IATF Measures Coronavirus Pandemic COVID 19 REVISION 5 - 30oct2020.en - PT

- 5
REVISION
Data de 30 de outubro de 2020
International AutomotiveTaskForce
RENÚNCIAS GLOBAIS DA IATF E

MEDIDAS EM RESPOSTA À
CORONAVIRUS PA - NDEMIC (COVID-19)
www. iatfgl oba l over si ght. org

IATF - Força-Tarefa Automotiva Internacional
2
MEDIDAS CORONAVIRUS PANDEMIC (COVID-19) - REVISÃO 5
CONTEÚDO
Prefácio 4
Lançamento inicial 5
Revisão 1 5
Revisão 2 6
Revisão 3 6
Revisão 4 7
Revisão 5 8
Observações Gerais 9
Certificados IATF 16949 10
Afetado IATF 16949 3 rd Auditorias de partes, 11
auditoria remota 12
Cálculo de dia de auditoria remota 13
Planejamento de auditoria remota 13
Conduzindo a Auditoria Remota 14
Auditorias adiadas de acordo

15
com a versão anterior deste documento
Gestão de Não Conformidade 19
Decisões de Certificação 20
www. iatfglobaloversight. org

3
Atribuições de Auditor 20
Auditorias internas do organismo de 21
certificação IATF 16949 Isenções de auditor 21
terceirizado IATF 16949 Monitoramento 22
Perguntas frequentes (FAQs) 28
Anexo A - Contatos de Requisitos de Auditoria Remota 31
da IATF 34

4
PREFÁCIO
A International Automotive Task Force (IATF) está constantemente revisando o impacto do coronavírus 2019-nCoV no
esquema de certificação IATF 16949. Em primeiro lugar, nossa principal prioridade atual é a segurança e o bem-estar de
todos os envolvidos no esquema IATF 16949.
O impacto na economia global e, em particular, na indústria automotiva é sem precedentes. Cada dia traz novos
desenvolvimentos e queremos garantir a vocês que a liderança da IATF continua a monitorar e tratar todas as
situações emergentes regional e globalmente à medida que ocorrem.
A IATF está em comunicação próxima e trabalhando em conjunto para avaliar as próximas etapas a serem implementadas de nosso (s)
plano (s) de contingência e a IATF fará atualizações frequentes para essas isenções extraordinárias, conforme necessário.
Todas as atualizações e subsequentemente visíveis na Verificação de Validade do Certificado da IATF, que pode ser encontrada no site da IATF
Global Oversight:
www.iatfglobaloversight.org
Inscreva-se na lista de mala direta da IATF no site da IATF Global Oversight para receber automaticamente a notificação
dessas atualizações.

5
LANÇAMENTO INICIAL
Lançamento inicial - datado de 27 de março de 2020
Este documento recém-criado substitui o comunicado do Organismo de Certificação IATF (CBC) 2020-001 emitido
anteriormente.
Além das isenções e medidas globais já publicadas no CBC 2020-001, a IATF aprovou uma grande mudança que
afeta a validade de todos os certificados IATF 16949 emitidos e atualmente válidos (descritos na Seção
“Certificados IATF 16949”).
REVISÃO 1
Revisão 1 - datada de 9 de abril de 2020
A primeira revisão incorpora duas perguntas frequentes adicionais (FAQs nº 2 e

3) que foram aprovadas pela IATF. Além disso, pequenos erros gramaticais e modificações gráficas foram
corrigidos e
- um pequeno esclarecimento adicionado à seção "Auditorias especiais"
- os requisitos de tempo na seção "GESTÃO DE NÃO CONFORMIDADE" foram alterados de um máximo

de sessenta (60) dias corridos para um máximo de noventa (90) dias corridos para permitir maior
flexibilidade e alinhar as possíveis extensões máximas ao longo deste documento
- um gráfico adicional foi criado para a seção "GESTÃO DE NÃO CONFORMIDADE" para explicar os
tempos originais e as tolerâncias máximas adicionais em um gráfico
- os requisitos de tempo na seção “DECISÕES DE CERTIFICAÇÃO” foram alterados de um máximo de

sessenta (60) dias corridos para um máximo de noventa (90) dias corridos para permitir maior
flexibilidade e alinhar as possíveis extensões máximas ao longo deste documento.

6
REVISÃO 2
Revisão 2 - datado de 27 de abril de 2020
A segunda revisão incorpora um novo capítulo “Monitoramento da IATF 16949” entre os capítulos existentes “Auditorias de
terceiros afetadas pela IATF 16949” e “Gerenciamento de não conformidade”. Este novo capítulo apresenta um processo para
permitir que o organismo de certificação (CB) reconhecido pela IATF monitore remotamente o status do Sistema de Gestão da
Qualidade do cliente para avaliar a eficácia contínua do Sistema de Gestão da Qualidade do cliente para os requisitos da IATF
16949 durante este extraordinário período da pandemia COVID-19 e para identificar proativamente os riscos para o Sistema de
Gestão da Qualidade certificado de um cliente certificado.
REVISÃO 3
Revisão 3 - datado de 8 de junho de 2020
A terceira revisão incorpora as seguintes atualizações:
- O uso de monitoramento IATF 16949 agora é limitado ao ciclo de auditoria de vigilância
- Um monitoramento IATF 16949 não pode começar antes de 30 dias antes do final do segundo período de extensão de 90
dias
- Os critérios para a realização de um monitoramento IATF 16949 foram simplificados, bem como as recomendações de
saída
- Uma orientação simplificada está agora disponível para o uso de tecnologias de compartilhamento de informações durante um
monitoramento IATF 16949
- As instruções específicas (para auditorias internas de organismos de certificação e isenções de CB) foram transferidas para um
Comunicado de Organismo de Certificação IATF separado
- Quatro novas perguntas frequentes (FAQs) foram adicionadas

7
REVISÃO 4
Revisão 4 - datado de 17 de julho de 2020
A quarta revisão incorpora as seguintes atualizações:
- O período de monitoramento IATF 16949 é expandido para durar 90 dias e começa 30 dias antes do final da segunda
extensão de auditoria de vigilância de 90 dias
- Para auditorias de vigilância, o certificado é retirado se nenhum monitoramento IATF 16949 for conduzido ou se um resultado de
baixo risco não for alcançado
- A última auditoria de recertificação estendida possível está alinhada com as Regras da IATF, 5ª Edição de licenças de
tempo
- Esclarecimento sobre quando as auditorias no local devem ser realizadas
- Esclarecimento de que as informações de monitoramento da IATF 16949 incluem dados de processos relacionados do Local
de Suporte Remoto
- Critérios esclarecidos para avaliações de alto e baixo risco durante o (s) monitoramento (ões) IATF 16949
- Esclarecimento sobre as etapas se o alto risco for avaliado durante um monitoramento IATF 16949 Critérios
- esclarecidos para o status 100% resolvido de não-conformidades Simplificação do FAQ 2, esclarecimento do FAQ 7 e
- recentemente adicionado FAQ 8

8
REVISÃO 5
Revisão 5 - datado de 30 de outubro de 2020
Esta quinta revisão incorpora as seguintes atualizações:
- A IATF esclarece que as auditorias de recertificação não são estendidas, embora todas as datas de validade do certificado
tenham sido estendidas
- Uma seção de auditoria remota foi adicionada, incluindo cálculo de dia de auditoria, planejamento de auditoria e
realização de auditoria (s) remota (s)
- Menor esclarecimento no gráfico para auditorias de recertificação adiadas da Revisão 4 Alterado de “deveria” para
- “deve” para o monitoramento da IATF com baixo risco Pergunta Frequente Atualizada (FAQ) no. 1 e adicionado
- um novo FAQ no. 9 adicionado Anexo A - Requisitos de Auditoria Remota da IATF
Todas as mudanças na revisão 4 comunicada anteriormente são destacado em vermelho.

9
OBSERVAÇÕES GERAIS
O objetivo deste documento é aconselhar todos os organismos de certificação reconhecidos pela IATF e, subsequentemente,
todas as organizações certificadas afetadas e outras partes interessadas que a IATF aprovou isenções globais em resposta ao
surto do coronavírus recente, afetando as atividades de certificação globalmente. Essas isenções e medidas não se limitam a um
determinado país ou região, mas podem ser aplicadas globalmente se as auditorias e atividades de certificação forem afetadas
conforme descrito.
A IATF desenvolveu e aprovou as seguintes isenções globais para as quais os organismos de certificação reconhecidos pela IATF
não precisarão solicitar uma isenção de seu Escritório de Supervisão da IATF relevante; entretanto, o organismo de certificação
reconhecido pela IATF deve documentar a justificativa e todas as informações relacionadas a essas isenções internamente, em toda
a documentação de auditoria relacionada e no banco de dados da IATF, conforme aplicável.
Sempre que for especificado: “... a IATF está concedendo uma extensão adicional de X dias ...” nas seguintes situações,
deve-se entender que estes são dias adicionais ao (s) tempo (s) máximo (s) definido (s) pelas Regras da IATF, 5 º Edição.
Este tempo extra permitirá uma certa flexibilidade e prolongamento das atividades para auditorias e atividades de
certificação afetadas.
Se não houver razões diretamente relacionadas com a pandemia COVID-19 que impeçam uma auditoria no local dentro do
tempo e intervalos permitidos de acordo com as Regras da IATF, 5ª Edição seção 5.1.1, então o OC deve conduzir a auditoria
no local na fábrica e local (is) de suporte remoto (conforme aplicável).

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CERTIFICADOS IATF 16949

A IATF aprovou uma extensão global para todos os certificados IATF 16949 atualmente emitidos e válidos para evitar a expiração
automática de certificados se uma auditoria de recertificação não puder ser realizada devido a razões diretamente relacionadas à
pandemia COVID-19. Embora todas as datas de expiração de certificado tenham sido estendidas em 6 meses no banco de dados da
IATF, isso não significa que todas as auditorias de recertificação foram automaticamente estendidas em 6 meses.
Com esta grande mudança de direção, a IATF exige que as auditorias devidas a partir de 1º de janeiro de 2021 sejam conduzidas
no local ou remotamente e o organismo de certificação não pode mais aplicar as condições e isenções descritas nas revisões
anteriores deste documento. Condições especiais se aplicam se a organização não estiver operando ou não estiver fabricando
produtos automotivos no momento da auditoria.
A extensão de seis (6) meses (ou seja, 183 dias corridos) para todos os certificados atualmente emitidos e válidos (incluindo
aqueles certificados que estão atualmente em status de suspensão) será refletida no Banco de Dados Global da IATF e
subsequentemente visível na Validade do Certificado da IATF Verifica: LIGAÇÃO
Nessa situação extraordinária, os organismos de certificação reconhecidos pela IATF não são obrigados a reemitir os certificados
imediatamente. Este documento, junto com as atualizações automatizadas do Banco de Dados da IATF e da Verificação de
Validade do Certificado da IATF, estão fornecendo a evidência de que o certificado é válido além da data de validade documentada
impressa no certificado.
Se o organismo de certificação reconhecido pela IATF precisar atualizar o certificado devido a quaisquer alterações, a data de
validade revisada deve ser atualizada de acordo e o certificado deve ser carregado no banco de dados da IATF.
Se uma organização certificada precisar de um certificado IATF 16949 atualizado, entre em contato com o órgão de certificação
reconhecido pela IATF.

11
AFETADO IATF 16949 3 RD AUDITORIAS DE PARTE
A IATF prefere que as auditorias sejam conduzidas no local. No entanto, nos casos em que uma auditoria IATF 16949 não pode ser
realizada no local dentro do tempo e intervalos permitidos pelas Regras da IATF, 5 º Seção 5.1 da edição, a IATF está permitindo que o
organismo de certificação conduza o auditoria usando métodos e tecnologia de auditoria remota (ou seja, auditoria remota) sob as
seguintes condições:
- É comprovadamente evidente que uma auditoria regular no local irá não seja possível por razões que estão diretamente
relacionadas com a pandemia de COVID-19.
UMA auditoria remota é conduzida da mesma forma que uma auditoria no local, mas usando métodos eletrônicos, como videoconferência,
para obter evidências de auditoria remotamente e avaliá-las a fim de determinar o grau de conformidade com os critérios de auditoria.
O organismo de certificação deve ter um processo definido para aprovar o uso de métodos de auditoria remota para cada
auditoria remota, incluindo a justificativa de porque uma auditoria local não é possível.
Se não houver razões diretamente relacionadas à pandemia COVID-19 que impeçam uma auditoria no local dentro do tempo e
intervalos permitidos, de acordo com as Regras da IATF, 5 º Em seguida, o OC deve conduzir a auditoria no local e auditorias remotas
não devem ser usadas.
Nos casos em que uma unidade de manufatura ou local de suporte remoto está completamente fechado, ou não está produzindo
peças automotivas no momento em que uma auditoria é exigida, o organismo de certificação deve reunir as informações
necessárias do cliente para entender sua situação atual e futura esperada. Com base nas evidências coletadas, o organismo de
certificação deve determinar a data potencial para a auditoria e contatar o escritório de supervisão da IATF apropriado com uma
solicitação de isenção.

12
AUDITORIA REMOTA
Se as condições listadas acima forem atendidas, o organismo de certificação pode realizar auditorias usando métodos de auditoria remota nas
seguintes instalações do cliente:
- Locais de fabricação (incluindo locais de fabricação estendidos)

- Locais de suporte remoto
Tipos de auditoria que podem ser realizados usando métodos de auditoria remota:
- Auditoria inicial (estágio 1 e estágio 2)
- Nos casos em que a auditoria de estágio 2 é realizada remotamente, a validade do certificado não deve
exceder 12 meses (a data de validade do certificado é de 12 meses menos 1 dia). A auditoria
subsequente seria uma auditoria de recertificação.
- Auditoria de vigilância
- Auditoria de recertificação
- Auditoria de transferência
- Auditoria especial
O organismo de certificação deve usar os princípios de auditoria remota descritos em:
- IAF ID 12 (Princípios sobre avaliação remota)

- IAF MD 4 (Uso de TIC para fins de auditoria / avaliação)
- Anexo A - Requisitos de Auditoria Remota da IATF

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CÁLCULO DO DIA DA AUDITORIA REMOTA

A duração da auditoria remota deve ser equivalente à de uma auditoria local de acordo com as Regras da IATF, 5 º Edição seção 5.2.
O organismo de certificação deve calcular 10% do total de dias de auditoria, mas não mais do que um máximo de oito (8) horas, e aplicar este
tempo para completar as etapas adicionais de planejamento de auditoria necessárias para uma auditoria remota (consulte Anexo A - Requisitos
de Auditoria Remota da IATF para detalhes).
PLANEJAMENTO DE AUDITORIA REMOTA

O organismo de certificação deve cumprir todos os requisitos para estabelecer a equipe de auditoria, conforme definido nas Regras da IATF,
5 º Edição da seção 5.6 e para planejamento de auditoria na seção 5.7, com base no tipo específico de auditoria.
O organismo de certificação deve ter um processo para avaliar e selecionar IATF 16949 3 rd auditores de partes competentes no uso
das tecnologias necessárias para realizar uma auditoria remotamente. Uma auditoria remota só deve ser conduzida por IATF
16949 qualificado 3 rd auditores do partido.
O organismo de certificação deve exigir que o cliente forneça as seguintes informações relacionadas à pandemia COVID-19 para serem usadas como
entrada para o desenvolvimento de um plano de auditoria:
a) Tempo de desligamento do cliente, conforme aplicável;
b) Plano de verificação de partida / riscos identificados, etc. (após paradas de médio prazo [mais de
1 mês], inclusive nas diferentes regiões de operação);
c) Quaisquer medidas extraordinárias tomadas; Recursos perdidos
d) (permanentes ou temporários);
e) Mudanças nos regulamentos ou condições de operação (incluindo segurança do operador); Lista de
f) clientes do site, identificando quais estão em operação ou não.
A equipe de auditoria deve implementar com sucesso os Requisitos de Auditoria Remota da IATF - seção Planejamento
(consulte o Anexo A neste documento), incluindo o IAF MD4 (Uso de ICT para Fins de Auditoria / Avaliação).

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Com base na conclusão dos requisitos de planejamento de auditoria listados acima, o organismo de certificação deve determinar se é
apropriado prosseguir com a auditoria remota ou não. A decisão deve ser documentada e mantida como parte do (s) registro (s) de
auditoria (consulte o Anexo 3 das Regras).
O plano final de auditoria deve identificar claramente se a auditoria foi realizada remotamente.
CONDUZINDO A AUDITORIA REMOTA

A auditoria remota é considerada uma auditoria regular e deve cumprir todos os requisitos definidos nas Regras da
IATF, 5ª Edição, seções 5.8 - 5.12, 5.14 e 6.4 - 7.2 (dependendo do tipo de auditoria).
A auditoria remota deve ser realizada levando em consideração o Anexo A - Requisitos de Auditoria Remota.
Além do conteúdo do relatório de auditoria de acordo com as Regras da IATF, 5ª Edição, seção 5.10, o relatório deve incluir claramente
uma explicação do seguinte na seção Resumo da Auditoria da página Resultado do relatório de auditoria:
1) Quaisquer partes das atividades de auditoria que não puderam ser efetivamente concluídas ou onde uma
determinação completa não pôde ser feita (por exemplo, falha de tecnologia);
2) Quaisquer partes da auditoria já excluídas durante a preparação do planejamento de auditoria; e
3) Riscos para os clientes devido a alterações relacionadas ao COVID-19, especialmente para o (s) cliente (s) OEM da
IATF.
Se, durante a auditoria, uma parte das atividades de auditoria não puder ser concluída com eficácia, a quantidade de tempo equivalente
deve ser adicionada à auditoria subsequente para cobrir adequadamente essas atividades.
Durante a reunião de encerramento da auditoria remota, a equipe de auditoria deve explicar ao cliente qualquer aumento nos dias de
auditoria para a auditoria subsequente com base no resultado da auditoria remota.
O organismo de certificação deve identificar a auditoria como uma auditoria remota no banco de dados da IATF.
NOTA: A IATF reserva-se o direito de testemunhar ou observar qualquer uma das auditorias remotas,
incluindo o planejamento de auditoria entre o cliente e o auditor CB para testar a tecnologia a ser usada para uma auditoria
remota. O cliente não pode recusar o testemunho ou observação de uma auditoria remota por um auditor testemunha da IATF
ou representante da IATF.

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AUDITORIAS ADIADAS DE ACORDO COM A

VERSÃO ANTERIOR DESTE DOCUMENTO
Auditorias que serão devidas a partir de 1 de janeiro de 2021 forward não pode mais aplicar as condições e isenções descritas
nas revisões anteriores deste documento (fornecidas abaixo para referência).
Não conformidades que requerem uma decisão de aceitabilidade após 1 de janeiro de 2021 devem seguir os requisitos das Regras
da IATF, 5ª Edição, seção 5.11.
Para os clientes com auditoria adiada, o organismo de certificação deve conduzir uma auditoria local ou remota. O
tempo da auditoria (local ou remoto) não deve exceder as extensões atuais descritas nesta seção do documento. O
organismo de certificação deve cumprir todos os requisitos aplicáveis definidos nas Regras da IATF, 5 º Edição.
A partir de 1 de janeiro de 2021, Eventos de monitoramento não são mais permitidos.
Esta seção do documento descreve como gerenciar as auditorias existentes que já foram adiadas devido à
pandemia COVID-19 antes do lançamento da Revisão 5 deste documento.
Auditorias de estágio 2:
Nos casos em que a auditoria de estágio 2 não pode ser realizada dentro dos noventa (90) dias corridos especificados a partir do
último dia da revisão de prontidão de estágio 1, a IATF está concedendo uma extensão adicional de noventa (90) dias corridos para
iniciar a auditoria de estágio 2 .
Nos casos em que uma auditoria inicial (revisão de prontidão estágio 1 e auditoria de estágio 2) deve ser realizada para "atualizar"
de uma carta de conformidade para um certificado IATF 16949, a IATF está concedendo uma extensão adicional de noventa (90)
dias corridos para começar com uma redução máxima de 50% no estágio 2 dias de auditoria após a data de expiração da carta de
conformidade.
Como resultado, a auditoria de estágio 2 deve começar no prazo máximo de cento e oitenta (180) dias corridos a partir do
último dia da revisão de prontidão de estágio 1.
Nos casos em que uma auditoria inicial (auditoria de estágio 2) deve ser realizada para "reaplicar para outra carta de
conformidade", a IATF está concedendo uma extensão adicional de noventa (90) dias corridos para começar com uma redução
máxima de 50% no estágio 2 dias de auditoria após a data de expiração da carta de conformidade.
Em situações onde o local de suporte remoto não pode ser auditado antes do local de fabricação, conforme exigido pelas Regras da
IATF 5ª Edição seção 5.5, o organismo de certificação reconhecido pela IATF deve submeter uma isenção ao Escritório de
Supervisão da IATF relevante para consideração de aprovação.
Auditorias de vigilância:
Nos casos em que a auditoria de vigilância exigida não pode ser realizada dentro dos intervalos permitidos e no tempo de
acordo com as Regras da IATF, 5ª Edição (Tabela 5.1: Intervalo de vigilância), o

16
A IATF está concedendo uma extensão adicional de noventa (90) dias corridos para começar com a auditoria de supervisão sem
iniciar o processo de cancelamento da certificação. Isso é conhecido como a “primeira extensão de 90 dias” no gráfico abaixo.
Quando este tempo adicional não puder ser cumprido, o processo de cancelamento da certificação deve ser iniciado de acordo com
as Regras da IATF 5ª Edição, seção 8.1
e). Isso leva a uma extensão adicional de 90 dias chamada de “2ª extensão de 90 dias” no gráfico abaixo.
NOTA: durante o período de suspensão o certificado permanece válido e ainda é reconhecido pela IATF.
Nos casos em que o processo de cancelamento da certificação já tenha sido iniciado antes de 27 de março de 2020 de acordo com
as Regras da IATF, 5ª Edição, seção 8.1 e), o organismo de certificação reconhecido pela IATF deve levantar a suspensão já imposta
e seguir os requisitos de tempo no parágrafo acima.
Quando uma auditoria de vigilância no local não pode ser conduzida devido ao COVID-19, um monitoramento IATF 16949 deve ser
conduzido conforme descrito acima; consulte também o capítulo Monitoramento da IATF 16949 deste documento na página 22.
O monitoramento da IATF 16949 deve ser realizado no período de 30 dias antes do final da 2ª extensão de COVID-19 de 90
dias até 60 dias após o final da 2ª extensão de COVID-19 de 90 dias (ou seja, o período de monitoramento da IATF 16949 (ver
gráfico acima), e somente se ficar comprovadamente evidente que não será possível realizar uma auditoria regular no local,
consulte o gráfico acima. O monitoramento da IATF 16949 não é mais aplicável 60 dias após o final da segunda extensão de
COVID-19 de 90 dias.

17
Se um monitoramento IATF 16949 for conduzido e baixo risco for identificado (consulte o capítulo Monitoramento IATF 16949),
então a suspensão é levantada.
O certificado é retirado para as duas seguintes condições:
- Se um evento de monitoramento IATF 16949 não for programado pelo organismo de certificação para ocorrer durante o período
de monitoramento IATF 16949 (ver gráfico acima)
- O monitoramento da IATF 16949 é conduzido durante o período de monitoramento da IATF 16949, mas uma avaliação de baixo
risco não é alcançada antes do final do período de monitoramento da IATF 16949 (consulte o capítulo de monitoramento da IATF
16949)
Auditorias de recertificação:
Nos casos em que a auditoria de recertificação exigida não pode ser conduzida no local dentro do intervalo e tempo permitidos de
acordo com as Regras da IATF, 5ª Edição seção 5.1.1 por motivos que estão diretamente ligados à pandemia COVID-19, o tempo de
auditoria de recertificação pode ser estendido de acordo com o gráfico abaixo.
O agendamento da auditoria de recertificação no local deve fornecer tempo suficiente para encerrar ou resolver 100% quaisquer
não conformidades que possam ser levantadas na auditoria de recertificação no local e a decisão de certificação feita antes da
expiração prolongada do certificado IATF 16949 existente.
Se não houver razões diretamente relacionadas à pandemia COVID-19 que impeçam uma auditoria de recertificação no local
dentro do intervalo e tempo permitidos de acordo com as Regras da IATF, 5ª Edição, seção 5.1.1, então o OC deve conduzir
a auditoria de recertificação no local de fabricação local e esta extensão não será aplicada.

18
Auditorias de transferência:
Nos casos em que uma auditoria de transferência está planejada para ocorrer no momento da auditoria de recertificação planejada (ver
Regras da IATF, 5ª Edição seção 7.1.1), a auditoria de transferência deve ser concluída no máximo 120 dias corridos antes da data de
expiração prolongada do certificado IATF 16949 atualmente válido.
Nos casos em que uma auditoria de transferência está planejada para ocorrer durante o ciclo de auditoria de supervisão, o novo organismo de
certificação reconhecido pela IATF ainda tem permissão para transferir o cliente, contanto que as condições globais de isenção para não conduzir a
auditoria de supervisão sejam atendidas.
NOTA: se os pedidos de transferência foram rejeitados durante esta situação extraordinária no processo de auditoria de transferência
semiautomático do Banco de Dados IATF (consulte as Regras da IATF 5ª Edição, seção 7.1.1), o organismo de certificação
reconhecido pela IATF é solicitado a contatar o Escritório de Supervisão da IATF relevante .
Auditorias especiais:
Nos casos em que uma auditoria especial local (necessária) não pode ser realizada, a IATF está concedendo uma extensão
adicional de noventa (90) dias corridos para começar com a auditoria especial.
NOTA: o impacto do Coronavirus pode afetar o site ou o processo de certificação em diferentes períodos de
tempo; para uma auditoria especial para fechar a não conformidade principal com tempo estendido e
aplicabilidade de uso aberto, mas 100% resolvido, consulte “GESTÃO DE NÃO CONFORMIDADE”.
A IATF também está ciente de que uma extensão para conduzir uma auditoria especial exigida resultará em situações em que a
suspensão de um certificado excederá 110 dias corridos. Além disso, nessas situações, o certificado suspenso ainda permanece
válido e ainda é reconhecido pela IATF.
Em todas as situações mencionadas acima, o organismo de certificação deve inserir um comentário no banco de dados da IATF, ou
seja, no campo de comentário relevante da auditoria afetada e / ou do certificado afetado.

19
GESTÃO DE NÃO CONFORMIDADE

Nos casos em que o cliente não pode enviar a documentação exigida de acordo com os horários das Regras da IATF 5ª
Edição, seção 5.11.1 e / ou 5.11.2 por motivos que estão diretamente ligados à pandemia COVID-19, a IATF está
concedendo um extensão adicional de um máximo de noventa (90) dias corridos para que todas as etapas necessárias
relevantes sejam concluídas (incluindo os requisitos de tempo das Regras da IATF 5ª Edição, seção 5.11.3), conforme
aplicável. A extensão adicional deve ser entendida como uma extensão potencial máxima para o processo geral e não deve
ser entendida como uma extensão potencial para cada etapa. Isso resulta em uma extensão geral de no máximo noventa
(90) dias corridos para resolver o processo de ação corretiva.
Nos casos em que o cliente é incapaz de concluir o processo de ação corretiva definido pelas seções 5.11.1 ou 5.11.2 das
Regras da IATF 5ª Edição, ou o OC não consegue concluir uma auditoria especial no local para verificar a implementação
efetiva das ações corretivas, para motivos que estão diretamente ligados à pandemia COVID-19, o BC pode considerar a não
conformidade como 100% resolvida, se as seguintes condições forem atendidas:
a) A extensão de 90 dias da gestão de não conformidade foi excedida, e
b) O cliente envia a evidência que atende aos requisitos das seções 5.11.3 a) e b)
das Regras da 5ª Edição da IATF
Quando uma não-conformidade maior é considerada aberta, mas 100% resolvida, o organismo de certificação programa uma auditoria especial
no local assim que as auditorias no local forem permitidas.
Quando uma não conformidade menor é considerada aberta, mas 100% resolvida, a verificação no local da ação corretiva fica a
critério do OC de acordo com as Regras da IATF 5ª Edição 5.11.5. O organismo de certificação deve revisar a evidência de ação
corretiva submetida pelo cliente e determinar as próximas etapas de acordo com o processo para não-conformidades menores
nas Regras da IATF 5ª edição
5,11.
NOTA: Para não conformidades menores que são 100% resolvidas por motivos que estão diretamente ligados à pandemia
COVID-19, uma auditoria especial no local não é necessária antes da próxima auditoria local planejada. No entanto, para
não-conformidades maiores, uma auditoria especial no local é necessária quando auditorias no local são permitidas.

20
Nos casos em que o cliente não possa apresentar a documentação exigida ou esta não seja aceitável e a extensão seja
excedida, o resultado final da auditoria será considerado reprovado, o banco de dados da IATF deverá ser atualizado e o
certificado retirado.
DECISÕES DE CERTIFICAÇÃO
Conforme descrito nas seções acima “Auditorias especiais” e “Gestão de não conformidades”, a IATF está concedendo uma
extensão adicional de noventa (90) dias corridos para o envio de dados e realização de uma auditoria especial. Subseqüentemente,
a IATF está concedendo uma extensão adicional máxima de noventa (90) dias corridos que pode ser aplicada para tomar uma
decisão de certificação.
ATRIBUIÇÕES DE AUDITOR
Nos casos em que o (s) membro (s) da equipe de auditoria original não pode (m) ser designado (s) para uma auditoria no local devido a restrições
de viagens oficiais, o organismo de certificação reconhecido pela IATF pode designar novo (s) membro (s) da equipe de auditoria para uma
auditoria (ver Regras da IATF, 5º Edição seção 5.6 - força maior). O organismo de certificação reconhecido pela IATF deve determinar dias
adicionais de auditoria, se necessário, com base na experiência com o cliente.
O (s) membro (s) da equipe de auditoria recém-designado (s) têm permissão para participar da equipe de auditoria para o ciclo de auditoria de três
(3) anos subsequente.

21
AUDITORIAS INTERNAS DO CORPO DE CERTIFICAÇÃO

Seção transferida para o Comunicado CB nº. 2020-008
IATF 16949 RENÚNCIA DE AUDITOR TERCEIRO

Seção transferida para o Comunicado CB nº. 2020-008

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MONITORAMENTO IATF 16949
Definição
A IATF desenvolveu e aprovou um método de monitoramento para organismos de certificação reconhecidos pela IATF e
seus clientes certificados que são afetados pela atual pandemia global COVID-19. Este método é denominado
“Monitoramento IATF 16949” e é descrito no processo a seguir.
Este "Monitoramento IATF 16949" é um método para organismos de certificação reconhecidos pela IATF solicitarem informações de clientes
certificados pela IATF 16949 para monitorar e avaliar remotamente o status do Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ) certificado do cliente
apenas se uma auditoria regular no local não puder ser conduzida por razões que estão diretamente relacionadas com a pandemia
COVID-19.
Objetivo / finalidade:
O monitoramento da IATF 16949 não deve ser entendido como uma “auditoria remota”. Seu objetivo é que o organismo de
certificação reconhecido pela IATF (CB) monitore remotamente o status do Sistema de Gestão da Qualidade do cliente para
avaliar a eficácia contínua do Sistema de Gestão da Qualidade do cliente para os requisitos da IATF 16949 durante este período
extraordinário do COVID -19 pandemia e para identificar proativamente riscos potenciais com o Sistema de Gestão da Qualidade
certificado de um cliente certificado que também poderia constituir um risco para os clientes do cliente.
O evento de monitoramento IATF 16949 não é uma auditoria e, portanto, não-conformidades não podem ser gravadas como resultado da
identificação de lacunas ou riscos durante um monitoramento IATF 16949.
O monitoramento da IATF 16949 só deve ocorrer quando os seguintes critérios forem atendidos:
a) O cliente está atualmente fabricando peças automotivas ou produtos para clientes (mesmo que o volume de
peças fabricadas seja significativamente reduzido), e
b) A auditoria IATF 16949 de terceiros não pode ser conduzida no local por motivos que estão
diretamente relacionados à pandemia COVID-19.
Se os critérios acima não forem atendidos, uma auditoria regular no local deve ser realizada.
NOTA 1: Uma auditoria no local deve ser conduzida pelo organismo de certificação se o cliente estiver atualmente fabricando
peças ou produtos automotivos e o auditor tiver permissão para ir ao local antes do final da segunda extensão de 90 dias
(consulte a seção de vigilância).
NOTA 2: As auditorias de recertificação, inicial, especial e de transferência estão excluídas deste processo.

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O monitoramento da IATF 16949 deve ser agendado apenas se for comprovadamente impossível, por motivos que estão
diretamente ligados à pandemia COVID-19, realizar uma auditoria local regular e se o momento do evento de monitoramento for
entre 30 dias antes do final do 2º Extensão COVID-19 de 90 dias e 60 dias após o final do a segunda extensão COVID-19 de 90
dias (durante período de monitoramento da IATF 16949, consulte a seção de auditoria de vigilância).
Informações de monitoramento IATF 16949
O organismo de certificação deve notificar os clientes que as seguintes informações devem estar disponíveis no momento do
evento de monitoramento IATF 16949. As informações a seguir a) a t) devem incluir processos e resultados de desempenho tanto
para o local de fabricação quanto para quaisquer Locais de Suporte Remoto aplicáveis vinculados ao local de fabricação.
a) o número de funcionários do local e todos os locais de suporte remoto associados;
b) a documentação do Sistema de Gestão da Qualidade do cliente, incluindo evidências sobre a conformidade
com os requisitos da IATF 16949 e mostrando as ligações e interfaces para quaisquer funções de suporte
remoto e / ou processos terceirizados;
c) dados de desempenho do cliente e interno desde a auditoria anterior;
d) satisfação do cliente e resumo da reclamação desde a auditoria anterior, incluindo uma cópia dos
relatórios e / ou scorecards mais recentes do cliente;
e) identificação de qualquer condição de status especial do cliente desde a auditoria anterior; notificação sobre
f) quaisquer novos clientes desde a auditoria anterior;
g) resultados das auditorias internas e análise da gestão desde a auditoria anterior, incluindo
medidas extraordinárias devido ao COVID-19;
h) Plano de verificação de inicialização / riscos identificados, etc. (após paralisações de médio

prazo [mais de 1 mês] associadas à pandemia COVID-19);
Eu) Status de manutenção de equipamentos;
j) Status de calibração do equipamento de medição;
k) Tempo em que o cliente esteve desligado (conforme aplicável); Recursos
eu) perdidos devido à pandemia COVID-19;
m) Liste todos os processos distribuídos em diferentes locais ou regiões

afetadas pela pandemia COVID-19;
n) Mudanças nos regulamentos ou condições operacionais devido à pandemia
COVID-19 ( incluindo segurança do operador);
o) Lista de CSRs do cliente que não podem ser atendidos e planos de
ação corretiva para abordar a (s) lacuna (s);

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p) Lista de clientes para o site identificando quais estão operacionais ou não; Principais mudanças
q) no SGQ desde a auditoria anterior no local;
r) Identificação de quaisquer novos produtos ou processos iniciados imediatamente
antes do impacto da pandemia COVID-19;
s) Se o cliente possui ou não múltiplos programas de clientes, lançamentos de novos
programas e estágio / maturidade dos lançamentos; e
t) Se o local possui ou não produtos essenciais para a segurança.
NOTA: Peças ou produtos críticos para a segurança são aqueles que incluem características identificadas pela análise de risco
(como FMEAs) e são importantes para atender aos requisitos de segurança do cliente / regulamentares (como ser atribuída
uma gravidade de 9 ou 10 em FMEAs).
Os OCs devem analisar as informações fornecidas pelo cliente para avaliar a eficácia do SGQ certificado do cliente. Durante
o monitoramento remoto da IATF 16949, de acordo com a análise do OC, o OC deve concentrar suas perguntas ao cliente nas
informações que parecem representar os maiores riscos e o que não é claro.
Conduzindo um monitoramento IATF 16949
O evento acima deve ser conduzido por um auditor terceirizado IATF 16949 qualificado, de preferência o auditor líder de uma das
auditorias no ciclo de auditoria atual. Se o auditor líder não estiver disponível, o monitoramento da IATF 16949 pode ser conduzido
por um auditor que fez parte de uma equipe de auditoria para o local no ciclo atual.
A duração do monitoramento da IATF 16949 deve ser de no mínimo 1 dia útil (8 horas).
NOTA 1: o organismo de certificação deve considerar o tamanho da organização ao determinar o número

de dias para o evento de monitoramento IATF 16949.
NOTA 2: A IATF reserva-se o direito de testemunhar qualquer um dos eventos de monitoramento da IATF 16949. O cliente não pode
recusar o testemunho de um evento de monitoramento IATF 16949 por um auditor testemunha da IATF.
Para garantir um monitoramento robusto da IATF 16949, o auditor do organismo de certificação da IATF 16949 e o cliente devem
seguir a orientação descrita no IAF ID 12 (Princípios sobre Avaliação Remota) e MD 4 (Uso de Tecnologia da Informação e
Comunicação (ICT) para Fins de Auditoria / Avaliação) .
IAF ID 12 (Princípios sobre avaliação remota)
IAF MD 4 (Uso de TIC para fins de auditoria / avaliação)

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Saída de um Monitoramento IATF 16949
O auditor do organismo de certificação IATF 16949 conduzindo a atividade de monitoramento IATF 16949 deve analisar todas as
informações coletadas durante este monitoramento IATF 16949 e estabelecer a conclusão.
O auditor deve identificar quaisquer riscos para o (s) cliente (s) e / ou problemas encontrados com relação à implementação
efetiva do sistema de gestão da qualidade relacionados aos itens de a) a t) acima.
O organismo de certificação deve emitir um relatório por escrito ao cliente.
O relatório escrito deve incluir uma descrição da recomendação do auditor ao organismo de certificação.
As opções de recomendação feitas pelo auditor com base no risco são:
A) Monitoramento IATF 16949 Incompleto devido a nem todos os itens a) a t)
acima estando disponível e apresentado durante o monitoramento IATF 16949
a) Evento (s) de monitoramento IATF 16949 adicional (is) exigido (s) dentro do período de monitoramento IATF
16949 ou o certificado é retirado
B) Baixo risco para o cliente ou para o SGQ identificado
a) O monitoramento IATF 16949 pode substituir o local de fabricação de vigilância original aud it
I) se a próxima auditoria for uma auditoria de supervisão, os dias de auditoria no local deve estar
equivalente a dias de auditoria de recertificação.
II) Se a próxima auditoria for uma auditoria de recertificação, os dias de auditoria no local deve ser equivalente ao
estágio 2 dias de auditoria.
C) Alto risco para o cliente ou para o SGQ identificado
a) Conduzir evento (s) adicional (is) de monitoramento da IATF 16949 durante o período de monitoramento da IATF
16949 para revisar as respostas da ação corretiva do cliente aos altos riscos identificados, até que o baixo risco
seja alcançado.
b) Retire o certificado se uma avaliação de baixo risco não for alcançada antes do final do Período de
Monitoramento IATF 16949.
NOTA: se alto risco for avaliado inicialmente, todas as evidências para os itens a) a t) devem atender aos requisitos de
baixo risco (incluindo o cliente atual e outras métricas de desempenho) durante um evento de monitoramento IATF 16949
subsequente; caso contrário, o certificado deve ser retirado.

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A avaliação de baixo risco significa baixa probabilidade em todas as operações do cliente de um produto não conforme (com os
requisitos de qualidade e entrega) chegar ao cliente.
A avaliação de alto risco significa alta probabilidade em qualquer parte das operações do cliente de um produto não conforme
(para os requisitos de qualidade e entrega) chegar ao cliente.
O organismo de certificação deve emitir o relatório final de monitoramento IATF 16949 por escrito dentro de sete (7) dias corridos de cada
monitoramento IATF 16949.
O relatório final escrito de um monitoramento IATF 16949 deve conter as seguintes informações:
a) escopo, produtos e uma lista de todos os clientes automotivos cujas informações de desempenho foram
revisadas e analisadas durante este Monitoramento IATF 16949;
b) número total de funcionários no local, incluindo permanentes, meio período, com contrato, número médio de
funcionários diários e funcionários temporários. Para um único local com uma estrutura de certificado de
local de fabricação estendida, o número total de funcionários em cada local deve ser identificado
separadamente;
c) lista de todos os clientes automotivos e, se aplicável, a última data de seus

requisitos específicos do cliente;
d) lista de códigos de fornecedores IATF OEM do local de fabricação do cliente;
e) resumo do desempenho do cliente (ou seja, qualidade do produto, entrega e

status especial) para os clientes IATF OEM;
f) informações sobre o desempenho de cada processo auditado (ou seja,

objetivos definidos, metas e desempenho atual);
g) nomes da equipe de auditoria e qualquer especialista técnico ou tradutor
utilizado, quando relevante;
h) se um local de suporte remoto for incluído como parte deste relatório, o relatório deve
incluir seu endereço, suas funções, uma lista dos locais que oferece suporte e uma
descrição por escrito das interações;
Eu) a recomendação do auditor para a função de decisão do organismo de certificação (por
exemplo, poder de veto qualificado e aprovado) para revisão;
j) para um único local com uma estrutura de certificação de local de fabricação estendida, o
relatório deve incluir o endereço completo de todos os locais, incluindo a identificação do
local de fabricação principal e o escopo completo da certificação cobrindo todos os locais;
k) quaisquer riscos para o cliente e / ou problemas encontrados com relação à

implementação efetiva do Sistema de Gestão da Qualidade; e
eu) Identificação de riscos ao Sistema de Gestão da Qualidade e ao (s) cliente (s) associado (s) à IATF
16949 Informações de monitoramento itens a) a t) acima.

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A função de decisão do organismo de certificação deve tomar uma decisão sobre a recomendação do auditor após revisar o
conteúdo do relatório de monitoramento escrito da IATF 16949. A decisão deve ser a de confirmar o nível de risco avaliado
pelo auditor, os riscos identificados e quaisquer ações subsequentes recomendadas. Antes de uma decisão ser tomada, a
função de decisão de certificação pode exigir informações adicionais a fim de esclarecer qualquer aspecto do relatório final
escrito de monitoramento da IATF 16949 do auditor.
A decisão deve ser tomada no prazo máximo de vinte (20) dias corridos a partir do último dia do evento de monitoramento
IATF 16949.
O organismo de certificação deve inserir o monitoramento da IATF 16949 no banco de dados da IATF, incluindo a recomendação de
eventos da IATF 16949 e um resumo dos riscos no campo de comentários, dentro de vinte (20) dias corridos do monitoramento da
IATF 16949.

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PERGUNTAS MAIS FREQÜENTES (FAQs)
FAQ atualizado
1 A próxima auditoria pode ser conduzida remotamente usando web-

ferramentas de conferência ou semelhantes?
Esta quinta revisão do documento introduz a opção de auditoria remota.
2 Se o cliente for fabricar peças automotivas, mas com um reduzido

headcount, como devem ser calculados os dias de auditoria?
No momento, não há mudanças nos requisitos das Regras da IATF 5ª Edição. O organismo de certificação deve
determinar o número de dias de auditoria com base no número total de funcionários (de acordo com as Regras da
IATF 5ª Edição, seção 5.2). O número de empregados inclui funcionários permanentes, meio período, contratos e
o número médio de trabalhadores diários dos últimos 6 (seis) meses e temporários. O número total de funcionários
inclui todos os funcionários que estão sob contrato com o cliente, mesmo que esses funcionários possam não
estar ativamente envolvidos nas atividades locais do cliente.
3 Durante esta crise, a realização de auditorias de sistema interno por organizações

certificadas de acordo com os requisitos da Norma IATF 16949 (ou seja, seções
9.2 e as seções subsequentes) pode ser restrita ou limitada. Como o cumprimento
desses requisitos deve ser justificado e documentado?
Mesmo durante esta crise, os requisitos básicos descritos na seção 9.2.2.1 ainda são aplicáveis. Os requisitos
especificam, por exemplo, “O programa de auditoria deve ser priorizado com base no risco, tendências de
desempenho interno e externo e criticidade do (s) processo (s).” Portanto, este requisito já cobre o risco associado
à realização de auditorias internas. Nesta crise, o risco para a segurança e saúde dos auditores internos e
auditados é ainda mais prioritário do que durante os períodos “normais”. A organização deve determinar o risco
associado a auditorias físicas no local e potencialmente considerar outros métodos de auditoria (por exemplo,
auditorias remotas), desde que a organização seja capaz de demonstrar a eficácia desses métodos de auditoria e
avaliações de risco associadas.

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4 Se a organização estiver em um intervalo de auditoria de vigilância de 6 meses e a próxima auditoria de
vigilância (por exemplo, abril de 2020) foi adiada devido à pandemia de COVID-19, as duas auditorias de
vigilância de 6 meses (por exemplo, abril de 2020 e outubro de 2020) podem ser combinadas em uma
única auditoria de supervisão anual?
Sim. As duas auditorias de supervisão podem ser combinadas em uma única auditoria de supervisão anual. A nova
auditoria de vigilância combinada deve ser programada com base no tempo e intervalos permitidos nas Regras da IATF 5ª
Edição, 5.1.1. para a segunda auditoria de supervisão (por exemplo, outubro de 2020). Nenhuma renúncia é necessária
para alterar o intervalo. A duração da auditoria de supervisão combinada é baseada no número total de dias de auditoria
que teriam sido realizados com as duas auditorias de supervisão separadas.
5 A suspensão de um certificado afeta a validade da IATF 16949

certificação?
Não. Durante o período de suspensão, o certificado permanece válido e ainda é reconhecido pela IATF, de acordo com a
definição nas Regras da IATF 5ª Edição, seção 8.3.
6 O organismo de certificação é obrigado a preencher o Anexo 3 (Tabela

para documentar a saída do documento de processo de planejamento de auditoria, de acordo com as
Regras 5ª Edição da IATF, seção 5.7.2, para cada evento de Monitoramento da IATF?
Não. O evento de monitoramento da IATF não é uma auditoria e, portanto, o Anexo 3 não é necessário. Entretanto,
cabe ao organismo de certificação determinar se o Anexo 3 ou um documento equivalente deve ser usado pela equipe
de auditoria para organizar as informações do evento de monitoramento recebidas do cliente.
NOTA: uma vez que os itens de informações de monitoramento a) até t) não precisam ser submetidos ao OC antes do
evento de monitoramento, e se o Anexo 3 for usado conforme descrito acima, os três primeiros itens do Anexo 3 podem
não ser aplicáveis.

30
7 Se um auditor de CB é capaz de entrar no local da organização, mas alguns dos funcionários da
atividade de suporte (todos não envolvidos na fabricação ou manuseio de produtos),
normalmente designados para trabalhar no local, continuam a realizar seu trabalho fora do local
devido à proteção medidas implementadas pela organização diretamente relacionadas com a
pandemia COVID-19; essa equipe externa pode ser incluída na auditoria local?
Sim. A equipe externa devido à pandemia COVID-19 pode participar da auditoria local remotamente, desde que as
orientações descritas no IAF ID 12 e MD 4 sejam seguidas.
8 Se um auditor de CB é capaz de realizar uma auditoria no local em um local de suporte remoto,
mas alguns dos funcionários, (não envolvidos no manuseio do produto), continuam a realizar
seu trabalho fora do local devido a medidas de proteção implementadas pela organização
diretamente relacionadas ao Pandemia do covid19; esses funcionários externos devem ser
incluídos na auditoria do Local de Suporte Remoto no local?
Sim. Os funcionários do Local de Suporte Remoto, trabalhando fora do local devido à pandemia COVID-19, devem
participar da auditoria do Local de Suporte Remoto no local remotamente, conforme necessário, fornecendo a
orientação descrita no IAF ID 12 e MD 4.
Novo FAQ
9 É possível transferir um cliente cuja auditoria anterior foi

substituído por um evento de monitoramento IATF?
Sim. No entanto, o novo organismo de certificação também deve aplicar o aumento nos dias de auditoria identificados para uma
recomendação de avaliação de baixo risco. Os dias de auditoria no local para a auditoria de transferência seriam equivalentes aos dias
de auditoria de estágio 2.

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ANEXO A - REQUISITOS DE AUDITORIA

REMOTA DA IATF
Uma auditoria remota bem-sucedida e eficaz requer uma abordagem diferente com diferentes equipamentos técnicos, técnicas e
maior tempo de preparação em comparação com uma auditoria no local.
O organismo de certificação é encorajado a adicionar tempo para garantir um processo de auditoria eficaz e robusto, além do estabelecido
nas Regras da IATF, 5ª Edição seção 5.2, devido ao tempo para recuperar e exibir informações, conectar os participantes necessários,
resolver quaisquer problemas de tecnologia, permitir para quebras para evitar a fadiga da tela e siga as trilhas de auditoria além do plano
de auditoria inicial.
1.0 Etapas de planejamento antes de uma auditoria remota IATF
O organismo de certificação deve cumprir os seguintes requisitos ao planejar uma auditoria remota IATF:
1,1 O organismo de certificação aprovou que a auditoria seja conduzida remotamente, com base no cumprimento de
todos os requisitos 1.2 a 1.8 abaixo.
1,2 O organismo de certificação deve ter um acordo documentado com o cliente que inclui:
a) Identificar a (s) tecnologia (s) específica (s) de auditoria remota a ser usada em cada estágio durante a auditoria.
b) Identificar o equipamento específico que pode ser necessário para diferentes ambientes (por exemplo, a
conexão sem fio pode não funcionar em um ambiente de fabricação, mas uma conexão de celular pode
operar; fones de ouvido com cancelamento de ruído podem ser necessários).
c) Requisitos de confidencialidade e como as informações solicitadas durante a auditoria devem ser compartilhadas (por exemplo, via
e-mail vs. compartilhada na tela), que tipo de tecnologia de comunicação pode ser usada em certas instalações (por exemplo,
algumas áreas podem não permitir videorreferenciamento para 1.3 abaixo).
d) Um coordenador de auditoria (ou host) para a auditoria é identificado. Este coordenador gerencia as conexões, a
disponibilidade dos auditados e gerencia questões técnicas ao longo de toda a auditoria. Pode ser necessário ter
mais de um coordenador, especialmente se houver mais de um auditor de CB com auditorias paralelas sendo
conduzidas simultaneamente.
e) Plano de contingência, caso a tecnologia falhe ou fique indisponível durante a auditoria.
f) Disponibilidade de equipamento de backup do cliente, incluindo baterias totalmente carregadas para equipamentos móveis, em caso
de perda de energia do dispositivo móvel ou outra falha.

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1,3 O cliente comunica internamente a todos os auditados os métodos de auditoria remota a serem usados, incluindo o uso
de vídeo. Se houver alguma objeção, o cliente deve notificar a equipe de auditoria antes do início da auditoria.
1,4 O cliente estabelece senhas de reunião e outros protocolos de segurança necessários, emitidos apenas para os
participantes afetados em cada estágio da auditoria. O cliente pode preferir que o coordenador da auditoria gerencie isso.
1,5 O cliente garante que todos os auditados identificados estão familiarizados com a tecnologia de comunicação e podem usá-la para
navegar para encontrar as informações solicitadas e que o som e o vídeo funcionam, inclusive para os auditados que trabalham
remotamente.
1,6 A equipe de auditoria conduz com sucesso uma sessão de teste de tecnologia com o cliente antes da auditoria para todos os tipos
de tecnologia a serem usados em todos os ambientes, instalações e locais planejados para a auditoria. Isso inclui todas as áreas
do chão de fábrica, conforme aplicável (o planejamento da auditoria deve incluir possíveis contingências para possíveis rastros,
reconhecendo que alguns indivíduos específicos identificados para a auditoria podem não ser necessários durante a auditoria
devido a contingências).
1,7 A equipe de auditoria garante que eles tenham equipamento de backup em caso de perda de energia do dispositivo móvel ou outra falha.
1.8 A equipe de auditoria e o cliente seguem as orientações descritas no IAF ID 12 (Princípios sobre Avaliação
Remota) e MD 4 (Uso de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) para Fins de Auditoria / Avaliação):
IAF MD 4 (Uso de TIC para fins de auditoria / avaliação
2.0 Durante uma auditoria remota IATF
O organismo de certificação deve:
2,1 Conduza a auditoria usando métodos e abordagens para replicar uma auditoria no local tanto quanto possível.
2,2 Exija que o cliente garanta que todo o pessoal necessário e relevante do cliente esteja presente na reunião de
abertura e garanta que todos os participantes da reunião sejam identificados, de preferência usando uma câmera para
ver cada pessoa.
2,3 Exija que o cliente garanta que os auditados estejam disponíveis durante a auditoria e conectados
antes de falar com o auditor.
2,4 Exija que a equipe de auditoria e os auditados ativem sua (s) câmera (s) para capturar o máximo possível da linguagem corporal
durante a auditoria. Se ocorrerem limitações de largura de banda em uma reunião de grupo, peça a todos os outros participantes que
desliguem o vídeo quando uma pessoa estiver sendo auditada.
2,5 Certifique-se de que, a cada dia, o cliente tenha dispositivos de backup e / ou baterias de backup / carregadores de bateria portáteis
totalmente carregados.

33
2,6 Certifique-se de que são feitos intervalos curtos regulares para evitar o cansaço da tela.
2,7 Garantir que a equipe de auditoria siga todos os protocolos de confidencialidade e transmissão de dados acordados com o
cliente.
2,8 Certifique-se de que a equipe de auditoria mantenha o controle total das etapas de auditoria e discussão para garantir:
a) O coordenador não está respondendo pelos auditados;
b) Se uma câmera móvel for usada para mostrar evidências ou um local, a equipe de auditoria escolhe para onde olhar, não a
pessoa que está segurando a câmera;
c) A comunicação verbal é clara entre a equipe de auditoria e todos os participantes da auditoria, repetindo e
esclarecendo dúvidas ou instruções, se necessário; e
d) Se a equipe de auditoria precisar ver algo em close-up, a tecnologia pode suportar a resolução de imagem
necessária, incluindo o uso de um dispositivo diferente para tirar e enviar fotos, conforme aplicável.

34
CONTATOS
SMMT
ANFIA Contato: Niall Kealey
Contato: Marco Mantoan 2680 Kings Court
Corso Galileo Ferraris, 61 10128 Birmingham Business Park
Torino Birmingham B37 7YE
Itália Reino Unido
Tel: + 39 011 545160 Tel: + 44 121 717 6600 E-mail: nkealey@smmt.co.uk
O email: m.mantoan@anfia.it
Local: www.anfia.it Local: www.smmtoversight.co.uk
IAOB VDA QMC

Contato: James S. Bruin Contato: Norbert Hass
26200 Lahser Road, Suite 320 Behrenstrasse 35
Southfield Michigan 48033 10117 Berlim
EUA Alemanha
Tel: + 1 248 836 7314 Tel: + 49 30 8978 42 - 240

O email: james.bruin@iaob.org O email: norbert.hass@vda-qmc.de
Local: www.iaob.org Local: www.vda-qmc.de
IATF França
Contato: Eric Canu
28 Rue Bretonnerie
95300 Pontoise
França
Tel: + 33 6 81847019
O email: eric.canu@iatf-france.fr
Local: www.iatf-france.fr

IATF Measures Coronavirus Pandemic COVID 19 REVISION 5 - 30oct2020.en - PT

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- 5

Data de 30 de outubro de 2020

RENÚNCIAS GLOBAIS DA IATF E

www. iatfgl oba l over si ght. org

Certificados IATF 16949 10

Afetado IATF 16949 3 rd Auditorias de partes, 11

Cálculo de dia de auditoria remota 13

Planejamento de auditoria remota 13

Conduzindo a Auditoria Remota 14

Auditorias adiadas de acordo

Gestão de Não Conformidade 19

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Auditorias internas do organismo de 21

certificação IATF 16949 Isenções de auditor 21

terceirizado IATF 16949 Monitoramento 22

Perguntas frequentes (FAQs) 28

Anexo A - Contatos de Requisitos de Auditoria Remota 31

www. iatfglobaloversight. org

www. iatfglobaloversight. org

Lançamento inicial - datado de 27 de março de 2020

Revisão 1 - datada de 9 de abril de 2020

A primeira revisão incorpora duas perguntas frequentes adicionais (FAQs nº 2 e

- um pequeno esclarecimento adicionado à seção "Auditorias especiais"

- os requisitos de tempo na seção "GESTÃO DE NÃO CONFORMIDADE" foram alterados de um máximo

- os requisitos de tempo na seção “DECISÕES DE CERTIFICAÇÃO” foram alterados de um máximo de

www. iatfglobaloversight. org

Revisão 2 - datado de 27 de abril de 2020

Gestão da Qualidade certificado de um cliente certificado.

Revisão 3 - datado de 8 de junho de 2020

A terceira revisão incorpora as seguintes atualizações:

- O uso de monitoramento IATF 16949 agora é limitado ao ciclo de auditoria de vigilância

monitoramento IATF 16949

Comunicado de Organismo de Certificação IATF separado

- Quatro novas perguntas frequentes (FAQs) foram adicionadas

www. iatfglobaloversight. org

Revisão 4 - datado de 17 de julho de 2020

A quarta revisão incorpora as seguintes atualizações:

baixo risco não for alcançado

- Esclarecimento sobre quando as auditorias no local devem ser realizadas

- recentemente adicionado FAQ 8

www. iatfglobaloversight. org

Revisão 5 - datado de 30 de outubro de 2020

Esta quinta revisão incorpora as seguintes atualizações:

realização de auditoria (s) remota (s)

- um novo FAQ no. 9 adicionado Anexo A - Requisitos de Auditoria Remota da IATF

Todas as mudanças na revisão 4 comunicada anteriormente são destacado em vermelho.

www. iatfglobaloversight. org

a documentação de auditoria relacionada e no banco de dados da IATF, conforme aplicável.

www. iatfglobaloversight. org

CERTIFICADOS IATF 16949

produtos automotivos no momento da auditoria.

subsequentemente visível na Validade do Certificado da IATF Verifica: LIGAÇÃO

reconhecido pela IATF.

www. iatfglobaloversight. org

AFETADO IATF 16949 3 RD AUDITORIAS DE PARTE

não devem ser usadas.

www. iatfglobaloversight. org

seguintes instalações do cliente:

- Locais de fabricação (incluindo locais de fabricação estendidos)

- Auditoria inicial (estágio 1 e estágio 2)

O organismo de certificação deve usar os princípios de auditoria remota descritos em:

- IAF ID 12 (Princípios sobre avaliação remota)

www. iatfglobaloversight. org