Brasil, 25 anos, Feminino

CPF: 07269796513
Avenida Garcia, 649, Itabuna,
Andressa Rocha da Silva Bahia, Brasil
Itabuna/BA - CEP: 45600-285
+5573999978182
andressar3@outlook.com

Grau de instrução
Ensino médio (Completo)

Experiência profissional
Empresa: INEC - Crediamigo
Cargo: Agente de microcrédito urbano (6/2022 - 9/2022)
Principais atividades desempenhadas: Atendimento personalizado a domicílio, venda de
seguros e realização de empréstimos, captação de novos clientes, cobranças e cumprimento
de metas.

Empresa: Prefeitura Municipal de Prado

Cargo: Recepcionista em geral (8/2017 - 2/2022)
Principais atividades desempenhadas: Atendimento ao público, organização de arquivos,
digitação, marcação e outras atividades via programas no computador ou telefone.

Empresa: J. S. Rodrigues & CIA LTDA

Cargo: Auxiliar de laboratório farmacêutico (11/2016 - 2/2017)
Principais atividades desempenhadas: Auxílio em processos de manipulação de
medicamentos.

Conquistas
Conquista: Certificado
Título: Como trabalhar e agir com o coração
Descrição: Inteligência emocional;
Inteligência múltipla;
Atendimento ao cliente;
Vendas;
Motivação.

Conquista: Curso
Título: Auxiliar de Farmácia
Descrição: Microlins
Conquista: Certificado
Título: Gestão operacional do tempo
Descrição: Quebrando Paradigmas;
O Porquê do Planejamento;
Gestão do Tempo;
Conhecendo as Ferramentas;
Diagnóstico;
Possíveis Renovações;
Relatório de Renovação;
Prestações Vencidas por Período;
Elaboração do Planejamento - Agente;
Validação e Execução;
Agenda do Coordenador;
Acompanhamento, Fechamento dos Resultados e Feedback.

Conquista: Certificado
Título: Trilha de formação do agente de microcrédito urbano
Descrição: Microcrédito e Microfinanças;
Breve histórico do Microcrédito;
O Crediamigo do Banco do Nordeste; Ética;
Instituto Nordeste Cidadania e sua Estrutura Funcional;
Missão, visão e valores do INEC;
Estrutura organizacional do INEC na sede da empresa;
Conhecimento, Habilidade e Atitude para a vida ;
Orientações profissionais; Políticas e normas;
Política operacional; Finalidades do Crédito;
Política de Crédito;
Modalidades do Crédito;
Produtos Crediamigo;
Identificando um Processo;
O processo Metodológico;
Administração do Crédito – Cobrança;
Excelência no atendimento.

Conquista: Curso
Título: Informática básica + pacote Office
Descrição:

Idiomas
Idioma: Português
Nível: Nativo/Fluente

Perfil em redes sociais

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/andressa-rocha-530486251