Universidade Federal de Pernambuco Departamento de Comunicao Social Publicidade e Propaganda Redao Publicitria II

Twitter

Professora Rosnia Soares

Alunos: Juliana Albuquerque Pablo Bitu Raniery Vital

As redes sociais na internet

Nos ltimos anos, a tecnologia est cada vez mais presente na vida do ser humano. O mundo passou a se interligar entrando em contato com ferramentas que viabilizam a interao sem fronteiras, onde uma gama de obstculos superada apenas atravs de um clique. O avano da tecnologia veio acompanhado da criao de espaos interativos, onde os indivduos tm acesso troca de informaes por novos meios de comunicao e o surgimento de um mercado inserido nessa nova realidade no era algo inesperado. A internet, popularizada nas duas ltimas dcadas, teve seu desenvolvimento subordinado Comunicao Social fermentada pela publicidade e tambm pela necessidade intrnseca ao ser humano: comunicar-se. A necessidade de comunicao sempre foi um dos principais motivos para o desenvolvimento tecnolgico, com meios mais eficientes de se comunicar o mundo passou por revolues que mudaram a sociedade como nenhuma outra tecnologia. Com o desenvolvimento da escrita foi possvel se guardar informaes de forma mais objetiva, antes dela todo o conhecimento existente era passado de boca a boca, sendo deturpado e manipulado intensamente. Sculos mais tarde desenvolvida a primeira tcnica de impresso em larga escala, por Johannes Gutenberg, essa tecnologia permitiu a

disseminao do conhecimento que antes era apenas catalogado e tinha sua circulao restrita. A tecnologia desenvolvida por Gutenberg pode ser considerada a maior revoluo do mundo ocidental, devido a ela o

conhecimento agora poderia ser compartilhado e dissemin ado com muito mais facilidade. Tal revoluo pode ser comparada com o surgimento da internet em 1994, tecnologia que tornou possvel o compartilhamento quase que instantneo de informaes entre diversas pessoas ou entidades espalhadas pelo mundo, rompendo as barreiras geogrficas. Foi possvel tambm a criao de um arquivo universal de informaes que agora poderiam ser compartilhadas livremente. Com a criao desse ambiente de intercambio de informaes foram surgindo outros servios que utilizavam desses novos recursos. Primeiro veio o email, que permitia que os usurios enviassem uma espcie de

correspondncia virtual uns para os outros, permitindo que eles se relacionassem entre si por meio da troca dessas mensagens. Algum tempo mais tarde surgiram os primeiros programas de relacionamento, at ento programas denominados chats, onde os usurios poderiam trocar mensagens instantneas. Com o passar do tempo esses servios foram se dividindo em dois tipos bsicos, os de mensagens instantneas, onde os us urios por meio de uma conta podiam trocar mensagens instantneas com outros usurios, e as redes sociais como conhecemos hoje, onde existem perfis que identificam um usurio, com informaes mais completas. O ano de 2004 foi revolucionrio para a histria da comunicao, foi quando surgiram e se popularizaram as primeiras grandes redes sociais com a configurao atual, grande abrangncia e facilidade de uso. Primeiro o MySpace, um servio que disponibilizava um ambiente para a criao de fruns e o compartilhamento de informaes e contedo com uma rede de

contatos atravs de perfis que agregavam diversas informaes sobre o usurio. Logo depois surgiu o Facebook, criado por alunos de Havard e que tinha como objetivo original servir apenas aos estudantes de ssa universidade, mais tarde o servio foi aberto para outras instituies da regio e pouco depois foi gradualmente se abrindo a novas instituies at finalmente se tornar aberto. O Facebook foi a primeira rede a apresentar o conceito de timeline, onde atravs de uma pagina em seu perfil possvel receber as atualizaes de todos os seus contatos e atingiu um sucesso at ento inimaginvel para uma rede social. atualmente possui mais de 120 milhes de usurios ativos e o site mais acessado do mundo, co m 540 milhes de visitas dirias, o que corresponde a 35% do trafego mundial, chegando a superar inclusive o gigante Google. Uma outra rede que causou mudanas extremas na forma dos internautas se relacionarem foi o Orkut. O Orkut extremamente relevante por que foi a primeira rede social com a participao massiva de brasileiros (51% dos usurios se declaram brasileiros), e alterou a forma como a internet percebida no pas.

O Twitter

SURGIMENTO O caula dessa gerao exatamente nosso foco de estudo. O Twitter, criado em 2006 por Jack Dorsey um sistema de microblogging onde os usurios postam mensagens com at 140 caracteres e essas mensagens so mostradas nas timelines dos seus seguidores. O Twitter, revolucionou a forma como as informaes so difundidas nas redes sociais, por meio de um sistema

de repostagem as mensagens postadas conseguem se proliferar de forma extremamente rpida. Outro ponto chave a aproximao que existe entre os usurios, as mensagens postadas com o seu username aparecem na sua timeline, isso estreita muito os relacionamentos, no toa que celebridades e polticos os utilizam como um canal de aproximao com os usurios. O que ajudou a popularizar o Twitter no mundo inteiro tambm foi o servio de postagem de mensagens po r sms, o que permitia que qualquer usurio, mesmo que no possusse um smartphone postasse mensagens com total portabilidade. O modelo de 140 caracteres um reflexo dos tempos modernos, onde existe uma abundncia de informaes e para se propagar uma idia ela deve ser concisa e relevante. O Twitter j ultrapassou a marca dos 120 milhes de usurios mundo afora, e o Brasil j o 2 pas em nmero de usurios, com mais de 10 milhes de contas. A cada minuto so postados 36 mil twitts no planeta, ao todo j so mais de 10 bilhes de mensagens . Mas apenas 5% dos usurios so responsveis por 75% dos twetts, enquanto a grande maioria no posta absolutamente nada. A maioria ainda usa o Twit ter para postar mensagens irrelevantes, como "vou almoar", ou para conversar e dar opinies.

OS 140 CARACTERES A princpio pode parecer espantoso que uma ferramenta digital que se limita ao uso de 140 caracteres possa ter sucesso, mas o Twitter mostrou a abrangncia que uma nova configurao nas formas de se comunicar vem alcanando, e no de hoje.

Em um mundo cada vez mai dinmico, cheio de informaes, com as pessoas tendo que estar sempre conectas e sintonizadas, mesmo estando atarefadas e com pouco tempo, quanto mais rpida e direta for a troca de informaes, melhor. A prova disso a mudana no comportamento das pessoas na hora de captar e enviar mensagens. Mudanas que influenciaram totalmente a criao e o xito do Twitter. Recentemente os smartphones trouxeram a possibilidade de acessar e mails em qualquer lugar e a qualquer hora. E essa vantagem proporcionada pela mobilidade trouxe prejuzo ao design dos teclados. A maioria deles possui teclas minsculas e desconfortveis que praticamente foram a confeco de respostas curtas e objetivas. Hoje, ser econmico nas palavras j aceito com naturalidade. Para isto, basta constar a assinatura From my Blackberry no rodap do e -mail. E j tem gente utilizando esse pretexto e adotando o ro dap tpico de smartphone para no ter que elaborar respostas mais complexas, por absoluta falta de tempo e pacincia, ou porque no existe muito mais a ser dito . Muitas vezes o subject do e-mail j a mensagem completa. Mas antes mesmo dos smartphones o hbito de ser mais conciso nas mensagens j estava integrado ao cotidiano da populao graas ao SMS, o servio de mensagens curtas, recurso contido nos celulares . A prpria origem do conceito bsico do Twitter est ligada ao SMS. A limitao do servio ao uso de 140 caracteres por mensagem se baseou nos 160 caracteres das mensagens em SMS. H quem diga que a limitao de 160 caracteres dos SMS veio de uma deficincia tcnica da telefonia mvel. Outra

corrente defende que aps estudos, ficou definido que tudo o que era importante poderia ser comunicado dentro dessa limitao. Ou seja, ao trocar torpedos pelo celular, sem querer, j estvamos twittando. O fato que os criadores do Twitter perceberam que com mensagens curtas seria totalmente plausvel e atraente para o pblico trocar informaes e, assim, ao somarem internet e SMS criaram uma ferramenta de sucesso instantneo.

O TWITTER E A PUBLICIDADE O Twitter um contato direto com o pblico. E por ser um canal sem moderao um caminho livre e direto entre a publicidade e o pblico -alvo. Em um espao to direto e sem obstculos preciso ter um controle forte sobre o que se promove ou o que se publica para que no gere nenhum tipo de ogeriza para com a marca. Atualmente o Twitter promove promoes interativas tanto no ambiente macro quanto no ambiente micro. Lojas de nicho regional fazem promoes como as de cobertura nacional tambm fazem. uma ferramenta muito bem usada por inmeras acessrias, empresas, times, polticos etc. O twitter se popularizou justamente pelo fato de ser uma oportunidade de ganhos instantneos atravs de promoes relmpagos. A relao direta entre empresa e cliente no Twitter serviu para aproximar esses dois lados antes to distantes. Mas a marca deve estar bastante atenta na hora de postar qualquer coisa, por mais simples que seja, para no causar

confuso na cabea do cliente, ou para manter a linguagem e o s textos fiis filosofia e ao estilo da empresa, erros ortogrficos, por exemplo, so inadmissveis. Exemplos de publicidade no t witter:

Concluso
O Twitter, assim como as demais redes sociais, fez parte da grande revoluo dessa primeira dcada do sculo XXI, a revoluo na comunicao. A quebra da relao em mo nica entre emissor e receptor, a

democratizao da novas mdias, fazem com que um sujeito qualquer desponte mundo afora sem sair da cadeira do seu quarto, equanto uma grande marca pode ficar perdida no meio desse novo turbilho, sem saber se inserir. Da a importncia de saber aproveitar esse espao, no caso do Twitter apenas os 140 caracteres, da forma mais otimizada possvel. Pois qualquer escorrego, que no difcil acontecer, pode dar muito trabalho para ser consertado. Redes como o Twitter trouxeram para a publicidade e a comunicao em geral, a responsabilidade em acertar o pblico -alvo, e satisfaz-lo tornase mais que obrigao, pois, uma vez agrupados em nichos e ativos em suas opinies dentro de uma comunidade virtual, quando no satisfeitos, sero os primeiros a torcer o nariz, de sprestigiando a marca. Esse um fenmeno ainda bastante recente, mesmo que sua proporo j seja gigante. O Twitter uma ferramenta que est, a passos modestos, mas constante, contribuindo para uma revoluo na maneira de fazer

comunicao, onde todos tem voz e o pblico diz quem e o que quer, tornando a comunicao um processo cada vez mais bilateral e onde se destacar cada vez mais difcil.

Bibliografia
SPYER, Juliano. (Org.). Para entender a internet Noes prticas e desafios da comunicao em rede . [S.I.]: [s.n.], 1999.

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