Pesquisa de Mercado Questionrio Mdulo II

Grupo:
Davi Menezes Estela Martini Lindalva Gonalves Luciana Braga Maria Fabiana Soares Naiana Ribeiro

Turma:
T35EF Sala T32

QUESTIONRIO MDULO II
01. Qual a primeira etapa na realizao de um projeto de pesquisa de marketing? A primeira etapa que define as tarefas a serem executadas na realizao de um estudo de pesquisa de marketing identificar e formular a oportunidade/problema da pesquisa. 02. Por que importante definir corretamente o problema da pesquisa de marketing? A definio do problema de pesquisa de marketing o primeiro e mais importante passo do projeto de pesquisa. Isto inclui no apenas entender o propsito do estudo, mas tambm entender as questes bsicas que surgem com ele. Essas questes bsicas envolvem perguntas do tipo: - Por que a pesquisa deve ser realizada? - Quais decises devem ser tomadas a partir dos resultados da pesquisa? - Quais as possveis respostas a serem obtidas para os problemas ou oportunidades definidos? A regra geral a ser seguida na definio do problema de pesquisa de marketing que essa definio dever permitir que os pesquisadores obtenham todas as informaes necessrias para abordar o problema de deciso gerencial e orient-lo no prosseguimento do projeto. O pesquisador deve evitar definir o problema de pesquisa de marketing de forma excessivamente ampla ou muito restrita. Uma maneira apropriada de definir o problema de pesquisa de marketing fazer um enunciado amplo do problema e, a seguir, identificar seus componentes especficos. O enunciado amplo permite ter uma perspectiva do problema e os componentes especficos focalizam os aspectos-chaves do problema e fornecem diretrizes claras sobre a melhor maneira de agir. Um problema bem definido metade de sua soluo. 03. O que o pesquisador deve levar em conta na definio do problema de pesquisa de marketing? 04. Qual o papel do pesquisador no processo de definio do problema? 05. Qual a diferena entre sintoma e um problema? O Sintoma so sinais de que alguma mudana pode ser necessria e em seguida definir precisamente o problema de pesquisa de marketing. Por exemplo, uma participao de mercado em queda um sintoma. Para

descobrir o problema, preciso buscar as causas em seguida tomar decises gerenciais. O sintoma sinalizado, em seguida identificado o problema para que as decises gerenciais busquem as solues para o problema de pesquisa de marketing. 06. Quais as diferenas entre um problema de deciso gerencial e um problema de pesquisa de marketing? No Problema de deciso gerencial pergunta-se o que o tomador de deciso precisa fazer, orientado para ao e centra-se nos sintomas, j no problema de pesquisa de marketing pergunta-se que informaes so necessrias e como se pode obt-las, orientado para informao e centra-se nas causas subjacentes. 07. Quais so as diferenas entre questes de pesquisa e hipteses? As questes de pesquisas especificam as informaes que o tomador de decises precisa. So enunciados aprimorados a partir dos componentes especficos do problema. J as hipteses so preposies que se fazem na tentativa de verificar a validade de resposta existente para um problema. uma suposio que antecede a constatao dos fatos e tem como caracterstica uma formulao provisria; deve ser testada para determinar sua validade. 08. preciso que todo o projeto de pesquisa tenha um conjunto de hipteses? Por qu? 09. Enuncie os problemas de pesquisa para cada um dos seguintes problemas de deciso gerencial:
a) Deve ser lanado um novo produto? A sobrevida do produto est

chegando ao fim?
b) Deve-se mudar uma campanha de propaganda que est em andamento

h trs anos? A campanha de propaganda desenvolvida atualmente est trazendo o retorno esperado para a empresa?
c) preciso aumentar o preo da marca? O custo final dos produtos da

empresa est deixando uma margem de lucro menor que os produtos do concorrente?

ESTUDOS DE CASO MDULO II

1) 1 ESTUDO DE CASO

2) 2 ESTUDO DE CASO A) Qual foi lgica que no foi obedecida entre objetivos da pesquisa e o questionrio? O aluno no havia estabelecido o problema que se pretendia resolver, tendo levantado informaes diversas sem ter feito este questionamento. Ele fez uma anlise de forma independente. No existia uma definio nem mesmo por escrito. Tiveram que definir o problema que se pretendia resolver, elaborar metas da anlise de dados e prover informaes relativas aos componentes do problema. Foi preciso conceber e implantar um novo estudo para abordar o problema identificado. 3) 3 ESTUDO DE CASO 4) 4 ESTUDO DE CASO

5) 5 ESTUDO DE CASO A) Que tipo de dados a Vans, Inc. usou para sua pesquisa exploratria para identificao do problema? A empresa coletou dados secundrios adicionais que revelaram que no havia muitos lugares para que seus atletas andassem de skate em segurana. B) Como a Vans, Inc. definiu seu problema de pesquisa de marketing? A definio do problema de pesquisa de marketing foi relacionada avaliao das preferncias dos consumidores e da demanda por amplos parques de skate prximos a shopping centers.

6) 6 ESTUDO DE CASO A) O que a empresa de pesquisa M/A/R/C investigou para identificar as causas das baixas vendas de leite? Para identificar as causas das baixas vendas de leite, a empresa de pesquisa procurou entender o comportamento subjacente dos consumidores com relao ao leite. Essa pesquisa revelou como as pessoas utilizavam o leite, o

que as fazia desej-lo, com que alimentos elas o utilizavam e como se sentiam quando eram privadas dele. B) Quais os mtodos de coleta de dados a M/A/R/C utilizou? A M/A/R/C realizou uma pesquisa do tipo painel por telefone com os californianos acima de 11 anos de idade.

7) 7 ESTUDO DE CASO A) Defina o problema de deciso gerencial e o problema de pesquisa de marketing. O problema de deciso gerencial era saber que mudanas deveriam ser feitas na revista Tennis para torn-la mais atraente para seus leitores. O problema amplo de pesquisa de marketing foi definido da seguinte forma: como coletar informaes dos assinantes da revista. B) Qual a classificao de pesquisa de marketing para soluo do problema? 1- Demografia; 2- Caractersticas psicolgicas e estilos de vida; 3- Atividade de tnis; 4- Relacionamento com a revista Tennis. 8) 8 ESTUDO DE CASO 9) 9 ESTUDO DE CASO 10) 10 ESTUDO DE CASO 11) 11 ESTUDO DE CASO A) Qual o tipo de pesquisa de marketing (reveja Mdulo I) a Unilever usou inicialmente no mercado japons? A pesquisa de marketing internacional ajudou muito a Unilever a repensar sua estratgia internacional relativa a produtos para cabelos. Ela possibilitou que os responsveis pelas decises levassem em conta os antecedentes culturais e a evoluo cultural da populao tailandesa.

B) Qual abordagem a Unilever deveria ter usado para uma concepo mais correta de pesquisa de marketing inicial?