Enterprise Resource Planning (ERP) utilizando software livre: Alternativa para pequenas e mdias empresas Anderson de Faro Silva1,

George Leite Junior2, Rui de Amaral Flexa3

RESUMO O uso de Enterprise Resource Planning (ERP) por empresas de pequeno e mdio porte um grande diferencial para o controle e tomada de deciso, mas na viso do pequeno empresrio ter esse tipo de sistema a sua disposio parece algo fora de sua realidade financeira, nesse trabalho ser apresentado o historio do surgimento do Sistema Integrado de Gesto (SIG) nas organizaes, vantagens, desvantagens e os cuidados que se deve tomar na hora de escolher o software. Ser apresentada alternativa de programas para atender a necessidades desses empresrios a um custo de aquisio bem inferior a solues proprietrias que so usadas pelas grandes empresas. Os softwares apresentados podem ser usados e distribudos de forma gratuita por serem desenvolvidos sobre as regras da GPL (General Public License). Alm de ser oferecido suporte por empresas especializadas para: adequao, implantao, consultoria e suporte. Uma das solues apresentadas brasileira e segue as regras fiscais e contbeis do pas. PALAVRAS-CHAVE: Enterprise Resource Planning; General Public License; Software

ABSTRACT The use of Enterprise Resource Planning (ERP) for small and medium businesses is a big difference for the control and decision making, but in view of small business have this type of system at your disposal is like something out of their financial circumstances, this work will be presented the historiography of the emergence of the Integrated Management System (GIS) in organizations, advantages, disadvantages
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Aluno do Curso de Cincia da Computao Universidade Tiradentes (UNIT) Professor Orientador do Curso de Cincia da Computao Universidade Tiradentes (UNIT) 3 Co-orientador e componente da banca formado em Sistemas da Informao Universidade Tiradentes (UNIT)

and care must be taken when choosing the software. Will be presented alternative programs to meet the needs of entrepreneurs at a cost much lower than proprietary solutions that are used by large companies. The software presented can be used and distributed for free by being carried on the rules of the GPL (General Public License).Besides being supported by specialized companies for adequacy, implementation, consulting and support. One of the solutions presented is Brazilian and follow the tax rules and accounting of the country. KEYWORDS: Enterprise Resource Planning; General Public License; Software

1. Introduo

Com o avano das tecnologias e a necessidade cada vez maior das empresas acompanharem tudo que acontece no cenrio mundial para se tornarem competitivas com empresas de qualquer regio do mundo as organizaes vem investindo em tecnologias para auxiliar nas tomadas de decises crticas. Uma das solues mais adotadas no momento o uso de Enterprise Resource Planning (ERP) pelas grandes empresas desde os anos noventa do sculo passado inserindo nas organizaes o uso de Sistema de Gesto Integrada (SIG) como conhecido mo Brasil, para o melhor gerenciamento dos processos da empresa e ter informaes gerenciais em tempo real. Ao longo dos anos vem surgindo softwares para atender as necessidades das empresas de pequeno e mdio porte que no possui recursos para adquirir uma soluo ERP proprietria pelo seu alto custo de aquisio e manuteno. Como alternativa para essas empresas j existe solues em Software Livre. Entre as ferramentas mais usadas no Brasil esto: OpenBravo e Freedom ERP. So ferramentas com perfis diferentes, mas que podem atender a necessidades das organizaes.

2. Precursores ERP 2.1 MRP O MRP nasceu das necessidades das instituies em ter um melhor controle dos fornecimentos. No s a quantidade do que era solicitado, mas tambm o momento certo e a quantidade certa a ser requerida de acordo com o histrico dos pedidos anteriores desses produtos, resultando em uma melhor escolha dos fornecedores. Os materiais que se tinham maior controle nas empresas so os insumos, que por sua vez no podem faltar na empresa por serem produtos bsicos para fabricao dos produtos finais

comercializados na companhia. Os primeiros MRPs que surgiram foi na dcada de 50 e at o inicio da dcada de 70 j se somavam mais de 150 softwares. Esses sistemas s eram usados por empresas de grande porte, devido ao seu alto custo de aquisio e manuteno.

2.2 MRP II A partir dos anos 70 as empresas sentiram a necessidade de melhorar seus sistemas e comearam a gerenciar o processo de produo das empresas de uma forma mais abrangente. Comea a partir da um novo marco para a histria do SIG (Sistema de Gerenciamento Integrado) nasce o MRP II, agora mais completo. Atendendo no s gesto de pedidos (compra e venda de produtos) pela empresa, mas controlando todas as etapas de fabricao dos produtos acabados, melhorando a produo da empresa com base em tudo que a companhia tem a sua disposio. Desde as matriasprimas necessrias pra os produtos como a mo-de-obra a disposio da empresa e como tirar o melhor proveito dela. Com o gerenciamento dos fornecimentos de matrias paras as empresas surgiu necessidade de um melhor controle do estoque das companhias. No somente dos produtos que eram adquiridos pela empresa, mas, tambm de tudo que ela produzia e no acabar deixa a empresa com um volume muito grande de seu capital parado. A boa gerencia de estoque algo muito importante para uma empresa. Porque um estoque mal gerenciado pode acarretar uma grande perda para a empresa. Mas a grande pergunta para as organizaes : Quanto devo possuir de material estocvel, como devo dividir os materiais?

Os materiais estocveis so divididos em quatro grupos: Matriasprimas, produtos fabricados internamente, produtos semi-acabados e produtos acabados.

3. ERP 3.1 Conceito

O ERP surgiu da necessidade de integrao entre as reas de uma empresa. Diferente do que acontece no MRP II, o qual controla as reas de produo e gerenciamento de estoque, o ERP abrange reas como: Produo, Controle de Estoque, faturamento, contas a pagar, contas a receber, entre outros. Todos esses mdulos trabalham de forma integrada usando uma nica base de dados. Evitando que dados redundantes sejam inseridos na base em sistemas diferentes. A implantao do ERP algo que tem que ser feito de forma muito cautelosa e preocupada com todas as reas da companhia que sero afetadas. Principalmente o gerenciamento dos processos, pois uma deciso tomada de forma errada ira impactar em toda companhia. Desde a produo at o faturamento dos produtos. Hoje no mercado existem diversas opes de softwares para atender essa demanda das empresas para melhor gerenciamento das informaes das companhias e manuteno das informaes. Um bom exemplo disso o SAP, atualmente o principal software usado pelas grandes empresas para integrao e gerenciamento das informaes. Mas este software possui uma grande barreira, o seu alto custo de aquisio e manuteno. Em contrapartida, vem surgindo varias opes para atender as necessidades de empresas menores (pequeno e mdio porte) que devem se modernizar e se tornar com isso mais competitivas no mercado globalizado. Para estas empresas existem aplicaes como: OpenBravo e Freedom ERP que foram desenvolvidas com o uso de softwares livres e que vem crescendo muito a cada dia. Mas, por serem softwares livres tem que se ter um grande cuidado na implantao dos mesmos. Um dos principais cuidados

que deve ser tomado so as adequaes das regras contbeis e fiscais que devem est adequada para o pas que a empresa atua. Para resolver esse problema existem empresas especializadas que oferecem suporte a varias opes de ferramentas disponveis no mercado para adequao das regras fiscais brasileiras. E que presta consultoria para implantao de ERP para os diversos tipos de empresa.

3.2 Vantagens e Benefcios A implantao de ERP algo vem sendo discutido em todas as empresas de diferentes tamanhos, e que a grande pergunta par a maioria dos membros da diretoria da empresa : Quais os benefcios que a implantao de ERP ira trazer para a companhia? Uma empresa independente de seu porte tem que est preparada para competir no s na regio onde esta localizada. Mas com todo o mercado globalizado e para isso as empresa precisam ter as informaes e empresa de forma automtica para poder prever melhor em quais reas ou locais s empresas deve investir seu recursos e a mo-de-obra disponvel. Mas para ter o retorno esperado pela empresa a implantao de um software ERP deve ter os seguintes passos bem definidos: Especificao dos processos, adoo de boas prticas, fazer uso de base de dados unificada.

Especificao dos processos: Este um passo importante para o bom resultado do ERP, isso um grande dilema para as pequenas empresas. Que na maioria dos casos no possui esses passos bem definido. Estas especificaes devem envolver todos os nveis de tarefas desde as mais complexas aos mais simples.

Adoo de boas prticas: Essa uma discusso que deve se tomar muito cuidado ao defini-las, porque a boa prtica para uma empresa pode no trazer o mesmo beneficio para outra. Este software no geral vem com a maioria de possibilidades que ao logo do tempo foram incorporadas com o amadurecimento da ferramenta e a empresa tem

que escolher qual delas se encaixa melhor asuas necessidades ou solicitar o ajusta da que melhor se encaixa. Uso de base de dados nica: Esse um artifcio incorporado ao ERP que por ser um conjunto de sistemas integrados todos os mdulos se comunicam entre se evitando redundncia de dados e melhorando o controle das informaes criticas para a empresa.

3.3 Aplicabilidade e Mercado

O mercado de ERP vem obtendo crescimento continua desde os anos noventa e em 2009 teve um crescimento de 17% em comparao ao ano de 2008, pensando na continuidade de crescimento desse mercado as empresas que vendem solues em ERP vem oferecendo servios para tornar as solues mais acessveis para empresas de pequeno porte vendo as solues por mdulo e oferecendo servios de hardware para que as empresas que venham a adquirir o servio no tenham a necessidade de investir tambm em infra-estrutura de TI reduzindo custo na aquisio e manuteno de hardwares. Em contrapartida as empresas pagam uma mensalidade para a companhia prestadora do servio, para manuteno do software, controle de backups, antivrus, firewall, monitoramento, suporte e manuteno. Essa opo servios que as empresas de ERP vem oferecendo vem chamando muito a ateno das empresas de pequeno porte e o que contribuiu com o crescimento acentuado dos Sistemas Interados ao longo dos anos, mesmo com a crise que aconteceu recentemente os impactos nessa rea pouco afetou seu crescimento.

4. Ferramentas de ERP baseados em Software Livre 4.1 Introduo

Com as empresas cada vez mais participando do mercado globalizado e com a necessidade das companhias deterem um melhor controle das informaes dos setores, se torna cada vez mais necessrio o uso de

sistemas integrados para melhor gerenciar todos os processos de organizaes de pequeno e mdio porte. Com o uso de ERP as empresas podem se planejar melhor, tomar decises quando cada setor precisa de algum tipo de investimento ou mesmo esta passando por algum novo desafio. Essa algumas das varias situaes que um ERP pode ajudar essas empresas no seu crescimento. Mas a implantao de um Sistema de Gesto Empresarial (SGE) algo que tem que ser planejado com muita cautela, e que s pode da o retorno desejado quando se planeja a logo prazo. O maior desafio para a utilizao desses softwares em pequenas companhias a falta do gerenciamento de processos que existe. Para a incorporao de um SGE nessas empresas o primeiro passo a definio dos processos ou ajustar o que j existe ao que propem a ferramenta escolhida como forma de reduo de custo de aquisio e manuteno desses aplicativos. A utilizao desses softwares livres vem trazer todos os benefcios que grandes organizaes tanto comerciais como industriais j possuem o seu alcance.

4.2 Porque Software Livre J existem varias opes de programas a disposio das companhias de formas livre. Tem que se tomar um cuidado muito grande quando se fala em ferramentas livres. As pessoas confundem o fato de ser livre e ser gratuito. Existem grandes diferenas, os softwares livres so disponibilizados para a comunidade tanto o software pronto para uso como seu cdigo-fonte para que possa ser feita melhorias na ferramenta. Uma ferramenta livre uma vezes registrada pelo GPL (General Public License) no pode ser registrado como software proprietrio e o direito autoral dos desenvolvedores deve ser mantido. O fato de ferramenta ser livre no significa que o desenvolvedor no possa cobrar pela distribuio do software, o que garantido para quem

adquire esse tipo de sistema a liberdade de melhor-lo e redistribuir o que foi modificado da forma que preferir. Mas porque usar ERP livre? O uso de ERP livre foi observado pelo fato de empresas de pequeno e mdio porte no ter condies de fazer a aquisio de sistemas ERP de grande porte pelo alto custo de aquisio e manuteno. Mas necessrio que se tome muito cuidado ao se adquirir uma ferramenta livre, fazer pesquisas do uso dessas ferramentas, casos de sucesso, se no pas dado suporte ao software, possui alguma empresa que oferea suporte ao aplicativo para adequao do software para as regras brasileiras no caso de sistema que so desenvolvidos no padro internacional ou no caso de softwares brasileiros e que ao longo do tempo venham a necessitar ajustar suas regras.

4.3 OpenBravo A primeira ferramenta que ser observada no estudo de caso a seguir o OpenBravo, est uma opo para empresas de mdio porte por considerar a necessidade de suporte e por ter a opo de migrao dos dados entre verses do software que a empresa j possui. A preocupao quanto ao suporte para essa ferramenta o fato de que por ser uma ferramenta criada dentro dos padres internacionais algumas regras precisam ser ajustada para atender as necessidades fiscais e contbeis do Brasil. No Brasil existem empresas que oferecem suporte ao OpenBravo, algumas das solues que as empresas fornecem so: Pacote de traduo, configurao do OpenBravo nos S.O (Linux e Windows), Carga de NCM, Configurao de campos customizados (CPF e CNPJ) e suas respectivas validaes, Configurao de Inscrio Estadual, entre outras. Alm de todos os pacotes disponveis as empresas disponibilizam equipes para acompanhar o processo de implantao do ERP na companhia.

Para a configurao do OpenBravo algo fcil de ser feito para usurios da distribuio Ubuntu, existe um repositrios pronto disponvel no site do projeto para a instalao do ERP, so pr-requisitos os softwares: PostgreSQL, Oracle JDK, Apache Tomcat, Apache Ant. A partir da verso 2.5 tambm e dado suporte para o SGBD Oracle. Para quem prefere trabalhar com os sistemas operacionais Windows pode ser feita a configurao do mesmo bastando instalar os pr-requisitos exigidos e fazendo a instalao do ERP atravs do executvel disponvel no site do projeto (openbravo.com). Para o caso de uso foi usado a opo de instalao e configurao do OpenBravo atravs do repositrio do site, a configurao foi feita na verso 10.04 do Ubuntu numa mquina virtual com 8 GB de HD e 1 GB de memria RAM.

4.4 Freedom

A outra ferramenta que ser abordada no estudo de caso o Freedom ERP, esse sistema hoje o mais usado nas pequenas empresas. um software brasileiro, sua principal vantagem o fato do mesmo ser desenvolvido usando as regras fiscais e contbeis brasileiras. A empresa desenvolvedora vem dando suporte e oferecendo curso para as pessoas interessadas no sistema. Possui uma comunidade bastante ativa e que na medida do possvel vai resolvendo os problemas que os usurios vem repassando atravs do frum e o desenvolvimento de novas funcionalidades sugeridas pelos usurios. A ferramenta bastante simples para instalao, e encontra-se material facilmente na internet. Algumas parametrizaes bsicas para o sistema esto disponveis no youtube.com. O fato de a ferramenta ser desenvolvida dentro dos padres brasileiros faz com que os usurios tenham uma melhor aceitao. Diferente do acontece com os ERPs livres que so produzidos com padres internacionais

e que as empresas acabam pagando por suporte ou montando uma equipe prpria para trabalhar na customizao da ferramenta. Isso acaba reduzindo bastante o custo para implantao deste software em empresas de pequeno porte. O sistema todo desenvolvido em Java Swing e usa o banco de dados Firebird 1.5 Server. Para fazer uso do ERP basta descompactar o arquivo que est disponvel no site do projeto. Os pr-requisitos para a instalao do Freedom ERP so: A instalao da JVM (Java Virtual Machine) e a instalao do Firebird no computador. Para a configurao das mquinas que iro trabalhar com a ferramenta basta seguir os mesmos passos da implantao do sistema. A nica diferena que o arquivo de configurao do banco dados deve apontar para a mquina servidora e no necessria a instalao do Firebird na mquina cliente. Para os usurios que preferem usar o que h de mais novo do Freedom ERP tem a opo de baixar o cdigo-fonte direto do seu repositrio. Existem varias verses de repositrios disponveis, algumas delas j so verses finalizadas e existe outro que possui tudo que est sendo desenvolvido e corrigido. Esses repositrios podem ser encontrados no link: http://freedom-erp.googlecode.com/svn/. Para quem preferir baixar o cdigo-fonte existe tutorial disponvel no frum do Freedom ERP explicando como deve ser feito o processo de configurao da IDE Eclipse e compilaodo projeto. Para fazer testes com essa ferramenta foi usada a verso 10.04 do Ubuntu e o Firebird 1.5, essa verso do Firebird a recomendada pela empresa mantedora do ERP, pois a verso mais nova do Banco de Dados ainda no foi homologada. Foi usado o diretrio /opt do Linux para descompactar os dados. Um erro que aconteceu ao se trabalhar com esse caminho que o recomendado para implantao do sistema observou-se que foi necessrio mudar a permisso do diretrio (Firebird) para o usurio e grupo firebird para que o banco de dados possa fazer a leitura e escrita dos dados na base. Para fazer o uso do ERP foi baixada a verso mais nova do que existe disponvel no momento do checkout do trunk. Todas as etapas do processo

de configurao do Eclipse e implantao foram seguidas a partir das recomendaes feitas pelos usurios da comunidade oficial do software.

5. Estudo de Caso 5.1 Contextualizao O estudo de caso ser feito usando uma empresa fictcia de distribuio de cosmticos (Distribuidora de Cosmtico Sergipe). A empresa ira fazer a venda e distribuio dos produtos no varejo. A simulao de implantao na Distribuidora de Cosmtico Sergipe ser feita de uma forma genrica, o intuito desse trabalho mostra a funcionalidades que as ferramentas podem oferecer, e no trazer uma soluo para as empresas, at porque o ERP deve ser configurado de acordo com o perfil de cada empresa e quais so as etapas dos processos definido pelos seus gestores. Por ser um processo muito complexo e que pode chegar a demorar 1 (um) ano dependendo do porte da empresa e de como esto definidas as etapas de seus processos. Somente as funcionalidades bsicas sero mostradas ao logo de todo trabalho, alm de alguns mdulos precisarem do auxilio de pessoas especializadas para auxiliar na parametrizao do ERP. Outro obstculo encontrado na situao que ser abordada pelo estudo de caso o fato das ferramentas no possurem muitas documentaes disponveis na internet. Maiores detalhes sobre os desafios encontrados com a ferramenta sero mais detalhada nos itens: 5.2.3, 5.2.4, 5.3.3 e 5.3.4 que so referentes s vantagens e desvantagens de cada ferramenta estudada. Ser feita a implantao de2 (duas) ferramentas ERP estudadas para analisar qual delas melhor atendera a necessidade de empresa de pequeno porte. O foco dessa implantao observar os benefcios que o software ira trazer para a empresa simulada e como ser feito o gerenciamento dos setores. importante ressaltar que o processo de implantao de uma ferramenta ERP algo que demorado pelo fato da maioria da empresas de

pequeno porte no possuir seus processos bem definidos e por grande parte das empresas prefere ajustar seus processos as necessidades da ferramenta a customizar o software para atender suas necessidades para reduo do custo de implantao. Nesse estudo de caso o modulo de produo no ser usado pelo feto do perfil da empresa estudado no produz seus produtos, s feita revenda e distribuio de produtos fornecidos por empresas que manufaturam cosmticos para comercializao em todo territrio brasileiro. Em contrapartida o mdulo de gerenciamento de estoque devera ser muito bem monitorado pelas pessoas responsveis pela requisio e controle do fluxo de entrada/sada do estoque. Para evitar que a empresa no tenha dinheiro parado (estoque em excesso)e evitar falta dos produtos

comercializados pela empresa. Outro mdulo que ser apresentado o financeiro, que ficara responsvel para monitorar todas as contas a pagar e receber da empresa. Fazendo com que a empresa possa melhor gerenciar o fluxo de caixa da companhia podendo com isso negocias dividas com seus fornecedores e credores, avaliar o momento certo para fazer investimentos. O mdulo de pronto de venda (PDV) tambm ser abordado, atravs desse mdulo que registrada todas as sadas da empresa. Esse mdulo faz o registro de todas as vendas e contabilizada essas sadas do estoque da companhia. Sero usados os mdulos de: Cadastro de produtos/servios Gerenciamento de estoque Cadastro de clientes Cadastro de fornecedores Registro de venda (PDV)

5.2 OpenBravo 5.2.1 Caractristicas OpenBravo uma soluo para pequenas e medias empresas lder de mercado na Europa, um sistema totalmente desenvolvido para web

usando a tecnologia Java e SGBD PostgreSQL. A partir da verso 2.5 do sistema foi adicionado o suporte ao SGBD Oracle. Aos poucos o OpenBravo vem crescendo no Brasil e ainda no teve uma aceitao maior por parte das empresas por ser um software relativamente novo no mercado. J existem empresas que oferecem suporte ao sistema no pas e que disponibiliza vrios pacotes para ajustar a ferramenta para os padres brasileiros. Um grande diferencial que foi encontrado no OpenBravo e que bastante interessante o comeo foi bastante problemtico foi o fato de que ao instalar novos mdulos ou re-compilar o sistemas ocorrer alguma falha a ferramenta impede o acesso de qualquer login. Permitindo o acesso somente para o usurio padro OpenBravo para poder fazer as correes necessrias para o sistema volta a sua normalidade.

Figura 1 - Mdulos OpenBravo ERP Fonte: http://www.codix.com.br/openbravo-funcionalidades.html

Os mdulos que esto disponveis no ERP so: Dados Mestres, Compras, Logstica, Servios e Projetos, Produo, Comercial e CRM e Financeiro (Contas a pagar e Contas a receber).

A ferramenta tambm possui um modulo chamado de OpenBravo POS. O modulo responsvel pela demanda de varejo e do suporte a tela sensvel ao toque. O modulo vem separado do ERP, pois pode ser feito uso somente do POS ou ERP de forma separada ou pode ser feita a integrao dos dois sistemas. O modulo POS todo desenvolvido na tecnologia Java Swing e do suporte a maioria dos hardwares j est disponvel e o modulo de restaurante est disponvel e do suporte a telas touch screen. Apesar da ferramenta Open POS est sendo comentada no trabalho a mesma no ser analisado, nenhum estudo da mesma ser feito. So disponibilizados vrios mdulos para vrios tipos de empresas, entre eles est o mdulo educacional voltado para estabelecimento de ensino. Alguns desses mdulos so liberados para downloads e outros possuem um valor agregado para aquisio do mesmo. Lembrando que pelo fato de se trabalhar com software livre ao se adquirir um desses mdulos mesmos que sejam pagos os desenvolvedores do mesmo tem que disponibilizar o cdigo-fonte. Um software uma vez livre no pode ter seu cdigo fechado e a pessoa que o adquirir pode usar a ferramenta da forma que achar melhor. 5.2.2 Vantagens Os mdulos que esto disponveis no ERP so: Dados Mestres, Compras, Logstica, Servios e Projetos, Produo, Comercial e CRM e Financeiro (Contas a pagar e Contas a receber). A ferramenta tambm possui um modulo chamado de OpenBravo POS. O modulo responsvel pela demanda de varejo e do suporte a tela sensvel ao toque. O modulo vem separado do ERP, pois pode ser feito uso somente do POS ou ERP de forma separada ou pode ser feita a integrao dos dois sistemas. O modulo POS todo desenvolvido na tecnologia Java Swing edo suporte a maioria dos hardwares j est disponvel e o modulo de restaurante est disponvel e do suporte a telas touch screen. Apesar da ferramenta Open POS est sendo comentada no trabalho a mesma no ser analisado, nenhum estudo da mesma ser feito.

So disponibilizados vrios mdulos para vrios tipos de empresas, entre eles est o mdulo educacional voltado para estabelecimento de ensino. Alguns desses mdulos so liberados para downloads e outros possuem um valor agregado para aquisio do mesmo.

Lembrando que pelo fato de se trabalhar com software livre ao se adquirir um desses mdulos mesmos que sejam pagos os

desenvolvedores do mesmo tem que disponibilizar o cdigo-fonte. Um software uma vez livre no pode ter seu cdigo fechado e a pessoa que o adquirir pode usar a ferramenta da forma que achar melhor.

5.2.3 Desvantagens Verso original do sistema desenvolvido com base nas regras fiscais e contbeis europias. Dificuldade de encontrar documentao com as parametrizaes bsica para o ERP. Dificuldade para encontrar materiais para configurao do Eclipse para as pessoas que querem fazer as melhorias ou para estudar o cdigofonte. Dificuldade de uso da ferramenta por pessoas iniciantes ou com pouca experincia.

5.3 Freedom ERP 5.3.1 Caractersticas O Freedom ERP atualmente o sistema mais usado no Brasil, o principal diferencial dessa ferramenta em relao a seus concorrentes o fato de trabalhar com as regras fiscais e contbeis brasileiras. Diferente do que acontece no OpenBravo, que o modulo de gerencia do caixa algo a parte conhecido como OpenBravo POS. Esta ferramenta j possui o sistema de PDV (como mais conhecido) integrado ao ERP. O sistema tem os mdulos de: PDV, Fiscal, Contbil, Contas a pagar, contas a receber, estoque, controle de entrada e sada. O sistema fiscal tem suporte gerao da declarao Sintegra que uma das declaraes

obrigatrias que as empresas devem entregar mensalmente a Secretria da Fazenda do seu estado. A verso usada para o estudo de caso a Standard. Para os desenvolvedores que quiserem conhecer melhor a ferramenta ou quer contribuir com seu desenvolvimento existem repositrios disponveis tanto para a verso que esta sendo desenvolvida como pode ser baixada as verses que j foram finalizadas. Existe uma verso mais completa para o Freedom ERP, mas a aquisio da mesma feita com a contratao do suporte da empresa mantedora do projeto atualmente que a SetPoint Informtica Ltda. que vende suporte a ferramenta desde 2003 e fornece treinamentos para as pessoas que desejam aprofundar seu conhecimento quanto a ferramenta. Os principais diferenciais entre a verso Standard e a verso completa est em: Melhorias no modulo de PDV, Modulo Financeiro (Conta a pagar e Contas a receber). Tambm existem 2 (dois) mdulos que no esto disponveis na verso standard: Modulo de produo e o CRM. O modulo CRM responsvel pela gerencia do relacionamento da empresa com seus clientes. A Setpoint oferece outras opes de softwares para integrao ao Freedom ERP, umas das opes disponveis no momento o Software Setpoint-NFe. Est uma boa opo para quem quer se adequar as novas leis fiscais brasileiras e optar pelo uso de notas fiscais eletrnicas. Essa uma ferramenta bastante completa e que esta sofrendo melhorias constantemente e acessvel para pessoas que querem usar a ferramenta de forma independente, j que a mesma j est toda preparada dentro das regras brasileira.

5.3.2 Vantagens Sistema desenvolvido na tecnologia Java, dando suporte a mltiplas plataformas. timo para empresas novas e que no podem investir em suporte na fase inicial de implantao do ERP. Comunidade bastante ativa na internet.

Materiais para configurao da ferramenta pode ser encontrados na internet ou no frum da ferramenta. No necessita de mquina muito robusta para um bom desempenho.

5.3.3 Desvantagem Ferramenta desenvolvida para desktop A verso mais atual do ERP vem com os JARs desatualizados, necessidade de baixar o cdigo-fonte e fazer a compilao na IDE Eclipse. Fragmentao muito grande dos processos no software, dificultando o entendimento para iniciantes na ferramenta. O maior obstculo para implantao do Freedom ERP foi o cadastro de produtos As mensagens de erro do software no so claras dificultando a forma como os usurios devem agir com os erros. Ao trabalhar com a ferramenta foi encontrado vrios bugs, um deles est na consulta de pedidos.

5.4 Comparativo OpenBravo Vs Freedom ERP OpenBravo ERP

Tecnologia Banco de dados Interface Multiplataforma Atende as regras contbeis e fiscais do Brasil Forum Brasileiro Integrao com NF-e Usabilidade Java Oracle, PostgreSQL WEB Sim No

Freedom ERP
Java Firebird Desktop Sim Sim

No No No

Sim Sim Sim

6. Consideraes Finais Em ambas as ferramentas foram encontradas muitos obstculos inicialmente pelo fato das ferramentas tratarem a suas regras de formas bem distintas, mas no caso do Freedom ERP por ter mais facilidade para encontrar

matrias sobre a ferramenta e ter um frum sobre o ERP disponvel facilitou muito o estudo, a ferramenta foi construda dentro das regras brasileiras e possui outras ferramentas para integrao o caso de nota fiscal eletrnica que j se encontra disponvel, mas, que no foi apresentada. J no uso do OpenBravo ERP alguns materiais no inicio foram encontrados de como fazer a configurao da ferramenta que bem mais simples que no Freedom, mas no construdo em cima das regras brasileiras. O que dificulta seu acesso a empresas de pequeno porte que no pode investir na customizao da ferramenta para suas necessidades pelo alto custo. Alm de o mdulo de traduo no est completo, pois, alguns campos no tiveram seus dados traduzidos como o tipo de organizao que foi feita a atualizao dos campos de forma manual. A dificuldade no uso de algumas funcionalidades como a requisio de material que impediu a continuidade da analise da ferramenta. Mas este trabalho pode mostrar um pouco da situao das 2 (duas) ferramentas estudas para as necessidades de uma empresa de pequeno porte que sente a necessidade de se modernizar para acompanhar o mercado globalizado que vem exigindo cada vez mais das empresas uma melhor gerencia dos seus dados pelos seus gestores para tomadas de decises criticas. De forma geral, o objetivo do trabalho foi atingido por que as ferramentas apresentadas podem atender as necessidades de empresas de pequeno porte que no tem condies de investir em software proprietrios e querem ter o controle das ferramentas, poder fazer as customizaes que

entender necessrias, melhorando a ferramenta e podendo disponibilizar de forma livre a experincia e melhorias feitos no software.

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