FACULDADE DA REGIÃO SISALEIRA

Portaria de Credenciamento do MEC nº. 541, de 21 de Junho de 2016.

Rua Senhora de Santana, Bairro Cruzeiro, Conceição do Coité - Bahia, CEP: 48.730-000.
Telefone: (75) 3262-3604 / (75) 3262-1677. E-mail: contato@faresi.edu.br

PROVA FINAL DE DIREITO DAS RELAÇÕES DE CONSUMO

CURSO: DIREITO SEMESTRE: 6º SEMESTRE LETIVO: 2023.1

DOCENTE: ANDRÉ DE JESUS DATA:

VALOR: 10,0
DISCENTE:

NOTA:

INSTRUÇÕES:

I. Esta atividade é composta por 12 questões cujos valores estão previstos em cada uma delas.
II. A interpretação é parte da avaliação. Logo, não serão permitidos comentários ou perguntas durante a prova.
III. Não será permitido deixar a sala durante a realização da prova, exceto nos casos em que o aluno apresente atestado médico
comprovando a necessidade; se necessário, vá ao banheiro ou beba água antes da distribuição do material de avaliação, no
tempo reservado pelo professor para essa finalidade.
IV. Não será concedida revisão quando a prova tiver sido efetuada a lápis, parcialmente ou na sua totalidade, e/ou apresentar
rasuras.
V. Serão considerados, na definição da nota da questão: objetividade, clareza, coerência, ortografia e gramática;
VI. Não são permitidos o empréstimo de materiais e a consulta bibliográfica.
VII. É proibido o uso de celulares e similares durante a avaliação.
VIII. As questões de múltipla escolha deverão ser respondidas no quadro de respostas.
IX. Assine em todas as folhas da prova, do mesmo jeito que assinou a primeira.
X. Permanência mínima de cinquenta minutos em sala, após início da aplicação da Avaliação.

QUADRO DE RESPOSTAS
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
A A A A A A A A A A
B B B B B B B B B B
C C C C C C C C C C
D D D D D D D D D D
E E E E E E E E E E
QUESTÃO 01 (0,8)

Qual das alternativas abaixo NÃO representa o conceito de consumidor?

A) Pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produtos ou serviços como destinatário final.
B) Indivíduo que compra produtos ou serviços com a intenção de revendê-los.
C) Empresa que utiliza insumos para a produção de bens ou serviços.
D) Organização sem fins lucrativos que adquire produtos ou serviços para realização de suas atividades.
E) Pessoa que utiliza produtos ou serviços em atividades comerciais ou profissionais.

Assinatura do aluno:______________________________________________________
________

QUESTÃO 02 (0,8)

Em contrato relativo ao fornecimento de produto, será nula de pleno direito a cláusula que:
A) autorizar o fornecedor a cancelar o contrato unilateralmente, ainda que mesmo direito seja conferido ao
consumidor.
B) obrigar o consumidor a ressarcir os custos de cobrança de sua obrigação, ainda que tal direito seja
conferido ao fornecedor.
C) facultar a renúncia do direito de indenização por benfeitorias necessárias ou úteis.
D) autorizar o fornecedor a modificar unilateralmente o conteúdo do contrato, após a proposta.
E) determinar a utilização compulsória de arbitragem em caso de inexecução do contrato.
________

QUESTÃO 03 (0,8)

O conceito de consumidor é uma das principais bases do Direito do Consumidor e é estudado por diversas
áreas do conhecimento, como a Economia, o Marketing e a Psicologia. Existem três principais teorias
acerca do conceito de consumidor: a teoria finalista, a teoria maximalista e a teoria finalista mitigada.

Com base no fragmento de texto acima, de acordo com a teoria finalista, quem pode ser considerado
como consumidor?
A) Apenas a pessoa física que adquire um produto ou serviço para uso pessoal ou familiar.
B) Qualquer pessoa que adquira um produto ou serviço para consumo.
C) A pessoa física ou jurídica que adquire um produto ou serviço para uso pessoal, familiar, profissional ou
empresarial, desde que não se trate de atividade comercial ou lucrativa.
D) Apenas a pessoa jurídica que adquire um produto para uso nas suas atividades principais.
E) A teoria finalista não é observada para conceituar o consumidor.
________

QUESTÃO 04 (0,8)

Quanto aos crimes previstos no Código de Defesa do Consumidor, assinale a opção correta.
A) Não há previsão de modalidade culposa em crimes dessa natureza, os quais, em regra, são punidos com
reclusão e multa.
B) Crimes dessa natureza não admitem a propositura de ação penal privada subsidiária da pública, em
função do preponderante interesse da coletividade.
C) A pena pecuniária será fixada em dias-multa, correspondente ao mínimo e ao máximo de dias da pena
privativa de liberdade.

Assinatura do aluno:______________________________________________________
D) É atípica e configura mera infração administrativa a conduta de não entregar ao consumidor o termo de
garantia preenchido e com conteúdo claro.
E) O fato de conduta delituosa contra o consumidor ter sido cometida em época de grave crise econômica é
circunstância atenuante.
________

QUESTÃO 05 (0,8)

No que concerne à relação jurídica de consumo, assinale a opção correta.

A) Há relação de consumo quando uma montadora de automóveis adquire peças para montar um veículo.
B) Para que seja equiparado a consumidor, um grupo de pessoas deve ser determinável.
C) Segundo o entendimento do STF, nas operações de natureza securitária, não se aplica o Código de Defesa
do Consumidor.
D) Toda venda de produto implica a prestação de serviço, bem como toda prestação de serviço implica a
venda de produto.
E) As pessoas atingidas por um acidente aéreo, ainda que não sejam passageiros, são equiparadas aos
consumidores.
________

QUESTÃO 06 (0,8)

A Política Nacional das Relações de Consumo é um conjunto de diretrizes e medidas estabelecidas

para proteger e garantir os direitos dos consumidores.

Afirmação (A): A Política Nacional das Relações de Consumo tem como objetivo garantir a efetividade do
direito do consumidor, com o reconhecimento da vulnerabilidade do consumidor no mercado de consumo.

Razão (R): A Política Nacional das Relações de Consumo é apresentada através de uma lei estadual,
criada em cada estado da federação, que estabelece os direitos básicos do consumidor, como a proteção
contra práticas abusivas, a segurança e a garantia dos produtos e serviços, a informação adequada e clara,
entre outros.

A) As duas afirmações (A) e (R) são verdadeiras, e a (R) é uma justificativa correta da (A).
B) As duas afirmações (A) e (R) são verdadeiras, mas a (R) não é uma justificativa correta da (A).
C) A afirmação (A) é verdadeira, mas a (R) é falsa.
D) A afirmação (R) é verdadeira, mas a (A) é falsa.
E) As duas afirmações (A) e (R) são falsas.
________

Assinatura do aluno:______________________________________________________
QUESTÃO 07 (0,8)

Uma loja de eletrodomésticos anunciou em seu site uma promoção de televisores por R$ 1.000,00. João viu
o anúncio e imediatamente foi até a loja para comprar a televisão, mas foi informado de que a promoção
havia acabado e que o preço atual era de R$ 2.000,00.

Neste caso, o que João pode fazer?

A) João pode exigir que a loja venda a televisão pelo preço anunciado.
B) João não tem direito a exigir a compra da televisão pelo preço anunciado.
C) João pode processar a loja por propaganda enganosa.
D) João pode pedir a devolução do valor pago pela compra da televisão.
E) João pode solicitar uma indenização por danos morais.
________

QUESTÃO 08 (0,8)

Sobre exemplos de crimes contra as relações de consumo, sujeitos a detenção de 2 a 5 anos, ou multa,
assinale a alternativa INCORRETA.
A) Favorecer ou preferir, sem justa causa, comprador por sistemas de entrega ao consumo por intermédio de
distribuidores ou revendedores.
B) Vender ou expor à venda ou, de qualquer forma, entregar matéria-prima ou mercadoria, em condições
impróprias ao consumo.
C) Fraudar preço por meio de aviso de inclusão de insumo não empregado na produção do bem ou na
prestação dos serviços.
D) Induzir o consumidor ou usuário a erro, por via de indicação ou afirmação falsa ou enganosa sobre a
natureza, qualidade do bem ou serviço, utilizando-se de qualquer meio, inclusive a veiculação ou divulgação
publicitária.
E) Destruir, inutilizar ou danificar matéria-prima ou mercadoria, com o fim de provocar alta de preço, em
proveito próprio ou de terceiros.
________

QUESTÃO 09 (0,8)

Hildete comprou, no supermercado Boas Compras Ltda., uma lâmpada da fabricante Indústria de
Lâmpadas Ltda. com a indicação de 150 watts. Ao chegar em sua residência, verificou que a lâmpada era,
na verdade, de 80 watts e, quando tentou utilizá-la, ela explodiu, causando danos materiais e morais a
Hildete. Em perícia técnica, foi constatado defeito de fabricação e inadequação de acondicionamento da
lâmpada no supermercado.

Com relação à situação hipotética apresentada e às normas do CDC, assinale a opção incorreta.

Assinatura do aluno:______________________________________________________
A) O supermercado Boas Compras Ltda. e a fabricante Indústria de Lâmpadas Ltda. respondem
solidariamente pela reparação dos danos causados a Hildete.
B) A indicação incorreta de que a lâmpada adquirida por Hildete tinha 150 watts configura vício do produto.
C) Os danos causados a Hildete em razão da explosão da lâmpada caracterizam o fato do produto.
D) A responsabilidade pelo vício do produto é objetiva, como em qualquer outra hipótese prevista no CDC.
E) O CDC garante reparação à Hildete em razão dos danos causados à mesma.
________

QUESTÃO 10 (0,8)

A Garantia Legal e a Garantia Contratual são dois tipos de garantias previstas no Código de Defesa
do Consumidor. Associe corretamente as afirmações sobre a Garantia Legal e a Garantia Contratual,
e assinale a alternativa que apresenta todas as associações corretas:

1. Garantia Legal
2. Garantia Contratual

A) Garantia estabelecida por lei e obrigatória;

B) Garantia oferecida pelo fornecedor como complemento à garantia legal;
C) Período de cobertura é definido pelo fornecedor;
D) Período de cobertura é estabelecido por lei;
E) Amplia as coberturas e os prazos de proteção do consumidor.

A) 1-D, 2-B, 1-E, 2-A, 1-C

B) 2-B; 1-A; 1-D; 2-C; 2-E
C) 2-A; 1-B; 2-D; 1-C; 1-E
D) 1-A; 2-B; 1-C; 2-D; 1-E
E) 2-A; 1-A; 1-C; 2-D; 2-E
________

QUESTÃO 11 (1,0)

Discorra sobre as Teorias relacionadas ao conceito de Consumidor.

Assinatura do aluno:______________________________________________________
________

QUESTÃO 12 (1,0)
Os crimes da relação de consumo são aqueles que ocorrem quando o fornecedor viola os direitos do
consumidor de forma intencional ou negligente, resultando em prejuízo para o consumidor. Esses crimes
são passíveis de punições administrativas e criminais, podendo o fornecedor ser multado, ter sua atividade
comercial suspensa ou até mesmo ser preso, dependendo da gravidade do delito.

Explique dois exemplos de crimes relacionados com as relações de consumo e quais as punições que
podem ser aplicadas ao fornecedor que cometê-los.

Assinatura do aluno:______________________________________________________
Assinatura do aluno:______________________________________________________