05/08/2015 Moto G travando?

Veja como formatar e resetar o smartphone Motorola | Dicas e Tutoriais | TechTudo

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Sistemas Operacionais

26/03/2015 13h43 ­ Atualizado em 26/03/2015 13h43

Moto G travando? Veja como formatar e A partir de agora, este espaço oferece
conteúdo recomendado especialmente para

resetar o smartphone Motorola

você.
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Formatar e resetar o Moto G e outros aparelhos da Motorola pode resolver problemas de desempenho. Por
não ter bateria removível, reiniciar o aparelho com o Android travado não é uma tarefa tão trivial. Pensando
nisso, o TechTudo preparou um tutorial completo com dicas sobre como reiniciar um aparelho congelado e
formatar para resolver problemas. Além do Moto G, a dica também vale para o Moto X e o Moto E. Aprenda a ligar a lanterna do Moto X apenas
com gestos
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Reinicializando o aparelho travado

Aprenda a formatar o Moto X e deixe o smart

Passo 1. Pressione o botão "Ligar/Desligar" e botão "Diminuir Volume" entre 10 e 20 segundos. O aparelho 'novo'
será reiniciado e seguirá a sequência normal de inicialização. Nenhum dado será perdido;

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Restaurando configurações de fábrica

Android
Se o seu smartphone vive apresentando travamentos, uma forma de tentar resolver o problema é restaurando
as configurações. A dica também é útil, caso você queira vender o aparelho. Com o procedimento, seus dados
pessoais serão removidos e todos os ajustes voltarão ao padrão de fábrica. Antes de continuar, porém, é
importante fazer um backup dos dados.
Moto G
Passo 1. Acesse as configurações do Android e toque em “Fazer backup e redefinir”;

Passo 2. Toque em “Restaurar dados de fábrica” e, em seguida, toque em “Restaurar telefone”. Por fim, resta
aguardar até que o aparelho seja restaurado às configurações de fábrica;

Restaurando aparelho travado

Caso o seu aparelho esteja travando e você não consiga realizar o processo descrito acima, a dica é fazer
uma ‘restauração externa’. Para isso, basta usar os botões de "Desligar/Ligar" e "Volume" para acessar as
opções avançadas de inicialização do Android e restaurar as configurações de fábrica. Assim como o método
anterior, esse procedimento apaga todos os seus dados pessoais e ajustes.

Passo 1. Desligue o telefone. Feito isso, pressione o botão "Diminuir Volume" por dois ou três segundos. Em

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Acesse as configurações de backup e restauração (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Restaurando configurações do Android aos ajustes de fábrica (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

seguida, pressione a tecla "Ligar/Desligar" por alguns segundos e depois solte as duas;

Passo 5. Use a tecla "Diminuir Volume" para selecionar a segunda opção, “Recovery” (recuperação), e
pressione "Aumentar Volume" para selecioná­la;

Passo 6. Você verá na tela do aparelho a imagem do robô do Android com um ícone de exclamação.
Pressione o botão "Aumentar Volume" entre 10 e 15 segundos. Em seguida, toque e solte imediatamente o
botão "Liga/Desliga";

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Menu de inicialização avançada do Android (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Passo 7. Nas configurações de recuperação do Android, selecione a opção “wipe data/factory reset”. Para isso,
use o botão "Diminuir Volume" para ir até o item e pressione "Ligar/Desligar para pressioná­lo";

Restaurando configurações de fábrica do Android (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Passo 8. Por fim, use os botões de volume para selecionar a opção “Yes – delete all user data” e pressione a
tecla "Liga/Desliga". Feito isso, resta aguardar até que o celular seja formatado e restaurado aos ajustes de
fábrica. Quando terminar, pressione o botão "Liga/Desliga" para reiniciar.

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Restaurando configurações de fábrica do Android (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Caso não esteja conseguindo acessar as configurações de recuperação, certifique­se de que o aparelho possui
pelo menos 25% de carga na bateria. Para isso, deixe o celular carregando por cerca de 30 minutos.

Pronto! Com essas dicas, você conseguirá reiniciar um celular da Motorola que esteja travado e, caso
necessário, restaurar as configurações de fábrica do aparelho.

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