Via do Cliente

PROMOO VLIDA DE 20/04/2011 a 18/07/2011 Certificamos a adeso PROMOO OI CONTA TOTAL com benefcio pra toda vida Oi mensal na assinatura do plano contratado de voz e dados. Os planos elegveis a esta Promoo so: Oi Conta Total 2 MAIS, Oi Conta Total 3 MAIS e Oi Conta Total 4 MAIS, nas condies estabelecidas neste Termo de Adeso. DADOS DO ASSINANTE OI FIXO: Oi fixo vinculado promoo no qual ser instalado o Oi Velox Nome Completo ._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._. _._._._._._._._._._._._._._. CPF ._._._._._._._._._-_._. Data de nascimento ._._. / ._._. / ._._._._. N do Oi Fixo (_._) _._._._. _._._._. Data da Adeso ._._ / _._. / _._. DADOS DO CLIENTE OI MVEL TITULAR DO PLANO: Nome Completo ._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._. _._._._._._._._._._._._._._. CPF ._._._._._._._._._-_._. Data de nascimento ._._. / ._._. / ._._._._. N do Oi (_._) _._._._. _._._._. Data da Adeso: ._._ / _._. / _._. Plano Oi Conta Total (2, 3 ou 4) ._._._._._. Cdigo Promoo ._._._._._._._._._._._._. ._._. Oi Chip (ICCID) ._._._._._._._._._._._._._._._._._._._. Aparelho (IMEI) ._._._._._._._._._._._._._._._. Opo de plano de dados: ( ) 30MB ( ) 200MB ( ) 2GB ( ) 10GB INCLUSO DE DEPENDENTES DO PLANO: Dependente 1 (apenas Oi Conta Total 2, 3 ou 4) N do Oi Oi Chip (ICCID) Aparelho (IMEI) Assinatura do dependente (apenas se j for Cliente Oi Conta) Declaram o Assinante Oi Fixo e o Cliente Oi Mvel terem lido, compreendido e estarem de acordo com todas as clusulas e condies estabelecidas no Regulamento da Promoo OI CONTA TOTAL, disponvel no website da Oi www.oi.com.br/oicontatotal, neste Termo de Adeso, no Contrato de Adeso ao Servio Velox Categoria Residencial, no Contrato do Servio Mvel Pessoal e nos Planos de servios integrantes da promoo. Assinatura do Assinante Oi Fixo _______________________________________ (_._) _._._._. _._._._. Dependente 2 (apenas Oi Conta Total 3 ou 4) (_._) _._._._. _._._._. Dependente 3 (apenas Oi Conta Total 4) (_._) _._._._. _._._._.

Assinatura do Assinante Oi Mvel _______________________________________

Via DA OI

Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 1057 de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br

PROMOO VLIDA DE 20/04/2011 a 18/07/2011 Certificamos a adeso PROMOO OI CONTA TOTAL com benefcio pra toda vida Oi mensal na assinatura do plano contratado de voz e dados. Os planos elegveis a esta Promoo so: Oi Conta Total 2 MAIS, Oi Conta Total 3 MAIS e Oi Conta Total 4 MAIS, nas condies estabelecidas neste Termo de Adeso. DADOS DO ASSINANTE OI FIXO: Oi fixo vinculado promoo no qual ser instalado o Oi Velox Nome Completo ._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._. _._._._._._._._._._._._._._. CPF ._._._._._._._._._-_._. Data de nascimento ._._. / ._._. / ._._._._. N do Oi Fixo (_._) _._._._. _._._._. Data da Adeso ._._ / _._. / _._. DADOS DO CLIENTE OI MVEL TITULAR DO PLANO: Nome Completo ._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._._. _._._._._._._._._._._._._._. CPF ._._._._._._._._._-_._. Data de nascimento ._._. / ._._. / ._._._._. N do Oi (_._) _._._._. _._._._. Data da Adeso: ._._ / _._. / _._. Plano Oi Conta Total (2, 3 ou 4) ._._._._._. Cdigo Promoo ._._._._._._._._._._._._. ._._. Oi Chip (ICCID) ._._._._._._._._._._._._._._._._._._._. Aparelho (IMEI) ._._._._._._._._._._._._._._._. Opo de plano de dados: ( ) 30MB ( ) 200MB ( ) 2GB ( ) 10GB INCLUSO DE DEPENDENTES DO PLANO: Dependente 1 (apenas Oi Conta Total 2, 3 ou 4) N do Oi Oi Chip (ICCID) Aparelho (IMEI) Assinatura do dependente (apenas se j for Cliente Oi Conta) Declaram o Assinante Oi Fixo e o Cliente Oi Mvel terem lido, compreendido e estarem de acordo com todas as clusulas e condies estabelecidas no Regulamento da Promoo OI CONTA TOTAL, disponvel no website da Oi www.oi.com.br/oicontatotal, neste Termo de Adeso, no Contrato de Adeso ao Servio Velox Categoria Residencial, no Contrato do Servio Mvel Pessoal e nos Planos de servios integrantes da promoo. Assinatura do Assinante Oi Fixo _______________________________________ (_._) _._._._. _._._._. Dependente 2 (apenas Oi Conta Total 3 ou 4) (_._) _._._._. _._._._. Dependente 3 (apenas Oi Conta Total 4) (_._) _._._._. _._._._.

Assinatura do Assinante Oi Mvel _______________________________________

Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 1057 de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br

PROMOO OI CONTA TOTAL 1.DA OFERTA DE DESCONTO MENSAL: 1.1. Elegibilidade 1.1.1. So elegveis aos benefcios descritos abaixo os clientes, pessoa fsica, que aderirem oferta Oi Conta Total 2, 3 ou 4 entre os dias 20 de Abril de 2011 e 18 de Julho de 2011 nas cidades do Rio de Janeiro (RJ), Niteri (RJ), So Gonalo (RJ), Duque de Caxias (RJ), Vitria (ES), Vila Velha (ES), Cariacica (ES), Serra (ES), Belo Horizonte (MG), Betim (MG), Contagem (MG), Nova Lima (MG),Salvador (BA), Lauro de Freitas (BA), Macei (AL), Recife (PE), Olinda (PE), Jaboato dos Guararapes (PE), Paulista (PE), Joo Pessoa (PB), Campina Grande (PB), Natal (RN) e Fortaleza (CE). 1.1.2. Os planos elegveis a esta Promoo so Oi Conta Total 2 MAIS, Oi Conta Total 3 MAIS e Oi Conta Total 4 MAIS. 1.2. Descrio da Oferta 1.2.1. Benefcio aplicado sobre o valor do plano de voz

1.2.1.1. O benefcio mensal (Benefcio Pra Toda Vida Oi), aplicado sobre o valor da mensalidade do plano contratado por 12 meses renovveis automaticamente salvo manifestao da Oi ou do Cliente. O benefcio no cumulativo com outros descontos. 1.2.1.2. O Benefcio (Benefcio Pra Toda Vida Oi), um desconto percentual mensal sobre o valor da mensalidade e ser vlido enquanto o cliente permanecer na oferta. 1.2.1.3. O valor do benefcio (Benefcio Pra Toda Vida Oi), varia de acordo com o plano contratado. Seguem, abaixo, as faixas de benefcio mensais de acordo com a Promoo Oi Conta Total contratada:
Oferta Participante Velocidade Oi Velox Preo Mensal Promocional Benefcio Pra Toda Vida Oi R$84,96 R$105,00 R$99,99 Preo Mensal Promocional com Benefcio R$225,00 R$295,00 R$375,00

Oi Conta Total 2 MAIS Oi Conta Total 3 MAIS Oi Conta Total 4 MAIS

At 15 Mega At 15 Mega At 15 Mega

R$ 309,96 R$400,00 R$474,99

*Os preos promocionais listados na tabela so vlidos at 18/07/2011, prorrogando assim as condies do comunicado publicado no dia 13/04/2010 e sendo passiveis de uma nova prorrogao a critrio da Oi ou alterao do valor promocional aps esta data. 1.2.1.4. O benefcio no primeiro ms ser aplicado sobre o valor pro rata a partir da data de adeso do cliente promoo. 1.2.1.5. O benefcio ser concedido aos Clientes Participantes desta Promoo e est condicionado a sua adimplncia durante o perodo de concesso dos benefcios relativos Promoo contratada. 1.2.2. Os servios excedentes e no contemplados pela promoo Oi Conta Total e que forem eventualmente consumidos pelo cliente no sero considerados no clculo do benefcio descrito nos itens 1.2.1.3, sendo aplicado apenas sobre o valor vigente da oferta do Oi Conta Total contratada. Os servios contemplados pela Promoo Oi Conta Total esto descritos na tabela do item 2.2.1. 1.2.3. Benefcio aplicado sobre o valor do plano de dados

Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 1057 de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br

1.2.3.1. O benefcio mensal, (Benefcio Pra Toda Vida Oi), aplicado sobre o valor da mensalidade do plano contratado por 12 meses renovveis automaticamente salvo manifestao do Cliente. O benefcio no cumulativo com outros descontos. 1.2.3.2. O Benefcio (Benefcio Pra Toda Vida Oi) um desconto percentual mensal sobre o valor da mensalidade e ser vlido enquanto o cliente permanecer na oferta. 1.2.3.3. O benefcio (Benefcio Pra Toda Vida Oi) ser concedido aos Clientes Participantes desta Promoo e est condicionado a sua adimplncia durante o perodo de concesso dos benefcios relativos Promoo contratada. Seguem, abaixo, as faixas de benefcio mensais de acordo com o plano contratado:

Plano de Dados

Preo Mensal 19,90 29,90 69,90 109,90

Benefcio Pra Toda Vida Oi 5,97 29,90 20,97 32,97

Preo mensal com Benefcio R$ 13,93 R$ 0 R$ 48,93 R$ 76,93

30 MB 200 MB 2 GB 10 GB

1.2.3.4. O acesso internet utilizando a tecnologia 3G somente poder ser realizado nas reas com cobertura mvel 3G da Oi. Para demais reas de cobertura Oi, onde no houver cobertura 3G, o servio poder ser prestado atravs da rede EDGE ou GPRS, variando conforme a disponibilidade do servio e apresentando reduo de velocidade. Caso o cliente esteja em uma rea 2G nas localidades de cobertura da Oi, o mesmo poder utilizar o acesso GPRS/EDGE sendo abatido da franquia de trfego contratada. 1.2.3.5. Nas localidades onde a Oi no est presente ser cobrado o trfego de dados em roaming. Para maiores informaes sobre a rea de cobertura 3G da Oi ou referente tarifa, inclusive a de roaming ou excedente, no caso de consumo superior ao pacote contratado, visite o site da Oi www.oi.com.br ou fale com a Central de Atendimento Oi pelo n. *144 do Oi Mvel, ou do nmero 1057 para chamadas realizadas de um telefone fixo. 1.2.3.6. Os valores referentes assinatura e ao trfego excedente no presente plano podem ser alterados na forma da legislao em vigor e esto sujeitos a reajuste. 1.2.3.7. O pacote de dados possui limite de trfego de acordo com a franquia contratada. Em carter promocional, at 18/07/2011, ser cobrado o valor de R$0,10 (dez centavos de real) por MByte trafegado, quando houver trfego excedente. Aps esta data, o preo ser de acordo com a nova tabela vigente definida pela Oi. 1.2.3.8. A velocidade de transferncia do pacote de dados de at 1 Mbps, considerada como velocidade mxima virtual, e pode sofrer oscilaes e variaes conforme condies topogrficas e/ou outros fatores que interfiram no sinal de transmisso, como condies climticas, velocidade de movimento e nmero de clientes associados e inclusive os decorrentes de fatores externos a rede da prestadora. 1.2.3.9. O Cliente est ciente de que para a utilizao dos pacotes de dados na rede 3G se faz necessrio que o mesmo utilize um aparelho compatvel com a tecnologia 3G. Caso o cliente possua um aparelho de tecnologia 2G e contrate um Pacote de Dados, o acesso a internet ser realizado exclusivamente na rede 2G. 1.2.3.10. Os dependentes dos planos Oi Conta Total tem direito ao beneficio mensal sobre o valor da assinatura do plano de dados. Este beneficio s ser aplicado, se solicitado para cada dependente ao *144, aps 24 horas da adeso da promoo, pelo titular do plano.

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2.DA PROMOO OI CONTA TOTAL: 2.1. Composio da Promoo Oi Conta Total 2.1.1. A Promoo Oi Conta Total consiste em uma parceria entre a TELEMAR NORTE LESTE S.A., com sede na Cidade e Estado do Rio de Janeiro, na Rua General Polidoro n. 99, inscrita no CNPJ/MF sob o n 33.000.118/0001-79 e a TNL PCS S.A., com sede na Cidade e Estado do Rio de Janeiro, na Rua Jangadeiros, n 48, inscrita no CNPJ/MF sob o n 04.164.616/0001-59, com a seguinte estruturao de planos e benefcios. 2.1.2. A Telemar Norte Leste S/A, prestadora do Servio de Comunicao Multimdia (SCM), a seguir denominada Prestadora SCM, disponibiliza para a Promoo Oi Conta Total os planos Oi Velox Flex planos de acesso Internet banda larga, com modalidades diferentes de download. 2.1.3. Nos planos Velox Flex, a Prestadora SCM concede promocionalmente ao contratante, mediante ao cadastramento de um Oi Fixo, da classe residencial, cuja rede de acesso usada para prestao do servio ADSL que suporta o Oi Velox, os benefcios descriminados no item 2.2. 2.1.4. Para tal, o assinante do Oi Fixo adere ao plano alternativo da Prestadora STFC n 35 da modalidade local do STFC, denominado Plano Tarifa Flat para Internet que inclui assinatura bsica mensal, ao plano bsico da modalidade Longa Distncia Nacional e ao plano Oi Velox Flex do SCM. 2.1.5. Adicionalmente, a Oi, prestadora do Servio Mvel Pessoal, firmou contrato com a Prestadora SCM com o objetivo de permitir que os clientes do plano alternativo n 069/Ps/SMP Oi, denominado Oi Conta Zero, possam usar o pacote de minutos mensais descritos no item 2.2. 2.2. Opes de Promoes e Benefcios 2.2.1. A Promoo Oi Conta Total inclui os benefcios que variam de acordo com a franquia de minutos contratada, conforme tabela abaixo: Benefcios Pacote de Minutos, compartilhados de origem mvel e fixo Ligaes locais fixo-fixo e mvel-fixo Oi Conta Total 2 MAIS 200 minutos Oi Conta Total 3 MAIS 500 minutos Oi Conta Total 4 MAIS 1.000 minutos

Ligaes fixo-fixo LDN e mvel-fixo LDN Pacote compartilhado de mensagens de texto e mensagens multimdia Quantidade mxima de dependentes includos na Promoo Ligaes locais no Oi Mvel entre o(s) dependente(s) e titular da Promoo Velocidade Oi Velox Download ilimitado no Oi Velox Chamadas locais para acesso internet

Tarifa zero promocional em ligaes locais, de voz, destinadas a terminais fixos originadas do Oi Fixo e do Oi Mvel (de acordo com as demais condies deste regulamento) Tarifa zero promocional em ligaes Longa Distncia Nacional (LDN), de voz, destinadas a terminais fixos originadas do Oi Fixo e do Oi Mvel (de acordo com as demais condies deste regulamento) 100 sms 150 sms 200 sms 50 mms 100 mms 150 mms 1 2 3

Tarifa zero em ligaes locais, de voz, intra-grupo, entre o(s) dependente(s) e o titular do Oi Conta Total At 15 Mbps Download mensal de dados ilimitado no Oi Velox Chamadas locais de acesso internet atravs de provedores cadastrados na Prestadora STFC

2.2.1.1. As ligaes locais intra-grupo s sero vlidas enquanto os terminais mveis permanecerem na Promoo Oi Conta Total e forem originadas e recebidas no mesmo DDD de origem. Caso um terminal mvel esteja fora do seu DDD de origem e receba uma chamada de outro terminal mvel

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participante da promoo, os minutos das chamadas sero contabilizados como roaming e podero ser abatidos da franquia ou cobrados de acordo com o plano de servio contratado. 2.2.1.2. As ligaes com Tarifa zero promocional em ligaes locais, de voz, destinadas a terminais fixos originadas do Oi Fixo e do Oi Mvel no so vlidas para uso em portal de voz. 2.2.2. No primeiro ms da contratao do servio, a concesso das mensagens de texto e multimdia e do pacote de minutos contratado ser pr-rata, devendo ser inferior s respectivas franquias mensais, pois as mesmas esto relacionadas data de ativao do servio, sendo proporcionais data de ativao e ao ciclo de faturamento do cliente. 2.2.3. fixa : As seguintes chamadas sero deduzidas do pacote de minutos compartilhado de origem mvel e Chamadas locais, destinadas a terminais mveis Chamadas de longa distncia nacional, destinadas a terminais mveis desde que utilizando o CSP 31 Chamadas originadas fora da rea de registro Chamadas locais, destinadas a terminais mveis Chamadas longa distncia nacional, destinadas a terminais mveis desde que utilizando o CSP 31

2.2.2.1 Origem Oi Mvel: 2.2.2.2 Origem Oi Fixo:

2.2.4. Todas as demais chamadas acima no contempladas sero tarifadas conforme o plano de servio vinculado. 2.2.5. O pacote de SMS e MMS vlido para utilizao compartilhada entre titular e dependentes para envio de mensagens para terminais mveis de qualquer operadora dentro do territrio nacional. O pacote ser concedido mensalmente, no sendo cumulativo para o ms seguinte. 2.2.6. O pacote de mensagens no vlido para prestaes de servios, comodidades e facilidades adicionais, tais como, participao em concursos ou servios interativos, transmisso de dados, portais de voz, chats. 2.2.7. Seguem abaixo as chamadas e os principais servios no includos na Promoo Oi Conta Total. Outros servios podem ser consultados na Central de Atendimento Oi. Chamadas locais e Longa Distncia Nacional recebidas a cobrar de outras operadoras mveis ou qualquer telefone fixo Chamadas de Longa Distncia Internacional Chamadas de Longa Distncia Nacional que no forem feitas com o CSP 31 Chamadas com origem fora do territrio nacional Chamadas destinadas a 0300, 0500 e 0900 Chamadas destinadas a servios especiais (102, chats e portais de voz) Servios de dados (MMS, GPRS, download e acesso internet) Chamadas locais e Longa Distncia Nacional recebidas a cobrar (de qualquer operadora mvel ou de qualquer telefone fixo) Chamadas de Longa Distncia Internacional Chamadas de Longa Distncia Nacional que no forem feitas com o CSP 31 Chamadas destinadas a 0300, 0500 e 0900 Chamadas destinadas a servios especiais (102, chats e portais de voz) Servios Digitais (identificador de chamadas, chamada em espera e outros); Chamadas para provedores de internet no cadastrados na Prestadora STFC; Servios de terceiros (inclusive provedor de acesso).

2.2.8.1 Origem Oi Mvel:

2.2.8.2 Origem Oi Fixo:

2.2.8. Os valores atualizados da Promoo, as tarifas excedentes e os preos dos servios no includos na Promoo Oi Conta Total sero cobrados conforme os Planos de Servio contratados. Os preos e tarifas vigentes podero ser consultados atravs da Central de Atendimento Oi.
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2.2.9. Caso o cliente titular solicite a migrao para outra Oferta Oi Conta Total, o cliente titular receber o(s) benefcio(s) correspondente(s) nova oferta contratada. 2.3. Do Servio Oi Mvel: 2.3.1. A Promoo Oi Conta Total composta obrigatoriamente por um nmero mvel, classificado como titular da promoo. 2.3.2. As promoes Oi Conta Total 2, 3 e 4 podem ainda incluir nmeros Oi adicionais, da mesma rea de registro do titular, como dependentes. O nmero de dependentes varia de acordo com a promoo Oi Conta Total conforme mencionado na tabela do item 2.2.1. 2.3.3. Apenas o titular pode fazer qualquer alterao na Promoo Oi Conta Total, tais como: migrao da Promoo Oi Conta Total para outra Promoo Oi Conta Total, migrao de algum terminal mvel dependente para outro plano; cancelamento da Promoo ou de algum dependente, entre outras. 2.3.4. A migrao do terminal mvel do titular para outro plano ps-pago ou pr-pago, ir gerar o cancelamento da Promoo. 2.4. Do Servio Oi Velox: 2.4.1. Clientes que j possuem Oi Velox podero aderir promoo mediante a migrao para os planos Oi Velox Flex. 2.4.2. Os atuais Clientes Oi Velox que possuem modens alugados ou em comodato junto a Prestadora de SCM, ao contratarem o Oi Conta Total, podero permanecer com o modem atual, sem alterao no modelo de cobrana, desde que seja compatvel com a velocidade contratada. Caso o modem no seja compatvel, o cliente deve entrar em contato com o suporte tcnico (10331). 2.4.3. Os novos clientes que aderirem o Oi Conta Total com uma nova aquisio de Oi Velox, recebero um modem em regime de comodato. 2.4.4. O MODEM fornecido pela Oi, locado ou cedido em comodato, o ASSINANTE ficar responsvel pela posse e integridade do bem, obrigando-se a fazer a manuteno do mesmo e a devolv-lo por ocasio da extino ou cancelamento do Contrato, a qualquer ttulo, nas mesmas condies de funcionamento, ressalvado o desgaste natural de uso. 2.4.5. Na hiptese de modem cedido em comodato, o ASSINANTE dever entrar em contato com o atendimento da Oi, quando da extino ou cancelamento do contrato, e solicitar o nmero da caixa postal de sua UF para efetuar a devoluo do modem. Os custos de postagem do modem sero arcados pela Oi. 2.4.6. A destruio, perda, dano ou extravio do MODEM de propriedade da Oi durante a execuo do Contrato, bem como a no devoluo por ocasio do trmino do mesmo, poder ensejar na cobrana atualizada do valor do bem, excludas as hipteses de caso fortuito e fora maior devidamente comprovadas. O Cliente dever contatar um Provedor de Acesso Internet para efetuar a contratao de provimento de acesso internet.
2.4.7.

2.4.8. A instalao do Velox est sujeita disponibilidade e viabilidade tcnica do endereo cadastrado, a ser verificado no momento da instalao. O Oi Velox dever ser instalado no mesmo endereo do Oi Fixo cadastrado na Promoo Oi Conta Total. 2.4.8.1. Caso no haja disponibilidade tcnica para instalao do Velox na velocidade mxima oferecida pela Promoo Oi Conta Total, ser instalado o Oi Velox com velocidade inferior de acordo com a tabela abaixo:
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Promoo Oi Conta Total

Velocidade mxima do Oi Velox

Opes de velocidades inferiores

Oi Conta Total 2 Mais, 3 Mais e 4 Mais

At 15 Mbps

At 10 Mbps, At 5 Mbps, 2 Mbps, 1 Mbps, 800, 600, 300 ou 150 kbps.

Obs: A velocidade de acesso e trfego na internet a mxima nominal, podendo sofrer variaes decorrentes de fatores externos.

2.4.9. A instalao do Oi Velox deve ser feita pelo cliente atravs da orientao contida no kit de autoinstalao, enviado pelo provedor de acesso internet juntamente com o modem, ou atravs da Central de Atendimento Oi. Apenas para as velocidades de 5, 10 e 15 Mega haver instalao com visita tcnica. 2.4.10. O Oi Velox possui uma franquia de consumo de dados mensal, proporcional a velocidade disponvel mxima oferecida pela Promoo Oi Conta Total, conforme a tabela abaixo: Franquia de dados por velocidade mxima Franquia Mensal At 600 kbps 20 GB At 1 Mega 40 GB At 2 Mega 50 GB At 4 Mega 60 GB At 10 Mega 80 GB At 15 Mega 100 GB

2.4.10.1. Em caso de utilizao excedente franquia de consumo, a Oi no cobrar por megabyte adicional. O cliente que extrapolar sua franquia ter sua velocidade mxima reduzida para 300 kbps at o final do seu atual ciclo de faturamento, quando sua velocidade ser restaurada para a velocidade mxima disponvel. 2.4.10.2. Promocionalmente at 31/07/2011, a franquia de dados Oi Velox ilimitada, no havendo reduo da velocidade mxima. 2.4.11. Opcionalmente ao acesso ao Oi Velox, o cliente poder utilizar internet discada dentro do pacote, utilizando os provedores cadastrados na rede da Oi. 2.4.12. Em hiptese alguma ser concedido qualquer tipo de desconto no valor dos servios contratados pelo cliente na promoo. 2.5. Do Servio Oi Fixo: 2.5.1. A Promoo Oi Conta Total incompatvel com os servios de conferncia e vnculo a servios de transferncia de dbito entre acessos distintos oferecidos pela prestadora STFC. A compatibilidade de outros tipos de servios com a promoo ser avaliada junto prestadora. 2.5.2. Caso o Assinante Oi Fixo possua qualquer servio incompatvel com a promoo, a retirada do mesmo dever ser solicitada pelo assinante junto prestadora de STFC antes da adeso promoo. 2.5.3. Para adeso promoo, o Oi Fixo deve estar ativo na base da prestadora de STFC, ser da classe residencial, ser da mesma rea de registro da linha Oi e estar adimplente com a Oi. 2.5.4. Quando da adeso a Promoo Oi Conta Total, o cliente aceita a programao automtica do uso do CSP 31 nas chamadas de Longa Distncia Nacional e Internacional realizadas a partir da linha fixa associada ao Oi Conta Total. Essas chamadas devero ser realizadas com o uso do CSP 31, essa programao no altera o processo de discagem das chamadas. Este servio permite ainda que o assinante possa utilizar outros CSP mediante desprogramao. A desprogramao feita atravs do 08000 31 64 31. Neste caso, a cada chamada o cliente deve realizar a desprogramao da facilidade. Aps a chamada o terminal do assinante
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automaticamente programado para uso do CSP 31. A qualquer tempo o assinante pode cancelar esse servio atravs da Central de Atendimento. 2.6. Cobrana da Promoo 2.6.1. Os servios includos na Promoo Oi Conta Total 2, 3 e 4 sero faturados e demonstrados em um nico documento de cobrana a ser emitido pela Oi. A cobrana inclui o trfego com origem no Oi Fixo das chamadas includas pacote de minutos para ligaes locais destinadas a acessos mveis e ligaes de longa distncia nacional utilizando o CSP 31, assim como o excedente destas chamadas. 2.6.2. As chamadas referidas acima no sero cobradas nem detalhadas na conta do Oi Fixo cadastrado, enquanto o Assinante Oi Fixo participar da promoo Oi Conta Total. 2.6.3. As demais chamadas e servios referentes ao Oi Fixo que no esto includas na Promoo sero normalmente cobradas na conta do Oi Fixo. No item 2.2.8.2, esto exemplificados os principais servios e chamadas no includos na Promoo. Caso no haja consumo no Oi Fixo cadastrado, no ser emitida conta de telefone relativa ao Oi Fixo. 2.6.4. O Assinante Oi Fixo autoriza (i) o detalhamento e cobrana das chamadas mencionadas no item 2.6.1 e (ii) a notificao de sua inadimplncia na conta Oi. 2.6.5. O Cliente Oi Mvel autoriza (i) o detalhamento e cobrana em sua conta das chamadas mencionadas no item 2.6.1 originadas do Oi Fixo Cadastrado, assumindo a obrigao e pagamento das mesmas e (ii) a notificao de sua inadimplncia na conta do Assinante Oi Fixo. 2.6.6. Em caso de resciso da promoo, o Assinante Oi Fixo autoriza a cobrana da assinatura do servio Oi Velox na sua conta do Oi Fixo, na velocidade disponibilizada na promoo e efetivamente instalada, podendo requerer sua retirada, a qualquer momento, mediante solicitao Prestadora SCM. 2.6.7. Promocionalmente, a mensalidade dos seguintes Servios Digitais ser isenta: Identificador de Chamada, Chamada em Espera, Bloqueio de Ligao para Celular e Bloqueio de Ligao cobrar. Para solicit-los, o cliente deve ligar para 10331. 2.7. Adeso Promoo e benefcios: 2.7.1. A adeso a esta promoo implica na aceitao e contratao dos planos participantes da promoo, dos Contratos do Servio Mvel Pessoal (SMP), do Servio Telefnico Fixo Comutado (STFC) e do Servio de Comunicao Multimdia (SCM), do presente instrumento e do Regulamento da Promoo. 2.7.2. A adeso aos benefcios concedidos nesta promoo pessoal e intransfervel, no sendo admitida a transferncia do titular. Assim como os direitos dela decorrentes referentes ao uso dos servios nas condies estabelecidas neste instrumento, no regulamento da promoo e nos Contratos SMP, STFC e SCM. 2.7.3. A adeso presente Oferta est sujeita anlise de crdito.

2.7.4. Os Clientes Oi Mvel de outros planos da Oi ao aderirem promoo Oi Conta Total sero migrados para o Plano Oi Conta Zero e perdero o direito a qualquer promoo relativa ao plano anteriormente contratado. 2.7.5. Caso o cliente queira saber sobre a possibilidade de acumular os benefcios desta Promoo com outras, atuais ou futuras, dever verificar o site ou comparecer a uma das lojas Oi. 2.8. Resciso da Oferta 2.8.1. A presente Oferta ser rescindida nas seguintes hipteses em que o Cliente Oi Mvel e/ou Oi Velox incorrer: (i) descumprimento das obrigaes contratuais, (ii) migrao para outro plano que
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no d direito aos benefcios desta promoo, (iii) transferncia da titularidade da linha Oi vinculada ao Plano Oi Conta Zero, (iv) transferncia da titularidade da linha do Oi Fixo cadastrado na promoo, (v) transferncia da titularidade do Oi Velox associado ao Oi Fixo cadastrado, (vi) adeso a outras promoes no cumulativas com a promoo "OI CONTA TOTAL", (vii) cancelamento ou suspenso temporria de qualquer dos planos necessrios ao funcionamento desta promoo ou de qualquer de seus dependentes, ou (viii) mudana da rea de registro. 2.8.2. Caso o cliente fique inadimplente, o mesmo estar sujeito as regras de cobrana definidas no contrato de prestao de cada um dos servios prestado. Em caso de cancelamento por inadimplncia de ao menos um dos servios necessrios ao funcionamento desta oferta, a presente oferta ser rescindida e sero vigentes todas as condies dos demais planos de servio contratados, inclusive quanto ao Plano Alternativo n 069/Ps/SMP Oi, denominado Oi Conta Zero, que inclui assinatura bsica mensal sem direito franquia de minutos. 2.8.3. O cliente a qualquer tempo poder solicitar a desassociao da presente oferta, neste caso arcar com os valores vigentes individuais de cada servio contratado. A tabela com os valores encontra-se no site www.oi.com.br. 2.8.4. Esta promoo exclusiva para uso residencial. Ser considerado uso no residencial do servio do Oi Fixo, o consumo, por mais de 3 meses consecutivos, acima de 10.000 (dez mil) minutos em chamadas de voz local e Longa Distncia Nacional. A critrio da Oi, essa utilizao excessiva poder acarretar a resciso da oferta por descumprimento contratual e/ou no pagamento dos minutos excedentes, a presente oferta, de acordo com o plano de servio contratado. 2.8.5. Ser considerado uso indevido do servio Oi Mvel, o consumo, por mais de 3 meses consecutivos, acima de 10.000 (dez mil) minutos em chamadas de voz local e Longa Distncia Nacional. A critrio da Oi, essa utilizao excessiva poder acarretar a resciso da oferta por descumprimento contratual e/ou no pagamento dos minutos excedentes, a presente oferta, de acordo com o plano de servio contratado. 2.9. Regras Gerais 2.9.1. Esta promoo exclusiva para a prestao dos servios Oi, no podendo, sob qualquer hiptese, ser resgatvel em moeda corrente. 2.9.2. Benefcio pra toda vida Oi: pra toda vida Oi entende-se enquanto o usurio permanecer com a referida oferta e plano contratado e enquanto permanecer vigente a outorga para prestao de servios da Oi. Ressalvados os reajustes previamente aprovados. Consequentemente, o valor do benefcio poder sofrer alteraes. 2.9.3. Caso haja alterao na estrutura dos planos participantes da promoo, ou no sistema de tarifao de chamadas, exigido pelo rgo Regulador, a mesma ser aplicada aos benefcios desta promoo. A promoo Oi Conta Total tem validade de 12 meses e ser renovada automaticamente caso no exista manifestao das partes. A Oi se compromete a comunicar com antecedncia mnima de 30 dias no caso da extino da promoo aps o prazo de validade inicial.
2.9.4.

2.9.5. O valor mensal da promoo poder ser reajustado pelas operadoras, na menor periodicidade permitida por lei, contados da data do lanamento comercial da promoo. 2.9.6. O Assinante Oi Fixo autoriza o Cliente Oi Mvel o acesso a informaes e servios disponveis para o Oi Fixo na rea de Atendimento do site www.oi.com.br. 2.9.7. O CLIENTE concorda em receber qualquer comunicao de cunho publicitrio da Oi e seus parceiros, via SMS e Voicer. Caso no queira receber esse tipo de mensagem, o cliente deve enviar um
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SMS do terminal mvel com a palavra SAIR para 55555, que, automaticamente, desabilitar este servio. As mensagens de terceiros no so de responsabilidade da Oi e no sero desabilitadas por esta ferramenta. 2.9.8. O CLIENTE concorda em receber comunicao de cunho publicitrio atravs de contato ativo ou mala direta, da Oi e/ou de seus parceiros. 2.9.9. A presente Promoo destinada utilizao pelo consumidor final, sendo vedada sua utilizao para fins comerciais.

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