Dados do Cliente

Nome: R.s.costa, Limitada OT: Assistencia Tecnica FTTH

Conta Servico: 170646220101 Nr. OT: 00389946 Password: a16dd3da6a
BI: 5419014424 PDO: PDE138-TLT015 Porto PDO: 14
Morada: RUA ARABE, NUM. 77, 0 - 77 Tipo Ligação: Raiser:
[EDF-LAD-0125678] FBL Nr: Piso FBL: Fibra:
Condomínio: FUTUNGO DE BELAS ID Drop: 170646220101 Piso PDO:
Município: Samba Província: Luanda ID Morada ZFM: 7905490
Contacto: 244923836383 / 244993689556 SE: SD3-TECNOLOGIA E SERVIÇOS,LDA
Data do Agendamento: 2022-10-28 Hora: 15:00:00 Equipa Técnica: Assistencia Tecnica (TLT1)
Detalhes da Conta de Servico: 170646220101
Comentários: ___________________________________________________________________________________
Único cliente sem serviços ligado ao PDE138-TLT015, ONT em LOS, necessário correcção de sinal no loca l, Senhor Rui Costa Telefone

923689556, vai acompanhar a Intervenção, cobra se responsabilidade do cliente.

Pacotes/Descrição Equipamentos Instalados/Substituídos
Equipamentos já existentes
- ONT - 48575443E5449192
- Home Gateway - S160Y38030609
- STB FTTH - 723H2031L000282
- STB FTTH - B27H1923L005965

Dados da Intervenção
Chegada ao local de Intervenção__________________ Início da Intervenção__________________ Conclusão da Intervenção__________________

Situação encontrada: ______________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________________________

Trabalhos realizados: ______________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________________________
Manutenções e Serviços Adicionais
Descrição Valor Unit. Quant.
Medições / Leituras
KIt Box Extra (FTTH) 17100.00 KZ
Subscrição Box Extra 5290.00 KZ
PON
1490 nm: -_______________ dBm Calha técnica extra (6m) 3990.00 KZ

1550 nm: -_______________ dBm Instalação/Substituição cabos danificado 4900.00 KZ

Internet Substituição de tomada óptica danificada 4900.00 KZ

Download: ______________ Mbps Substituição de HGW danificado 18240.00 KZ
Upload: ______________ Mbps Substituição de ONT danificado 20520.00 KZ
RF (Live TV / VOD) Substituição de STB danificada 20520.00 KZ
Potência: _______/_______ dBuV
BER: _______/_______
TPA Dinheiro Total a pagar
Responsabilidade da Ocorrência: Cliente ZAP
Avaliação da Intervenção - Apreciação do Cliente
A sua opinião é muito importante para nós, por favor avalie, em termos globais o seu grau de satisfação em relação ao desempenho da equipa técnica.

Muito Bom Bom Razoável Mau

Aceitação dos Serviços

Declaro que os serviços assinalados ficaram a funcionar devidamente e me foram demonstrados pelo técnico ZAP. Internet Televisão

Assinatura do Técnico Responsável: ____________________ Assinatura do Cliente: ______________________

Data: ____________________________________ Data: ____________________________________

Centro de Apoio ao Cliente - + 244 935 555 600 - Das 7 as 24 Horas