INFORMÁTICA

PROF: HEBERTH COELHO

NÃO TENHA PRESSA, TENHA UM OBJETIVO.

componentes que são vez por outra apresentados em provas: A ULA, a

UC e os REGISTRADORES.
HARDWARE
INTRODUÇÃO: A Informática atua em todas as áreas do conhecimento
humano. A sua utilização passou a ser um diferencial para pessoas e
empresas, visto que, o controle da informação passou a ser algo
essencial para se obter maior flexibilidade no mercado. Assim, o
profissional, que melhor integrar sua área de atuação com a informática,
atingirá, com mais rapidez, os seus objetivos e, consequentemente, o seu
sucesso.
Então o que vem a ser um computador? É um sistema constituído por
HARDWARE, SOFTWARE e PEOPLEWARE.

A ULA (Unidade Lógica e Aritmética) é responsável por realizar

processos de cálculos aritméticos e lógicos presentes nas instruções dos
programas. Quando a instrução envolver cálculo (quase sempre envolve)
é a ULA que fará o trabalho.
A UC (Unidade de Controle) é responsável por sincronizar todos os
processos da CPU e dos componentes do sistema, como a memória
principal e os dispositivos de entrada e saída. É a UC que controla e
gerencia a CPU (e, consequentemente, todo o computador).
OS REGISTRADORES são pequenas unidades de memória presentes
dentro da CPU. Por estarem localizados em um ponto muito delicado do
sistema, onde a velocidade de processamento atinge valores absurdos,
os registradores são a memória mais rápida de um computador (ou seja,
possui tempos de acesso extremamente baixos).

COLLER – É uma espécie de “ventilador” utilizado para retirar o calor

MICROCOMPUTADOR:
É um computador pequeno, de tal tamanho que pode ser colocado sobre
uma mesa. Quando surgiram os microcomputadores, existiam apenas os
computadores de grande porte (que ocupavam salas inteiras) e os
minicomputadores, que eram do tamanho de uma geladeira. Na
atualidade os tamanhos dos computadores são os mais variados sendo
classificados como:
DESKTOP (computador de mesa, tradicional, o tipo mais comum usado
em casas, escritórios e empresas),
LAPTOP (computador de colo, também conhecido como notebook),
PALMTOP (computador com pequenas dimensões, também chamado
computador de mão), atualmente conhecido como PDA e HANDHELD.
MAINFRAME (computador de grande porte; alta capacidade de
armazenamento e processamento).
Os principais fabricantes de microcomputadores são:
ITAUTEC, IBM, HP-COMPAQ, DELL, TOSHIBA, APPLE etc…
proveniente do Processador.
MEMÓRIA - Memória é todo o componente capaz de ARMAZENAR
informações. Há vários tipos de memórias em um computador, desde
aquelas que duram por segundos até algumas que armazenam
informações por diversos anos.
SLOTS, BARRAMENTOS, BUS - Funcionam como portas para entrada
de novos sinais no computador, propiciando acesso direto aos seus
circuitos. Os slots permitem a incorporação de novos recursos e
aperfeiçoamentos aos sistemas, e também a modificação rápida e fácil
de algumas características, como os adaptadores de vídeo.
CHIP SET – É o conjunto de chips que juntos formam o principal
componente da placa mãe, pois controlam todo fluxo de dados da placa
mãe.

PLACA MÃE OU MOTHERBOARD:

O elemento central de um microcomputador é uma placa onde se
encontra o microprocessador e vários componentes que fazem a
comunicação entre o microprocessador com meios periféricos externos e
internos. COOLER CHIP SET SLOTS
OS MAIS IMPORTANTES COMPONENTES DA PLACA MÃE SÃO:
MICROPROCESSADOR/ CPU/ UCP - Responsável pelo pensamento do
computador. O microprocessador escolhido, entre as dezenas de
microprocessadores disponíveis no mercado, determina a capacidade de
processamento do computador e também as linguagens que ele
compreenda (e, portanto, os programas que ele é capaz de executar).
Sua frequência (Velocidade de Clock) é medida em Hz. Ex.: 500 Mhz ou
3.2 Ghz. MEMÓRIA PROCESSADOR
Dentro da CPU (ou processador), podemos encontrar alguns

1
TIPOS DE PLACAS
 Placa de Vídeo - Responsável por converter sinais gerados pelos Slots ou Pentes de
micros em sinais compreensivos pelo monitor de vídeo. As Memórias
especificações das placas de vídeo são: 32MB, 64MB, 128MB, 256MB,
512MB, 1GB. (essas especificações são memórias internas da placa de
vídeo).
 Placa de Som - Para podermos escutar arquivos de áudio digital.
OBS.: Não possui nenhuma taxa que especifique a qualidade da placa de
som.
 Placa de Fax/Modem 56 Kbps– Dispositivos opcionais que permitem
Memória ROM (READY ONLY MEMORY) é um tipo de memória
que o micro comunique-se com outros computadores através de uma
permanente (não volátil), estática (não dinâmica), e é propriamente o
linha telefônica. Modem significa Modulador e Demodulador de sinais, ou
chip. O seu conteúdo é gravado pela fabrica e é visto no momento que
seja, transforma sinal digital em analógico e vice-versa.
você liga o microcomputador.
 Placa de Rede 10/100 Mbps– Utilizada para conectar computador
em uma rede de computadores. Obs.: 10/100 significa dizer que a
velocidade mínima é de 10 Mbps e máxima é de 100 Mbps.

PROGRAMAS QUEM VÊM NA ROM:

BIOS – Programa encontrado dentro da Memória ROM, para armazenar
os dados que nela existe.
PLACA DE VÍDEO PLACA DE SOM
BOOT – Significa Inicialização, ou seja, dar início ao funcionamento do
computador.
CMOS – É uma parte reservada da memória ROM, onde ficam
armazenados dados que não podem ser desatualizada, como data, hora
e etc. essa parte é energizada por uma bateria.
POST – É uma espécie de auto teste, que é feito quando a maquina é
ligada.

MEMÓRIA SECUNDÁRIA AUXILIAR

PLACA DE FAX/MODEM PLACA DE REDE
Memória Auxiliar (CACHE): São memórias utilizadas para auxiliar as
memórias primárias e gravar informações, geralmente se encontram na
MEMÓRIAS:
CPU. Cachê é um termo francês que significa escondido, está dividida
Nas memórias são armazenados todos os dados, funções, passos, etc.
em quatro grupos ou níveis:
que, são utilizados pelo microprocessador.
L1 (nível 1), L2(nível 2), L3 (nível 3) e L4 (nível 4) dois tipos dessa
memória estão armazenados no próprio processador (L1) e (L2), outros
MEMÓRIAS PRINCIPAIS:
dois tipos mais recentes encontram-se na placa mãe (L3) e (L4). As duas
Memória RAM (RANDOM ACESS MEMORY) memória de acesso
últimas estando na placa mãe não trabalham na mesma frequência do
aleatório, é um tipo de memória dinâmica
processador. Os novos processadores da INTEL já estão incorporando o
necessitando de refresh periódicos para sua
nível 3 (L3) dentro da sua arquitetura.
manutenção, também é volátil porque precisa ser
O tamanho médio de memória cache dentro do processador é em média
energizada constantemente para mantê-la. A
2MB.
memória RAM poderá ter o tamanho de 64 MB,
128MB, 256MB, 512 MB, 1 GB... “Resumindo” é a memória que faz o
armazenamento temporário para uma maior velocidade na execução dos
programas.

A MEMÓRIA RAM PODE SER DIVIDA EM DUAS:

SRAM: Mais rápida e não usa o “refresh”, Alto Custo e mais encontrada
em servidores.
DRAM: Baixo Custo, Mais lenta, uso do “refresh” encontrada em
computadores comuns.
VIRTUAL – É uma forma de permite o computador utilizar uma maior
Obs. Os pentes de memória RAM são encaixados em slots que
quantidade de memória do que a existente fisicamente, ou seja, é criada
chamamos de Bancos de Memória.
uma extensão da memória RAM no Disco Rígido, sendo assim essa
memória não existe fisicamente e apenas uma simulação da real.

MEMÓRIAS SECUNDÁRIAS OU DISPOSITIVOS DE

ARMAZENAMENTO DE DADOS:
DISCO RÍGIDO, WINCHESTER, HD, HARD DISC OU DISCO FIXO, HD
EXTERNO (capacidade 80GB, 120GB, 160GB, 350GB, 500GB, 1TB...).
DISQUETE ou DISCO FLEXÍVEL ou FLOPPY DISC (capacidade 1.44
MB)

2
CD-ROM (capacidade 700 MB)
ZIP DISC (capacidade 100MB, 250MB, 750 MB...)
DVD-ROM (4.7GB e 8.2GB)
FITA DAT (capacidade de 20GB, 40GB, 60 GB...)
FITA MAGNÉTICA (capacidade de +- 1 TB...)
PENDRIVE (128 MB, 256MB, 512MB, 1GB...)
MEMORY FLASH (128MB, 256MB, 512MB…)
10 - HD – DVD (15 GB, 30GB...) Monitor ETC...
11- BLUE-RAY (25 GB, 50GB...)
12- CD-R/ CD-RW (700 MB) DISPOSITIVOS DE ENTRADA E SAÍDA
13- DVD-R/ DVD-RW (4.7 GB)
Obs.: R (Significa somente pode gravar) e RW (Significa que pode gravar
e regravar)
OBS: PRESTE ATENÇÃO, TODOS OS DISPOSITIVOS ACIMA PODEM
SER UTILIZADOS PARA BACKUP, EXCETO CD-ROM E DVD-ROM,
POIS ESTES SÃO SOMENTE DE LEITURA.

BITS E BYTES: Calculam o tamanho das informações. Impressora Multifuncional Monitor TouchScreen.
BIT: Menor Unidade de Processamento de Dados
BYTES: Conjunto de 8 bits.
1 Byte = 8 bits = Caracter

1 KB = 1024 Bytes = 210 Bytes

1 MB = 1024 KB = 220 Bytes
1 GB = 1024 MB = 230 Bytes
1 TB = 1024 GB = 240 Bytes Placa de rede Drive

DISPOSITIVOS OU PERIFÉRICOS DE ENTRADA E SAÍDA: TIPOS DE PLACA MÃE

DISPOSITIVOS DE ENTRADA ON-BOARD - Neste tipo de placa mãe, as placas “filhas” vêm acopladas
em forma de Chips. Este tipo de placa possui duas características
importantes: 1- MAIS BARATO e 2- MAIS DIFÍCIL DE ISOLAR E
SOLUCIONAR PROBLEMAS.

OFF-BOARD - Neste tipo de placa mãe, as placas “filhas” vem

conectadas em Slots. Este tipo de placa possui duas características
Mouse Teclado Scanner importantes: 1- MAIS CARO E 2- MAIS FÁCIL DE SOLUCIONAR
PROBLEMAS E FAZER UPGRADE (Melhoramento de hardware. Ex:
Aumentar a capacidade de memória RAM; trocar a placa de vídeo por
uma de maior capacidade e resolução e etc.).

TIPOS DE BARRAMENTOS INTERNOS (SLOTS INTERNOS):

IDE – É utilizado para conectar as unidades de armazenamento internas.
Ex.: HD, Drive CR-ROM, Gravadoras e etc. Só podem ser conectados
Web Cam Drive CD-ROM ETC dois dispositivos em um barramento IDE.

Obs. O scanner envia para o computador somente imagens, porém pode

scanear textos, que para serem editados necessitam de um programa
chamado OCR (OpticalCharacterRecognition – Reconhecimento Óptico
de Caracteres)

DISPOSITIVOS DE SAÍDA

SCSI – Assim como o IDE conecta dispositivos internos, porém com uma
maior taxa de transferência, e é geralmente utilizado em servidores.

Impressora Caixa de Som CD-ROM

3
PCI – É o barramento mais utilizado nos computadores modernos, possui
maior velocidade e suporta Plug-and-Play que faz com que as placas
conectadas sejam detectadas automaticamente. Atualmente temos o PCI
EXPRESS que vem a ser evolução do PCI comum.

PARALELO – É o barramento utilizado para conectar equipamentos que

exige um mais intenso tráfego de dados, como Impressoras, Scanners e
etc.

 AGP – É um barramento criado apenas para placa de vídeo e é mais

veloz que o barramento PCI.
PS/2 – É o barramento utilizado atualmente para conectar o mouse e o
teclado.

ISA – Era utilizado em equipamentos mais antigos, mas está em desuso

por ser relativamente lento em relação às novas tecnologias. Esse tipo de
barramento não suporta a tecnologia Plug-and-Play.
USB – Este barramento atualmente vem substituindo as portas paralela e
serial e pode conectar até 127 dispositivos em filas, ou seja, um ligado ao
outro. Possui duas características importantes: 1- Alta Velocidade e 2-
Universal o que significa dizer que atualmente todo e qualquer dispositivo
poderá ser conectado a este barramento.

PCMCIA (PC CARD) – É um barramento muito utilizado em Notebooks e

é muito comum encontrar quase todo tipo de equipamento nesse formato
de barramento como modems, placa de som, placa de rede e etc. A sua
utilização em Notebooks é devido à dificuldade de expansão interna
SERIAL SATA, ATA ou ATA2 - É o principal cotado para ser o substituto
nesse tipo de computador.
do já cansado barramento IDE.O barramento Serial ATA é encontrado
nas várias placas mãe atual, compartilhando a placa com seu antecessor.

Cabo SATA IRDA – É um barramento sem fio que funciona com infravermelho.
TIPOS DE BARRAMENTOS EXTERNOS
SERIAL – É o barramento utilizado por uma série de equipamento de
transferem relativamente pouca informação. Antigamente era comumente
utilizado pelo mouse.

4
NOVAS TECNOLOGIAS:
BLUETOOTH
É, sem dúvida, a mais chamativa das tecnologias atuais... O Bluetooth
permite que diversos dispositivos, como celulares, computadores,
torradeiras e geladeiras consigam se comunicar entre si (se todos
dispuserem dela).
É uma tecnologia que prevê uma comunicação sem fios, através de
ondas eletromagnéticas à freqüência de 2,4GHz. O Bluetooth permite um
ganho de sinal que garante a comunicação por cerca de 10 metros
(alguns falam em 9). O importante é que alguns computadores
(especialmente notebooks) já apresentam esse recurso, que pode ser
usado, também, por computadores desktop (de mesa). É possível
inclusive ter todos os componentes externos do micro ligados a ele sem
fios (teclado, mouse, impressoras, tudo por Bluetooth).
HDMI
Refere-se à sigla para High-Definition Multimedia Interface, que é uma
interface condutiva digital de áudio e vídeo que permite transmitir dados
não comprimidos, mostrando-se, assim, uma melhor alternativa aos
padrões analógicos, como o VGA, rádio frequência e muitos outros.
Entradas de Vídeo
Cabo HDMI
INTERNET
São milhares de computadores (rede mundial - WAN) do mundo inteiro
interligados, e se comunicando uns aos outros.
Obs.: Existem outras categorias de rede como: LAN (Local Area
Network) e MAN (Metropolitan Area Network)
Obs2.:WLAN – Rede Local sem fio.
INTERNET 2: É um ambiente separado da Internet atual, voltado para
pesquisas avançadas e troca de dados entre centros acadêmicos e
governamentais ao redor do mundo em altíssima velocidade.
EQUIPAMENTOS PARA TER INTERNET:
 Linha Telefônica
 Placa de Fax Modem (interna ou externa)
ITENS NECESSÁRIOS PARA CONECTAR NA INTERNET:
PROVEDOR: Empresa que disponibiliza o acesso à internet.
PROVEDOR GRATUITO: IG, Ubbi, Yahoo, etc.
PROVEDO PAGO: Amazon, Nautilus, Interconect, etc.
EXISTEM DOIS TIPOS DE ACESSOS VIA TELEFONE
 DISCADO (DIAL-UP): Utilizando uma linha telefônica comum. Ex.:
CONEXÃO CONVENCIONAL.
 DEDICADO: Utilizando uma linha telefônica exclusiva. Ex.: VELOX.
ADSL - Tecnologia implantada no Modem que faz transmissão de dados
e voz simultaneamente.
WIRELESS – Comunicação sem fio, através de microondas (rádio) ou
satélite.
5
CONEXÃO VIA RÁDIO WI-MAX
WI-FI AD-HOC
OUTROS TIPOS DE ACESSO:
WI-FI (Wireless Fidelity) – Conexão sem fio em uma taxa de até 54
Mbps, no entanto quanto maior for à quantidade de computadores
acessando um AP (ACCESS POINT) menor será a velocidade e quanto
mais os computadores forem se afastando do AP menor será sua taxa de
transmissão.
WI-MAX - Conexão sem fio em uma taxa de até 75 Mbps. Atingindo
distâncias em Km.
AD-HOC - Rede sem fio que não necessita de um AP (Access Point).
HOT SPOT – É o nome dado ao local onde funciona a tecnologia sem fio.
WAP – É a tecnologia via micro-ondas para acesso à internet. Esta
tecnologia é utilizada para comunicação móvel (CELULAR). As gerações
de Celular são: 1G- FDMA; 2G- TDMA e GSM (Conexão à Internet na
velocidade de 9.6Kbps); 2.5G- GPRS, CDMA e EDGE (Conexão à
Internet na velocidade de 115Kbps) e 3G- UMTS (Padrão Europeu) e
EVDO com velocidade de em média 2 Mbps (2000 Kbps).
Obs. O CDMA existe desde a 2ª Geração e tem vários modelos.
Obs2: ERB – Significa Estação de Rádio Base, ou melhor, antenas que
recebem sinais dos celulares.
Obs3: As velocidades podem variar, é tende a crescer no decorrer do
tempo.
PLC – Comunicação feita através de fio Elétrico. Taxa atual de até 200
Mbps.
FIBRA ÓPTICA – Conexão de altíssima velocidade de transmissão de
dados muito presente em empresas, faculdades etc..
VIA RÁDIO - possui uma conexão feita por meio de torres que enviam o
sinal para as antenas instaladas nas casas próximas. Ao receber o sinal
pela antena, um cabo é conectado até o modem, que oferece conexão
com a internet. Outro tipo de conexão que segue uma lógica parecida é
internet móvel.
PROTOCOLOS
São conjuntos de regras utilizadas para que haja comunicação entre
computadores.
HTTP: Faz a transferência de documentos Hipermídia ou Hypertextos.
Ex.: http://www.globo.com
TCP/IP (Transfer Control Protocol / Internet Protocol): Protocolo
padrão utilizado na internet. TCP transmite os dados em seqüência e o IP
localiza ou faz o roteamento dos pacotes. TCP protocolo confiável e IP
não confiável.
DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol – Protocolo de Configuração
Dinâmica de Host). O protocolo DHCP é, em suma, o responsável pela
atribuição automática de endereços IP aos computadores na rede.
FTP (File TransferProtocol): Protocolo Responsável pela Transferência
de arquivos (Download e Upload).
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): Protocolo responsável por
enviar mensagens de correio eletrônico e é utilizado pelo Outlook.
SNMP (Simple Network Management Protocol): Protocolo de
gerenciamento de redes.
POP OU POP3: Protocolo de responsável por verificar e transferir
mensagens do servidor de mensagem para o computador do usuário, ou
seja, recebimento de e-mail. Esse protocolo envia o e-mail inteiro para o
usuário fazendo com que ele possa visualizar esta mensagem apenas
em um computador.
IMAP: É um protocolo de recebimento de E-Mail, que é utilizado pelos
Websites, difere do POP, pois esta manda apenas uma copia do e-mail
para o usuário, fazendo com que esta mensagem possa ser vista em
qualquer computado, também é considerado um protocolo mais seguro.
HTTPs: Significa que aquela parte do site possui uma maior segurança.
TRANSPORT LAYER SECURITY (TLS): assim como o seu antecessor
Secure Sockets Layer (SSL), é um protocolo de segurança projetado
para fornecer segurança nas comunicações sobre uma rede de
computadores.
SSL: É um protocolo ou Serviço de segurança geralmente utilizado em
sites bancários, que faz com que os dados trafeguem encriptados, com
senhas e etc. garantindo uma maior segurança das informações.
UDP (User Datagram Protocol): Protocolo de transporte sem conexão
que fornece uma entrega rápida, mas não confiável, dos pacotes. Ele
também é não orientado a conexão.
WWW: É usado para descrever a conexão de textos e conteúdos
disponíveis na internet. Um servidor WWW consiste em uma série de
documento Hipermídia, acessado através de um endereço, também
chamado URL.
Ex.: http://www.folhadirigida.com.br
WWW2: Significa que existe mais de um servidor fornecendo o conteúdo
na internet.
IP: Numeração dada ao computador toda vez que ele se conecta na
internet, afim de que este seja seu endereço virtual na grande rede. Esta
numeração muda a cada conexão (Ex.: 201.29.133.109)
TIPOS DE DOMÍNIOS
.org: site organizacional
.gov : site governamental
.edu : site educacional
.mil: site militar
.com: site comercial
PAÍSES DE REGISTRO
.br: site registrado no Brasil
.ar: site registrado na Argentina
.us: site registrado nos Estados Unidos
6
.jp: site registrado no Japão
.pt: site registrado em Portugal
Obs.: Quando o site tem seu endereço só até o.com, e porque ele foi
registrado nos EUA.
SERVIDOR DNS: É utilizado para a resolução de nomes de domínio em
endereço IP e vice-versa.
Ex.: http://ww.bol.com.br – Servidor (Bol)/ 192.168.51.47 (IP)
SERVIÇOS DA INTERNET:
 TELNET - Acesso Remoto. Ex.: VNC, TERMINAL SERVER,
ETC.(PROGRAMAS DE TELNET).
 FTP - (File TransferProtocol) – Protocolo de Transferência de
Arquivos. Pode ser tanto protocolo quanto serviço.
 IRC - Bate Papo – Conversa on-line. Existem DUAS maneiras
básicas para utilizar este serviço: 1- Bate-Papo de Site, 1- MIRC –
Programa específico para bate papo e 2- ICQ·.
 VÍDEO CONFERÊNCIA – Muito utilizada em EAD (Ensino à
Distância) Etc.
 NUVEM (CLOUD COMPUTER) – Normalmente hoje em dia
utilizados por pessoas comuns ou empresas para o armazenamento de
seus documentos, sem a necessidade de dispositivos físicos.
CONCEITOS DA INTERNET
BROWSER: Programa utilizado para navegar na internet. Ex.: Internet
Explorer, Netscape, Opera, Mozilla Fire Fox e etc.
HOME PAGE: Página inicial de uma URL, ou seja, a primeira interação
visual com usuário.
DOWNLOAD: É a simples ação de baixar arquivos, textos, figuras e etc
da internet.
UPLOAD: É a simples ação de enviar arquivos pela internet.
DOWNLINK: Canal por aonde chega o Download.
UPLINK: Canal por onde sai o Upload.
SITE ou SÍTIO: Endereço de uma determinada página. É um conjunto de
páginas da internet.
LINK: Objeto no qual leva o usuário a uma página secundária.
HYPERLINK: Possui a mesma função do link, no entanto é expresso em
forma de texto.
SPAM: São e-mails indesejáveis que aparecem nas caixas de e-mail, a
fim de fazer propagandas. Podem também aparecer em forma de figura,
em pequenas janelas na hora que estamos acessando um site (Chamado
POP UP).
SHAREWARE: Tipos de Programas que baixamos da internet, que dar
ao usuário um tempo limitado para uso.
Obs. existem programas chamados CRACKS, que transformam
programas shareware em freeware.
FREEWARE: Tipos de Programas que baixamos da internet, que dar ao
usuário um o direito de utilizar o programa sem um tempo determinado.
SITES DE BUSCA/PESQUISA: Sites que buscam diversos tipos de
assuntos. Ex: Google, Cadê, Altavista, etc.
LISTA DE DISCUSSÃO: Utilizado para que varias pessoas possam
discutir sobre determinados assuntos.

FORUM DE DISCUSSAO: Utiliza sites para que várias pessoas possam
discutir sobre determinados assuntos.
E-COMMERCE (Comércio Eletrônico):É um tipo de comércio onde as
transações são realizadas via internet.
REDES SOCIAIS:
É uma estrutura social composta por pessoas ou organizações,
conectadas por um ou vários tipos de relações, que
compartilham valores e objetivos comuns. Uma das fundamentais
características na definição das redes é a sua abertura, possibilitando
relacionamentos horizontais e não hierárquicos entre os participantes.
"Redes não são, portanto, apenas outra forma de estrutura, mas quase
uma não estrutura, no sentido de que parte de sua força está na
habilidade de se fazer e desfazer rapidamente."
Muito embora um dos princípios da rede sejam sua abertura e
porosidade, por ser uma ligação social, a conexão fundamental entre as
pessoas se dá através da identidade.
As redes sociais online podem operar em diferentes níveis, como, por
exemplo,
REDES DE RELACIONAMENTOS: (Facebook, Twitter, Instagram,
Google+, Youtube, MySpace, Badoo),
REDES PROFISSIONAIS: (Linkedin),
REDES COMUNITÁRIAS: redes sociais em bairros ou
cidades, redes políticas, redes militares, dentre outras.
ANTIVIRUS: Programa para proteger o computador contra vírus. Deve
ser atualizado de tempo em tempo. Ex.: VírusScan, Norton, AVG, etc.
COOKIES: São arquivos criados por solicitação de página da Web, com
objetivo de reconhecer determinado usuário, juntamente com suas
preferências, ao entrar em um site. Os cookies são tecnicamente
inofensivos.
OBS.: Nem toda página coloca cookie no cliente, porém algumas páginas
nem se quer abrem quando não colocam esses cookies.
OBS2.: Os cookies:1- Podem ser apagados. 2- Não mostram todas as
operações realizadas no site. 3 - Podem ser bloqueados. 5- Ficam
armazenados no computador do usuário.
FIREWALL: Sistemas (Programas) com características diferentes
(utilizados para controle de trafego, proteção contra vírus, invasão e
outros), porém objetivo igual que é a SEGURANÇA.
VÍRUS: É um programa que se autoreplíca, ataca outros programas e
realiza ações não solicitadas e indesejadas, é até mesmo destrutiva,
quando é executado. Existem dois tipos de Vírus.
 VÍRUS DE INICIALIZAÇÃO: Residem no setor de inicialização do
disco rígido ou disquete que o contêm. Estes são executados quando seu
computador é ligado.
 VÍRUS DE ARQUIVOS: Tornam-se ativos somente quando você
executa o programa que os contêm. Normalmente, tais vírus infectam
arquivos com extensão, EXE, COM ou DLL.
 CAVALO DE TRÓIA (TROJAN HORSE): É um programa que abre
as portas de comunicação do computador, permitindo que estranhos
tenham acesso ao sistema desse computador.
 SPYWARE: Programa espião, utilizado para roubar informações
importantes em um computador, ex.: CPF, RG, Nº de Contas, Nº e Senha
de Cartão de Credito e etc...
 MALWARE: É todo e qualquer programa que tem o objetivo
malicioso.
 ADWARE: Programas que depois de instalados mostram
propagandas na tela do computador, para remover o adware e
7
necessário um programa anti-adware.
 IP SPOOFING: Técnica de mascarar o endereço IP.
 PHARMING: É o termo atribuído ao ataque baseado na
técnica DNS que, consiste em corromper o DNS (Sistema de Nomes de
Domínio) em uma rede de computadores, fazendo com que
a URL (Uniform Resource Locator ou Localizador Uniforme de
Recursos) de um site passe a apontar para um servidor diferente do
original, ou seja, páginas falsas.
 PHISHING: Termo oriundo do inglês (fishing) que quer dizer pesca, é
uma forma de fraude eletrônica, caracterizada por tentativas de adquirir
dados pessoais de diversos tipos; senhas, dados financeiros como
número de cartões de crédito e outros dados pessoais. O ato consiste em
um fraudador se fazer passar por uma pessoa ou empresa confiável
enviando uma comunicação eletrônica oficial. Isto ocorre de várias
maneiras, principalmente por email, mensagem instantânea, SMS, dentre
outros.
 WORM: Um Worm é um programa semelhante aos vírus, com a
diferença de este ser auto-replicante, ou seja, ele cria cópias funcionais
de si mesmo e infecta outros computadores. Tal infecção pode ocorrer
através de conexões de rede locais, Internet ou anexos de emails. Alguns
worms infectaram centenas de computadores por meio das redes sociais
MySpace e Facebook.
JAVA: Programa juntamente com linguagem de programação utilizado
para aplicações na Internet.
HTML: Linguagem de programação utilizada para criação de páginas da
Internet.
VoIP: É um conjunto de tecnologias que usa a Internet ou as redes IP
privadas para a comunicação de Voz, substituindo ou complementando
os sistemas de telefonia convencionais.
SKYPE: Programa que utiliza a tecnologia VoIP, para conversa na
internet através da voz.
INTRANET
É uma internet interna existente dentro de uma empresa. A intranet assim
como a Internet utiliza como protocolo o TCP / IP. O principal objetivo da
Intranet é o compartilhamento de informações e conexão de todos os
setores de dentro de sua empresa.
Ex.: Correio Eletrônico, Chat, FTP, Telnet e etc.
EXTRANET
É o conjunto de Intranet interligado através da internet. Geralmente é
uma rede de negócios (empresas parceiras).
OUTLOOK EXPRESS (CORREIO ELETRÔNICO)
O Outlook Express é um programa cliente de correio eletrônico
desenvolvido pela empresa Microsoft e distribuído junto com o Sistema
Operacional Windows.
O Outlook Express é o mais exigido programa de correio eletrônico nos
concursos públicos, embora haja muitos outros programas semelhantes a
ele, como o Microsoft Outlook (que vem no Office) e os concorrentes
Eudora, Thunderbird e Netscape Messenger.
A cara do Outlook Express é essa:

OS PRINCIPAIS COMPONENTES DA “CARA” DO OUTLOOK SÃO:
 PAINEL DAS PASTAS: mostra as pastas do programa (organização
das mensagens do usuário).
 PAINEL DOS CONTATOS: mostra os contatos (pessoas com quem
o usuário mantém comunicação).
 PAINEL DAS MENSAGENS: mostra das mensagens de correio que
estão na pasta selecionada.
 PAINEL DA VISUALIZAÇÃO DA MENSAGEM: mostra o conteúdo
da mensagem selecionada.
AS PASTAS DO OUTLOOK SÃO:
● CAIXA DE ENTRADA: guarda as mensagens que o usuário recebeu.
● CAIXA DE SAÍDA: guarda as mensagens que o usuário enviou, mas
que ainda não saíram efetivamente do micro.
● ITENS ENVIADOS: guarda uma cópia de cada mensagem que foi
enviada.
● ITENS EXCLUÍDOS: mensagens que o usuário apagou das outras
pastas (é como a lixeira do Windows, mas somente para dentro do
Outlook).
● RASCUNHOS: mensagens que o usuário salvou.
ENVIANDO UMA MENSAGEM
Para enviar uma mensagem de correio, basta acionar o botão Criar E-
mail na barra de ferramentas do Outlook Express e preencher alguns
dados na janela que se abrirá em branco:
Descrição dos componentes da janela de envio da mensagem:
● Campo De: apresenta a conta que será usada para enviar a
mensagem em questão.
Esse campo só aparece se o usuário configurou mais de uma conta de
correio no Outlook.
● Campo Para: apresenta a lista dos endereços de e-mail dos
destinatários da mensagem (se forem vários, como na figura, separe-os
por vírgula ou ponto e vírgula);
● Campo Cc: apresenta uma lista dos destinatários para quem a
mensagem será enviada como uma cópia (CC significa “com cópia” ou
“cópia carbono (???)”);
8
● Campo Cco: apresenta uma lista dos destinatários da mensagem que
terão seus endereços ocultos dos demais destinatários;
● Campo Anexar: apresenta os arquivos que serão anexados à
mensagem e enviados com ela. No caso da figura acima, há dois
arquivos PDF, que somados ocupam 238KB (isso não é muito para ser
enviado hoje em dia).
● Corpo da Mensagem: é onde a mensagem propriamente dita será
escrita.
E-MAIL: Serviço que possibilita o envio e o recebimento de mensagens,
arquivos, fotos, etc. os e-mails por padrão são com letras minúsculas,
podendo aceitar alguns caracteres especiais ( - . _ e etc). Tipos de
programas de correio eletrônico: Outlook, Eudora, etc, bol, terra, uol e
outros, são exemplos de correios eletrônicos que não precisam de
programa específico, pois basta acessar essas páginas.
Obs.: Atualmente os e-mails podem ser criados com letras
MAIÚSCULAS.
BARRA DE FERRAMENTAS
1- NOVA MENSAGEM: Cria uma nova mensagem.
2- RESPONDER: Responde para quem lhe enviou o e-mail.
3- RESPONDER A TODOS: Responde para quem lhe enviou o e-mail e
para todos aqueles que receberam uma copia deste e-mail.
4- ENCAMINHAR: Encaminhar um e-mail que foi recebido.
5- IMPRIMIR: Abre uma caixa de dialogo permitindo que seja
configurada a impressão.
6- EXCLUIR: Excluir um e-mail mandando-o para pasta itens excluídos.
Caso seja excluído utilizando a tecla SHIFT ele sumirá definitivamente do
E-mail.
7- ENVIAR E RECEBER: É utilizado tanto para enviar como para
receber mensagens.
8- ENDEREÇO: Permiti o usuário criar uma lista de endereços de e-
mail.
9- LOCALIZAR: Permite localizar uma mensagem, pessoa e etc.
OBS.: NO MENU FERRAMENTAS, OPÇÕES, PODEMOS FAZER AS
CONFIGURAÇÕES DO NOSSO CORREIO ELETRÔNICO.
OBS1.: Ao acessar o Outlook o usuário irá ser direcionado diretamente
para caixa de entrada, a menos que ele não esteja devidamente
configurado.
OBS2.: O usuário poderá receber um e-mail no momento em que ele
está editando um outro a ser enviado.
OBS3.: Quando o usuário exclui um e-mail, ele irá para o item chamado
de lixeira ou itens excluídos, no entanto existe um modo de exclusão no
qual o e-mail NÃO passará pela lixeira (SHIFT + qualquer modo de
exclusão).
OBS4.: Ao enviar um e-mail ele passará por diversos computadores
pertencente a Internet, podendo em um desses ser interceptado, lido e/ou
pirateado.
CRIANDO UMA MENSAGEM
BARRA DE FERRAMENTAS
1- ENVIAR: Envia uma mensagem que foi criada.
2- RECORTAR: Recorta e copia uma parte do texto.
3- COPIAR: Copiar uma parte do texto.
4- COLAR: Colar a parte que foi recortada ou copiada.
5- DESFAZER: Desfazer as últimas alterações feitas no texto.
6- SELECIONAR: Verifica se está correto o endereço do destinatário.
7- ORTOGRAFIA: Faz a verificação ortográfica do texto.
8- ANEXAR: Anexa um arquivo qualquer no e-mail.
9- PRIORIDADE: Permite classificar se a mensagem será marcada com
sinal de Alta prioridade, prioridade Normal ou Baixa prioridade.
10- ASSINAR: Permite anexar a Assinatura Digital à mensagem de e-
mail que será enviado.
OBS.: ASSINATURA DIGITAL é uma sequência de caracteres que é
adicionada no final da mensagem
11- CRIPTOGRAFAR: Criptografar (encriptar) um arquivo significa
convertê-lo num código secreto, para que as informações nele contidas
não possam ser utilizadas ou lidas até serem decodificadas.
12- OFF-LINE: Quando o Outlook está fora da Internet.
CONCEITOS IMPORTANTES
1. CRIPTOGRAFIA: Técnica de codificar mensagem, com objetivo de
que somente o destinatário da mensagem leia a mesma.
2. CERTIFICAÇÃO DIGITAL (C.A): É um documento contendo dados
de identificação da pessoa ou instituição que deseja, por meio deste,
comprovar, perante terceiros, a sua própria identidade. Serve igualmente
para conferirmos a identidade de terceiros. Podemos compará-lo a uma
espécie de carteira de identidade eletrônica. De fato é a forma de
documento mais moderna, confiável e eficaz de que dispomos, em
virtude da alta tecnologia utilizada para garantir a sua autenticidade.
3. ASSINATURA DIGITAL: É um método de autenticação de
informação digital tipicamente tratada, por vezes com demasiada
confiança, como análoga à assinatura física em papel.
PÁGINAS ESTÁTICAS X PÁGINAS DINÂMICAS
PÁGINA ESTÁTICA: É uma página criada em HTML. Aí você pergunta:
“Sim, mas toda página da web é criada em HTML, não é?”. Bem, não é
exatamente assim! A linguagem HTML está presente em grande parte
das páginas da Web (digamos mais de 90% delas), mas há outras
linguagens envolvidas no processo de criação de páginas.
PÁGINAS DINÂMICAS: São criadas com a ajuda de outras linguagens
(como ASP, PHP, JSP e outras linguagens de programação).
WINDOWS 10
O Windows e um sistema operacional gráfico, desenvolvido pela
Microsoft, que utiliza imagens, ícones, menus e outros aparatos visuais
para ajuda-lo a controlar seu computador. Ele e responsável por
gerenciar todos os hardware, software e oferecer a interação através de
telas, ou seja, interfaces para o usuário.
AS NOVIDADES SÃO:
Cortana: Sua própria assistente pessoal para ajudar você a fazer as
coisas: Converse ou digite naturalmente; Sugestões pessoais. E
proativas; Lembretes; Pesquise na Internet, no dispositivo e na nuvem e
Ativação mãos-leves do “Ei Cortana”
Windows Hello: Reconhecimento nativo de impressões digitais, face e
íris e segurança de nível empresarial.
Multitarefa: Áreas de trabalho virtuais; Auxilio de ajuste (ate 4 aplicativos
em uma tela); Ajuste os aplicativos nas telas em diferentes monitores.
9
Armazenamento na nuvem: Acesso fácil aos seus 15 GB de
armazenamento gratuito na nuvem do OneDrive.
Continuum: Alternar do modo PC para tablete. Utilizando esse recurso,
e possível conectar os portáteis a um monitor e trabalhar nele como se
estivesse em um computador.
Microsoft Edge: Novo navegador da Microsoft substituindo a antiga
Internet Explorer, só que este não foi eliminado por que Algumas funções
como acesso a bancos ainda não é possível com Edge em testes este
navegador teve melhor desempenho que o Google Chrome e FireFox.
Possui recursos como: Modo de leitura, Suporte integrado para escrita a
tinta e Integração com a Cortana.
Aplicativos: Os aplicativos nativos agora incluem: Mapas, Fotos, E-mail
e Calendário, Musicas, Filmes e programas de TV e Windows Store.
CARACTERISTICAS
Sistema Operacional Gráfico: Quando o computador e ligado inicia o
processo de Boot (Inicialização do computador), o sistema operacional
Windows 10 começa a carregar seus programas e arquivos para a
memoria RAM quando este procedimento termina o sistema esta pronto
para o usuário trabalhar a primeira tela apresentada e a Windows Hello,
que veremos mais a frente, esta tela já possui cores, ícones, menus,
mouse, teclado e vários outros aparatos visuais para que o usuário possa
utilizar o sistema operacional, indica o sistema operacional e gráfico, ou
seja, um sistema operacional de interface(tela) gráfica. O sistema
operacional Windows 10 também tem a sua versão sem esses aparatos
visuais que normalmente e utilizado por usuários avançados e e
conhecido como Prompt de Comando e/ou PowerShell que veremos mais
a frente.
Multitarefa Preemptivo: E possível neste sistema operacional executar
vários programas ou aplicativos, abrir varias janelas, e executar varias
tarefas ao mesmo tempo, ou seja, e um sistema operacional multitarefa.
Preemptividade ou preempção e a capacidade de alterar a ordem de (ou
tirar de execução) um processo em detrimento de outro com uma
prioridade maior.
Multiusuário: E possível criar uma conta para cada usuário que utiliza o
computador, assim que o usuário efetuar o Login (Entrada/Identificação)
no sistema operacional o mesmo carrega os arquivos, configurações e
informações exclusivas deste usuário. Não é possível dois usuários
utilizem o computador ao mesmo tempo porque temos apenas um
teclado. Só que o Windows também e Multisessao, ou seja, um usuário
pode deixar uma ou varias tarefas/programas em execução na sua
sessão o outro usuário abrir uma nova sessão e executar suas atividades
sem interferir na sessão ativa do usuário anterior.
Plug and Play (PnP): Plugar e Usar e a característica do sistema
operacional que detecta automaticamente todos os dispositivos
conectados as portas da placa mãe. Quando o sistema operacional
detecta um novo dispositivo/hardware e não consegue configurar e
porque o Windows não consegue conversar com o hardware. Para
resolver isso basta localizar o Driver (software que estabelece a
comunicação entre o hardware e o software normalmente o sistema
operacional) e instalar no sistema operacional.
Kernell: Significa "núcleo". Conjunto de programas e rotinas que
gerenciam o sistema operacional, ou seja, tudo que o sistema
operacional sabe e pode fazer esta no seu núcleo.
Shell: e a ligação entre o usuário e o sistema. E ele quem interpreta os
comandos entrados para outros aplicativos ou diretamente
em chamadas de sistema. No Windows 10 temos uma Shell texto e uma
Shell gráfica.
O Windows Hello e uma maneira mais pessoal de entrar em seus
dispositivos Windows 10. Basta seu olhar ou touch. Voce recebera
segurança de nível empresarial sem precisar digitar uma senha. Em
Windows Hello , você vera opções para face, impressão digital ou iris se
o computador tiver um leitor de impressão digital ou uma câmera
compatível. Depois de tudo configurado, basta você passar o dedo ou
olhar rapidamente para entrar.
AREA DE TRABALHO
E a tela principal do sistema, sobre a qual ficam todos os outros
elementos gráficos, como janelas, ícones, atalhos e barras. A área de
trabalho abrange toda a área útil do monitor de vídeo. A Área de trabalho
e composta pela maior parte de sua tela, em que ficam dispostos alguns
ícones. Uma das novidades do Windows 10 e múltiplas áreas de trabalho
que podem ser criadas ou gerenciadas através do botão (Visão de
Tarefas) ao clica neste item no conto inferior direito e possível clicar no
ícone e adicionar mais área de trabalhos virtuais. (Atalho: + Ctrl+D)
- ATALHOS DE TECLADO DAS AREAS DE TRABALHO VIRTUAIS
BARRA DE TAREFAS
A barra de tarefas e a barra longa horizontal na parte inferior da tela.
Diferentemente da área de trabalho, que pode ficar obscurecida devido à
10
varias janelas abertas, a barra de tarefas esta quase sempre visível. Se
ela estiver debloqueada e possível aumentar a altura da barra e
movimentar nos 4 cantos da tela.
- A linha azul abaixo de alguns ícones indica que a janela esta aberta.
- A ordem dos botões pode ser alterada, só clicar e manter pressionado o
botão do mouse em cima dos ícones e arrastar para um lado ou para o
outro.
- Os botões dos programas podem ser acessados pressionando a tecla
+ Num. de Teclado, exemplo: para abrir o Wordpad, basta clica a
tecla + 6.
Ela possui três seções principais:
 O botão Iniciar, que abre o menu Iniciar;
 O campo de pesquisa , agora e
possível tanto pesquisar no computador quanto na web;
MOSTRAR AREA DE TRABALHO (AERO PEEK)
Para ver a área de trabalho sem fechar as janelas abertas, minimize
todas as janelas de uma vez clicando no botão Mostrar área de trabalho
ao lado da área de notificação ao final da barra de tarefas (Atalho: +
D).
MENU INICIAR
O menu Iniciar (Atalho: ou CTRL + ESC) da acesso a todos os
programas instalados no computador. E possível personalizar este menu
fixando programas ou movendo e reagrupando blocos, também e
possível redimensionar para aumenta-lo.
A parte superior de o menu iniciar apresenta a imagem e o nome do
usuário conectado ao computador, neste ícones são possíveis Executar
diversas funções como: Bloquear, Sair e Alterar conta.

Os programas relacionados na parte esquerda do menu podem
apresentar uma seta apontando para direita que já apresentam opções
relacionadas ao programa.
Fixe aplicativos no menu Iniciar para ver atualizações dinâmicas do que
esta acontecendo ao seu redor, como novos e-mails, seu próximo
compromisso ou a previsão do tempo no fim de semana. Quando você
fixa um aplicativo, ele e adicionado ao menu Iniciar como um novo bloco.
O agrupamento de programas já e possível no menu Iniciar para um fácil
acesso aos programas preferidos. Depois de fixar um Aplicativo mova-o
para um grupo. Para criar um novo grupo de blocos, mova o bloco de um
aplicativo para cima ou para baixo ate Aparecer um divisor de grupo e
solte o bloco. Mova aplicativos para dentro ou para fora do grupo da
maneira que quiser. Os Aplicativos desta área podem ser dinâmicos, ou
seja, quando o menu iniciar esta aberto você pode observar os mesmos
se Atualizando, por exemplo, um bloco pode ser um site de noticias e
com isso a cada atualização do site você vera no menu iniciar.
Para nomear seu novo grupo, selecione o espaço aberto acima do novo
11
grupo e digite um nome. Veja o menu Iniciar em tela inteira
Se você deseja apenas redimensionar um pouco o menu Iniciar para
torna-lo mais alto ou mais largo, selecione a borda superior ou lateral e
arraste-a. Se você clicar com o botão direito do mouse sobre o menu
Iniciar, será aberto um menu Suspenso conforme imagem abaixo:
EXPLORADOR DE ARQUIVOS
Nome do novo gerenciar de Arquivos e Pastas do Windows 10, tem as
mesmas funções do nosso conhecido Windows Explorer (Windows 7) só
que barras de ferramentas mais intuitivas. Antes de falar sobre o
EXPLORADOR DE ARQUIVOS, vamos falar sobre os conceitos de
Unidades de Discos, Pastas e Arquivos.
UNIDADES DE DISCOS (MEMORIAS AUXILIARES)
São as memorias onde as informações são gravadas, armazenadas de
forma definitiva, ou seja, todos os seus arquivos e pastas ficam
armazenados nestas memorias. As unidades de discos podem aparecer
no seu Windows de tres formas: Fixa (Ex: HD, Winchester, Disco Rigido,
Disco Duro e etc.), Removível (Ex: Pen-Drive, Hd Externo, Cartão de
Memoria, CD, DVD e o antigo Disquete) e Unidade de Rede, sao as
unidades que o computador pode acessar de outro computador da rede.
Essas unidades de disco são reconhecidas por letras no seu Explorador
de Arquivos (C:;D:;E:)
ARQUIVOS OU PASTAS
Arquivo e apenas a nomenclatura que usamos para definir Informação
Gravada. Quando digitamos um texto ou quando Desenhamos uma figura
no computador, o programa (software) responsável pela operação nos da
o direito de gravar a informação com a qual estamos trabalhando e, apos
a gravação, ela e transformada em um arquivo e colocada em algum
lugar em nossos discos.
Pasta e o nome que damos a certas “gavetas” no disco. Pastas são
estruturas que dividem o disco em varias partes de tamanhos
Variados, como cômodos em uma casa. Uma pasta pode conter arquivos
e outras pastas. As pastas são comumente chamadas de Diretórios,
nome que possuíam antes.

ATALHOS DE TECLADO
Os arquivos ou pastas no Windows podem ter nomes de até 260
caracteres. Depende do tamanho do caminho completo para o arquivo
(como C:\Arquivos de Programa\filename.txt). Alguns caracteres são
considerados especiais e, por isso, não podem ser utilizados para atribuir
nomes a arquivos e pastas. São eles:
\/ : * ? “ < > |

COMBINANDO O ARRASTAR DO MOUSE COM O TECLADO.

Se o arquivo/pasta for arrastado com o mouse (botão principal) junto
desta ação a tecla SHIFT for pressionada o resultado e sempre mover o
arquivo/pasta para ao destino.
Se o arquivo/pasta for arrastado com o mouse (botão principal) junto
desta ação a tecla CTRL for pressionada o resultado e sempre a criação
de uma copia para o arquivo/pasta no destino.
Se o arquivo/pasta for arrastado com o mouse (botão principal) junto
desta ação a tecla ALT for pressionada o resultado e sempre a criação de
um atalho para o arquivo/pasta no destino.
Se o arquivo/pasta for arrastado com o botão auxiliar ao final da ação
será aberto um menu solicitando a confirmação da operação.
Outra novidade no Windows nas ações de copiar/recortar e colar
arquivos e pastas e que nesta ação e possível pausar a copia, conforme
tela abaixo:

INTERFACE
Agora vamos conhecer a tela do Explorador de Arquivos.

PESQUISAR
O Windows 10 apresenta uma maneira mais facil de localizar arquivos e
pastas no computador local, computador da rede, unidades removíveis,
ou seja, em todas as unidades de disco que se tem acesso.

12
A pesquisa pode ser realizada em diversos locais como apresentado na
imagem acima. Em “Pesquisar novamente em” e possível buscar ate na
internet.
Ao final da pesquisa e possível selecionar o item listado e clicar em “Abrir
local de arquivo” para o Explorador de arquivo mostrar a pasta e o
caminho completo onde o arquivo localizado esta armazenado.
Você pode usar o ponto de interrogação (?) como curinga para um único
caractere, e um asterisco (*) como curinga para qualquer numero de
caracteres.

ONEDRIVE
OneDrive e o armazenamento online gratuito que vem com sua conta da
Microsoft. Salve seus arquivos lá e você poderá acessá-los de seu
computador, tablet ou telefone.

AS NOÇÕES BÁSICAS
Para salvar um documento com o qual você esta trabalhando no
OneDrive, selecione uma pasta do OneDrive na lista de locais de
salvamento. Para mover arquivos para o OneDrive, abra o Explorador de
Arquivos e arraste-os para uma pasta do OneDrive.

SEM INTERNET? NÃO TEM PROBLEMA.

Os arquivos que você salva no OneDrive estão disponíveis online em
OneDrive.com e off-line em seu computador. Isso significa que você pode
usa-los a qualquer momento, mesmo quando não estiver conectado a
Internet. Quando você se reconectar, o OneDrive atualizara as versões
online com as alterações feitas off-line.

ATALHOS DE TECLADO

13
DESLIGAR

Suspender – e um estado de economia de energia que permite que o

computador reinicie rapidamente a operação de energia plena
(geralmente apos vários segundos) quando você desejar continuar o
trabalho. Colocar o computador no estado de suspensão e como pausar
um DVD player — o computador imediatamente para o que estiver
fazendo e fica pronto para reiniciar quando você desejar continuar o
trabalho.

Hibernar – e um estado de economia de energia projetado

principalmente para laptops. Enquanto a suspensão coloca seu trabalho
e as configurações na memoria e usa uma pequena quantidade de
energia, a hibernação coloca no disco rígido os documentos e programas
abertos e desliga o computador.

Suspensão híbrida - foi projetado especificamente para computadores

desktop. Suspensão hibrida e uma combinação de suspensão e
hibernação. Ele coloca todos os documentos e programas abertos na
memoria e no disco rígido e, em seguida, coloca o computador em um
estado de energia fraca, de forma que você possa retomar rapidamente o
seu trabalho.

CENTRAL DE AÇÕES
Recurso que pode ser acessado através do atalho na área de notificação

( ) que promete manter o usuário informado

sobre tudo o que esta acontecendo em seu PC, concentrando em um
único lugar todas as notificações do Windows e aplicativos instalados.
Além disso, a central também oferece informações sobre o recebimento
de novos e-mails, mensagens instantâneas, atualizações do Facebook e
muito mais.

CONFIGURAÇÕES
Apesar de ainda existe o painel de controle no Windows 10, a nova janela
de Configurações do Windows 10 foi projetada para ser bem mais
amigável e parecida com o Painel de Controle. Ao abri-la, o usuário se
depara com ícones autoexplicativos e seções que abordam todos os
ajustes que você porventura queira fazer no seu computador:
customizações do sistema, dispositivos conectados, redes sem fio,

14
personalização visual, perfis, idiomas, recursos de acessibilidade, opções
de privacidade e ferramentas de backup, recuperação e atualização.
PAINEL DE CONTROLE
MICROSOFT EDGE – NOVO NAVEGADOR (BROWSER) WEB
Microsoft Edge proporciona a você novas maneiras de encontrar
conteúdo, ler e escrever na Web. Para abrir o Microsoft Edge só clicar no
ícone na barra de tarefas. O programa tem como características a
leveza, a rapidez e o layout baseado em padrões da web, além da
remoção de suporte a tecnologias antigas, como o Activex e o Browser
Helper Objects.
Assim com os outros navegadores, que ja possuem o recurso de
compartilhar suas preferencias na Web exemplo: Sessão no Google
Chrome. O Edge criou o Hub: todas as suas coisas em um só local como
favoritos, a lista de leitura, o histórico de navegação e os downloads
atuais.
Assim com os outros navegadores, que já possuem o recurso de
compartilhar suas preferencias na Web exemplo: Sessão no Google
Chrome. O Edge criou o Hub: todas as suas coisas em um só local como
favoritos, a lista de leitura, o histórico de navegação e os downloads
atuais.
15
Introdução ao LibreOffice
O LibreOffice é uma suíte de escritório livre compatível com as principais
suítes de escritório do mercado. Além de gratuito, o LibreOffice é também
um “software livre”. Tal definição se aplica ao programa cujos usuários
têm a liberdade de usá-lo com qualquer propósito; estudar seu
funcionamento e adaptá-lo às suas necessidades; redistribuir cópias suas
de modo a ajudar outras pessoas; e aperfeiçoá-lo e liberar seus
aperfeiçoamentos para que toda a comunidade se beneficie. O
LibreOffice está licenciado sob os termos da LGPLv3 (ou posteriores) e
pela MPL - Mozilla Public License (ou posteriores).
Significa que você está livre para usá-lo para fins pessoais e comerciais,
que você está livre para copiar e distribuir o software, e que você está
livre para modificar e reestruturar o código-fonte e criar obras derivadas.
O LibreOffice é um suíte de escritório que reúne vários programas,
dentre os quais destacamos:
 Writer – Documento de Textos: Processador e Editor de Textos;
 Calc – Planilha Eletrônica: Planilhas Eletrônicas;
 Impress – Apresentação: Gerenciador de Apresentações;
 Draw – Desenho: Criação e Edição de Desenhos Vetoriais;
 Math – Fórmula: Construtor de Fórmulas Matemáticas;
 Base – Banco de Dados: Construtor de Banco de Dados;
 Documento HTML – Editor de Html: Construtor de Páginas para a
Internet.
Muitas empresas estão adotando o LibreOffice, pois o mesmo pode ser
instalado em quantos computadores sejam necessários. A economia é
bastante significativa, já que o líder de mercado, não possuindo esta
licença, quase que obriga aos seus usuários adquirirem outras cópias do
seu pacote ou licenças para dar o direito de quem compra usar em mais
de um computador.
Em várias outras partes do Brasil e do mundo, o LibreOffice vem
conquistando cada vez mais espaço. Seja nas empresas públicas,
empresas privadas, Ong´s, governos de todo o mundo, todos comprovam
que além de economicamente viável, o LibreOffice é seguro e muito fácil
de usar.
LIBREOFFICE.ORG WRITER
O que é o Writer – Documento de Texto
O LibreOffice Writer é um programa de criação e edição de textos, sendo
portanto uma ferramenta indispensável para empresas de qualquer porte.
O mesmo poderá ser usado para produzir documentos simples com uma
carta, currículos, memorandos, recibos, ou até documentos mais
complexos como este manual de treinamento. Para a formatação de texto
até as mais avançadas, como corretor ortográfico, recursos para inclusão
de sons e vídeos em documentos de texto, gerador de arquivos PDF,
acesso à internet etc. Por ser gratuito, peço para que baixe o pacote na
internet e o instale no seu computador.
A prática desses aplicativos é de fundamental importância para uma boa
familiarização, o que o(a) ajudará nos concursos. Segue o link para o
download do pacote: https://ptbr.libreoffice.org/baixeja/libreoffice-stable/.
Sua interface conta com janelas e botões personalizáveis, permitindo, ao
usuário, ajustá-los de acordo com suas necessidades específicas.
 botões). Cada botão permite executar uma tarefa de forma mais rápida,
usando um número menor de cliques.
Os menus se modificam quando certos objetos (figuras, molduras etc.)
são inseridos ou selecionados na área de edição. Vários comandos dos
menus existentes nessa barra dispõem de teclas de atalho (geralmente
combinações das teclas Ctrl ou Alt com alguma letra). Caso existam
teclas de atalho para determinado comando, estarão indicadas na
extremidade direita da linha onde o comando se encontra.

MENU ARQUIVO
Contém os comandos que se aplicam a todo o documento. O Menu
Arquivo é a interface entre LibreOffice Writer e suas diversas
aplicações, contendo diversas facilidades para criação, armazenamento,
impressão, finalização, enfim, todas as funções necessárias à entrada e
saída de dados e documentos.
A seguir, analisaremos suas funções mais relevantes.

O programa consegue suprir facilmente as mesmas necessidades

atendidas por seu concorrente direto, o Microsoft Office Word, de
licença paga. Apesar de utilizar o formato ODT (padrão ODF) como
padrão, o Writer ainda possui suporte amplo ao formato DOC e DOCX
(utilizado pelo Word), permitindo, ao seu usuário, abrir e salvar
arquivos dessa extensão. Todas as ferramentas disponíveis no Writer
são de utilização fácil e bastante dedutiva. Para os antigos usuários do
Word, o manuseio de seus recursos não será tarefa complicada, pois sua
interface foi projetada para que os recursos possam ser localizados de
modo rápido e fácil. Faça na prática, para iniciar o LibreOffice Writer,
realize os seguintes passos:
• clique no botão Iniciar e aponte para Todos os Programas (opção
que pode variar de acordo com a versão do Windows);
• no submenu que abrir, posicione o mouse sobre LibreOffice e
selecione, comum clique, a opção LibreOffice Writer;
• ou nas opções de pesquisa do seu sistema, procure por Writer.

Ao abrirmos o Writer, automaticamente é iniciado também um novo

documento em branco, pronto para ser editado. Esse documento em
branco possui uma janela interna, com todos os recursos necessários
para edição de arquivos de texto.

BARRA DE TÍTULOS

BARRAS DE FERRAMENTAS DO WRITER

BARRA DE MENUS

Cada uma das opções de menu dá acesso a outras opções, tais como:
salvamento de arquivo, inserção de linhas, formatação de células,
verificação de ortografia, copiar / mover planilha, entre outras.
As opções de uso mais frequente podem também ser encontradas em
outras barras, que estão sob a Barra de Menu, sob a forma de ícones (os

16
17
 BARRA DE FERRAMENTAS PADRÃO

18
 BARRA DE FORMATAÇÃO – BARRA DE OBJETO TEXTO
Para formatação de texto e imagens, há a Barra Formatação, que poderá
habilitar botões específicos para o tipo de conteúdo a ser formatado. Por
exemplo, quando selecionamos uma imagem, serão habilitados apenas
botões relativos à formatação de imagens e, ao selecionarmos um texto,
automaticamente o Writer irá ocultá-los para, então, exibir as
ferramentas para formatação de texto.

19
 Em seguida, há a barra Desenho, onde estão disponíveis ferramentas
para inserção e edição de formas de símbolos, caixas de texto, setas,
textos explicativos etc. Por último, há a Barra de Status do Writer, que
exibe informações como página atual e número total de páginas do
documento, estilo de parágrafo, idioma, botão Zoom etc.

BARRA DE STATUS

Apresenta informações relevantes sobre o texto, tais como número de

páginas, a página onde o cursor está posicionado e o valor do zoom
aplicado. A Barra de Status também é sensível ao contexto,
apresentando informações sobre o item em que se está trabalhando.
Faça na prática: abra o LibreOffice, digite um texto qualquer, e observe
as opções e mudanças da Barra de Status para a familiarização de todos
os recursos encontrados nela.

TECLAS DE ATALHO
Um dos temas mais complexos dos editores de textos é o estudo das
teclas de atalhos. Existe uma quantidade bem considerável de teclas
para aprender.
Dica: as teclas de atalhos do LibreOffice Writer estão todas no padrão
Inglês. Eles não misturam com outro dioma, como é feito no Microsoft
Word. Algumas teclas são idênticas ao Microsoft Word, como no caso do
imprimir (CTRL+P).

RÉGUAS VERTICAL E HORIZONTAL

As réguas vertical e horizontal permitem o acesso rápido a comandos e
operações do programa extremamente úteis para ajustes de
tabulação, parágrafos, endentações de parágrafos etc. Ao centro da
janela do documento em branco do Writer está localizada a área de
edição. Dentro dela, podemos incluir e editar textos, imagens, links,
tabelas etc.

BARRA DE DESENHO

20
 Área de trabalho do Calc é composta por:
• Barra de Título: Contém o nome do programa, o nome dos arquivos e
os botões que fecham, maximizam e minimizam a janela.

Barra de Menus: Contém as opções de gerenciamento do arquivo como

no menu Arquivo contém a opção de Salvar, Novo, Abrir etc.

LIBREOFFICE.ORG CALC MENU ARQUIVO

O QUE É O CALC – PLANILHAS ELETRÔNICAS Esses comandos são aplicáveis ao documento atual, abrem um novo
O Calc é um programa que trabalha com planilhas. Neste módulo, você documento ou fecham o aplicativo.
irá ver alguns recursos básicos e avançados deste poderoso programa
do pacote LibreOffice.
O programa consegue suprir facilmente as mesmas necessidades
atendidas por seu concorrente direto, o Microsoft Office Excel, de
licença paga. Apesar de utilizar o formato ODS (padrão ODF) como
padrão, o Calc ainda possui suporte amplo ao formato XLS e XLSX
(utilizado pelo Excel), permitindo ao seu usuário abrir e
salvar arquivos dessa extensão.
Cada projeto criado dentro do software Calc é gerado sobre uma
planilha, ou seja, um conjunto de linhas e colunas, as quais, a cada
junção destas, chamamos de células, que é a unidade básica da
planilha, nas quais ficam armazenados os dados. Toda célula de uma
planilha possui um endereço próprio, formado pela junção da letra da
coluna (verticalmente) e pelo número da linha (horizontalmente),
como exemplo a célula B3, que é aquela célula cujo cruzamento
encontra-se na coluna B e na linha 3.

Área de Trabalho do Calc

21
22
 BARRA DE FERRAMENTAS PADRÃO

Contém as ferramentas auxiliares para o desenvolvimento das planilhas.

BARRA DE FERRAMENTAS FORMATAÇÃO

Contém os ícones das tarefas mais comuns, como, por exemplo,

formatação de parágrafos, fontes, tamanho das fontes etc.

BARRA DE FÓRMULAS

Contém a identificação da célula altiva, e o conteúdo da célula, que pode

se um texto, uma fórmula etc.

GUIA DE PLANILHAS
Contém guias para aceso rápido às outras planilhas do Calc. Podemos
inserir novas ou excluí-las.

23
CRIANDO PLANILHAS NO CALC
Para criar uma nova pasta de trabalho, clique no menu Arquivo,
posicione o mouse sobre a opção Novo e nas opções exibidas, clique em
Planilha. Também poderá fazer isso pressionando simultaneamente as
teclas de atalho Ctrl + N e uma nova planilha em branco será aberta na
tela

Poderá fazer isso também, clicando com o botão direito do mouse sobre
PLANILHAS E CÉLULAS o nome da planilha e no menu que surgir clicar em Renomear Planilha
A planilha é o principal documento utilizado pelo LibreOffice Calc para
armazenar e trabalhar com informações. Uma planilha consiste de
células que são organizadas em linhas e colunas. Tais linhas e colunas
são utilizadas para criação de tabelas com somas, totais e outros
cálculos.
Uma planilha é uma grade retangular com linhas e colunas. As colunas
são identificadas por letras e as linhas por números. O retângulo no
cruzamento (intersecção) de uma coluna com uma linha é chamado de
célula.
A célula corresponde a unidade básica da planilha, na qual é
armazenada a informação. Cada célula é referenciada por um endereço,
dependendo da linha e da coluna que a formarem. Por exemplo, o Em ambas as opções, surgirá a caixa de diálogo Renomear Planilha.
cruzamento da coluna C com a linha 8 resulta na célula C8. Um endereço Nela digite o novo nome e clique no botão OK.
pode ser utilizado, por exemplo, para criar fórmulas. A célula ativa ou
célula atual é aquela na qual serão digitados os dados no momento. No
Calc, ela é representada por um quadrado em torno da célula. Apenas
uma célula fica ativa de cada vez. Para mudar a posição da célula ativa,
utilizam-se as teclas de seta do teclado ou o mouse.

RENOMEANDO PLANILHAS
Para facilitar o controle de suas planilhas, o Calc oferece a opção de
renomeá-las. Para fazer isso, clique no menu Planilha, em seguida
clique sobre a opção INSERIR PLANILHAS
Para inserir novas planilhas em seu projeto, clique no menu Planilha e,
RENOMEAR PLANILHA. em seguida, clique na opção Inserir Planilha. Surgirá a caixa de diálogo
Inserir Planilha.

24
 o Calc permite a utilização de outros sinais necessários para operações
matemáticas.

REFERÊNCIAS RELATIVAS, ABSOLUTAS E MISTAS

REFERÊNCIAS
A referência é a identificação/posição de uma célula numa folha de
cálculo, como, por exemplo, A1 (1ª célula da planilha). Com as
referências, podemos utilizar dados localizados em áreas diferentes
numa única fórmula ou o valor presente numa célula em diferentes
fórmulas.
Existem três tipos de referências: relativas, absolutas e mistas.

MOVIMENTANDO-SE DENTRO DE UMA PLANILHA
Para se movimentar dentro de uma planilha, você pode usar o mouse e
clicar sobre a célula desejada. Ou, se preferir, usar as Setas Direcionais
até chegar à célula desejada. Abaixo mais alguns comandos de
movimentação:
RELATIVAS
Uma referência relativa, como, por exemplo, A1, indica ao Calc como
encontrar outra célula a partir da célula que contém a fórmula.
ABSOLUTAS
Uma referência absoluta, como é o caso de $A$1, indica ao Calc como
encontrar uma célula através da sua localização exata na folha de
cálculo.

MISTAS
Uma referência mista, como por exemplo A$1 ou $A1, diz ao Calc como
encontrar outra célula através da combinação da referência exata a uma
coluna ou linha com a referência relativa a uma linha ou coluna.
O símbolo $A1 indica que a referência à coluna “A” é absoluta e a
referência à linha “1” é relativa. Enquanto A$1 é ao contrário (a linha “1”
é uma referência absoluta).

OPERADORES ARITMÉTICOS
Os operadores aritméticos são utilizados para gerar operações
matemática básicas, como adição, subtração ou multiplicação,
produzindo resultados numéricos.
EXISTEM VÁRIOS CASOS DE SELEÇÃO:
• Uma Célula: clicar sobre a célula indicada;
• Várias Células – em sequência: basta pressionar e arrastar por sobre
as células desejadas ou clicar na primeira célula desejada, pressionar
Shift e clicar na ultima célula desejada.
• Várias Células – alternadas: basta clicar na primeira célula, pressionar
a tecla CTRL e ir clicando nas demais.
• Linha: clicar no Cabeçalho de Linha. Para várias, pressionar e arrastar.
Para alternadas, usar o Ctrl;
• Colunas: clicar no Cabeçalho de Coluna. Para várias, pressionar e
arrastar. Para alternadas, usar o Ctrl;

Toda Planilha: clicar no Botão Selecionar Tudo que é o pequeno OPERADORES DE COMPARAÇÃO
quadrado que separa a Guia de Linha da Guia de Coluna. Ou usar no Esses operadores retornam como resultado valores Verdadeiro ou
teclado Ctrl + A ou no Menu Editar/ Selecionar Tudo. Falso.

TRABALHANDO COM FÓRMULAS

Fórmulas são equações formadas por referências, operadores e
constantes; que calculam os valores das células. Uma fórmula permite
relacionar células específicas, com o objetivo de realizar operações
matemáticas, utilizando os seus conteúdos quando estes forem
numéricos. Quando um valor que compõe a fórmula é modificado, o
resultado é recalculado automaticamente, garantindo que os dados da
planilha estejam sempre atualizados.
Todas as fórmulas das planilhas do Calc devem ser precedidas pelo sinal
de igualdade (=), por exemplo: =D2+F16 O sinal de igualdade serve para
informar ao Calc que se trata de uma fórmula.
Além do sinal de igualdade, existem outros elementos que compõem as
fórmulas, como veremos a seguir. Para desenvolver planilhas, é OPERADORES DE TEXTO
essencial compreender como é executada a confecção de fórmulas. Além Para caracterizar o operador de texto, podemos utilizar o & (E comercial)
dos sinais básicos: + (Adição), – (Subtração), * (multiplicação), / (divisão), para agrupar, ou conectar, uma ou mais sequencias de

25
caracteres de texto para produzir um único texto. Por exemplo, se uma
célula possui o texto “concurso” e outra célula o texto “público”,
podemos reunir o conteúdo das duas em uma terceira célula, resultando
em “concursopúblico”. Podemos utilizar o conteúdo de mais de duas
células, seguindo o conceito básico de edição de fórmulas.
OPERADORES DE REFERÊNCIA
Os operadores de referência são utilizados para combinar intervalos de
células em cálculos
SOMA
Essa função permite, com maior rapidez, obter a soma dos valores de um
determinado intervalo de células que estejam selecionadas.
EDIÇÃO DE FÓRMULAS SIMPLES
O resultado final de uma fórmula é determinado pela estrutura ou ordem
de seus elementos. As fórmulas do Calc seguem uma sintaxe iniciada
pelo sinal de igualdade (=), seguido dos elementos que serão calculados,
os quais são separados pelos operadores.
No Calc, a fórmula é descrita da esquerda para a direita, seguindo a
ordem de cálculo dos operadores. Caso necessite criar fórmulas mais
arrojadas, utilize parênteses para agrupar as operações.
Por exemplo, ao executarmos uma fórmula utilizando os mesmos
números e operadores, mas uma com parênteses fechando, agrupando
uma operação e outra não, teremos resultados diferentes, como no
exemplo abaixo.
OBS.: E quando vier uma fórmula complexa, com muitos operadores,
qual a ordem que será obedecida?
26
COPIANDO UMA FÓRMULA
Caso necessitemos repetir a fórmula em outras células sem ter que
digitá-la novamente, ou mesmo copiá-la (ocorrendo a perda de suas
referências), usou a alça de preenchimento, método de “arrastar” para
outras células, fazendo com que estas incorporem a fórmula, atualizando-
a, automaticamente, em função da variação das linhas. Por exemplo, a
fórmula =D2*E2 localizada na célula B2 passa a ser =D3*E3, na célula
B3 e =D4*E4 na célula B4; e assim sucessivamente.
2 – Caso arraste pressionando a tecla CTRL, o Calc irá repetir o valor;
1,1,1,1... (Absoluto).
3 – Caso digite meses do ano ou dias da semana, ele também irá
sequenciar. (Relativo).
4 – Caso digite um nome próprio que não existe uma sequencia lógica,
ele também irá repetir. (Absoluto).
5 – Caso digite um nome próprio e logo em seguida um número, ele irá
repetir o nome e sequenciar o número. Exemplo: Bimestre 1, Bimestre 2,
Bimestre 3, Bimestre 4. (Mista)
FUNÇÕES
Para facilitar e racionalizar a utilização de fórmulas foram criadas
algumas funções específicas:
 SOMA: soma células ou intervalo de células. Ex:=SOMA(A1:A10).
 MÉDIA: Calcula a média aritmética entre os números selecionados.
Ex: =MÉDIA(A1:10)
 MÍNIMO: mostra o valor mínimo dos números selecionados. Ex:
=MÍNIMO(A1:10)
• MÁXIMO: Mostra o valor máximo dos números selecionados. Ex:
=MÁXIMO(A1:10)
• MULT: multiplica células ou intervalo de células. Ex: =MULTA1;A10)
• QUOCIENTE: retorna a parte inteira de uma divisão. Ex:
=QUOCIENTE(10;2). Resultado: 5.
• MOD: retorna o resto de uma divisão. Ex: =MOD(10;3). Resultado: 1.
• BDSOMA: retorna o total de todas as células em todas as linhas
(registros) de um campo do bando de dados que correspondam aos
critérios de pesquisa especificados. Ex: =BDSOMA(A1:E10;”Distância
até o hertz”;A13:E14)
• SE: mostra se uma condição é verdadeira ou falsa. Exemplo: com a
formula =SE(A1<7; “REPROVADO”; “APROVADO”) o
LibreOffice Calc verificar se A1 e menor que 7; em caso afirmativo, o
mesmo devolve o texto “REPROVADO”, caso contrario, devolve
“APROVADO”.
• XOU: retorna VERDADEIRO se um número ímpar de argumentos
resultar em VERDADEIRO. Ex: XOU (ValorLógico1;
ValorLógico2...ValorLógico30). Os argumentos podem ser expressões
lógicas (VERDADEIRO, 1<5, 2+3=7, B8<10), que retornam valores
lógicos, ou matrizes (A1:C3) contendo valores lógicos. =XOU
(VERDADEIRO; VERDADEIRO) retorna FALSO =XOU
(VERDADEIRO;VERDADEIRO;VERDADEIRO) retorna VERDADEIRO
=XOU (FALSO;VERDADEIRO) retorna VERDADEIRO.
• ARRED: arredonda um número para um determinado número de casas “NovoTexto”; Ocorrência). =SUBSTITUIR (“123123123”;”3”;”abc”)
decimais. Ex: =ARRED(8,61;0) irá arredondar 8,6 para 0 casas decimais retorna 12abc12abc12abc.
= 9. (usa o arredondamento matemático). Texto: é o texto no qual os segmentos de texto serão trocados.
• MED: retorna a mediana de um conjunto de números. Ex: PesquisarTexto: é o segmento de texto que será substituído (repetidas
=MED(A1:A8). vezes). NovoTexto: é o texto que deve substituir o trecho de texto.
• LN: retorna o logaritmo natural de um número na base da constante “e”. Ocorrência: (opcional) indica qual ocorrência do texto de pesquisa deve
A constante “e” vale aproximadamente 2,71828182845904. Ex: =LN(3) ser substituído. Se o parâmetro for omitido, o texto de pesquisa é
retorna o logaritmo natural de 3 (aproximadamente 1,0986). Número: é o substituído em todo o texto.
valor cujo logaritmo natural será calculado. • SOMASE: Adiciona as células quando especificadas por critérios
• HOJE: a função HOJE é utilizada para retornar a data atual de acordo dados. Essa função é utilizada para localizar um intervalo quando você
com o calendário do computador. A grande vantagem de você utilizar procura por um valor determinado. Ex: SOMASE(Intervalo;, Critérios; So
essa função ao invés de digitar a data atual diretamente em uma célula é Intervalo). =SOMASE(A1:A6;”>20”;B3:B6). Irá analisar os valores de A1
que todas as vezes que você abrir a pasta de trabalho, a data será até A6 que são maiores que 20 e somar os correspondentes no intervalo
exibida automaticamente. Ex: =HOJE() de B3 até B6
• FUNÇÃO AGORA: a função AGORA é utilizada para retornar a data e a Intervalo: é o intervalo onde os critérios serão aplicados.
hora atual de acordo com o calendário e o relógio do computador. Assim Critérios: é a célula contendo o critério de pesquisa, o o próprio critério
como no caso da função HOJE, quando você utiliza essa função, a data e de pesquisa. Se o critério for escrito na fórmula, terá de ser envolto por
a hora são atualizadas automaticamente sempre que a pasta de trabalho aspas duplas.
é aberta. Ex: =AGORA() SomaIntervalo: é o intervalo em que os valores serão somados. Se esse
• Função DIA.DA.SEMANA: essa função retorna o número do dia da parâmetro não foi indicado, os valores encontrados no Intervalo serão
semana relativo a uma determinada data. O ExceI utiliza como resposta somados.
padrão para o dia da semana a ser encontrado um número inteiro, • MARRED: Retorna um número arredondado ao mais próximo múltiplo
variando de 1 (correspondente ao domingo) até 7 (correspondente a de outro número. Ex: MARRED(Número; Múltiplo). =MARRED(15,5;3)
sábado).Ex: DIA.DA.SEMANA(Num_série;[Retornar_tipo]) Num_série: retorna 15, já que 15,5 é mais próximo de 15 (= 3*5) que de 18 (= 3*6).
nesse argumento você deve especificar a data que você deseja saber o OU: Retornará VERDADEIRO se pelo menos um argumento for
dia da semana. VERDADEIRO. Essa função retornará o valor FALSO se todos os
Automaticamente a função converte a data em um número de série para argumentos tiverem o valor lógico FALSO. Ex: Os valores lógicos das
que o cálculo seja realizado. Retornar_tipo: quando esse argumento não entradas 11>21, e 34=34 devem ser verificados. =OU (11>21;34=34)
é definido, o retorno varia de 1 (domingo) até 7 (sábado); se esse retorna VERDADEIRO.
argumento receber o valor 2, o retorno variará de 1 (segunda-feira) até 7
(domingo); se esse argumento receber o valor 3, o retorno variará de O TECLAS DE ATALHO
(segunda-feira) até 6 (domingo). Ao utilizar a função DlA.DA.SEMANA, Um dos temas mais complexos dos pacotes de aplicativos é o estudo das
você pode alterar a exibição do retorno para que seja exibido o dia da teclas de atalhos. Existe uma quantidade bem considerável de teclas
semana. Para isso, basta utilizar a opção de formato personalizado de para aprender
células do Excel.
• Função DIAS360: a função DIAS360 é utilizada para calcular a MENU ARQUIVO
diferença de dias entre duas datas especificadas, tendo como base um
ano de 360 dias, ou seja, 12 meses de 30 dias. Essa função pode ser
muito útil na utilização de cálculos de pagamentos em sistemas contábeis
baseados em meses comerciais. Ex: =DIAS360
(data_inicial;data_final;[método]) Data_inicial e Data_final: são as
duas datas entre as quais você deseja saber o número de dias. Se
a data_inicial for maior que a data_final, então a função DIAS360
retornará um valor negativo. Método: se você definir o valor FALSO ou
deixar esse argumento em branco, a função assumirá o método
americano de cálculo (método padrão). Porém, se você definir o valor
VERDADElRO, a função assumirá o método europeu de cálculo. Nesse
método, se a data_inicial ou data_final ocorrer no dia 31 do mês,
automaticamente ela será ajustada para o dia 30.
• ARRUMAR: remove os espaços de uma cadeia de caracteres,
deixando apenas um único caractere de espaço entre as palavras.
Ex:=ARRUMAR(“texto”).
• ESCOLHER: utiliza um índice para retornar um valor de uma lista de MENU EDITAR
até 30 valores. Ex: =ESCOLHER(Índice; Valor1;...; Valor30) Índice: é
uma referência ou um número entre 1 e 30 que indica o valor a tomar da
lista. Valor1...Valor30: é a lista de valores inseridos como referência para
uma célula ou como valores individuais.
• INT: arredonda um número para baixo até o número inteiro mais
próximo. Ex: =INT(7,9) Arredonda 7,9 para baixo = 7. =INT(-7,9) = -8
Arredondar um número negativo para baixo faz com que ele se
distancie do 0.
• SUBSTITUIR: substitui o texto antigo pelo novo em uma cadeia de
caracteres. Ex: =SUBSTITUIR (“Texto”; “PesquisarTexto”;

27
 MENU JANELA

MENU AJUDA

MENU INSERIR EXERCÍCIOS

1. Para comprar um PC, há várias informações que devem ser
consideradas relativas à configuração do computador. Uma dessas
informações é referente à memória de armazenamento que,
normalmente, é realizada por um HD ou um SSD. A tecnologia SSD é
parte da evolução tecnológica que testemunhamos atualmente na
velocidade dos dispositivos de armazenamento, sendo cada vez
mais utilizada e acompanhando muitos dos PCs atuais, sejam eles
MENU EXIBIR desktops ou laptops. Existem dois tipos principais de dispositivos
SSD: o NVMe e o SATA. Assinale a alternativa que melhor descreve
as tecnologias SATA e NVMe.
A) NVMe é uma tecnologia inicialmente utilizada nos SSDs, mas que
também permite acesso rápido à memória principal do computador,
voltada ao armazenamento temporário de dados.
B) NVMe é uma tecnologia para transmissão de dados criada
inicialmente para laptops ultrafinos devido ao seu formato reduzido,
porém possui velocidade inferior aos SSDs SATA.
C) NVMe é uma tecnologia para transmissão de dados com formato
MENU FORMATAR reduzido e velocidade equivalente aos SSDs SATA, chegando a taxas de
até 1 GB/s.
D) NVMe é uma tecnologia para transmissão de dados utilizada
inicialmente em discos magnéticos (HDs) e, hoje, utilizada em cartões
microSD e SSDs.
E) NVMe é uma tecnologia que utiliza soquetes PCIe para transmissão
de dados e oferece velocidade de transmissão superior aos SSDs SATA.

2. Dispositivo onde são armazenadas as informações, ou seja, é a

"memória permanente" propriamente dita (não confundir com
"memória RAM"). É caracterizado como memória física, não volátil,
que é aquela na qual as informações não são perdidas quando o
computador é desligado. De acordo com a afirmação acima, Marque
o tipo de dispositivo de armazenamento que representa a alternativa
correta.
A) Pen drive.
B) Disco rígido.
C) Cartão de memória.
MENU PLANILHA D) Mídias ópticas.

3. Em relação à memória do computador, assinale a afirmativa

INCORRETA.
A) A memória ROM é uma memória volátil e possui dois programas –
BIOS e SETUP.
B) Memória cache é um bloco de memória para o armazenamento
temporário de dados que possuem grande probabilidade de serem
utilizados novamente.
MENU FERRAMENTAS

28
C) Memória RAM é uma memória principal do PC; é nela que todos os 8. A planilha a seguir foi desenvolvida em Calc do pacote
dados e os programas são carregados e temporariamente armazenados LibreOffice. Nela, uma célula possui a seguinte fórmula:
para que possam ser processados e tratados pelo processador. =ARRED(SOMA(A1;A2);2). Qual valor será o resultado do cálculo
D) A memória é um dispositivo “passivo”, pois, a partir dela, são desta fórmula?
fornecidos elementos à UCP ou a uma unidade de entrada/saída. A
Também para ela voltam os dados vindos da UCP ou de uma unidade de
1 29,335
entrada.
2 48,339
4. Um policial está utilizando um computador com o Windows 10 3
em português, e, após abrir um software, a janela congelou, A) 77.66
indicando que o software parou de responder, mas outros recursos B) 77,67
continuam acessíveis. Ao fazer contato com o suporte, foi orientado C) 77,69
a encerrar o processo do software na memória, por meio da D) 78,00
opção Finalizar Tarefa do Gerenciador de Tarefas do Windows. E) 79,00
Rapidamente o policial lembrou-se que o Gerenciador de Tarefas
pode ser acessado após 9. João está editando um texto, usando o Writer. Ele quer alternar,
A) Pressionar simultaneamente a tecla que contém o símbolo do em um texto selecionado, caixa alta e caixa baixa (letras minúsculas
Windows e a tecla T. e maiúsculas). Umas das opções, para isso, é usar o conjunto de
B) Clicar no botão Iniciar, depois na opção Configurações e, por último, teclas:
na opção Gerenciador de Processos. A) Shift+F3.
C) Pressionar a tecla F11 ou a partir da opção Gerenciador de B) Shift+F7.
Processos do Painel de Controle. C) Shift+F12.
D) Clicar com o botão direito do mouse no botão Iniciar e depois, com o D) Ctrl+F3.
botão esquerdo do mouse, na opção Gerenciador de Dispositivos.
E) Pressionar simultaneamente as teclas CTRL ALT DEL ou CTRL ALT 10. As extensões padrão de gravação dos documentos e planilhas
DELETE. gravadas pelos softwares Writer e Calc do pacote LibreOffice são,
respectivamente:
5. O que é a computação em nuvem e quais são os seus principais A) ODT e ODS.
tipos? B) ODS e ODT.
A) A computação em nuvem é a utilização de servidores para processar C) DOC e XLS.
e armazenar informações financeiras, sendo seus tipos principais: A) DOCX e XLSX.
Pública, Privada, Virtual e Massificada.
B) A computação em nuvem é a utilização do sistema operacional On- 11. Com relação à editoração de textos no aplicativo Write
Premlse para processar e armazenar dados, sendo seus tipos principais: (LibreOffice), para abrir a caixa de diálogo de modelos de
laaS, PaaS, SaaS, TaaS. documentos, usa-se a combinação de teclas:
C) A computação em nuvem é a utilização de servidores remotos para A) CRTL+SHIFT+F.
processar e armazenar dados, sendo seus, tipos principais: Pública, B) CRTL+SHIFT+M.
Privada e Híbrida. C) CRTL+SHIFT+ J.
D) A computação em nuvem é a Utilização de dispositivos móveis para D) CRTL+SHIFT+N.
processar e armazenar dados, sendo seus tipos principais: Na nuvem,
Fora da nuvem, Em nuvem e Massificada. 12. Em um texto editado pelo Writer, o digitador quer representar
E) A computação em nuvem é a utilização de mainframes para uma equação do 2º grau na forma ax2+bx+c=0. Todavia, não sabe
processar e armazenar dados, sendo seus tipos principais: Zonal, como colocar o numeral 2 como expoente da variável x. Após
Regional e Global. selecionar, especificamente, o numeral 2 na sentença, que conjunto
de teclas deve usar para colocar o numeral em formato sobrescrito?
6. Em qual formato de arquivo é possível Importar dados para o A) CtrI+Shift+B.
libreOffice Calc? B) CtrI+Shift+P.
A) CSV. C) Ctrl+U.
B) XLSX. D) Ctrl+l.
C) TXT.
D) HTML. 13. O Windows 10 possui diversos recursos, dentre eles o seu
E) PDF. assistente pessoal, uma inteligência artificial pronta para oferecer
respostas e realizar tarefas básicas, aprendendo de acordo com o
7. No aplicativo LibreOffice Writer, utilizado para edição de textos, uso de cada usuário. O texto refere-se ao:
qual das seguintes opções permite que você aplique rapidamente A) Assistente pessoal Siri.
um conjunto de formatações predefinidas, como fonte, tamanho e B) Assistente pessoal Google Now.
cor, para criar uma aparência consistente em todo o documento? C) Assistente pessoal Cortana.
A) Marcadores, Numeração e Formatação. D) Assistente pessoal Tina.
B) Formatação Condicional.
C) Estilos e Formatação. 14. Ao enviar um e-mail e desejar inserir um destinatário incógnito,
D) Cabeçalho e Rodapé. o usuário deverá preencher o endereço no campo:
E) Caixa de Texto. A) BCC
B) FROM

29
C) TO A) São programas automáticos de computadores que recolhem
D) CC informações sobre o usuário e as enviam a uma entidade externa na
E) DE Internet, sem o conhecimento ou consentimento do usuário.
B) É um programa que, ao se instalar no computador, libera uma porta
15. O Twitter é uma rede social que simula um blog pessoal. A para um possível invasor.
plataforma oferece um espaço para o usuário mandar mensagens C) É uma modalidade de distribuição de software em que é permitido
sobre “O que está acontecendo?” para todos os seus seguidores. tirar cópias, distribuí-los sem restrições e usá-lo experimentalmente por
No Twitter, essas mensagens são chamadas de “Tweet”. Basta o um determinado período.
usuário escrever o seu texto e clicar no botão “Tweet” para a sua D) É um programa auto-replicante, que tenta se espalhar para outros
mensagem ser espalhada pela rede social e começar a impactar as computadores, utilizando-se de diversos meios.
pessoas. As mensagens têm um limite na quantidade de caracteres E) É um programa de computador da Microsoft destinado a combater os
que é: Spans.
A) 140
B) 280 21. Analise as afirmativas referentes a correio eletrônico e assinale a
C) 999 alternativa correta:
D) 150 I. A função básica do correio eletrônico é a comunicação entre duas
E) 1024 ou mais pessoas.
II. Para dois usuários trocarem mensagens pelo correio eletrônico
16. No Windows 10, configuração padrão, idioma português, por é necessário que ambos estejam on-line ao mesmo tempo.
meio da ferramenta Configurações, é possível adicionar uma conta III. Usuários podem, através do correio eletrônico: solicitar arquivos
de e-mail ao sistema usando a opção: e informações, fazer pesquisa, enviar, ler e imprimir mensagens,
A) Sistema. além de enviar comandos remotos que realizam tarefas.
B) Rede e Internet. Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s):
C) Contas. A) I e II
D) Acessibilidade. B) I e III
E) Telefone C) I
D) II
17. O protocolo que permite a navegação na internet por meio de E) III
browsers para o acesso aos hipertextos é o
A) SMTP 22. Programa malicioso que, uma vez instalado em um microcomputador,
B) FTP permite a abertura de portas, possibilitando a obtenção de informações
C) POP não autorizadas, é o:
D) HTTPS A) Firewall.
E) HTTP B) Trojan Horse.
C) SPAM Killer.
18. No Windows 10, em relação à manipulação das janelas dos D) Vírus de Macro.
programas na Área de Trabalho, assinale a opção correta: E) Antivírus.
A) É possível dividir a tela em até quatro quadrantes, o que permite
exibir até quatro janelas de programas em execução simultaneamente. 23. Em um processador, a ULA é responsável por
B) Para alternar entre as janelas de programas, é possível usar as teclas A) controlar processos.
CTRL+TAB. B) alocar processos.
C) É possível minimizar a janela de um programa ativo no desktop, C) armazenar dados.
basta dar um duplo clique na barra de títulos do programa. D) realizar o escalonamento de processos.
D) Não é possível usar duas janelas simultaneamente no desktop do E) realizar operações matemáticas e lógicas.
Windows.
E) Para fechar uma janela de um programa aberto, é possível usar as 24. Um computador possui várias portas que são utilizadas para
teclas SHIFT+DEL. estabelecer comunicação com periféricos. A interface de
comunicação conhecida como RS-232 foi muito utilizada no
19. Sobre mecanismos de busca, considere passado para conectar mouses, impressoras e outros
I – Um programa denominado Crawler, varre a Web coletando equipamentos. A interface RS-232 pode ser definida como porta
páginas novas e atualizadas para serem incluídas em um índice. A) PCI.
II – As informações recolhidas são armazenadas e indexadas na B) serial.
base de dados. C) USB.
III – Uma interface de busca é exibida para o usuário realizar a D) paralela.
pesquisa, a interface e o software relacionado que conecta a busca E) AGP.
do usuário com o índice executa um algoritmo para encontrar e
exibir as páginas relevantes. 25. Ao inicializar o computador, prioritariamente, um programa faz
A) Somente I e II estão corretos. uma varredura para detectar e identificar todos os componentes de
B) Somente I e III estão corretos. hardware conectados à máquina. A qual programa o enunciado se
C) Somente II e III estão corretos. refere?
D) Nenhum dos itens estão corretos. A) Máquina virtual.
E) Todos os itens estão corretos. B) BOOT.
C) Kernel.
20. O que são Spywares? D) BIOS.
E) Sistema Operacional.

30
 A) I, ll e lll.
26. Quanto à memória RAM, qual das alternativas faz uma afirmação B) II, III e I.
verdadeira? C) I, III e II
A) É uma memória de baixo desempenho, em relação ao HardDisk. D) III, ll e l.
B) É um tipo de memória volátil. E) II, I e III..
C) Pode-se expandir com o uso de CD-ROM.
D) Seu método de gravação se dá por meio magnético. 31. O bit é a unidade essencial para o funcionamento do
E) Possui trilhas e setores para delimitar as regiões de dados. computador. Praticamente, todo hardware comunica- se por
meio desse sinal. O valor exato de 1KB (Um KiloByte) é
27. No contexto de segurança do acesso a distância a A) 999 Bytes.
computadores, é o processo que encapsula o pacote de dados, B) 1064 Bytes.
previamente protegido por mecanismos que o torna ilegível, C) 2000 Bytes.
podendo, dessa forma, trafegar em uma rede pública até chegar ao D) 1048 Bytes.
seu destino, onde é desencapsulado e tornado legível. Trata-se de E) 1024 Bytes.
A) autenticação.
B) gerenciador de chaves digitais. 32. A respeito de conceitos relacionados à memória de
C) conexão segura. computadores, analise as afirmativas seguintes:
D) criptografia. I - Os chamados HD's são exemplos bastante conhecidos de
E) tunelamento. memória do tipo
não volátil.
28. Relacione a coluna da direita com a coluna da esquerda: II - A memória cache é um tipo especial de memória volátil que
I) Hardware (_) Computador que pode manipular imagens, opera em conjunto com o processador do computador.
sons e textos. III - Existem muitos tipos de memórias, que variam em função
II) Software (_) Unidades funcionais básicas, periféricos de de sua tecnologia de fabricação e capacidade de
entrada e saída, placas, fios, componentes. armazenamento, dentre outras características. No entanto, é
III) Firmware (_) Comando que define uma operação a ser obrigado projetar um computador, utilizando apenas um tipo de
executada. memória, constituindo o chamado subsistema de memória,
IV) Sistema Multimídia (_) Programa ou código armazenado em utilizado para otimizar o sistema computacional como um todo.
chip. Marque a alternativa correta:
V) Instrução A) Apenas a afirmativa II está correta.
Assinale a alternativa que preenche os parênteses, de cima para B) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
baixo, na ordem correta: C) Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
A) V, III, IV, II D) Apenas a afirmativa III está correta
B) I, III, IV, II
C) II, V, III, IV 33. Um agente penitenciário precisa abrir uma planilha
D) IV, I, V, III eletrônica em seu computador e possui apenas o aplicativo
E) I, II, III, IV LibreOffice Calc instalado em sua máquina. Nessa situação, o
agente poderá abrir somente arquivos com a extensão:
29. Considere as seguintes afirmativas sobre hardware de A) odt.
computadores e seus periféricos: B) odp.
I. A interface USB pode ser considerada uma das mais populares dos C) odg.
computadores atuais. D) ods.
II. HDMI é uma interface de áudio e vídeo. E) odb.
III. O SSD tornou obsoletas as impressoras matriciais.
Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta. 34. Considerando o Libre Office CALC, versão 6 em português,
A) Somente a afirmativa I está correta. a fórmula capaz de retornar o valor absoluto de um número
B) Somente a afirmativa III está correta contido na célula A1 é
C) Somente as afirmativas I e II estão corretas. A) =conv(A1).
D) Somente as afirmativas II e III estão corretas. B) =val(A1).
E) Todas as alternativas erradas. C) =abs(A1).
D) =return(A1).
30. Relacione a Coluna 1 (Definição) com a Coluna 2 E) =dispose(A1).
(terminologia) e marque a alternativa correta:
Coluna 1 35. O aplicativo de planilhas eletrônicas LibreOffice Calc
I - Programa que é disponibilizado para uso gratuito. permite realizar diversos tipos de cálculos. Para obter a soma
II - Programas que após um período de uso ou número de de todos os valores do intervalo A2 até B8 maiores que 10, a
utilizações, perde algumas ou todas as suas funcionalidades. melhor fórmula seria:
III - Você pode testar o programa em sua totalidade, com todos A) =SE(A2:B8>10; =SOMA(A2:B8))
os recursos, mas geralmente não poderá salvar ou exportar os B) =SOMA(A2:B8)>10
trabalhos feitos. C) =SE(E(A2>10;B8>10);SOMA(A2:B8))
Coluna 2 D) =SOMA(A2:B8;“>10”)
( )freeware. E) =SOMASE(A2:B8;“>10”)
( ) shareware.
( ) trial.

31