somente ser, mas também se sentir impor- importante e exclusivo na nossa empresa.
tante e exclusivo na nossa empresa.

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7
Saber que multiplicar
é alma do sucesso

E
sse conceito é fundamental e distingue
quem vai ser assalariado, bem-sucedido,
milionário ou bilionário. Eu aprendi que
trabalhar para gerir uma escola ou a maior
rede de ensino do mundo dá praticamente o
mesmo trabalho. Quem tem uma escola ou
uma loja trabalha de 12 a 14 horas por dia, e
quem tem uma rede, também. Onde está a di-
ferença? Está na sua estratégia de fazer as pes-
soas e o dinheiro trabalharem para você.

Está no seu modo de pensar no sistema de


multiplicação da sua ideia por meio de um mé-
todo consistente e comprovado de sucesso.

Nas empresas, sempre acreditei e investi no


crescimento através do sistema de franquias,
que nada mais é do que compartilhar com
mais empreendedores o seu método e sua

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marca de modo que eles e você possam endedores que possam alcançar sua in-
crescer e ganhar cada vez mais reputa- dependência financeira. Tenha sempre
ção, dinheiro e valor. Nossa holding só in- uma visão empreendedora e o desejo de
veste em negócio escalável, em negócio ter múltiplas unidades. Não queremos
que vai crescer baseado em centenas e um gestor de loja, queremos um empre-
milhares de pessoas envolvidas num sis- endedor capaz de assumir várias unida-
tema dinâmico de expansão; esse é um des franqueadas.
dos grandes segredos do sucesso que al-
cançamos. Por isso, reforço aqui o quão O indivíduo com essa visão aproveita
importante é você descobrir uma forma essa oportunidade e cria uma peque-
de fazer com que seu parceiro possa ga- na rede dentro de uma rede gigantesca
nhar dinheiro, se tornar autossuficiente com exposição em todo o Brasil. Tenho
e próspero, pois dessa forma todos aca- franqueados com dez lojas e faturamen-
bam sendo beneficiados no processo. to milionário, porque tiveram uma visão
de ter múltiplas unidades.
No fundo, eu considero que construí
uma grande escola de empreendedores, Olha como é bom fazer negócio com em-
não importa o que estou vendendo, se preendedores visionários: você irá se re-
é alimento, educação ou artigos esporti- lacionar com um número menor de par-
vos. O que estou fazendo é criando um ceiros, que irão otimizar o seu negócio e
modelo para formar e capacitar empre- o deles.

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8
Gostar e entender
de gente

E
mpreendedor que não gosta de gen- da sua organização. Quando seleciona-
te vai sofrer muito e estará sempre mos bem, o processo de capacitação flui
aquém do seu potencial máximo. Dá de uma maneira muito mais eficiente e
para conseguir chegar a algum lugar sozi- rápida. Sabe quando você contratou al-
nho? Não tenho certeza. Dá para chegar guém há dois meses e tem a impressão
longe sozinho? Absolutamente não. Para de que esse profissional já está com você
você criar o seu império precisa gostar de há pelo menos seis meses? É disso que eu
estar ao lado das pessoas, contribuir com estou falando, você acertou no processo e
o crescimento de cada uma delas e, prin- todos vão se beneficiar.
cipalmente, estar aberto para respeitar as
competências e o estilo de cada uma. Outra coisa fundamental é saber ouvir.
Há quem escolha liderar pelo medo, eu
Em uma empresa, tudo começa no pro- não. Eu prefiro liderar pelo respeito. Por
cesso de seleção. Eu arrisco dizer que sa- isso busco tratar todos com educação e
ber selecionar bem é 90% do sucesso de respeito e estou sempre aberto a ouvir crí-
um profissional na sua empresa; aliás, ticas e sugestões. Inclusive, estimulo as crí-
recomendo que você gaste mais tempo ticas e sempre digo à minha equipe: não
na seleção para não perder tempo depois quero que concordem comigo porque eu
demitindo alguém que não tem o perfil sou dono da empresa.

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Descobri que o dono da empresa nem sempre
é o dono da verdade. Saber ouvir sem julgamen-
to é um exercício diário e que dá muito dinhei-
ro. Recebi de colaboradores e de franqueados
ideias que me renderam milhões ou sugestões
de ajustes no processo que me renderam ver-
dadeiras fortunas. Aprenda a se dar bem com
as pessoas e a ouvi-las atentamente e verá como
elas sabem do seu negócio e quanto isso lhe tra-
rá dinheiro.

Como citei anteriormente, acreditamos muito


na meritocracia e estimulamos o crescimento
de todos, não é à toa que nos últimos anos mais
de trezentas pessoas se tornaram milionárias
seguindo os conceitos que apresento. Inclusive,
já paguei bônus milionário para colaboradores!
Não tenha dúvida, tudo isso é o reflexo da opor-
tunidade que damos para cada um, somado à
iniciativa individual e ao empenho e à capacida-
de que eles possuem de gerar resultados.

Agora lembre-se sempre: Dinheiro pode lhe


trazer conforto, conveniência e facilidades, mas
apenas pessoas podem trazer-lhe felicidade.

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O Brasil precisa dos seus
resultados éticos e prósperos

Depois que você se torna milionário, muita coi-


sa muda na sua relação com as pessoas e o
mundo à sua volta. Uma delas é que, no início
do seu negócio, você faz captação de investido-
res ou recursos para viabilizar o seu projeto, e
depois passa a fazer uma seleção. Hoje eu re-
cebo todo dia, sem exagero, algumas propos-
tas de negócio para avaliar se eu tenho interes-
se em investir ou não. É muito bom estar desse
outro lado da mesa, em que você é o dono da
carteira. Não estar mais em uma posição de pe-
dir ou quase implorar por recursos, mas sim de
decidir onde irá colocar seus recursos baseado
nos seus princípios e na sua visão de futuro é
muito legal.

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Apesar de todas as limitações e entraves que
temos em nosso país, eu acredito no Brasil e na
força empreendedora que cada brasileiro pos-
sui. Vivemos em um país com muitas dificulda-
des, mas com competência, método e muita
garra. Tenho certeza de que eu e você podemos
construir um Brasil muito mais próspero e com
muita gente rica de dinheiro e de princípios.

Por tudo isso, quero muito que você tenha su-


cesso pessoal, empresarial, temporal e espiritu-
al. Quero que você alcance o sucesso em seus
relacionamentos, em sua família e viva em paz
consigo mesmo e com Deus. Quero receber
seu e-mail me informando que você é um novo
milionário, multimilionário ou mesmo bilioná-
rio para, assim, deixarmos juntos o nosso lega-
do para nossos descendentes.

Forte abraço,
Carlos Wizard Martins

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