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Nos processos administrativos encontram-se os seguintes desperdcios: 1) Superproduo: tratar informao antes, mais rpido ou em maior quantidade que

o requerido pelo processo seguinte. 2) Espera: informao aguardando algum processo. 3) Transferncias: transferncias entre diferentes bases de dados. 4) Movimento: deslocamento desnecessrio de pessoas entre reas da empresa. 5) Processamento excessivo: redigitao, sistemas duplicados, gerao de informao sem utilidade. 6) Estoque: informao parada sem ningum atuar. 7) Defeitos: correes, retrabalhos, atrasos. 8) Comportamentos: barreiras comunicao, falta de colaborao. Alinhamento de objetivos: a energia gasta por pessoas trabalhando com objetivos mal entendidos e o esforo necessrio para corrigir o problema e produzir o resultado esperado; . Atribuio: o esforo usado para completar uma tarefa inapropriada e no necessria; . Espera: o recurso perdido enquanto pessoas esperam por informaes, reunies, assinaturas, o retorno de uma ligao e assim por diante; . Movimento: o esforo perdido em movimentaes desnecessrias; . Processamento: um trabalho no executado da melhor forma um desperdcio de processamento; . Controle: a energia usada para controlar e monitorar e que no produz melhorias no desempenho; . Variabilidade: so recursos utilizados para compensar ou corrigir resultados que variam do esperado; . Alterao: o esforo usado para mudar arbitrariamente um processo sem conhecer todas as conseqncias e os esforos seguintes para compensar as conseqncias inesperadas; . Estratgia: o valor perdido ao implementar processos que satisfazem objetivos de curto prazo, mas que no agregam valor aos clientes e investidores; . Confiabilidade: o esforo necessrio para corrigir resultados imprevisveis devido a causas desconhecidas; . Padronizao: a energia gasta por causa de um trabalho no ter sido feito da melhor forma possvel por todos os responsveis; . Subotimizao: causada pela concorrncia de dois processos, no melhor caso o desperdcio ser o trabalho duplicado, mas pode chegar ao comprometimento de ambos os processos e na degradao do resultado final;. Agenda: a m utilizao dos horrios e da agenda; . Processos informais: ocorre quando recursos so usados para criar e manter processos informais que substituem os processos oficiais ou que conflitam com outros processos informais, e tambm os recursos utilizados para corrigir os erros causados por este sistema;

. Fluxo irregular: recursos investidos em materiais ou informaes que se acumulam entre as estaes de trabalho e criam o desperdcio de fluxo irregular; . Checagens desnecessrias: o esforo usado para inspees e re-trabalhos; . Erros: so causados pelos esforos necessrios para refazer um trabalho que no pde ser utilizado; . Traduo: o esforo requerido para alterar dados, formatos e relatrios entre passos de um processo ou seus responsveis; . Informao perdida: ocorre quando recursos so requeridos para reparar ou compensar as conseqncias da falta de informaes chave; . Falta de integrao: o esforo necessrio para transferir informaes (ou materiais) dentro de uma organizao (departamento ou grupos) que no esto completamente integradas cadeia de processos utilizados; . Irrelevncia: esforos empregados para lidar com informaes desnecessrias ou esforos para fixar problemas que isso causa;. Inexatido: o esforo usado para criar informaes incorretas ou para lidar com as conseqncias disso; . Inventrio: so todos os recursos aplicados a um servio antes dele ser requerido, todos os materiais que no esto sendo utilizados e todos os materiais que j esto prontos para serem entregues e esto aguardando; . Processos secundrios: so os recursos despendidos em processos secundrios que ainda no podem ser utilizados pelos passos seguintes do processo; . Ativos subutilizados: so os equipamentos e prdios que no esto sendo usados de forma mxima; . Transporte: todo transporte de materiais e informaes, exceto aqueles utilizados para entregar produtos e servios aos clientes; . Falta de foco: ocorre toda vez que a energia e a ateno de um empregado no est voltada para os objetivos crticos da organizao; . Estrutura: acontece quando comportamentos existentes, expectativas, procedimentos, rituais, regulamentos, cargos e prioridades no esto reforando, guiando, e orientando o melhor comportamento para reduo de desperdcios e tambm quando existe muita diferena entre a estrutura organizacional da empresa e os elementos fundamentais encontrados nas organizaes de classe mundial; . Disciplina: ocorre sempre que existir uma falha no sistema de identificao acurada e reao rpida contra negligncia, falta de responsabilidade e problemas relacionados disciplina esperada dos empregados; . Domnio: ocorre toda vez que uma oportunidade de aumentar o domnio de um empregado sobre sua rea de trabalho no for utilizada;

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