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30/09/2022
Atenção
1) As compras de passagem pela Internet devem ser feitas com pelo menos 3 hora de antecedecência. É de responsabilidade do cliente
checar se existe tempo hábil para chegar à rodoviária com 30 minutos de antecedência da viagem para retirar sua passagem. Após a
efetivação da operação, aguarde a visualização do "voucher" (comprovante de compra). A tela da Operadora de Cartão não serve como
comprovante para retirada do bilhete AGUARDE A VISUALIZAÇÃO E EFETUE A IMPRESSÃO DO VOUCHER. Caso a tela com o Voucher
não for apresentada, efetue a Impressão do Voucher pelo seu Histórico.
2) Para retirar o bilhete, o passageiro deverá apresentarse no balcão da agência de embarque munido do voucher e do documento de
identidade (CPF ou CNH modelo com foto), com antecedência mínima de 30 minutos do horário da viagem (salvo vésperas de feriados e
dadas comemorativas, onde o tempo de antecedência deve ser no mínimo de 1 hora) para retirada do bilhete – No caso de impressão em
Quiosque de autoatendimento quando disponível, será solicitado o numero identificador da compra e o CPF do comprador da passagem.
3) Alterações, (tais como mudança de horário, data da viagem, etc), cancelamentos e devoluções da passagem, devem ser feitos
diretamente nos balcões de atendimento com antecedência mínima de 3 horas para passagens interestaduais e intermunicipais.
4) No caso de Devolução da Passagem, o transportador terá o direito de reter até cinco por cento da importância a ser restituída ao
passageiro, ou revalidar o bilhete de passagem para outro dia ou horário desde que, em ambos os casos, se manifeste com antecedência
mínima de três horas em relação ao horário de partida, para viagens interestaduais. ( Art. 5º Resolução 1922 ANTT)
5) Nenhuma criança poderá viajar para fora da Comarca onde reside, desacompanhada dos pais ou responsáveis, sem expressa autorização
da Justiça da Infância e da Juventude, exceto quando: Acompanhada de pessoa maior, expressamente autorizada pelos pais ou
responsáveis;
Tratarse de viagem à Comarca contígua à da residência da criança se na mesma unidade da Federação ou ainda na mesma região
metropolitana.
6) Considerase criança, nos termos da Lei n°8.069/90, a pessoa até doze anos de idade incompletos, e adolescente aquele entre doze e
dezoito anos.Crianças de até seis anos, incompletos, desde que não ocupem poltronas, observadas as disposições legais e regulamentares
aplicáveis ao transporte de menores, poderão ser transportadas sem o respectivo bilhete de passagem (Art. 3º Resolução 1922 ANTT)
7) Em todas as viagens interestaduais é obrigatório o preenchimento da Ficha de identificação do passageiro, que poderá ser retirado em
qualquer balcão de atendimento da empresa, nas viagens intermuniciais não é necessário.
8) O motorista ou preposto da empresa, para tal fim designado, deverá, no momento do embarque, conferir as informações prestadas pelo
passageiro na ficha com o bilhete de passagem e o documento de identidade, complementando ou corrigindo o que for necessário.
https://piracicabana.bilheteweb.com.br/Voucher.aspx?IdVenda=7b20285a183bb7d0&IdsVendaPassagem=47a4e7598c0a6c70, 1/1