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Guia para a primeira viagem de avio

Painis espalhados pelo aeroporto mostram o horrio de embarque do seu vo 1. PREPARANDO-SE PARA A VIAGEM 1.1. Arrumando as malas Os viajantes podem levar dois tipos de bagagens no vo. A bagagem de mo deve ter no mximo 5 quilos e ser carregada por voc no avio. Nela, devem ser colocados objetos de valor, como carteira, celular, documentos e aparelho de MP3. Por medidas de segurana, no entram na mala objetos cortantes (alicate, tesoura de unha, canivetes etc.), frascos com lquidos com mais de 100 ml e produtos inflamveis ou explosveis (como isqueiros e sprays). 1.2. Bagagem de mo Os limites da bagagem de mo so definidos por critrios de segurana, para atender ao peso mximo de decolagem do avio e aes preventivas de segurana a bordo. O passageiro que respeita os critrios da bagagem de mo agiliza sua passagem pelo check-in, seu embarque e evita custos adicionais. Critrios: no pode ser maior que 115 cm (considerando altura + comprimento + largura) e o peso mximo de 5 kg. Excesso de peso ou tamanho: a companhia poder exigir que a bagagem seja despachada. Itens proibidos na bagagem de mo: objetos cortantes ou perfurantes (canivetes, tesouras de unha etc.). Esses itens s devem ser levados na bagagem despachada. Caso contrrio, o passageiro poder ter de descart-los no aeroporto. Para mais informaes sobre itens proibidos, consulte a empresa area.

1.3. Bagagem despachada A franquia de bagagem definida por critrios de segurana, para atender ao peso mximo de decolagem do avio. O passageiro que respeita o limite de franquia de bagagem agiliza sua passagem pelo check-in e evita custos adicionais. Cada passageiro, seja adulto ou criana, tem direito a despachar at 23 kg de bagagem, em um ou mais volumes, inclusive bagagem especial (pranchas de surfe, instrumentos musicais e outros). Animais domsticos que viajam no poro da aeronave no esto includos na franquia de 23 kg. A empresa area autorizada a cobrar excesso de bagagem sempre que a franquia for excedida e o valor pode chegar a 0,5% da tarifa cheia por quilo de excesso. A companhia tambm poder negar o excesso de bagagem, ou transport-la em outro vo. Vale a pena identificar a bagagem com um adesivo ou com alguma fita para no confundi-la com a de outra pessoa na hora da retirada. recomendvel colocar tambm um cadeado para proteger os pertences, e etiqueta com nome e endereo. 1.4. Documentos Necessrios para vos domsticos: originais ou cpias autenticadas Antes de seguir para o aeroporto, verifique a documentao. Todos os documentos devem possuir foto que permita a identificao do passageiro: - Identidade ou Carteira Nacional de Habilitao (mesmo que vencida), ou carteira de identidade emitida por Conselho ou Federao de profissional, com fotografia (OAB, CREA e outras), ou Carteira de Trabalho, ou passaporte nacional, ou cartes de identificao expedidos pelos poderes judiciais e legislativos estaduais; ou documento expedido por Ministrio ou rgo subordinado Presidncia da Repblica; ou licenas de piloto, comissrio, mecnico de vo e despachante operacional de vo emitidas pela ANAC. - Para crianas e adolescentes aceita a certido de nascimento (original ou cpia autenticada). Em caso de viagem com apenas um dos pais ou desacompanhado, consulte as normas do Juizado da Infncia e do Adolescente para a documentao exigida. - Em caso de furto, roubo ou extravio de documento, ser aceito o Boletim de Ocorrncia emitido h menos de 60 dias. 1.5. Kit de viagem Escolha roupas e calados confortveis para usar no dia da viagem. Mesmo se for para algum lugar quente, no se esquea de levar um casaco a bordo para se proteger do frio do ar-condicionado. Leve chicletes com voc. Algumas pessoas sentem dor de ouvido principalmente no momento do pouso e da decolagem. Simular bocejos ou mascar alguma coisa ajuda a aliviar o desconforto. Para quem costuma sentir enjos, leve o remdio habitual. Relaxar e respirar pausadamente tambm ajuda a diminuir a sensao de nusea. Evite ingerir bebidas alcolicas antes da viagem, j que a altitude potencializa os efeitos do lcool.

Ao chegar no aeroporto, procure pelo balco de check-in da sua companhia area 2. NO AEROPORTO 2.1. Que horas eu devo chegar ao aeroporto? Para viagens dentro do Brasil, o ideal chegar ao aeroporto pelo menos uma hora antes do horrio do vo para poder realizar todos os procedimentos sem correria. Para vos internacionais, chegue com duas horas de antecedncia. 2.2. O que fazer ao chegar? Como fao o check-in? Ao chegar ao aeroporto, procure pelo balco de embarque da companhia area em que ir viajar. o momento de fazer o check-in, que consiste simplesmente no ato de se apresentar com o documento de identificao. Se possvel, leve o bilhete da passagem area emitido no momento da compra (chamado tambm de e-ticket). Isso facilita a vida do atendente. Voc deve entregar a mala grande no check-in. Ela ser pesada, identificada e despachada. O funcionrio lhe entregar o carto de embarque com informaes sobre o seu vo. Guarde bem este papel, pois ele garante sua entrada no avio. 2.3. Como embarco no avio? Feito o check-in, voc deve procurar pelo local onde so feitos os embarques. H um salo para Embarque Domstico (vos dentro do Brasil) e outro para Embarque Internacional (vos para o exterior). obrigatrio passar pelo detector de metais. Lembre-se de tirar todos os objetos metlicos que portar (chaves, moedas, cinto), que devem passar junto com a bagagem de mo no raio-X. Aps isso, a hora de procurar pelo porto de embarque, cujo nmero est indicado no carto.

Feito o check-in, procure por seu porto de embarque 3. NO AVIO 3.1. Pode ou no pode? Dentro do avio, procure por seu assento assinalado no carto de embarque. Os comissrios de bordo explicaro os procedimentos de segurana. Os aparelhos eletrnicos devem ser desligados na hora do pouso e da decolagem. O celular precisa permanecer o tempo todo desligado ou na opo flight mode. No permitido fumar a bordo. Durante a viagem, ser servido algum lanche e bebidas, mas se o vo for longo, o melhor alimentar-se bem antes ou levar petiscos a bordo. Se quiser, pode tirar fotos dentro do avio para registrar o momento, s procure no incomodar os demais passageiros. 3.2. O que fao em caso de turbulncia? Turbulncia o nome dado ao movimento do ar na atmosfera que faz com que o avio balance. Ela acontece quando h uma mudana brusca na temperatura, na velocidade ou na presso do ar. Ele mais comum quando se ultrapassa uma nuvem de chuvas. Apesar de parecer assustador, as aeronaves so construdas para aguentar as intempries do tempo, suportar raios e relmpagos. Apenas permanea sentado e afivele o cinto at que o vo seja normalizado. 3.3. Qual a diferena entre escala e conexo? Na hora de comprar a sua passagem, voc ver que alguns vos so diretos para o destino escolhido e outros tm conexo ou escala em outras cidades. Em vos com conexo, o passageiro desembarca da aeronave em outra cidade e embarca em outro avio rumo ao destino final. Se este for o seu caso, siga as indicaes dos agentes aeroporturios. Eles indicam aos passageiros em trnsito o porto e o horrio de embarque do prximo vo. Nos vos nacionais, as malas so transferidas para outra aeronave pelos prprios funcionrios da companhia area. Portanto, no preciso se preocupar com a sua.

Nos vos com escala, o avio aterrissa em uma ou mais cidades antes do destino final, para desembarque e embarque de outros passageiros. Porm, no preciso deixar a aeronave.

Ao sair do avio, procure pela esteira assinalada com o nmero do seu vo e fique atento a sua mala 4. DESEMBARCANDO 4.1. Como pego a minha bagagem? Ao chegar ao destino final, voc deve ir at a rea de desembarque e procurar pela esteira assinalada com o nmero do seu vo. l que voc pegar sua bagagem. Na dvida, basta seguir as pessoas de seu vo. Fique de olho at aparecer a sua mala e confira, antes de pegla, se mesmo a sua. No se preocupe se no conseguir pegar sua bagagem na primeira vez, pois ela passar de novo. Com as malas em mos s aproveitar bastante o destino! 5. Confins Foto area do aeroporto

Foto interna do aeroporto

Guich de Check-In

Desembarque

Dentro do Avio