GMM EMBALAGENS INDUSTRIAIS.

ATA DE REUNIO
ASSUNTO: ANLISE CRTICA DO SISTEMA DA QUALIDADE PREPARADO POR: LUCILENE DUARTE PRESENTES: Milton Santana (DIR) - Andr Portela (Prod.) - Carlos Henrique (EXP) , Carlos Martins (GQ) Luiz Cludio (DCO) Wagner(IND) Ezequiel (MAT) Adriano (MAT) (DCO) DATA: 25/06/2010. Ausentes: Luiza (SRH)

Item

Assunto Ata de reunio do comit gestor da qualidade realizada em 25/06/10, para anlise crtica do sistema de gesto da qualidade baseado na NBR ISO 9001, referente ao 2 trimestre 2010.

Responsvel Martins

Prazo -

1.

Desempenho do processo e conformidade do produto - inclui anlise dos objetivos da qualidade (relatrios anexos ata original do SGQ).

Martins

Evoluo Tecnolgica/Produtividade Os itens de controle de avaliao apresentam os seguintes resultados: Repintura: 1,49% (Meta < 1,20%). Estrago de Linha: 0,28% (Meta < 0,40%). Produtividade: 13,27% (Meta > 12,28%). Relacionado ao no atingimento da meta de Repintura foi devido aos vrios problemas com o fornecimento de esmaltes no casados e incompatibilidade entre as tintas, conforme apresentando em grfico anexo. Wagner /Andr Portela Foi agendado reunies peridicas com fornecedores de esmalte para alinhamento e ajuntes para os prximos lotes j venham corrigidos, conforme evidenciado em relatrio PIT em anexo.

1.1

. Anexo plano de ao 5w2h e Grficos.

Processos relacionados fabricao de tambores de Ao

O item de controle apresenta o seguinte resultado: - Devoluo de Tambor: 0,39% (Meta <0,30%). 1.2

A cada devoluo, emitido RNC e tratado dentro dos parmetros do PG 8.3. Foram analisadas na ACD as RNCs abaixo. GMM-RNC 032/10 033/10-041/10-046/10 mensalmente so realizadas reunies de RNC para acompanhamento e verificao, conforme cronograma de reunies e ATAS em anexo. Em anexo plano de ao 5w2h para atingimento da meta

Martins

Investimento em capacitao dos colaboradores

1.3

O item de controle apresenta o seguinte resultado: - Horas treinamento/horas Trabalhadas: 2,7 % (meta >2,5%) - Ausncia da representante de RH. Satisfao de Cliente O item de controle apresenta o seguinte resultado: - Eficincia de Vendas: 100% (Meta 97% a 103%) - Eficincia de Vendas Produto: 63,8% ( Meta<50%) Satisfao do cliente: Informado pelo coordenador de vendas que j iniciou o processo de pesquisa de opinio 2010 anexo. Plano de ao 5w2h em anexo. Itens Analisados no inclusos nos objetivos da qualidade e em processo de amadurecimento. Paradas de Manuteno O item de controle apresenta o seguinte resultado: - 3,35% (Meta 2010 <3,5% )

Ana Luiza

1.4

Luiz Claudio

1.5

Foi informado pelo Wagner que manutenes preventivas esto sendo realizadas aos sbados e que antes estavam sendo prejudicado pelo volume de produo.

Wagner

Recebimento de Matria Prima O item de controle apresenta o seguinte resultado: - 32,4% - (Meta 2010 - 100%) Martins/Charles Informado que os fornecedores esto melhorando a performance dos esmaltes, porm ainda no podendo esta classificado como Qualidade Assegurada.

1.6

Para ser classificado como qualidade assegurada necessrio atingimento da meta no perodo. Martins Plano de ao 5w2h em anexo.

Otimizao de Frota
1.7

O item de controle apresenta o seguinte resultado: - 108,2% ( Meta 2010 ) >100%

Recebimento fora do Prazo de Matria Prima

Carlos Henrique

1.8

O item de controle apresenta o seguinte resultado: - 22,8% (Meta <25%). Informado pelo Diretor que os resultados esto se mantendo conforme esperado para o perodo.

Milton -

Resultado de Auditorias - Informado pelo encarregado da qualidade Carlos Martins, que todas as auditorias internas foram realizadas. Modificado o cronograma de auditorias internas para adequao dos envolvidos com novos prazos para as realizaes para o 2 semestre 2010 Sugerido pelo coordenador industrial que quando necessrio postergao, os auditores lideres devero apresentar antecipadamente as justificativas at 10 dias antes da data programada, o Encarregado da Qualidade deve buscar o substituto para manter a programao original. A Diretoria ratificou a sugesto do coordenador Industrial e determinou que seja realizado da forma sugerida. As auditrias e os treinamentos so processos importantssimos para que a organizao mantenha um desempenho eficaz. Informado por Martins, que novos colaboradores esto sendo treinados para aumentar quadro de auditores internos.

2.1

Martins

2010

Realimentao de Clientes Esta sendo realizado trabalho para coleta de informaes pertinentes a realimentao de cliente pela rea Comercial. Luiz Claudio. jul/2010

3.1

Situao de Aes Preventivas e Corretivas Apresentado o Resumo de RNCs 2010. Aes corretivas e preventivas relacionados as RNCs foram definidos e realizados no prazo, as avaliaes da efetividade esto sendo fechadas, conforme resumo em anexo. Reunies de RNC sendo realizadas conforme cronograma de reunies. Melhorias SGQ - Linha de revestimento de cilindros; - Troca de PLC da linha de conformao de tambores; - Estufa de secagem de discos e tambor; - Teste de diferencial de presso; - Sistema para agilizao de carregamento de ao. Conforme apresentado na planilha de Investimento e Melhorias do SGQ/2010 em anexo. Martins 2010

4.1

Wagner/Martins

2010

PIT Programa de Intercambio Tcnico. Objetivo do Programa e fortalecer laos de parceria com o cliente buscar atender as necessidades explicitas e implcitas buscando melhorias em nosso processo, atendendo melhor nossos clientes e fornecedores. Durante 2 trimestre foram realizadas visitas tcnicas pelo Programa PIT, conforme previsto para o perodo. Relatrio PIT em anexo. Mudanas que possam afetar o SGQ - Nova estufa para tambores; - Linha Metal Clean; - Desenvolvimento de novos fornecedores Homologao tambor TR 3, possvel alterao do Layout. Complementaes Finais O Encarregado da Qualidade agradeceu a presena e participao de todos para realizao da reunio, informou a todos a importncia das reunies de ACD, ICs e RNC para o . processo de melhoria continua da Organizao. Wagner 2010/11

6.1.

Martins

Realizado

7.1.

Martins

2010