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Como resetar senha perdida do

Windows 10
Este guia serve tanto para o Windows 10 quanto para o Windows 8.

Então, vamos ao check-list de coisas necessárias para resetar a senha


do Windows 10:

• Conhecimento básico-intermediário em Windows e Prompt de comando


• Um pendrive ou CD de instalação do Windows 10 (qualquer versão).

Fazendo Boot com uma instalação do


Windows 10
Bom, você já fez isto, ele começou o programa de instalação do
Windows 10 e você terá a tela principal da Instalação do Windows 10.

Agora vou contar um segredo que muitos não sabem, se quando você
estiver nesta tela inicial da Instalação do Windows 10 (funciona no
Windows 7 também) você apertar as teclas SHIFT + F10, ele abrirá
o Prompt de comando.
Ao abrir, precisamos identificar nos discos, qual contém o Windows.
Lembrando que você terá pelo menos dois, um é a imagem do Windows
(instalação) e outro a SUA instalação do Windows.

Normalmente o drive da Imagem de instalação é o X: e o SEU é o D: ou


E: (mesmo que quando você o utilize ele seja C:), mas vamos verificar.

Para isto, digitamos um comando no disco:

dir d:\

Se realmente seus discos estiverem como normalmente estão, no


comando “dir d:” aparecerá mais ou menos isto:

2016-01-01 <dir> Program files (ou Arquivos de programas)

2016-01-01 <dir> Windows

2016-01-01 <dir> Users (ou Usuários)

Se não aparecer, você deverá tentar outras letras para encontrar SEU
disco, de C: em diante. Pode ser C: E: F:, não sai muito disso.

Liberando prompt de comando na tela de


login
E apartir de agora tratarei como se seu disco seja o D:, se não for você
muda o comando para a sua letra correspondente.

Executaremos estes comandos

d: [enter]

cd \windows\system32

move utilman.exe utilman.old

copy cmd.exe utilman.exe

Com estes comandos, tiramos uma cópia do programa utilman.exe que


será armazenada em utilman.old e colocaremos o cmd.exe no
utilman.exe, para substituí-lo
Você irá receber as mensagens de “1 arquivo(s) movido” e “1 arquivo(s)
copiado”

Com isso nós liberaremos o Prompt de comando na tela de Login do


Windows 10, mesmosem a senha !

Ok, deu certo, agora reiniciaremos a máquina com o comando

wpeutil reboot

(ou fechar e cancelar a instalação, ele reiniciará da mesma forma)

Criando uma nova conta


Após iniciar seu Windows 10 normalmente, sem a imagem de instalação,
você chegará na sua tela de login, só que agora o botão “facilidade de
acesso” virou um atalho para o Prompt de comando por causa da
mudança de arquivos do cmd.exe para o utilman.exe.

O botão que você precisa clicar é este abaixo (no canto inferior direito da
sua tela) para abrir o Prompt de comando.

Botão facilidade de acesso

Com esta tela do Prompt aberta, criaremos um novo usuário com os


comandos:

net user <nome_do_usuario> /add

net localgroup administradores <nome_do_usuario> /add

(ou administrator, se seu Windows estiver em Inglês)

Claro que você substituirá o “<nome_do_usuario>” por um nome que


você queira, menos um que já tenha…

Com estes comandos acima, adicionamos o novo usuário no sistema e


depois atribuímos este novo usuário a conta de usuários
locais e administradores do sistema.
Agora, saia do prompt fechando no X ou digite exit e reinicie o
computador novamente.

Usando a conta nova para mudar a senha


da conta bloqueada
Agora, em sua tela de login você verá uma conta a mais, a que você
criou. Entre por esta conta nova, que não tem senha.

USANDO O GERENCIAMENTO DO COMPUTADOR


Quando entrar, clique com o botão direito do mouse no ícone
do Iniciar do Windows 10 e abra o Gerenciamento do computador.(ou
computer management)
Gerenciamento do computador

Localize do lado esquerdo o Usuários locais e Grupos e abra. Agora você


clica com o botão direito do mouse no seu usuário (que você esqueceu a
senha) e depois selecione o “Atribuir senha”

Ele derá uma mensagem de possíveis problemas, clique em Proceder

Coloque uma senha que VOCÊ NÃO IRÁ ESQUECER… E confirme na


caixa abaixo a mesma senha.

USANDO O PAINEL DE CONTROLE


Em alguns computadores, não existe o ícone de Usuários e grupos,
neste caso, abra no Painel de Controle o ícone de (contas de) usuários.

Nesta tela você muda o usuário que você está utilizando e seleciona o
novo para alterar a senha.

Painel de controle – Contas de usuário

E depois você altera a senha. Lembrando que em contas online não é


possível mudar a senha.
Alterar senha da conta de usuário

USANDO O CONTAS DE USUÁRIO


Ou mesmo utilizando o Contas de usuário no menu iniciar.
Contas de usuário

E nele acessamos do lado esquerdo o ítem Família e outros


usuários para adicionar outras pessoas a este PC.
Configurações de contas de usuário

Contas de email on-line


Em casos de contas Microsoft, não é possível alterar a senha neste
ponto. Mas com o acesso que você já conseguiu é possível abrir a pasta
do usuário e copiar todo seu conteúdo.

Para localizar a pasta do usuário bloqueado, abra o Explorador de


arquivos, Este computador, depois o seu disco local e a pasta Usuários.

Dentro da pasta Usuários terá a pasta contendo seu usuário bloqueado,


neste exemplo abaixo, o “UsuarioBloqueado”
Pasta de usuários

Depois que copiar todos seus arquivos, você poderá apagar o usuário
antigo, mas antes veja se todos seus arquivos foram copiados.

Pastas do usuário bloqueado


E agora, com seu computador funcionando, você pode entrar no site da
Microsoft e tentar recuperar sua senha.

Dica: Sempre mantenha seu telefone atualizado na conta da Microsoft,


pois caso esqueça a senha você poderá recuperá-la pedindo um PIN no
site da Microsoft para reativar sua conta.

Finalizando
Lembra do utilman.exe que criamos um backup ? É hora de restaurá-lo.
Acesse o prompt de comando (como Admin) pelo botão direito do
mouse no botão de início.

E agora, como letra C:, digitamos

cd \windows\system32

copy utilman.old utilman.exe

Ele irá perguntar se você quer substituir, coloque S e tecle [Enter]

Pronto !

Reinicie seu Windows 10 e entre com a nova senha ou novo usuário !

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