HiPath 3000 HiPath AllServe

Hicom 150 E/H Telefones por multifrequncia (MF) Telefones por impulsos (DEC) Manual de instrues

Sobre este manual de instrues

Este manual de instrues descreve as funes, que pode utilizar com telefones DEC ou MF do tipo comercial na sua HiPath 3000/HiPath AllServe. Caso as funes no estejam disponveis no seu telefone como deseja, as possveis causas so: Esta funo no est configurada para a sua linha e/ou para o seu telefone consultar a administrao do sistema. A sua plataforma de comunicaes no dispe desta funo consultar o Distribuidor da Siemens para a ampliao do seu sistema. As funes de utilizao bsicas podem ser consultadas no manual de instrues do seu telefone. Para cada procedimento de utilizao, deve verificar qual o seu telefone ou o modo de funcionamento programado (Consultar o manual de instrues do fabricante).

Guia para a leitura do manual de instrues

Passo a passo
As etapas de utilizao so apresentadas por meio de grficos em sequncia lgica na coluna esquerda. Significados: Levantar o microtelefone. Pousar o microtelefone. Falar. Introduzir o nmero ou cdigo. Introduzir o cdigo. ( ) Premir a tecla de consulta, a tecla de sinalizao, a tecla Flash (no necessrio em telefones DEC). Ouve um sinal acstico. As funes/Os procedimentos executados com xito so confirmados com um sinal longo (confirmao positiva). As funes/Os procedimentos recusados so avisados com um sinal interrompido (confirmao negativa). Em telefones DEC =sequncia de dgitos =sequncia de dgitos

Como aceder a uma funo

Passo a Passo

Como aceder a uma funo

... com cdigos
As funes do seu sistema podem ser activadas atravs de cdigos, p.ex.: Activar a funo No incomodar. Desactivar a funo No incomodar. Os cdigos para a activao de funes so sempre iniciados com a tecla de asterisco, e os cdigos para a desactivao ou para apagar com a tecla cardinal. Em telefones DEC necessrio substituir a tecla de asterisco pela sequncia de dgitos e a tecla cardinal pela sequncia de dgitos , p. ex.: Activar a funo No incomodar Desactivar a funo No incomodar Os cdigos podem ter de um a trs dgitos, como mostrado nos exemplos. No Anexo (Instrues breves) encontra um esquema por ordem alfabtica de todas as funes possveis com os respectivos cdigos. Funes bsicas e de conforto

ndice

Como aceder a uma funo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

... com cdigos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Funes bsicas e de conforto

Atender e efectuar chamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
Atender chamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Utilizar segunda chamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Captura selectiva de chamadas para colegas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Utilizar a caixa postal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Chamada de aviso de compromisso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Ligar/Desligar a funo No incomodar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Identificao de chamadores annimos - "Trace" (no para os EUA). . . 10 Atender chamadas do porteiro elctrico/Abrir a porta. . . . . . . . . . . . . . 10

Efectuar chamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

Marcar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Suprimir a indicao do nmero na extenso chamada . . . . . . . . . . . . Falar mensagem directa aos colegas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ps-marcao MF/Executar multifrequncia (s para telefones DEC) . Estabelecimento automtico de chamada/Hotline . . . . . . . . . . . . . . . . Reservar linha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Atribuio de nmero (no para os EUA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sinalizao para a rede (Flash) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Marcao associada/Marcador automtico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 12 13 13 13 14 14 15 15

Efectuar chamadas com vrias extenses ao mesmo tempo . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

Chamar segunda extenso (consulta) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Estabelecer conferncia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transferir a chamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Parquear chamada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Retomar chamada da reteno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 17 19 20 20

Efectuar chamadas com destinos memorizados. .21

Marcao com nmeros abreviados individuais (s telefones MF) e centrais. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Verificar/Atribuir a taxao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

Efectuar chamadas com taxao. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 4

ndice

Se um destino no est acessvel ... . . . . . . . . . . . . 23

Utilizar a rechamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Aviso de chamada em espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Intercalao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Programaes do telefone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Bloquear o telefone contra o uso indevido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Memorizar senha de bloqueio pessoal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Memorizar nmeros e compromissos. . . . . . . . . . . 27

Memorizar nmeros abreviados individuais (s telefone MF). . . . . . . . 27 Memorizar compromissos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Desviar chamadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Utilizar o desvio varivel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Utilizar o servio nocturno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Desvio na rede do operador/ Desvio de nmero mltiplo (no para os EUA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Utilizar outras funes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Enviar texto Info (mensagem) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilizar o outro telefone como o prprio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Repor servios/funes (apagar todas as programaes para um telefone) . . . . . . . . . . . . . . . Escutar/Intercalao secreta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Superviso de sala (Babyphone) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Activar funes para um outro telefone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bloquear um outro telefone contra o uso indevido . . . . . . . . . . . . . . . . Acesso externo s funes do sistema DISA (Direct Inward System Access) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Controlo de computadores ligados ou dos programas / Servio de dados telefnicos (s em HiPath 3500/3550/3700/3750) . . Activar o interruptor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Procurar pessoas (no para os EUA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 32 32 33 33 34 35 35 37 38 38

ndice

Funes de grupo e chefe/secretria

Grupo/Chefe/Secretria com linhas atribudas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
Desviar chamadas para linhas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Comutar chamadas directamente para o chefe (s no grupo Chefe-Secretria) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Outras funes do telefone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42

Ligar/Desligar a chamada de grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Capturar uma chamada para colega no grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sinalizao acstica de chamada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distribuio de chamadas (UCD). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 43 43 44

de LAN (rede PC)

Ligao em rede do sistema atravs

45 46 47 48 49 50

Funes especiais em LAN (rede PC) . . . . . . . . . . .45

Excluir-se da linha colectiva/da chamada de grupo . . . . . . . . . . . . . . . . "Arrastar" o desvio de chamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilizar o servio nocturno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sinalizao acstica de chamada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Activar interruptores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Abertura de portas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Tudo sobre o telefone

Documentao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
Encomenda posterior do manual de instrues (no para os EUA) . . . 51

ndice remissivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52

Instrues breves (Anexo)

6

Atender e efectuar chamadas

Passo a Passo

Atender e efectuar chamadas

O telefone toca com um determinado sinal de chamada pr-definido: Ao receber uma chamada interna, o telefone toca uma vez a cada quatro segundos (sequncia de sinais nicos). Ao receber uma chamada externa, o telefone toca com dois sinais breves a cada quatro segundos (sequncia de sinais duplos). Ao receber uma chamada do porteiro elctrico, o telefone toca com trs sinais breves a cada quatro segundos (sequncia de sinais triplos). Ao receber uma segunda chamada, ouve um sinal breve a cada seis segundos (Bip).

Atender chamadas
O telefone toca. Levantar o microtelefone. Terminar a chamada: Pousar o microtelefone.

Utilizar segunda chamada

Enquanto fala, continua acessvel. Caso receba uma segunda chamada, ouve um sinal de aviso. Pode aceitar ou recusar a segunda chamada. Antes de atender a segunda chamada, pode terminar a primeira chamada ou coloc-la em espera para terminar depois. possvel bloquear a funo ou desactivar a sinalizao acstica de segunda chamada Pgina 8.

Atender a segunda chamada (em espera)

Requisito: Est numa chamada e ouve um sinal de aviso (a cada seis segundos). Terminar a primeira chamada e atender a segunda chamada Pousar o microtelefone. O seu telefone toca. Atender a segunda chamada. Levantar o microtelefone. 7

Atender e efectuar chamadas

Passo a Passo
Colocar a primeira chamada em espera e atender a segunda chamada ( ) Introduzir o cdigo. Fala com o segundo interlocutor. O primeiro interlocutor espera. Terminar a segunda chamada, continuar a primeira chamada: ( ) Premir a tecla. Introduzir o cdigo ou aguardar dois segundos. ou (dependendo da configurao) ( ) Premir a tecla 2x.

Bloquear/autorizar a segunda chamada (Aviso de chamada em espera automtico)

Se programado (consultar a administrao do sistema), pode bloquear/autorizar a sinalizao automtica de segunda chamada (em espera) enquanto est a falar Pgina 7. Levantar o microtelefone. ou Introduzir o cdigo para "des (bloquear)" ou para "lig (autorizar)".

Ligar/Desligar o sinal de aviso (chamada em espera)

Pode suprimir o sinal de aviso (a cada seis segundos) para segunda chamada. A segunda chamada ser sinalizada uma nica vez atravs de um sinal de marcar especial. Levantar o microtelefone. ou Introduzir o cdigo para "SEM" ou "COM".

Atender e efectuar chamadas

Passo a Passo

Captura selectiva de chamadas para colegas

Ouve um outro telefone tocar. Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo. Introduzir o nmero do telefone a tocar. Capturar chamada no grupo Pgina 43

Utilizar a caixa postal

Se tiver recebido mensagens, ouvir um sinal de marcar especial (zumbido contnuo) ou um anncio ao levantar o microtelefone. Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo. Ser estabelecida a ligao ao emissor da mensagem ou ao sistema de correio de voz.

Chamada de aviso de compromisso

Requisito: Memorizou um compromisso Pgina 27. Chega a hora programada. O seu telefone toca. Levantar o microtelefone e voltar a pousar. Se no atender, a chamada ser repetida mais cinco vezes e depois o compromisso ser apagado.

Atender e efectuar chamadas

Passo a Passo

Ligar/Desligar a funo No incomodar

Para no ser incomodado, pode bloquear temporariamente a recepo de chamadas. Os chamadores internos ouvem o sinal de ocupado, e os chamadores externos so desviados para um outro telefone (deve ser definido pela administrao do sistema). Levantar o microtelefone. ou Introduzir o cdigo para "LIG" ou "DES". Ao levantar o microtelefone, ouve um sinal de marcar especial para lembrar que o No incomodar est ligado. Os chamadores internos autorizados "cortam" o No incomodar automaticamente aps cinco segundos.

Identificao de chamadores annimos - "Trace" (no para os EUA)

Pode identificar chamadores externos mal-intencionados. O nmero do chamador pode ser determinado durante a chamada ou at 30 segundos depois. O seu microtelefone no pode ser pousado. Est numa chamada externa. ( ) Introduzir o cdigo. Os dados determinados atravs desta facilidade so memorizados pelo operador. Consultar a administrao do sistema!

Atender chamadas do porteiro elctrico/ Abrir a porta

Se estiver programado um porteiro elctrico, pode falar e activar a abertura da porta a partir do seu telefone. Se tiver autorizao para libertar a abertura de porta (consultar a administrao do sistema), um visitante poder abrir a porta atravs da introduo de um cdigo de 5 dgitos (p. ex., atravs do emissor de sinais MF ou de teclado instalado). 10

Atender e efectuar chamadas

Passo a Passo
Falar com o visitante atravs do porteiro elctrico: Requisito: O seu telefone toca. Levantar o microtelefone dentro de 30 segundos. imediatamente ligado ao porteiro elctrico. ou Levantar o microtelefone aps 30 segundos. Introduzir o nmero do porteiro elctrico. Activar a abertura da porta a partir do telefone durante uma chamada com o porteiro elctrico: ( ) Introduzir o cdigo. Introduzir o nmero do porteiro elctrico. Se o seu telefone faz parte de um ambiente HiPath AllServe (ligao em rede do sistema atravs da rede do PC), deve observar algumas instrues especiais Pgina 50! Activar a abertura da porta com cdigo: Aps a campainha, introduzir o cdigo de 5 dgitos (p. ex., atravs do teclado ou do emissor de sinais MF). Dependendo do tipo de abertura de porta programado, a chamada de porteiro elctrico ser sinalizada ou no. Ligar a abertura de porta: Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo. Introduzir o nmero do porteiro elctrico. Introduzir o cdigo de 5 dgitos. Cdigo standard = "00000" (consultar a administrao do sistema). ou Introduzir o tipo de abertura de porta. 1 = LIBERTAR COM CHAM, 2 = LIBERTAR SEM CHAM = A porta pode ser aberta sem chamada de campainha. Desligar a abertura de porta: Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo. Introduzir o nmero do porteiro elctrico.

11

Efectuar chamadas

Passo a Passo

Efectuar chamadas

Marcar
Levantar o microtelefone. Interna: Introduzir o nmero. Externa: Introduzir o cdigo externo e o nmero. O interlocutor desejado no atende ou a extenso est ocupada: Pousar o microtelefone.

Suprimir a indicao do nmero na extenso chamada

Pode impedir que o seu nmero ou o seu nome seja indicado no display do interlocutor externo chamado. A supresso do nmero permanece activa at ser cancelada. Levantar o microtelefone. ou Introduzir o cdigo para "suprimir" ou "enviar". A administrao do sistema pode ligar/desligar a supresso do nmero para todos os telefones.

12

Efectuar chamadas

Passo a Passo

Falar mensagem directa aos colegas

Por meio de altifalantes ligados (perguntar a quem controla o sistema) ou a partir de um interlocutor interno que possua um telefone do sistema optiset E, possvel enviar uma mensagem por altifalante, sem que este intervenha. Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo. Introduzir o nmero.

Ps-marcao MF/Executar multifrequncia (s para telefones DEC)

Para o controlo de equipamentos como p. ex., um atendedor automtico ou sistemas de informao ou comutao automticos, pode enviar sinais MF (Multifrequncia) durante a ligao. Estabeleceu uma ligao. Introduzir o cdigo. Com as teclas de 0 a 9, a tecla de asterisco * e a tecla cardinal "#" pode agora enviar sinais MF . Ao desligar termina a ps-marcao MF . O sistema tambm pode ser configurado de forma que possa iniciar a ps-marcao MF imediatamente aps o estabelecimento da ligao.

Estabelecimento automtico de chamada/Hotline

Se programado (consultar a administrao do sistema), imediatamente ao levantar o microtelefone ser estabelecida uma chamada para um destino determinado, interno ou externo. Levantar o microtelefone. Dependendo da programao, a ligao ser estabelecida imediatamente ou aps um tempo determinado (= emergncia).

13

Efectuar chamadas

Passo a Passo

Reservar linha
Se programado (consultar a administrao do sistema), pode reservar para si uma linha ocupada. Quando a linha ficar livre, recebe uma chamada. Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo externo. No h linha externa livre, ouve o sinal de ocupado. Aguardar ca. 5 segundos at terminar o fim do sinal de ocupado. A linha est reservada. Pousar o microtelefone. A linha reservada fica livre: O seu telefone toca. Levantar o microtelefone. Ouve o sinal de marcar externo. Introduzir o nmero externo.

Atribuio de nmero (no para os EUA)

Se programado (consultar a administrao do sistema), pode atribuir sua linha um nmero definido (de marcao directa) antes da marcao de um nmero externo. Este ser indicado no display da pessoa chamada. Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo. Introduzir o nmero de marcao directa desejado. Marcar o nmero externo.

14

Efectuar chamadas

Passo a Passo

Sinalizao para a rede (Flash)

Para poder utilizar servios/facilidades semelhantes aos da rede RDIS atravs de linhas analgicas do operador ou de outras plataformas de comunicaes (como p. ex., "Consulta"), deve enviar um sinal nas linhas antes de marcar o cdigo do servio ou o nmero da extenso. Requisito: Estabeleceu uma ligao externa atravs de uma linha analgica. ( ) Introduzir o cdigo. Introduzir o cdigo do servio e/ou o nmero de telefone.

Marcao associada/ Marcador automtico

Se programado (consultar a administrao do sistema), pode utilizar o seu telefone como marcador automtico para outras extenses. Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo. Introduzir o nmero interno da extenso para a qual efectuar a marcao. Introduzir o nmero externo desejado (com cdigo externo).

15

Efectuar chamadas com vrias extenses ao mesmo tempo

Passo a Passo

Efectuar chamadas com vrias extenses ao mesmo tempo

Chamar segunda extenso (consulta)

Durante uma chamada pode ligar para uma segunda extenso. O primeiro interlocutor espera. ( ) Premir a tecla. Chamar a segunda extenso. Voltar a falar com o primeiro interlocutor: ( ) Premir a tecla. Introduzir o cdigo ou aguardar dois segundos ou (dependendo da configurao). ( ) Premir a tecla 2x.

Comutar para o interlocutor que est em espera (Comunicao alternada)

( ) Introduzir o cdigo. Ligar dois interlocutores numa conferncia tripartida ( ) Introduzir o cdigo. Ligar os interlocutores Pousar o microtelefone.

16

Efectuar chamadas com vrias extenses ao mesmo tempo

Passo a Passo

Estabelecer conferncia
Numa conferncia pode falar com at quatro (dois; no HiPath 3300/3350) outros interlocutores ao mesmo tempo. Estes tanto podem ser interlocutores internos como externos. Levantar o microtelefone. Chamar o primeiro interlocutor. ( ) Premir a tecla. Chamar a segunda extenso. Informar os interlocutores sobre a conferncia. ( ) Introduzir o cdigo. Um sinal acstico avisa em cada 30 segundos (pode ser desligado, consultar a administrao do sistema) que as extenses esto ligadas em conferncia. Se o segundo interlocutor no atender: ( ) Premir a tecla. Introduzir o cdigo ou aguardar dois segundos. ou (dependendo da configurao) ( ) Premir a tecla 2x.

17

Efectuar chamadas com vrias extenses ao mesmo tempo

Passo a Passo

Ampliar a conferncia at cinco interlocutores (pelo iniciador; no para HiPath 3300/ 3350)
( ) Premir a tecla. Chamar o novo interlocutor. Informar os interlocutores sobre a conferncia. ( ) Introduzir o cdigo, etc.

Abandonar a conferncia
Pousar o microtelefone.

Terminar a conferncia (convocador)

( ) Introduzir o cdigo.

Excluir interlocutor externo (RDIS) da conferncia (s para os EUA)

( ) Introduzir o cdigo.

18

Efectuar chamadas com vrias extenses ao mesmo tempo

Passo a Passo

Transferir a chamada
Se o seu interlocutor desejar falar com um outro colega, pode transferir a chamada. ( ) Premir a tecla. Introduzir o nmero do interlocutor desejado. Informar o interlocutor sobre a chamada. Pousar o microtelefone.

...aps mensagem directa de um grupo

Se programado (consultar a administrao do sistema), pode informar uma chamada a um grupo de extenses Pgina 42 atravs de mensagem directa Pgina 13. Se um interlocutor do grupo atender a chamada, pode transferir a chamada em espera. Requisito: Est numa chamada. ( ) Introduzir o cdigo. Introduzir o nmero do grupo. Informar a chamada atravs de mensagem directa. Fala com o interlocutor do grupo que atender a chamada. Pousar o microtelefone. Se a ligao da transferncia no puder ser estabelecida dentro de 45 segundos, a chamada volta para o primeiro interlocutor (= chamada de retorno).

19

Efectuar chamadas com vrias extenses ao mesmo tempo

Passo a Passo

Parquear chamada
Pode parquear at 10 chamadas internas e/ou externas. possvel indicar e atender chamadas parqueadas noutro telefone, p. ex., para continuar uma chamada noutro equipamento. Requisito: Est numa chamada. ( ) ... Introduzir o cdigo. Introduzir um nmero de posio de parque 0 - 9 e anotar. Se o nmero de posio de parque introduzido j estiver ocupado, ouve o sinal de confirmao negativo. Introduzir outro nmero. Pousar o microtelefone.

Retomar chamada do parque

Requisito: H uma ou vrias chamadas parqueadas. O telefone est em estado de repouso Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo. ... Introduzir o nmero de posio de parque anotado. Se o nmero de posio de parque introduzido no estiver ocupado, no poder atender a chamada. Se a ligao no for retomada do parque, aps um determinado tempo a chamada volta para a extenso na qual foi parqueada (= chamada de retorno).

Retomar chamada da reteno

Requisito: H uma ou vrias chamadas retidas. O telefone est em estado de repouso. Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo. Introduzir o nmero da linha.

20

Efectuar chamadas com destinos memorizados

Passo a Passo

Efectuar chamadas com destinos memorizados

Marcao com nmeros abreviados individuais (s telefones MF) e centrais
Requisito: Memorizou nmeros abreviados individuais Pgina 27, a administrao do sistema memorizou nmeros abreviados centrais. Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo. Introduzir o nmero abreviado. "*0" at *9" = nmeros abreviados individuais. "000" at "999" = nmeros abreviados centrais (consultar a administrao do sistema).

21

Verificar/Atribuir a taxao

Passo a Passo

Verificar/Atribuir a taxao
Efectuar chamadas com taxao
As chamadas externas podem ser atribudas a determinados projectos. Requisito: A administrao do sistema definiu cdigos de projecto. Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo. Introduzir o cdigo de projecto. evtl. Introduzir (necessrio dependendo da configurao; consultar a administrao do sistema). Introduzir o nmero externo. Pode introduzir o cdigo de projecto tambm durante uma chamada externa.

22

Se um destino no est acessvel ...

Passo a Passo

Se um destino no est acessvel ...

Utilizar a rechamada
Se uma linha chamada estiver ocupada ou ningum atender, pode solicitar uma rechamada. Esta funo poupa-lhe as repetidas tentativas de chamada. Recebe a rechamada, Assim que a extenso desejada voltar a ficar livre Assim que o interlocutor que no atendeu efectuar uma nova chamada

Memorizar rechamada
Requisito: Uma linha chamada est ocupada ou o interlocutor no atende. ( ) Introduzir o cdigo.

Atender rechamada
Requisito: Foi memorizada uma rechamada. O seu telefone toca. Levantar o microtelefone. Ouve o sinal de chamar.

Apagar as rechamadas memorizadas (todas)

Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo.

Aviso de chamada em espera

Deve falar com urgncia com uma pessoa que est com a linha ocupada. Levantar o microtelefone. Introduzir o nmero interno. Esperar (ca. 5 segundos) at o sinal de ocupado mudar para livre. Agora o interlocutor pode reagir Pgina 7.

23

Se um destino no est acessvel ...

Passo a Passo
A pessoa chamada pode impedir o sinal de chamada em espera Pgina 8. Se programado (consultar o administrador do sistema), ouve logo o sinal de chamar.

Intercalao
S possvel se programado (consultar a administrao do sistema). Requisito: Marcou um nmero interno e ouve o sinal de ocupado. Deve falar com urgncia com uma pessoa. ( ) Introduzir o cdigo. O interlocutor e a pessoa com quem ele est a falar ouvem um sinal de aviso. Se a pessoa chamada tiver um telefone do sistema com display, indicado: "INTERC.: (n ou nome)". Pode falar imediatamente.

24

Programaes do telefone

Passo a Passo

Programaes do telefone
Bloquear o telefone contra o uso indevido

Pode impedir que pessoas no autorizadas utilizem o seu telefone durante a sua ausncia. Requisito: Programou uma senha de bloqueio pessoal Pgina 26. Bloquear/desbloquear o telefone Levantar o microtelefone. ou Introduzir o cdigo para "LIGAR" ou "DESLIGAR" o bloqueio. Introduzir a senha de bloqueio Pgina 26. Quando o telefone est bloqueado, ouve um sinal de marcar especial ao levantar o microtelefone. As chamadas internas no sistema podem ser estabelecidas como habitualmente. O seu telefone pode tambm ser bloqueado/ desbloqueado por um posto autorizado Pgina 35.

25

Programaes do telefone

Passo a Passo

Memorizar senha de bloqueio pessoal

Para proteger o telefone contra o uso indevido Pgina 25 e para utilizar um outro telefone como o prprio Pgina 32, deve introduzir uma senha pessoal que pode programar. Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo. Introduzir a senha actual de 5 dgitos. Se ainda no programou uma senha, utilizar na primeira introduo "00000". Introduzir o novo cdigo. Confirmar o novo cdigo. Se esquecer a sua senha, a administrao do sistema poder rep-la a "00000" .O seu telefone pode tambm ser bloqueado/ desbloqueado por um posto autorizado Pgina 35.

26

Memorizar nmeros e compromissos

Passo a Passo

Memorizar nmeros e compromissos

Memorizar nmeros abreviados individuais (s telefone MF)
Pode memorizar dez nmeros utilizados com frequncia para a marcao abreviada com as teclas *0 at *9 Pgina 21. Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo. Introduzir o nmero abreviado desejado, de *0 at *9. Introduzir primeiro o cdigo e depois o nmero externo (aguardar ca. 5 segundos).

Memorizar compromissos
Pode solicitar uma chamada no seu telefone para lembrar um compromisso. Pgina 9. Para isso, deve memorizar as horas exactas desejadas para as chamadas. Isto possvel para as prximas 24 horas. Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo. Introduzir a hora com 4 dgitos, p. ex. 0905 para 9:05 horas (= 9.05 a.m.) ou 1430 para 14:30 horas (= 2.30 p.m.). Apagar o compromisso memorizado Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo.

27

Desviar chamadas

Passo a Passo

Desviar chamadas
Utilizar o desvio varivel
Pode desviar chamadas internas e/ou externas imediatamente para telefones internos ou externos (destinos) diferentes (destino externo: possvel dependendo da configurao do sistema). Se o seu telefone faz parte de um ambiente HiPath AllServe (ligao em rede do sistema atravs da rede do PC), deve observar algumas instrues especiais Pgina 46!

Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo. ou ou Introduzir o tipo de desvio desejado: 1 = TODAS AS CHAMADAS, 2 = CHAMADAS EXTERNAS, 3 = CHAMADAS INTERNAS Introduzir o nmero do destino (introduzir o cdigo em caso de nmero externo). Desactivar o desvio: Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo. Se estiver activado um desvio, ouve um sinal de marcar especial ao levantar o microtelefone. Se a funo de marcao directa MF estiver activada (consultar a administrao do sistema), pode tambm desviar chamadas para este destino. Destinos Fax = 870, Marcao directa = 871, Fax-Marcao directa = 872.

28

Desviar chamadas

Passo a Passo

Utilizar o servio nocturno

Com o servio nocturno activado, p. ex., na hora do almoo ou aps o fim do expediente, todas as chamadas externas so desviadas imediatamente para um determinado telefone interno (destino nocturno). O posto nocturno pode ser definido pela administrao do sistema (= Servio nocturno standard) ou por si (= Servio nocturno temporrio). Se o seu telefone faz parte de um ambiente HiPath AllServe ligao em rede do sistema atravs da rede do PC), deve observar algumas instrues especiais Pgina 47! Activar: Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo. Dentro de 5 segundos, introduzir o nmero do destino (= Servio nocturno temporrio). ou Introduzir o cdigo ou nada (= Servio nocturno standard). Desactivar: Introduzir o cdigo.

29

Desviar chamadas

Passo a Passo

Desvio na rede do operador/ Desvio de nmero mltiplo (no para os EUA)

Se programado (consultar a administrao do sistema), pode desviar as chamadas ao seu nmero mltiplo MSN (=nmero de marcao directa) directamente na rede do operador. Assim pode, p. ex., desviar a sua linha para o nmero particular em casa ao final do expediente. Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo. ou ou Introduzir o tipo de desvio desejado: 1= IMEDIATO, 2 = NAO ATENDIMENTO, 3 = OCUPADO Introduzir o nmero de marcao directa prprio. Introduzir o nmero do destino (sem cdigo externo). Desactivar o desvio: Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo. ou ou Introduzir o tipo de desvio activado. 1=IMEDIATO, 2=NAO ATENDIMENTO, 3= OCUPADO Introduzir o nmero de marcao directa prprio.

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Utilizar outras funes

Passo a Passo

Utilizar outras funes

Enviar texto Info (mensagem)
Pode enviar mensagens de texto curtas (Infos) para colegas com telefones do sistema. No optiset E entry e optiset E basic os textos Info enviados so sinalizados como solicitao de rechamada. Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo. Introduzir o nmero interno do destinatrio ... Seleccionar o texto predefinido (pode ser alterado pela administrao do sistema) e confirmar. Introduzir o cdigo. 0 = FAVOR LIGAR-ME 1 = VISITA ESPERA 2 = COMPROMISSO 3 = CHAMADA URG. 4 = NAO INCOMODAR 5 = RECOLHA FAX 6 = P FAVOR DITADO 7 = PODE ENTRAR 8 = P FAVOR CAFE 9 = ENTENDIDO

Apagar Info enviadas

Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo.

Receber infos
Se tiver recebido mensagens, ouvir um sinal de marcar especial ou um anncio ao levantar o microtelefone. Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo. Ser estabelecida a ligao ao emissor da mensagem ou ao sistema de correio de voz.

31

Utilizar outras funes

Passo a Passo

Utilizar o outro telefone como o prprio

Um colega pode utilizar o seu telefone temporariamente para estabelecer uma chamada como se estivesse a utilizar o prprio equipamento. Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo. Introduzir o nmero do outro utilizador.

Introduzir a senha de bloqueio do outro utilizador.

Marcar o nmero externo. Este estado voltar a ser cancelado aps o fim da chamada.

Repor servios/funes (apagar todas as programaes para um telefone)

Existe um procedimento geral de reposio para funes activadas. So apagadas as seguintes funes, caso activadas: Desvio ligado Texto de ausncia ligado Sinalizao acstica de chamada Linha colectiva, excluir-se Supresso do nmero de telefone Chamada em espera sem de sinal de aviso No incomodar ligado Silncio ligado Infos recebidas: Indicar/Apagar rechamadas

Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo.

32

Utilizar outras funes

Passo a Passo

Escutar/Intercalao secreta
Se programado (consultar a administrao do sistema), pode inserir-se numa chamada de uma extenso interna e escutar sem ser percebido. Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo. Introduzir o nmero interno.

Superviso de sala (Babyphone)

Pode utilizar um telefone para a superviso de uma sala. Esta funo deve estar activada no telefone de superviso. Ao chamar este telefone, escuta imediatamente o que est a acontecer na sala. Activar o telefone a supervisionar: Levantar o microtelefone e coloc-lo virado para o objecto a supervisionar. Introduzir o cdigo. Desactivar o telefone a supervisionar: Pousar o microtelefone. Superviso de sala: Levantar o microtelefone. Introduzir o nmero do telefone na sala que deve ser supervisionada.

33

Utilizar outras funes

Passo a Passo

Activar funes para um outro telefone

Se programado (consultar a administrao do sistema), pode activar/desactivar as seguintes funes para um outro telefone (Servio associado): No incomodar, cdigo *97/#97 Pgina 10 Desvio, cdigo *11, *12, *13/#1 Pgina 28 Bloquear/desbloquear o telefone, cdigo *66/#66 Pgina 25 Sinalizao acstica de chamada, cdigo *81/#81 Pgina 43 Chamada de grupo, cdigo *85/#85 Pgina 42 Repor servios/funes, cdigo #0 Pgina 32 Activar o interruptor, cdigo *90/#90 Pgina 38 Servio nocturno, cdigo *44/#44 Pgina 29 Compromissos, Cdigo *65 Pgina 27

Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo. Introduzir o nmero do telefone para o qual deve ser activada a funo. Introduzir o cdigo e o eventual procedimento p. ex. *97 para activar No incomodar.

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Utilizar outras funes

Passo a Passo

Bloquear um outro telefone contra o uso indevido

Se programado (consultar a administrao do sistema), pode bloquear outros telefones contra a utilizao no autorizada e voltar a desbloquear. Se um utilizador bloqueou o prprio telefone e esqueceu a senha pessoal, pode voltar a desbloquear o telefone atravs desta funo. Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo. Introduzir o nmero do telefone que deve ser bloqueado/desbloqueado. Introduzir o cdigo para desbloquear. ou Introduzir o cdigo para bloquear.

Acesso externo s funes do sistema DISA (Direct Inward System Access)

Se programado (consultar a administrao do sistema), pode estabelecer uma chamada externa a partir de um telefone externo, atravs do seu sistema como se fosse uma extenso. Alm disso, possvel activar ou desactivar as seguintes funes do seu sistema: Repor servios/funes, cdigo #0 Pgina 32 Desvio, cdigo *1/#1 Pgina 28 Bloquear/desbloquear o telefone, cdigo *66/#66 Pgina 25 Memorizar a senha de bloqueio pessoal, cdigo *93 Pgina 26 Enviar texto Info (mensagem), cdigo *68/#68 Pgina 31 Sinalizao acstica de chamada, cdigo *81/#81 Pgina 43 Chamada de grupo, cdigo *85/#85 Pgina 42 Suprimir a indicao do nmero, cdigo *86/#86 Pgina 12 Abrir a porta, cdigo *61 Pgina 10 Libertar porteiro elctrico, cdigo *89/#89 Pgina 11 Activar o interruptor, cdigo *90/#90 Pgina 38 35

Utilizar outras funes

Passo a Passo
No incomodar, cdigo *97/#97 Pgina 10 Marcao abreviada, cdigo *7 Pgina 21 Servio associado, cdigo *83 Pgina 34

Requisito: Tem um telefone com multifrequncia (MF) ou pode comutar o seu telefone para MF O telefone . no est ligado no sistema. Estabelecer a ligao ao sistema. Introduzir o nmero (consultar a administrao do sistema). Esperar pelo sinal contnuo (caso necessrio, comutar para MF) e depois introduzir o nmero interno atribudo e a respectiva senha de bloqueio. Introduzir o cdigo (apenas necessrio se programado no sistema).

Esperar pelo sinal de marcar e introduzir o cdigo p. ex. *97 para ligar No incomodar. Caso necessrio, executar as prximas introdues, ver tambm o manual de instrues para telefones DEC/MF). ou Marcar o nmero externo. Apenas pode ser executada uma funo ou uma chamada de sada por vez. Aps a activao com xito de uma funo, a ligao cortada imediatamente. No caso de uma chamada externa-externa, a ligao cortada logo que um dos interlocutores terminar.

36

Utilizar outras funes

Passo a Passo

Controlo de computadores ligados ou dos programas / Servio de dados telefnicos (s em HiPath 3500/3550/3700/3750)
Se programado (consultar a administrao do sistema), pode utilizar o seu telefone para o controlo de computadores ligados ou dos programas instalados nestes, p. ex., aplicaes de hotelaria ou sistemas de informao. Requisito: Estabeleceu uma ligao externa. ( ) Introduzir o cdigo. A introduo de dados ser agora guiada pelo computador ligado. Mas h dois procedimentos diferentes, dependendo da configurao (consultar a administrao do sistema): ... Introdues em modo de bloco: Introduzir os dados. Terminar a introduo

ou

Introdues em modo online: O computador ligado processa directamente as suas introdues. Introduzir o cdigo.

...

Introduzir os dados.

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Utilizar outras funes

Passo a Passo

Activar o interruptor
Se programado (consultar a administrao do sistema), pode activar e desactivar diversos equipamentos (p. ex., o porteiro elctrico) atravs de interruptores (no mximo 4). Dependendo da programao do seu sistema possvel activar e desactivar os interruptores ou configurar a activao e desactivao automtica (aps um tempo definido). Se o seu telefone faz parte de um ambiente HiPath AllServe (ligao em rede do sistema atravs da rede do PC), deve observar algumas instrues especiais Pgina 49! Levantar o microtelefone. ou ... Introduzir o cdigo para "LIG" ou "DES". Introduzir o interruptor.

Procurar pessoas (no para os EUA)

Se existir um sistema de procura de pessoas ligado no seu sistema (consultar a administrao do sistema), pode procurar pessoas atravs do seu receptor de cdigos. O receptor de cdigos sinaliza um pedido de chamada pessoa procurada. A pessoa procurada pode responder do telefone mais prximo. H procedimentos diferentes, dependendo do tipo do sistema de procura de pessoas ligado (standard ou conforto).

Sistema de procura de pessoas standard

Procurar pessoas: Para que possa ser procurado, deve ter activado uma sinalizao acstica de chamada Pgina 43, um desvio Pgina 28 ou uma transferncia (administrao do sistema) para o nmero interno do seu equipamento. Um pedido de chamada ser sinalizado automaticamente.

38

Utilizar outras funes

Passo a Passo
Responder do telefone mais prximo: Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo. Introduzir o nmero prprio.

Sistema de procura de pessoas conforto (s no HiPath 3700/3750)

Procurar pessoas: Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo. Introduzir o nmero da pessoa procurada. Responder do telefone mais prximo: Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo. Introduzir o nmero prprio. Funes de grupo e chefe/secretria

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Grupo/Chefe/Secretria com linhas atribudas

Passo a Passo

Grupo/Chefe/Secretria com linhas atribudas

Se programado (consultar a administrao do sistema), pertence a um grupo de extenses para o qual foram disponibilizadas teclas especiais. Pode efectuar chamadas como habitualmente atravs das linhas que lhe foram atribudas. Alm disso, pode programar um desvio ou uma comutao para as linhas do seu grupo.

Desviar chamadas para linhas

Pode desviar chamadas internas e/ou externas nas linhas do seu grupo imediatamente para telefones internos ou externos (destinos) diferentes (tambm possvel destino externo com a respectiva configurao do sistema). Se activar um desvio para uma linha, este ter efeito para todas as extenses do seu grupo. Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo. Introduzir o nmero da linha desejada. ou ou Introduzir o tipo de desvio desejado: 1 = TODAS AS CHAMADAS, 2 = CHAMADAS EXTERNAS, 3 = CHAMADAS INTERNAS Introduzir o nmero do destino (introduzir o cdigo em caso de nmero externo). Desactivar o desvio: Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo. Introduzir o nmero da linha desejada. Se estiver activado um desvio para uma linha, ouve um sinal de marcar especial ao ocupar.

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Grupo/Chefe/Secretria com linhas atribudas

Passo a Passo

Comutar chamadas directamente para o chefe (s no grupo Chefe-Secretria)

Normalmente, as chamadas para o chefe so sinalizadas acusticamente no telefone da secretria. Pode ligar a sinalizao acstica de modo que as chamadas apenas sejam sinalizadas no telefone do chefe ou em telefones adicionais atribudos. Activar: Levantar o microtelefone.

Introduzir o cdigo.

Introduzir o nmero da linha desejada. Desactivar: Levantar o microtelefone.

Introduzir o cdigo.

Introduzir o nmero da linha desejada.

41

Outras funes do telefone

Passo a Passo

Outras funes do telefone

Ligar/Desligar a chamada de grupo
Se programado (consultar a administrao do sistema), pertence a um V1.0 grupos de extenses, respectivamente acessveis atravs de um nmero de linha colectiva ou de chamada de grupo. As chamadas de entrada so sinalizadas segundo a sequncia (= Linha colectiva) ou simultaneamente (= Chamada de grupo) em todos os telefones do grupo, at que um membro do grupo atenda. Pode ainda pertencer a um grupo (tambm Chefe/Secretria), ao qual foram atribuda vrias linhas. Pgina 40. Cada membro do grupo pode tambm estar acessvel no nmero prprio. Pode ligar e desligar o sinal de chamar para a linha colectiva, a chamada de grupo ou para as linhas de um grupo individualmente (tambm Chefe/Secretria). Se o seu telefone faz parte de um ambiente HiPath AllServe (ligao em rede do sistema atravs da rede do PC), deve observar algumas instrues especiais Pgina 45! Pertence a uma linha colectiva ou a um grupo de chamada: Levantar o microtelefone.

ou

Introduzir o cdigo para "DES" ou "LIG". Pertence a vrios grupos ou a um grupo com linhas (tambm Chefe/Secretria): Levantar o microtelefone.

ou

Introduzir o cdigo para "DES" ou "LIG".

Introduzir o cdigo para "excluir todos os grupos". ou Introduzir o cdigo para "incluir todos os grupos". 42

Outras funes do telefone

Passo a Passo
ou Introduzir o nmero de grupo/linha para "excluir/incluir selectivamente". Se activou o sinal de chamar para uma outra grupo/ linha ou para todos os grupos/todas as linhas, aos quais pertence, ouve um sinal de marcar especial ao levantar o microtelefone.

Capturar uma chamada para colega no grupo

Pode capturar as chamadas para telefones dentro de um grupo (Grupo de captura de chamadas, consultar a administrao do sistema). Isso tambm possvel durante uma chamada. Requisito: O seu telefone toca brevemente. Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo.

Sinalizao acstica de chamada

Pode activar a sinalizao acstica para o seu nmero em at 5 outros telefones. O primeiro que atender recebe a chamada. Se o seu telefone faz parte de um ambiente HiPath AllServe (ligao em rede do sistema atravs da rede do PC), deve observar algumas instrues especiais Pgina 48! Memorizar telefones para a sinalizao acstica de chamada: Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo. Introduzir o nmero interno. Apagar todos os telefones com sinalizao acstica de chamadas: Levantar o microtelefone. Introduzir o cdigo. 43

Outras funes do telefone

Passo a Passo

Distribuio de chamadas (UCD)

Se programado (consultar a administrao do sistema), pertence a um grupo de extenses (agentes), no qual so distribudas chamadas. Uma chamada de entrada atribuda sempre ao agente que est h mais tempo em repouso. Ligar/Desligar no incio/fim do trabalho: Levantar o microtelefone. ou Introduzir o cdigo para "LIGAR" ou "DESLIGAR". Para ligar, introduzir o nmero de identificao pessoal ("AGENTE:") (consultar a administrao do sistema). Ligar/Desligar durante o trabalho: Levantar o microtelefone. ou Introduzir o cdigo para "NAO DISPONIVEL" ou "DISPONIVEL". Solicitar/Ligar a pausa para processamento posterior: Para processar as ltimas chamadas atendidas com calma, pode solicitar/ligar uma pausa. O seu telefone ser excludo da distribuio de chamadas durante um tempo definido ou at que volte a registar-se. ou ou Est ou esteve numa ligao UCD. Introduzir o cdigo para "LIG" ou "DES". Ligar/Desligar o servio nocturno para a distribuio de chamadas: Levantar o microtelefone. ou Introduzir o cdigo para "LIG" ou "DES". Ligao em rede do sistema atravs de LAN (rede PC)

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Funes especiais em LAN (rede PC)

Passo a Passo

Funes especiais em LAN (rede PC)

Se o seu telefone faz parte de um ambiente HiPath AllServe, esto ligados vrios sistemas HiPath 3000 numa LAN (Local Area Network, p. ex., rede de computadores interna da empresa). Est numa chamada atravs da LAN (rede de PCs). Neste caso, deve observar para algumas funes as particularidades descritas a seguir.

Excluir-se da linha colectiva/da chamada de grupo

Requisito: Pertence a linha colectiva/ao grupo de chamada Pgina 42 de um outro HiPath 3000: Levantar o microtelefone.

Introduzir o cdigo.

Introduzir o nmero (DISA) do outro HiPath 3000. Introduzir.

Introduzir o nmero (DISA) do seu telefone. Introduzir.

ou

Introduzir o cdigo para excluir ou "incluir". Pertence a vrios grupos de um outro HiPath 3000: Introduzir o nmero de grupo para "excluir/incluir selectivamente".

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Funes especiais em LAN (rede PC)

Passo a Passo

"Arrastar" o desvio de chamadas

A partir de outros telefones na HiPath AllServe pode ligar/desligar um desvio Pgina 28 para o seu telefone. Levantar o microtelefone.

Introduzir o cdigo.

Introduzir o nmero (DISA) do HiPath 3000 no qual o seu telefone est ligado. Introduzir.

Introduzir o nmero (DISA) do seu telefone. Introduzir. Activar: Introduzir o cdigo.

ou

ou

Introduzir o tipo de desvio desejado. 1 = TODAS AS CHAMADAS, 2 = CHAMADAS EXTERNAS, 3 = CHAMADAS INTERNAS

Introduzir o nmero do destino (destinos externos com cdigo). Desactivar: Introduzir o cdigo.

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Funes especiais em LAN (rede PC)

Passo a Passo

Utilizar o servio nocturno

Caso autorizado (consultar a administrao do sistema), pode tambm definir telefones de outras plataformas HiPath 3000 como destino nocturno Pgina 29. Levantar o microtelefone.

Introduzir o cdigo.

Introduzir o nmero (DISA) do HiPath 3000 no qual o seu telefone de destino nocturno est ligado. Introduzir.

Introduzir o nmero (DISA) do telefone que utilizar para activar/desactivar o servio nocturno. Introduzir. Activar: Introduzir o cdigo.

Introduzir o nmero do destino dentro de 5 segundos (= Servio nocturno temporrio). Desactivar: Introduzir o cdigo.

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Funes especiais em LAN (rede PC)

Passo a Passo

Sinalizao acstica de chamada

Pode activar a sinalizao acstica das chamadas para o seu telefone em telefones externos ou em telefones de outras plataformas HiPath 3000 Pgina 43. Memorizar telefones para a sinalizao acstica: Levantar o microtelefone.

Introduzir o cdigo.

Introduzir o nmero. Introduzir. Apagar todos os telefones com sinalizao acstica activada: Levantar o microtelefone.

Introduzir o cdigo.

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Funes especiais em LAN (rede PC)

Passo a Passo

Activar interruptores
Se programado (consultar a administrao do sistema), pode tambm activar interruptores Pgina 38 em outras plataformas HiPath 3000. Levantar o microtelefone.

Introduzir o cdigo.

Introduzir o nmero (DISA) do HiPath 3000 no qual deve ser activado o interruptor. Introduzir.

Introduzir o nmero (DISA) do telefone que utilizar para activar o interruptor. Introduzir.

ou ...

Introduzir o cdigo para activar ou "desactivar". Introduzir o interruptor.

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Funes especiais em LAN (rede PC)

Passo a Passo

Abertura de portas
Se programado (consultar a administrao do sistema), pode tambm activar um porteiro elctrico Pgina 11 de outras plataformas HiPath 3000. Levantar o microtelefone.

Introduzir o cdigo.

Introduzir o nmero (DISA) do HiPath 3000 no qual deve ser accionado o porteiro elctrico. Introduzir.

Introduzir o nmero (DISA) do telefone que utilizar para activar o porteiro elctrico. Introduzir.

Introduzir o cdigo. Introduzir o nmero do porteiro elctrico. Tudo sobre o telefone

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Documentao

Documentao
Encomenda posterior do manual de instrues (no para os EUA)
Este manual de instrues pode ser encomendado atravs da organizao de vendas da Siemens: em papel dentro de um envelope com a referncia de encomenda A31003-H1012-C116-*-7919 (tambm noutras lnguas), em formato electrnico (HTML e PDF) em CD-ROM com a referncia de encomenda P31003-H1012-C130-*-6Z19 (7 lnguas). Para informaes e encomenda, consultar a administrao do sistema.

Manual de instrues na Internet

Este manual de instrues pode ser carregado da Internet: http://www.hipath.com O formato do ficheiro PDF-Reader. Para a leitura de ficheiros neste formato, no seu computador deve estar instalado o software Acrobat Reader da marca Adobe, que grtis. Para efectuar o download do manual de instrues, deve existir um acesso de Internet no seu computador e um navegador da WWW instalado, p. ex. Netscape Communicator ou Microsoft Internet Explorer.

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ndice remissivo

ndice remissivo
A
Abertura da porta com cdigo .............................................. 11 Abertura de porta ....................................... 11 Agentes ....................................................... 44 Apagar todas as programaes para um telefone .................................... 32 Atender chamada de compromisso ......... 9 Atribuir nmero de marcao directa ..... 14 Aviso de chamada em espera ................. 23 sem sinal de aviso .................................... 8 Aviso de chamada em espera automtico bloquear/autorizar ..................................... 8

Chamada em espera atender ....................................................... 7 Chamada externa ....................................... 12 Chamadas de projecto .............................. 22 Chamar segunda extenso ....................... 16 Cdigo de projecto ..................................... 22 Cdigo externo ........................................... 12 Compromisso ............................................. 27 Comunicao alternada ............................. 16 Comutar chamada no grupo Chefe/Secretria .................... 41 Conferncia ................................................. 16 Conferncia tripartida ................................ 16 Consulta ....................................................... 16

D
Desviar MSN na rede ................................ 30 Desviar nmero mltiplo MSN ................ 30 Desvio .......................................................... 28 MSN na rede ........................................... 30 nmero mltiplo MSN ........................... 30 Desvio varivel ............................................ 28 Direct Inward System Access ................. 35 DISA ............................................................. 35 Distribuio de chamadas ........................ 44

B
Babyphone .................................................. 33 Bloquear/Desbloquear ............................... 25 Bloqueio para um telefone .................................... 25

C
Caixa postal ................................................... 9 Captura (chamada) ................................. 9, 43 Chamada atender ....................................................... 7 captura, selectiva ..................................... 9 captura,grupo .......................................... 43 desvio ....................................................... 28 Desvio de MSN na rede ........................ 30 desvio no grupo ...................................... 40 distribuir ................................................... 44 parquear ................................................... 20 porteiro elctrico .................................... 11 retomar da reteno .............................. 20 retomar do parque ................................. 20 transferir .................................................. 19 transferir aps mensagem directa ...... 19 Chamada de emergncia .......................... 13 Chamada de grupo .................................... 42 Chamada de retorno .................................. 19 Chamada directa ........................................ 13

E
Efectuar chamadas externas .................... 12 Efectuar chamadas internas ..................... 12 Encomenda posterior do manual de instrues ....................... 51 Escuta sem sinal acstico .................................. 33 Estabelecer uma chamada automaticamente ................................... 13 Estabelecimento automtico de chamada ............................................. 13 Etapas de utilizao ..................................... 2 Explicaes dos smbolos .......................... 2

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ndice remissivo

F
Formato HTML ........................................... 51 Formato PDF .............................................. 51 Funes acesso externo ....................................... 35 activar/desactivar para um outro telefone ...................... 34 repor ......................................................... 32 Funes Chefe/Secretria ........................ 40 Funes de secretria ............................... 40

M
Manual de instrues formato HTML ........................................ 51 formato PDF ............................................ 51 Marcao abreviada central ....................................................... 21 marcar ...................................................... 21 memorizar individual .............................. 27 Marcao abreviada central ...................... 21 Marcao abreviada individual ........... 21, 27 Marcao associada/ Marcador automtico ............................. 15 Marcar chamadas internas/externas ................ 12 com destinos memorizados ................. 21 com marcador automtico .................... 15 com nmero abreviado ......................... 21 Memorizar a senha de bloqueio .............. 26 Mensagem (texto) apagar/indicar .......................................... 31 enviar ........................................................ 31 receber ..................................................... 31 Mensagem directa ..................................... 13 Multifrequncia (MF) ................................. 13

G
Grupo com teclas de linha ........................ 40

H
HiPath AllServe Abertura de portas ................................. 50 arrastar o desvio ..................................... 46 chamada de grupo ................................. 45 interruptores ........................................... 49 linha colectiva ......................................... 45 servio nocturno ..................................... 47 sinalizao acstica de chamada ......... 48 Hotline .......................................................... 13

N I
Identificao de chamadas ....................... 10 Info (texto) apagar/indicar .......................................... 31 enviar ........................................................ 31 receber ..................................................... 31 Intercalao ........................................... 24, 33 Intercalao secreta ................................... 33 Interruptores ............................................... 38 No incomodar ........................................... 10 Nmero atribuir ...................................................... 14 supresso da indicao ......................... 12 suprimir .................................................... 12 Nmero de chamadas ............................... 44 Nmero de identificao pessoal ............ 26

P
Parquear (chamada) ................................... 20 Pausa para processamento posterior ..... 44 PIN ................................................................ 26 Porteiro elctrico ........................................ 11 Ps-marcao ............................................. 13 Ps-marcao MF (multifrequncia) ....... 13 Princpio de utilizao .................................. 3 Programaes do telefone ....................... 25 Programar as teclas ................................... 27

L
Ligar/Desligar o sinal de aviso para chamada em espera ....... 8 Ligar/Desligar sinal de aviso de chamada em espera ........... 8 Linha colectiva ............................................ 42

53

ndice remissivo

R
Regulaes do telefone ............................ 25 Repor funes ............................................ 32 Repor servios ............................................ 32 Reserva de linha ......................................... 14 Reservar linha ............................................. 14

Transferncia (chamada) ........................... 19 aps mensagem directa ....................... 19

S
Segunda chamada atender ....................................................... 7 autorizar ..................................................... 8 bloquear ..................................................... 8 Senha central ...................................................... 35 Senha central .............................................. 35 Servio associado ...................................... 34 Servio de dados telefnicos ................... 37 Servio nocturno ........................................ 29 Sinal de chamada ......................................... 7 Sinal de marcar especial ............................. 9 Sinalizao acstica de chamada ............ 43 Sinalizao para a rede (Flash) ................. 15 Sistema de procura de pessoas .............. 38 conforto ................................................... 39 standard ................................................... 38 Superviso de sala ..................................... 33 Supresso do nmero ............................... 12

T
Taxao ........................................................ 22 Teclas programar ................................................ 27 Teclas de linha no grupo ........................... 40 Telefone bloquear ................................................... 25 bloquear um outro ................................. 35 bloquear/desbloquear ............................ 25 bloquear/desbloquear central ............... 35 programar ................................................ 25 utilizao .................................................... 3 utilizar um outro telefone como o prprio ................................... 32 Telefone temporrio .................................. 32 Telefonia com mobilidade ........................ 32 Telefonia IP ................................................. 45 Telefonia LAN ............................................. 45 54

Instrues breves (Anexo)

-43$643360+43450&435060:<4<1P A31003-H1012-C102-3-7919 The information in this document contains general descriptions of the technical options available, which do not always have to be present in individual cases. The required features should therefore be specified in each individual case at the time of closing the contract.
N de encomenda: A31003-H1012-C102-3-7919 Impresso na Repblica Federal da Alemanha# BA 25.02.2002 Siemens AG 2002 Redes de Informao e Comunicaes Hofmannstr. 51 D-81359 Munich

Reserva-se a possibilidade de entrega e o direito de alteraes tcnicas.


HiPath 3000 HiPath AllServe
Hicom 150 E/H Telefones por multifrequncia (MF) Telefones por impulsos (DEC) Instrues breves

Tabela de funes e cdigos (por ordem alfabtica)

Tabela de funes e cdigos (por ordem alfabtica)

A tabela seguinte mostra todas as funes possveis. Se programado (consultar a administrao do sistema), pode iniciar as funes atravs da introduo de um cdigo. Em telefones DEC necessrio substituir a tecla pela sequncia de dgitos ea tecla pela sequncia de dgitos . A tecla no necessria em telefones DEC. Funes Atender a segunda chamada (em espera) Terminar a segunda chamada, Continuar a primeira chamada Segunda chamada (Aviso de chamada em espera automtico) bloquear/ autorizar Aviso de chamada em espera, lig/des Atender chamadas Atribuio de nmero (no para os EUA) Aviso de chamada em espera Bloquear/desbloquear o telefone Bloqueio central, lig/des Clculo da taxao/Cdigo de projecto Capturar chamada, selectiva/em grupo Chamada de grupo, excluir-se Chamada de grupo, incluir-se Chamada directa Chamada, terminar Comutao de chamada, lig/des Conferncia, iniciar O interlocutor no atende Continuar a primeira chamada Ampliar a conferncia (at cinco) Abandonar/Terminar a conferncia Interlocutor externo (RDIS) ( Excluir da conferncia (s para os EUA) Consulta Term. a consulta,Cont. a prim. chamada ( Comunicao alt./Conf. tripartida, iniciar ( Ligar os interlocutores ) ) ) ( ) /( nmero / esperar 2 seg / ) 2x ( ( ) ) /( / nmero ) / esperar 2 seg. / ( Nmero( ) ) N lin. nmero ) 2x ) / / interno / interno PKZ interno / / interno evtl. / grupo grupo MSN externo / ( ) Etapas de utilizao /( ) 2x / esperar 2 seg. / /

Extenso ocup. esp. 5 seg. cdigo / externo

etc.

Tabela de funes e cdigos (por ordem alfabtica) Funes Desvio, ligar Desvio, desligar Desvio na linha, ligar externo Desvio na linha, desligar Desvio na rede, ligar MSN Desvio na rede, desligar Distribuio de chamadas No incio do trabalho, incluir-se/ excluir-se do sistema Trabalho, cancelar/registar Pausa (de processamento posterior), lig/des Servio nocturno, lig/des Efectuar chamadas Enviar Info Infos enviadas, apagar Receber infos Escuta (s EUA) Hotline Identificao do chamador (Trace, no para os EUA) Intercalao ( ) interno Extenso ocup.( ) interno Nmero interno ... / / / / Cdigo / / externo / / MSN N lin / N lin. / / Etapas de utilizao / / externo

Interruptor, lig/des Marcao associada Memorizar compromisso Compromisso, apagar Atender chamada de compromisso Memorizar rechamada/apagar Atender uma rechamada (chamada) No incomodar, act/des ( ) /

/ interno

... nmero.

(Hora, p. ex., 0905)

Tabela de funes e cdigos (por ordem alfabtica) Funes Nmero abreviado, marcar Nmero abreviado individual, memorizar Parquear Retomar do parque Porteiro elctrico, chamada Abertura de porta Porteiro elctrico, libertar Porteiro elctrico, bloquear Ps-marcao MF/multifrequncia (s telefone DEC) Procurar pessoas (no para os EUA) Responder (Sistema de procura de pessoas standard/conforto) Repor servios Reservar linha Linha fica livre (chamada) Retomar chamada da reteno Senha de bloqueio, memorizar Servio associado Servio de dados telefnicos Servio nocturno, ligar Servio nocturno, desligar Sinalizao acstica de chamada, lig/des Sinalizao para a rede (Flash) Superviso de sala, lig/des Superviso de sala Supresso do nmero de telefone, lig/des Transferir a chamada ... aps consulta atravs do grupo Utilizar a caixa postal Utilizar outro telefone como o prprio cdigo interno ( ( ) ) interno / Evtl. informar o n. grupo ( ) / interno / ( ) Ocupaao externa esp. 5 seg Externo N lin. cd.anterior interno ... interno / / ... 2x cd.novo / interno interno ( ) / aps 30 seg. interno interno + cdigo interno / ( ) ... interno Etapas de utilizao

*0...*9 / 000...999 externo *0... *9

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