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    Quesiées ee 1. O que é midia? 3 4. para atingir o piiblico Ce D da 5. Por que 0 jormal & a s importante que @ TV nos EUA e no Brasit 6 a0 comtrario? 6. A que se atribui a pouca expressividade da midia cinema no Brasil? 7. 8 9 idia ‘e madeira compensada para construgao civil 10. ira a embalagem pode ser uilicada de forme promocional ¢estimadar 5 de vendas baixas? 1s periodos sazo Bibliogeatia. — A AAKER, David A., MYERS, John G. Advertising management. Englewood Chilis ias de Propaganda fe ka publicté. Quebec : Gaetan Marin Editeur, ing campaings really successful? Journal of v, 9, 1969. da propaganda, Sao Paulo : Adas, 1991 ising goats for measured ad ‘York : Association of National Advertisers, 1961 DUNN, S. W., BARBAN, A. M. Advertising its role in moder Hinsdale : Dryden Press. 1978. FLETCHER, Alan D., BOWERS, Thomas A. Fundamensals of advertising research. Columbus, Ohio : Grid, HERZOG, Clarice. Medidas citiria, Revista Propage LAMBIM, Jean Jacques. La commerciale face dVincertain, Pais : Dunod, 1965. RASMUSSEN, Arne. Journal of Marketing, v. 16, REVISTA PRINTER'S INK. How G. M. measures REVISTA PROPAGANDA, ano 26, n. 308, fev. 1982, STEINER, ve measure Jour ng. Ps 6, ot, 1969. rarketing. 4. ed. controle sobre a efieiéucia de um: 1982, publi- effectiveness?, maio 1965. of advertising effect 13 Composto Promocional: Promocio de Vendas e Merchandising OBJETIVOS DO APRENDIZADO. Proporcionar ao leitor uma visio do impacto do esfo iso do impacto do esforco promocional sobre as vendas da empresa, Dentre os asstoos abordados esto: + Como entender a eftcdcia persuasiva da propaganda nos negécios em geral. Comprener os fore que into na ect do eemartn promocional mposto © Como entender 0 cicio de vida de um produto face & ag io do composto promocional. ‘ ° * ‘+ Como entender a importincia da promocao de vendas e do merchandising. 1 Fonte: American Marketing Assocation, 13.1.3, MERCHANDISING ‘Compreende um conjunto de operagdes taticas efetuadas, no ponto-de-venda, para ‘este @ apg ee vai s¢ colocar no mercado o produto ou servigo certo, na quantidade certa, no preso certo, jee | (e300 com sect | fove ae -venda, de televisio, cinema, revista etc, E basicamente ‘cenirio do produto no ponto-de-venda. Dependenddo do tamanho da empresa, o uso do cor ieaga a es iFEsa, 0 uso do composto de comunicagao pode 13.1.4 RELACOES PUBLICAS 4 Quadro 13.2 at 4 2 Alguis exemplos de usos do composto de comunicagao tamanko da empresa. "posto de icacio em funcio do 10 um processo de informagéo, de comhesimento de educaeio, Ere erry eee fmpresa | eens Propeganda le utlizando-se para tanto fim de conseguir a boa vontade 4 £2 cogperagio de pessoas com as quais uma entidade tata ou das quais depend. que objetiva inerementar as vendas, do. = No Qt 10 do composto promo- clonal, Pramogiode | Raa Bae om | ene | ee ae Dependendo da natureza do bem ou servigo oferecido, existe uma credibilidade crescente ou decrescente do meio promocional utilizado. Uma campanha de relagses piilicas, por exemplo, pode gerar credibilidade maior do que a propaganda, a venda pessoal e a promagto de vendas. ica e impressa, € a forma de role & possivel bas as relacoes publicas, onde tori de um produto ¢ fator determinant do tip quando um produto é novo é maior o impacto das relagoespubicas Jmprensa na fase de erescimento, Quando um produto atinge & sua maturidade € maior a efidcia da propaganda. E na sua fase de saturacdo e declinio & maior a eficécia da promogdo de vendas e do merchandising Na Figura 13. € 0 ciclo de vida do produto e o impacto p Ciclo de vida do produto — allo — médio + baivo impacto do composto promocional “ager | gremo igehar \\ | Promegio de | - pat Nate © Mertandaing er a IC mda ners Sapa pene Tee ee aa etka ep 1 vicki promionlé mar na eco nae Relagées Promogao eee _sarantalservigos eat | publicas de vendss _dising canais de distie’o | maior emi 13.2, Promogio de vendas © creseimento dessa atividade no Brasil vem ganhando proporcdes ineriveis nos 15 anos. Vejam-se agora alguns tipos ¢ aplicagdes de promogao de vendss. 13.2.1 EMBALAGENS E FOLHETOS INSERIDOS EM EMBALAGENS {mento ¢ o desenvolvimento do coméreio mediante o auto-servigo levou a xduto a ser um instrumento para promover vendas. A ‘um folheto com explicagdes stragdes sobre outros produtes aixa de brinquedo, por ' bringuedos da Aquela faixa de idade ‘Uma informagio de produtos indus promocionais, se bem (Quando bem concebida, a embalagem pode conter uma promogio eficaz produto. O consumidor sempre € um comprador potencial para mensagens adicionais de vendas, Algumas regras, no entanto, preci ‘embalagem com nica, clara e precisa, pode servir para promover vendas até fa para fins m isam ser observadas a0 se desenvolver uma A impressdo deve ser em tipos legiveis, O texto deve enfatizar um ti ‘A impressio deve fazer grande uso de ilustragbes, como pouco texto para leitura. 5S. A ilustrapio deve ser interessante, com apelo 6 INN, S. W., BARBAN, A. M ering: is rle in modern ma 1978, 4. SANDAGE, ¢ 13.2.2 ESPETACULOS E EXPOSIGOES. Os espeticulos e 2s exposi e produtos e comparagdes com prod com revendedores ¢ ususrias potenciais 8 frequientes cepts «exposes em que o pra los de modo direto ou indir mes sent pomie to, destacam-se: L | Popular © outras, com patroeinio de 8, refrigeranies ete. cos, a pé e gincanas ‘4. Exposicdes de produtos em congressos de determinadas prot congressos médicos, congressos odontolégicos, congressos de agentes de Viagem, congressos de engenharia ¢ arquitetura etc wens Ha, enfim, formas diretas e indiretas de promover produtes. 13.2.3 AMOSTRAS DO PRODUTO Uma das formes de 3¢ induzie um ie um eomprador 20 uso de um produto oferecerthe una amosta. Quando produto tom arom alate, Fee falar sobre suas qualidades ou beneficios aj . Drcisa experimenta 0 bolo, 0 sorve para \dedor precisa dar vazio & curiosidade do rs MARKETING BASICO trae prova sua superioridade ou qualidade. 3. Produz alto volume de vendas, e sobretudo mais rapidamente do que outras f promocio, Atrai compradores potenc Encoraja um consumicl ‘Opera como wma forca independente. E pode envolver tanto ‘quanto varejistas, ow mesmo consumidores finsis 13.2.4 PREMIOS 0 objetivo do prémio & dar ao consumidor uma raziio para comprar um produto {ritis ou de liquidacio (0 consumidor paga menos pelo produto) lago representam pouco com relagdo ao total dos prémios utilizados. les podem ser distribuidos pelo serviga posta, pelos revendedores, na embalagem do 'vindo da fabrica) ou adicionado ao produto. A maior parte dos prémios & ‘40 produto; comprando-se, por exemplo, um pacote de sabio em pé, 0 ‘com uma garrafa de uisque, um copo pars uisque, € ‘podem ser usados tanto para produtos de consumo quanto para produtos industriais ou servigos. 13.2.8 CUPONS supons so usados pa as vendas, Podem ser dist sados ou publicados para reco se 0 suspense. Prov mse rust lgacao dos ganhadores, ‘5. Procuram-se envolver todos os membros da familia, estabelecendo um apelo de mercado-alvo, 13.2.7 SELOS OU VALES-BRINDE Ackow o vate-brinde, por um prénio, expediemt Pallmann e outros, © vale-brinde certamente estimula 9 consumo adicional de um produto, na dda premiagdo ou da colegio que leve ao brinde. 13.2.8 ALGUNS EXEMPLOS DE EVENTOS PROMOCIONAIS E SEUS RESULTADOS Durante mui 0s gerentes de vendas consideraram as tarefas promocionais admitir que essa arma to poderosa je promos & coisa complicada€ aspen demas para i idade. * . ta 0 trfego no ponto-de-venda, midor a comprar. is de venda de produtos sazonais. + Leva as pessoas a citarem 0 prod ‘+ Propieia o testemunho das pessoas sobre o produte te revendedor a fornecer mais espaco ao fabricante Inspira compradores a obterem e manterem maior estogue. diver sucesso, mas quanto mais ho. esencadeiam grande en usp, A promos de jogos, tomes e compas tn s conryri, podem part evs lcs, deen cies, a hepa de um ceo, Seu ie; so representa exelent oportunidad para ropagands satu rei, teevisio ete, A-—Algumas sugestées para promogdo de vendas 1. Rodada sorce. Em varias horas do dia, uma grande rodaé girada. As pessoas portadoras do ““nimero da sorte” de um andineio ou folheto ganham um to... € vai até ., por exemplo, com um fance mais jondea um artigo 4, ss, A Toja € decorada cor entra 6 u semanas alemas, port Projeto de grupo. Pedir 2 alguém que doe pano para a “maior colcha do ‘mundo”” ou barbante para ums enorme bola de barbante (que deve ser exposta na loja teresse. Outra premiar a melhor rec Trifego de loja. Cupons de troca, sh ‘eventos trazem tréfego & loja, desfiles de mods, esses ¢ outros Promogoes jusenis. Poslem-se oferecer ingressos gt colegdes, exibir filmes © programas especiais, 10s para jogos, expor sempre em vista 0 Aniversdrio da loja. Oferta de prémios para o fregués mais antigo, para o ‘mais novo, para o maior da familia, para 0 casal mais novo.te. que vistarem . Reembolso. Durante um dia especitico do més, a compra total do cliente ‘eembolsada através de um sorteio, Os portadores dos mimeros sorteados do os premiados, rados is pessoas que entrarem imento durante determinada hora pela manha e determinada hora pela tarde. © cupom correspondente 3 50* venda dé ao portador direito um pequeno prémio, Isso traz tatego & loa. Décima terceira venda. Dar um desconto a cads treze vendas, tocando uma ccampainha que dé para ser ouvida do lado de fora da loja Nimero surpresa. Fazer uma lista dos moradores de certa comunidade ¢ dar um nimero a cada um. Anunciam-se seis nimeros por dia, as pessoas 's ficaro surpresas de terem um desconto em suas compras, Com uma propaganda apropriada, tal idéia pode realmente aumentar o ‘movimento da loja Bebé da sorte. \ idéia é dar wim presente para 0 primeiro bebé nascido na comunidade toda ms. Bolo de aniversirio da sorte. pode-se fazer um © 0 fregués que, 6 rn Ceentena desses mimeros é listada na loja, € 0 portador que pegar wm desses ‘nimeros trocar o panfleto por certa quantia de dinheiro. 8 ead. Eis a promogao que supera todas as outras, especia facao. O que achariam Muitas lojas poderiam fazer essa promo¢ao, (ose fazendo propaganda cooperativa com indi 13.3. A fungdo das relagoes puiblicas no marketing ‘As empresas em geral tém de se envolver com pilblicos diferentes, com objetivos vvirios ¢, por conseguinte, com diversas formas de comunicacdes, uma vez que uma ca de eomunicagao nem sempre é adequada para todas as mensagens. O que iade proclama, por exemplo, pode ser verdade; 0 que sugere & propaganda mam as relagdes publicas deve ser mido.o que é verdade.* Js, uma mensagem parcial ou truncada deixa de ser iva, honestae permanente. E as elagdes piblicas so um process0 dd informagao, de conhecimento ¢ de educaeZo, com um fim social, ulizando-se para jeas, para conseguir a boa voniade e a cooperacio das pessoas com as quis ‘ou depende. sm por base, todavia, 0 contato 5. MATRAT. L.. CARIN, A. (ram-se em geral em du ‘A imagem de uma empresa pode est 1, Pesquisa. E preciso ouvir opi ‘pessoas com relaedo as aedes e po ‘que se obtenham ‘a9s quais as pessoas pertencem. Isso envolve a avaliagdo de ieas e aos programas das aquela que antecipa as publica, Nesse sentido, 2 ¢ considera as attudes ou percepedes negativas obra Relagdes Pilblicas e Relacoes ‘empresa pode oferecer tudo aquilo que o piiblico deseja © A reasdo hios © caminho &, entio, a realizago de uma pesquisa que identifique as causas e & claboragdo de um programa de aedo que corrija os males encontrados, 13.3.2 MOTIVOS LIGADOS A FORMA DE CONTATO. Dentro do programa de aco & importante salientar o papel dos meios de da organizagio devem ser eficazes em termos de apresentagio, ulos utlizados. Um veiculo ou um programa de baixa reputagao que incite a violéncia pode marcar pontos negativos para o anunciante. : imples, bem redigiéa e em bom Papet classe, uma assinatura de 8 de engenharia e arquitewra, Quadro 13.6 Comparative de a Marketing Relagées Publicas bjetio | Objetv0 Venda do produto ‘conhecer e sor aceta a empresa, como entidade Juridica e mora ‘Sujtto Sujoto © produto cu os produtos da todos os aspecios da vida da emprasa: economia, ompresa administrarao, comportamento social, comportaments em face do meio ambiente, comportamento de seus rigentes ies Piibicos Pilbicos consumicores ou usuarios inter: ampregades extern: jomalstas, rupos econdmicos, euturals 0 do Pressio Meios Meios ‘ropaganda UO aietos: promogao mica de massa fembalagem ‘elacdes com a imprensa rounices pubiidade institucional palneis de consumidores romeo

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