Adminstração de Serviços

David Candeia
davcandeia@gmail.com

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 Ao falarmos em administração de sistemas
estamos preocupados com práticas que
fazem com que o sistema funcione
corretamente e com um bom desempenho
 Além disso, pensamos em ações para
resolver problemas existentes nas máquinas
...

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 Para auxiliar a resolver problemas na
máquina o Windows apresenta o conceito de
Assistência Remota
 Outro usuário pode acessar sua máquina para
realizar uma determinada tarefa

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 Como fazer?
 Clique em Iniciar e em Ajuda e suporte
 Em Solicitar assistência, clique em Convide um
amigo para se conectar ao seu computador com
a Assistência remota

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 Como fazer?
 A página “Assistência remota” é exibida. Clique
em Convide alguém para ajudá-lo
 Três convites com período de validade
▪ Windows Messenger: método preferido por permitir verificar
quando usuários estão online. Assistência pode ser iniciada de
dentro do Messenger: Ferramentas, clique em Enviar um
convite. Clique em Iniciar assistência remota
▪ Email: permite proteção com senha
▪ Salvar o convite como um arquivo: permite proteção com
senha

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 Como fazer?
 Quando o Especialista recebe o convite, a senha
definida pelo Iniciante é solicitada. Depois de
fornecer essa senha, o Especialista pode iniciar a
sessão de Assistência remota.
 Após o Especialista iniciar a sessão, o computador do
Iniciante verifica a senha inserida pelo Especialista.
 O computador do Iniciante também certifica-se de
que o convite usado pelo Especialista é válido e se
ainda continua aberto

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 Como fazer?
 Se o convite estiver aberto e a senha estiver correta, o
Iniciante receberá uma notificação declarando que o
Especialista deseja iniciar a sessão agora, além de
uma solicitação para iniciar a sessão de Assistência
Remota.
 Se o Iniciante escolher iniciar a sessão, a caixa de
diálogo Bate-Papo do iniciante de Assistência
Remota abrirá no computador do Iniciante e o
console Especialista de assistência remota abrirá no
computador do Especialista. Nesse momento, o
Especialista pode ver tudo no computador do
Iniciante em tempo real.
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 Como fazer?
 O Especialista pode pedir para assumir o controle do computador ao clicar no
botão Assumir controle no console Especialista. Isso envia uma mensagem
ao computador do Iniciante notificando-o que o Especialista está pedindo
para assumir o controle do computador. A mensagem fornece os três
métodos a seguir pelos quais o Iniciante pode interromper o controle do
computador pelo Especialista:
▪ Pressione a tecla ESC.
▪ Mantenha pressionada a tecla CTRL e pressione a tecla C.
▪ Clique no botão Parar o controle próximo à janela de bate-papo do Iniciante.
 Se o Iniciante escolher passar o controle do computador ao Especialista, os
dois, o Iniciante e o Especialista, compartilharão o controle do teclado e do
mouse. Será melhor o Iniciante não mover o mouse ou digitar quando o
Especialista tiver o controle, pois a sessão responde às duas entradas de
usuários, fazendo com que o mouse se comporte de maneira incorreta. Se o
Iniciante parar o controle, a sessão de Assistência Remota continuará e o
Especialista ainda poderá ver a área de trabalho do Iniciante

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 Pastas padrão do
sistema (Documentos,
Downloads, ...) podem
ser alteradas para novas
localidades
 Clique em Iniciar ->
Executar -> regedit
 Procure a chave
HKEY_CURRENT_USER >
Software > Microsoft
Windows >
CurrentVersion > Explorer
> Shell Folders.

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 Clique com o botão
direito sobre a pasta e
selecione modificar
 Forneça o novo caminho
para a pasta
selecionada!

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 Para desabilitar os balões de aviso
 Clique em Iniciar -> Executar -> regedit
 Procure a chave HKEY_CURRENT_USER
> Software > Microsoft > Windows >
CurrentVersion > Explorer > Advanced, clique no
menu Editar / Novo / Valor DWORD, digite
EnableBaloonTips e pressione Enter em seu
teclado

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 Senha de usuário esquecida
 Pressione CTRL−ALT−DEL duas vezes seguidas e
entre com a senha de Administrador.
 Você pode então trocar a senha de usuário no
Painel de Controle -> Ferramentas
Administrativas -> Gerenciamento do
Computador. Se seu Windows for o Home Edition,
para iniciar como administrador execute o
Windows no modo de segurança

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 Gerência rápida de
dados de usuários
 Clique em Iniciar /
Executar e digite
control userpasswords2
 Você pode desmarcar a
opção que requisita as
senhas
 Você pode alterar
senhas de usuários e
tipos de contas
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 Você pode requisitar que
usuários, por questões
de segurança,
pressionem Ctrl+Alt+Del
para realizar login

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 Menu Iniciar mais rápido
 Clique em Iniciar -> Executar -> regedit
 Procure a chave HKEY_CURRENT_USER >
Control Panel > Desktop. Selecione
MenuShowDelay na lista da direita e clique com o
botão direito do mouse em cima.
 Escolha Modificar e mude o valor para 0 (zero).
Após o computador inicializar, o menu Iniciar
estará mais rápido

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 Seleção de serviços ao
iniciar para acelerar a
inicialização do sistema
 Clique em Painel de
Controle -> Ferramentas
Administrativas ->
Serviços
 A tela apresenta vários
serviços, alguns
estritamente necessários
ao Windows, outros
opcionais

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 Alguns serviços
claramente são
necessários: Cliente
DHCP, cliente DNS, ...
 Para os demais é
interessante se analisar
a descrição dos mesmos
e selecionar os que de
fato deveriam estar
ativos!

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 Renomeando vários arquivos
simultaneamente
 Selecione os arquivos a serem renomeados
 Clique com o botão direito do mouse em um deles
para renomear.
 Todos os outros serão renomeados
automaticamente com o mesmo nome, mas
numerados em seqüência

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 Eliminando pontos de restauração antigos
 Clique em Iniciar -> Todos os Programas ->
Acessórios -> Ferramentas do Sistema ->
Limpeza de Disco
 Escolha a aba "Mais Opções". Na parte de baixo
escolha a opção "Restauração do Sistema" e
"Limpar". Todos os pontos de restauração serão
eliminados, com exceção do mais recente

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 Eliminando arquivos temporários
 Arquivos temporários (com extensão .tmp) são
criados na pasta C:\Windows\Temp e
C:\Documents and Settings\usuário.
 Você pode deletar todos eles periodicamente. Um
bom programa para isso é o Clean Disk Security

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 Eliminando arquivos thumbs.db
 Quando você visualiza imagens e vídeos no modo miniaturas, o
Windows cria um arquivo oculto chamado thumbs.db em cada
pasta de imagens ou vídeos. Assim você acaba com um monte
de arquivos thumbs.db espalhados em seu HD.
 Esses arquivos não aparecem no Windows Explorer, mas
aparecem em disquetes ou cds daquelas pastas que forem
gravados.
 Para excluí-los:
▪ 1. No Windows Explorer clique em Ferramentas.
▪ 2. Escolha Opções de pasta.
▪ 3. Escolha Modo de exibição.
▪ 4. Marque um x em Não armazenar miniaturas em cache.
▪ 5. Clique em Aplicar a todas as pastas.
▪ 6. Clique em Aplicar e em OK.

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 Particionamento e formatação
 O fdisk, popular durante tantos anos, era um
aplicativo DOS que não mais está presente no
Windows atualmente.
 O Windows conta um gerenciador próprio que pode
ser acessado através do Painel de Controle ->
Ferramentas Administrativas -> Gerenciamento do
Computador.
 Com a ferramenta Gerenciamento de Disco é
possível criar e deletar partições, formatar e alterar a
letra de um disco.

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 Assistência remota
 http://support.microsoft.com/kb/300546/pt-br
 http://www.microsoft.com/brasil/windowsxp/usin
g/helpandsupport/crawford_june04.mspx
 Administração
 http://www.extremaonline.com/ensinaxp.html
 http://www.vas-y.com/dicas/winDicas/xp/18.htm

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