UNIVERSIDADE DE LISBOA

INSTITUTO DE EDUCAO DA UNIVERSIDADE DE LISBOA

DISSERTAO ESPAOS DINMICOS EM PLATAFORMAS LMS

Lus Filipe Rodrigues Borges Roque

CICLO DE ESTUDOS CONDUCENTE AO GRAU DE MESTRE EM EDUCAO rea de especializao em Tecnologias da Informao e Comunicao e Educao

2010

UNIVERSIDADE DE LISBOA
INSTITUTO DE EDUCAO DA UNIVERSIDADE DE LISBOA

DISSERTAO ESPAOS DINMICOS EM PLATAFORMAS LMS

Lus Filipe Rodrigues Borges Roque

CICLO DE ESTUDOS CONDUCENTE AO GRAU DE MESTRE EM EDUCAO rea de especializao em Tecnologias da Informao e Comunicao e Educao

Dissertao de mestrado orientada pelo Professor Doutor Joo Filipe Lacerda Matos

2010

 AUTORIZADA A REPRODUO INTEGRAL DESTA TESE PARA EFEITOS DE INVESTIGAO, MEDIANTE DECLARAO ESCRITA DO INTERESSADO QUE A TAL SE COMPROMETE.

RESUMO
As plataformas de aprendizagem e nomeadamente o Moodle tm sido nos ltimos anos uma das mais importantes ferramentas pedaggicas do ensino. Com a Web 2.0 d-se nfase facilidade de comunicao, interaco, cooperao, colaborao e publicao online abrindo novas perspectivas para a integrao das TIC na sala de aula. Numa escola com uma populao com as caractersticas da Escola Secundria de Sacavm, com os factores multiculturais que se misturam com a pobreza e a excluso social e que provocam fraco aproveitamento e elevado risco de abandono escolar, importa saber se as plataformas de aprendizagem podero ter ou no impacto na vida dos estudantes e podero ser um motor para o trabalho colaborativo. Este trabalho pretende estudar a plataforma existente e a sua dinmica de forma a rentabilizar e dinamizar o investimento j efectuado, caracterizando os seus utilizadores e o uso que do plataforma, detectando factores que motivem/desmotivem a sua utilizao, definindo boas prticas de utilizao da plataforma e criando estratgias para minimizar a reduzida compreenso dos conceitos expostos nas aulas tericas, a desorganizao dos materiais de suporte s vrias disciplinas, a perca de materiais e dossiers de estudo dos alunos, o absentismo escolar e o desconhecimento das ferramentas de e-learning. Para isso foram estudados os aspectos de organizao, os aspectos grficos e multimdia, a emoderao e o papel dos professores, a predisposio dos alunos e a interaco on-line. As concluses do estudo devero permitir a estruturao da informao relevante, criando um modelo pedaggico a adoptar para orientao e dinamizao das vrias disciplinas de suporte e extenso das actividades de ensino e aprendizagem entre professores e alunos. Palavras-chave: Moodle, Espaos dinmicos, Interaco online, Alunos, Professores

ABSTRACT
The learning platforms namely Moodle have been in the last years one of the most important teaching and pedagogical tools. With Web 2.0, emphasis is given to easy communication, interaction, cooperation, collaboration and on-line teaching, opening new perspectives to the integration of ICT in the classroom. In a school with a population with such particularities as Escola Secundria de Sacavm, with its multicultural factors that mix with poverty and social exclusion causing low learning success and high risk of school abandon, it is important to realize if the learning platforms might or not have an impact in the students lives and as well be a motor to collaboration work. This study aims to analyze the existing platform as well as its dynamic, in a way to increase and to give dynamism to the already made investment, characterizing the users and the use given to the platform, detecting motivating and non motivating use factors, defining best practices and creating strategies to minimize the low comprehension of theoretical lessons, disorganization, lost of materials and studying files as well as school absence and students unawareness of e-learning tools. In order to achieve so, organization, graphic and multimedia aspects have been studied, as well as e-moderation and the teachers role, the students receptivity and online interaction. The conclusions of the study shall allow the building of important information, creating a pedagogical model to be adapted as orientation and dynamization of the various support subjects and extension of teaching-learning activities between teachers and students.

Key-words: Moodle, Dynamic spaces, Online interaction, Students, Teachers

AGRADECIMENTOS
Este trabalho o culminar de mais uma etapa pessoal e profissional dedicada ao ensino e representa a concretizao duma ideia que nasceu pelo incentivo de uma colega e amiga mas que s se tornou possvel graas ao apoio e colaborao dum grande nmero de pessoas, a quem apresento o meu reconhecimento e gratido. Ao Professor Doutor Joo Filipe Matos, orientador do trabalho, pelo incentivo que foi dando ao longo dos dois anos para que no desistssemos mesmo com as adversidades que sempre surgem. professora Neuza pela ajuda na anlise dos dados estatsticos. Ao Joo que paralelamente ao seu trabalho sempre me acompanhou na troca de ideias, opinies e incentivo. Nazar que sem saber me meteu nesta aventura e que sempre me incentivou e se preocupou com o desfecho. A todos os elementos da direco da Escola Secundria de Sacavm nos anos lectivos de 2007/2008 e 2008/2009, quer pela viabilizao da recolha de dados na escola quer pelo interesse e motivao que sempre me transmitiram. Aos professores gestores dos espaos estudados que dispuseram do seu tempo e boa vontade, colaborando nas entrevistas. Aos alunos que se predispuseram a responder aos inquritos. minha famlia pela pacincia, incentivo e preocupao com que sempre me acompanharam neste perodo.

NDICE GERAL
RESUMO...................................................................................................................................3 ABSTRACT...............................................................................................................................4 AGRADECIMENTOS ..............................................................................................................5 NDICE GERAL........................................................................................................................6 NDICE DE FIGURAS E GRFICOS .....................................................................................9 1. Introduo ............................................................................................................................11 1.1 Contextualizao............................................................................................................11 1.2 Problema e questes de investigao .............................................................................15 1.3 Objectivos do estudo......................................................................................................15 1.4. Estrutura da Dissertao ...............................................................................................16 2. Reviso de Literatura ...........................................................................................................18 2.1. Ensino a distncia .........................................................................................................18 2.2. Plataformas ou Learning Management Systems...........................................................20 2.3. A plataforma Moodle e as suas caractersticas gerais...................................................22 2.4. Aspectos da organizao das disciplinas na plataforma ...............................................27 2.5. Aspectos grficos e multimdia ....................................................................................30 2.6. A motivao dos intervenientes ....................................................................................34 2.7. Interaco ......................................................................................................................37 2.8. A e-moderao e o papel dos professores.....................................................................41 3. Metodologia .........................................................................................................................48 3.1. Opes metodolgicas ..................................................................................................48 3.2. Descrio do estudo ......................................................................................................48

3.3. Caracterizao do Meio ................................................................................................49 3.4. Caracterizao dos inquiridos .......................................................................................50 3.5. Tcnica de recolha de dados .........................................................................................54 3.5. Descrio dos instrumentos ..........................................................................................55 3.5.1. Questionrio aos alunos utilizadores das disciplinas em estudo.........................55 3.5.2. Guio da entrevista .............................................................................................55 3.6. Recolha de dados ..........................................................................................................56 3.7. Tratamento de dados .....................................................................................................56 4. Resultados ............................................................................................................................58 4.1. Aspectos da organizao dos espaos (disciplinas) ......................................................58 4.2. Aspectos grficos e multimdia ....................................................................................61 4.3. A motivao - Predisposio dos alunos ......................................................................63 4.4. Interaco entre os participantes ...................................................................................65 4.5. A e-moderao e o papel dos professores que gerem a disciplina................................67 4.6. Recursos e actividades disponibilizadas .......................................................................72 4.7. Aspectos do acesso plataforma ..................................................................................73 4.8 Alteraes a fazer, segundo os alunos ...........................................................................76 4.9 Aspectos mais relevantes do contedo das entrevistas aos professores ........................78 5. Discusso dos resultados......................................................................................................81 6. Concluses ...........................................................................................................................91 Referncias bibliogrficas........................................................................................................96 ANEXOS ...............................................................................................................................100 ANEXO A: Autorizao da Directora da escola para a realizao dos inquritos................101 ANEXO B: Questionrio aos alunos .....................................................................................103 ANEXO C: Guio das entrevistas aos professores ................................................................110

ANEXO D: Aspecto dos espaos em estudo .........................................................................114 ANEXO E: Estatsticas vrias ...............................................................................................118 ANEXO F: Testes estatsticos das variveis..........................................................................121

NDICE DE FIGURAS E GRFICOS

Figura 1: Pgina inicial da plataforma estudada ......................................................................12 Figura 2: Quadro comparativo do Moodle com outros tipos de site........................................26 Figura 3: Distribuio por gnero, dos alunos inquiridos........................................................51 Figura 4: Distribuio por idade dos alunos inquiridos ...........................................................51 Figura 5: Localidade de residncia dos alunos inquiridos .......................................................52 Figura 6: Tem computador em casa? .......................................................................................52 Figura 7: Tem Internet em casa?..............................................................................................53 Figura 8: Mdias das respostas a questes sobre Organizao dos espaos (disciplinas) ...60 Figura 9: Mdias das respostas a questes sobre Aspectos grficos e multimdia..............62 Figura 10: Mdias das respostas a questes sobre Acessos .................................................63 Figura 11: Mdias das respostas a questes sobre Interaco entre os participantes...........66 Figura 12: Os professores fornecem formao/explicao aos alunos sobre o funcionamento da plataforma?..........................................................................................................................69 Figura 13: Quantos dos professores das vrias disciplinas da turma utilizam a plataforma....70 Figura 14; Mdias das respostas a questes sobre e-moderao e o papel dos professores que gerem a disciplina ..................................................................................................................71 Figura 15: Distribuio por dias da semana de utilizao da plataforma ................................74 Figura 16: Quantas vezes por semana visita a plataforma da escola este ano lectivo? ...........75 Figura 17: Quantas vezes por semana visita a disciplina em estudo?......................................75 Figura 18: Que alteraes faria para melhorar o funcionamento da disciplina .......................77 Figura 19: Que alteraes faria para melhorar o funcionamento da plataforma......................77 Figura 20: Respostas dos professores "Plataforma no seu aspecto global" .............................78 Figura 21: Respostas dos professores "A disciplina em estudo" .............................................80

Figura 22: Rcio do nmero de alunos por computador..........................................................88 Figura 23: Rcio do nmero de alunos por computador com ligao Internet .....................88

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1. Introduo
1.1 Contextualizao
As tecnologias da informao e comunicao (TIC), esto cada vez mais presentes na educao, quer em regimes de ensino presencial, quer em regimes a distncia ou mistos. De facto, nos ltimos anos tm surgido um vasto leque de novas tecnologias que disponibilizam ferramentas especficas para a educao. A Web 2.0 e todas as tecnologias e ferramentas que lhes esto associadas, proporcionam novos e aliciantes desafios para a educao e para a implementao de novos mtodos de aprendizagem. Neste contexto uma das ferramentas que tem tido grande aceitao e expanso nos ltimos anos e onde a Escola Secundria de Sacavm no excepo, tm sido as plataformas de aprendizagem e nomeadamente o Moodle por proporcionar inmeras vantagens que iremos abordar ao longo do trabalho. O trabalho que se apresenta tem por base o estudo de caso da plataforma Moodle da Escola Secundria de Sacavm e a sua dinmica na comunidade escolar.

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Figura 1: Pgina inicial da plataforma estudada

A Escola Secundria de Sacavm situa-se na zona Oriental do Concelho de Loures, freguesia de Sacavm, numa rea com vrias zonas bastante degradadas, com populao que rondar os 20.000 habitantes, maioritariamente de nvel scio-econmico mdio/baixo onde existem muitas bolsas de imigrantes predominantemente de origem africana, apesar de existirem alguns bairros novos de classe mdia/alta. Estes factores condicionam fortemente o tipo de trabalho que se pode desenvolver com a comunidade escolar e duma forma mais alargada com a comunidade local. A deciso de implementao da plataforma da escola surgiu na sequncia de formao sobre os factores de liderana na integrao das TIC na escola e onde era abordado o Moodle como forma de atingir esse objectivo. A aco que decorreu entre Outubro e Dezembro de 2006 foi frequentada pelo autor conjuntamente com dois elementos do Conselho Executivo e no final fui designado responsvel pela implementao desse projecto na escola e administrador da plataforma quando esta estivesse em funcionamento.

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A implementao arrancou oficialmente no incio do ano lectivo de 2007/2008 com o apoio do Conselho Executivo que ao ter participado na aco de formao percebeu claramente o potencial da ferramenta e sempre mostrou abertura para a discusso de assuntos relacionados com ela. Aps vrias aces de formao e sensibilizao destinadas aos professores da escola, lentamente estes foram aderindo sua utilizao e arrastando os seus alunos para este canal, mas desde cedo se notou que determinados espaos criados no tinham a utilizao de outros que eram largamente acedidos. Com as condicionantes desta comunidade escolar sempre presentes surgiu ento a questo: porque aderem os alunos a espaos especficos da plataforma que j est disponvel para toda a comunidade escolar, criando nestes uma dinmica de trabalho em contraste com outras disciplinas de insucesso? Esta questo, com o problema da tecnologia resolvido desde Setembro de 2009 com a instalao na escola de cerca de 250 novos computadores, 40 videoprojectores e 9 quadros interactivos, ganha mais importncia pois os responsveis pela implementao das TIC na escola tm agora oportunidade de focar a sua ateno na integrao curricular, na transversalidade e na adeso da comunidade escolar s TIC e seguramente que o Moodle poder ser um dos principais pilares dessa adeso. Entroncando com esta questo base, surgem outras variveis as quais sero abordadas neste trabalho tais como saber se numa escola com uma populao com as caractersticas da Escola Secundria de Sacavm, com os factores multiculturais que se misturam com a pobreza e a excluso social e que provocam fraco aproveitamento e elevado risco de abandono escolar, as plataformas de aprendizagem podero ter ou no impacto na vida dos estudantes e podero ser um motor para o trabalho colaborativo.

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Ao analisar estas questes ser abordada a organizao da plataforma, a caracterizao das relaes entre a participao dos alunos na plataforma, o desenvolvimento das suas aprendizagens e a influncia do papel dos professores na dinamizao desses espaos.

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1.2 Problema e questes de investigao

Em face da contextualizao apresentada surgiu o problema de saber porque aderem os alunos a espaos especficos da plataforma criando nestes alguma dinmica em contraste com outras disciplinas de fraca ou quase nula dinmica? Apesar de quase todos os professores da escola j terem frequentado formaes quer formais quer informais em plataformas Moodle, s alguns conseguem dinamizar espaos especficos com turmas especficas. Esse facto leva-nos a questionar que factores se encontram subjacentes s diferenas registadas, tentando perceber at que ponto a participao on-line dos alunos em diferentes disciplinas poder ser influenciada por aspectos de organizao dos espaos, por aspectos grficos e multimdia, pela e-moderao e o papel dos vrios professores na gesto de cada um dos espaos, pela predisposio dos alunos para o trabalho neste tipo de ferramentas e pela interaco on-line.

1.3 Objectivos do estudo

Devido ao elevado esforo e investimento em tempo j realizados neste recurso por parte da escola e de alguns professores, pretende-se rentabilizar e dinamizar esse investimento, caracterizando os seus utilizadores e o uso que do plataforma, detectando factores que motivem/desmotivem a sua utilizao, definindo boas prticas de utilizao da plataforma e criando estratgias para minimizar: Reduzida compreenso dos conceitos expostos nas aulas tericas; Desorganizao e perca de materiais e dossiers de estudo dos alunos; Absentismo escolar; Desconhecimento das ferramentas de e-learning.

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As concluses do estudo devero tambm permitir a estruturao da informao relevante, criando um modelo pedaggico a adoptar na plataforma Moodle da escola para orientao e dinamizao das vrias disciplinas de suporte e extenso das actividades de ensino e aprendizagem entre professores e alunos a implementar j no ano lectivo de 2010/2011.

1.4. Estrutura da Dissertao

O trabalho est organizado em cinco captulos. No primeiro captulo, Introduo, feita a contextualizao do estudo e so apresentadas as questes da investigao e os objectivos a atingir. No segundo captulo, Reviso de literatura, feita uma descrio do que o ensino a distncia, abordando-se as plataformas (LMS) e as suas caractersticas gerais. So tambm explorados os factores que podero ter influncia no seu desenvolvimento tais como os aspectos da organizao das disciplinas na plataforma, os aspectos grficos e multimdia, a motivao dos intervenientes, a interaco online desenvolvida e a importncia do papel dos professores na e-moderao. No terceiro captulo, Metodologia, identificam-se e fundamentam-se as opes metodolgicas, descrevendo-se o estudo realizado. Caracterizam-se os participantes. Indicam-se as tcnicas de recolha de dados e descrevem-se os instrumentos. Por fim, referese a forma como os dados foram recolhidos e o tratamento feito aos mesmos. No quarto captulo, Resultados, apresentam-se os dados recolhidos atravs das vrias tcnicas utilizadas fazendo-se uma descrio do seu significado e apresentando um breve enquadramento dos mesmos.

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No quinto captulo, Discusso dos resultados, feita a anlise dos dados apresentados no captulo anterior, tentando enquadr-los na teoria apresentada sobre o tema e deixando pistas para as concluses finais. O sexto e ltimo captulo, Concluses, apresenta as principais concluses do estudo e definem-se as regras que parecem ser mais apropriadas a seguir para todos os espaos da plataforma da escola.

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2. Reviso de Literatura
2.1. Ensino a distncia
A educao a distncia conhecida desde o sculo XIX mas somente nas ltimas dcadas passou a fazer parte das atenes pedaggicas. Em 1833, um anncio publicado na Sucia j se referia ao ensino por correspondncia, e na Inglaterra em 1840, Isaac Pitman sintetizou os princpios da taquigrafia em cartes postais que trocava com os seus alunos. No entanto, o desenvolvimento de uma aco institucionalizada de educao a distncia teve incio a partir da metade do sculo XIX. No final da Primeira Guerra Mundial, surgiram novas iniciativas de ensino a distncia em virtude de um considervel aumento da demanda social por educao. O aperfeioamento dos servios de correio, a agilizao dos meios de transporte e, sobretudo, o desenvolvimento tecnolgico aplicado ao campo da comunicao e da informao influenciaram decisivamente os destinos da educao distncia. Em 1922, a antiga Unio Sovitica organizou um sistema de ensino por correspondncia que em dois anos passou a atender 350 mil utilizadores. A Frana criou em 1939 um servio de ensino por via postal para a clientela de estudantes deslocados pelo xodo. A partir da, comeou a utilizao de um novo meio de comunicao, a rdio, que penetrou tambm no ensino formal. O rdio alcanou muito sucesso em experincias nacionais e internacionais, tendo sido bastante explorado na Amrica Latina nos programas de educao a distncia do Brasil, Colmbia, Mxico, Venezuela, entre outros. Aps as dcadas de 60 e 70 a educao a distncia, embora mantendo os materiais escritos como base, passou a incorporar o udio e a videocassete. Seguiram-se as transmisses de rdio e televiso das quais a Telescola foi um marco importante no ensino a distncia portugus.

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Tal como afirma Moran (2003), ensinar e aprender, hoje, no se limita ao trabalho dentro da sala de aula. Isso deve-se ao facto de hoje dispormos de ferramentas que nos permitem interagir com os nossos alunos atravs dos ambientes virtuais de aprendizagem. Na sua forma tradicional os ambientes de aprendizagem so espaos constitudos de salas, mesas, cadeiras, quadro, material didctico, alunos e professores que interagem conforme o seu entendimento do que seja o ensino-aprendizagem. J num ambiente virtual de aprendizagem, deve-se compreender e coordenar as novas relaes de tempo e espao. O ponto de articulao entre alunos e professores no a sala de aula nem o tempo determinado para as aulas. O ambiente virtual de aprendizagem um espao relacional criado pelas redes digitais e no qual preciso aprender a perceber a interaco que se gera e os comportamentos esperados neste novo meio. A evoluo do uso de ferramentas de comunicao virtuais no ensino passa pelas mesmas fases que o uso geral da Internet: comunicao, informao e interaco. A partir de necessidades de colaborao mais frequentes surgiram os ambientes virtuais de ensino a distncia, e-learning, que rapidamente se tornaram muito populares. O e-learning surge assim como uma extenso virtual da sala de aula presencial potenciando nos alunos o auto-estudo com base em documentos electrnicos e pesquisas orientadas pelo professor / formador estimulando-se a partilha de recursos e levando assim os alunos a entenderem o significado de trabalho cooperativo e colaborativo. Numa variante a esta modalidade, o b-learning ou blended learning tambm tem tido uma forte expanso e sucesso ao misturar as potencialidades do ensino a distncia com as vantagens de sesses presenciais onde alunos e professores esto cara-a-cara. Segundo Gomes (2008) o surgimento e adopo das tecnologias de publicao e acesso a informao e dos servios de comunicao em rede, essencialmente associados Internet e WWW, levaram ao surgimento de uma quarta gerao de modelos de educao a

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distncia (p.233), na qual valorizada a componente de comunicao e interaco numa dimenso anteriormente impensvel pela inadequao das tecnologias at ento existentes. Sem dvida que com o aumento da velocidade e da largura de banda, ver-se e ouvir-se distncia tornou-se mais fcil e barato o que veio facilitar a crescente utilizao deste tipo de ensino.

2.2. Plataformas ou Learning Management Systems

Dentro da categoria Ambientes Virtuais de Aprendizagem, existe uma categoria especfica de aplicaes denominada de Sistemas de Gesto da Aprendizagem. Esta categoria de ambiente dispe de um conjunto de funcionalidades desenhadas para armazenar, distribuir e gerir contedos de aprendizagem de forma progressiva e interactiva, podendo tambm registar e relatar actividades do formando bem como o seu desempenho. A estratgia educativa implcita visa dar suporte para que vrios sujeitos construam o seu conhecimento atravs da discusso, da reflexo e tomada de decises, e onde os recursos informticos actuam como mediadores do processo de ensino-aprendizagem. Estes recursos vo desde mecanismos para envio de mensagens, salas de conversao (chats), recepo e envio de materiais e gestores de tarefas. Tais recursos possibilitam a execuo de diversas actividades de aprendizagem distncia por parte do aluno, de acordo com tarefas predefinidas. A grande vantagem a troca do conhecimento entre os participantes do ambiente, possibilitando a criao de novos conhecimentos. O termo gesto de ensino (Learning Management) utilizado para definir estratgias que so desenvolvidas para ajudar a obter resultados na aprendizagem. Sendo plataformas de apoio aprendizagem, surgiram para dar apoio a formao distncia online. Como refere Carvalho (2007), as plataformas facilitam a disponibilizao de

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recursos em diferentes formatos como texto, vdeo e udio, apontadores para sites, avisos aos alunos, interaco professor-alunos atravs de ferramentas de comunicao, ferramentas de apoio a aprendizagem colaborativa e registo das actividades realizadas pelos alunos. Do estudo das funcionalidades do LMS destacam-se como principais vantagens e benefcios: Reduzir custos de formao; Disponibilidade a qualquer hora e local; Aumentar as competncias; Diminuir os custos com o pessoal; Gerir as ferramentas de aprendizagem em conjunto com as metas dos recursos humanos. A finalidade principal desse tipo de aplicao a aprendizagem, especificamente colaborativa e suportada pelo computador. O computador visto como um recurso para a aprendizagem colaborativa que ajuda os alunos a comunicar e a colaborar em actividades comuns, fornecendo tambm um precioso auxlio nos processos de coordenao e organizao de actividades. Esse leque de funes mediadoras amplia as possibilidades de uso do computador como meio atravs do qual os indivduos e os grupos podem colaborar uns com os outros, a distncia, para atingirem objectivos comuns. primordial que estes ambientes ofeream aos seus utilizadores maneiras rpidas e eficazes de encontrar as informaes pretendidas e desenvolver a sua aprendizagem. Os LMS passaram a ser utilizados em regime b-learning (blended learning), no apoio s sesses no presenciais, e tambm no apoio ao regime presencial inicialmente no ensino superior e mais recentemente nos diferentes nveis de ensino. So assim espaos onde formadores e formandos, professores e alunos, profissionais ou particulares podem partilhar experincias, recursos e conhecimento sobre ensino/formao

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Duma forma geral, o software social e nomeadamente as plataformas apresentam oportunidades para desenvolver uma cultura de partilha do conhecimento, gerir a distribuio desse conhecimento informalmente e ser-se produtor e consumidor de informao. Tudo isso implica sobretudo reconhecer o valor da aprendizagem informal. Temos vrios exemplos de plataformas de aprendizagem como sejam Amadeus lms, o Blackboard, o Formare, o Tutor, o TelEduc, o WebAula e o Moodle.

2.3. A plataforma Moodle e as suas caractersticas gerais

O Moodle, abreviatura de Modular Objected Oriented Dynamic Learning Environment que significa Ambiente de Aprendizagem Dinmico Orientado por Objectos Modulares uma das muitas plataformas de aprendizagem existentes, capaz de suportar comunidades virtuais de aprendizagem colaborativa. A sua principal vantagem o facto de ser gratuita e possuir cdigo aberto, permitindo que qualquer utilizador modifique e faa adaptaes do ambiente, de acordo com as suas prprias necessidades. As plataformas de aprendizagem Moodle perspectivam uma utilizao em geral conotada com a colaborao, comunidades de prtica e de aprendizagem. Segundo Lisboa, Jesus, Varela, Teixeira & Coutinho (2009) a aprendizagem vista como actividade social e no apenas como cognitiva e individual, na qual o aluno constri o seu conhecimento e influenciado pela cultura e pela interaco com outras aprendizagens. J Maio, Campos, Monteiro & Horta (2008) referem que a aprendizagem colaborativa um elemento estruturante de qualquer comunidade onde os seus membros aprendem uns com os outros, atravs da partilha de repertrios e cdigos, da reflexo sobre a prtica e construo por processos de interaco e de negociao de significados.

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Muitos tm sido os estudos realizados com as plataformas educativas e as concluses em relao s suas vantagens tm sido algo semelhantes. Para Alves e Brito (2005), os pontos fortes da Moodle, quando utilizado no ensino, so: Aumento da motivao dos alunos; Maior facilidade na produo e distribuio de contedos; Partilha de contedos entre instituies; Gesto total do ambiente virtual de aprendizagem; Realizao de avaliaes de alunos; Suporte tecnolgico para a disponibilizao de contedos de acordo com um modelo pedaggico e design institucional; Controlo de acessos; Atribuio de notas. Duma forma geral os defensores desta nova ferramenta realam as suas inmeras vantagens entre as quais se destaca o no necessitar de deslocamento fsico por parte dos seus utilizadores o que implica que os custos e tempo investidos sejam menores apesar do investimento inicial na sua implementao seja substancialmente superior. Por outro lado permite uma aprendizagem adaptada ao ritmo do aluno permitindo que cada pessoa avane em funo de um ritmo marcado por ela mesma e beneficiando de um acompanhamento individual consequente por parte do professor. O no necessitar de sair de casa e poder assim gerir as tarefas domsticas com a formao, flexibilizando o horrio e tempo dedicados aprendizagem, aproveitando espaos e horas que de outra forma seria impossvel tambm pode ser considerada uma vantagem importante.

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O Moodle permite implementar aces de formao que abarcam um elevado nmero de pessoas eventualmente localizadas em pontos geogrficos diferentes e dando a hiptese dos professores gerirem melhor o factor tempo no quadro das suas actividades profissionais. A plataforma permite aos estudantes trabalharem a partir de uma mesma base de trabalho uma vez que os contedos elaborados pelo professor de uma determinada disciplina so postos disposio de todos os alunos de maneira uniforme no os sujeitando a apontamentos durante as aulas que podem adquirir alguma subjectividade. Ela representa um espao de dilogo e de intercmbio de saberes e saber - fazer. Permite aos professores um trabalho em conjunto por intermdio de documentos numricos, a troca de informaes e de experincias, assim como a identificao de problemas e a procura de solues. No entanto podemos enumerar alguns potenciais pontos menos fortes desta metodologia e que passam inicialmente pela necessidade de se possuir computador e ligao Internet bem como alguns conhecimentos tecnolgicos o que para uma percentagem significativa da populao ainda ser um problema pois est pouco vontade com as novas tecnologias. Dificuldades tcnicas relativas Internet e velocidade de transmisso de dados como por exemplo a largura de banda poder limitar a utilizao desejada da multimdia na construo dos mdulos o que poder ser um grave problema para o sucesso desta metodologia. Do ponto de vista da criao do curso o custo de implementao da estrutura para o desenvolvimento de um curso de e-learning alto e a sua criao e preparao so geralmente mais demoradas do que a da aprendizagem presencial. O professor necessita de formao especializada para gerir estes espaos e tambm de maior esforo para motivao dos alunos pois existem limitaes em alcanar objectivos na rea afectiva pelo empobrecimento da troca directa de experincia entre professor e alunos.

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Tambm o aspecto da ausncia de relao humana professor/alunos e a reduzida confiana neste tipo de estratgias educativas pode ser um obstculo pois no gera a possibilidade da existncia de auto-observao e vnculos relacionais, que somente o processo de interaco presencial permite levando a que os formandos necessitem de exigncia de maior disciplina e auto-organizao de forma a no se desmotivarem pelo facto do processo ser no presencial. Pedro, Soares, Matos e Santos (2009) distinguem, num estudo nacional de utilizao de plataformas de gesto de aprendizagem em contexto escolar, os factores facilitadores da sua utilizao em cinco categorias distintas: factores relacionados com a ferramenta (plataforma), com os utilizadores, com o processo de ensino aprendizagem, com a escola e factores estruturais. Destes factores os seus utilizadores destacam a acessibilidade em qualquer lugar e qualquer hora, a possibilidade de disponibilizao de contedos, materiais, documentos, actividades, a possibilidade/facilidade de interaco entre professores e alunos, a formao formal em Moodle, a motivao, interesse e conhecimento das TIC por parte dos alunos, o apoio e disponibilidade do coordenador/equipa TIC. No entanto o estudo tambm detecta os factores limitativos da sua utilizao e que passam pela lentido no acesso, o facto de haver professores pouco receptivos e motivados para trabalharem na plataforma, a falta de formao dos professores e a sobrecarga de tarefas a que esto sujeitos. Desde os aspectos iniciais de registo e acesso, possibilidade de blogs, fruns, listas de discusso, salas de chat, formao de grupos ou comunidades, portfolios, murais, RSS e muitos outros recursos at personalizao da interface grfica, a mostra do mapa do site e a possibilidade de incluir anncios publicitrios, tudo permitido nesta poderosa ferramenta que conjuga assim todas as ferramentas de muitas das suas rivais.

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O quadro seguinte elaborado por Jnior (2008) mostra-nos os recursos e caractersticas que o Moodle disponibiliza comparativamente com outras ferramentas da Internet.
Sites institucionais Exige registo para permitir visita e participao Blog No, apenas para contedos restritos No Sites de e-commerce No Portais No, apenas para contedos restritos aos assinantes No, mas fornece acesso a blogs No Blogs No Sites de relacionamento Sim AVA Moodle Sim, mas sob exigncia do administrador Sim

No

Alguns destes sites caracterizam-se como blogs Sim, parcialmente

Permite o utilizador No registado personalizar a interface grfica Perfil com foto de cada No usurio registado Formao de grupos ou comunidades Mostra quem est online, visitando o local Frum de discusso Lista de discusso Dirio/pgina pessoal/portfolio FAQ/ajuda/ glossrio No No No No No

No

Apenas o autor do blog

Sim, com permisso do administrador Sim Sim Sim Sim Sim Sim

No No No No No No

No No No No, mas fornece acesso a fruns No, mas fornece acesso a listas No, mas fornece acesso a blogs Sim No

Apenas do autor do blog No No

Sim Sim Sim

No, apenas comentrios Sim dos visitantes No Sim

Sim, objectivo do blog No, apenas a ser um registo pessoal do ferramenta perfil autor Geralmente no. Apenas Sim do fornecedor do servio No No

Sim

Sim No

Sim Sim

White board (quadro No para comunicao por desenho) Som e vdeo Calendrio/agenda Salas de chat Sim No No

Sim No No

Sim No

Sim Calendrio apenas

No No No

Sim Sim Sim

Sim, em pginas que No funcionam como salas temticas No Sim, com multimodos,inclusive Sim Sim.

Alimentao e partilha No de contedos entre utilizadores registados Mural para avisos RSS e podcasts No Sim.

No

Geralmente apenas fotos Sim No.

Sim, com multimodos, inclusive Sim Sim. Sim

No Sim. No

No Sim. No

Edio colaborativa de No textos Questionrio on-line com questes dissertativas e objectivas Sim

No, apenas espao para No comentrios dos visitantes No No

Sim

Sim

Sim

Anncios publicitrios Sim nas pginas Apresenta links para outros sites Raramente, apenas links para sites de parceiros Arborescente

Sim Raramente, apenas links para sites de parceiros Arborescente

Sim Sim, muitos links, porm podem encurralar o visitante dentro do portal Arborescente

No, excepto do portal que fornece o servio Sim, links para qualquer web site, inseridos pelo autor e visitantes Arborescente, mas, pelo autor do blog, pode vir a ser anrquica

Sim Sim, links para qualquer web site, inseridos pelos usurios Arborescente, mas, pela interaco mtua, pode vir a ser anrquica Pessoais e os mais diversos No Sim

No, mas possvel incluir. Sim, links para qualquer web site, inseridos pelos usurios Arborescente, mas, pela interaco mtua, pode vir a ser anrquica Relacionados com o aprendizado e outros Sim Sim

Estrutura de navegao

Principais temas dos assuntos tratados Mapa do site

Institucionais

Comerciais

Generalidades, Pessoais e os mais notcias e comerciais diversos Sim Sim No Sim

Sim

Sim Sim

Ferramenta para busca Sim dentro do site

Figura 2: Quadro comparativo do Moodle com outros tipos de site

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2.4. Aspectos da organizao das disciplinas na plataforma

A m organizao da plataforma como macro estrutura e das prprias disciplinas individuais pode causar um impacto negativo nos utilizadores, levando-os numa fase inicial a criar resistncias e no limite a abandonar a sua utilizao. Segundo Heller (1990) as estruturas hipermdia podem ter vrios efeitos colaterais negativos. Os efeitos considerados mais importantes so a desorientao levando os utilizadores a perderem-se com frequncia na teia de ligaes, a sobrecarga cognitiva pois o nmero excessivo de hiperligaes satura a capacidade de discernimento do utilizador e a busca ineficiente considerando que os modos de pesquisa num vasto hiperespao levam por vezes a uma falta de preciso considervel. Com este conhecimento torna-se importante reconhecer qual o melhor modelo a implementar e quais as regras que devero ser seguidas de forma a evitar estes efeitos. Segundo os vrios modelos j existentes e estudados, as plataformas podem ser organizadas de acordo com vrios cenrios. O primeiro a que chamaremos cenrio 1, ser com uma diviso por ano, turma e disciplina. Neste cenrio, existem dois nveis de categorias. A primeira refere-se ao ano e a segunda turma. As disciplinas encontram-se dentro da categoria das turmas. Esta forma de organizao tem como vantagens o nvel inicial ter poucas categorias, o que pode ocupar pouco espao na pgina inicial do Moodle e mais intuitivo e rpido para os alunos encontrarem todas as suas disciplinas e como desvantagens o facto de cada professor ter uma disciplina para cada uma das suas turmas (mesmo que sejam do mesmo nvel), o que implica mais trabalho e duplicao de materiais e por outro uma grande quantidade de disciplinas na plataforma, o que implica mais trabalho para o administrador.

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 claramente uma estrutura mais virada para o aluno e segue uma lgica a que ele j est habituado que o seu espao de turma onde s pode encontrar os seus colegas e os seus professores. O cenrio 2 passa por uma diviso por grupos de disciplinas e por nveis. Neste cenrio, existem um ou dois nveis de categorias. A primeira refere-se ao grupo da disciplina e a segunda (opcional) a uma maior especificao do grupo da disciplina como por exemplo espaos individuais para os vrios professores. As vantagens deste modelo passam por cada professor apenas ter uma disciplina para cada nvel que lecciona, uma menor quantidade de disciplinas existentes na plataforma e poder haver interaco entre alunos de diferentes turmas. No entanto tem como desvantagem a que durante a inscrio, os alunos tm de percorrer as vrias categorias procura das suas disciplinas. H tambm uma perca de identidade do espao/turma pois os alunos de vrias turmas aparecem a partilhar uma mesma disciplina tornando-se pois um cenrio talvez mais apelativo a professores do que a alunos. Este cenrio poder ter vrias variaes como por exemplo vrios professores a partilharem a mesma disciplina o que minimiza o nmero de disciplinas, ou a criao de apenas um nvel de disciplinas ou ainda cenrios mais complexos de divises de disciplinas dentro de cursos. O cenrio 3 passa pela diviso por grupos de disciplinas e por ano. Neste cenrio, existem dois ou trs nveis de categorias. A primeira refere-se ao grupo da disciplina, a segunda ao ano e uma eventual terceira refere-se a uma melhor especificao do grupo de disciplinas. Este cenrio tem como vantagem uma menor quantidade de disciplinas em cada categoria mas como desvantagem uma maior quantidade de nveis de categorias o que torna a estrutura mais complexa para os alunos.

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Num quarto cenrio a estrutura passar por uma diviso por ano e grupos de disciplinas. Aqui existem dois ou trs nveis de categorias. A primeira refere-se ao ano, a segunda ao grupo de disciplinas e a terceira refere-se a uma eventual maior especificao do grupo de disciplinas. Tem como vantagens uma menor quantidade de categorias no primeiro nvel e como desvantagens uma maior quantidade de nveis de categorias. Num quinto e ltimo cenrio dever ser feita uma diviso por ano existindo apenas um nvel de categorias. Cada disciplina refere-se a uma turma, sendo que essa disciplina partilhada por todos os professores da turma (um tpico para cada professor). Tem inmeras vantagens pois os alunos apenas se inscrevem numa disciplina, o nvel inicial tem poucas categorias, o que pode ocupar pouco espao na pgina inicial do Moodle, exige uma pequena quantidade de disciplinas na plataforma, o que implica menos trabalho para o administrador e permite uma maior interaco entre professores e alunos. As desvantagens passam por cada professor ter o seu espao limitado a um tpico e cada professor ter um tpico para cada uma das suas turmas (mesmo que sejam do mesmo nvel), o que implica mais trabalho e duplicao de materiais. Segundo um inqurito realizado pela comunidade Moodle portuguesa (2010) a 159 gestores de plataformas, 72 gestores de plataformas Moodle preferem o cenrio 1, 37 preferem o cenrio 2, 10 preferem o cenrio 3, 16 preferem o cenrio 4 e 24 preferem o cenrio 5 o que nos leva a concluir que a esmagadora maioria dos administradores das plataformas (60% considerando os cenrios 1 e 5) desenham as plataformas de acordo com o que consideram uma abordagem mais parecida com o que os alunos esto habituados, dando assim ao espao a conotao de turma. Qualquer que seja o tipo de organizao escolhida, como refere Pedro et al. (2009) a criao de espaos tem de ser cuidada pois a multiplicidade de disciplinas em que cada

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utilizador tem de interagir pode levar disperso e consequente desmotivao na participao. Os aspectos a desenvolver na organizao dos espaos destinados aos alunos de uma turma devem contemplar a divulgao de informaes, o desenvolvimento de trabalho em grupo, a clarificao de dvidas, a construo colaborativa de conhecimento, o debate e a partilha de ideias, a disponibilizao de exerccios para trabalho autnomo e o repositrio de recursos.

2.5. Aspectos grficos e multimdia

O design um factor primordial na garantia da qualidade e sucesso de qualquer campanha publicitria, produto, ou mesmo num projecto de e-learning. O seu potencial deve ser utilizado no desenvolvimento de interfaces e aplicao de contedos, com o objectivo de proporcionar um ambiente dinmico e interactivo para a absoro de conhecimento. Uma boa concepo grfica traduz-se em resultados estticos sugestivos e que poder garantir uma fcil navegabilidade e uma utilizao mais intuitiva. Na implementao de um novo ambiente de ensino preponderante tornar o contedo dinmico e destinar-lhe posio de destaque. Quando um sistema interactivo bem desenhado, a interface praticamente desaparece, deixando o aluno concentrado apenas no trabalho, na explorao e no entretenimento. Podemos focar-nos em vrios aspectos grficos desse desenho a comear pela cor, pelo aspecto grfico e pelos elementos multimdia includos. A cor um dos primeiros aspectos importantes a considerar quando se estuda a forma como se quer desenhar ou oferecer algo a determinado pblico-alvo.

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Ela tem uma linguagem prpria e no nosso subconsciente associamos cada cor a determinada sensao, elemento ou objecto. Observando a cor com esprito aberto e crtico verificamos que existem determinadas combinaes de cores que funcionam bem e outras no. No que se refere facilidade de leitura o negro sobre fundo branco, o branco sobre fundo azul ou o branco sobre fundo vermelho so consideradas boas combinaes de cor pois permitem uma melhor percepo da mensagem a transmitir. J no que se refere ao simbolismo por exemplo, universalmente associamos por exemplo o vermelho a perigo, o ouro riqueza, o rosa a conceitos femininos a combinao do vermelho e preto a sinais de aviso. Estes so alguns dos padres que esperamos encontrar quando so usados mas se pretendermos chamar a ateno e utilizar uma combinao de cores inesperada ento o efeito surpresa pode levar a que o utilizador tenha uma reaco de surpresa e seja impelido a focar a sua ateno. Imaginemos uma fotografia de um soldado em uniforme de combate, tradicionalmente verde mas com uma cortina de fumo rosa em fundo. um contraste inesperado a agressividade da guerra com o rosa de feminilidade e por isso certamente iremos prender a nossa ateno na fotografia. Extrapolando esta situao para uma plataforma de aprendizagem ou para os seus vrios espaos individuais, podemos pensar que se utilizarmos alguns destes conceitos poderemos assim chamar a ateno para determinados aspectos aos quais queremos dar mais destaque. Uma das coisas que o criador de espaos na Internet tem de ter sempre presente que existe uma diferena fundamental entre as cores mostradas no monitor e a cor que se v no papel ou noutra superfcie. A cor mostrada em qualquer monitor denominada aditiva e produzida adicionando vrias intensidades de vermelho, verde e azul. Por outro lado qualquer

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cor em qualquer objecto ou pintura denominada subtractiva. Segundo Martin (2004) os pigmentos ou cores na tinta absorvem diferentes cores na luz a que brilha na superfcie e o que reflectido a cor que se v. A componente multimdia desempenha um papel importante nos processos de comunicao e tem na cor uma das suas grandes ferramentas. Assegurar a clareza e o impacto da comunicao importante sempre que se aplicam cdigos verbais, icnicos ou sonoros, pelo que consideramos prioritria uma articulao eficaz entre a palavra e a imagem. Deparam-se-nos vrias modalidades de estruturao que podem ser usadas no desenho de documentos multimdia. Podemos desenvolver estruturas em que: As palavras do informaes suplementares s das imagens; As palavras dizem "o mesmo" que as imagens; As palavras melhoram a preciso e reduzem a polissemia; As palavras reforam a informao visual; As palavras veiculam conceitos que s elas podem explicar; As palavras orientam para um aspecto particular da imagem.

Tem assim importncia relevante na concepo de programas educacionais a articulao das vrias componentes tais como a linguagem falada, a linguagem escrita, a linguagem grfica, a linguagem videogrfica, a animao, a msica e os efeitos sonoros. reconhecida a importncia das imagens e o seu papel em contextos educativos tal como refere Dias e Chaves citado por Francisco (2009) o que confere ao Moodle a importncia desse papel pois o contexto desta interface predominantemente visual. Analisando as imagens que nos rodeiam, quer sejam reais ou virtuais, verificamos que podem ter vrias aplicaes num programa multimdia; podem servir, por exemplo, para: Transmitir informao pura (forma de um objecto);

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Caracterizar um ambiente e local (Torre de Belm = Lisboa); Interpretar/comparar/associar (vestgios de uma poca); Simbolizar algo material ou imaterial (pomba branca = paz); Sugerir subjectividade (a imagem sugere a viso da aco); Identificar o objecto (placa identificadora de um museu); Observar e estudar uma realidade (registos etnogrficos); Relacionar e integrar temas (sntese didctica).

Tal como a imagem, tambm o som tem um papel importante, no devendo ser considerado o factor menos importante na construo multimdia. Todas as aplicaes consideradas para a imagem so vlidas para o som, com a diferena de que a imaginao e a emoo so despoletadas com maior facilidade pelos elementos sonoros. Muitos autores elaboraram regras de criao de espaos na Internet e muitas dessas regras so comummente respeitadas. O Moodle, como espao tambm disponvel na Internet, apesar das suas caractersticas especiais no pode deixar de as seguir e apesar de algumas dessas regras estarem contempladas na sua verso base, outras devem ser seguidas na construo dos vrios espaos. Trigueros (2008) enumera as normas para maximizar a usabilidade de um site das quais se enumeram aquelas que so relevantes do ponto de vista grfico. Maximizar o espao de informao til uma das normas a ter em conta. Em configuraes de 800x600 esta no costuma superar a mdia do 20%, uma vez descontado o espao ocupado por sistemas de controlo de navegao, publicidade quando exista, opes do site e do navegador.

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Os contedos tm que estar optimizados para a Web. Ser breves, organizar a informao segundo a regra da pirmide invertida e utilizar hiperligaes para separar desenvolvimentos e exemplos da pgina principal. Utilizar na apresentao e na redaco trs caractersticas bsicas: Texto conciso, desenho que permita a leitura por alto, como enumerar os pontos, separar ttulos e cabealhos, utilizar negritos e destacados ou listas com vinhetas e uma linguagem objectiva. Integrar os grficos no contedo de modo que minimizem o seu peso, tragam informao til e permitam que a pgina seja til, apelativa e compreensvel. O design deve ser orientado para a simplicidade, com as mnimas distraces possveis, arquitectura da informao clara e ferramentas de navegao adequadas. A pgina inicial deve oferecer um directrio das principais reas de contedos, um resumo das novidades ou promoes das novidades mais importantes e uma opo de busca interna.

2.6. A motivao dos intervenientes

Para estudarmos a dinmica no podemos deixar de abordar a motivao que passa por ser um dos aspectos fundamentais do comportamento. Ela pode fazer a diferena entre o conseguir e no conseguir, fazer e no fazer, o sucesso ou o fracasso, quer falemos de educao ou de qualquer outro aspecto em anlise. Uma definio de motivao -nos dada por Nuttin (1980): Motivao uma fora ou tenso capaz de desencadear e manter uma aco, canalizando o comportamento para determinado fim.

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A motivao conduz a atitudes dinmicas, activas e persistentes. Quem est motivado fica facilmente mobilizado para intervir, sente-se com foras intrnsecas, valoriza-se dando assim menos relevncia aos obstculos do que ideia de sucesso. Para Sawrey e Telford (1964), a motivao um dos factores mais importantes para o desenvolvimento da aprendizagem e inclui todas as condies internas e externas que produzem uma expanso da actividade e do direco ao comportamento (p.47). Neste aspecto, podemos comear por analisar se os alunos gostam e se sentem bem no espao/escola pois apesar da plataforma extravasar esse espao, eles vem-na como um instrumento da escola, uma sua extenso, e isso poder reflectir-se no seu comportamento e na aceitao de tal ferramenta. Segundo Barros (2010) e referindo-se aos alunos da escola em estudo, 68,7% classifica o clima da escola de simptico (p.152) o que poder significar que cerca de dois teros dos alunos esto motivados para a participao na sua vida comunitria. O problema surge quando estes se referem sua relao com as aulas onde A maioria dos alunos gosta da escola e dos professores, mas o mesmo j no acontece em relao s aulas. As aulas esto longe de ser aquilo que os alunos gostam na escola (Barros 2010 p.155). Peralta e Costa (2007) referem que em geral, os professores consideram que as TIC
favorecem a motivao dos alunos para aprender.

Isto poder significar que o uso duma ferramenta atravs dum veculo que todos usam quase diariamente, a Internet, poder ser um modo de chegar a estes alunos mais facilmente. Resolvido o problema do espao/escola temos e questo da prpria tecnologia. No podendo haver confiana se no se dominar a tecnologia, pode-se considerar, segundo Peralta e Costa (2007) que a maioria dos professores atribui grande importncia

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formao como forma de desenvolver a sua confiana no uso das TIC e de desenvolver uma atitude positiva para com as TIC em contexto escolar (p.82).

Esta considerao pode ser estendida aos alunos pois fundamental que eles percebam facilmente a forma de trabalho da plataforma, os seus objectivos e as suas potencialidades e isso s ser possvel com uma formao inicial enquadrada. A dinmica tambm assenta nos factores mobilizadores e tal como o estudo nacional de utilizao de plataformas de gesto de aprendizagem em contexto escolar nos refere, os factores dependentes dos utilizadores passam pelo interesse e motivao de alunos e professores pelas TIC, a curiosidade, esprito inovador e creativo de professores e alunos e um sentimento de necessidade de aprendizagem e de actualizao por parte dos professores ou seja, depende do interesse que cada um tem pelo Moodle a forma como o encaram e percepcionam a sua mais-valia no processo de ensino-aprendizagem. Surge ento a questo: Quem vai assumir as responsabilidades de dinamizador? Os resultados sugerem-nos que os espaos devero ser geridos por professores motivados para tal e que tenham tido formao formal em Moodle. A personalidade do dinamizador e simultaneamente moderador vai sem dvida reflectirse na forma como ele gere o espao quer no aspecto tcnico quer no envolvimento emocional que conseguir obter dos seus alunos. Como refere Pedro et al. (2008) os professores comeam a constatar que iniciativas, projectos e desafios que so colocados na plataforma, tendem a promover nos alunos maior interesse e motivao. Os alunos mostram-se mais participativos e colaboram mais nas tarefas propostas na plataforma. Este poder ser o tal factor inovador e criativo dos professores que far com que os alunos se sintam mais motivados e adiram mais facilmente dinmica da plataforma.

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Factores prticos tais como a ecologia e a poupana de recursos tambm podem ser introduzidos no discurso de motivao aos intervenientes da plataforma. que devido ao facto de todos os documentos serem desmaterializados, por um lado deixa de haver necessidade de impresso de inmeros exemplares a distribuir pelos alunos e por outro os alunos no necessitam de transportar esses documentos, bastando para os consultar estar num qualquer lugar com acesso Internet ou simplesmente guard-lo numa pen disk. tambm fundamental, em particular para os alunos como refere Pedro et al. (2008), que exista algum do outro lado que esteja atento s suas participaes e/ou solicitaes pois fortemente desmotivador vrias tentativas repetidas de interaco no correspondidas.

2.7. Interaco
O ser humano especialista na interaco presencial, acostumado a olhar o outro e a interagir no mesmo meio fsico de forma sncrona, enfrentando dessa forma a maioria das ocorrncias do quotidiano. No entanto ao longo dos ltimos anos com a crescente relao de convergncia entre as tecnologias da informao e da comunicao surgiram uma srie de novos sistemas interactivos com o ser humano como sejam os jogos de vdeo, hipermdia, TV interactiva e outros criando assim uma nova forma de interaco. Constata-se em todos estes exemplos que a interactividade tem a ver basicamente com a capacidade de intercmbio dos intervenientes no processo de comunicao, sejam eles humanos ou no. Neste sentido, um sistema interactivo ser aquele em que a informao produzida resulta de um dilogo com o utilizador. Esse dilogo assume vrias caractersticas importantes tais como a rapidez de resposta, aco e reaco tm que acontecer de imediato e de forma equilibrada de modo a que no

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haja rupturas e incompreenso nesse dilogo. tambm importante o grau de intensidade utilizado nesse intercmbio de forma a responder a diferentes necessidades. Deste modo pode considerar-se que ser interactivo significa ter capacidade para fornecer informao como resultado da introduo de dados, num processo resultante de modos de realimentao sustentveis e algo imprevisvel. Envolve a capacidade para mudar o raciocnio do utilizador, de o interromper e de o surpreender genuinamente ao propiciar situaes inesperadas. A maioria dos sistemas multimdia existentes nos dias de hoje ainda s oferece ambientes que poderamos designar de reactivos. A fala envolve vrios nveis de redundncia devido ao uso simultneo de canais paralelos como o gesto, o olhar e a informao verbal. Segundo Negroponte (1994), esta dimenso de interactividade reprimida na maior parte das actuais interfaces para sistemas de comunicaes em rede. A informao visual normalmente confinada a um nmero limitado de formatos, unificados por um nico tipo de receptor visual o monitor que perpetua a metfora das janelas, as que designamos de Windows no mundo informtico. A Internet e a Web vieram aumentar exponencialmente a interactividade, promovendo tambm o aparecimento de softwares de fcil utilizao, criando novas possibilidades para a implementao de modelos de educao a distncia, como forma de suprir as limitaes do sistema educativo tradicional. No meio destes softwares, surgiram as plataformas de aprendizagem das quais o Moodle aparece como uma das mais difundidas no panorama escolar portugus. Das vrias ferramentas que o Moodle disponibiliza, uma das que permite nveis de interaco interessantes o frum. De uma forma geral os fruns so aplicaes assncronas destinadas ao uso em rede e que por consequncia aparecem disponibilizadas na Moodle.

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De acordo com Dringus e Ellis (2004) o frum apesar de ser uma ferramenta de comunicao assncrona continua a ser dos mecanismos mais amplamente aceites e capaz de oferecer condies para elevados nveis de interaco nas suas mltiplas dimenses. Um dos aspectos mais importantes do ponto de vista educativo tem a ver com o carcter assncrono da ferramenta uma vez que permite aos alunos tempo para reflectirem e organizarem as ideias antes de participarem. Tambm importante o aspecto de perpetuar o momento da comunicao permitindo posteriores releituras para novas reflexes. A comunicao on-line pela Internet cada vez mais considerada motivadora para envolver os alunos em aspectos de aprendizagem provavelmente devido ao facto destes estarem muito familiarizados com a tecnologia pois a grande maioria participa diariamente em conversas com os seus amigos com recurso a chats. Esta opinio amplamente partilhada e como diz McCormack e Jones (1998) () o uso de comunicao numa aula baseada na Web pode ser a mais entusiasmante e recompensadora forma de usar a Web na educao. Permite uma tremenda liberdade que reduz muitos dos problemas da comunicao cara-a-cara e fornece um nmero de novas possibilidades educacionais. No entanto ao querermos transpor essa utilizao para a sala de aula poderemos correr alguns riscos devido ao facto da linguagem e postura na utilizao desta ferramenta em contexto ldico no ser propriamente aquela que se esperar em contexto educativo e os alunos terem a tendncia de utilizar por exemplo uma linguagem idntica quela que tm nas sesses de mensagens on-line com os amigos. Outra das ferramentas com grandes potencialidades no que se refere interaco so as Wikis. O termo wiki utilizado para identificar um tipo especfico de coleco de documentos em hipertexto ou o software colaborativo usado para cri-lo.

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Este software colaborativo permite a edio colectiva dos documentos usando um sistema que no necessita que o contedo tenha que ser revisto antes da sua publicao. A sua utilizao na educao recente mas das experincias relatadas podemos verificar que so valiosos instrumentos de trabalho para a dinamizao de grupos e comunidades de aprendizagem que envolvam actividades de grupo como por exemplo o trabalho de projecto. Porque que se considera a interactividade como um factor importante na dinmica de um sistema de aprendizagem baseada nestes modelos distncia? Segundo Jensen e Almeida (2009) a evaso de cursos distncia um problema real e preocupante e entre os motivos que podem levar os alunos a desistir de frequentar um espao deste tipo a falta de interactividade no curso, que faz com que o participante se sinta solitrio, sem ter com quem discutir os assuntos propostos. Sabemos pois que a falta da tradicional relao cara-a-cara entre professor e aluno, no permite uma maior interaco e respostas afectivas entre os envolvidos no processo educacional podendo provocar ausncia de reciprocidade da comunicao, ou seja, dificuldades em expor ideias, inviabilizando a interactividade; assim imprescindvel substituir esta comunicao afectiva por outra que embora distncia se pode organizar de forma a humanizar o espao, sendo o professor responsvel por promov-la entre os participantes mas podendo no ser o centro do processo de ensino aprendizagem. Dividir o problema com os alunos, e cham-los a participar nas decises, um meio de fortalecer a comunidade de aprendizagem, e mostrar que o desenvolvimento do grupo e o bom andamento do curso responsabilidade de todos os participantes dando-lhes assim autonomia para continuarem as discusses entre si.

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2.8. A e-moderao e o papel dos professores

Como todos os espaos de partilha, a Internet e mais especificamente os espaos de formao distncia necessitam de uma qualquer orientao no suporte s actividades em desenvolvimento. Apesar de todos os avanos tecnolgicos, o desempenho dos e-formadores continua a ser decisivo para garantir a qualidade e o sucesso do ensino/aprendizagem e implica um investimento em tempo para garantir a dinamizao do espao. A sua interveno no apoio aprendizagem em regime de e-learning e b-learning exige deles um amplo leque de competncias e habilidades e que de acordo com Mason (1998) citado por Rodrigues (2004) o e-formador tem de promover, estimular, orientar e apoiar as interaces que ocorrem no processo de formao e que tem trs dimenses: Interaco entre formando e formador; Interaco entre formando e contedos Interaco entre formandos Poderemos ainda acrescentar um quarto elemento que a interaco entre o formando e a interface ou plataforma. Segundo Dias (2008), a moderao online desenvolve-se como uma actividade reguladora dos processos de organizao dos grupos e das aprendizagens realizadas em ambientes virtuais (p.3). Espera-se que o moderador promova o envolvimento dos participantes para que o conhecimento construdo nesses espaos seja reutilizado noutras situaes mas no podemos deixar de assinalar que a personalidade do moderador reflecte-se na forma como ele gere o espao. No modelo de comunidade de aprendizagem de Garrison, Anderson e Archer (2000) a organizao da experincia educacional online realiza-se atravs da interdependncia das

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presenas cognitiva, social e de ensino correspondentes respectivamente ao desenvolvimento das competncias de anlise de contedos, ambiente favorvel partilha e na concepo e organizao das actividades. Mesmo Vygotsky (1998) sugere como indispensvel que a transmisso racional e intencional da experincia e pensamento a outros requer um sistema mediador (p.9) o que no caso dos ambientes sncronos e assncronos est associado ao e-moderador mas numa vertente de mediao colaborativa. A mediao colaborativa deve ser analisada em dois momentos diferentes. Num primeiro momento caracterizado por uma liderana forte e pelas funes de regulao das vrias fases de organizao da comunidade, dos contedos das aprendizagens que no incio da formao permitir estabelecer uma forte dinmica no grupo atravs da disponibilizao da sequncia dos contedos e no incentivo participao e avaliao dos processos. Num segundo momento, j com um maior grau de complexidade baseada na liderana partilhada das actividades de interaco social e de aprendizagens orientadas para a participao e partilha o que permitir criar um capital social da comunidade. A principal diferena entre modelos orientados para a moderao e a mediao reside principalmente no facto desta ltima promover a liderana partilhada. Collison et al. (2000) dividem o papel do e-formador em trs categorias: - Guia no participante: abordagem semelhante dos seminrios, com o e-formador a dirigir e conduzir mltiplas discusses que decorrem entre os estudantes, mas contendo-se a participar em demasiadas interaces directas. - Instrutor ou lder de projecto: como facilitadores de cursos online, os e-formadores desempenham um papel instrutivo, devem fornecer feedback, orientar e definir as regras das interaces.

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- Lder do processo de grupo: o e-formador deve promover a participao de todos nas discusses, guiando-as e focando-as em linhas construtivas. Independentemente da personalidade do moderador se reflectir na forma como ele gere o espao, dever atender a algumas regras bsicas nos aspectos intelectual, social/emocional e de gesto. No aspecto intelectual ele dever facilitar a discusso, encorajar os participantes na colocao de questes, contribuir com o seu conhecimento para a colaborao, focar as discusses nos conceitos crticos, convidar a participar convidados especialistas nas reas em discusso, construir materiais relevantes, moderar o discurso intelectual, preparar os alunos para marcarem o ritmo e eventualmente deixar que os alunos experimentem o papel de moderadores. J no aspecto social/emocional dever criar um ambiente amigvel, encorajar os participantes a apresentarem-se quando se trate de ambientes totalmente no presenciais, promover interaces saudveis e respeitosas, promover conversas privadas, reconhecer e saber lidar com as participaes apropriadas e inapropriadas, promover oportunidade de se estabelecerem grupos independentes, manter um estilo no-autoritrio, ser objectivo, aceitar alunos tmidos tentando integr-los confortavelmente nas discusses, usar humor e evitar sarcasmos, ter um comportamento moderado e criar oportunidades para sustentar discusses e interaces. Para uma eficaz gesto do curso, o e-moderador dever preparar-se com antecedncia, estabelecendo a agenda e o ritmo mas preparando-se para alteraes segundo as necessidades dos participantes. Os objectivos estabelecidos para cada sesso devero ser claros, fornecendo aos alunos uma perspectiva do horrio, procedimentos, expectativas e regras de tomada de decises.

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No entanto dever ser flexvel com o horrio mantendo no entanto o fim das sesses no tempo previsto, de forma a responder s necessidades e interesses do aluno, sendo solcito na resposta s questes medida que elas forem surgindo. Ser paciente, falar lenta e pausadamente e aprender a usar o silncio de forma inteligente dando ao aluno tempo para reflectir e responder so tambm caractersticas essenciais. O fluxo e a direco da discusso dever ser gerido sem impedir a oportunidade criativa e trazendo para o ambiente da discusso online os trabalhos entregues pelos formando em modo offline de forma a confirmar a sua validade. Estas so de uma forma geral os conceitos e regras que devem estar subjacentes a uma moderao de um espao na internet qualquer que seja o seu tipo. No entanto cada tipo de actividade tem as suas especificidades e por isso tambm poder como tal ter as suas caractersticas prprias de moderao. Tomemos como exemplo o caso das wikis. Sendo elas prprias plataformas para a interactividade e colaborao permitem a edio frequente de contedos, podendo os participantes em qualquer momento modificarem textos, hipertextos, vdeos ou imagens. Torna-se assim uma ferramenta ilimitada para a prtica colaborativa mesmo comparada com outras como blogs ou fruns. Assim necessrio um moderador que v analisando e filtrando toda a informao que partilhada de forma a manter a sua consistncia e fiabilidade. Lund e Smordal (2006) dizem que o professor continua a ter um papel crucial nas prticas produtivas escolares mediadas pelo wiki. A sua tarefa essencial passa por negociar o contedo e resolver a sua racionalidade argumentativa, na perspectiva de obter consensos sobre um tpico que colaborativamente desenvolvido (isso fundamental para o desenvolvimento dos pensamento e habilidades crticas nos estudantes). Ou seja um projecto

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de uma actividade mediada pelo wiki no Moodle requer a presena do docente para se tornar prtica sustentvel e de cognio colaborativa. J nos fruns, essencial o professor acompanhar minuciosamente todas as contribuies colocadas pelos alunos no debate proporcionando continuidade s contribuies mais relevantes. Desta forma, tambm poder observar como os alunos esto a interagir na discusso, visualizar os que colocaram poucos textos significativos no frum, e estimular aqueles que colocaram muitas contribuies relevantes para interagir com os que colocaram poucas. A colocao de posts nestes fruns dever obedecer s regras de etiqueta internacionalmente aceites para o envio de correio electrnico, e publicao de posts em portais e newsgroups (RFC 1855 Netiquette Guidelines). Outra das ferramentas do Moodle e que nos aparece sob a forma de actividade, o chat, permite-nos uma interactividade atravs da conversao em tempo real de um ou mais elementos da comunidade virtual. sem dvida a ferramenta mais utilizada dado o uso generalizado de chats e instant messengers na Internet, sobretudo pelas novas geraes. Nestes espaos a moderao pode tornar-se bem mais complicada porque tudo acontece muito depressa e em simultneo e rapidamente a conversa se pode tornar catica. Mltiplos assuntos discutidos em simultneo, perguntas que ficam sem resposta, comentrios ou respostas que perderam o sentido, em consequncia dos contributos dos outros participantes enquanto o seu autor os escrevia, so alguns dos problemas que podem transformar uma sesso de chat num imenso rudo sem sentido. O planeamento e a deciso de quem modera e de que forma, so fundamentais para garantir o sucesso das sesses de chat, e assegurar que se atingem os objectivos pretendidos.

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O primeiro aspecto a considerar a preparao e anncio prvio das sesses de chat. Definir claramente os objectivos, o formato/tipo das sesses, a sua durao, tpicos e regras de funcionamento, so as tarefas primordiais do e-formador. O conjunto dessa informao deve ser transmitida aos formandos, pelo menos, um ou dois dias antes de cada sesso de chat, para que eles possuam indicaes claras sobre a sesso em que vo participar, e a possam preparar, se e quando necessrio. Para consolidar esta informao poder ser elaborado um documento, que deve ser to curto quanto possvel, com instrues sobre a utilizao do chat, esclarecendo pormenores tcnicos (como aceder, registar-se ou criar uma identidade no chat, etc.), e definindo o modo e as regras de funcionamento das sesses. Para alm de indicaes sobre as regras que devero ser utilizadas para pedir a palavra, sinalizar o fim da interveno e outras regras de conduta no chat, podem tambm ser fornecidas algumas dicas para tornar as sesses de chat mais dinmicas. Este documento deve estar disponvel na plataforma e/ou ser enviado por correio electrnico para os participantes. ainda recomendvel que, antes da primeira sesso de chat, seja dada oportunidade e estmulo aos formandos para contactarem com o sistema que ir ser usado durante o curso. O objectivo evitar que na primeira sesso de chat existam formandos que estejam mais concentrados na aprendizagem do sistema, do que no contedo da conversa. Segundo Rodrigues (2004), nas sesses de chat a funo de moderao tem duas vertentes: Intelectual ou seja, de interveno, fornecendo informao e opinio prpria, mantendo a discusso dentro do tpico da sesso, sumariando, relacionando e resumindo as intervenes dos participantes; Organizativa e de suporte, encarregando-se de registar ou controlar os pedidos de palavra dos participantes, determinando a ordem de interveno e concedendo a

46

palavra aos intervenientes, orientando e ajudando os participantes que tenham dificuldades ou problemas na utilizao do sistema de chat.

Em suma, no seguimento do desenvolvimento do ensino distncia que desde o incio do sculo XX foi utilizado com recurso aos vrios meios tecnolgicos disponveis no momento surgiu o e-learning que teve o grande incremento com a democratizao da utilizao dos computadores e da banda larga e cujo principal objectivo era a aprendizagem colaborativa e on-line. Surgem assim os ambientes virtuais de aprendizagem, as LMS e mais especificamente o Moodle que rapidamente passa a ser a ferramenta dominante no sistema de ensino on-line nas escolas devido s suas inmeras potencialidades. H no entanto que ter em conta que determinados factores podem influenciar positiva ou negativamente a adeso a esta ferramenta. A m organizao da plataforma como macro estrutura ou das vrias disciplinas so um desses factores. O design com a incluso cuidada da cor bem como de vrios elementos multimdia tambm um factor que pode tornar mais emocionante para um aluno navegar na plataforma. A motivao conduz a atitudes dinmicas, activas e persistentes e por isso necessrio encontrar um recurso, uma actividade, algo que leve os alunos a querer aceder plataforma. Por fim o aspecto da interaco essencial no objectivo do ensino colaborativo no pode deixar de estar ligada ao papel de moderao que o professor ir desempenhar como regulador, organizador e motivador de tudo o que se ir passar no seu espao.

47

3. Metodologia
3.1. Opes metodolgicas
Neste estudo adoptou-se o desenho de estudo de caso tendo sido usada uma metodologia mista cuja razo se prende com a necessidade de recolher informao de um nmero significativo de alunos em diferentes situaes de acesso plataforma e que foram sujeitos a um questionrio annimo e confidencial construdo no seu essencial com perguntas fechadas, deixando duas perguntas abertas para que estes pudessem expressar as suas impresses gerais, bem como aprofundar alguns aspectos do papel dos professores na gesto desses espaos e que se entendeu dever ser feito duma forma mais informal atravs de entrevista individual. No uso desta metodologia mista QUANT-Qual, os dados qualitativos e quantitativos foram concorrentes, sendo integrados os resultados dos dois mtodos durante a fase da interpretao.

3.2. Descrio do estudo

O estudo pretendeu caracterizar a utilizao de alguns dos espaos da plataforma Moodle da Escola Secundria de Sacavm. A escolha deveu-se ao facto de se querer estudar especificamente a plataforma desta escola de forma a tentar rentabilizar a sua utilizao futura e torn-la utilizada por cada vez mais membros da comunidade educativa. Os espaos escolhidos foram seleccionados devido ao facto de serem dos que tinham maior nmero de acessos e maior acompanhamento por parte dos professores. Foi requerida autorizao Direco da escola para fazer a investigao, tendo o cuidado de salvaguardar os interesses, direitos e anonimato de todos os intervenientes.

48

Numa primeira fase foram realizados inquritos aos alunos dos seis espaos estudados. De seguida procedeu-se a uma entrevista aos professores gestores dos espaos e no fim do perodo de recolha desta informao, fim de Maro, procedeu-se recolha estatstica de dados registados na prpria plataforma atravs dos seus registos de histrico. Como administrador da plataforma, foi utilizado tambm muito do conhecimento emprico e estatstico que adquiri nestes ltimos trs anos.

3.3. Caracterizao do Meio

A escola em que foi realizado este estudo localiza-se numa pequena cidade de subrbio a norte de Lisboa, no concelho de Loures, onde coexistem alguns bairros recentes de classe mdia-alta com inmeros bairros degradados, alguns de gnese ilegal, e que albergam uma populao maioritariamente imigrante, com problemas de subsistncia e de violncia que por vezes transportada para a escola. Trata-se de uma escola Secundria com 3ciclo, com regime diurno e nocturno e recentemente tambm com plo de Novas Oportunidades. O corpo docente estvel, sendo constitudo no ano lectivo de 2008/2009 por 133 professores, 85,7% pertencentes ao quadro, dos quais 90 leccionam h 20 ou mais anos. O grupo etrio mais representativo o que se situa entre os 50 e os 60 anos de idade. O pessoal no docente composto por um chefe dos servios de administrao escolar, 8 assistentes tcnicos e 33 assistentes operacionais. Com uma populao total de cerca de 900 alunos distribudos pelos vrios graus de ensino, no se pode considerar que a escola tenha sobrelotao tendo no entanto muitos espaos de aula degradados e com caractersticas obsoletas. Na recente avaliao externa de escola efectuado pela IGE (2009) refere-se que os resultados acadmicos dos alunos nomeadamente as taxas de transio/concluso no ensino

49

bsico e secundrio situaram-se abaixo da mdia nacional no ano lectivo de 2007/2008 o mesmo acontecendo com os resultados dos exames nacionais. consensual, na comunidade educativa, a melhoria nos ltimos anos das atitudes e comportamentos dos alunos para o que poder ter contribudo a sua participao na vida cvica da escola.

3.4. Caracterizao dos inquiridos

Neste estudo foi considerada uma amostra de 112 alunos de quatro turmas dos ensinos Bsico e Secundrio (currculo formal) sendo duas delas do ensino regular e duas do ensino profissional, bem como dos espaos Sala Aberta e Oficina Geometria Dinmica (currculo informal) embora o espao SA adquira caractersticas mistas pois os docentes optaram por uma mistura de temas e tarefas obrigatrias com outras de carcter meramente exploratrio para os alunos. Os 112 inquritos respondidos pelos alunos distribuem-se por estes seis espaos da seguinte forma: 20 alunos do espao 9A, 18 alunos do espao PM3, 9 alunos da turma Profissional Informtica de Gesto, 13 alunos do 12LH, 16 alunos da Oficina de Geometria Dinmica e 36 alunos da Sala Aberta. No que se refere ao gnero no encontramos grandes discrepncias em relao norma da escola em que os alunos se distribuem equitativamente por ambos os sexos, excepto no espao da Oficina de Geometria Dinmica em que todos os inquiridos so do sexo masculino.

50

Figura 3: Distribuio por gnero, dos alunos inquiridos

No que se refere idade observamos que a esmagadora maioria dos alunos inquiridos, 74,1%, se situa na faixa etria dos 16 aos 18 anos.

Figura 4: Distribuio por idade dos alunos inquiridos

A distribuio geogrfica da localidade de residncia dos alunos inquiridos predominantemente de Sacavm representando cerca de 32%, havendo no entanto alguma disperso de alunos pelas freguesias limtrofes. Os Terraos da Ponte, bairro integrante de Sacavm, foi intencionalmente colocado como possibilidade de resposta para se perceber como a predominncia de alunos oriundos desse bairro significativa e representa, segundo as respostas 15,2% dos alunos.

51

 de assinalar tambm a existncia de 30 respostas de Outros, representando 26,8% e que tem como origem o facto da proliferao de vrios bairros satlites das freguesias consideradas no inqurito e com as quais os alunos no se identificaram.

Figura 5: Localidade de residncia dos alunos inquiridos

Sendo essencial para o sucesso da metodologia e-learning a posse de um computador e ligao Internet, decidiu-se analisar esses parmetros nos inquiridos, constatando-se que apenas 5,4% dos alunos dizem no possuir computador em casa embora o nmero dos que afirmam no possuir Internet suba para 19,6%.

11PIG

12LH 36

9A

PM3

OGD

SA

17 12 9

16

16

0 SIM

2 NO

Figura 6: Tem computador em casa?

52

11PIG

12LH 33

9A

PM3

OGD

SA

12 9

13 9

14 7 0 SIM 1 NO 9 2 3

Figura 7: Tem Internet em casa?

Isto significa que uma percentagem considervel de alunos tem condicionantes ao pleno uso da plataforma, destacando-se neste caso os alunos do espao PM3 e 9A, ou seja, alunos do ensino bsico. O estudo tambm incidiu sobre os professores gestores destes seis espaos, 2 do sexo masculino e 4 do sexo feminino, atravs de entrevistas individuais realizadas em Maro de 2010. De acordo com as entrevistas efectuadas constata-se que todos frequentaram aces de formao creditadas sobre plataformas de aprendizagem Moodle. Todos se consideram utilizadores competentes no mbito das tecnologias e 83,3% declararam conseguir resolver sozinhos a maioria das dificuldades que encontram ao utilizar a plataforma.

53

3.5. Tcnica de recolha de dados

Para a caracterizao da utilizao da plataforma Moodle na Escola Secundria de Sacavm utilizaram-se as seguintes tcnicas de recolha de dados:

Inquritos por questionrio a utilizadores da plataforma disponibilizados no prprio Moodle;

Entrevistas a docentes; Recolha de estatsticas obtidas directamente a partir da plataforma Moodle; Recolha de estatsticas da plataforma obtidas atravs do software Bravenet; Recolha de registos de histrico dos acessos plataforma

A disponibilizao dos inquritos on-line decorreu em dias e horas combinados com os professores dos vrios espaos, tendo sido precedidos de uma explicao oral a professores e alunos sobre os objectivos do estudo. As entrevistas foram previamente acordadas com os entrevistados, no houve registo udio e todas as consideraes foram registadas sob a forma de notas tendo por isso sido mais demoradas mas conferindo aos entrevistados um maior -vontade nas suas respostas. A recolha dos dados estatsticos de acessos e contedos da plataforma, depois da devida autorizao, foram registados de forma annima e facilitados pelo facto do autor ser administrador da mesma.

54

3.5. Descrio dos instrumentos 3.5.1. Questionrio aos alunos utilizadores das disciplinas em estudo
A construo dos questionrios foi efectuada na prpria plataforma em estudo e teve em conta essencialmente quatro factores: a organizao dos espaos, o aspecto visual, o papel dos professores e a interaco entre os participantes. Nas questes cujas respostas se baseiam em escalas, optou-se por utilizar nmero par de possveis respostas a fim de evitar a tendncia da resposta central. Para aferir as condies de aplicao do questionrio e das prprias perguntas nele contidas, foi aplicado a uma turma da escola constituda por 18 alunos um pr-teste onde foram detectadas pequenas inconsistncias e dificuldades de linguagem As opinies e crticas deste grupo de alunos permitiram introduzir alteraes consideradas adequadas e que resultaram na verso final do questionrio.

3.5.2. Guio da entrevista

A opo por realizar entrevista atravs de guio (anexo C) surgiu por um lado pela necessidade de gerir o tempo que a entrevista demoraria visto que todos os professores estavam com inmeras tarefas e com pouco tempo disponvel e por outro para tentar enquadrar as respostas nos objectivos do estudo, evitando desvios para outros temas laterais. Alguma resistncia a que a entrevista fosse gravada tambm foi um factor que pesou nesta deciso pois vrios professores mostraram-se quase indisponveis caso o suporte udio fosse utilizado. Assim optou-se por um guio fortemente inspirado por um questionrio tendo o conjunto de perguntas sido preparado a pensar em dois grandes aspectos. Tentar interpretar o que do ponto de vista dos professores so limitaes gerais para o trabalho com a plataforma

55

mas tambm tentar detalhar aspectos particulares das disciplinas que so geridas por esses professores. No final da entrevista deu-se voz para que cada professor exprimisse, sem restries, as suas impresses sobre os factores limitativos e facilitadores para o desenvolvimento do seu trabalho com a plataforma.

3.6. Recolha de dados

Foi efectuado um pedido de autorizao Directora da escola para a realizao de inquritos aos alunos no mbito deste trabalho (anexo A) o qual foi prontamente autorizado. O questionrio on-line construdo na plataforma Moodle foi aplicado aos 112 alunos no perodo compreendido entre 19 de Fevereiro e 15 de Maro de 2010 de acordo com as turmas envolvidas e consoante o calendrio previamente definido com os professores das respectivas turmas. As entrevistas aos seis professores gestores dos espaos em estudo foram realizadas na semana de 19 a 26 de Maro de 2010. Foram ainda recolhidos registos de histrico da plataforma das disciplinas em estudo no dia 31 de Maro de 2010 (anexo E).

3.7. Tratamento de dados

O facto dos dados sobre os alunos serem obtidos atravs do recurso questionrio da prpria plataforma Moodle permitiu aceder de imediato a uma srie de estatsticas que esta ferramenta disponibiliza. Foi no entanto usado como forma principal de anlise dos dados o software MS Excel para produo e anlise de uma srie de tabelas e grficos usados no trabalho mas que foram

56

complementados com a utilizao do software SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) para a anlise estatstica dos mesmos dados de forma a verificar a eventual relao entre as variveis em estudo: organizao dos espaos (disciplinas), aspectos grficos e multimdia, interaco entre os participantes e a e-moderao e o papel dos professores que gerem a disciplina. Para tal recorreu-se a uma estatstica descritiva, com
2 recurso a tabelas e grficos assim como teste , Levene, Kolmogorov-Smirnov e Kruskall-

Wallis bem como correlaes de Pearson para cruzamento das variveis.

57

4. Resultados
4.1. Aspectos da organizao dos espaos (disciplinas)
Foram analisados os trs requisitos para aplicao de anlise comparativa de mdias atravs da aplicao do teste Anova que so respectivamente a independncia das variveis, a normalidade da distribuio e a homogeneidade das varincias. Para a anlise da normalidade da distribuio procedeu-se aplicao do teste Kolmogorov-Smirnov e para a homogeneidade das varincias a aplicao do teste de Levene. Para os Aspectos da organizao dos espaos (disciplinas) constituda pelas questes Q1, Q2, Q3 e Q4 a aplicao do teste de Levene indica-nos que as variveis no so homogneas (f = 3.07, sig=.013 para =.05 - ver anexo F). A aplicao do teste Kolmogorov-Smirnov revela-nos tambm que as varincias no possuem uma distribuio normal (f =.203, sig=.031 para =.05; f =.167, sig=.200 para =.05; f =.150, sig=.200 para =.05; f =.196, sig=.200 para =.05; f =.145, sig=.054 para =.05; f =.153, sig=.200 para =.05) para os seis espaos em estudo (ver anexo F). Devido ao facto de no se verificarem todos os pr-requisitos para aplicao do teste paramtrico Anova, procedeu-se aplicao do teste no paramtrico Kruskal-Wallis utilizado nestas situaes. A aplicao do teste Kruskal-Wallis, indica-nos no existir significncia estatstica nas diferenas encontradas entre os grupos (disciplinas em estudo) para a varivel Organizao dos Espaos (sig.=.027 para =.05 - ver anexo F). Para a anlise do parmetro da organizao dos espaos na plataforma e onde tambm se incluiu o aspecto da facilidade de encontrar o endereo internet e a forma de acesso foram apresentadas aos alunos quatro questes, Q1, Q2, Q3 e Q4, cada uma delas com seis opes

58

de resposta com valores entre 1 e 6 o que consoante o nvel assinalado significaria um valor muito baixo se prximo de 1 (<=1), baixo se o valor for prximo de 2, mdio com valores prximos de 3 ou 4 (>=2,5 e <=4,5), alto com valores aproximados de 5 e muito alto atribuindo-se valores prximos de 6 (>=5,5). Os valores mdios encontrados revelam que praticamente em todas as turmas os alunos consideram fcil ou muito fcil encontrar a plataforma na Internet e que o processo de autenticao bastante fcil. Essa facilidade desce para a navegabilidade dentro da plataforma pois o acesso a outros espaos a partir da pgina inicial com o valor de 4,2 est enquadrado no que se consideram valores mdios e que podem oscilar entre os 3,5 e os 4,8. No que se refere organizao do prprio espao da turma so sem dvida os espaos das turmas 11PIG e SA os que melhor satisfazem os alunos, embora em mdia todos eles sejam considerados bons. A este factor talvez no seja alheio o facto de serem espaos com um moderado nmero de tpicos (anexo E2) com 4 e 9 respectivamente.

59

Questes

Turma
9A CEF PM3 11PIG

n
20 18 9 13 36 16

Mdias
(1 a 6)

4,40 4,89 5,00 4,69 4,97 4,75

Q1.Tenho facilidade em encontrar a plataforma da escola na Internet

12LH SA OGD

Total Q1
9A CEF PM3

112
20 18 9 13 36 16

4,8 5,15 4,89 5,44 5,38 5,67 4,69 5,3 3,45 4,28 4,56 3,92 4,83 3,69 4,2 3,45 4,28 5,11 4,77 5,06 3,88 4,6 4,72

Q2.O processo de acesso simples (identificar-se com utilizador e palavrachave)

11PIG 12LH SA OGD

Total Q2
9A CEF PM3 11PIG

112
20 18 9 13 36 16

Q3.O acesso a outros espaos a partir da pgina inicial fcil (navegabilidade)

12LH SA OGD

Total Q3
9A CEF PM3

112
20 18 9 13 36 16

Q4.A arrumao dos vrios elementos na disciplina em estudo boa

11PIG 12LH SA OGD

Total Q4 TOTAL

112 112

Figura 8: Mdias das respostas a questes sobre Organizao dos espaos (disciplinas)

60

4.2. Aspectos grficos e multimdia

Foram aplicados os mesmos procedimentos estatsticos para a varivel Aspectos grficos e multimdia. Para os Aspectos grficos e multimdia constitudo pelas questes Q5, Q6, Q7 e Q8 a aplicao do teste de Levene indica-nos que as variveis no so homogneas (f = 1.65, sig=.015 para =.05 - anexo F). Tambm o teste de normalidade de Kolmogorov-Smirnov nos revela que as varincias no possuem uma distribuio normal (f =.148, sig=.200 para =.05; f =.145, sig=.200 para =.05; f =.171, sig=.170 para =.05; f =.224, sig=.200 para =.05; f =.187, sig=.003 para =.05; f =.132, sig=.200 para =.05) sendo a maior das discrepncias na disciplina Sala Aberta (anexo F). Assim, procedeu-se aplicao do teste no paramtrico Kruskal-Wallis que nos indica existir uma significncia estatstica entre os grupos para a varivel Aspectos Grficos e Multimdia (sig.=.147 para =.05 - anexo F). O tratamento estatstico das questes Q5, Q6, Q7 e Q8 referentes ao aspecto visual da plataforma em geral e dos espaos em estudo em particular, obedeceu aos mesmos critrios de escala do parmetro anterior. Podem-se considerar os valores deste parmetro como mdios pois rondam o valor 4 para as questes de aparncia da pgina inicial, das cores usadas nos vrios espaos e na utilizao de elementos interactivos/multimdia. J no que se refere aos textos e imagens e sua legibilidade os valores mdios so altos especialmente nas turmas 11PIG e SA. Estes dois espaos diferenciam-se dos outros pela insero de etiquetas coloridas com cores apelativas nos vrios tpicos.

61

 tambm relevante o facto de no espao SA, o nico a incluir vrias imagens e hiperligaes directas para vdeos os alunos pontuem com o valor de 4,8 o que demonstra que eles valorizam tambm o aspecto multimdia em complementaridade aos contedos. A legibilidade dos textos e imagens parece estar garantido em todos os espaos com um valor mdio de 4,8 que considerado alto.

Questes

Turma
9A CEF PM3 11PIG

n
20 18 9 13 36 16

Mdias
(1 a 6)

4,05 4,22 4,33 3,92 4,19 4,06

Q5.Aparncia da pgina inicial

12LH SA OGD

Total Q5
9A CEF PM3

112
20 18 9 13 36 16

4,13 3,80 4,72 4,33 4,23 4,53 3,63 4.25 3,90 4,5 4,89 4,15 4,78 4,06 4,41 4.90 4,78 5,44 4,85 5,00 4,35 4,86 4,41

Q6.Apresentao da disciplina a nvel das cores usadas

11PIG 12LH SA OGD

Total Q6
9A CEF PM3 11PIG

112
20 18 9 13 36 16

Q7.Utilizao de elementos interactivos/multimdia na disciplina (links, audiovisuais, animaes, simulaes)

12LH SA OGD

Total Q7
9A CEF PM3

112
20 18 9 13 36 16

Q8.Legibilidade dos textos e imagens

11PIG 12LH SA OGD

Total Q8 TOTAL

112 112

Figura 9: Mdias das respostas a questes sobre Aspectos grficos e multimdia

62

4.3. A motivao - Predisposio dos alunos

A motivao sem dvida um dos principais factores de sucesso na realizao de qualquer tarefa, cumprimento de qualquer objectivo ou utilizao de tecnologia, e por isso tambm na utilizao de uma plataforma de aprendizagem. Uma das varveis que podemos utilizar para aferir esta motivao a contabilizao do nmero de acessos dos alunos. Para esta varivel, a aplicao do teste de Levene indica-nos que as variveis no so homogneas (f = 2.137, sig=.067 para =.05 - anexo F). Tambm o teste de normalidade de Kolmogorov-Smirnov revela-nos que as varincias no possuem uma distribuio normal (f =.92, sig=.200 para =.05; f =.162, sig=.200 para =.05; f =.225, sig=.017 para =.05; f =.311, sig=.012 para =.05; f =.136, sig=.088 para =.05; f =.144, sig=.200 para =.05 anexo F). Assim, procedeu-se aplicao do teste no paramtrico Kruskal-Wallis que nos indica existir uma pequena significncia estatstica entre os grupos para a varivel Acessos Plataforma (sig.=.077 para =.05 anexo F).
Questes Turma
9A CEF PM3 11PIG

n
20 18 9 13 36 16

Mdias
(1 a 6)

3,95 4,11 5,22 3,62 3,86 4,25

Q20. Qual a frequncia com que utiliza a Internet por semana?

12LH SA OGD

Total Q20
9A CEF PM3

112
20 18 9 13 36 16

4,05 2,50 3,22 4,11 3,23 3,58 3,06 3,26

Q21. Com que frequncia utilizou a plataforma da escola durante o ano lectivo passado?

11PIG 12LH SA OGD

Total Q21 Figura 10: Mdias das respostas a questes sobre Acessos

112

63

Verifica-se que os alunos que disseram no ter acesso Internet, espaos 9A e PM3, acabam por ser os que registam valores mais baixos na questo 21, a frequncia de utilizao da plataforma o que era um resultado esperado. Por outro lado, apesar das duas questes no serem equivalentes, pode-se inferir que houve uma melhoria de frequncia de acesso plataforma o que se confirma tambm pelos nmeros totais de visualizaes da pgina inicial (anexo E3). Para a predisposio tambm contribui e influencia o facto dos alunos terem acesso aos meios tcnicos que lhes permitam aceder Internet. Esses dados tal como j foi referido anteriormente foram apurados e constatamos que apenas 5,4% dos alunos dizem no possuir computador em casa (figura 6), mas sobe para 19,6% quando questionados sobre se possuem acesso Internet (figura 7). Foi tambm perguntado aos alunos se tinham colocado fotografia no seu perfil na plataforma, ao que responderam afirmativamente apenas 26% dos inquiridos.

64

4.4. Interaco entre os participantes

Na anlise da interaco entre os participantes foram abordados os instrumentos: fruns, chats e wikis. Para esta varivel a aplicao do teste de Levene indica-nos que as variveis no so homogneas (f = 2.71, sig=.024 para =.05 anexo F) A aplicao do teste Kolmogorov-Smirnov revela-nos tambm que as varincias no possuem uma distribuio normal (f =.150 sig=.200 para =.05; f =.232, sig=.055 para =.05; f =.209, sig=.036 para =.05; f =.418, sig=.0 para =.05; f =.216, sig=.0 para =.05; f =.126, sig=.200 para =.05 anexo F). Devido ao facto de no se verificarem todos os pr-requisitos para aplicao do teste paramtrico Anova, procedeu-se aplicao do teste no paramtrico Kruskal-Wallis utilizado nestas situaes. A aplicao do teste Kruskal-Wallis, indica-nos no existir significncia estatstica nas diferenas encontradas entre os grupos (disciplinas em estudo) para a varivel Organizao dos Espaos (sig.=.005 para =.05 anexo F). Para a anlise do parmetro da interaco entre os participantes da plataforma foram apresentadas aos alunos as questes Q16, Q17, Q18 e Q19 cada uma delas com seis opes de resposta com valores entre 1 e 6 variando de nunca at vrias vezes ao dia. Este aspecto da interaco sem dvida o factor de pior desempenho pois em todas as questes relacionadas a mdia de respostas fraca, com valores inferiores a 2. Isto significa que existe muito pouca interaco entre os participantes com um ligeiro destaque pela positiva no espao do 9A precisamente aquela que tem activos maior nmero de fruns comparativamente com os outros espaos.

65

Estes dados mdios muito fracos so confirmados pelos valores da tabela do anexo E onde se constata a total inexistncia de chats, wikis e glossrios e a diminuta existncia de fruns.

Questes

Turma
9A CEF PM3 11PIG

n
20 18 9 13 36 16

Mdias
(1 a 6)

2,65 1,89 1,56 1,38 1,44 2,37

Q16.Costumo conversar (chats) com os meus colegas atravs da plataforma

12LH SA OGD

Total Q16
9A CEF PM3

112
20 18 9 13 36 16

1,87 2,75 2,39 1,56 1,77 1,78 2,63 2,15 1,95 2,22 1,00 2,00 1,50 1,56 1,72 2,60 2,33 1,00 1,54 1,97 1,75 1,98 1,93

Q17.Costumo intervir nos fruns que o(s) professor(es) disponibilizam

11PIG 12LH SA OGD

Total Q17
9A CEF PM3 11PIG

112
20 18 9 13 36 16

Q18.Costumo colocar dvidas ao(s) professor(es) atravs da plataforma

12LH SA OGD

Total Q18
9A CEF PM3

112
20 18 9 13 36 16

Q19.Costumo colaborar com os meus colegas trocando documentos e informaes atravs da plataforma

11PIG 12LH SA OGD

Total Q19 TOTAL

112 112

Figura 11: Mdias das respostas a questes sobre Interaco entre os participantes

66

4.5. A e-moderao e o papel dos professores que gerem a disciplina

O papel dos professores gestores da disciplina um dos factores a ter em conta na problemtica do dinamismo dos espaos pois a forma como comunicam, como disponibilizam documentos, divulgam notcias da turma, recolhem e tratam a informao quer sejam inquritos, testes ou trabalhos que pode tornar mais interessante e dinmico o trabalho do grupo. De acordo com as entrevistas efectuadas aos professores das disciplinas em estudo, 2 do sexo masculino e 4 do sexo feminino, constata-se que todos frequentaram aces de formao creditadas sobre plataformas de aprendizagem Moodle. Todos se consideram utilizadores competentes no mbito das tecnologias e 83,3% consegue resolver sozinho a maioria das dificuldades que encontra ao utilizar a plataforma. 66,7% dos professores considera existir sobrecarga de tarefas que limita o trabalho na plataforma (como por exemplo responder aos alunos ou disponibilizar materiais assiduamente) e todos consideram a falta de internet e/ou computador em casa uma limitao para que os seus alunos no usassem a plataforma. A falta de formao considerada por 83,3% uma limitao para um melhor aproveitamento das potencialidades da plataforma por parte dos seus potenciais utilizadores embora s 50% considere a falta de um manual de boas prticas um factor limitativo para um melhor desempenho. A adeso de mais professores ao trabalho com a plataforma ou a criao de uma estrutura uniforme nas vrias disciplinas disponibilizadas aos alunos, no parecem ser factores de motivao adicional ao seu prprio trabalho pois somente 33,3% o referiram como tal.

67

Eventuais deficincias de apoio tcnico como um factor limitativo utilizao da plataforma tambm s so referidas por 33,3% dos professores questionados. Na anlise das respostas dadas e em que se utilizou uma escala de 1 a 5 (anexo E) constatamos que os professores consideram boa a frequncia com que disponibilizam actividades quer para as necessidades individuais dos alunos quer de materiais de estudo genricos, a frequncia de utilizao da plataforma em contexto de sala de aula e tambm a sua utilizao para consulta das informaes de escola a disponibilizadas. Consideram ainda que o ambiente na sala de aula teve muita influncia na utilizao da plataforma e que esta fomentou a ateno e interesse dos alunos pelos contedos escolares embora tenham uma percepo de que o impacto educativo da plataforma na melhoria dos resultados dos alunos mdio. No que se refere frequncia com que utilizam a plataforma para interagir/comunicar com os seus pares j considerada moderada, bem como a alterao de metodologias para o trabalho com a plataforma em contexto de sala de aula. Os alunos foram questionados sobre o papel dos professores que gerem a disciplina tendo-se agrupado essas questes na designao Papel dos professores e que constitudo pelas questes Q10, Q11, Q12, Q13. Para esta varivel, a aplicao do teste de Levene indica-nos que as variveis no so homogneas (f = 2.14, sig=.067 para =.05 anexo F) A aplicao do teste Kolmogorov-Smirnov revela-nos tambm que as varincias no possuem uma distribuio normal (f =.92 sig=.200 para =.05; f =.162, sig=.200 para =.05; f =.225, sig=.017 para =.05; f =.311, sig=.012 para =.05; f =.136, sig=.088 para =.05; f =.144, sig=.200 para =.05 anexo F).

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A aplicao do teste no paramtrico Kruskal-Wallis utilizado nestas situaes tambm nos indica no existir significncia estatstica nas diferenas encontradas (sig.=.001 para =.05 anexo F). A reposta questo Q9, se os professores forneceram formao/explicao aos alunos sobre o funcionamento da plataforma leva-nos a respostas afirmativas na ordem dos 89% sendo que somente 11% dos alunos referem que o professor no explicou nada. Considerando que estamos perante a resposta de 12 alunos em espaos onde os restantes disseram que o professor tinha dado essa explicao, ento podemos concluir que se trata de alunos que no estiveram presentes nessa aula ou interpretaram mal a questo.

Figura 12: Os professores fornecem formao/explicao aos alunos sobre o funcionamento da plataforma?

Verifica-se tambm que na maioria dos espaos, 4 em 6, apenas dois professores da turma esto inscritos e esse dado percepcionado pelos alunos conforme se pode observar no grfico seguinte.

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Figura 13: Quantos dos professores das vrias disciplinas da turma utilizam a plataforma

Considerando escalas de resposta com valores entre 1 e 6 para as questes Q10, Q11, Q12 e Q13, os alunos consideram boa e clara a forma como o professor os informa sobre os objectivos de trabalho com a plataforma bem como a regularidade com que disponibiliza materiais na plataforma. Os espaos com pior performance nestas duas questes so o 9A e a OGD eventualmente por ser um espao no curricular e entender-se como mais informal e com menor necessidade de acompanhamento do professor. O esclarecimento de dvidas e a disponibilizao da avaliao da disciplina tambm so considerados razoveis com valores prximos dos 4,5 embora se analisarmos o anexo E2 constatamos a inexistncia nalguns dos espaos quer de auto-avaliao quer de fruns quer da correco de testes o que contradiz estes valores.

70

Questes

Turma
9A CEF PM3

n
20 18 9 13 36 16

Mdias
(1 a 6)

4,7 5,39 5,56 5,54 5,33 4,0 5.08 3,4 4,89 5,33 5,23 5,06 3,88 4,80 4,0 4,61 4,56 5,08 4,28 3,13 4,23 3,9 5,11 5,22 4,46 4,5 3,69 4,43 4,63

Q10.O professor informou a turma com clareza sobre quais os objectivos ao trabalhar com a plataforma

11PIG 12LH SA OGD

Total Q10
9A CEF PM3

112
20 18 9 13 36 16

Q11.Os materiais (links, fichas, textos, etc.) so disponibilizados regularmente

11PIG 12LH SA OGD

Total Q11
9A CEF PM3

112
20 18 9 13 36 16

Q12.O professor costuma esclarecer dvidas atravs da plataforma

11PIG 12LH SA OGD

Total Q12
9A CEF PM3 11PIG

112
20 18 9 13 36 16

Q13.A plataforma permite aceder avaliao escolar da disciplina

12LH SA OGD

Total Q13 TOTAL

112 112

Figura 14; Mdias das respostas a questes sobre e-moderao e o papel dos professores que gerem a disciplina

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4.6. Recursos e actividades disponibilizadas

Encontramos na Moodle vrios recursos e actividades disponveis para serem utilizadas nos mltiplos espaos criados. De entre um leque variado de opes podemos disponibilizar livros, etiquetas, pginas de texto, apontadores para ficheiros ou pginas Web, directrios, construo de glossrios, bases de dados, chats, fruns, wikis, inquritos, questionrios, trabalhos e a sua entrega, testes e outros. Uma anlise pormenorizada das vrias disciplinas estudadas mostra-nos que a que mais recursos disponibiliza (anexo E), 224, a disciplina Sala Aberta muito distante do espao seguinte que o 11PIG com 115 recursos apesar do rcio do nmero de acessos por aluno no ser dos mais elevados e abaixo de outras disciplinas com bem menos recursos. Os espaos que menos trabalham com recursos so o PM3 e a Oficina Geometria Dinmica. interessante verificar que apesar da enorme discrepncia de recursos disponibilizados nos vrios espaos, todos os professores consideram disponibilizar actividades aos alunos com uma frequncia muito boa excepto o professor do espao OGD e que coincide com a opinio expressa pelos alunos. J no que se refere disponibilizao de actividades de carcter construtivista ou de comunicao como sejam os fruns, wikis, glossrios e chats, o panorama muito pobre pois em todos os espaos quase nula a sua utilizao excepto no espao 12LH onde so minimamente explorados os fruns apesar da pouca participao dos alunos. Um dos recursos que aparece pouco explorado e que alguns alunos referem como til a classificao dos testes e trabalhos das vrias disciplinas.

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4.7. Aspectos do acesso plataforma

E que dizer sobre o nmero e a frequncia dos acessos plataforma? Os dados disponveis atravs do software Bravenet que faz a gesto do registo de acessos plataforma indicam-nos que no ano lectivo de 2008/09 no perodo compreendido entre 11 de Janeiro de 2009 e 17 de Julho de 2009, houve um total de 27.750 visualizaes da pgina e que no ano lectivo de 2009/2010 de 28 de Agosto de 2009 a 30 de Junho de 2010 esse valor aumentou para 62.403 visualizaes. Supondo que o nmero de visualizaes da pgina est indexado ao nmero de acessos plataforma e apesar dos perodos de comparao no serem iguais, nota-se um claro incremento de utilizao da plataforma o que poder levar a concluir que est associado a uma maior dinamizao da mesma. A este extraordinrio incremento poder em parte no ser alheio o facto de neste ano lectivo se ter disponibilizado um novo recurso que gere a disponibilidade de todos os recursos de informtica da escola, permitindo a todos os professores requisitarem on-line qualquer equipamento, sala de informtica ou auditrio. Sabemos tambm que o sistema operativo mais usado no acesso foi o Windows Vista tendo sido o Windows XP em 2008/09 e o browser mais usado no acesso foi o Internet Explorer 7.x quer em 2009/2010 quer em 2008/09. A resoluo de ecr mais usada foi a de 1280 x 1024 tendo sido de 1024 x 768 em 2008/09. Estes dados tcnicos revelam-nos uma renovao dos computadores com que os alunos trabalham, passando assim a ter disponveis mais e melhores ferramentas para o acesso Internet e consequentemente plataforma. O dia da semana de maior trfego a Quinta-Feira, tendo sido a Tera-Feira em 2008/09. Esta alterao no tem significado especial e pode dever-se ao facto de flutuaes

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do horrio das vrias turmas e disciplinas que influenciam o volume de acessos de acordo com as turmas que mais trabalham com a plataforma.

Figura 15: Distribuio por dias da semana de utilizao da plataforma

E destes acessos qual a frequncia com que o mesmo aluno acede? As respostas a esta questo no inqurito indicam-nos que a maioria dos alunos, 53.6%, acedem no mximo 2 vezes por semana. O espao Sala Aberta com 18 em 36 alunos com mais de 3 acessos por semana, surge como aquele em que os alunos mais assiduamente frequentam a plataforma. Tambm relevante o facto do espao Oficina Geometria Dinmica, que um espao de currculo no formal tambm ter 50% dos alunos com uma mdia de mais de 3 acessos por semana.

74

Figura 16: Quantas vezes por semana visita a plataforma da escola este ano lectivo?

Esta posio ainda mais vincada no acesso especfico aos espaos estudados pois 71,4% dos alunos indicam visitar a disciplina no mximo duas vezes por semana. Se pensarmos que os alunos tm em mdia duas aulas por disciplina por semana, ento podemos concluir que s acedem plataforma na sala de aula. Isto mais notrio nas turmas 11PIG e PM3 que predominantemente utilizam a plataforma unicamente nas disciplinas de informtica. Esta tendncia s contrariada no espao Sala Aberta e com menos impacto no 12LH.

Figura 17: Quantas vezes por semana visita a disciplina em estudo?

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Podemos tambm analisar o rcio de acessos de aluno/professor a cada um dos espaos (anexo E) constatando-se que o espao SA sem dvida o que regista maior nmero de acessos mas tambm o que regista maior nmero de utilizadores. Assim, para despistar esta distoro, analismos o nmero de registos por aluno e verifica-se que o espao mais visitado o 11PIG, espao desenvolvido com contedos de disciplinas puramente informticas, com uma mdia de 510,1 acessos por aluno. Todos os outros espaos tm uma mdia de acessos semelhante e que variam entre 173 e 196 excepto o espao OGD com 85,1 provavelmente por ser um espao completamente extracurricular e cujos acessos eram puramente voluntrios, no tendo a os alunos qualquer imposio de tarefas. Um outro dado interessante retirado do registo histrico o nmero inesperado de tentativas de acesso com erro plataforma e que no ano lectivo de 2009/2010 se cifrou na ordem dos 7.600. Este dado poder significar to somente o esquecimento da palavra-passe e por vezes do utilizador para acesso plataforma mas no deixa de ser significativo.

4.8 Alteraes a fazer, segundo os alunos

Analisando as respostas questo 27 por parte dos alunos inquiridos, Indique que alteraes faria para melhorar o funcionamento do espao, constatamos que num total de 83 respostas, 57 inquiridos que representam 68,7% da amostra, referem nada haver a alterar. No entanto alguns inquiridos referem factores a alterar como sejam uma maior interactividade, 7.2%, uma maior utilizao da plataforma, 10,8%, mais contedos na disciplina, 4.8%, mais organizao do espao, 4.8% e uma melhor velocidade de acesso com 3.6%.

76

Assim, duma forma geral podemos considerar que a percepo geral que os utilizadores tm, de que mais contedos, mais organizao, uma maior interactividade e por consequncia mais tempo disponibilizado utilizao da plataforma iria potenciar os benefcios da mesma.
60 50 40 30 20 10 0 Maior interactividade Maior utilizao Mais contedos Mais Organizao Melhor velocidade de acesso Nada a alterar
6 9 4 4 3 57

Figura 18: Que alteraes faria para melhorar o funcionamento da disciplina

Quanto questo 28 Indique que alteraes faria para melhorar o funcionamento da plataforma, de um total de 91 respostas, apesar de 41 (45,1%) referirem nada haver a alterar, h aspectos significativos a melhorar segundo a percepo dos utilizadores com grande incidncia no aspecto da velocidade da Internet, no aspecto visual geral da plataforma bem como a disponibilizao de mais contedos e dar algum nfase segurana na sua utilizao.
45 40 35 30 25 20 15 10 5 0
41

14 10 2 1 2 5

16

iv id ad e

ra n

vi su

til iz a

es

an iz

se gu

co nt

to

ac

ai or u

ct

pe c

de

ra

or g

in te

el ho r

ai s

Figura 19: Que alteraes faria para melhorar o funcionamento da plataforma

77

el ho r

ve

lo

ci da de

ai

as

N ad

ai

ai

al

te ra r

do s

al

so

4.9 Aspectos mais relevantes do contedo das entrevistas aos professores

Para alm do aspecto mais pessoal e informal que foi dado s entrevistas com o objectivo dos entrevistados no ficarem inibidos com as informaes que fornecessem, o que se destaca o facto das respostas serem muito semelhantes entre si apesar dos espaos e dos objectivos destes serem distintos. Na primeira parte da entrevista tentou-se detalhar aspectos gerais da plataforma e dos professores que nela trabalham, reproduzindo-se em estatsticas apresentadas no quadro seguinte as vrias respostas dadas.
Questes Q1. Frequentou alguma formao creditada sobre plataformas Moodle? Q2. No mbito das tecnologias, considera-se um utilizador competente? Q3. Consegue resolver sozinho(a) a maioria das dificuldades que encontra ao utilizar a plataforma da escola? Q4. Considera existir sobrecarga de tarefas que limita o trabalho na plataforma (como por exemplo responder aos alunos ou disponibilizar materiais assiduamente)? Q5. Considera a falta de Internet e/ou computador em casa uma limitao para que os seus alunos no usassem a plataforma? Q6. Considera a falta de formao uma limitao para um melhor aproveitamento das potencialidades da plataforma? Q7. Considera a falta de um manual de boas prticas um factor limitativo para um melhor desempenho? Q8. Considera a adeso de mais professores ao trabalho com a plataforma um factor de motivao adicional ao seu prprio trabalho? Q9. Considera importante a criao de uma estrutura uniforme nas vrias disciplinas disponibilizadas aos alunos? Q10. Considera as eventuais deficincias de apoio tcnico um factor limitativo? Figura 20: Respostas dos professores "Plataforma no seu aspecto global" SIM
100% 100%

NO
0% 0%

83,3% 16,7% 66,7% 33,3% 100% 0%

83,3% 16,7% 50% 50%

33,3% 66,7% 33,3% 66,7% 33,3% 66,7%

Um primeiro aspecto importante que vrios professores referem o facto de vrios alunos no terem computador e/ou Internet em casa o que impossibilita desde logo a continuidade em casa do trabalho desenvolvido na escola com esta ferramenta. Por outro lado consideram limitativo a falta de formao embora todos eles a tenham frequentado estando no entanto a referir-se aos colegas que no utilizam a plataforma e que duma forma geral acham que porque estes no percepcionam as vantagens da ferramenta.

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Uma opinio que praticamente unnime a de que a plataforma consome bastante tempo na preparao de recursos e acompanhamento das actividades dos alunos, embora tenha a grande vantagem de se ter sempre tudo organizado e disponvel. Os aspectos tcnicos tambm aparecem referidos especialmente a velocidade da rede que em certas horas do dia tornam muito difcil o trabalho bem como as vezes em que a plataforma no est operacional em virtude do servidor onde ela est alojada ter problemas o que invalida o trabalho em algumas aulas, causando um transtorno muito grande. A necessidade de terem um espao melhor na plataforma, mais individualizado e no partilhado pelos colegas da turma, embora no soubessem definir o que seria um espao melhor tambm referido como um factor a melhorar. No que se refere troca de informaes e comunicao com outros colegas, todos preferem trocar informaes por e-mail e so raros os que deixam mensagens ou conversam em chats com colegas. Como efeitos facilitadores para o trabalho com a plataforma consideram a predisposio dos alunos para tal bem como a importncia da colocao da correco dos testes e fichas tendo por isso muito impacto na organizao da disciplina. Consideram ainda que O interesse dos alunos aumentaria se mais professores usassem a plataforma pois seria um factor de maior envolvimento dos alunos e consideram importante terem acesso a recursos educativos digitais da sua disciplina bem como trabalharem em par pedaggico. dada relevncia ao facto dos materiais estarem sempre guardados e disponveis dizendo que A plataforma tem impacto pois ajuda na organizao dos documentos e assim os alunos no os perdem e tambm vrios professores revelaram que a partir do momento em que se tornou disponvel a possibilidade de requisio on-line de recursos informticos bem como a reposio na sala de professores virtual de informao de escola, passaram a aceder plataforma mais assiduamente.

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Em relao ao trabalho especfico na sua prpria disciplina, as respostas vm influenciadas pela opinio e experincia que tm da plataforma em geral.
Questes Q11. Com que frequncia utiliza a plataforma para disponibilizar actividades s necessidades individuais dos alunos? Q12. Com que frequncia utiliza a plataforma em contexto de sala de aula? Q13. Com que frequncia utiliza a plataforma Moodle da escola para consulta das informaes disponveis? Q14. Com que frequncia utiliza a Moodle plataforma da escola para disponibilizar materiais para os seus alunos? Q15. Com que frequncia utiliza a plataforma Moodle para interagir/comunicar com os seus pares? Q16. Com que frequncia utiliza a plataforma Moodle para interagir/comunicar com os alunos? Q17. Com que frequncia utiliza a plataforma Moodle para realizar actividades com os alunos? Q18. Qual o grau com que considera que a plataforma fomentou a ateno e interesse dos alunos pelos contedos escolares? Q19. Qual o grau de influncia que o ambiente na sala de aula teve na utilizao da plataforma? Q20. Assinale a sua percepo sobre o impacto educativo da plataforma na melhoria dos resultados dos alunos Q21. Alterou as metodologias de avaliao em funo do trabalho com a plataforma e se sim em que grau? Figura 21: Respostas dos professores "A disciplina em estudo" Mdia
(1 a 6)

4,5 4,3 4,3 4,5 2,5 3,3 4,0 3,5 4,0 3,0 2,7

Em mdia os professores consideram que a frequncia com que utilizam a plataforma e disponibilizam materiais aos seus alunos est adequada com os objectivos a que se propuseram embora reconheam que Importante colocar correco dos testes e por vezes no o fazem. Com um valor mdio de respostas de 3,3 sabem que a interaco e a comunicao com os seus alunos no boa e referem sentir necessidade de Acesso a recursos educativos digitais da disciplina. Em relao ao impacto da plataforma nas aprendizagens dos alunos ela no est a ser monitorizada e no levou ainda a que os professores alterem as suas metodologias de avaliao tendo em conta esta nova realidade de acordo com o valor mdio de respostas a esta questo que se cifrou nos 2,7.

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5. Discusso dos resultados

Pretende-se neste captulo salientar as principais tendncias e concluses que os resultados encontrados espelham e desenvolver as ideias que so sugeridas por esses resultados. Analisando globalmente as estatsticas de correlao entre os quatro parmetros em estudo, interaco, papel dos professores, acessos e organizao dos espaos (anexo F7) conclui-se que resultaram em valores muito diferentes entre si. O aspecto mais relevante das correlaes estudadas tem a ver com a relao existente entre a organizao dos espaos e o seu aspecto visual. Esta relao evidenciada por uma correlao de 0,608 indica-nos que a forma como organizamos convenientemente um espao, est ligado forma como adequamos o seu aspecto visual. Verificamos tambm que existe uma correlao forte entre o papel dos professores e o aspecto visual do espao/disciplina com um valor de correlao de 0,490 (anexo F) o que ser fcil de perceber pois so os professores quem cria o aspecto da sua prpria disciplina. relao entre o papel dos professores e a organizao da disciplina tambm corresponde uma correlao significativa de 0,4 o que se pode concluir pelas mesmas razes do aspecto anterior. Todos os outros cruzamentos de correlaes aparecem como fracos. Esto neste caso a interaco com os acessos, o papel dos professores com os acessos, o papel dos professores com a interaco, o aspecto visual na sua relao com os acessos, o aspecto visual com a interaco ou ainda a organizao com os acessos. De notar tambm a existncia de uma correlao negativa, -0,116 na relao entre a organizao dos espaos e a interaco.

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Parece no ter qualquer influncia o aspecto visual da plataforma com a dinmica que se poder gerar nesse espao. Os aspectos da interaco esto fracamente relacionados com todos os outros o que leva a sugerir que a plataforma tem grandes lacunas neste parmetro. De uma forma geral podemos assim considerar que a varivel que mais influencia todos os outros aspectos em anlise a da organizao o que vem chamar a ateno para a importncia deste factor no bom desempenho de um espao no Moodle. Analisando agora em detalhe os vrios aspectos estudados, no que se refere organizao das disciplinas verifica-se que os alunos no tm qualquer problema em encontrar e identificar a plataforma da escola estando bem informados pelos seus professores. Considera-se tambm que a forma como o acesso feito, decorada facilmente embora alguns alunos refiram nos inquritos problemas de segurana eventualmente pelo facto da primeira palavra passe criada pelo administrador ser o seu primeiro nome. Verificamos que o cenrio de organizao conotado com o espao/turma recomendado por vrios especialistas e utilizadores de plataformas foi o seguido e implementado nesta pois mais intuitivo e de rpida assimilao para os alunos. Outro aspecto de organizao que se constata ser comum a todos os espaos estudados e que portanto no um factor de diferenciao a escolha recair no formato em tpicos representando cada um deles um assunto ou disciplina a ser discutida. Apesar da disponibilizao de vrios formatos de disciplina dos quais se destacam o formato social, onde o tema articulado em torno de um frum publicado na pgina principal, formato semanal, no qual o curso organizado em semanas, com datas de incio e fim ou formato em tpicos, onde cada assunto a ser discutido representa um tpico que no tem limite de tempo pr-definido a escolha de todos os professores recaiu sobre o formato de tpicos.

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A navegabilidade na plataforma considerada boa tendo-se fugido a uma grande teia de ligaes tal como recomendado para estes espaos. Apesar disso a prtica revela algumas dificuldades por parte de alguns alunos que no identificam a forma de navegao arborescente apesar dessa informao estar sempre presente. Considerando-se a existncia na pgina inicial de um directrio das principais reas de contedos como uma mais-valia para a navegabilidade, a sua incluso poder minimizar este problema. O aspecto da arrumao dos recursos na disciplina tambm considerada boa podendose no entanto verificar que os alunos preferem uma arrumao do tipo da existente nos espaos 11PIG e SA cujo grande trunfo comparativamente com os outros espaos so os tpicos bem delimitados e a grande quantidade de recursos disponveis. Em mdia todos consideram a pgina inicial como razovel embora se possam melhorar alguns aspectos grficos que a podero tornar mais apelativa e mais parecida com os sites a que os alunos esto habituados a aceder pois todos sabemos que uma boa embalagem vende melhor o seu contedo. Com um valor mdio global de 4,25, a apresentao da disciplina a nvel das cores usadas considerada boa sobressaindo como valor acima da mdia o espao PM3 e abaixo da mdia o espao do 9A. Este facto pode dever-se colocao de uma fotografia bastante colorida e apelativa no incio do espao PM3 que torna o espao visualmente agradvel em contraste com o espao 9A que com pouca cor se torna pouco apelativo. Apesar desta opinio por parte dos alunos inquiridos, nota-se no entanto pouco enfoque nas cores. Na sua esmagadora maioria os espaos so em fundo branco com letras a negro que um dos contrastes recomendados mas acabam por se tornar montonos aps vrias visualizaes sem outras opes de cor.

83

Os aspectos grficos e multimdia analisados no inqurito levam-nos a concluir que muito pobre a incluso destes elementos nas vrias disciplinas o que reconhecido pelos alunos ao serem questionados. A legibilidade dos textos e imagens considerada boa ou muito boa significando que neste aspecto os alunos no tm qualquer problema de interpretao na sua leitura. Poderemos no entanto desenvolver os espaos tornando-os diversificados tendo em conta as recomendaes descritas por vrios autores, dando igual importncia linguagem falada, linguagem escrita, linguagem grfica, linguagem videogrfica, animao, msica e a efeitos sonoros e isso no tem sido feito. Esta diversificao deve tender para tornar a plataforma o mais original possvel pois no podemos deixar de referir aquilo que muitos alunos vo dizendo informalmente: que esto fartos de computadores e da Internet e isso s poder significar que esto cansados da monotonia dos espaos que frequentam. Porque no nos podemos esquecer que a maioria dos alunos gostam da escola mas no gostam das aulas, no podemos conotar a plataforma como a substituio de uma aula mas sim dar-lhe uma nfase simultaneamente ldica e formativa. A predisposio um dos factores de motivao e que conduz a actividades dinmicas e como tal tentou-se analisar os hbitos dos alunos na frequncia com que utilizam a Internet bem como a frequncia com que utilizaram a plataforma no ano lectivo passado. Podemos tambm aferir que com a limitao de 19,6% de alunos sem acesso Internet em casa, a populao escolar alvo para a continuao do trabalho autnomo com o Moodle de aproximadamente 80%. tambm interessante analisar os dados da figura 14 que nos revelam que a frequncia de acessos plataforma vai subindo desde o incio da semana at atingir o pico na QuintaFeira.

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Estes dados podem ter interpretaes distintas. Podem significar que o ritmo de trabalho vai aumentando ao longo da semana e que os acessos sucessivos criam uma habituao que depois se perde ao fim-de-semana ou simplesmente tem a ver com questes de horrio das disciplinas que utilizam a plataforma. A colocao de uma fotografia no perfil, regra rigidamente solicitada em muitas plataformas foi confirmada apenas por 26% dos inquiridos. Se considerarmos que a colocao de fotografia poder ter como significado uma maior envolvncia do utilizador com o espao, ento podemos concluir que 74% dos utilizadores ainda so membros pouco activos e pouco ligados plataforma. A fraca frequncia de utilizao da plataforma com um valor mdio de 3,26 pode ser considerada esperada embora este valor suba para 4,05 quando se questiona a frequncia de utilizao da Internet. Esta diferena de 0,79 pontos representa os alunos que navegam na Internet mas no acedem plataforma. O factor da interaco com valores mdios de 1,93 sem dvida, dos parmetros analisados o que tem pior performance. Sendo a comunicao on-line pela Internet considerada cada vez mais como uma factor de motivao para os seus intervenientes no podemos deixar de reparar que a esmagadora maioria do trabalho realizado no Moodle assncrono. A conversao entre alunos atravs da plataforma quase nula e decresce com o aumento da sua idade pois os espaos relacionados com turmas do ensino bsico ainda conseguem melhores valores do que as do secundrio. A conversao on-line entre alunos e professores tambm inexistente o que contraria as recomendaes existentes. A interveno dos alunos em fruns igualmente diminuta com um valor mdio de respostas na ordem dos 2,15. evidente que para isso contribui por certo a fraca adeso dos professores a este recurso pois como se pode verificar no quadro E2 do anexo E, nos seis

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espaos em estudo somente existem onze fruns disponveis dos quais seis so os que o Moodle cria por defeito em cada disciplina. Sendo uma ferramenta que pressupe uma certa compreenso da sua importncia e do modo de moderao que se deve adoptar, supe-se que a falta de formao poder ser uma condicionante para o seu uso bem como o tempo disponvel necessrio para manter uma moderao eficaz. A possibilidade de colocar dvidas atravs da plataforma tambm claramente desprezada pelos alunos o que se compreende face aos resultados encontrados na utilizao dos fruns. Os alunos parecem continuar a preferir colocar dvidas na sala de aula, alguns atravs de e-mail ou ainda simplesmente no as colocar. O intercmbio de informao entre colegas parece ser outro aspecto onde no existe esse hbito. Os valores mdios de resposta so mais elevados nos espaos 9A e PM3. No parecem no entanto existir factores comuns que justifiquem estes valores a no ser uma eventual noo de turma mais forte nuns espaos do que noutros que possa levar a uma maior necessidade e -vontade na partilha ou ainda o facto dos alunos considerarem que toda a documentao disponibilizada pelo professor suficiente e no necessitarem assim de partilhar mais recursos. O papel dos professores como e-moderadores dever promover a interaco entre professor e alunos, entre alunos e contedos, entre alunos, sendo um facilitador dessa interaco com uma funo intelectual, de organizao e de suporte. Este papel pode ser abordado por duas perspectivas. Por um lado e do ponto de vista dos alunos, a percepo que estes tm sobre o desempenho dos professores nomeadamente na informao que prestam turma sobre os objectivos e como trabalhar com a plataforma, os materiais disponibilizados, o

86

esclarecimento de dvidas ou a disponibilizao das avaliaes considerado satisfatrio ou bom especialmente quando so turmas de nvel secundrio. No entanto se analisarmos a formao sobre plataformas que foi ministrada aos professores e as lacunas que j detectmos no que se refere interaco com os alunos constatamos que a optimizao dessa moderao, porque no so conhecidas boas prticas, ignorada. Essa formao ministrada preocupa-se quase em exclusivo com os aspectos tcnicos da ferramenta, o acesso, a inscrio dos alunos, a disponibilizao de um recurso, de uma hiperligao, a criao de um trabalho e muito pouco ou nada com a forma com se deve gerir toda a dinmica do espao criado. Sabendo que a motivao dos professores depende do interesse que cada um tem pelo Moodle e isso depende da percepo individual das mais-valias que a ferramenta poder ter no processo de ensino-aprendizagem das suas aulas, percebe-se a importncia desta vertente ser abordada nas formaes de professores. Associado a isto temos que no existe no seio das equipas pedaggicas de cada turma uma dinmica comum que permita fazer um trabalho mais profundo com os alunos, aproveitando sinergias entre os vrios professores e fazendo uso da transversalidade das TIC. J referimos anteriormente e uma anlise tabela 2 do anexo E permite-nos verificar que os recursos disponibilizados nas turmas SA e 11PIG so em nmero substancialmente superior a todos os outros espaos. Se compararmos este dado com os valores mdios obtidos na varivel e-moderao e o papel dos professores que gerem a disciplina constatamos que os valores mais altos so precisamente nas mesmas disciplinas. tambm nos espaos 11PIG e PM3 que o recurso trabalhos tem algum significado no panorama global da plataforma, notando-se que ambos os espaos so dinamizados por docentes de informtica.

87

A auto-avaliao e a correco dos testes ficam tambm muito aqum das expectativas de utilizao devido provavelmente ao facto dos docentes ainda no terem interiorizado a mais-valia que estas ferramentas trariam aos seus alunos no processo de aprendizagem. No aspecto dos acessos plataforma verifica-se um incremento de mais de 100% de visualizaes da pgina no ano lectivo de 2009/2010 em relao ao ano lectivo anterior sendo um ptimo indicador da sua utilizao mas no da optimizao do trabalho desenvolvido. A este incremento de acessos, alm do nmero de professores que passaram a utilizar a plataforma regularmente ter aumentado no pode ser alheia a disponibilizao na escola de novos equipamentos no mbito do PTE. Para superar a lacuna que vrios alunos manifestaram em vrios inquritos efectuados ao longo do tempo onde referiam a falta de computador e Internet em casa, a escola tem feito nos ltimos anos um esforo a fim de lhes proporcionar acesso a estas ferramentas em ambientes fora da sala de aula. Os dados disponveis no relatrio de 2009/2010 da equipa PTE da escola, mostram os rcios onde isso confirmado.
Nmero de alunos por com putador

21,0 16,2 13,2 12,3 2,7

2005/06 2006/07 2007/08 2008/09 2009/10

Figura 22: Rcio do nmero de alunos por computador

Nm ero de alunos por com putador com ligao internet

22,3 17,0 13,8 12,3 2,7

2005/06 2006/07 2007/08 2008/09 2009/10

Figura 23: Rcio do nmero de alunos por computador com ligao Internet

88

Estes dados so reforados se analisarmos as caractersticas tcnicas dos acessos nomeadamente o sistema operativo, o browser e a resoluo do monitor onde se verifica que o velho computador com acesso atravs do Windows XP foi substitudo por um mais recente com sistema operativo Windows Vista e monitor com melhor resoluo. Outro dado disponvel, so os acessos por dia da semana que obviamente variam em funo dos horrios dos professores que mais trabalham com a plataforma sendo por isso um dado pouco relevante. De acordo com os dados disponveis, na maioria dos casos os alunos acedem plataforma e aos espaos especficos estudados unicamente duas vezes por semana o que indica claramente a sua utilizao exclusivamente na sala de aula. Conclui-se por isso que a plataforma no est a alargar o territrio da escola tanto quanto seria desejvel levando os alunos a interagir e participar em actividades fora do contexto escolar tradicional. Inquiridos os alunos sobre os aspectos que gostariam de ver alterados na disciplina em estudo, 68,7% considera nada haver a alterar. Este dado podendo considerar-se lisonjeiro para os professores gestores dos espaos, pode no entanto revelar uma falta de sentido crtico dos alunos e desconhecimento das potencialidades a que poderiam ter acesso caso a ferramenta fosse mais explorada. Os alunos que referem a necessidade de algumas mudanas focam os aspectos da maior interactividade, mais utilizao, mais contedos, mais organizao e essencialmente maior velocidade de acesso. J no que se refere a alteraes produzidas no mbito da prpria plataforma, embora 45,1% das respostas indicarem nada haver a alterar, o aspecto da melhoria da velocidade de acesso referida por 16,5% dos inquiridos. Este factor tem vindo progressivamente a tomar maiores propores com a entrada em funcionamento de cada vez mais equipamentos a

89

partilharem a mesma largura de banda o que torna o acesso Internet em determinadas horas do dia extremamente penoso, onerando o trabalho na plataforma. As entrevistas realizadas aos professores gestores dos espaos em estudo no revelaram grandes novidades que no fossem expectveis com os dados disponveis. Todos eles consideram boa a frequncia com que usam a plataforma em contexto de sala de aula e razovel a sua interaco com os alunos. Percebe-se no entanto que ao referir-se interaco com os alunos esto a pensar nos recursos que disponibilizam e em eventuais trabalhos realizados pelos alunos e entregues na plataforma. Um dos factores mais negativos referido nas questes colocadas ser a pouca percepo que os professores tm sobre o impacto da plataforma na melhoria dos resultados dos alunos. Este dado, embora sendo extremamente importante no est a ser analisado. Essa anlise s ser possvel de fazer atravs de um estudo de continuidade com uma ou vrias turmas analisando os resultados escolares antes do trabalho com a plataforma e aps a introduo desta ferramenta pedaggica no trabalho da turma.

90

6. Concluses
A forma global como a plataforma est difundida pela comunidade escolar parece ser suficiente para que todos a conheam e a ela possam ter acesso. Por questes de aumento de segurana h no entanto que alterar a forma de criao de palavras passe dos utilizadores bem como a forma como ela fornecida pois a rotina existente conhecida por todos e produz quebras de segurana. Algumas lacunas na navegabilidade podero ser ultrapassadas quer atravs de formao a alunos quer pela introduo de um sistema de menus na pgina inicial que tambm dever sofrer uma alterao para que o seu aspecto grfico tenha uma melhor resoluo para a tornar mais apelativa. Dever ser explicado a todos os gestores dos espaos que a insero de uma ou vrias imagens no incio do seu espao individual poder ser um factor adicional de motivao para os alunos e de uma forma geral dever ser transmitida a necessidade de incluso de elementos multimdia de forma a aproximar mais a plataforma da realidade dos actuais interesses dos alunos. No h necessidade de preocupao com o factor de legibilidade dos textos e imagens que considerado bom ou muito bom. Dos dados obtidos tambm no parece ser importante uma uniformizao geral do contedo das vrias disciplinas. No que se refere organizao do prprio espao da turma nos seis espaos estudados, so sem dvida os das turmas 11PIG e SA os que melhor satisfazem os alunos. Estes espaos caracterizam-se por uma forte componente de recursos disponibilizados, um constante acompanhamento por parte dos professores que diariamente inserem contedos e debatem com os seus alunos em sala de aula os materiais disponibilizados mas tambm uma certa imposio de obrigatoriedade dos alunos participarem nas actividades da disciplina atravs daquela ferramenta.

91

De uma forma geral conclui-se que os professores do pouca relevncia aos processos de interaco. A plataforma no utilizada num contexto de aprendizagem construtivista mas sim como simples repositrio de documentos e informaes. A disponibilizao de recursos passa essencialmente por um repositrio de materiais e trabalhos a realizar pelos alunos com entrega na prpria plataforma. H no entanto um dfice de feedback na resposta avaliao dos trabalhos efectuados que importante corrigir. O aspecto da interaco na plataforma mesmo dos mais crticos neste momento. H uma absoluta falta de disponibilizao de recursos para os alunos interagirem, nomeadamente chats, fruns, wikis e glossrios com algumas destas ferramentas a pura e simplesmente no existirem. essencial em aces futuras chamar ateno aos professores para estes aspectos que esto intimamente relacionados com a dinmica da plataforma. Percebemos tambm, com todos os dados disponveis e apesar da falta de interactividade, que os espaos mais dinmicos so aqueles em que os alunos percepcionam uma utilidade prtica para a respectiva disciplina. A anlise efectuada s entrevistas com os professores bem como o contacto no dia-a-dia com toda a comunidade escolar leva-nos a concluir que no tem sido feita reflexo nem individual nem colectiva sobre a prtica e construo da plataforma. Constata-se a necessidade de formaes informais de utilizao da plataforma especialmente nos utilizadores alunos. tambm de realar a cada vez menor velocidade de acesso Internet e consequentemente plataforma o que s poder ser resolvido atravs de uma maior largura de banda factor esse que no controlvel pela escola. Segundo alguns tericos, a utilizao do Moodle por si s apontada como um factor de motivao dos alunos mas os dados deste estudo em concreto parecem no o confirmar pois

92

verifica-se que sem enquadramento e orientao os alunos no entendem facilmente a necessidade e vantagens da plataforma e no a utilizam. Por todos os aspectos analisados podemos considerar que nenhum dos espaos estudados da plataforma da escola pode ser considerado sob nenhum dos seus aspectos como dinmico contrariamente quilo que se suponha quando se partiu para este estudo em que se pensava que, por exemplo, o espao Sala Aberta seria extremamente dinmico. Sendo os espaos estudados os mais representativos de toda a plataforma podemos concluir que no geral a plataforma no dinmica sendo por isso necessrio elaborar um plano de aco e sensibilizao de todos os professores para lhes transmitir as potencialidades que esto a ser perdidas com a falta de dinamizao deste to importante recurso. Nesse sentido sugerem-se algumas medidas com vista a torn-la mais eficaz como instrumento de ensino-aprendizagem nas vrias reas disciplinares. Dever ser feita reflexo peridica de forma a promover oportunidades de intercmbio de experincias entre colegas, a partilha de materiais e de sites interessantes bem como discutir outros aspectos considerados importantes para a dinmica da plataforma e da aprendizagem. favorvel a criao de uma equipa formal de apoio e formao com elementos com competncias pedaggicas nesta rea pois o software e as suas funcionalidades no devem constituir o principal foco, mas sim os diferentes usos em diferentes disciplinas de acordo com as necessidades e competncias dos utilizadores. Deve ser ministrada formao, mesmo que no creditada, aos vrios docentes utilizadores e potenciais utilizadores quer no aspecto do uso de aplicaes e solues educativas com recurso ao e-learning quer do ponto de vista das tcnicas de e-moderao recomendadas para estes espaos. Por sua vez esses professores devero replicar essa formao pelos seus alunos, adaptando o discurso ao nvel dos alunos.

93

Deve ser feito um esforo de divulgao da plataforma dando a conhecer as suas potencialidades e ao mesmo tempo reconhecer expectativas e possveis projectos. Dever ser criado um espao comum a toda a comunidade escolar, que funcione como repositrio online que permitir guardar, disponibilizar e pesquisar toda a produo de trabalhos dos alunos dos vrios nveis escolares bem como um espao destinado a repositrio online de recursos educativos digitais disponveis para os docentes de todas as reas disciplinares. Dever ser criada e difundida, numa primeira fase entre docentes, uma soluo para aulas sncronas com recurso a software open source (Dim Dim em http://www.dimdim.org) que permita por exemplo a formao de professores por esta via, ultrapassando assim constrangimentos de horrios que sempre existem. Ser interessante fomentar a criao de portfolios online para alunos, onde poder ser feita a gesto de todo o seu percurso escolar de cada ano lectivo. Podero ser criados espaos de encontro comuns para o desenvolvimento variado de actividades ou simplesmente para tarefas ldicas como por exemplo jogos, disponibilizados num espao comum de sala de alunos virtual, de acesso restrito comunidade escolar e dar aos utilizadores conhecimento da sua existncia. A organizao e promoo de determinados eventos na plataforma como o foi por exemplo um concurso de desafios matemticos no espao OGD com um prmio para o vencedor do desafio, pode trazer mais interesse e motivao permitindo troca de ideias e opinies sobre o que vai acontecendo. Ser interessante criar oportunidades em algumas das disciplinas ou a nvel global da plataforma de intercmbio com outras comunidades escolares nacionais ou internacionais. Como ficou demonstrado que a criao da possibilidade de requisio de recursos dentro da plataforma dinamizou o acesso dos professores ao Moodle ser interessante para fomentar

94

tambm essa dinamizao nos alunos traze-los para dentro da plataforma disponibilizando por exemplo a requisio on-line de alguns computadores do centro de recursos para efectuarem trabalhos de grupo pois muitas vezes chegam a este local e os computadores esto todos ocupados muitas vezes em actividades ldicas. Articulando com a Direco da escola dever ser feito um estudo de continuidade envolvendo pelo menos duas turmas, para analisar os resultados escolares antes do trabalho com a plataforma e aps a introduo desta ferramenta pedaggica no trabalho da turma de forma a que se possa percepcionar o impacto do Moodle nas aprendizagens. Se todas ou pelo menos parte substancial destas medidas propostas for adoptada ser interessante daqui a um ano fazer novo estudo comparativo para verificarmos se na realidade estas propostas surtiram um efeito dinamizador na plataforma Moodle da escola.

95

Referncias bibliogrficas

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98

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99

ANEXOS

100

ANEXO A: Autorizao da Directora da escola para a realizao dos questionrios

101

102

ANEXO B: Questionrio aos alunos

103

104

105

106

107

108

109

ANEXO C: Guio das entrevistas aos professores

110

1. PLATAFORMA NO SEU ASPECTO GLOBAL Q1. Frequentou alguma formao creditada sobre plataformas Moodle?
_______________________________________________________________________

Q2. No mbito das tecnologias, considera-se um utilizador competente?

_______________________________________________________________________

Q3. Consegue resolver sozinho(a) a maioria das dificuldades que encontra ao utilizar a plataforma da escola?
_______________________________________________________________________

Q4. Considera existir sobrecarga de tarefas que limita o trabalho na plataforma (como por exemplo responder aos alunos ou disponibilizar materiais assiduamente)?
_______________________________________________________________________

Q5. Considera a falta de internet e/ou computador em casa uma limitao para que os seus alunos no usassem a plataforma?
_______________________________________________________________________

Q6. Considera a falta de formao uma limitao para um melhor aproveitamento das potencialidades da plataforma?
_______________________________________________________________________

Q7. Considera a falta de um manual de boas prticas um factor limitativo para um melhor desempenho?
_______________________________________________________________________

Q8. Considera a adeso de mais professores ao trabalho com a plataforma um factor de motivao adicional ao seu prprio trabalho?
_______________________________________________________________________

Q9. Considera importante a criao de uma estrutura uniforme nas vrias disciplinas disponibilizadas aos alunos?
_______________________________________________________________________

Q10. Considera as eventuais deficincias de apoio tcnico um factor limitativo?

_______________________________________________________________________

111

2. A DISCIPLINA EM ESTUDO Q11. Com que frequncia utiliza a plataforma para disponibilizar actividades s necessidades individuais dos alunos?
1 Muito Raramente 2 3 4 5 Muito Frequentemente

Q12. Com que frequncia utiliza a plataforma em contexto de sala de aula?

1 Muito Raramente 2 3 4 5 Muito Frequentemente

Q13. Com que frequncia utiliza a plataforma Moodle da escola para consulta das informaes disponveis?
1 Muito Raramente 2 3 4 5 Muito Frequentemente

Q14. Com que frequncia utiliza a Moodle plataforma da escola para disponibilizar materiais para os seus alunos?
1 Muito Raramente 2 3 4 5 Muito Frequentemente

Q15. Com que frequncia utiliza a plataforma Moodle para interagir/comunicar com os seus pares?
1 Muito Raramente 2 3 4 5 Muito Frequentemente

Q16. Com que frequncia utiliza a plataforma Moodle para interagir/comunicar com os alunos?
1 Muito Raramente 2 3 4 5 Muito Frequentemente

Q17. Com que frequncia utiliza a plataforma Moodle para realizar actividades com os alunos?
1 Muito Raramente 2 3 4 5 Muito Frequentemente

112

Q18. Qual o grau com que considera que a plataforma fomentou a ateno e interesse dos alunos pelos contedos escolares?
1 Pouco 2 3 4 5 Muito

Q19. Qual o grau de influncia que o ambiente na sala de aula teve na utilizao da plataforma?
1 Pouco 2 3 4 5 Muito

Q20. Assinale a sua percepo sobre o impacto educativo da plataforma na melhoria dos resultados dos alunos
1 Pouco 2 3 4 5 Muito

Q21. Alterou as metodologias de avaliao em funo do trabalho com a plataforma e se sim em que grau?
1 Pouco 2 3 4 5 Muito

Q22. Indique os factores com efeitos facilitadores para o trabalho com a plataforma

Q23. Indique os factores limitativos/restritivos para o trabalho com a plataforma

Sacavm, Maro de 2010

Obrigado pela colaborao Lus Roque

113

ANEXO D: Aspecto dos espaos em estudo

114

9A

PM3

115

11PIG

12LH

116

Oficina Geometria Dinmica

Sala Aberta

117

ANEXO E: Estatsticas vrias

118

E1. Respostas dos professores s questes Q11 a Q21 colocadas na entrevista

A disciplina em estudo Q11. Com que frequncia utiliza a plataforma para disponibilizar actividades s necessidades individuais dos alunos? Q12. Com que frequncia utiliza a plataforma em contexto de sala de aula? Q13. Com que frequncia utiliza a plataforma Moodle da escola para consulta das informaes disponveis? Q14. Com que frequncia utiliza a Moodle plataforma da escola para disponibilizar materiais para os seus alunos? Q15. Com que frequncia utiliza a plataforma Moodle para interagir/comunicar com os seus pares? Q16. Com que frequncia utiliza a plataforma Moodle para interagir/comunicar com os alunos? Q17. Com que frequncia utiliza a plataforma Moodle para realizar actividades com os alunos? Q18. Qual o grau com que considera que a plataforma fomentou a ateno e interesse dos alunos pelos contedos escolares? Q19. Qual o grau de influncia que o ambiente na sala de aula teve na utilizao da plataforma? Q20. Assinale a sua percepo sobre o impacto educativo da plataforma na melhoria dos resultados dos alunos Q21. Alterou as metodologias de avaliao em funo do trabalho com a plataforma e se sim em que grau?

pPM3 pPIG pSA pOGD p12LH p9A Mdia

5 5 5 5 3 3 5 4 4 3 4

5 5 5 5 2 5 5 3 5 3 3

5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 1

3 2 4 3 1 1 3 2 2 2 3

4 4 2 4 1 2 1 4 4 2 1

5 5 5 5 3 4 5 4 5 4 4

4,5 4,3 4,3 4,5 2,5 3,3 4,0 3,5 4,0 3,0 2,7

119

E2. Estatsticas de recursos e acessos nos espaos em estudo

NAlunos 1. Fruns
1.1 n participaes

9A 11PIG PM3 09 12LH 20 9 18 13 3 2 1 2

0 0 0 4

SA OGD 36 16 2 1
0 0

2. Chats
2.1 n participaes

1
0

1
0

0
0

0
0

0
0

0
0

3. Wikis
3.1 n participaes

0
0

0
0

0
0

0
0

0
0

0
0

4. Glossrios
4.1 n participaes

0
0

0
0

0
0

0
0

0
0

0
0

5. Questionrios
5.1 n participaes

0
0

1
4

1
13

0
0

0
0

0
0

6. Trabalhos
6.1 nentregas

11
62

28
208

14
184

2
15

10
65

13
95

7. Recursos Vrios 8. Autoavaliao 9. Correco dos testes

9.1 nacessos

57 2 0
0

115 0 7
113

31 0 0
0

63 2 2
237

224 4 1
18

42 1 0
0

10. Nimagens na pgina 11. NVdeos de acesso directo 12. Tpicos 13. Professores inscritos 14. Alunos inscritos 15. Professores utilizadores 16. Disciplinas disponveis 17. Nregistos LOG 18. Nregistos LOG - Professores 19. % registos LOG - Professores 20. Nregistos LOG - Alunos 21. % registos LOG - Alunos 22. Rcio Acessos - Alunos

2 0 17 9 23 2 5 4658 1194
25,6%

0 0 4 2 10 2 4 5938 1347
22,7%

1 0 13 10 18 2 13 6118 2791
45,6%

0 3 0 2 3 9 2 3 18 140 1 2 1 2 4188 11272 1639 4292

39,1% 38,1%

3 0 8 2 818 2 1 1948 586

30,1%

3464
74,4% 173,2

4591
77,3% 510,1

3327
54,4% 184,8

2549
60,9% 196,1

6980
61,9% 193,9

1362
69,9% 85,1

E3. Contadores de acesso plataforma

120

ANEXO F: Testes estatsticos das variveis

121

F1. Testes estatsticos da varivel Aspectos da organizao das disciplinas (espaos) output SPSS
Test of Homogeneity of Variance Levene Statistic Med_Org Based on Mean Based on Median Based on Median and with adjusted df Based on trimmed mean 2,958 5 106 ,015 3,071 2,296 2,296 df1 5 5 5 df2 106 106 83,777 Sig. ,013 ,050 ,052

Tests of Normality Q31 Indique a disciplina de trabalho/turma Med_Org 9A 12LH CEF PM3 11PIG Sala Aberta OGD a. Lilliefors Significance Correction *. This is a lower bound of the true significance. Kolmogorov-Smirnov Statistic ,203 ,167 ,150 ,196 ,145 ,153 df 20 13 18 9 36 16
a

Shapiro-Wilk Sig. ,031 ,200 ,200 ,200

*

Statistic ,904 ,924 ,879 ,917 ,918 ,930

df 20 13 18 9 36 16

Sig. ,050 ,287 ,025 ,369 ,011 ,245

,054 ,200
*

Test Statistics

b,c

Med_Org Chi-Square Df Asymp. Sig. Monte Carlo Sig. Sig. 99% Confidence Interval Lower Bound Upper Bound a. Based on 10000 sampled tables with starting seed 2000000. b. Kruskal Wallis Test c. Grouping Variable: Q31 Indique a disciplina de trabalho/turma 12,261 5 ,031 ,027
a

,022 ,031

122

F2. Testes estatsticos da varivel Aspecto Grfico e Multimdia output SPSS

Test of Homogeneity of Variance Levene Statistic Med_Visual Based on Mean Based on Median Based on Median and with adjusted df Based on trimmed mean 1,607 5 106 ,165 1,675 1,406 1,406 df1 5 5 5 df2 106 106 93,947 Sig. ,147 ,228 ,229

Tests of Normality Q31 Indique a disciplina de trabalho/turma Med_Visual 9A 12LH CEF PM3 11PIG Sala Aberta OGD a. Lilliefors Significance Correction *. This is a lower bound of the true significance.
b,c

Kolmogorov-Smirnov Statistic ,148 ,145 ,171 ,224 ,187 ,132 df 20 13 18 9 36 16

Shapiro-Wilk Sig. ,200 ,200

*

Statistic ,923 ,973 ,909 ,897 ,883 ,958

df 20 13 18 9 36 16

Sig. ,115 ,930 ,083 ,233 ,001 ,625

,173 ,200
*

,003 ,200
*

Test Statistics

Med_Visual Chi-Square df Asymp. Sig. Monte Carlo Sig. Sig. 99% Confidence Interval Lower Bound Upper Bound a. Based on 10000 sampled tables with starting seed 299883525. b. Kruskal Wallis Test c. Grouping Variable: Q31 Indique a disciplina de trabalho/turma 8,128 5 ,149 ,147
a

,138 ,156

123

F3. Testes estatsticos da varivel Papel dos professores output SPSS

Test of Homogeneity of Variance Levene Statistic Med_Papel Based on Mean Based on Median Based on Median and with adjusted df Based on trimmed mean 2,180 5 106 ,062 2,137 2,219 2,219 df1 5 5 5 df2 106 106 92,856 Sig. ,067 ,058 ,059

Tests of Normality Q31 Indique a disciplina de trabalho/turma Med_Papel 9A 12LH CEF PM3 11PIG Sala Aberta OGD a. Lilliefors Significance Correction *. This is a lower bound of the true significance.
b,c

Kolmogorov-Smirnov Statistic ,092 ,162 ,225 ,311 ,136 ,144 df 20 13 18 9 36 16

Shapiro-Wilk Sig. ,200 ,200

*

Statistic ,949 ,902 ,772 ,851 ,907 ,966

df 20 13 18 9 36 16

Sig. ,349 ,142 ,001 ,076 ,005 ,764

,017 ,012 ,088 ,200

*

Test Statistics

Med_Papel Chi-Square Df Asymp. Sig. Monte Carlo Sig. Sig. 99% Confidence Interval Lower Bound Upper Bound a. Based on 10000 sampled tables with starting seed 957002199. b. Kruskal Wallis Test c. Grouping Variable: Q31 Indique a disciplina de trabalho/turma 19,478 5 ,002 ,001
a

,000 ,002

124

F4. Testes estatsticos da varivel Acessos plataforma output SPSS

Test of Homogeneity of Variance Levene Statistic Med_Acessos Based on Mean Based on Median Based on Median and with adjusted df Based on trimmed mean ,903 5 106 ,482 ,892 ,722 ,722 df1 5 5 5 df2 106 106 96,221 Sig. ,490 ,608 ,608

Tests of Normality Q31 Indique a disciplina de trabalho/turma Med_Acessos 9A 12LH CEF PM3 11PIG Sala Aberta OGD a. Lilliefors Significance Correction *. This is a lower bound of the true significance.
b,c

Kolmogorov-Smirnov Statistic ,184 ,170 ,163 ,195 ,108 ,129 df 20 13 18 9 36 16

Shapiro-Wilk Sig. ,076 ,200 ,200 ,200 ,200 ,200

*

Statistic ,954 ,934 ,970 ,870 ,947 ,975

df 20 13 18 9 36 16

Sig. ,433 ,381 ,804 ,122 ,086 ,908

Test Statistics

Med_Acessos Chi-Square Df Asymp. Sig. Monte Carlo Sig. Sig. 99% Confidence Interval Lower Bound Upper Bound a. Based on 10000 sampled tables with starting seed 957002199. b. Kruskal Wallis Test c. Grouping Variable: Q31 Indique a disciplina de trabalho/turma 9,894 5 ,078 ,077
a

,070 ,084

125

F5. Testes estatsticos da varivel Interaco on-line output SPSS

Test of Homogeneity of Variance Levene Statistic Med_Interaccao Based on Mean Based on Median Based on Median and with adjusted df Based on trimmed mean 2,578 5 106 ,030 2,711 2,015 2,015 df1 5 5 5 df2 106 106 81,082 Sig. ,024 ,082 ,085

Tests of Normality Q31 Indique a disciplina de trabalho/turma Med_Interaccao 9A 12LH CEF PM3 11PIG Sala Aberta OGD a. Lilliefors Significance Correction *. This is a lower bound of the true significance.
b,c

Kolmogorov-Smirnov Statistic ,150 ,232 ,209 ,418 ,216 ,126 df 20 13 18 9 36 16

Shapiro-Wilk Sig. ,200

*

Statistic ,906 ,808 ,857 ,636 ,779 ,918

df 20 13 18 9 36 16

Sig. ,054 ,009 ,011 ,000 ,000 ,157

,055 ,036 ,000 ,000 ,200

*

Test Statistics

Med_Interaccao Chi-Square Df Asymp. Sig. Monte Carlo Sig. Sig. 99% Confidence Interval Lower Bound Upper Bound a. Based on 10000 sampled tables with starting seed 957002199. b. Kruskal Wallis Test c. Grouping Variable: Q31 Indique a disciplina de trabalho/turma 15,610 5 ,008 ,005
a

,003 ,007

126

F6. Mdia e desvio padro das respostas s questes - output SPSS

127

128

F7. Correlaes entre os factores estudados output SPSS

Correlations Med_Org Med_Org Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Med_Visual Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N 112 ,608
**

Med_Visual 1 ,608
**

,000 112 1

,000 112 112

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Correlations Med_Org Med_Org Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Med_Papel Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N 112 ,400
**

Med_Papel 1 ,400
**

,000 112 1

,000 112 112

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Correlations Med_Org Med_Org Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Med_Interaccao Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N 112 -,116 ,221 112 112 1 Med_Interaccao -,116 ,221 112 1

129

Correlations Med_Org Med_Org Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Med_Acessos Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N 112 ,087 ,360 112 112 1 Med_Acessos ,087 ,360 112 1

Correlations Med_Visual Med_Visual Pearson Correlation Sig. (1-tailed) N Med_Papel Pearson Correlation Sig. (1-tailed) N 112 ,490
**

Med_Papel 1 ,490
**

,000 112 1

,000 112 112

**. Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).

Correlations Med_Visual Med_Visual Pearson Correlation Sig. (1-tailed) N Med_Interaccao Pearson Correlation Sig. (1-tailed) N 112 ,108 ,128 112 112 1 Med_Interaccao ,108 ,128 112 1

130

Correlations Med_Visual Med_Visual Pearson Correlation Sig. (1-tailed) N Med_Acessos Pearson Correlation Sig. (1-tailed) N *. Correlation is significant at the 0.05 level (1-tailed). 112 ,179
*

Med_Acessos 1 ,179
*

,029 112 1

,029 112 112

Correlations Med_Papel Med_Papel Pearson Correlation Sig. (1-tailed) N Med_Interaccao Pearson Correlation Sig. (1-tailed) N *. Correlation is significant at the 0.05 level (1-tailed). 112 ,170
*

Med_Interaccao 1 ,170
*

,037 112 1

,037 112 112

Correlations Med_Papel Med_Papel Pearson Correlation Sig. (1-tailed) N Med_Acessos Pearson Correlation Sig. (1-tailed) N 112 ,051 ,297 112 112 1 Med_Acessos ,051 ,297 112 1

131

Correlations Med_Interaccao Med_Interaccao Pearson Correlation Sig. (1-tailed) N Med_Acessos Pearson Correlation Sig. (1-tailed) N 112 ,067 ,242 112 112 1 Med_Acessos ,067 ,242 112 1

132