a MARKETING BASICO principal eliminando-se as linhas de menor ‘manda em um sistema, 0 método das linbas rami Jocalizagéo para demanda Quando d > J, 868 a tina principal Quando ¢ > J, BDS linha principal Figura 9.14 Método para linhas ramificadas. ©) Método da linha em loop ‘Alaumas vezes, duas ou mais linhas ramificadas so combinadas para formar uit oop, como mostra a Figura 9.15. Se 0 ttal da demanda em loop é maior do que a de- manda do restante do sistema, o ponto 6timo de Localizaao acharse dentro de loop. ‘Quando a dernanda om loge BDE & maior do quo demands ema loop linha pra Figurag.1s Me Figura 9.16 ELosistica ass de cada quadrado. 1s quadradas com inho a0 centro do quadrado, fais como ris, condicoes das jcultam uma rota ditet, representa utna localizacdo potencial, caleulem- idas, para suprir a demanda de todos Para cada quadradint seas toncladas por iadrado ‘a menor relacdo de toneladas por Método da grade para localizagto de de es Gower Pree, 1974Exemplas de Estudo de Localizagao de Depésitos ‘Tam para estudos de localizagdo de depdsitos quanto de fiiais de vendas € de 1, € preciso minimizar os riscos dos investimentos e maximizar oportunidades 1s € mercadolégicas. © principal desafio sera sempre a escol al ize as sinergias de produgio, de venas ede distribuicio, A tarefa leradafieil, sobrerudo quando as altetnativas de localiza 1 lucros operacionais, saisfazer as necessidades dos clientes «© aos objetivos da empresa? Atengio para o que se sezte: sma de distribuigdo precisa ser planejado de forma integrada, de ‘que cada fungi esteja relacionada as demais e nido haje sobre- 4 do depSsito, 0 roteiro de veiculose @ programagio de entrevas, 10 prego da mercadoria vendida, Esses fos de produgdo ou mesmo a outros gas locals um nimero scionado para depésito: . Quantos depésitos so necesstirios para que a empresa atendla convenien- temente ao seu mercado? ser localizados, estrategicamente, com relacio a0 Jos recursos de mio-le-obra © aos custos de dis- -estocado em cada deposito, para suprit 4. Qual deveri ser © tamanho do depésito ¢ que rea total ele devera ocupar? Jo depositos e que modificagdes izagdo de um DISTRIBLICAO E Lo Input (entada) eae aon oo Consars iagdo do nivel de servigo de distribuigao necessério para (que a empresa atenda adequadamente ao seu mercado, " (Que nivel de servigo sj tendo em fungdo dos objetvos da empress Previsio do volume de pedidos de clots da dra a ser atenida pelo depo, fim de maviniza os locos da empress. Avalagi da posible de minimizaros custo de enteza de pei partir de um depdsito local. enue Ge pedo& também comparar 0s custos de tribuicZo, com e sem os depdsitos, ¢ os possiveis incrementos de vendas 4que eles possam gerar. + Especiticagao das localizaedes de cada depdsivoe respectivas dreas geosr’- fieas de atendimento e de influéncia, G~ Méiodos de Localizacdo de Depésitos para Armazenagem? de vendas com depésito ou sé de depdsitos pode ser todos. A localizagio de estudada luz de alguns 1 Métodos de Locatizagio de um Depésito Para resolver problemas de custos de transportes, usami-se mi localizagio de depdsitos. A solucio i tancia média de cada 0 depésito. O objetivo é colocar um depésito em wm local que totais de entrega: onde: = custo otal do sistema de armazenagem = volume de demanda do mezeado i = coordenadas ci de demanda i set localizado 1 Custos de localizagao. O objetivo ées liquid n=¥ Q,-«) E novament izagdo de P= o prego de vi Proce al 11 Método Mittipto de Loc onde: D,=[(%-¥)* +E 1] ISTRIMLICAO E Loaistica X60 mimero de interagio, vex que 0 método jue © demande © 19, 0 procedimento deve cnat tte la de pomtos F para 0 taxa de rogue €xs eaustofxo para o depésto por unidade de tempo da entrega, que varia com a raiz quadrada da drea ua objetivo desse modelo ¢ determinar 0 niimero de filais com um depésito, suas iebeS € area que deveria ser servida por filial. 0 modelo é GMs + CX onde: fi) = CX) = custo atribuido a vendas perdidas em ra (servigo a0 consumidor) GiXy = custos de operagio das GXs = custos de transporte de CXXi = custos de transporte das. a eT ae as questOes bisicas de | 4o e alocacdo da ws © 10. 15 fib e para as oportunidades na rea, Hi diversas Mas quaisquer que sejam as téenicas serem empregadas, cert mente nenhuma dels Poderd prescindir de uma anilise de mercado. A condugio dessa anilise de mercado is, amtecedentes, atu pois questo, os auto sempre esto disponiveis. A. popul irculaglo, © zoneam ‘ioalguns exemplos de infor ais © numa previsie futura smos dados. O exame de tis dados é uma trea rd, e nem sempre eno ‘que necessitam Ser coligidos. Além desses dados,ditos secundrios, outros dados de natureza prima Previsam ser obtidos através de pesquisa, para se saber onde as pessoas eompram Imente, o que compram, qual a Apés del escothia dos métodos de localizagdo mais adequados AA Abordagem dos Métodos Gravitacioncis i pessoas de suas compos cresce.com o produto de suas mas todos inspirados em uma lece que © poder ia de compra ete i os dados obtidos em fungid dos objetivos, inicia-se o processo de de uma dtea reas-bases e de outras dreas se decresce,es A aplicacio mais famosa dessa lei, © 6 conhecida como Lei de Reilly Sob condigbes normais duas cidades idades maiores e inversamente proporcional 20 qua dessas cidades a fade intermedia menor." wo-(35) (3) ) (oe Beat wae mouniticee da localidade intermedi oputacio da cidade a Exemptificando: 3 gopulacto de = 90.000 habitantes, ade B = 10.000, ea dstinin ded ae B= 20Km, temse. Ponto entre 4 eB, ‘em quilometros, A lei de gravit tendo, porém, suas {£5 fistinias medias no levam em conta os cruzamentos de rua na rea ue circulam por esses cruzamentos, Unia forma melhor er 0 tempo de viager 0 cons. ncias a um Em outras palavra algumas adspragbes eonduzidasMARKETING HASICO 1s. E foi o que fez, por exer 1, Nimero de artigos (variedade do tipo desejado pelo consumidor Area alternativa, para & medida por |A variivel tempo de locomogio inclui o custo de transporte, 0 esforeo envolvido ras oportunidades que precisam ser consideradas. de compra envolve 0 propOsito d xe para repor se para novas compra de produto medir os presenta alguns problemas. E o mais importante deles € 2 di custos de locomogao e examinar os diversos concorrentes varejistas na dred itea pode ser calculada pelo uso das abordagens wes na area) X (percenta yue Fazem compras na irea) ‘compra por consumidor, gem de consumi X (a expectativa anual mda populagio, que influenciam o tamanho espacial de uma feapproah, New You of ransportaton. Englewood Cis B~ Caracteristicas de uma Area para Localizacdo Varejista 1 Fontes de suprin 1 2 3 4. I Pron I~ Bas Apés a rea ser Percentagem de proprietiios de casa: renda total dispontvel - tendéncias, zntos custos de entregas tempo de enirega; ‘nimero de fabricantes e atacadistas; ramos de atividades dominantes; © diversiticagaavaliag2o de fort sjesdo de curto ¢ longo prazos; nivel de saturacZo, V~ Avaliagdo tocalizagao de lojas 1, mimero e tipos de localizages: 2, acesso e transporte; 3. oportunidades de compra versus aluguel; 4, restrigties de zoneamento; VI Regulamentagies 1 3 impostos ete. [Na Figura 9.18, apresenta-se uma andlise da érea para varej. C~ Caracteristicas Bésicas da Populagio isicas da populagdo podem ser obtidos de dados demogratico do IBGE. Os dados gerais podem iro ou por muni wuigdo por faixa eta, propria, renda ‘ocupaga normalmente disponiveis ‘municipio, Em algumas regides do Brasil ha, porém, estudos mais pos de Grgias estaduais ou municipas. \dos a partir do cet Exemplo: 4.7036 3.95% 095% ees RES 4 Vila Madatena anste ‘een csvasrissé ce omissas io praca eon1 Fontes de suprimentos da midia local ¢ da midia regional, quanto a custos ¢ coberturas, & HE§ diversos dados sobre 0 ndmero de estabelecimen ue precisam ser analisados e comparados com outros dados e observagdes A saturacdo de uma area, por exemplo, pode ser calculada pels aplicagio da la: CRG RA, IRS = 1. para o produto ou ser ‘0 produto ou indice de saturagao da | | ns Se ESE saa pepsi] s Sea S| ‘Nomero do consumidores para produto ou Sate ere e000 2000010000 | Média de compra porconeumidor S108? 5 ros quadrados alocada ae ae ® | __ 2x00 sso | 7500 clovereista | ga sa | sao ‘rea total em metros quadrados alocada a0 | produla (excluindoalojapropesta) | 18.000 te ae. [indice de saturagéo(excluindo alga propesia) S40 ——_«$30, sco © uso do indice de saturagtio permite, pois, avaliar reas, No exemplo deseriv, «8 aplicaedo da formula & a seguimce: rea 1 Grea 2 area 3 IRS, m= N00 10 gq 30.000212._, 4, 10:000%15 _ ag 20.000 15.000 7.300 a, 0 eritéri sera, poi ‘quadrado). Assim, a area var indice de $ 30; seria entao area da loja propos todavia,B= Tipos ¢ Localizagao (Etapas 2, 3¢ 4) Hé tres tipos basics de localizacio de jas: das Os custos de aluguel Hi flexibitidade, pois ha espacos e virias oportunidades de local. L 3 4. O isolamento é bom para fojas que tenham um s6 piso 5 6. 7. Ha melhor trifego e 4. Os custos de pul s custos operacionais nao podem ser repartidos com para as idades com outras ‘acha $6 em uma via expressa ou em ingas que tenhara 0 mesmo tipo Losistca wo jer planejamento . depois uma pedaria, depois um agougue. Daf surgem uma farm um bazar, depois vem um pequeno mercadinko, © uma area comercial no planejada passa a receber um comércio mais estruturado, com butiques, cinemas etc. A tudo isso em uma drea rest Rua Oscar Freire até a Rua Estados Unidos. '@ mudanga tecnolégica nos meios de cransporte coletivo e individual (o ‘metrd, 0 tremn suburbano, as barcas, os énibus are 0 barulho nas am, ¢ em aleumas regives doi ‘medida que a explosio demogrifiea para ofere pela qualidade e variedade de mercadorr Inotitaro 0 -“— reas diversas medidas para que um shopping center planejado obtenha sucess se as seguintes destaca 1, a adequagio de produos e servigos oferecidos: 2. oerescimento da populagio urbana e suburban 1 suas compas em um nico lugar; 3. o imteresse de uma familia em r Ue lazer ¢ reereaglo, como cinemas, teatros, pequenos parques de diversdo, shows esporidicos et ‘A ~ Caracteristicas ¢ Tipos de am Shopping Center departamento. Atende de 100.000 a 250.000 pessoxs. S: Ede 132,000 tamanho médio em os 330.000 mi? (BUA). sa fase envolve a andlise do potencial local, com as {que poder ser atraidas, e uma pesquisa junto sos consumi- ificar a propensio ao consumo e aceitago de um novoOMS Powmphetardaiar dena, D~ Poder de Atragao de um Shopping Center O poder de stracdo de um sho Harry J. Case} é Eis a razdo pela qual, geralmente, se encontram grandes lojas vareistas umas proximas das outras nos centros de cidades, A Mesbla esti rel lum Mappin, ¢ assim por diante. Eis por que os shoppings centers t eral duas ou mais grandes lojas de departamento, Essa teoria ha de um local para un lojas similares. onde: C i "y= comprasfeitas pelos residents da vizinbanea 1 no shopping center A Mo Mb Me ete. = a metragem quadrada do espa no shoppii center A, B, Cete i Diz Diy Die ete. = fempo de locomogio da vizinhanga 1 a outro centro val ‘compra em cada uma dessas duas lojas”. A relacdo & expressa mais sucintamente pela fem se deslocar até ‘empiricas ete & nonwan F ~ Localzagéo de Shopping Center ~ Checks de Avatiagao para cada reaclasse Propensio tne aon totl nos uitnes 29 835 |! touitit ‘olumebase de compra, eatunco mer diuye / VANS, Joo, Resll management: a strategic approsch. New ungio do niimero maximo e do mimero minimo de sudo ent: pormos que se pode abut, o roto db shopng center pote srMARKETING BASICO 4 ~ POPULAG. adjacéncias, bem mente compradora do shopping. LOCALIZACAO DO TERRENG © fluxo de pedestres r possibilita uma avaliaggo do. pablicolojas similares, como prego, de comparar as ofertas es em getal gostam do coneeto de parar uma nica vez para verocida de uma s6-vez em um mesmo Unaivanie dads pee vse o comércio existente mi Area € ' local. Essa variedade deve virinhangas. A proporcio das ‘oportunidade de novos composigio das suas «deve ser just 9 peel de vers ds es © oe center buscara certamente ajustar a "tore Fabel 9.2 ye-se que 0 shopping exereerd 2 ‘Com base nessa Prof dj lecer 0 dimensionamento das éreas p Nesse exemplo, sup ni postal ziiea Tabela 9.3. da drea de acordo com o tipo de comércio. edo Arentotalemm® Sengostrestaurant, _ ‘ogancas de vagens et), 9.4.7 ADMINISTRAGAO DE ESTOQUES (0 sucesso ou fracasso de muitas organizagdes, hoje, encontra mn de estoques. Muitas vezes, uma empresa endivida-se perigosamente, com estogues de Produtos invendiveis. Em outras ocasides, perdem vendas, por falta de produtos mm estoque. A adequagdo de estoques em Fungo da demanda de mercado. 120 na gestio iministrar estoques pode ser dividida em A-A Administrasao de Estoques Cielicos ou de Lotes Econémicos A reposigdo dos estogues deve levar em conta ques com a demanda ore menos frequeme nenor seri o custo de Figura 9.19 Fle tes econdmicos de estoque.MARKET DISTRILICAO E tese de que o eusto de manut jue. Em funedo da grandeza desses Custos, ant | RS )EP =, |—— OEP CK | onde: Qa? = do pesivo } eae R= taxa anual de uso } Sopot $= custo de colocagio do pedo \ cz a | 9.20 Modelos de totes econdmic Ke = peroentagem de custo de manter © estogue para & vend. | tomicos de estoque. i essa formula, R é estimado a partir da previsio de demand do prod sé i C=O tempo do pedido + ia empresa, mas pode se calcalado arbitrariamente, de acorde com Wexeto de despesis. Se 0 produto € adgurido de terceiras ¢ mio produzido pela empresa, pode-se adota o mesmo crtério Oe ‘determinacio de custo de pirmengao Ge um pedido, © C pode ser eximado; K também € etimado, ¢ 6 Te sresuylo de varios amigos, gue incluem custos de eSOsREei- depreciagao, yuros, embalagens et ro de unidades de um pedido pode ser feito, por exemplo, da ‘Como se pode observar, 0 tempo de entrada do pedo até a entrega & d én entrega € decisivo, Por essa razio, 0 administrador de e: Pe oss ma rador de estogues deve estabelecer uma decisio-base de problema passa a ser pela naan deus foes Sido efeado; 2 etna seguinte maneira R= 15.271 unidades $= $5.62 fz sail pedido poder ser expressos por | K= 25% Hl entto PNP = (1) (D) + (1D) (Xo | gals: PNP = pono de novo pei = de pedido em | dD = yo= © novo pedigo‘A demanda pode ser calculada & part D = 200 unidades (com uma distribuigo normal em 50% do tempo) por semana até 0 nove pedido. X = 1,28 desvios-padrodes (ad para D = 200 un. o de 104, en- ccontra-se, na tabela estaisica de desvio-padrao, 1,28). «= 108 T = 2 semanas até 0 novo pedido. substimindo na férmula, acha-se 04) = 666 PNP = (2) 200) + (2) (1,2 Com 0 ponto do novo pedide de 666 unidades, como cautela contra faltas em estoques. stoque de seguranga de 666 unidades & de que Curva ABC de Estoques A curva ABC de estogues apresentada na Figura 9.21 € uma ferramenta importante para 0 controle de inve classificar os artigos do estoque em fungdo do valor que eles represemtam em investi- Com base na Figura 9,21, pode-se observar que sto dos como artigos A que os produtes que representam 45% do valor total investido em estoque. e que artigos em unidades tisicas, ‘asso que os artigos de classe C representam 80% ‘dos artigos em unidades fisicas, com um giro de apenas 20% e com um investimento ee 35%. alr na x. faut Yaaedo om esiagre) ose oe = 40 0d nue Sines equa Wee ake ime de ao06 no esogue Figura 9.21 Cur ABC de estogues 9.4.8 ROTAS DE ENTREGA. secs crete i se cde marketing, Vender sem entregar a mereadoia estabelece-e apenas un ‘quer levar no a colocar 0 produto