29/09/2022 11:28 Notificação

NOFICAÇÃO DE DECISÃO DE CADASTRO DE RECLAMAÇÃO FUNDAMENTADA

Atendimento Nº: 2208001200100087301

DADOS DO CONSUMIDOR: Consumidor: Graziela fabris mangia; CPF/CNPJ: 133.053.873-00 ;

Endereço: Rua O Tempo e O Vento - 217 - Anil - Rio de Janeiro - RJ - 22753-340 ; Telefone: (21)
99282-9120 ; E-mail: grazielafabrismangia16107@gmail.com
DADOS DO FORNECEDOR: Fornecedor: UNIMED-RIO COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO
DO RIO DE JANEIRO LTDA, CNPJ: 42.163.881/0001-01; Endereço de Correspondência: ; Telefone
Institucional: (21) 3806-2472 ; E-mail Institucional:

O PROCON, no uso de sua CARA prevista no art. 44 do Código de Defesa do Consumidor, em

análise dos fatos e documentos constantes deste processo apresentado pelo consumidor acima
Defesa qualificada.

1 - RELATÓRIO:
Consumidora relata que a  Unimed Rio Cooperativa de Trabalho Médico , não lhe envia boleto ,no
valor de R$ 837,00,pelos correios e ela não consegue imprimir no site em nenhum lugar, acabou
pegando um zap falso sem saber e pagou. A instituição financeira alega que pelo fato do recibo ter
seu nome e nome da empresa não é falso. A empresa do mesmo plano foi contratada, sem
exclusividade da exclusão que comprou não consumidor foi ainda que ela pague e pague e todo o
produto comprado do plano.

2 - RECLAMAÇÃO FUNDAMENTADA NÃO ATENDIDA:

Consumidora pretende pagar os R$ 837,00, mas quer a reativação do plano, conforme

Art. 35º, I obrigatório o cumprimento obrigatório da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou
publicidade;
Art. 35º - Se o fornecedor de produtos ou pedidos de solicitação à oferta, apresentação ou
publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha:
Art 39 - É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas:
Art 39, V requisitar - consumidores ou consumidores, em sua idade, conhecimento ou condição
social, imparidade, conhecimento ou condição social;

3 - DECISÃO DE CADASTRAMENTO
Ante o exposto, decida-se pelo CADASTRO DESTA RECLAMAÇÃO .

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29/09/2022 11:28 Notificação

Faculta-se a fornecedora a apresentação de RECURSO DA DECISÃO DE CADASTRO, NO PRAZO

DE 10 DIAS CORRIDOS , a contar do recebimento desta, inclusive com fundamento no atendimento
da reclamação do consumidor, mesmo que posterior a esta decisão, devidamente comprovada, para
o endereço Rua Maia de Lacerda, 167, 3º andar, CEP 20250-001, Rio de Janeiro – RJ, para o e-mail
cip.proconcarioca@gmail.com.
O RECURSO DE DECISÃO DE CADASTRO deverá mencionar, além da nomenclatura do ato
recursal, o número do atendimento, o nome e o CPF do consumidor, sob pena de ser
desconsiderado.

Rio de Janeiro, 20/09/2022.

__________________
ATENDIMENTO - PROCON CARIOCA
Laudemir Santos da Conceição

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