1.

Ca r a c ter ístic as d os Pr o d u tos

2. For mas de contr atação

3. Cobe r tur as

4. Difer enciais

C ar r o Re s e r va
5. Se r v iç os As s is tência 24h
V idr os

6. F r a n q uias

7. Sinistros
Tokio Marine Auto - Mais completo entre os melhores! Com diversas coberturas e serviços.
Produto completo, superior ao mercado, com benefícios exclusivos e que atende um público mais exigente. Válido para todos os veículos de passeio,
moto e táxi.

Tokio Marine Auto Clássico - Melhor entre os iguais! Para quem quer tranquilidade com preços mais acessíveis.
Produto padrão de mercado, com todas as coberturas básicas de seguro e que atende um público que prefere um preço mais compet itivo

Tokio Marine Roubo ou Roubo + Rastreador - Até 50% mais barato que os seguros tradicionais, contratando Roubo e Furto, Incêndio +
Serviços, com rastreador grátis.
Exclusivo para veículos de passeio, nacionais ou importados. Trata-se do Tokio Marine Auto Clássico (regras, coberturas, serviços, abrangência, etc.).
Tokio Marine Econômico - até 30% mais barato que os seguros tradicionais, contratando Roubo e Furto, Colisão e Incêndio + Serviços
É um seguro de automóvel dividido em três produtos: Passeio, Motos e Utilitário .
d
Tokio Marine Caminhão e Utilitário de Carga - Seguros completos com benefícios e serviços na medida para o seu negócio
Produto completo para Caminhões de uso urbano-VUC (Veículos Urbanos de Carga), leves, médios e pesados. Veículos Utilitários de Carga (furgões e
pick -ups de carga)

Tokio Marine para Motos: é ideal para o motociclista, que deseja proteção e assistência 24 horas por um preço acessível e com facilidade de
pagamento. Cobertura Compreensiva e Indenização Integral (Colisão, Incêndio, Roubo e Furto) e utilização exclusivamente Particular (Lazer – Ida e
volta ao trabalho)
A TOKIO MARINE amplia a oferta de produtos e lança o AUTO ROUBO, para
atender às mais diversas necessidades e condições financeiras dos Clientes.

Um seguro TOKIO MARINE pode ficar até 50% mais barato

que os seguros tradicionais

• Mais um produto no portfólio em uma única cotação

• Oferta dinâmica de produtos mais baratos focados em Roubo/Furto
• Pela análise de dados, apresentamos a opção mais adequada ao cliente - Auto Roubo
ou Auto Roubo+Rastreador, maximizando as vendas.
• O Auto Roubo não tem instalação de rastreador, oferecendo ainda mais facilidades com
as mesmas características, coberturas e qualidade do produto Auto Roubo + Rastreador.

F O C O D O P R O D UTO
Clientes não familiarizados com
os seguros tradicionais, ou que
não tenham costume de
contratar seguro.
Veículos de passeio, inclusive
táxis/transporte de pessoas
por aplicativo e veículos com
isenção fiscal
Abrangência em
todo território
nacional
Clientes que buscam seguro
Clientes que possuam veículos
com garantias básicas, e a sua
preferência seja custo e financiados, com a renda
mensal já comprometida.
condições de pagamento.
Cobertura de danos em
Cobertura exclusiva para decorrência do roubo/furto,
roubo/furto e incêndio para veículos recuperados.
Com dedução da franquia
Concorrer com ofertas de
empresas de proteção
alternativas.
O sistema de cálculo ofertará a melhor opção de produto de Roubo/Furto (3ª coluna)

3ª

3ª

• A oferta do produto poderá ser alterada, conforme inclusão de novos dados na cotação.
• Demais produtos permanecem inalterados (Auto, Auto Clássico e Auto Popular).
P R I N C I PA I S C A R A C T E R Í S T I C A S
• Produto Auto Roubo, sem instalação de rastreador
• Seguros Novos, Renovações de Congênere e Renovação Tokio
• Cobertura exclusiva de Roubo, Furto e Incêndio
• Cobertura de colisão para danos em decorrência do roubo/furto em veículos recuperados, com franquia
• Danos a Terceiros (RCF-V) e Passageiros (APP) – Opcional
• Assistência 24 horas com opção Completa ou VIP
• Opção de KM Adicional de reboque
• Vidros – Básico/Completo/VIP/Logomarca – Opcional
• Carro Reserva – Opcional
• Indenização pelo valor de veículo 0km por 90 dias, sem custo adicional. (Com opção de estender por mais 90 dias)
• Classe de bônus na renovação do seguro
• Pagamento facilitado:
• Cartão - até 12x sem juros
• Débito - até 6x sem juros ou até 12x fixas
• Boleto - até 4x sem juros ou até 10x fixas
• Já disponível para os multicálculos, solicite para sua operadora.
O Tokio Marine Econômico tem como público-alvo, pessoas físicas ou empresas que não podem ou não
têm interesse em investir em um seguro tradicional, pois buscam um prêmio menor.
Pense neste seguro para:
• Clientes que atualmente não contratam seguro, ou recorrem a opções fora do mercado de seguros
• Pessoas que não abrem mão da proteção de uma grande seguradora
• Caminhoneiros que precisam de proteção na estrada e na cidade
• Clientes que possuam veículos 0Km ou usados com até 25 anos

Um seguro até 30% mais barato

que os seguros tradicionais.
 COBERTURAS
Valor segurado (Casco)
Cobertura (casco)
Ano Modelo de Aceitação
Tipo de Oficina para reparo
Franquia para Ind. Integral
Franquia para Perda Parcial
Danos Materiais
Danos Corporais
Danos Morais
APP
KM de guincho
Cobertura de Vidros
Assistência 24 horas
Carro Reserva
% FIPE
Tipo de Peça para reparo
ZERO KM - Prazo para indenização
Extensão de valor de novo (Zero KM) -
opcional
Parcelamento
Tabela de cancelamento
TOKIO MARINE AUTO ECONOMICO
R$ 420.000,00
Col i são, Incêndio e Roubo/Furto
Até 25 a nos
Rede Referenciada
Obri ga tória
10% da Indenização - (Default)
15% da Indenização
20% da Indenização
25% da Indenização
5 opções de franquia
R$ 25.000,00 a R$ 2.000.000,00
R$ 25.000,00 a R$ 700.000,00
R$ 5.000,00 a R$ 100.000,00
Até R$ 250.000,00 por veícul o
200km (Pa drão) + 100km, 300km, 800km ou ilimitado
Bá s ico, Completo, VIP e Logomarca (exceto blindado)
(Ma rtelinho / Reparo de Arra nhões / Troca ou Reparo do
pa ra choque - contratando Vi dros VIP)
Compl eta e VIP
7, 15 ou 30 di á rias ou Sem Carro Reserva
Até 100% FIPE
Peça s novas compatíveis
Sem va l or de 0km - 0 di as
+ 90 di a s
Até 12x s em juros no Ca rtão de Crédito
Pa gue pelo tempo que protegido - Pró ra ta
P E ÇAS N O VA S C O M PAT Í V E I S
São fabricadas com o mesmo material utilizado
pelas montadoras, com as mesmas especificações
técnicas, por empresas certificadas, são peças de
reposição do mercado alternativo.

É o tipo de peça que o público-alvo destes

produtos provavelmente recorreria se precisasse
arcar sozinho com os custos de um reparo.

IMPORTANTE: Apesar de permitida a utilização de peças usadas nos produtos Populares, conforme Lei n.º 12.977 de
20 de maio de 2014, a Tokio Marine optou por não trabalhar com esse tipo de peças, somente Novas Compatíveis.
Na ausência dessas peças o reparo será feito com as originais, como no seguro tradicional.
 Aceitação
➢ Cobertura Compreensiva e Indenização Integral (Colisão, Incêndio, Roubo e Furto)

➢ Utilização: exclusivamente Particular (Lazer – Ida e volta ao trabalho)

10 a nos (a no mode lo)
➢ Motos até 400cc
12 a nos (a no mode lo)
➢ Motos acima de 400cc

➢ Percentual FIPE: 80% a 100%

➢ RCF-V: Danos Materiais e Corporais: R$ 10.000,00 a R$ 500.000,00

➢ Danos Morais: R$ 5.000,00 a R$ 100.000,00

➢ Assistência 24 horas (Completa e VIP)

*Imagens meramente i l us trati vas

➢ KM Adicional: 100km | 300km | 800 km | Ilimitado

➢ Serviço de proteção a retrovisores, faróis e lanternas (plano completo).

N ÃO D IS P ON ÍV E L N O S E GU R O PAR A MOT OC IC L E TAS :

• Utilização comercial como moto frete, motoboy, moto-táxi, entregas (Rappi,

Ifood, UberEats)
• Modelos esportivos
• Cobertura exclusiva de Casco e/ou RCF-V
• Acidentes Pessoais por Passageiro
• Despesas Extraordinárias
• Carro Reserva
• Vidros
• Cobertura de Acessórios / Kit gás
• Segurado Pessoa Jurídica
 Roubo/Roubo
Contratação Auto Auto Clássico Econômico Motos Caminhões
+ Rastreador

Valor de Mercado Referenciado (Tabela FIPE) Sim Sim Sim Sim Sim Sim

Valor Determinado Sim Sim Sim - - Sim

Veículo Aceitação

Nacionais Passeio e Pick-up 20 anos

Importados Passeio e Pick-up 15 anos

Táxis / Transporte de Pessoas por Aplicativo 07 anos

Motos até 400 cilindradas 10 anos

Motos acima de 400 cilindradas 12 anos

Caminhões leves, médios e pesados 30 anos

Critérios de aceitação em relação a “idade” do veículo, podem ser alterados a qualquer momento.

Até R$ 420 Mil (Passeio)

Até R$ 420 Mil (Caminhão, Utilitário Carga)
 Roubo/
Utilitário
Básicas/ Auto Auto Clássico Roubo + Econôm ico Motos Cam inhão
Carga
Rastreador

Com preensiva (Colisão, Incêndio e Roubo) Sim Sim Não Sim Sim Sim Sim

Colisão e Incêndio Sim Sim Não Não Não Sim Sim

Incêndio e Roubo Sim Sim Sim Não Não Sim Sim

Roubo/
Utilitário
Adicionais Auto Auto Clássico Roubo + Econôm ico Motos Cam inhão
Carga
Rastreador

RCF-V: Danos Materiais e Corporais Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim

APP: Acidentes Pessoais de Passageiros Sim Sim Sim Sim Não Sim Sim

Despesas Extraordinárias Sim Sim* Sim* Não Não Sim Sim

Acessórios (Som automotivo) Sim Sim Sim Sim Não Sim Sim

Kit Gás / Blindagem Sim Sim Sim Sim Não Não Sim

Carroceria Não Não Não Não Não Sim Não

Carga e Descarga Não Não Não Não Não Sim Sim

Equipam entos Não Não Não Não Não Sim Sim

Perda de Faturamento Não Não Não Não Não Sim Sim

* Somente garantia na Perda Total – indenização adicional de R$ 1.200,00 – Passeio e R$ 1.500,00 Caminhão e Utilitário de Carga
 Roubo/
Auto Utilitário
Auto Roubo + Econôm ico Motos Cam inhão
Clássico Carga
Rastreador

Desconto de 30% na franquia - Despesas Extraordinárias Sim Não Não Não Não Sim Sim

Desconto na franquia em oficina Referenciada, que será

Sim Sim Não Não Não Não Sim
Franquia informado no momento da abertura do sinistro
s Possível isenção de franquia quando não culpado pela
Sim Não Não Não Não Sim Sim
ocorrência

1º sinistro indenizável sem cobrança de franquia (custo

Sim Sim Sim Sim Não Não Não
adicional)

Carro reserva 15 dias (default) 1.0 com Ar e Direção - todos os

Sim Não* Não* Não* Não Não Não
sinistros
Carro
Reserva Carro reserva como terceiro em outra congênere Sim Não Não Não Não Não Não

Carro reserva opcional Não Sim Sim Sim Não Não Não

Garantia de 0km 180 dias, com opção de extensão para 365

Sim Não** Não** Não*** Não Não** Não**
dias, com custo adicional
Outros Básico ou
Serviços Serviço de Vidros: Básico, Completo e VIP Sim Sim Sim Sim Não Sim
Completo

Parcelamento 12X sem juros no cartão de crédito Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim

* Auto Clássico, Roubo + Rastreador e Econômico: 7 dias (default), e vinculado a oficina

** Garantia de 0km: 30 dias (SUSEP) + opção para 90 dias, com custo adicional, e produtos Caminhão e Utilitário de Carga oferecemos a garantia de 0km de 180 dias como padrão sem opção de extensão.
*** Econômico: sem garantia de 0km, mas é possível a contratação para 90 dias com custo adicional
P O S S Í VE L I S E NÇ ÃO D E F R ANQ UI A
q ua nd o o se g ura d o nã o fo r o culp a d o

• Para que o segurado não pague pelo erro dos outros

• Necessário (conforme condições gerais): Benefício exclusivo dos produtos Auto,
– Prejuízos acima da franquia Caminhão e Utilitário Carga
– Registro de boletim de ocorrência
– Nome, RG, endereço e telefone do terceiro culpado
– Nome, RG, endereço e telefone de duas testemunhas
Algumas diferenças entre os produtos da Tokio Marine
Tipo de oficina para reparo
Auto Clássico Roubo / Roubo + Rastreador Econômico
Referenciada (Default) e Livre
Somente Livre Escolha Somente Referenciada
Escolha

Franquia na Indenização Integral

Auto Clássico Roubo / Roubo + Rastreador Econômico
Opcional
Obrigatória
Não Possui (Default) - sem franquia para indenização integral
10% da Indenização - (Default)
10% da Indenização
15% da Indenização
15% da Indenização
20% da Indenização
20% da Indenização
25% da Indenização
25% da Indenização

Garantia de veículo Zero KM

Auto Clássico Roubo / Roubo + Rastreador Econômico
180 dias 30 dias não possui ( 0 dia)

Extensão de valor de novo (Zero KM) - opcional

Auto Clássico Roubo / Roubo + Rastreador Econômico
+ 185 dias + 90 dias
Período disponível:
• 15 dias (default – Auto), 07 dias (default – Clássico, Roubo + Rastreador e Econômico)
Tipos de carro reserva
• 1.0 com ar condicionado e direção hidráulica (default)
• 1.4 ou 1.6, com ar condicionado e direção hidráulica
• Pick-up leve, quando veículo segurado for pick-up
• Carro reserva: EXECUTIVO (sedans automáticos), disponível para o Tokio Marine Auto
• Opção de Oficina Livre para Clássico, Roubo + Rastreador e Popular
Diferenciais
• Para o Tokio Marine Auto:
- Oficina livre para todos os planos
- Disponível quando o segurado é terceiro em outra Congênere
• Para o Tokio Marine Auto Clássico, Auto Econômico, Auto Roubo/Roubo + Rastreador:
- Possibilidade de contratar o seguro sem carro reserva

Serviço prestado exclusivamente pela Localiza

P R I N C I PA I S S E R V I Ç O S

Completa VIP
(3 utilizações por vigência) (5 utilizações por vigência)

Mecânico em casos de pane Mesmos serviços do Plano Completo +

Reboque em casos de pane ou sinistro: até 200km (Pane e Sinistro) Segundo guincho no mesmo evento

Adicional de km - 4 opções: +100, +300, +800, ou ilimitado Dois dias de carro reserva para pane

Meio de transporte para retorno ao domicílio Serviço Leva e Traz de Carro Reserva

Recuperação do veículo Motorista substituto

Chaveiro Despachante

Hospedagem Lavagem e higienização, quando o veículo se envolver em enchentes

Troca de pneus Assistência Residencial (pessoa física)

Pane seca Help Desk

IMPORTANTE: há limites diferentes para os Produtos Caminhão e Utilitário Carga

 BÁSICO COMPLETO VIP

Plano BÁSICO + Plano COMPLETO+

Reparo de para-
Para-brisa choque, ou Troca de
Faróis
(inclusive milha/neblina, para-choque (se não for
Xenon/LED) possível realizar o reparo)
Lanternas SRA – Serviço de
Vidros laterais (convencional/LED) Reparo de Arranhões
Vidros traseiros (Vigia) Retrovisores
(interno e externo)
*Máquina de Vidros **Martelinho

Obs: Não é permitido endosso para upgrade de planos de vidros, exceto para endosso de substituição de veículo.

* **Máquina de Vidros e Martelinho não disponível para os produtos: Auto Clássico, Auto Roubo, Auto Roubo + Rastreador, Auto Econômico, Utilitário
Carga Econômico, Caminhão e Auto Frota para os veículos
 VIP

Plano COMPLETO+ • O Plano VIP oferece todos os serviços do plano

Reparo de para-
completo + Reparo ou Troca de Para-choque,
choque, ou Troca de Reparo de Arranhões e Martelinho
para-choque (se não for
possível realizar o reparo)
• Limite de 1 uma utilização por vigência
SRA – Serviço de
Reparo de Arranhões

Martelinho Conheça o SRA da AutoGlass: www.youtube.com/watch?v=pclyQl4m5mI

Máquina de Vidros e Martelinho não disponível para os produtos: Auto Clássico, Auto Roubo, Auto Roubo + Rastreador, Auto Econômico, Utilitário Carga
Econômico, Caminhão e Auto Frota para os veículos
S R A – S E R V I Ç O D E R E PA R O D E A R R A N H Õ E S : Prático e Simples

1º Passo 2º Passo 3º Passo

Limpar a área e identificar a profundidade do Aplicar o composto SRA que mais se aproxima A pasta polidora é aplicada sobre a área para a
arranhão da a cor do carro realização do polimento

4º Passo

Por último, é realizado mais um polimento

com flanela de microfibra
R E PA R O D E PA R A - C H O Q U E
R E PA R O D E PA R A - C H O Q U E

Esse serviço prevê a reparação exclusiva do para-choque dianteiro ou traseiro, desde que a peça tenha sofrido danos decorrentes
de colisão, tais como: amassados, quebras, trincas ou deformações, atendendo os casos em que o prejuízo fica abaixo da
franquia.
Quando não for possível fazer o reparo do para-choque avariado, será realizada a troca da peça. O serviço está disponível no
Plano VIP de Vidros dos produtos da carteira Automóvel.

O segurado deverá comunicar o dano na mesma Central de Vidros pelo telefone 0800 707 8005, ou, em outros Países 55 27 2121
559, onde terá a indicação de um ponto de atendimento para realização de vistoria e agendamento do serviço.

Importante:

• Disponível somente para os veículos de passeio e pick-ups com Plano VIP.

• Limitado a 1 (uma) utilização durante a vigência do seguro.
• Neste serviço há franquia, conforme estipulado na apólice, e será aplicado somente quando for necessária a pintura do
para-choque
• Caberá exclusivamente à central de vidros da Tokio Marine a verificação técnica para apurar as condições e possibilidade de
reparação no para-choque.
 D I F E R E NC I AI S :
Limite Máximo de Utilização • Farol auxiliar (milha ou neblina), original de fábrica, instalado no para-choque
dianteiro.
Plano Serviços
• Retrovisor interno.
Auto *Clássico • Farol de xenon ou farol e lanterna de LED, originais de fábrica
Reparo dos Vidros Sem Limite Sem Limite
• Quando efetuada a substituição dos vidros para-brisa e traseiro (vigia), e, se
houver necessidade, realizamos a troca da guarnição sem custos para o
Básico

Para-brisa Sem Limite 1 peça

segurado.
Vigia Sem Limite 1 peça • Remarcação do número do Chassi nos vidros laterais, sem custo para o segurado.
Lateral Sem Limite 1 peça

Faróis e/ou
2 peças 1 peça
Lanternas
I MP ORTANT E :
Completo

Farol Auxiliar/Milha 1 peça 1 peça

• Teto solar ou Teto panorâmico não disponível para os Planos de Vidros Básico e
Lanterna Auxiliar 1 peça 1 peça
Completo.
Retrov isor (Interno
2 peças 1 peça
e Externo)
• Máquina de Vidros não disponível para os produtos Auto Clássico, Auto Roubo,
Máquina de Vidros 1 Utilização Sem cobertura Auto Roubo + Rastreador, Auto Econômico, Utilitário Carga Econômico, Caminhão e
Reparo ou Troca
Auto Frota para os veículos (caminhões e rebocadores) e Veículos Blindados.
1 Utilização 1 Utilização
de para-choque
VIP

• Serviço troca ou reparo de para-choque não disponível para os produtos

Reparo Arranhões 1 Utilização 1 Utilização
Caminhão e Veículos Blindados.
Martelinho 1 Utilização Sem cobertura

• Serviço reparo de arranhões não disponível para os produtos Moto, Caminhão e

*Auto Roubo/Roubo +Rastreador, Auto Econômico também Veículos Blindados
seguem os mesmos limites
L O G O M A R C A : Adicione aos Planos

• Serviço opcional
BÁSICO
• Pode ser incluído em conjunto com
qualquer um dos planos de vidros
• Pode ser incluído por endosso de Alteração
Geral ou Substituição (eventos futuros)
COMPLETO
• Não é permitido o Serviço de Logomarca
para veículos Blindados

VIP
• Portal do Corretor
• S i t e d a To k i o M a r i n e
• S m a r t p h o n e s e Ta b l e t s
• Mais de 1000 oficinas em todo o território nacional.
• Em 80% destas oficinas a vistoria é realizada em até 24 horas, pois os orçamentos são transmitidos por imagem.
• Rapidez
• Compromisso
• Desconto na franquia: para pagamento a vista ou parcelado (exceto Clássico, Roubo + Rastreador e Popular)
• Qualidade: garantia de 12 meses nos serviços
• Segurança e confiabilidade