INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DA PARAÍBA

DIRETORIA DO CAMPUS JOÃO PESSOA

DIRETORIA DE ENSINO
DEPARTAMENTO DE ENSINO SUPERIOR
UNIDADE ACADÊMICA DE GESTÃO E NEGÓCIOS
CURSO SUPERIOR DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

PLANO DE ENSINO
UNIDADE CURRICULAR: ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Período letivo: 4º Período Carga Horária: 67 horas Créditos: 04
Pré-requisito (s):
Terminalidade/Certificação: Não existe

1. BASES TECNOLÓGICAS (EMENTA):

1.Compreensao da administraçao de marketing (importancia do marketing; conceito do marketing, elementos do marketing, etc.);
2.Oreintações da empresa para o mercado; 3 Análise de mercados e comportamento do consumidor; 4.Marketing de Serviços. 5.
Segmentaçao de mercados; 6. Administraçao do Marketing Mix; 7.Administraçao de vendas; 8.Planejamento de marketing.

2. OBJETIVOS PROGRAMÁTICOS
-Habilitar os alunos a compreensão dos conceitos centrais do marketing e sua importância para as organizações e sociedade
-Desenvolver nos alunos as capacidades e habilidades que permitam identificar os diversos elementos estruturais do marketing e
entender seu papel e funcionamento no ambiente das organizações
-Capacitar os alunos em técnicas de planejamento, organização e controle da função de marketing em organizações

3. COMPETÊNCIAS E HABILIDADES
3.1 Competências: Compreender a estruturação das atividades na área de administração de marketing; Assimilar as técnicas de
administração da marketing para conhecer e familiarizar-se com o ambiente de marketing; gerenciar o marketing.

3.2 Habilidades: Interpretar, diagnosticar e desenvolver/adaptar novas práticas operacionais da administração de marketing;
Desenvolver atividades de gerenciamento de marketing.

4. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

UNIDADE ASSUNTO HORAS- AULAS

I 1. Compreensão da administração de marketing 07

Papel do marketing nas organizações e na sociedade
Conceitos centrais do marketing
Aplicações do marketing
Funções operacionais do marketing

II 2. Orientação da empresa para o mercado 08

A orientação da produção
A orientação do produto
A orientação de vendas
A orentação do marketing
A orientação do marketing holístico

________________________________________ Administração da Marketing 1

Profa.Fátima Oliveira
 III 3. Análise de mercados e comportamento do consumidor 08
Analise do ambiente de marketing
Analise do mercado consumidor

IV 4. Marketing de serviços 08
A natureza dos serviços
Estratégias de marketing para as empresas prestadoras de serviços
Gerenciamento da qualidade do serviço
04
V 5. Segmentaçao de mercados
Entendendo a segmentação de mercados
Bases e procedimentos para a segmentação 16

VI 6. Administraçao do Marketing Mix

Administração do composto do produto
Administração dos canais de distribuição (place)
Administração do composto de promocional
Administração de preço
04
VII 7. Administraçao de vendas
Planejamento da força de vendas
Administraçao da força de vendas
12
VIII 8. Planejamento de marketing
Planejamento estratégico corporativo e em nível de divisão
Planejamento destratégico de unidades de negócio
Planejamento de produto: a natureza e o contudo de um plano

5. MÉTODOS E TÉCNICAS DE ENSINO-APRENDIZAGEM:

Aulas expositivas, Oficinas de trabalho, Seminários, Palestras, Entrevista com Gerentes de marketing, Visitas técnicas a empresas,
Estudos de grupos.

6. RECURSOS DIDÁTICOS:
A construção das competências pretendidas será facilitada por meio das seguintes recursos didáticos:
o Textos (livros, artigos, estudos de caso, etc.).
o Quadro branco e caneta para quadro branco.
o Televisão, DVD player, vídeos, softwares.

7. TÉCNICAS DE AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM:

A avaliação da aprendizagem fará uso de uma ou mais estratégias listadas abaixo:
o Participação do aluno nas atividades dentro de sala de aula.
o Trabalhos individuais, escritos, quando necessário.
o Trabalhos em grupo, e sua apresentação em sala de aula (texto, multimídia, música, fotografia, teatro, etc.).
o Provas escritas.
Itens adicionais: pontualidade, participação, interesse e assiduidade

8. BIBLIOGRAFIA:
________________________________________ Administração da Marketing 2
Profa.Fátima Oliveira
8.1. Básica:

AMBROSIO, V. Plano de Marketing. São Paulo, Ed. Prentice Hall, 2007.

FARIA, I. S. Pesquisa de Marketing:, teoria e prática. São Paulo, Ed. Makron Books, 2008.
GIOIA, Ricardo M.; STREHLAU, Vivian Iara; ROCHA, Thelma; TELLES, Renato; CROCCO, Luciano. Fundamentos de
Marketing - Conceitos Básicos - Vol. 01 – Col. Marketing. São Paulo, Ed. Saraiva, 2006.
KOTLER, P, CASLIANO, J. Vencer no caos. São Paulo, Ed. Campus, 2009.
__________; Keller, K. L. Administração de Marketing. 12. Ed. São Paulo, Ed. Pearson
Prentice Hall, 2006.

8.2 Complementar:

COBRA, M.. Administração de Marketing no Brasil – 3. Ed. São Paulo, Ed,.Campus, 2008.
___________. Administração de Marketing. Atlas: São Paulo, 1990.
KOTLER, P. Administração de Marketing: Análise, Planejamento, Implementação e Controle. São Paulo, Ed. Atlas, 1996.
LAS CASAS, A. L. Plano de marketing para micro e pequena empresa. Atlas, São Paulo. 2007.
_________________. Administração de Marketing: Conceitos, Planejamento e Aplicações À Realidade Brasileira, São Paulo, Ed.
Atlas. 2006.
SAMARA, B. S., BARROS, J.C. Pesquisa de Marketing - Conceitos e Metodologia – 4. Ed. , São Paulo, Ed. Pearson Education,
2007.

________________________________________ Administração da Marketing 3

Profa.Fátima Oliveira